九乡新闻网黑皮蠹与谷斑皮蠹:浅谈如何做好办公室工作
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 15:00:54
浅谈如何做好办公室工作
办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。如何充分发挥办公室的作用，本人谈几点粗浅认识。
一、克服“两种思想”，切实发挥办公室主观能动作用
二、树立“三种意识”，整体推动办公室高效运转
务实意识。办公室人员树立务实意识要做到“三到位”：①思想要到位。从思想上筑牢一切从实际出发的思想观念。调查研究要摸实情，把工作中存在的问题、干部群众的真实想法收集上报；宣传报道以事实为依据，不夸大，不缩小，确保真实性；总结经验不故意拔高，凭空捏造，而是据实总结，让人信服。②工作要到位。要扎实工作，雷厉风行，说干就干。领导交办的事，及时完成，做到事事有交待，件件有回音；群众、同志交办的事，要放在心上，件件落实，做到不敷衍、不应付、不推诿、言必行、行必果。③做人要到位。有一句老话：做官先做人。可见做人的极端重要性。要说老实话，做老实人，办老实事。为人处事，不阳奉阴违，不搞不利于团结的事，不说不利于团结的话，堂堂正正做人。
奉献意识。笔者认为，奉献包含三个方面的内涵：①对本职工作的奉献。要保持一颗平静的心态，对本职工作兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，守得住生活寂寞。②对个人利益的奉献。在个人利益与集体、人民的利益发生矛盾时，个人利益服从集体、人民的利益，合小家，为大家，吃苦在前，享受在后。③对个人名利的奉献。淡泊名利，埋头苦干，不求任何回报。经受得住各种误解、委屈和挫折，包容得起各种酸甜苦辣。
参谋意识。办公室应当围绕当前的大局积极思考，当好参谋，贴近领导思路，想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上。这就必须依靠对事物的了解、对事物的判断分析以及在实际工作中慢慢积累的实践经验，才能提出切实可行的参考意见。要想为领导当好称职的“参谋”，就必须多跑基层，集中群众智慧，总结群众经验，磨练自己的思维，形成自己的观点。要注意两点：①为领导参谋时要注意方法，掌握分寸，既不能缺位，也不能越位；②不向领导进谗言，要一心为公，维护干群团结。
三、提升“四种能力”，充分发挥办公室参谋助手作用
业务工作能力。主要包括两个方面，一是要对本行业的法律法规和政策相当熟悉，对本行业的发展态势了解透彻。政策水平不高，就无法参谋；二是要有深厚的写作功底，要具备理论概括、综合分析能力，能够及时按照领导的要求写出高水平的材料。
信息收集能力。信息收集讲求快、准、实。“快”就是要快速收集，及时上报。“准”就是指收集的信息是领导关注的，群众关心的，与当前一段时期国家方针政策密切相连。“实”就是真实，真实是信息的“生命线”。综合调研能力。善于从获取的第一手材料中，挖掘其潜在的丰富内涵，由此及彼、由表及里地深入研究，找出反映客观事物规律性、趋势性的东西，以指导本行业的工作。协调平衡能力。办公室工作处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，搞好协调平衡是办公室的一项重要职能。对上，要及时了解领导意图，积极贯彻落实领导的决策。对下，要密切与基层的联系，及时掌握基层工作情况，摸实情，知真情。对内，注意多沟通、多配合、多商量，把分工与协作更好地结合起来。
围绕提升“四种能力”，必须做到以下“三向”。
向学习要能力。办公室的特殊位置及其所承担的重要职责，决定了办公室人员都必须具备较高的政治素质和业务水平。要着力创建学习型办公室，以及懒于学习、得过且过为耻的学习风气，引导办公室人员树立终身学习、全员学习、团体学习、自主学习的新理念。学习方式要灵活，向书本学、向群众学、向领导同志学、向业务骨干学，真正把学习当成一项工作、一种责任、一种境界，不断提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说、提笔能写、有事能办、无事能思”。
向实践要能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。实践是最好的老师。办公室要选择一些与当前发展大局结合得比较紧密的课题，开展调查研究，在实践中提高分析和解决实际问题的能力。向借鉴要能力。对别人成功的经验和做法，要有比较，有鉴别，通过综合分析，取其精华，把别人的工作思路、工作方法和工作技巧转化为自己的工作能力。同事之间可以相互探讨学习，虚心请教；兄弟单位之间可以学习取经，取长补短。以借鉴为手段，快速提升实际操作能力。四、谋求“五种创新”，突破办公室原有服务理念
在解决问题上求创新。办公室人员要具备解决突发性事件能力，不能在突发性事件来临之际，思想混乱，无所适从。所以，在日常工作当中，要当一个有心人，留心观察领导是怎样应对突发性事件的，其成功之处表现在哪些方面。遇事要多想想怎样解决效果会更好，不能形成思维定势，要敢于打破常规，多形式、多手段、多途径解决问题。