齐秉慧作品价格:把握人生的妙方

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 17:48:30
每天我们都在推销——不论我们推销的技术是否在行,如果我们的工作跟别人有所接触的话,推销的意思便是说,我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁,把理想的任务交给我们,及相信我们的说法。我们的私人生活中也牵涉到推销——亲密的关系中没有这种情形存在,但在社交行为中则随时存在。我们多数人都希望受到别人的喜欢,有些人不只希望被喜欢而已,还希望被大大地喜欢。多数的人都希望轻易地找到工作,希望好看的人找他们说话,希望肉店卖给他的肉不带肥。
总之,生活就是一连串的推销。我们推销货品、推销一项计划,我们出推销自己。
推销的诀窍
    你也许不希望靠股票而发大财,但谁不喜欢得到加薪?即使你学习推销自己只能得到加薪,这也就值得了。一旦学到家了,你就不会再忘记了,你也许在推销过程中会遇到一点挫折,但跟更大的成功比起来,又算什么?
    不论推销什么,你第一件要做的,中对一件物品要尽可能地支了解。比如说,如果你要推销手套,你就得研究手套是如何以及用什么材料做成的,哪种手套适合哪种场合配戴,每一种款式的手套有什么利弊。
同样,当我们推销自己的时候,也必须对自己的种种情况有所了解。我们是什么人?我们擅长什么?有什么缺点?我们能为社会和他人提供些什么?别人对我们有什么反应?我们的欲达目标又是什么?
这些探测性的问题,必须以我们所知道的最确实的方式来回答,因为它是设立一个推销计划的基础,不论社交界或商业界都一样。每一个人都必须找出自己的答案。
也你想通过听取别人意见的方式,来客观地了解自己,但多数情况下,跟你最新近的人不好意思指出你的缺点:奇装异服、不良习惯等。因此,当你在考虑推销自己的最佳方案时,不得不诚实地对自己评价一番。
“你要推销,的第一对象,是不是你自己,”一位心理医生告诉我们,“你愈做得好像对自己很有信心,就愈能造成一种你很在行的气氛。你必须感受到,你有权呼吸,占据一个空间,感觉到很自在。你的态度全部反应在你的举手投足之间。一个感到自在的人就会坐在整个椅面上,而不会只坐在边缘上,如果他是个高大的人,他就不会缩着脖子。”事实上,推销自己跟自信程度的关系,无超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直盯信对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。
保持你自己的本色,这一准则可能在你小的时候发挥了很大的效用,它使你成为了一个到处受欢迎的孩子。但是在商业界,你那副亲友们都喜欢的本色可能就令人不大好受了。因为在生意声上成为好朋友的,通常是那些彼此可以吐露心语,而且可以表达任何意见的人。但是这种公开的交换意见,在一般的情形下,并不是陌生人之间正确行为。
一个人要推销自己,必须先看清楚他是谁,其次是判断对方对他看法。看未来不利的情形,几乎总是可以转变得无关紧要或成为优点。在1960美国总统大选的时候,在约翰·肯尼迪和理查·尼克松之间曾的一场非常关键的电视辩论。在那之前,许多政治分析家都认为肯尼迪处于劣势。他年轻,不太出名,天主教徒,非常富有,波士顿口音很重。但是,在荧光屏上,观众看到的是一个心平气和,说话很轻松委幽默的人,面孔新鲜而讨人喜欢。在他旁边,尼克松看起来饱经风霜,紧张,不自在,他眼睛的黑圈,似乎显示出他不是一个光明正大的人。据说就是由于这次辩论,这种在美国大众面前的推销,改变了人们的看法,转而喜欢肯尼迪。
在推销我们自己的时候,我们的外表非常要紧,而且永远不可忽视。“如果你的一张大大的面孔,五官至少有一项非常醒目,对你很有好处……詹森总统的大耳朵就是个例子。”柯尔达在他的近著《权力》中说。
许多调查显示,体型高大瘦瘠的人,几乎总是变成国际电信电话公司的总裁。这并不是说,如果你是个矮胖的人,就在于应该被送到荒岛上去。比如查理士·布朗逊、葛达梅尔,两个人在事业上都很成功但他们的面孔都不漂亮,但对你的外表,要确实注意,充分利用你的优点。
如果对方要买的是一种著名公司所出的高级产品,他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉;如果推销员戴的是高级手表,穿的是名贵的鞋子,就会给对方一种买到名贵货品的印象。他喜欢闻到堆在四周的钞票味道。
但有时候这种海派的作风,却会收到反效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们会觉得,他们花了太多的钱,去维持推销员的珠光宝气,所以货品一定是贵得很。对这种顾客保守的服饰比较理想。
你的外表可以,而且也应该随着对方的不同而有所变化。
要做一个耐心的听者,而且要听听自己的声音。你的声音听起来如何呢?在电话上以及在面对面的场合,你的声音常常会透露你心中的意思和感觉,即使你口是心非。要注意你说话的韵律:高频繁的声音,听起来有一种紧张和担心的感觉,但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。
录音机,是一种发现你的说话声音听起来像什么的好器材就应该不断练习,直到有一种具有信心、坚定、不糊的语调为止。我们的声音并非都能像电视新闻节目主持人的声音那样动人,但我们可以培养一种听起来舒服,而又不会使对方领会错意思的说话声音。
除了留心你的声音听下来如何,还要注意你所使用的字眼。如果你是个大量使用俚语的人,要当心并非每一个人都听得懂,而且可能很多人会觉得枯燥无味——即使他们同意你所说的主题。要设身处地变成对方,想办法找出对方所要的,然后就采取适当的举动。这位顾客要的是豪华的轿车?那位顾客只对省油的汽车感兴趣?一旦你认为已经找到了答案,就马上计划好你要采取的方式。这种技巧既明显而又困难,要经过很多尝试和错误,才能学到家。
“通常,我的方法很谦逊。但偶尔你也会碰到一个顾客,你觉得必须以不同的方式来对付。”一家刚签了一个大工程的营造商的老板,谈到他是如何揽到这笔满意的大买卖的,“对方一向以邪门的做生意方式而闻名,而且常常口出恶言。我立即就看出来者不善,他是一名盗匪,他也希望我是个盗匪。如果我表现得太谦逊,那我只有走路了。”
人们喜欢跟一个他觉得是同类,而且觉得自在的人做生意。因此,多数人的买卖,都是在打高尔夫球或喝马丁尼的时候完成的。学习和别人交际,即使当你不特别想推销自己的时候,那出是一种很好的练习。“如果推销不是学习跟别人相处,等到你愈老,就愈糟糕了。”一位多年从事房地产交易的人士说,“如果你精通社交礼仪,当你应该专心把五千平方米的空间推销给客户的时候,就不会担心应该使用哪把餐叉了。”
一家大杂志的广告经理说:“推销是一种你不会在朋友面前那样表现的行动。当你推销一项产品的时候,你要对方买下来,你要对方把你看成一个诚实、真挚的人,常常,当你说到‘推销’的时候,你跟他们之间就出现了一道无形的鸿沟。你必须使别人相信,你有一种特殊的东西是他所需要的”。
要常记住,信心是很重要的因素。在推销奢侈物品|艺术品、貂皮、珠宝上,信心所占的比例,更是其他方面所不能比的。具有三十多年经验的珠宝商古斯洛说:“不论对方所付的是一块钱或十万块钱,他要的是确实有那个价值的东西。珠宝商必须信用可靠,所卖东西必须货真价,实现在尤其如此,我们的顾客,是主要的考虑因素是价格。在过去,购买珠宝是一项比较罗曼蒂克的举止,但你必须使对方相信,你告诉他们的是实话。”
因此,在推销的时候你要自我警觉,说话流利,适当地友善,每一根毛都要各就各位——但这些还不够。你必须要认清这个事实,那就是:有时候你要以这种方式跟男的打交道,跟女的又是另一种方式,过分不同也不行。不过,许多有经验的男女推销,仍然继续使用因性别而不同的方式。“对付女顾客,必须较转弯抹角,”古斯洛说,“我通常总是夸奖她们一番。但我只以事实夸奖她们。每一个女人,都知道她们早上起来是什么模样,因此如果我的说法不同,她就知道我在胡扯。对男顾客,我的方式直截了当,这通常表示讨价还价。他会接受这种方式,因为他比较习惯于这种做生意的方法。”推销自己时决不可表现很害怕的样子。那如果你没有被雇用呢?还有别的工作啊。当然,如果你行业了一年,太太怀孕了九个月,小孩需要矫正牙齿,你在找事面试时,有权看起来忐忑不安。但可能性的话,要看起来很有信心,甚至即使你觉得你好像刚从一架飞机中被推出来。
最重要的是,你是认为你有资格担任那项职务,如果你被雇用的话,你认为你会做得很好。
推销自己,十分类似参照做了一本详细的食谱,去准备一道菜。正当你认为每一步都确实照做了后,你发觉必须回到第一页,做最后的加油添酱,这才是成败的关键。没有注意每一个细节的话,你可能性有一个中上的产品,但永远还可再做改进。
还有, 推销自己的方式,必须经常修改,你不再是五年前的你,也不会是五年后的你。你接触的那些人,他们也有改变之处;人家对你的产品的态度,也会改进的,推销是一种才华,就像是绘画的能力,两者都需要培养个人的风格;没有风格的话,你只是芸芸众生中的一个而已。 风格是所有我们以前和现在所看到的和感受的综合品。
做到这一点需要真诚和信心,真诚和信心是每一个欲要成功的人的最大资产。这是推销自己时该记住的最单纯的一点。但也许是最难以发觉的一点。
机遇偏爱有准备的头脑
机遇主要指良好的、有利的机会。人们俗话所说的千载难逢、天赐良机,就是指机遇。机遇的产生和利用都需要有其主、客观条件。
从主观上讲,机遇只降临有准备的头脑。这里的准备主要有以下内容:一是知识的积累,没有广博精深的知识,要发现和捕捉机遇是不可能的;一是思维方法的准备,只具备知识,而没有必要的思维方法,机遇便会默默地从你身边溜走。当然成功而有效的思维方法的掌握不是一朝一夕的事情,它需要人们下苦功夫,在长期的生活实践中培养训练。
因此,我们既要勤于思索,又要有独立思考的能力,但我们也要首先明白,不论是知识积累方面的准备,还是思维方法方面的准备,都要是一个过程。主观条件非常重要,它要求人们自己努力学习和工作。
从客观条件讲,机遇的产生和利用需要有良好的社会环境,如自由的科研氛围,平等的择业、工作机会,以及良好的家庭环境、教育程度等等。
机遇的产生是主、客观相互作用的结果,它既有必然性,也有偶然性。只有捕捉住机遇,才能使机遇由可能性向现实性转化。
怎么才能抓住机遇呢?一是留心周围的小事,有敏锐的洞察力。在日常生活中常常会发生各种各样的事,有些事使人大吃一惊,有些事则平淡无奇。一般而言,使人大吃一惊的事会使人倍加关注,而平淡无奇的事往往不被人所注意,但它却可能包含有重要的意义。一个有敏锐观察力的人,就要能够处到不奇之奇。19世纪的英国物理学家瑞利正是从日常生活中观察到端茶时,茶杯会在碟子里滑动和倾斜,有时茶杯里的茶水也会洒一些,但当茶水稍洒一点弄湿了茶碟就会突然变得不易在碟上滑动了。瑞利对此做了进一步探究。做了许多相类似的实验,结果得到一种求算摩擦的方法——倾斜法,获得了创造给他带来的巨大幸福。
当然我们说培养敏锐的洞察力,留心周围小事的重要意义,并不是让人们把目光完全局限于“小事”上,而是要人们“小中见大”,“见微知著”。只有这样,才能有所创造,有所成就,并得到幸福。
气质在捕捉机遇的过程中具有不可忽视的作用气质是人们典型而稳定的心理特征,这主要表现为一个人情绪体验中的强度、速度,以及动作反应的敏捷性等。
人的气质具有较大的差异性,而气质的差异又决定着人们在日常行为中所表现出来的性情和灵敏度等方面必然存在一定的差异,影响着个人所宜于捕捉机遇的类型。
气质对于人们行业与职业选择、机遇的捕捉等都有重要影响。人们应该根据各自的气质正确地面对挑战,谋求适宜的职业与人生环境,以从中获取各种最能发挥个人气质特点的良机,实现幸福。
一般来讲,胆汁质型的人直率、热忱,性格外向且精力充沛,适宜于从事教育、社交等工作,比较容易在推销、企业管理、公共关系等工作中得到机遇,取得成功。同时,由于胆汁质型的人神经活动的兴奋性很高思维机敏灵活,动作反应迅速,这类人在侦察、侦探以及自然科学领域也较容易捕捉良好的机遇,获得成功。在气质上明显属于胆汁质型的人,一般不宜于做微循环、外科手术、精密仪器等方面的工作,因为这种气质对这类职业感到难以适从,而捕捉不到成功的机遇。
多血质型的人活泼好动,敏感而反应迅速,情感外向。这类人多喜欢与人交往,好结交,对新环境的适应性较强,有“四海为家”的生活习性。这类人可能成为企业家、自然科学家和社会活动家,适宜于搞自动化操作、打字和商品推销等工作。粘液质型的人心境比较安静、稳定,坚持心与耐力她,适宜于选择那些需要耐心与情绪稳定的职业与环境,如科学研究、微电子技术、外科手术、仪器检修等。
抑郁质型的人善于洞察秋毫,情绪体验深刻,做事细心、谨慎,却多愁善感,遇事优柔寡断,性情孤僻,行动反应迟缓。这类人宜于进行诗歌、小说的创作,从事那些需要谨慎、细心的职业。粘液质与抑郁质同属气质内倾型,由于抑郁质型的人态度内向以自我作为行动的出发点,行为特征表现为静态、主观与理想化,因而在行动上常会产生一些主观随意、固守着一种浪漫主义的行动逻辑。这种人可以成为小说家、思想家与哲学家,适宜于做一些需要安心,细心和耐心的工作,如维修、会计、审计、信息处理等。
当然,大部分人所具有的都是一种混合型气质。但各个不同气质类型的人都有与各自特征相适应的职业培训环境,因此,人们应当根据自己的气质类型选择适合的职业与环境,这样就能更好地捕捉到较多的机遇,取得事业的成功和生活的幸福。
机遇对任何人都是平等、公证的。就看谁抓准、用得好。
1981年英国王子查尔斯和黛安娜要在伦敦举行耗资10亿英镑、轰动全世界的婚礼。
消息传开,伦敦城内及英国各地很多工商企业都绞尽脑汁想利用这一千载难逢的发财机遇。有的在糖盒上印上王子和王妃照片的糖,有的把各式服装染印上王子和王妃而是一副能看清远处结婚时的图案。但在诸多的经营者中,谁也没赚过一家经营“望远镜”的商号。
这位老板想,人们最需要的东西就是最赚钱的东西,一定要找出在那一天人们最需要的东西。
盛典之时,要有百万以上的人观看,将有一多半人由于距离远,而无法一睹王妃尊容和典礼盛况。这些人那时最需要的不是购买一枚纪念章、买一盒印王子和王妃照片的糖。而是一副能看清均无处的的人和景物的望远镜,于是他突击生产了几十万副马粪纸和放大镜片制成的简易望远镜。
那一天,正当成千上万的人由于距离太远看不清王妃的丽容和典礼盛况,急得抓耳挠腮之际,千百个卖童突然出现在人群中,高声喊道:“卖望远镜了,一个英镑一个!请用一英镑看婚典!”顷刻间,几十副望远镜抢购一空。不用说,这位老板发了笔大财!
在这个事例中,我们看到众多的英国工商业企业也不是没抓准机遇,只是不如生产简易望远镜的那位老板机遇抓紧抓好得准罢了。说到底还是那位老板比别人研究得更细一层,他看准了那一天人们最大的需求、最需要的东——望远镜。
同一机遇,谁都可以利用。但利用得最好的毕竟只是少数。想胜人一筹,就需在分析上高人一筹,即对公众需求和心理分析研究得更细一点、更深一点,把握得更准一点而且常需要对特定情境周围的分析研究联系起来。
机遇的力量是很神奇的,我们都希望在自己人生短短的路途中多多得到它的惠顾,特别是在选择职业的过程中,然而真正能够抓住机遇的人并不很多,因为机遇好比商品的价格,稍一耽搁,就会有变化;它又像高市场上的某些紧俏商品的价格,如果能买时不及时买,当你发现了它的价值而再想买时,却再也找不见了古谚说得好,机会老人会先给你一个可以抓的瓶颈,你没有及时抓住,再摸到的就是抓不住的圆瓶肚了。
要想抓住机会须有一种特殊的智慧和能力,古人云,机遇只垂青于那些早有准备的人。这是很有道理的。
英国著名科学家法拉第是世界上最伟大的物理学家和化学家之一。他出身贫苦,12岁上街卖报,13岁起在钉书店当8年学徒。虽然他酷爱读书,认真钻研了有关电学的论述,还尽可能利用条件做点小实验,但若不是碰巧英国著名学者戴维到那里做学术讲演,若不是法拉第想尽办法弄到两张入场卷,也许他俩就不会认识,他就不可能得到戴维的赏识。正是由于这种特殊的机遇,在戴维的推荐下,法拉第才在皇家学会实验室当上了助手,开始走上了新的学习和研究的道路。
英国进化论的奠基者达尔文也是善于利用机遇的人。1831年,海军勘探船“贝格尔”号将做环球旅行,需要一位自然科学家。达尔文看出这是进行生物考察的大好转机,当即表示愿去但却遭到了风靡的强烈反对,后来他经过很大的努力,争取到舅父的赞助,才达到目的。不难想象,如果失去这次机会,《物种起源》这部巨著也许永远不会问世。
桃桃是内蒙古的一个农民的女儿,初中毕业没考上高中,就去市内一位干部家里当了保姆。在一般情况下保姆只是整天拖地、做饭、洗衣、干家务。而这位干部偏偏喜欢爱学习的孩子,他看桃桃愿意学习,就给她提供很多日语课本,留出时间来让她学习,为了怕小女孩早晨醒不来而误了听广播,老两口天天喊她。不久之后,桃桃终于能流利地说一口日语,被日本北海道的“农友会”正式邀请桃桃到日本学习去了,如果不是这位百里挑一的好干部,农村的桃桃也许不会成为这方面的人才了。但是,如果没有桃桃的刻苦好学,纵遇到这样的好干部,又能怎样?
机会到处都有,就看你是否抓得住。
很多人抱怨没有机会,他们说,他们之所以失败,是因为不能得到像别人那样的机会,一切好的机会都已被人捷足先登了,所以,只好坐吃山空。
“没有机会”,这是失败者推托辞,有志气的人是不会这样怨天尤人的,他们在做事前密切观察留意机会,在工作过程中则尽可能利用一切可能的时机,他们不等待机会,他们创造机会。
马其顿国王亚历山大大帝在打了一次胜仗之后,有人去问他,假使有机会,他想不想把第二个城市攻占。“什么?”他怒吼起来,“机会!机会是我自己制造的!”世界上到处真正缺少的,就是那些能够制造机会的人。
我们有些人总是有点眼高手低,他们希冀一个突然的机遇把自己从地狱送到天堂,眨眼之间便具有了值得大肆炫耀的工作,一夜之间就会能一举成名。他们往往为着一心要摘取远处的玫瑰,反而将近在脚下的菊花踏坏了他们忘记了大事业要从小处着手。
事实上会利用机会的人,往往不是那些把机会奉为神明的人他们从没把希望寄托在机遇上。他们知道,大事业是从小处开始的,“天下事,必作于细;合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。”他们明白,一砖一木垒起来的楼房才有基础,一步一个脚印才能走出一条成形的道路。他们相信,只有依靠自己的力量才是最实在,也是最可靠的。
我们经常看到,无论是在职业的选择中还是在工作和劳动中,成功往往以至于那些身处逆境的人,他们没有良好的条件,没有捷近的道路可走,也不希求外在机会的垂青,所以,他们走的路最实在,他们所得到机遇也就会最多。青年人在职业选择过程中,必须充分认识到这一点,自觉而顽强地为自己创造机会。