齐化集团:1天收到10个询盘

1天收到10个询盘---活用google

今天比较闲，就给大家叨叨几句关于找客户的方法。

我司简介：我司是青岛一家做不锈钢产品的贸易公司，合作工厂南方北方都有。开发客户平台是阿里巴巴（一年9800的那种），今年三月份去了趟德国展会，效果很一般。再就是google搜索客户。

从2009年3月份我进公司到2010年5月，共成交15个客户，大小订单没统计。其中阿里巴巴成交客户5个，展会成交客户2个，其余8个是google的客户。以活跃客户（重复下订单的客户）为准的话，阿里巴巴1个，展会客户的第一个订单还未出掉，google客户5个。以订单数额为准的话，google的客户下的订单几乎为阿里巴巴客户的5倍。

以本人的数据做参考，google找到的客户质量比较高，在此给大家介绍一些个人在google找客户的经验，当然有些方法可能大家都知道。google找客户的好处很多，免费，信息量大，速度快，客户质量高（不像阿里上的客户，几乎就是在拼价格）。所以灵活掌握google找客户的方法，外贸er是不愁没有订单的。

1。google关键词功能。以下内容简化说，相信大家都是一点就通。A.关键词寻找客户网站。B。关键词翻译成德法意西语搜索网页。C。把一系列产品中的一个主打产品或者叫最常用产品关键词寻找客户网站。D。把最产用产品关键词翻译成德法意西语搜索网页。
2。google关键词图片功能。这个功能的好处是不用挨个打开客户的网站然后看他的product就能通过google为你呈现出的图片一眼看出这个客户是否是做你们的产品。方便快捷，比较适合野猪式的邮件推广。
3。google搜索时碰见的问题：A。网站上没有邮箱：例如客户网站为WWW.ABC.COM，那么试一下info@ABC.COM, SALES@ABC.COM, contact@ABC.com， 以上为比较常用的客户公共邮箱名称，另外英国比较喜欢用inquiry, sales, 德国奥地利及东欧喜欢用office,法国有的喜欢用contact。这种词很多，积累一下还有service@, abc@abc.com等等。一般邮件会有一个回执功能，或者发送失败报告等，通过这个可以知道你猜的邮箱是否正确。B。试过N多邮箱都不对，但这个客户确实是你的目标客户（这样的情况很少见，一般专业客户网站上的邮箱会比较普通的用info@abc.com）。这个时候简易外贸er用skype电话跟客户通一通电话，或者发传真（最好附两张效果好的图片）。

以上为找客户的方法。下面发表一下个人对于推广信的看法：

A.推广信文字内容。一开始本人比较推崇的也是用专业的词汇去描述自己公司内容，产品优势，市场等等。后来通过实际操作发现很多欧洲人的英语并不像自己想象的那么好，而且客户真正关心的内容是你的产品质量如何价格如何，而不是跟他联系的人是否是个诗人。所以没有必要在第一封邮件里写的天花乱坠,简单写几句如下内容个人认为最妥：
Dear business friend,

Good day. This is XXX from XXX company of China. XXX company is a professional supplier of XXX products. Here we enclosed our product pictures for your reference, if you are interested we would like to offer our catalogue(4MB) and price list.

Fore more products please visit www.xxx.com.

Best regards,

xxx

另推荐用google的翻译功能把英文内容翻译成客户本国语言，放在英文内容前面，更妥善一些。

B. 推广信附件。个人认为没有必要再第一封邮件里就把你的样本附上去，特别是如果你的样本大小在5MB以上的。如果碰见以下客户，你的邮件很可能被删除掉：
1.没耐心的客户。2。很忙的客户 3。网速很慢的客户 4。对邮件大小设置反垃圾的客户。
所以个人推荐在第一封邮件里贴几张主打产品的照片（最好是处理过的，漂亮好看），每张大小在50KB左右（我一般处理成800x600,大小在40kb左右），3-4张即可。只要不傻的客户都会问你要样本的。 所以在第一封邮件里标注给客户catalogue(4MB)，其实是在暗示客户我们的catalogue比较大，请耐心下载或者到你的垃圾邮件里找。

C。推广信收到客户回盘要求要样本。 这里不论是做哪个行业的，就算你的产品全是定制产品，个人认为也需要准备一个样本。样本制作依公司情况而定。公司比较成熟的，不论是产品图片，产品资料等都比较全，可以找样本公司设计样本，价格一般在300元\页。我的样本是自己用excel设计并用PDF打印机打印出来的，由于从进公司到现在自己做的样本不下50个新旧产品版本了，所以前几天刚做的一个样本可以说，不论是外行还是内行人士都会觉得不比设计公司设计的要差。而且基于对产品的充分理解，外贸er自己设计样本反而会比设计公司来的更专业。

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以上为敲门砖，基本功。一般有回盘的客户，就依据不同行业产品的市场要求，给客户报价发样品吧。当然回盘的客户很有可能只是询一下，不要报太大希望。记得我有个客户是西班牙的，我不懂西班牙文，他不懂英文，我们只好用google翻译来翻译去给对方写邮件。最终客户竟然下了一个小的可怜的订单。虽然这个客户最终没有再返单（可能是觉得语言沟通确实是个问题），但这个例子我觉得可以说明，有志者事竟成。

平时积累的idea很多，在这里写的却很粗糙，在找客户方面有困难的外贸er可以加我QQ 16198281，大家一起聊。

另有优质的不锈钢精密铸造厂，机加工及抛光厂，可以跟我联系。