黑衣人1在线观看国语:女人的职场华尔兹

　　人的一生充满了后悔。无论在何时做过怎样的选择，也无论选择的结果如何，总会留下一些遗憾。

　　“如果那时学习再努力一些……”

　　“如果那时能抓住那个男人……”

　　“如果那时生活更节俭一些……”

　　“如果年轻的时候能进行一些投资……”

　　为什么要阅读励志类的书籍呢?答案也许各有不同，但不都是为了让人生从现在起少一些后悔吗?

　　对于作为女性的你而言，想要得到社会的认可就必须得到男性的认可。虽然不愿接受，但到目前为止，大部分的领导都是男性，为你做出评价的上级或社长大部分也是男性。无论你是否承认，这一事实都不会改变。

　　因此女性需要掌握更具实践性的处世之道，在男性的世界里，只有掌握规则才能成功。如果你也有同感的话，就请将手中小说类的励志书籍扔到一边吧。从故事中脱离出来，鼓起开拓者般的勇气吧!从现在起，以认真的态度管理好自己的工作吧!请你用自己的力量打破对女性的成见吧!

　　事实上，男性做100件事所得到的认可女性要做120件才能获得。即使在同等条件下，女性得到承认的难度也要比男性大得多，就更不用说取得成功的艰辛了。

　　但现实越是如此，女性就越需要有克服重重困难，经受各种考验的积极心态。同时还需要具有“一定要在这个领域成功”的自信与热情。

　　毋庸置疑，刚踏入料会的精英女性们仍然相信自己能像大学时期一样轻松地得到他人的承认，但事实上大多数人却感到十分辛苦。

　　尽管她们头脑聪明、能力突出，但却因为缺乏妥善处理人际关系的技巧而被认为无法胜任团队管理的工作。这些聪颖的女性不能成为成功的专业人士，而只能在中途退出的理由就在于此。如同咬一口就能使人眉头紧皱的青柠一样，成功女性是如何解决这些让人皱紧眉头的难题的呢?她们又是怎样将酸涩不堪的青柠酿成甜美可口的柠檬汁的呢?本书将为大家介绍她们的成功之道，在理论分析的基础上将这些技巧以易于实践的方式呈现在读者面前。

　　，笔者走访了100多名成功女性，并从男性的角度挖掘了她们取得今天的成就的原因。

　　不过可以肯定的是，她们绝不是从一开始就手攥着“成功”进入社会的。请不要忘记，成功女性也曾有过如青柠般酸涩的岁月。

　　《》相关资料 作者简介

　　作者简介

　　金钟沅，无论是谁，见到她都难以保持平静，与她对话，更是感到心潮澎湃。对于每个人来说，她都拥有着无穷的魅力。金钟沅，身为韩国知名的“职场女性自我改变与管理”的培训师，她是著名高校如圆光大学、全州大学，知名培训机构如“天空教育”、“垫脚石”的受邀常客，包括三星集团、新航银行等韩国顶尖企业都是她的忠实拥趸，她所提倡的“视野带来改变”的口号在无数的大公司得到实践。作为韩国最好的愿景教练(VisionCoach)，她以纤夫拉动绳索般迫切的心情笔耕不辍着。她的作品给韩国数千万的女性读者生活带来彻底的变化。主要著作还有《改变我生活的问题》、《Alice，从现在做起》等。

　　《》相关资料 编辑推荐

　　编辑推荐

　　献给天下所有为梦想而奋斗的女人们!

　　韩国职场女性第一读本

　　职场版的《男人来自火星，女人来自金星》

　　职场是你的战场，更是你的福地，只有在这里才能舞出你的优雅高贵。

　　职场女性努力付出却得不到升迁的8种理由：

　　处理事情过于感性化

　　不习惯加班、聚餐和会议

　　厌恶“办公室政治”

　　不懂得利用公司氛围

　　容易因职场小事而受伤

　　缺乏经济学知识

　　不能正确使用“嫉妒”

　　对公司的照顾抱有过高期望

　　《》相关资料 前言 女人，舞出你最美的职场华尔兹吧!

　　人的一生充满了后悔。无论在何时做过怎样的选择，也无论选择的结果如何，总会留下一些遗憾。

　　“如果那时学习再努力一些……”

　　“如果那时能抓住那个男人……”

　　“如果那时生活更节俭一些……”

　　“如果年轻的时候能进行一些投资……”

　　现在，你的职场主旋律已经奏响了吗?

　　“挣多少干多少”与“干多少挣多少”，这两种看似相同的工作态度实际上完全不同。即使是做同样的工作，前者是工作的奴隶，后者则是工作的主人。当然从表面上看，两者都得到了与付出相符的回报，但回报的量却大不相同。正如最近流行的一句广告语所说：“只有想不到，没有做不到”，只要改变意识，你的职场生活也将随之发生变化。那么成功女性究竟具有怎样的意识呢?

　　现在，你是在搭乘下行的扶梯向上走吗?

　　亲爱的读者，在你的人生中真正想要得到的是什么?最终的目标又是什么呢?为了使自己的人生更加丰富多彩，也许你承担着巨大风险，潜心于学术研究;也许你满足于现状，每天认真地工作。但无论你的理想是什么，如果因为胆怯而无法向理想的方向迈出第一步，这样的人生毫无疑问只能充满遗憾。

　　当你发现自己的工作已经进入“瓶颈”期，没有新的发展空间时，你应该怎么办呢?答案很简单，那就是——换一份有发展空间的新工作。

　　“你现在搭乘的自动扶梯是向哪个方向走的呢?”

　　面对这样的问题，你会做出怎样的回答呢?

　　亿万富豪罗伯特·艾伦在他的畅销书《罗伯特·艾伦的实践!亿万富豪入门》中举了一个搭乘下行扶梯向上逆行的例子。你有过类似的经历吗?搭乘下行的扶梯向上走并不是一件易事——哪怕你使出浑身解数，最后把自己搞得疲惫不堪却收效甚微。一旦停下脚步，你马上又会回到下层的起点。

　　这就是“搭错车”的后果。那么，你现在希望自己搭乘哪个方向的扶梯呢?肯定是搭乘上行扶梯，更省时省力地到达自己的目的地吧。但遗憾的是，十有八九的人都承受着“搭错车”的苦恼。他们总是抱怨生活的艰辛，并因为自己的努力得不到回报而痛苦不已。这些人搭下行扶梯的最大原因就是他们只与自己境遇相似的人交往。这些“搭错车”的人只会相互吐苦水，其结果就是永远像傻瓜一样搭乘下行电梯，无法摆脱悲惨的命运。许多人在第一次赌博的时候，为了捞回输掉的一点儿“小钱”而越赌越大，甚至把所有积蓄都押上，最后往往输得倾家荡产。“搭错车”的人也和第一次赌博的人有着相似的心态，对于这些明明知道搭乘相反方向的扶梯已给自己造成了巨大损失，但却因为舍不得放弃投入的成本而不能果断地“换乘”的人，有哪些解决方法呢?答案很简单，那就是马上离开下行扶梯，换乘上行扶梯。如果你希望在某个领域获得成功的话，就请搭乘通往目的地的列车吧!只有这样你才能得到想要的结果。现在，请马上离开不会给你的人生带来任何意义的列车，换乘到能搭载你通往成功女性之路的列车吧!带着目标工作!目标决定结果。所有的渔夫都会在出海打鱼前修补鱼网。每个人都应该有自己的目标，职场人士自然也不例外。但事实上，有一半以上的人都在没有任何目标地盲目工作。仔细想想，连小偷和骗子都有自己的“目标”，职场人士难道连小偷和骗子都不如吗?我曾对100名职业女性进行过相关的调查，绝大多数的人认为每天重复相同的事是工作没有目标的最主要原因。的确，要想正确地认识自我并不是一件容易的事情。但如果每天早晨上班时都能有一个明确的工作目标，并在一天的工作中为完成目标而努力，你就离成功不远了。

　　以主角的姿态演出自己的人生剧本较之平淡无奇的故事，人们更倾心于富有戏剧性的、结局出人意料的故事。因此，人们总以为成功人士都有着不平凡的特殊经历，于是常常出于好奇而向他们提出这样的问题：“您人生中最艰难的经历是什么呢?”

　　我也曾经向某位在餐饮业非常有名的女性提出同样的问题，对方却给了我这样的回答：“我从不认为自己有过什么艰难的经历。我从来没有经历过能让自己痛哭流涕或者无法承受的痛苦，很意外吧?我想这大概是因为我总把自己当成人生这个故事的主人公的缘故吧!试想，如果主角因为遭受失败或挫折就一蹶不振的话，那这个故事也太没劲了吧。”

　　事实上，她并非毕业于名牌大学，家境也并不宽裕。这样一来，我们就更难理解她为什么说自己从来没有经历过困境。

　　“因为家境贫寒，我只能从社会最底层做起。不过，所谓的‘最底层’是大多数人的看法，我自己却不这么认为，而是把它当做通往成功的跳板。归根结底，世界上没有什么事是绝对的坏事。”

　　由于家庭的原因，她放弃了升入高中继续学习的机会，而选择在女子商学院的夜校学习。一次，她在夜校附近的饭馆吃饭时，碰巧有个客人想在饭馆里暂时寄存自己的行李，但却遭到了饭馆老板的冷淡回绝。这令她百思不得其解——如果老板答应帮客人寄存行李的话，客人肯定会出于感激之心而常常光顾这里，这不正是对饭馆进行宣传的大好时机吗?为什么饭店老板会板着脸拒绝客人、丢掉让生客成为回头客的机会呢?

　　正是这件不起眼的小事使她下定决心要在餐饮界发展。此后，她转入烹饪学校学习，并于1982年开始在大学路经营一家面食店。正是本着“亲切服务”的原则，这家小小的面食店很快名声大噪，从最初仅有一个灶台和五种菜品的小店发展成为附近最有名的美食店。她的成功告诉我们，味道固然重要，但比味道更重要的成功秘诀是真心与热情。“我们烹调的不是食物，而是真心!”——这就是她的信条。

　　虽然身处逆境，她却一直把自己当做人生的主角。无论遇到怎样的困难，她都能克服，以主角的姿态演出自己的人生剧本。可能有人会问：“人生的主角不是自己，难道还会是别人吗?”实际上，大多数人的生活中都没有这种“主人公”的意识。选择正确的道路总是困难的，人生就是一场永无止境的斗争——与自己的胆怯与懒惰的斗争。如果你至今还没有十分明确的目标，那么你可以将周围的成功事例作为参考。但请记住，想要获得胜利，就不能成为懒惰的奴隶!不付出努力，任凭你再怎么望眼欲穿，成功也不会降临到你身上。

　　人生的剧本需要你自己表演!

　　为你自己工作康多莉扎·赖斯在接受美国杂志《健康》的采访时谈到：“像我这样，为了锻炼每天清晨4点半就起床的人恐怕不多。我每天早上都是雷打不动地按时起床，这可以说是我的锻炼方法中最特别的一点。有时因为过于疲惫，我也会想偷懒放弃。但每当这时，我就会在心里对自己说‘我能行’，从而打消自己偷懒的念头。”总是以时间不够或者精力不足为借口来处理事情的话，一辈子也不可能把事情做好。但如果以“我能行”的心态来处理事务，再难的事情也会迎刃而解。长此以往，有着“我能行”的积极心态的人和那些总是给自己找借口开脱的人之间将会产生无法弥补的巨大差距。如果不想一辈子当普通职员被人使唤的话，那就为自己而主动工作吧。

　　“那人没有一点儿真才实学，只会拍领导马屁!”

　　“还说自己是‘天生丽质’，其实全都是靠整容整出来的!”

　　“那人品行不端!”

　　“那人狡猾得很，就知道贪小便宜!”

　　……你是否每天都在为这样的琐碎小事不停地抱怨呢?你是否要将宝贵的生命浪费在这些毫无意义的事情上呢?人生苦短，年轻的时光更加短暂。你知道要成为某方面的顶尖人才需要多少时间吗?为了找出这个问题的答案，美国西北大学的本杰明·布鲁博士进行了一项名为“才能开发计划”的研究项目。通过对全世界最杰出的雕塑家、钢琴家、体操运动员、网球运动员、游泳运动员、数学家等人士的成长经历进行调查，结果表明，要想在某个领域具备世界最高水平，大概要花费10～18年的时间。

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，想获取成功绝非一朝一夕的事。男性大多以5年、10年为单位进行人生规划，而女性通常因为结婚、生子、照顾小孩等原因，很难为自己树立起长期的发展目标。

　　如果没有清晰的目标，连长期的工作都无法坚持，更不用说获得成功了。在某大型企业担任部门经理的L女士指出，许多职业女性会认为，自己在结婚之后或者有了小孩以后就不能兼顾工作了。即使如此，当事业的转折点或难得的发展机遇摆在你面前时，也千万不要把这样的想法表露出来。如果你希望能负责某项重要的工作，不管你内心真实想法如何，至少应该表明自己“将工作放在比结婚更重要的位置，在退休之前都将一直为公司服务”的态度。

　　无论工作难度多大，也要相信自己一定能够完成。从现在开始，不要再去摁“失败按钮”，改为摁“成功按钮”吧!不停地告诉自己“一定能成功”，同时想象事情已经成功的情形，这时你会有什么感觉呢?心中一定充满了喜悦和满足吧?对!就是要让自己产生这种积极的心态!要改变长期形成的习惯，一开始可能并不容易。但只要下定决心，有意识地多尝试几次，就能慢慢改掉自己的消极态度，进而培养出积极主动的工作热情。

　　当你把注意力放在那些琐碎小事上的时候，男人们已经摁下了自己的“成功按钮”。所以从现在起，停止那些漫无休止的闲谈，把自己从抱怨中解放出来吧!

　　无意义的闲聊会使人生变得同样无意义在拥有较多女职员的公司中工作的男职员，常常会对女同事们的闲聊八卦水平感到惊讶和望尘莫及。但是，想在工作中得到认可并获得晋升的机会，首先要做的就是要学会对闲聊和抱怨有所自制。因为，你抱怨的内容说不定正是你的上司坐上现在位子的决定因素。

　　她因为家境贫寒只能穿用麻袋做的衣服，还曾被人当做“麻袋少女”嘲笑;作为私生女的她从小饱受亲戚的虐待，9岁时惨遭表哥强暴;14岁时，她成了未婚妈妈，并痛失自己的孩子……这一切的不幸遭遇，使她离家出走并沾染上了毒品。或许你会问，这个命运多舛的女人到底是谁呢?她就是有着“脱口秀女王”之称的奥普拉·温费瑞。她的人生充满了各种不幸和失败，最终却成为了成功女性的代表。

　　到底是什么力量指引她走到今天呢?这是我最想问她的问题。

　　你相信自己吗?信任是十分重要的。正是出于信任，蜘蛛才能把自己的生命交付给一张肉眼难以看见的细网。你也应该对自己的“蜘蛛网”抱有充分的信任。这不仅是培养自信的开始，同样也是迈向成功的第一步。

　　奥普拉·温费瑞最为重视的也正是自信。她所指的“自信”并非来自成功本身，而是源于对“自我潜力”的信任，即相信自己与众不同，相信自己的天赋和才干具有取得成功的可能。她认为，只要相信自己会越来越好，任何人都能有所进步。

　　作为第一位黑人主持人以及《时尚》杂志的模特，备受世人尊敬与爱戴的奥普拉·温费瑞是一位真正的新时代职业女性。当然，并不是每个人都能成为奥普拉，但使奥普拉获得成功的力量却是每个人都拥有的。当你凭借这种力量，像奥普拉一样成为成功女性的时候，你就可以坚定地宣称：“我从来不惧怕失败!”没有人能预知未来，但是每个人都能凭借自己的力量改变未来!

　　大型企业的第一位女经理、麦肯锡咨询公司的第一位女合伙人、外国快递公司中的第一位韩国籍女总裁、大型企业海外法人机构中的第一位女性高级管理人员、韩国第一位女外汇交易员、韩国汽车进出口领域的第一位女CEO……这些被“第一”的光环包围着的杰出女性们也曾经历过各种失败和挫折，但她们从未因此而放弃努力。正是由于努力和自信，她们才能在“男性至上”的企业环境中得以生存;正是因为比他人多付出几倍的努力和时间，她们才能得到今天的地位。在这期间，她们也经受过无数的失败，也曾有过失望和彷徨。但这一切的磨难是通往成功的必经之路，她们坚持走下去，最终成为了职业女性的优秀榜样。

　　这些成功的女性们总是情绪高涨、充满自信，无论走到哪里都很受欢迎。她们做任何事都能给人胜券在握的感觉，所以也能很快得到别人的帮助。她们的言语中经常流露出愉悦和生机，就连打电话，也能通过声音获取对方的好感。她们在自己工作的领域里是专家，从不以性别为借口推卸应该承担的责任。为使对方同意自己的提议，她们会态度温和却坚持不懈地进行解释和说明。她们待人随和亲切，绝不因为个人或工作上的原因树敌。在她们周围，总有一群随时待命的“亲友团”。此外，她们不介意为男性买单，同时也懂得理解和包容男性的苦恼。

　　当今社会，落后者总是处于水深火热之中。生产点钞机、电脑、信息系统等产品的美国国家现金出纳机公司(NationalCashRegister)创GoldmanSachs)董80%的员工都有可能随时被解雇。

　　对于那些没有前途和希望的人，这个社会总是毫不手软地将其淘汰出局，没有丝毫的怜悯之心。你是想成为被淘汰者，还是希望品尝成功的果实呢?如果答案是后者，就请相信自己的潜力，充满自信地奋斗吧!

　　以快速的适应能力培养自信适应能力是女性在当今社会取得成功的重要因素。“谷歌”亚洲-南美地区副总裁苏辛德尔·辛格认为，要成为成功女性，就必须“以快速的环境适应能力取得胜利”。目前，苏辛德尔·辛格负责“谷歌”在亚洲及南美地区的销售事务，并掌管“谷歌”在全球范围内的区域检索及渠道管理。她在10年内经历过5次升职和8次岗位调动，但她并没有被突如其来的变化打败，而是迅速地适应新环境。她认为自己成功的秘诀正是这种快速的“适应能力”。在这个日新月异、迅猛发展的社会中，职场人士绝对不能忽视快速适应各种变化的能力。在今天这个“变化的时代”，适应能力能成为你一步步提升自身实力的后备力量。

　　世上无难事，只怕有心人。某位从进入公司那天起就一直拼命工作的女职员，在参加工作6年后，也就是当她34岁那一年升职为公司的董事。对于自己的经历，她对前来采访的记者说：“我不是灰姑娘，也没有得到幸运女神的特别垂青。我所做的只是认真和努力而已。”

　　惊奇万分的记者立刻追问道：“所有的人都在努力，但具体怎样做才算真正的努力呢?”

　　“我既不是神仙，也不是先知，更不是成功学课程的老师，我不敢保证我的方法绝对有效。但我仍然想说的是‘万事皆有可能’，你身上具有一切潜能。我希望大家能记住，在你能力范围之内的所有事情都是可以实现的。”

　　接着，她总结了成功女性所必须具备的几个条件：

　　1.有强烈的责任心2.懂得关心他人3.从积极的角度看待问题4.对生活充满热情5.保持坚定的理想6.擅于发挥自己的才能7.有一颗真诚的心8.不断地自我激励9.总是全力以赴10.懂得给予和奉献“麻烦事太多”、“看不到成绩”、“交给我的工作太复杂，太困难了”……不要让自己的一天在这样的抱怨中度过。当你面对看似难以克服的困难而感到力不从心时，不要继续茫然地在十六车道的高速公路上行驶。找个安静的地方停下来休息一下，理清自己的思绪。哈佛商学院的唐纳德·苏教授建议，在这种情况下问自己以下三个问题：

　　第一，我应该做什么?

　　也许有人能马上做出回答，但更多的人需要好好考虑一下。这时，应该利用散步等“思考的时间”寻找答案。

　　第二，我被什么牵绊住了前进的脚步?

　　既然已经知道自己应该做的事情，那下一步就是找出妨碍自己行动的原因了。但令人意外的是，往往拖你后腿的正是你自己。

　　第三，我还在犹豫什么?

　　如果已经找出了前面两个问题的答案，最后一步就是找出自己迟迟不肯行动的原因。唐纳德·苏教授在对许多经营管理者进行采访时，最后总是会提出同样的问题：

　　“如果再给你一次机会，你会怎么做呢?”

　　而大部分的被采访者都会给出相似的回答：

　　“我会更早地开始，更快地付诸行动。”

　　虽然会遇到许多困难，但自己却最清楚应该做的是什么。只有具备了“更早、更快、更勤奋”的意识，才能不给人生留下遗憾。

　　成功是一场永不结束的比赛观看田径比赛的时候不难发现，无论何时何地，选手们总是在同一条起跑线上开始比赛。但随着比赛的进行，选手之间的位置却会发生无法预测的变化——一开始遥遥领先的选手可能成为最后一名，而最初毫不起眼的选手却有可能第一个到达终点。职场生活也和田径比赛一样，这里有无数可以施展才华的机会，但能否把握住机会却靠自己的能力。有人抓住机会获得了成功，也有人稍作尝试便随即放弃。一旦放弃，就再也没有成功的可能。如果你不能比别人做得更多、更快、更努力，在职场里的比赛中你将一无所获。

　　想要改掉不好的习惯是很难的，如果因为无法改掉恶习而拖拖拉拉、毫无原则地生活，这样的人生不可能精彩。

　　在工作和生活中，最难改掉的恶习之一就是靠隐瞒真相、曲解实意、编造谎言来签订合同、获得晋升、赢得真情。无法克制欺骗别人的念头，时间一长就变成了一种习惯，这样的人并不少见。但世上没有不透风的墙，真相总有被公之于众的一天。无论是私人交情还是工作关系，建立在欺骗之上的关系都不可能长久。反之，真诚的感情却能经得起时间的考验。因此，与其寄希望于谎言永远不被揭穿，还不如坦诚相待，光明正大地承担起自己的责任。

　　最近，名人学历造假的新闻在社会上掀起了轩然大波。这些人都有一个共同特点，就是声称自己是时代的牺牲品，把错误推给社会，逃避责任。他们从来没有认识到自己一直在自欺欺人。迷失在这样的潜意识中，自然无法从道德的角度做出正确的判断。他们总认为这些小规则即使违反也无大碍，但最终他们的人生却因为欺骗而毁于一旦。

　　为人处世正直真诚的人，也能获得更多善意的回报。无论做出怎样的选择，都必须对结果负责。当然也有毫无责任心的人，但这些人不可能永远没有顾忌地生活下去。责任与回报永远都是成正比的。一个受到特殊照顾却在关键时刻不愿承担相应责任的人，永远也不可能再次获得被照顾的机会。

　　花旗银行前CEO桑迪·威尔曾说过：“你可以通过合理的手段得到你想要的一切。但是，你绝不能欺骗自己。”

　　作为国际性银行集团的最高管理者，桑迪·威尔的人生充满了各种各样的谈判和斡旋。他坚信，如果不使用正当手段，就不可能达成目标。在他那双蓝绿色的眼睛里，堂堂正正地面对每一次谈判是使他成为全球最大金融机构CEO的根本力量。

　　将成功者与失败者加以比较则不难发现，前者从小就学会承担自己犯下的错误，而后者却总是忙于逃避责任。承担责任还是逃避责任，不同的选择会把你引向成功或失败两种截然不同的结果，而选择权就在你自己手中。

　　别把错误推卸给别人33岁就升任为大公司副部长的L女士在回忆自己三年来的经历时，这样说道：“因为就职的是个大公司，每天清晨必须做的就是在脑海中整理出当天要做的所有事情。所以，每天一起床我就站在镜子前对自己说‘如果今天是我人生的最后一天，我首先要做的是什么?不做的是什么?’”

　　正是因为在一天的开始就整理出最重要的事和不重要的事，L女士以前所未有的速度得到晋升。但大部分的人却做不到这一点。不分轻重缓急地盲目工作，导致工作效率下降;慌慌张张地工作，失误也不断出现。但这些人却从不承认失误是由自己造成的，而是将责任推卸给身边的人。如果总是不承认自己的错误，就会逐渐失去判断是非的能力。到那时，他们就会认为自己做的都是对的，而别人做的都是错的。世界上没有任何人是永远正确的。如果无法敞开胸怀，工作起来也不会轻松。学习对方的长处，从而创造出最佳的业绩，这才是工作的真正意义。为此，需要虚心听取对方的意见，为找出更好的工作方式付出真诚和努力。

　　苦难给了我坚硬的筋骨申银辉(SinEunHui)是AC尼CEO，也是继香港、泰国之后AC尼尔森在亚太地区诞生的第三位女性CEO。作为专业的全球性市场咨询公司，AC尼尔森于1980年在韩国开设了分公司。刚进入公司不久，申银辉在访问亚太地区管理团队时曾不合时宜地提出了这样一个问题：“为什么管理团队里没有女性呢?”而日后成为CEO的她，用自己的行动对问题做出了解答。对年轻的职业女性，申银辉有以下的忠告：

　　“工作中既有顺利的时候，也有遭遇困难的时候。如果总是一帆风顺，最后你会变成一个懦弱无能的人;只有在逆境中克服困难，才能锻炼出坚硬的筋骨，才能一直坚持下去，直到取得成功。”

　　申银辉所说的“筋骨”意味着什么呢?举个例子：有两个人带着数量相等的粮食去航海。第一个人只要觉得饿了就拿出粮食充饥，旅途过得逍遥自在。而第二个人即使感到饥饿也强忍着，过着苦行僧一样的旅行生活。日子一天天过去，粮食也一天天地减少。当第一个人的粮食吃光的时候，精打细算的第二个人的粮食还剩下大半。当然，前者成为了穷人，后者成为了富人。

　　人生并不是航海;我们手中握着的也不一定是粮食，可能是水桶，也有可能是巧克力。不论你手中的重要资本是什么，道理都是一样的——当别人还在睡觉的时候，忍住困意上街卖夜宵的人最后会成为富人;当别人都在喝酒作乐的时候，把钱和时间省下来进行投资的人最后也会成为富人。关键在于你能忍耐和坚持多久。除去极少数一出生就含着金钥匙的人之外，大多数的时候事情都不会如你所愿。如果认为自己完全没有成功的可能，生活当然会轻松许多。但更多白手起家的人都会选择吃着被眼泪打湿的粮食，一步一步走向成功。

　　最后你会发现，过去那些痛苦不堪的经历将成为使你不断前进的强大力量。这种力量就是申银辉所说的“筋骨”。成功无法练就“筋骨”，失败也同样不能使你获得力量。“筋骨”是一种经历，是过去的苦难生活，也是你为未来而忍耐坚持的过程。你的“筋骨”有多强硬，你的未来就会有多幸福。

　　许多女性都认为办公室政治是毫无用处的，也尽量回避涉及其中。但事实上，这种回避与“下雨天不上班”的想法并没有多大差别。无论你是否接受，无处不在的办公室政治都是打开工作局面的方法之一。如果你不想参与其中，那你的成功之路又绕了个大弯儿。

　　办公室政治并不是男人们的专利。它是一种人际关系，就像一把双刃剑，有利亦有弊。也许有人认为，“人际关系嘛，需要的时候再找不就行了?”如果你事到临头再拼命去找关系，则为时已晚。因此，平时就应该与各种各样的人建立恰当的关系。与上级的关系也好，同事间的关系也罢，职场上的关系就像一圈栅栏，能够明确地定义出你能为别人提供的利益，以及希望对方给予的回报。

　　拿好友之间的关系打比方，如果朋友为你提供帮助，你自然而然地也希望能为对方做点什么。不需要多作说明，你们之间就形成了一种“付出”和“回报”的关系。职场上的关系与此也大同小异。当你需要别人伸出援助之手时，之前你为对方所提供的帮助就变成了可以马上兑现的“筹码”。

　　在谈判对象面前，更需要发挥办公室政治的作用。对方需要什么?我能提供什么?怎样做才能促成双赢……这些问题都值得仔细思考。不要忘记，“政治”中最基本的就是以一定的代价达到目标。所以先要考虑清楚，你付出这些代价到底想换回些什么，绝对不能不求回报地付出和给予。此外，不要害怕兑现手中积攒的“筹码”。如果你能成为别人的“恩人”而不是负担，那么你就已经掌握了对待办公室政治的最好办法。

　　定期了解别人对你的评价运用办公室政治的目的就是要获得正面的评价。评价都是从别人嘴里说出来的，所以需要定期地询问别人对你的看法。也许你能靠运气获得成功，也许你能美化自己的业绩，也许你能夸大自己的履历，也许你能掩饰自己的错误……但就算你使出浑身解数，也很难改变无数双眼睛和无数张嘴对你做出的评价。因此，一旦发现有关于自己的负面传闻，就必须立即出面制止。当然，想得到别人对自己的真实看法非常地难。虽然在工作场合不能轻易相信任何人，但仍然需要找一个志同道合的同事，彼此成为对方的耳目，获取别人对自己的评价，从而达到双赢的效果。绝世大恶人身边也有朋友，神父身边也会有敌人。但如果50%以上的评价都是正面的话，这个人是好人的几率也比较高;同样，如果50%以上的评价都是负面的话，这个人恐怕也不是什么善人。

　　想提高自身水平，就必须从自己的圈子里跳出来，学会从组织的整体构架出发看待问题，即不要只是单纯地完成工作，而要习惯从宏观的角度把握自己的工作在公司整体业务中所处的位置及发挥的作用。

　　遗憾的是，关注公司现况信息或积累人脉都被大多数女性看做是“办公室政治”的一部分，因此无法引起她们的重视。事实上，信息和人脉都是竞争力。毫不夸张地说，包括信息和人脉在内的关系网是当今社会职场工作中最为重要的因素。

　　与男性相比，女性在与他人握手时总是显得不自然。初次见面时，握手的感觉能决定你给对方留下的第一印象。握手的时候，要尽量避免用力过重或过轻。如果你还不太熟悉握手的技巧，不妨请朋友帮助你进行练习。

　　握手之后应该说什么呢，这同样也是令众多女性苦恼的问题。沟通之中最重要的部分就是要形成共鸣。在这一点上，男性和女性都做得不够好。只有积累大量经验，才有可能与他人形成共鸣。因此，不要总是把自己禁锢在某个圈子里，多去俱乐部这样的地方，与形形色色的人接触，学会如何与各种各样的人相处和交往。

　　工作中，仅仅认真完成公司安排的任务是不够的。完成分内的工作是理所当然的事。比方说你是销售部门的工作人员，同时你又对企划部门的工作感兴趣。这个时候，大多数的女性会希望公司减少自己在销售部门的工作强度，以便腾出时间来学习企划类的工作。这只是女性们一相情愿的美好想法。公司给你工资是为了让你干销售业务的，而不是让你学习企划的。

　　如果出于对未来发展的考虑有一些必须完成的事，那你就应该在工作之余，利用自己的时间完成。

　　以前我在公司上班的时候，每天总是准点下班。因为这个原因，其他的女同事都叫我“金准点”。这当然是个贬义的绰号，但这也就是我与她们之间的差别。下班并不意味着工作的结束。下班后，我会利用晚餐或酒席的时间，结识新朋友，为自己积累人脉。按时认真地完成工作固然重要，但仅仅如此你将永远无法得到晋升的机会。

　　有本书上说，上天给了每个人每天三个八小时，第一个八小时大家都在工作，第二个八小时大家都在睡觉，人与人的区别是在第三个八小时创造出来的。时间永远是公平的，完成工作任务只是最基本的要求，是你理当完成的，也是任何人都能做到的，能否获得成功，更多地是看你如何利用工作以外的时间。没有任何牺牲和代价，又怎么能获得成功呢?

　　做一个有价值的职员每个人都有自己独特的天赋和才能。但就像没有人可以选择自己的天赋一样，也没有人可以选择自己出生成长的环境。于是，我们将大量的宝贵时间浪费在怨天尤人上。不要把公司当做抱怨的对象，试着努力成为一个有价值的职员吧，这就是成功的重要催化剂。

　　在这个女性撑起半边天的时代，某某公司的头号人物是女性的消息已经不再是新闻。在2006年韩国外务考试中，女性合格者所占的比例为67.7%;被任命为法官和检察官的女性比例则分别为64.4%44%

　　2005年

　　37.2%为女性，韩国医学院中就读的女学生人数占学生总数的40%。尽管如此，社会对职业女性的评价却不容乐观。或许她们在通过考试方面有着出色的表现，但在日后的工作中却并不具备强大的竞争力。造成这一结果的原因之一就是，女性在处理工作中的人际关系时总是显得过于直率。

　　“只有溜须拍马的人才去讨好上司!”

　　“只要干好自己的本职工作就行了!”

　　“我的任务都完成了，当然可以下班啰!”

　　……这些话看上去完全符合逻辑和道理。但想要升职，就必须抛弃这样的想法。人不是豹子一样的独居动物，而是像狼一样的群居动物。在我们的身体里，唯一不和周围细胞交流而单独存活的细胞就是癌细胞。如果不与周围的人进行交流，再聪明的人也会变成公司中的“癌细胞”。

　　人际关系与能力同样重要。无论能力多么出众，任何公司都不会想要那些人际关系紧张的职员。公司的工作就像体育比赛一样，需要职员们一起协作完成。正是因为处理不好人际关系或者无法融入工作环境，许多女性都很难在公司中立足。

　　的确，公司大多是以男性为中心的，女性想要融入其中会很困难。但正是因为如此，女职员需要付出双倍的努力。当女职员毫无修饰地表达自己的想法时，男职员们通常会想：“你以为就你一个人知道啊?”

　　自以为是、直言不讳是女性的特点，然而对公司而言这却是个麻烦。工作中出现问题时，大部分情况下最好的处理方式就是装作不知情。男职员们大多相互使个眼色，然后故作糊涂地让事情就这么过去;而女职员则会不依不饶地打破沙锅问到底。

　　这并非是教你在工作出现问题时毫无责任心地当旁观者，装作不知情。当然如果事情发展到可能牵扯到自己并产生巨大负面后果的时候，你必须站出来说明一切。但不到万不得已，你仍然需要忍耐。因为这个时候说明事实并不是勇敢，真正需要勇气的是保持沉默。维持国家秩序的是法律，而能够维持公司秩序的则是工作氛围。因此，工作中一定注意配合公司的氛围，避免成为众人厌恶的“出头鸟”。

　　负责Homeplus超对此，她补充道：“刚刚步入社会的女性大多像刺猬一样把眼睛瞪成三角形，随时处于紧张的备战状态。对于男同事的玩笑话表现出过分的敏感，还常常为此发生争执。不要忘了，社会生活总是在人与人之间进行的。因此，需要培养自己理解和包容的能力。与其心怀不满，不如察言观色，适应特定的工作氛围。”

　　牢记公司的规定无论处于什么样的工作岗位，请将公司的规定逐一抄录并加以整理。不用多说，这些规定都是必须严格遵守的“黄金法则”。“谦虚比正确更重要”、“质胜于量”……每个公司的规定都不尽相同，但都需要我们像学习围棋一样学会掌握和运用。当然，一次性地把所有规定都付诸实践是不现实的。但只要逐渐改变过去的观点和看法，总会有熟练掌握的一天。

　　每当有人一边交谈一边打量自己，你是否会立刻怀疑对方在说自己的闲话呢?遇到这样的情况往往令人对所有事情产生怀疑和恐惧。

　　有这种疑心病的人，会毫无理由地怀疑别人不经意的话语和行为。更可怕的是，不管周围的人怎样劝导，都很难从这种怀疑的状态中脱离出来。

　　36岁的T女士在某家大型电子产品公司工作。她受人之托将24岁的P小姐介绍到了自己熟悉的顾客名下工作。在此之前，P小姐因为受到公司同事的集体排挤而被迫辞职。半年后，当T女士再次遇到P小姐时，P小姐向她大吐苦水：“我在这家公司也总是被老板和同事排挤，他们总是交给我一些讨厌的工作。我真的受不了了……”

　　当T女士有机会见到P小姐的老板时，自然就询问起了她的情况。没想到对方却这样回答：“她的工作态度倒是端正，但总是不愿敞开心扉与同事相处。大家都时时处处为她着想，她却总是把别人的善意当做别有用心。

　　如果有人想对她的工作提出点意见和建议，她就会以为对方是在指责她。有时候，她会突然在办公室大哭，然后跑到卫生间里一待就是几十分钟。要是有男同事稍微对她热情点儿，她又会觉得是对她有所企图。我看她已经完全陷入了自己的想象中。不管别人说了什么，或有什么举动，哪怕跟她毫无关系，她也会理解成对自己的敌意，并进行反击。而且，她从来都不接受任何人对她的批评。

　　遇到一点小小的困难就会小题大做，好像自己遭受莫大的伤害和委屈似的;她的心中永远都充满了各种怨气。另外，她还总是希望周围的人都能围着她转。”

　　像P小姐这样总是曲解别人的善意，用狭隘的目光看待周围的一切，永远以自我为中心的人是绝对不可能成功的。这样的人必须看清楚自己隐藏在内心深处的欲望，调整心态与行为方式，努力尝试从新的角度理解人与人之间的关系。

　　培养女性的社交能力公司并不仅从业务能力这一个方面评估职员的能力，在公司聚餐、宴请客户等社交场合的表现也是重要的评判标准。如果你总认为社交是件不好的事情，每当遇到大型活动就把自己缩小成“隐形人”的话，你很可能为此而失去施展才能的机会。因此，应该学会从积极、正面的角度看待社交活动，培养自己的社交能力。

　　一个人的品行如何，不是由他自己而是由周围的人的评价决定的。正如萧伯纳所说：“淑女与荡妇之间的区别并不在于其本身的行为，而在于得到怎样的评价。”有些女性亲切温柔，有良好的修养，脸上永远带着微笑。这样的女性即使相貌并不出众，却也同样美丽动人。

　　L女士凭借自己的实力，成为了以严格规定和官僚作风而闻名的某大企业中最年轻的女经理。她认为，想在公司获得好的评价，就必须注意避免以下“公司三大禁忌”。

　　禁忌一：“那我试试看吧”

　　在公司中，经常会遇到有人吩咐你做一些对你的职业发展没有帮助的“分外的杂事”。这时你只要做好自己的本职工作就可以了。如果总是帮着处理一些本职工作以外的事，时间一久，别人会把它当做你工作的一部分，你的工作量也就被动地增加了。相反，你完成本职工作的时间却逐渐减少，能够证明自己价值的机会也随之减少。如果此类工作无法避免，那该怎么办呢?这时就应想方设法让这项工作成为给自己加分的筹码。因为，如果你总是不求回报地帮别人干这干那，最后就会给自己打上“杂务工”的烙印。

　　禁忌二：习惯性地将苦恼和抱怨挂在嘴上在工作当中，每个人都可能会遇到大大小小的困难。但不管你再怎么心烦意乱，也不要总是把抱怨挂在嘴上。在社会上，时常可以看到从进入公司第一天起就叫苦连天，抱怨个不停的人。无论在哪个单位，这类人的言行举止都给人一种“做一天和尚撞一天钟”的感觉。请记住，无论你是否感到苦恼，你最后都得解决这些问题。特别是当那些通常能为你提供帮助的人都爱莫能助时，你更应该保持沉默了。因为，你的满腹牢骚正是证明你工作能力不足的最好证明。

　　禁忌三：得到答复后继续喋喋不休如果你的要求已经得到了赞同或批准，就不要再继续纠缠了。既然已经得到了想要的答案，为什么还要多嘴呢?即便想解释自己的想法，一味地喋喋不休不但可能让煮熟的鸭子飞走，还会给对方留下小家子气的印象。改掉只有确信得到对方认可才放心的习惯吧。女性总喜欢不分时间地点地表达自己的感情，结果反而会引起对方的警惕。只要达到了目的，就应该见好就收。

　　L女士指出，如果想在公司中得到好的评价，最重要的就是不要招来敌意之箭。敌意之箭也是箭，中箭后虽不至于致死，但也会给你的前途造成巨大的打击。具体来说，最好不要随意地安排自己的休假。公司是赚钱的地方，而不是让你休假的地方。从现在起，认真地管理自己的休假记录，尤其要把握公司在该问题上的态度。如果因为这种小事而遭同事的白眼，那可真是得不偿失。

　　如果碰到必须要休假的情况，则要先向顶头上司请假。同时整理好工作的进展情况以及突发事件的处理方案，一并向上级汇报。这样才能保证万无一失，不会给别人留下口实。在假期当中关掉手机，玩“人间蒸发”的行为，绝不是专业人士的做法。即使在休假，也要让公司能随时与你取得联系。公司不欢迎丧失了工作热情的职员。当然，在休假前把一切事务都处理得干净利落，是避免假期被工作打扰的最好办法。

　　别把性别当做武器有些女性总是希望靠性别优势而不是能力获取成功。“我不能喝酒”、“我12点之前必须回家”、“我得早点回去照看孩子”、“这种事怎么能让女人做呢”……每个人都知道生理学上的男女差异。但如果总拿性别当借口，很难不引起别人的反感。

　　为了补妆在卫生间里一待就是一个小时;边撒娇边把自己的工作推给男同事;在聚餐时色诱上司……这些没有真才实学，想依靠自己的性别特点达到目的的女人，终究会聪明反被聪明误。公司需要的不是总有一天会枯萎的“花朵”，而是能拥有永不枯竭的创意的职员。

　　A君在明知自己的实力与职位要求还有很大差距的前提下，仍然递交了应聘志愿书。当被问及理由时，他给出了一个简单的回答：“我有能力，所以一定能很快掌握所需的新知识!”其实不用听他的答案，光看他的表情就能感觉到他对自己的坚定信心。

　　而在类似的情况下，大部分女性都会担心自己不能胜任而犹豫不决，最后错失良机。

　　事实上，越是担心，就越应该从现在身处的“安全区”走出去，勇敢地接受挑战。只有没有激情和理想的人，才会一直在“安全区”内原地踏步，拒绝进行对自己的发展有所帮助的尝试。

　　不久前，某制造公司江原道分部的负责人被任命为首尔总部董事会的董事。在此之前，她一直因为公司没能了解自己率领部门扭亏为盈的“光荣事迹”而感到委屈。这次的晋升，不仅是对她在分部的工作的认可，也是她一个可以为全公司做贡献的机会。

　　但出乎意料的是，这么好的机会却被她拒绝了。原因是她曾经参加过几次董事会议，觉得自己的条件还无法胜任这个职位。主持重要的会议、为大客户进行方案说明、直接向领导班子成员汇报工作，董事一职既能有利于今后发展，同时又能证明自己的实力——对她而言，应该没有比这更好的选择了。

　　这真是目光短浅的决定!

　　当然，机遇也意味着压力。仅以为重要客户进行方案说明为例，就需要付出许许多多的努力。但你并不能因为压力而从一开始就否定成功的可能。

　　想获得成功，就必须显示出自己的实力，牢牢把握住与那些有影响力的人物接触的机会。请记住，这个世界上有90%的成功是从“混个脸熟”开始的。

　　认真参加会议不管是谁主持会议，女性似乎天生就讨厌开会。但即使你没有时间，那也得挤出时间来参加会议。此外，还应该积极争取在重要领导面前进行方案说明的机会。从会议当中，你能获得的利益比你所承担的风险要大得多。

　　也许你常常为得不到赏识而抱怨，但那些被各大公司争相笼络的人才反而不会轻易跳槽。金子到哪儿都会发光。所以公司为了防止人才流失，会为他们提供最好的待遇。不要对自己受到的待遇不满。你不能得到最高待遇的原因只有一个——你还不是最优秀的人才。三流的职员当然只能领取三流的薪水。事实上，一流人才与三流人才在能力上的差别并不如我们想象中的那么大，但正是这不起眼的差异却往往能带来相去甚远的结果。说不定你也具有一流人才的能力呢!那么，就先从午休时间的安排做起吧!

　　所有的事情都必须靠人与人之间的沟通才能完成。所以，无论自由职业者还是大公司的董事长都应该合理地安排午休时间。没有必要总是与公司同事一起午餐——天天见面的同事之间有什么话非得在午餐时间说呢?相反，与其他公司的职员或者与朋友一起吃午饭是比较好的选择。这样一来，既能得到新的资讯，又能学到一些平时学不到的新知识，对自己的工作和知识的扩展都会有所帮助。此外，与下班后一起吃晚饭或者喝酒相比，合理地利用午休时间进行交际，不仅能节省开支，同时也不会因为过度疲劳而影响第二天的工作状态。

　　如果你仔细观察就会发现，成群结队地一起去吃午饭的大多是女职员。对此，经济研究所的L研究员谈到：“我刚工作时也总是和女同事们一起吃午饭、喝咖啡。但有一天我突然发现，这其实是没有任何意义的行为。与女同事吃饭时谈话的主题永远都是某部电视剧或者某个明星，有时还因为没有按时回办公室而引起上司的不满。所以，我决定改变这种状况。虽然一个人吃饭有些无聊，我也坚持不去公司的食堂就餐。我想对女性朋友们说的是，午休时间并不是真正的休息时间。尤其是作为女性，更不能忽视这个结交更多朋友、获取更多信息的机会。我们应该让午休时间过得更有价值!”

　　如果你白白浪费掉午休这样零零散散的时间，那么你的未来也不会有什么前途可言。你是不是也一边抱怨工作辛苦，一边却每天都和要好的女同事闲聊同样的话题，把公司当做打发时间的休闲场所呢?

　　所谓“人生”和“工作”，绝不是如此轻松安逸的事情。

　　午休时间运用法则“午休时间运用法则”是能够决定当天工作成败的钥匙。为了更好地利用午休时间，职场人士需要掌握以下三点：

　　1.充足的午餐：为了保证下午工作的体力，午餐必须要具备充足的热量和均衡的营养。

　　2.轻松的时间：匆匆忙忙吃完午饭紧接着工作的习惯，很容易造成消化不良，损害身体健康。

　　3.完美的安排：为午饭后的时间制订一个计划。

　　A.健

　　B.恢

　　C.学

　　D.资

　　与早晨上班前的时间一样，午休时间也是职场人士的“私人时间”。看上去似乎没有多少时间，但除去周末，一个月的“私人时间”加起来也有将近20个小时。因此，将午休时间好好地加以利用就显得更有意义了。

　　哪怕是不喜欢的事情，也要努力将其做好，这样才能提高自己的身价。因此，不但要认真对待现在手上的工作，还要学习那些目前似乎还用不着的知识。

　　你是不是总觉得薪水太低，激发不起工作的热情?仔细想想，那些对自己的薪水有所不满的人，不是干的工作与薪水水平相当，就是比薪水还少。相反，那些拿高薪的人又如何呢?他们不是为钱而工作，而是享受工作本身。这样的人反而能更快得到晋升，拿到更高的薪水。

　　一个值得推荐的方法就是在周日晚上就制订好工作计划，一到下周一的早晨就全身心地投入到工作之中。大家都知道，有了好的开始，一周的工作才有可能顺利进行。但这世人皆知的道理实践起来却不容易。“一周之计在于周一早晨”。想从周一早上起就好好工作的话，就必须在周日晚上做好准备。

　　可能很多人会对此产生反感：“什么?周日还让人工作?太过分了吧?”

　　千万别误会我的意思。如果不是工作狂，或者是大公司的高级管理人员，完全没有必要在周日还继续工作。尤其是周一早上就得挤像沙丁鱼罐头一样的地铁去上班，然后被工作“折磨”一天。如果周日还得为工作的事伤脑筋，那实在是太令人厌恶了。

　　但如果周一早上毫无准备地去上班，对工作的安排完全没有头绪，东一榔头西一棒子，一天就悠哉游哉地过去了。结果就像多米诺骨牌一样，这一周的工作都会被延误。

　　因此，从周日晚上就开始计划工作的建议虽然显得不近人情，但为了下一周都能过得充实而有价值，就把这几小时的时间看做“投资”吧。

　　既然下了决心，就试着在家里最安静的地方把需要完成的工作都写下来。不要拘泥于什么逻辑或者顺序，想到什么就写什么，最好把上周没能完成的事也加上去。别去管事情的大小，哪怕是客户公司的销售经理说了一句“什么时候一起吃饭吧”的话，也要写下来。

　　将要做的事都写下来以后，下面要做的就是排序了。哪些事是非常紧急的，周一必须完成;哪些事可以缓一缓，到周五完成也行——按照工作的轻重缓急，将工作计划加以分类。

　　好了，周一早晨到了!现在你可以带上周日写好的纸条去上班，让周围的人都对你刮目相看。周一早上是职员们留在办公室工作的几率最高的时间段，你要把自己全力工作的样子展现在大家面前。周一早晨，本公司的同事和对手公司的职员都在自己的岗位上认真工作。因此，你更需要拿出“杀气腾腾”的气概，全身心地投入工作。这时，你需要做的就是按照制订好的计划，最大限度地集中精力认真完成工作。最好的办法就是以半小时为单位画一张时间表，完成的任务就在表上打个勾。但全力以赴地工作也不是盲目的，工作的同时也不要忘了让周围的同事都感觉到你的“杀机”。

　　这样的星期一不但能让同事们看到你认真工作的态度，也能给上级留下有能力的印象，同时还能增强自己的自信，真是“一举三得”。

　　周一的时间十分宝贵，一分一秒都不能浪费。俗话说：一鼓作气，再而衰，三而竭。也许你也有过这样的体会。上级突然打断你手中的工作，让你汇报情况，当你整理好资料，汇报完工作回到座位上时，就会发现自己很难在短时间内再将注意力集中在刚才的事情上。

　　周一是十分重要的。如果每天都按这个方式工作，也许同事会以为你“工作中毒”，或者什么地方出问题了。但至少每周一都必须坚持这样的工作方式。

　　大公司的职员们恐怕都会有同样的感觉。如果停下手中的工作去吃午饭的话，对工作的紧迫感就会随时间而消失，恢复起来可就不容易了。如果一定要在午饭时休息的话，也没必要非得占用周一中午的时间。周一中午和同事们出去吃饭，会在不知不觉中将时间花费在闲聊上，这样的选择需要三思而后行。因为，一个中午的闲聊也许会把一个星期的工作计划全盘打乱。

　　拿出开拓者的精神女CEO的代表人物Aekyung

　　10层，会毅然地离开目前所在的第1层，一层一层地往上爬;而女性则总希望在考虑周全，准备好一切之后再作决定。

　　H女士的父亲是个酒鬼，母亲在她10岁时也离开了家。她所拥有的除了贫穷之外，就是一张被人看不起的高中毕业证。但她最终成为了在首尔中心地区拥有自己的连锁美容店的成功女性。她认为自己的成功取决于抛弃了女性意识，而用男性的意识武装自己。

　　“虽然不是每个女人都一样，但大部分的女性都有一个奇怪的习惯——无论做什么事，都会左思右想，拿不定主意。其实又有什么好准备的呢?女人们都希望先学习再工作，但这样一来就为时已晚了。有时候，我们需要具有毫无准备地开始新工作的勇气。也许有人认为做好准备并不是什么坏事，但在我看来这不过是为自己的担心和胆怯找借口罢了。根本不用考虑那么多，只要开始行动就可以了!”

　　在社会上，有无数比H女士聪明的女人，有无数留学回国的女人，也有无数坚持参加英语辅导班、一刻也不放松学习的女人。但为什么她们没能像H女士一样获得成功呢?这是因为如果不付诸行动，不管考虑得再怎么周全也是毫无意义的。这样的人还没能从学生的意识中解脱出来，同时又深深地陷入了对失败的恐惧之中。这种“万事俱备，方能开始”的想法只是对自己的一种心理安慰。

　　那么，女性应该怎样做呢?

　　首先，要全面掌握男性所制定的职场游戏规则。但盲目地遵循男人之间的规则，不但会丧失女性的独立性和发展目标，还会失去女性在公司工作中的许多优势。这对任何人都没有好处。正确的做法是通过了解男性的游戏规则，学会公司的“工作语言”并加以运用，以便更好地发挥女性的优势，实施女性的想法。

　　其次，只有观察男性的长处和短处，总结出他们的特点，才能“知己知彼，百战百胜”。

　　从现在就开始行动吧!无数女性的成功事例已经证明，决心与行动之间的间隔越短越好。从现在起，留心公司的运作体制和周围的状况，凭借智慧取得这场与男性的竞争游戏的胜利!

　　完善女性特质LJH护肤品公司的金英善理事曾指出，女性最有力量的时候也就是充分发挥其女性特质的时候。的确，现代社会对女性的看法已经有所改变，因此没有必要使自己显得男性化。需要做的是，学习男性特有的优势，弥补女性的不足，从而更好地发挥女性的特质。

　　靠自信成为影响世界的领袖人物无论是优秀的运动员，还是杰出的职场人士，他们的成功绝不是没有理由的。通过简短的对话，就能感觉出他们身上有一些特别的东西，拥有这些特质使得他们注定会取得成功。

　　1963年，45岁的玫琳凯·艾施用5000美金创立了玫琳凯化妆品公司，从此开始了自己的职业生涯。尽管公司的筹备过程并不顺利，同时因为市场不景气，不少化妆品公司相继倒闭，但玫琳凯女士仍然对公司的发展充满了信心。不幸的事又接踵而来，就在公司成立之前，负责公司管理的丈夫在餐桌前去世。

　　在这种情况下建立起来的玫琳凯化妆品公司在2003年成为了全球最大的护肤和彩妆直销商，年销售额达到了18亿美金。2005年，玫琳凯公司在全球37个国家拥有130万名美容顾问，并成为《财富》杂志评选的“100位最受欢迎雇主”以及“十大优秀女性品牌”。而玫琳凯女士自己则于1985年当选美国“最有影响力的25位女性”之一，并于1996年登上了“全美商业名人堂”(Businesshalloffame)。

　　A学分的她在高中毕业后不得不放弃了上大学的机会。这时，母亲的一句“你一定会成功(Youcandoit)”

　　17岁的玫琳凯嫁给了一位同样贫穷的音乐家。在第三个孩子出生后，玫琳凯想为自己找一份工作，却发现女性可以从事的职业是那么少，很难找到适合的工作。后来，她做了一段时间的图书销售员，并接受了一位前辈“买十赠一”的建议，仅用了2天时间就将图书销售一空。首战告捷之后，她又凭借着能力和热情在9个月内卖出了价值2万5千美元的图书。第一次意识到自己在商业方面所具有的天赋后，为了更好地发挥自己的销售能力，玫琳凯进入了一家公司，满怀热情地开始了新的工作。在升任为该公司的培训主管之后，玫琳凯发现作为一名女性，在达到某一高度之后，无论怎么努力也难以获得更高的职位。于是，她辞去了公司的工作。

　　虽然十分厌恶男女社会地位的差别，但她从来没有放弃过生活的希望。不管生活多么艰辛，玫琳凯总是用毛毛虫破茧成蝶的例子来勉励自己。所有的人都对茧里的毛毛虫说：“你飞不起来”，只有上帝轻声地对它说：“你可以飞起来”。

　　多年以后，她谈到：“女性就像是茧里的毛毛虫一样，只有脚踏实地一步一步地向上攀登，才能达到人生的最高峰。”

　　她非常清楚要推倒挡在女性面前这堵看不见的墙，将是一个多么艰难的过程。当年，男上司总会用“头发长，见识短”来回绝她所提出的工作方案。但她没有就此放弃，而是选择了自己创业。哪怕面前困难重重，她也始终相信自己能够成功。正是这种自信让她成为了最优秀的企业家。没有理想的人，无论能力如何出众，无论外部条件如何优越，也不可能成功。自信也和理想一样重要。母亲的一句“你一定会成功”让玫琳凯获得了自信，这种自信最终转变为打造“梦之国”的伟大理想。她的努力不仅使自己的生活过得充实而有价值，也激发了其他人的斗志和激情。她的出色才华不仅使自己取得了成功，也为全世界几百万的女性提供了实现自我的平台。你也一定具有这种可以产生影响世界的巨大力量的自信。通过这种自信，你也一定能在工作中获得成功!

　　千万别说“要不结婚算了”。

　　工作中，常常可以听到有人说泄气的话。这些说泄气的话的人，大部分都是混日子的人。“太累了”、“我不干了”、“真是生不如死”、“这工作一点儿也不适合我”……这些话只会让你的人生也变得没有希望。

　　面对各种不如意，女性最常说的就是：“不想干了!要不找个男人结婚算了!”

　　这句话实在是太让人失望了!试想，如果你的上司听到这句话，怎么可能还对你抱有任何希望呢?这句话还可能通过你的上级传到公司的更高层，一生的前程都可能被断送在这句丧气的话上。就像消极的话语能让人变得消极一样，积极的话语能使生活愉悦。其实，想得到快乐的人生并不如想象中的那么困难。

　　K女士和L女士是高中和大学的同学，但她们的家庭条件和学习成绩却有很大的差别。一般人都会认为，家庭富裕、成绩优秀的K女士肯定会更加成功。但结果，她们毕业后的经历却完全出乎大家的预料。

　　在校期间，家庭环境优越的K女士总是邀请同学一起去吃饭或者喝酒;以优异的成绩毕业之后，她却找不到像样的工作，在家待业了两年。而L女士因为家庭条件的限制，上学时连顿像样的饭都请不起;成绩普普通通的她在毕业后进入一家中小型企业工作，两年后已经升为部门主管，在公司有着很高的威信。

　　K女士和L女士有什么不同的地方呢?L女士虽然没有太多物质上的财富，但却拥有能让周围人感到快乐的能力，所以总能结交到真正的朋友。靠请客吃饭结交的朋友，酒醉饭饱之后就离你而去;而快乐则恰恰相反——即使失去了财富，也不会失去人心。

　　L女士认为要成为快乐的人，需要注意以下几方面。

　　想要快乐，就不能吝啬。当然，这并不是非要让你打肿脸充胖子。举个例子，就算钱包里只有100块钱，能用这100块钱带来快乐的人会结交到更多的朋友。快乐的人聚在一起，他们的运气也会自然而然地改变。因为他们并不是出于某种目的而是出于真诚聚在一起的，所以他们能够不求回报地给予你帮助。“这个人对我有什么好处呢?”、“那个人干的事好像能赚大钱，我也加入试试?”……总是抱有这种想法的人是不可能快乐的。当你面临某个选择而犹豫不决时，首先要考虑的是“快乐”而不是“利益”。类似的情形同样发生在H女士身上。通过猎头公司的推荐，H女士刚刚成为了某家大公司的部门主管。现在回想起来，H女士发现自己在刚开始工作时，除了每月按时领取工资以外，并没有其他的想法。那家公司本身倒是不错，但奇怪的是大部分的职员整天装出一副认真工作的样子，但实际并没有主动工作的热情。某天晚上，她加班到了10点。这时，经理走过来问她：“你总是这么勤奋吗?别人都下班了，你为什么老是加班呢?何况你还是个女人……”虽然经理的话语中流露出了对女性的偏见，眼神也非常的冷淡，但H女士仍然毫不介意。或许他只是把H女士看做与其他职员一样的工作毫无热情的年轻人，或许他只是把H女士当做一名普通的女职员。看见这样的神情，H女士立即打断了他的话，用积极的语调说到：“经理，我现在不懂的地方还有很多。如果我和其他同事一起下班，一起去吃饭喝酒的话，我永远也不可能弥补自己的不足之处。”这时，经理冷漠的目光变得温和起来，他带着隐隐的微笑对H女士说：“你是个有希望的人才，将来一定会有所成就的。”几个月之后，经理要退休了。离开公司前，他向全体职员告完别之后，将H女士单独叫到了办公室。“这个公司里，除了你之外，我对其他任何职员的发展都不关心。我会拭目以待的，你肯定能做得比现在更好。”H女士当时还无法理解这些话的含义。直到今天，当她被猎头选中成为大公司部门主管之后，才明白经理当时的苦心。“我早该想通了。要不找个好男人结婚算了!”这样的人生注定是失败的。“我能做得更好。结婚不是人生的避难所!”这样的人生才有成功的希望。

　　以上两种人就算从事同样的工作，感受和想法却完全不相同。感受和想法的积极与否，也将导致完全不同的选择和结果。不要再逃避了，用积极的话语来武装自己吧!相信自己，一定能够成功!

　　不要再说“以后会努力的”

　　“到现在你怎么还什么都不会?什么都没学，你到底干什么去了?”

　　刚进入公司或者工作时间不长的女职员常常会听到上级这样的训斥。这时，许多新职员会绷紧了脸，理直气壮地回答到：“我还没来得及学，以后会努力的!”

　　乍一听，这话好像还不错。但从公司或者上级的角度来看，实在是荒谬之极的回答——公司给了你工资，难道还得负责教你怎么做事吗?公司不是让你学习的地方，而是让你全力发挥自己所学知识的地方。从现在起，不要再说自己以后会努力。你要做的是提前做好准备，从一开始就要避免被上司批评的情况发生。

　　沟通技巧是人际关系的基础。看看自己周围的同事工作进展的差异，就能很快发现沟通技巧的重要性。假设某个能力突出并得到大家认可的职员提出了一份出色的工作方案，如果提案者有着高超的沟通技巧，平时在同事中颇受欢迎，那么大家就会乐于帮忙，很容易接受这个方案;相反，如果提案者平时笨嘴拙舌，哪怕方案本身言之有理，其他人也不一定积极地表示赞同。

　　一项针对有10年以上工作经验的哈佛商学院MBA进行的调查表明，85%的人认为人际关系和沟通技巧是在商界成功的重要条件，只有15%的人强调了工作能力的重要性。

　　那么，怎样才能提高自己的沟通技巧呢?根据交流的目的不同，可以把沟通分为两类：一类以信息传递为目的，另一类以说服为目的。

　　在以信息传达为目的的沟通中，需要借用“5W2H法则”。其中，“5W”指的是who(谁)、what(什么)、why(为什么)、where(哪里)、when(何时);而“2H”指的是howmuch(how(怎么做)。在作出指示或汇报工作时，都需要从“5W2H法则”出发考察语言的具体性，从而使你的话更具说服力。

　　而在以说服为目的的沟通中，有4点需要注意的地方。

　　第一，需要认真倾听对方的谈话。光用耳朵听还不够，还得集中注意力用“心”去听。

　　第二，有诚意地附和。“是吗?”、“太了不起啦!”、“真的?”、“那该怎么办呢?”……在谈话中适当地加入这样的回应，能消除对方的警戒心，让对话能更加自然地进行下去。

　　第三，谈话当中做笔记。做笔记能正面地表示出你对谈话内容的兴趣和关注，对方也会因此而表示出对你的友好。

　　第四，把逻辑和数据作为谈话的依据。在商务关系中，最重要的就是逻辑和数据。富有感情的叙述虽然能引起同情，但还不足以说服对方。什么才是有利于对方的?论述应该围绕着这一点展开。对有利于自己的事，所有的人都会感兴趣，接受起来也更容易。

　　换个声调说话有些女性在和同性说话的时候，还能使用自然的声调，而一旦有男性出现，马上就会提高一个声调，变得嗲声嗲气起来。装腔作势、故作可爱的声调其实没有一点儿分量。因为这时，对方注意到的不是说话的内容，而是你的声音。过于女性化的声音只会招来别人的反感，这就是为什么在很长一段时间都没有女性播音员的原因。近来，MBC电视台的金柱夏女士之所以能独立担任节目主持，就是因为她的中低音比一般女性的高音更容易获得观众的信任。

　　随着女性社会地位的提高，过去在公司中一直处于服从地位的女性也逐渐拥有了一些发号施令的机会。但仍然有许多职业女性已经习惯了按照别人的指示工作，虽然职位上升了，却常常因为不知如何指示下属工作而遭到轻视。例如，在安排完工作之后征求下属意见的做法纯粹是画蛇添足。一边宣布自己的决定，一边又对下属的意见表现得小心翼翼，这是与自己的地位完全不相符合的做法。安排工作的时候征求意见，不过只是为了照顾下属情绪的一种习惯性行为。谙*性特点的女下属也许会以沉默表示对你的赞同;但对女性说话方式一无所知的男下属就会真的以为你是在征求意见，或者认为你不过是对自己的安排没有自信而做出的补救。因此，当女上司征求完自己的意见后仍然决定按照原来的安排执行时，男下属就会心生不快：“既然如此，何必还要问我的看法呢?”严重的时候，下属还会把你当做没有能力的领导，公开表示对你的鄙视。

　　作为某大公司为数不多的高管，孙敏金女士把尊重组员的意见作为管理团队的秘诀。本着“少数服从多数”的原则，即使是开会讨论出的结果，她也会再向与会者征求一次意见。可惜的是，大部分的与会者都是男性。虽然她有着不比任何人差的清晰头脑，学习也十分用功，但却因为从未学习过男性的沟通习惯而改不掉“画蛇添足”的毛病。因此，男下属们总是这样认为：“她是不是自己没能力做决定，所以请我们帮她啊?”就这样，她无法取得男同事的尊重。而当她真的需要征求意见时，下属们都紧闭着嘴，保持沉默。

　　女性总是认为保持和谐比发生争执更重要，哪怕是鸡毛蒜皮的小事也不敢自己做决定。因此，为了表明对大家意见的尊重，总是礼节性地询问一些最后并不会真正参考的意见。但在工作中，职位越高，就越需要独立决定重要事务，慎重地判断事情的对错。当然，总是专断也不好。但每到需要做决定的时候就向部下征求意见的话，只能间接证明你并不具有担任领导的能力。如果确实没有信心自己做决定的话，不如一针见血地明确指出，征求意见只是为了做参考。不妨这样对下属说：“最后的决定应该由我来做，但各位提出的意见一定会对我有所启发。”

　　不要再说“这与我无关”

　　“这种事怎么能让我做呢?”

　　公司工作中，常常能听到中层管理者这样的抱怨。

　　随着资历的增加，男性往往变得更加低调、谦逊，女性则恰恰相反。如果向有点资历的女职员吩咐点什么工作，对方要么爱理不理，要么就直接恶狠狠地反问为什么非要让自己去做。这时候，“我能帮您点儿什么”的回答才是提高自己地位的正确方法。

　　“哎呀，我真不该说那话!”

　　“当时要是忍住不说就好了，我这张嘴呀……”

　　……生活中，任何人都有失言的时候。但与男性相比，女性说错话的几率更高。想在男人的世界中立足，就必须了解男性的特点。当然，这也并不是让你完全扔掉女性的特质。

　　真正的职业女性应该懂得如何与男*流，并具有正确判断所处语境的能力。同时，还需要在体育、时事等男*兴趣的方面具备一定的知识。在热刺与曼联的比赛中谁进了球、朴赞浩最近的状态如何、如果崔洪万与日本柔道选手比赛的话结果会怎样……真正的高手可以就这些话题与男人们侃上一个多小时。此外，当电脑发生故障时，就算自己可以解决也可以故意拜托男同事帮忙，或者多向男同事询问他们擅长的问题。这样一来，不仅能让男性意识到自己的存在价值，同时也巧妙地利用了男性的特征。这就是成功女性独有的智慧。

　　当然，这些方面的知识不是一朝一夕就能掌握的，需要长时间的积累。但也不能等到自己全都弄明白了以后，才去跟别人交谈。这里有个小窍门，就是不要说自己想说的话，而要讲对方想听和能说的话。正如原料是影响产品质量的重要因素一样，话题对于谈话也十分重要。中学生有自己感兴趣的话题，运动员感兴趣的又是另外的话题。还有一点，懂得沟通的人并不是自顾自说的人，而是认真倾听对方说话的人。倾听是一件需要耐性的事，并不是所有人都能忍住即将脱口而出的反驳意见，微笑着表示赞同。但只有懂得倾听的人才懂得沟通，所以必要的时候就一定要忍住。这时，不要光用耳去听，而需要全身心地投入。在交谈中，最重要的莫过于恰到好处的附和了。面对好的听众，说话的人也会越来越有兴致。全神贯注地倾听对方的谈话，并以此判断对方感兴趣的话题，讲对方想听的话，才能成为真正的沟通高手。

　　录下自己说的话只有准确找出自己在语气、语调、发音等方面的问题，才能在交谈时吸引对方的注意力。因此，有必要把自己说的话录下来反复研究，将文章的结尾，或者两句话之间过渡的时间等平时容易忽略的问题都弄清楚，然后加以改正。

　　在这个竞争激烈的时代，想找到一个好的工作，托业等英语能力证书是求职者必须具备的基本要求。但在托业考试中取得高分、英语口语表达通畅并不一定能找到满意的工作。那么除了托业成绩和口语水平之外，还需要具备什么条件呢?发达国家的企业在挑选职员时最看重的就是沟通能力。无论头脑多么聪明，知识多么丰富，如果不能很好地表达和运用，这样的员工一点价值也没有。有关统计数据表明，优异的学习成绩在求职时所起到的作用不到20%。

　　一次，我偶然从广播中听到了主持人对国外某家咨询公司的一位女高管的采访。记者问到：“要在国际知名的咨询公司中担任重要职位的话，对英语水平有怎样的要求呢?”

　　她用平静的语气回答：“我们需要的并不是英语能力出众的人。我们看重的是其他方面的能力。”

　　记者原本理所当然地认为英语十分重要，在听到这个回答后惊讶万分。他将信将疑地追问道：“您的意思是英语能力不重要吗?”

　　“那倒也不是。只不过英语能力并不能决定一切。就算英语说得再好，能比得上那些把英语当母语的人吗?所以，真正重要的是你的创造能力和沟通能力。”

　　这时，记者似乎有点明白了。他继续问道：“只要有创造能力和沟通能力就可以了吗?真是难以置信啊!”

　　“几个月前我在担任面试官时，遇到过一位特殊的应聘者。从履历来看，他完全达不到我们公司的要求，但他却闯入了最后一轮面试，这让我十分好奇。但当我仔细阅读他的自荐书时，不禁被他所深深吸引。因为这个原因，在面试中我一直对他抱有好感，而他也给整个面试过程带来了欢乐。同样一个问题，别人的回答都平淡无奇，而他的回答却十分精彩。最后，他被录取了。”

　　与流利的口语相比，富有人情味的沟通能力更加重要。其中，幽默感是打破人与人之间隔阂的最好工具，也是使对方放下戒心，消除对自己的偏见和排斥感的有力武器。而笑容则是自信的表现之一。如果没有一个良好的心态，就不可能营造一个轻松愉快的谈话氛围。

　　要是你一点儿幽默细胞都没有……幽默是一种不加修饰的感情流露。如果一句没头没脑的话能让对方粲然一笑，这也是一种幽默。但需要注意的是，毫无保留的坦白和直率并不是什么有趣的事。有时候，不假思索的坦诚会给人际关系造成巨大的伤害。最好不要涉及敏感的政治问题或宗教问题。如果能将话题引向对方感兴趣的领域，那么谈话会进行得更加顺利。

　　当有人谈论有关自己所擅长的话题时，大多数的人都不可能安安静静地在一旁听，而是要反驳对方的观点，想方设法地露两手。这是典型的以自我为中心的表现。这种人无论听到别人说什么，都会从自己的角度出发，立刻产生逆反心理。

　　那么，在工作中应该如何与这种自我中心的人相处呢?

　　在大家吃得起劲的时候，他会突然埋怨饭菜不可口;或者，正当大家打算一起去吃饭的时候，他却说自己没有吃东西的胃口。遇到这种毫不顾及他人感受，一心只为自己的人，最好不要与其发生正面冲突。因为，他们是完全不讲道理的人。要与这种人和睦相处，唯一的办法就是遵循他们的行为方式。一开始就不与这种人接触当然更好，但没有人可以完全独立地开展工作。既然人际关系如此重要，与任何人的关系都不容小视。

　　此外，还有那些一刻不停地说别人闲话的人。不久前，我曾拜访过某化妆品公司管理部门的负责人。在谈到这个话题时，她说：“这种不受欢迎的人哪儿都有。”

　　她所在的公司中，每当有同事通过努力开辟出新的销路而受到上司的表扬时，就会有人跳出来做出负面的评论：“这么努力，当然会有这样的成果喽。换成任何人都能做到!”要不，就会在毫无证据的情况下，凭空捏造：“还不是因为会拍马屁才得到表扬的。”也许有人会问，说这种话的人自己是不是非常出色呢?事实却恰恰相反。因为工作态度的问题，业绩差得一塌糊涂。由于总是像小孩子一样不讲道理地说人坏话，在同事中也没什么人缘，不知不觉中，他们的业务和人际关系都陷入了一个停滞不前的恶性循环。就这样，等他们在公司中树敌越来越多，最后被公司领导察觉出问题的时候，也就是他们背着铺盖卷儿离开的时候。如果这是个中小型企业的话，相关的传闻就会很快在业内传开。即使离职以后，他们也很难再重新找到工作。这是因为，公司更关心的不是个人的能力，而是公司整体的和谐。公司就像一个团队，如果不能使大家团结一心就很难运作下去。千万不要因为一句话使自己陷入被解雇的恶性循环，也不要因为一时大意而给自己的职业生涯蒙上污点。

　　培养女性特有的包容心职业女性应该努力克服只将同性作为竞争对手的强迫症。女性的竞争对手并不是同性——也许在刚进入公司时，还会将同性作为自己的对手;但当职位提升到一定高度以后，更激烈的竞争则来自于男性对手。这种状况在将来会变得更加严重。在未来更加残酷的竞争中，只有真正有实力的人才能不被淘汰。想在这种情况下取胜，则绝对不能丧失女性的包容意识。工作中的合作也是同样的道理。当在工作中有人请求你的帮助时，应该把对方的请求放在自己的工作之上。只要具备了这样的包容心，就一定能获得对方的好感。

　　“上个星期，有个很久没联系的学弟突然给我打电话，想请我帮他找找我们公司另一个部门某个进行中项目的企划资料。我跟他说试试看吧。但这事实在不好办，而且又和我没什么关系，所以也不想费大力气帮忙。一周的时间就在我的犹豫不决中过去了。当学弟再次打来电话时，一听我说没办成，他马上埋怨说：‘办不成你早说啊，至少我还能去别的公司找找资料’，然后生气地挂了电话。”

　　在心理咨询谈话中，上述内容是最常见的一类烦恼。就像上面这个例子中所提到的，因为一开始没能拒绝，到最后有苦说不出的情况并不少见。还没确定是不是自己能力所及的事就一口答应，最后没办成反倒给自己惹出一身麻烦。这种人缺乏的正是理直气壮地说“不”的勇气。

　　小孩牙牙学语时，在“爸爸”、“妈妈”之后学会的第一句话就是“不”。如果把从母亲肚子里来到世上称为“生理上的诞生”的话，学会说“不”就标志着自我判断标准形成的“心理上的诞生”。因此，心理学家也将其称为“第二次诞生”。

　　但很多人却不懂得该如何说“不”。这是因为他们判断事物的标准是周围人的反应而不是自己的想法。如果有人非说天是黄色的，哪怕天明明是蓝色的，这种人也会被一种莫名的不安感所包围。就算是一个毫无道理的说法，只要和自己的想法相左，这种人也会觉得问题出在自己身上。这就是典型的看人眼色行事的做法。

　　所以当有人提出不情之请时，这种人就会因为担心自己显得不近人情而无法说出拒绝的话。当这种人位居高职时，因为担心对方认为自己“翻脸不认人”或害怕给对方难堪，就算听到再难听再不堪的批评，也只能呵呵一笑不去追究。

　　但在绝大多数情况下，这样做只会自讨苦吃，让自己显得可笑万分。长期下去，就会不断地自我怀疑，以致对周围的反应更加敏感，更加依赖他人的看法。但对外界评价过于依赖会消耗大量的精力，如果长期无法缓解，则会令人疲惫不堪，带来负面影响。

　　不要害怕听到别人说自己“翻脸不认人”。不，你现在就是应该“不认人”。自己做不到的事情，就理直气壮地说出来，这对别人也有好处;有什么不满意的事，该批评就批评，该骂就骂，这个世界上“没有永远不被人骂的天使”。从现在起不要再分心于那些零零碎碎的对自己没有帮助的朋友关系，把注意力集中在自己的工作上。现在，你的“挨骂存折”还是空白。任何人都会把那些因为担心负债而不向银行贷款、100%依靠自己的力量购买房产的人当做大傻瓜。想增加自己的“人生资产”，同样也需要适当地负债。不要再担心负债，适当地填满自己空白的“挨骂存折”吧!你的能力也会因此而更上一层楼。

　　不会说“不”就无法说“是”

　　无论对于什么样的问题，不同的人肯定有不同甚至完全相反的意见。所以，别人的意见只能作为参考，要对自己的想法有信心。此外，大部分不懂如何说“不”的人，也会因为缺乏自信而不知道该怎么说“是”。从现在起，不要再看别人的眼色，把自己的看法大声地说出来。因为不管何时何地总会有持不同意见的人。何况反对的声音并不是对你这个人的不满，只不过是“不同意见”而已。

　　女性在工作中最难处理的事情就是男性前辈总让自己做一些工作以外的杂事。遇到这种情况，大部分的女职员都不知道应该怎么处理。刚进入公司工作的时候，无论遇到任何事都不会推辞，总是无条件地出手相助;但一两年后随着资历的增加，就很难不产生抱怨：“这种事情居然让我去做。”开口拒绝男性前辈的请求本来就很难，再加上害怕被打上“强势”的烙印而对自己的发展不利，就更是难上加难了。但鼓起勇气把自己的真实想法表达出来，一次之后就能让所有问题迎刃而解。

　　朴圣慧女士在某家正争取在KOSDAQ但最近，与她同时进入公司的男同事们都升职了，只有她一个人被落下。她突然意识到这样的状况不能再继续下去。所以，电话来了她也不接，直到一个男同事生气地质问：“怎么不接电话?”但她就像没听见一样，仍然继续干自己的工作。

　　“接电话呀!”这样的声音在办公室中此起彼伏，但她就是不为所动。最后，第一个朝她嚷嚷的男同事无奈地拿起了话筒，正好是找他的电话。

　　等男同事放下电话之后，她马上用所有人都能听见的声音说：“从现在起，希望各位自己接桌上的电话。我也有许多工作要做。”

　　一开始，大家没有做出任何反应。过一会儿，不知是谁说了一句：“也对，自己的电话总该自己接吧!”于是其他的同事也纷纷表示赞成。原来把杂事都推给朴女士的男同事们也开始学着自己处理自己的杂务了。

　　这件事给了我们一个重要的启示。如果她生气地在安静的办公室大声嚷嚷：“我讨厌接电话!为什么老让我接电话呀”，说不定男同事们就会因此而排挤她。而她的策略是来电话的时候等别人去接，然后若无其事地用不会引起矛盾的语气把自己的想法表达出来。男性的想法是比较简单的，在接人待物方面也会按照自己的第一印象来处理。所以，如果一开始不拒绝，时间长了就更难拒绝了。只要在表达自己的想法时，注意不要触犯到男性的好胜心就可以了。

　　如果你是刚进入公司不久的新员工，一定要树立这样的意识——即你是来工作的，不是来打杂的。如果你是有一定资历的老员工却还仍然有许多杂事要处理的话，切忌心浮气躁。你应该一步一步地来，按部就班地解决这个问题。要是打杂的问题得不到解决，那么当资历相同的男同事都升到董事或部长的位置时，你仍然只是一个经验丰富的杂务工。冲咖啡和复印材料的经验再丰富，对你的发展也不会有任何帮助。

　　KISS拒绝法商业人士最难处理的问题之一就是如何正确地拒绝别人。Younpartners公司KISS法则。所谓KISS就是“KeepItShort&Simple”(yes”或“no”)。实际上，迅速而明确的回答能让对方感受到你的果断。

　　职场女性常抱怨的就是：“所有人都不说话，那种沉默太让人难受了。”实际上，在商务场合中，没有必要非得把谈话中的“空白”填满。为了不出现沉默而没话找话，只会让自己的话越来越没分量，说错话的几率也会大幅增加。对话中出现空白可能是出于两个原因：一是对方没能理解你的话，希望你再重复一遍;二是还没准备好怎么回答，希望能再考虑考虑。

　　与谈话中出现“空白”相比，不分场合地唠叨会让对方更加难受。如果不理解对方想通过“空白”传达的信息，反而用毫不相干的废话把“空白”填满的话，对方很可能因此而看不起你。不要担心短暂的沉默，耐心地等待对方先开口吧。坚持住，等对方先打破沉默。这样一来，对方说出来的话分量自然有所削减。

　　因为自由职业的不稳定性，个体推销员李妍秀决定去公司工作。通过猎头公司的推荐，她获得了许多面试的机会。在众多公司中，她选择了自己最感兴趣的一家参加面试。在面试过程中出现沉默时，虽然场面很尴尬，她也一直忍着，直到面试官先开口。当面试官问她对薪水和其他签约条件有什么要求时，她先郑重其事地询问公司的有关规定，而等面试官说明完公司的规定之后，她却沉默了。

　　见她没有反应，面试官以为她对公司提出的条件不感兴趣，求贤若渴的公司马上提出了更有吸引力的待遇。但她仍然没有轻易地答应，而是表示会继续考虑，为自己留下了回旋的余地。

　　面试结束后的几天内，公司方面一直没有联系她。这时，李女士开始有点按捺不住了。“我是不是口气太大了?”虽然她暗自后悔不已，但也只好用覆水难收来安慰自己。没想到第二天，公司就给出了比面试时更高的待遇，并让她立刻上班。没有用无聊的废话打破沉默，也没有草率地答应公司的提议，李女士对自己的表现非常满意。

　　在气氛紧张的商业场合中，就算是富有逻辑性的话，先说出来效果也会大打折扣。而沉默则能给对方造成心理上的压力。因此，在被询问有关薪水、工作岗位、部门调动的问题时，先不要急着填补“空白”。在酒吧里喝酒的时候，性急的人付的酒钱也多。同样，工作中耐不住沉默的急性子往往也会吃大亏。也许不习惯沉默的人忍受起来更痛苦，但只要坚持一会儿你就能得到你想要的。

　　另外，在闲聊时不要涉及个人的隐私。某公司的女主管曾表示，与男性相比，女性的隐私更容易成为别人的谈资。如果有人心存歹念的话，说不定今后这些话柄就会成为刺向你后背的一把匕首。

　　她还举了一个女职员的例子。因为业绩不够好，这个女职员经常被领导批评。在与上级的谈话中，她突然放声大哭，开始讲起自己的私人生活来。她说自己的父亲过世，母亲的身体也不好，唯一的哥哥却对家里的事一直不闻不问，所有的重担都压在自己身上。可是说这些有什么用呢?这些和工作又有什么关系呢?虽然不是毫不相干，但也不是上级所关心的问题。

　　那么，她给领导留下了怎样的印象呢?工作业绩不好，家务事也一团糟，只会给自己找借口。上级肯定不会再交给她任何重要的工作，这样一来，她可以做的工作也越来越少。

　　不要忘了，谈论隐私本身虽然不是什么坏事，但今后却很可能给你造成负面的影响。如果你遇到和例子中的女职员一样的情况时，可以这样对领导说：“最近我的个人生活出了一些问题，但对我而言工作更加重要。今后，我会在工作上投入更多的精力。”

　　说到这个程度，领导也不可能再继续刨根问底。只要你如自己所说的一样，更加努力地工作就行了。

　　但是如果同事聊天时完全避免谈及自己，对人际关系也不是件好事。这是因为，忌讳谈论自己的人不是有不可告人的秘密的人，就是城府很深的人。

　　在和他人的谈话中适当地谈到自己的日常生活，能带来平易近人的感觉，从而和对方建立起更加紧密的关系。

　　话到嘴边留半句一般来说，对于那些沉默寡言的人我们会格外警惕，不敢掉以轻心，同时还会莫名其妙地产生一种信赖感。不管在哪个领域，成功的人从来不会说没用的话。我曾经也是一个话多的人，而且说话从来不经过三思，总是脱口而出。要是不让我说出来，心里好像就憋得慌。但现在我变得谨慎了。因为经过岁月的磨炼，我已懂得，“少说多听”才会对职业发展有所帮助。不过，“少说”并不等于“不说”。保持沉默不是为了逃避问题，而是为了让自己显得更加沉稳。

　　躲在角落努力工作的做法是不明智的，这样一来还不如干脆不工作，至少能让自己好好休息休息。公司里每天都会发生许许多多的事。公司越大，发生的事情就越复杂，所以领导不可能对下属的所有事都谙熟于心。无论是心有不甘，还是抱着无所谓的心理，如果努力不被他人所知，那你的付出也就白费了。

　　在工作中，女性在业务开展或晋升机会上都不及男性。造成这一现象的最主要原因就是，女性无法摆脱“只要认真工作就够了”的思维模式。尤其是从小就听着“女人要有女人样”的老话长大的韩国女性，更是锻炼了一身察言观色的好功夫。因此，她们误以为就算不明说，别人也能看懂自己的真实想法。

　　但让女性大失所望的是，男性并不具有这样的能力。如果不说出来，男人们是猜不透你的真实想法的。不要再幻想哪怕自己躲在看不见的角落努力工作，上司也能了解自己的付出!职业女性最需要的并不是获得更多的成果，而是让上级了解你所取得的成就。

　　朴知慧女士就职于一家拥有100多名员工、颇具实力的中小型公司。她在公司的企划室已经工作了10年，现在还只是一个代理。虽然中小型公司的晋升速度比较缓慢，但与她同时进入公司的男同事在3年前升为代理之后，这次又获得了部门主管的职位。并非她工作不出色，她天生就是一个工作狂。男同事对她的评价是“有能力，但不够灵活”。她常常随便找个餐馆草草地吃完午饭，然后立马回到办公室工作;为了校对文件的小错误，哪怕没有加班费，她也常常主动地加班。当然，她写的报告也比其他男同事的出色。男职员们一般不会轻易加班;如果迫不得已非得加班的话，他们也会嚷嚷着让领导请吃夜宵以示鼓励。更有甚者，有的男职员会在工作中离开办公室去打电话，而且一打就是一个多小时;还有人为了打桌球，过了午休时间还不回来上班……对于这样的男员工，公司每个月还毫厘不差地给他们薪水，朴女士认为这样的公司不会有所前途。

　　可是为什么男同事还比她更快得到提拔呢?为什么她这么努力工作，却在晋升问题上被男同事甩下一大截呢?

　　男同事们常常和上司一起吃午餐或者喝酒，向上司汇报自己的未来规划和发展目标，创造更多让上司了解自己的机会。相反，朴女士只顾自己埋头工作，所以领导对她的发展计划和要求一无所知。虽然她成功完成了许多个重要的项目，为公司带来了大量利益，上司却根本不认为这是她的功劳。最后，她只得到了一个“工作认真”的评价。

　　公司并不是像家庭或者学校一样无私奉献的地方，而是一切从利益出发、由利益将职员聚集在一起的组织。换句话说，每个人都得守住自己的饭碗。身先士卒和默默无闻这些《道德经》里面提倡的行为无法保证你能在竞争中生存下去。因为总是被灌输“要谦让”、“不要出风头”之类的教诲，女性在工作中总是不敢好好地表现自我。这样做的结果就是虽然立下了汗马功劳，却始终升职无门。

　　在工作中，一点儿小成绩也必须四处邀功才能让别人知道。也许有些上司洞察力很强，就算你不说出来他也心知肚明。但并不是所有的上司都有这样的观察能力。不过，像男同事那样为自己“邀功”的方式也不可取。在向上级汇报自己的成果时发挥女性的优势，才能事半功倍。万一上司对你冷嘲热讽道：“哟，那可真是辛苦你了，真不容易呀”，你可以这样回答：“我为自己所取得的成绩而感到自豪。这个项目的盈利足以维持公司一年的运作。”

　　如果上司对你赞不绝口，那你也没有必要表现出过度的谦虚。这时，你应该邀请上司一起去吃饭或喝茶，再次强调自己的成果，让上司认识到你的价值。

　　赢得同事的赞赏“王婆卖瓜，自卖自夸”的行为很容易招来别人的反感。即使你干得再好，也要把评判的权利留给别人。当然，在激烈竞争的社会中，谁也不会轻易站出来为你叫好。因此，就必须与人合作，从而达到双赢的效果。试着主动对别人表示赞同。可能的话，最好表示出比其他人更多的赞赏，将局面向积极方面引导。对于给自己赞赏的人，无论是谁都要心怀感激。只有这样，当你取得什么成绩时，他们才会主动地站出来向所有人宣扬你的功劳。

　　刚进入公司的女性面临的最大问题就是没有男同事那样左右逢源的“对话渠道”。一般人都认为“男人少言，女人多话”，但事实上男性对聊天的热衷度比想象中要高出许多。如果和男同事一起喝酒就会发现，他们可以就公司业务、与上级的矛盾、客户的八卦等与工作相关的话题滔滔不绝地侃到大半夜。在吸烟室里碰面时或一起吃午餐时也是一样。

　　但很少有女性愿意加入这样的谈话。不管是和上司聊天，还是和同事一起侃大山，经常与身边的人交流能对工作的进行产生重要的影响。不要认为仅凭笑一笑或打个招呼就能建立起人际关系。只有当你真正深入对方心里的时候，你们的关系才能更进一步。

　　有的女职员看见别的女同事与男同事之间关系友好，就会酸溜溜地说：“多好呀，她真是公司的大红人儿啊!”但是，这些人缘好的女职员也是因为投入时间与男同事交流，才能成为“大红人儿”的。因为家庭或恋爱的关系，别的女职员总是一下班就离开公司。这些“大红人儿”却和男同事一起吃饭、喝酒，慢慢地建立起良好的关系。

　　另外，女性总是喜欢感情用事。任何事情都是有理由的。当你不知道怎么做才能升职时，那就应该留心别人的工作方式，取长补短，不断取得进步。如果总是感性地认为其他人都是靠拍马屁或靠相貌取得成功，那只会让自己变得更加无能。

　　当你发现自己在公司的地位变得模糊不清时，或者你总是最后一个知道公司里发生的大事的人时，先不要草率地辞职。你应该首先检查一下自己与其他同事间的对话渠道是不是被堵塞了。

　　不管是公事还是私事，在你遇到困难时愿意伸出援助之手的人越多，你的交际面就越广。其他部门的信息也好，公司经营的问题也罢，先得到资讯的人才能占据有利的地位。当你具备展现自我的能力和勇气的时候，也就是“我们的圈子”代替“他们的圈子”的时候。

　　信息就是资本哪条是通向成功的路，哪条是死路——对于自己在公司的发展道路，男性就像事先看了剧本一样了解得一清二楚。他们对公司的所有重大事件都了如指掌，这正是我们要加入男性间的谈话的原因。听一听周围的男同事是怎样对话的吧。他们的话题其实非常有意思，而不仅仅是家长里短的闲聊。“公司的实权掌握在谁手里”、“退休名单上都有哪些人”、“谁会一直连任”……这类的信息能使我们获益匪浅。

　　不要赢了战役，输了战争De-Na公司董事长南场智子曾为日本麦肯锡历史上第三位女性合伙人。在麦肯锡工作期间，南场智子调查、处理了几十件因为性别歧视而违反《职业康复法》的诉讼。在这些诉讼中，有90%的问题都不是出在性别歧视上，而是出在职员管理的缺陷上，但职员管理方面的缺陷并不违法。虽然有关法律会保护性别歧视诉讼者不受到报复，但却没有任何一个人因此而获得真正的利益。那么女性应该如何避免在公司中遭受莫名其妙的溃败呢?南场智子介绍了以下的方法。

　　“在工作中，女性经常会因为性别的原因受到大大小小的不公平待遇。但除去性别歧视极为严重而且‘抗议无门’的个别公司以外，大多数的公司出于对自身名誉、管理团队以及职员的保护，会竭尽全力妥善处理这些问题。至今我还对德克萨斯州的一件诉讼记忆犹新。有个女员工声称自己因为性别的原因遭到上司的歧视。据她所说，上司经常当着同事的面臭骂她，使她惶惶不可终日。在调查中，我对该公司的20多名员工进行了采访，结果发现不仅是原告一个人，其他所有人都挨过这个领导的臭骂。根据这个调查结果，公司在诉讼中取胜。诉讼结束之后，公司方面只是找到这个上司，轻描淡写地提醒他以后注意。

　　在另一个例子中，原告认为和男同事相比，自己受到了公司的歧视，因此十分不满。经过调查，我发现她所说的确实是事实，她确实因为性别的原因，受到了与男同事不同的待遇。但公司方面坚持认为这样的做法没有错，于是我将诉讼递交给了平等就业委员会。

　　但在委员会展开调查之前，她就因为‘蓄意捏造事件’而被公司解雇了。直到一年以后，委员会才裁定她胜诉，并要求公司重新聘用她，同时赔偿她这段时间内的全部工资。绕了一大圈，她还是又回到了原来的地方。但不久后，因为工作不顺心，她还是选择了辞职。这就是所谓的‘赢了战役，输了战争’。无论对内还是对外，正式提出性别歧视的诉讼——甚至你还没采取行动，只是说说而已——那你的背后就会被贴上标签，所有人都会用异样的眼光看你，令你非常难受。

　　事实上，她们真正想要的只是平等的待遇而已。所以，我总是劝那些想提出诉讼的女性再想想其他的解决办法。不要试图以一个人的力量改变整个社会。你为什么非要成为殉葬者不可呢?

　　万一有人一定要把事情公开的话，那就等到做好调查，得出客观的结论并提出一个可行的解决方案后，再公之于众。不要只是为了发泄而提出诉讼，万事都应三思而后行。”