黑客能攻破360吗:成功心法与幸福奥妙：天下是给出来的

　　贤崇法师推荐序古人云:法不孤起，仗境方生，道不虚行，遇缘则应。即是告诉我们:一切事物的存在都离不开其因缘和条件。这几年，在跟罗亚帝集团总裁叶万耿的联系和交往中，我亲眼见证了他从几家店做到现在几百家店。在此期间我发现他身上有以下几方面的特质:

　　第一，勤奋。做事非常认真，再苦、再难、再累，他都能咬牙挺过来，这样的一种特质在当今社会中的年轻人身上已经很难看到。

　　第二，快速反应，付诸行动。当他想做某件事情时，即刻就会在他的行动中表现出来。正是这样的一种快速反应，使他能在同行业强大的竞争中一枝独秀。

　　第三，真率。我们是在2005年的一个money&you的课堂上认识的，那时候他还是一个很腼腆很单纯的男孩子。在课堂上他讲到了他内心里一个多年无法达成的和解。课堂上，由于老师给予的触动，他当着几百人的面痛哭流泪。在那之后，是2008年5月，我们在深圳美国bse商业总裁班再次相遇。他是坐在后排的复习生，当时他跑到前面，蹲在过道旁边，非常用心、专注地把每一堂课都听完。这样的一种学习精神，让我感觉到他是一个渴望学习，渴望改变，渴望挑战自己，积极、奋发、上进的青年。平常，我也会介绍一些书给他看，他都会很认真地去读。当我们讲到一些问题和思想的时候，他能从一些很简单的话语中，感悟出很多做人做事的道理。也许是因为在学校受教育的时间短，所经受的人生苦难多，经历了人生各种各样的困苦和煎熬，所以他更渴望成功，更渴望实现与众不同的、全新的人生，渴望不断地自我超越。所以他身上的那种学习力特别突出。

　　第四，谦和。可能有一些人，特别是从贫困的环境中走出来的，稍微有点钱，有一定的事业，开上好车，住上好房之后，就会觉得自己高人一等，一般人都不在其视线之内。叶万耿，他虽然书读得不多，但在他身上感觉不到那种盛气凌人，或者说一种傲慢的心态和行为，他给人的感觉很谦和。不管是谁，只要有他值得学习的地方，他都会很认真地，很谦虚地，像海绵一样地去吸收别人的智慧，把所学到的东西应用到自己的工作和事业当中。这几年，从第一次开始接触到目前为止，我发现他身上的那种气质，那种雅量，跟以前相比，有翻天覆地的改变。如果一个人的思想改变了，他的行为就会改变，他的行为改变了，他的面貌就会改变。这样的一种改变，是装不出来的，而是实实在在起源于内心的一种思想，一种境界，一种高度。谦和就是这样一种只有一个人在内心中真正认可了才会表现出来的特质。

　　第五，心胸开阔。我以前经常讲一句话:欲得其中，必求其上。如果要达到中等的水平，思想一定要追求上等的高度。叶万耿身上就具备着这样一种特质，他的心胸开阔得像无际的大海，像辽阔的天空。每次见到他，他都会跟我分享我送给他的两个字--舍得。他坦言每次在看到这两个字的时候，都会从中悟出很多企业管理、家庭经营以及为人处世的道理。一个人如果只是考虑自己的私利和得失，那就很难站在一定的高度去了解事物存在的规则，只有把自己的心胸扩展到像虚空一样无边无际的时候，人生境界和事业平台才能无限量地扩展。我觉得他能从几家店起步走到今天，然后面向全国，甚至走向世界，这跟他宽广的心胸是分不开的。这几年，我在人生的思考中亦感受到:一个人如果只关注自己的利益得失，他就不会愿意对别人付出，当他不为别人付出，那些有能力的人就不会汇集到他身边，和他一起来实现梦想。所以宽广的心胸，远大的目标，是一个人成就大事业的最基本心态，或者说是自我修炼的最基本目标。

　　第六:坚持。当叶万耿觉得某种思想是正确的，他就会坚持、坚持、再坚持。我一直相信当一个人认定一个大方向的时候，实际上不用太多的聪明和智慧，只需要坚持你原有的目标，毫不放弃地走下去。自然而然地，就会柳暗花明，就会阳光灿烂。人生，不是看你有多么聪明，最后能有所成就的人，往往都是因为坚持。坚持才能突破一些障碍，坚持才能自我超越，坚持是成就一切事业最基本的品质。我相信，叶万耿带领他的团队，秉持这样的一种精神，在不久的将来一定会创造更加优异的成绩。他的这些特质，让他可以有今天的成就。除此之外，我一直觉得成功人士最应具备的三种基本特质，他也具备了。第一种特质是学习。学习不单指在老师督促下学习，也并非单纯地在书本上学习，更是指从朋友、从周遭、从万事万物中去学习。当我们有一颗学习心的时候，在生活中处处都可以学习，任何事物都可以成为我们的老师，给予我们感悟，让我们不断提升自己。第二种特质是思考和总结。在人生的道路上，我们只有在不断地做事，总结所做之事，并加以反思的时候，思想境界才能得到升华，同时也会让我们在这样的一个升华里面成就自己。就好比一朵培养在温室里的花，一旦直接面对外界的风雨，它就很容易枯萎;而一棵大树，从小在饱受风雨的地方长大，就能百折不挠。其实人生的成长和历程，就是一个做事、自我总结、再进行思考的过程，只有这样才能历练一个人、成长一个人、提升一个人。第三种特质是内在灵性的修炼。即把自己的贪心、嗔恨、我执、傲慢、怀疑等影响我们本性的东西，通过一些方法修正过来，修正为光明、清净、慈悲、智慧和包容等正面思想。灵性的成长，是每个人必须面对的一项最基本的修行。我觉得:人不用去担心自己聪不聪明，只要你能朝着自己认定的方向努力，坚持不懈地去改变自己、提升自己，那么，你的灵性就会在这样一种状态里不断成长。浙江香海禅寺住持释贤崇

　　张德芬推荐序认识叶万耿是在姚瑶老师让爱苏醒的课堂上，当时碰巧和他分在一组，做一些两人的练习。我觉得奇怪，这个年轻的帅哥怎么会来上这种心灵成长课呢?后来知道他是宁波一家美容美发连锁企业的大老板，更使我对他刮目相看。这个年轻人，在这个年纪就这么成功，而且还这么纯真、上进，让我感到非常好奇。后来万耿提出他要写书，我当下就非常支持他，并且允诺一定为他写推荐序。内地这些年来经济突飞猛进，这样白手起家的成功人士不知道有多少，但是像万耿这样率直、热心肠的精英，倒是不容易看到。他一直相信，他的现身说法，会鼓励很多人，尤其是那些像他以前一样一无所有的人。这是一个希望，也是一个奇迹，但是，却是可以实现的奇迹。万耿一直觉得:像自己这样的人都能做到，谁做不到?所以，在这本精彩的好书里，你可以看到叶万耿挖心掏肺地吐露他成功的秘密:原来，天下是给出来的!所以，在这本好看的励志书里，不仅仅是成功、励志而已，更包含着最终的灵性秘密:付出，你会回收更多。这让我不得不对万耿与生俱来的灵性智慧感到佩服。除此之外，在书中他还分享了自己创业的经过和心路历程，更诚实地剖析了他遭遇挫折时的种种反应和后来的省思，以及他个人生活上的许多小故事，读起来非常温馨感人，感觉和他的灵魂真是有了近距离的接触。而最让我印象深刻的就是，他老说一句话:这样我的灵魂才能感到安详。我真的希望所有正在创业，或是已经创业成功的人，都能够听进去这句话，这对我们的商场文化太重要了!就像电影《白银帝国》最后说的:生命是奇异的。我们都祈求它给我们平顺的生活，不要试探我们。可是只有在遇到艰难的选择时，我们才能面对真正的自己，我们才能定义自己。对万耿来说，当他陷入困境的时候，他的选择是勇敢地面对现实，并且拿出最正面的心态来处理一切，进而扭转劣势，取得成功，并且完美地定义了他自己:一个靠不断给出，进而拥有整个世界的人。

　　在成功的商人当中，能出一个像叶万耿这样的奇才，也真是不容易了!我刚拿到书稿，就立刻发了一条短信给他:恭喜你，书写得很好，一定大卖。为什么我知道这本书一定大卖?是因为作者的发心。他写这本书不是为了他自己，而是想要和更多的人分享他的心路历程，想要看到更多的人跟他一样，远离匮乏，并且找到自己人生的意义。这样的发心，就是一种最强而有力的能量，会让这本书奇迹般地去找到需要它的人，并被需要它的人消化、吸收，进而感恩有这样一位作者，愿意无私地和我们分享他所有成功的秘密。这也是我的《遇见未知的自己》能卖到几十万本的原因。希望读者们能够好好珍惜这个因缘，认真地读这本书，它极有可能会改变你的一生!!身心灵作家张德芬杨峥推荐序第一次见到叶万耿，是在香海禅寺举办的一次大殿开光仪式上。当时去了很多企业家，叶总那天带着他的十几位高管前来参加这个仪式。其实，早在见到叶万耿之前，我就对他的名字有所耳闻了。他的很多高管都曾参加过我的心灵之旅课程，在谈到自己的老板时，他们都对叶总的大智慧和大胸怀直竖大拇指。我从他们口中得知，叶总是一个做任何事情都很会为别人着想的企业家，他有远大的梦想，有浩然的正气，并且行动力特别强。因此，在没有见到叶万耿之前，我把他想象成一位年龄很大、很老成的企业家。在我的想象中，起码叶万耿的额头上应该是要有皱纹的。然而，那天在香海禅寺初次见到叶万耿时，我的眼前不禁一亮。叶万耿与我想象中完全不同，1979年出生的他是如此帅气、干练和阳光。当时，他与张建鸣董事长在一起，两个人看起来，分明就像f4里的超级帅哥组合。就在那一次，我们真正地相识了。后来，在更多的接触、交往和合作中，我发现叶万耿总是那么淡定、优雅，他的脸上总是挂着灿烂的微笑。叶万耿的知识面很广，常常给人非常博学的感觉，他对中国古代哲学以及佛家、道家思想都很有研究。从他的口中，你常常能听到很多远超他自身年龄的深刻的人生感悟与大智慧。叶万耿待人特别真诚，无论对朋友、家人、合作伙伴，还是陌生人，他都乐于付出、喜欢奉献，他很会站到别人的立场上去考虑问题。他不吸烟、不喝酒、吃素。他说，他最大的爱好就是致力于把团队带好，将企业做大，帮助更多需要帮助的人。张建鸣曾经跟我讲过他与叶万耿之间的一个小故事。他说，很多年前，他的家中曾经遭遇经济上的困境，当时叶总得么低调，那么谦虚。无论对谁，他总是抱着一颗感恩和给予的心。所以，在我看来，叶万耿也是高调做事、低调做人的最佳典范。我相信，这也正是他能够创造一个积极向上的能量场，并且用爱感召和吸引很多伙伴，将企业不断做大的原因。

　　最近有机会先睹了叶总的新书--《天下是给出来的》，朴素的理念，却蕴涵着深刻的人生大智慧，带给我很多感动。可以看得出，这本书是叶总人生经验的总结，也是他思想智慧的结晶。我深刻地认同给这个理念。我相信，这个世界其实真的很公平，你给别人一个微笑，别人也会回馈给你一个微笑;你给别人一份鼓励，别人也会回馈给你一份善意;你给别人雪中送炭，那么当你需要帮助时，他人也会对你伸出援手……真正有智慧的人，一定懂得越给越多的道理。因为，生命是一种流动的能量，给了才会盘活，给了才会得到更多!当我们能将所有的正面能量给予这个世界之时，我们就能在当下创造出美好的人间天堂!因此，在这里，我真诚地向所有的读者朋友，推荐这本《天下是给出来的》，我相信，应用并且践行这本书中的理念，您的生活与事业一定会变得更圆满、更美好!华人企业家爱心联盟创办人、发起人杨峥自序一直以来，我是一个特别热爱学习，也特别喜欢思考和总结的人。因为，我希望我的生命，我的灵魂能不断进步，每一天都能比前一天变得更好，每一秒钟我都能比上一秒钟活得更精彩。所以我会以见到的每一个人为老师，我会以发生在我生命中的每一件事为老师，我不断地反省、思考和总结，不断地反问我自己:一路走来，哪些事情我做对了，哪些事情我做错了，哪句话我说对了，哪句话我不应该说。就在这样不断地反省和自问中，我成了自己最好的引路人。很多时候，很多灵感会突然而至，把我的生命带往另一种境界。创业十余年来，我认为，我生命中最宝贵、最有价值的经验，就是悟到了一个给字。这个给字，彻底打通了我的任督二脉，让我的生命走出了困境。从此以后，我的心胸拓宽了，人生格局拉大了，生命境界提升了。于是，企业开始越做越大，团队的凝聚力和战斗力越来越强，我的家庭变得越来越和谐、幸福、美好，各种能够为我所用的社会资源开始潮涌般滚滚而来……一个给字，让我彻底实现了命运的转变，也找到了自己生命的价值和存在的意义。亲爱的朋友，这正是我通过本书想要分享给你的理念。我想要对你说:我们的幸福是给出来的，我们的事业是给出来的，我们的快乐是给出来的，我们的人生意义和生命价值也是给出来的，我们的天下更是给出来的!当我们给予别人更多的爱时，我们自己也会被浓浓的爱包围;当我们给别人带去幸福时，我们自己的生命中也会充满幸福;当我们习惯于雪中送炭时，别人也会在我们有需要的时候伸出援手……我们如果把自己内在的正面能量给到极致，那我们的生命一定会获得真正的圆满和幸福，因为我们所给予的正是我们所拥有的!

　　真心地希望通过阅读本书，你能深信给的理念，实践给的理念，活出更丰盛、更美好，更有意义的人生!本书的出版问世，承蒙很多人的大力支持，在此，我要真诚地感谢他们。首先，我要感恩我的父母，是他们给了我生命，给了我无私的爱，这份恩情比天大、似海深。同时，我也要感谢我的妻子和孩子，他们始终给我最真挚的爱与支持，让我的心中始终充满了温暖和力量。我还要特别感恩贤崇法师，正是他的慈悲开示，使我感悟到了:不要去计较世间的名闻利养，要勇于舍得和给予。我也要感恩林伟贤老师，他让我了解到爱与支持的理念，让我找到了经营团队的核心力量。同时，我也要感恩罗亚帝的所有家人、伙伴和同仁们，是你们成就了罗亚帝，成就了叶万耿，没有你们的真诚奉献和一路陪伴，就没有叶万耿的今天!另外，我要感恩所有曾经帮助过我，点拨过我，支持过我的人，同时也感恩所有曾经打击过我，伤害过我，背叛过我的人，所有人都是我生命中的贵人，真诚地感恩他们!我也要特别感谢北京汇智博文文化传播有限公司优秀的出版策划团队，他们为本书的出版付出了非常多的心血，作出了巨大的贡献，我在此真诚地谢谢他们。当然，我要感恩与本书结缘的所有读者，谢谢你们能抽出宝贵的时间阅读本书!真诚地希望本书能对你们有所帮助和启迪!本书献给全天下所有渴望幸福、追求成功与美好生活的人们!叶万耿

　　第一章越给越丰富的宇宙法则

　　凡是我们想要的，正是我们没有的;凡是我们没有的，就是我们无法给予这个世界的。我们想要的越多，我们的内在就会越匮乏。匮乏的内心世界，映射到外在世界，只能表现出尴尬的人际关系、糟糕的经济状况和萎靡不振的精神状态。凡是我们能给予的，正是我们所拥有的。我们给予他人什么，我们就拥有什么，我们给予的越多，我们拥有的就越多。如果我们给予这个世界的都是美好的正面能量，我们圆满的内心映射到外在世界，就会表现出独立的人格，坚定的信念，良好的人际关系，舒适的生存环境以及能有效处理问题的饱满精神状态。越给越丰富--这正是造就所有健康、财富和伟大成就的宇宙法则!◆给什么就拥有什么民间有句俗语，叫来说是非者，定是是非人。这句话的含义无非是:我们给予这个世界什么，就证明我们的内在有什么。因此，从这个角度看，生活中的很多烦恼、很多不快，都能在我们自身找到原因。我曾看过一个非常发人深省的小故事，下面就拿出来与读者们分享:有一位老奶奶每天早晨都要到市场去买菜。老奶奶买菜的时候最喜欢讲价。茄子多少钱一斤?老奶奶指着茄子问卖菜的老大爷。5毛。卖菜的老大爷回答道。5毛?太贵了!4毛吧!老奶奶开始讲价了。4毛不行!就是5毛!老大爷斩钉截铁地说。老奶奶开始软磨硬泡，可是不管她怎么说，老大爷就是不肯降价。于是，老奶奶气呼呼地走了。临走还撂下一句话:1毛钱都要计较，真是太小气了!以后再也不在你这儿买菜了!看完这个小故事你会想到什么?是不是觉得老奶奶也很小气?是的!说别人小气其实正是因为她自己也小气，如果她不小气，又何必浪费时间、浪费精力拼命讲价呢?每个人说出来的话，都能折射出自己内心的想法。一个人的心中有什么，他说出来的话就能体现出什么。心中有爱，充满阳光，心怀感恩的人，说出来的话一定是温暖、动听的;心中有恨，有不满的人，说出来的话一定是冰冷、阴暗的。我国民间著名的大善人王凤仪老先生曾说过:找人好处，说人好话是聚灵;看人毛病，说人坏话，就是收脏。聚灵就是在收阳光，人的心里就会感觉温暖，能够养心;收脏则是存阴气，说话的人心里会变得阴沉，就会伤身。人人身上都是有优点的，即使他是个恶人，正面找不着优点的时候，就从反面找。土匪还有个义字，若是出卖朋友，义字一倒，一定落网。所以我说，找好处，说好话是暖心丸，到处有缘，永无苦恼。星云大师在《以舍为得》一书中也说过:舍看起来是失去，实际上是得到。因为给人就是给自己。给人一句好话，你才能得到别人回你的一句赞美;给人一个笑容，别人才能对你回眸一笑。能够舍的人，一定拥有富者的心胸;如果他的内心没有感恩、结缘的性格，他怎么肯舍给人，怎么能让人有所得呢?他的内心充满了欢喜，他才能把欢喜给你;他的内心蕴藏着无限的慈悲，他才能把慈悲给你。自己有财，才能舍财;自己有道，才能舍道。有的人心中只有贪婪、嗔恨、愚痴，他给人的当然也只能是贪婪、嗔恨、愚痴。所以我们劝人不要把烦恼、愁闷传染给别人，因为舍什么就会得什么，舍得越多，得到越多，这是必然的因果。星云大师的话道出了宇宙间舍得和给予的真谛。我们每个人每时每刻都会透过言语、行为等方式向这个世界传递出各种各样的能量，不管我们给予这个世界的是什么，最后自己一定会受到这种能量的影响。这是一个我听完后非常难忘的故事:有一个小男孩，在学校里被同学欺负了，他很伤心地跑到山里，对着空旷的山谷喊:我恨你!我恨你!我--恨--你--

　　"给"越丰富的宇宙法则

　　山谷中立刻传来回音:我恨你!我恨你!我--恨--你--小男孩听完更加难过了，原来连大山也不喜欢自己。他把这件事告诉了妈妈。妈妈对他说:孩子你再喊一次，但这次你要对大山说我爱你!小男孩满心疑惑地对着山谷喊:我爱你!我爱你!我爱你!这时山谷传来回音:我爱你!我爱你!我爱你!小男孩终于破涕为笑。生命其实是一个很奇妙的轮回--当我们在祝福别人的时候，实际上自己也受到了祝福;当我们在咒骂别人的时候，自己也挨骂了;当我们攻击别人时，其实我们是在自我攻击，不仅如此，我们攻击别人一次，就相当于自我攻击三次。因为我们讲每句话时，都要在大脑中先想一遍，然后说一遍，说的同时，自己又听了一遍，这样一来，就相当于我们享受了自己所说的话三倍的能量。因此，我们说出来的是含有正面能量的话，还是含有负面能量的话，对自己而言，不就非常关键了么!也正因为这个原因，在生活中，我们必须密切注意自己的语言和行为，尽量让自己给予这个世界的都是美好的正面能量。要知道，给这个世界正面能量，受益的不只是别人，还有我们自己。不仅如此，在物质世界里，给还是将更多的金钱带到自己生命中的最好方法。这个观点，在《秘密:吸引力法则》这本书中也有详细的描述，书中说:给予是把更多金钱带进生命里的强效方法，因为在给予的时候，你等于是在说:我有很多。所以，当你知道这世界上最有钱的人都是最伟大的慈善家时，你不应该感到惊讶。他们捐出庞大的钱财，当他们给予时，依据吸引力法则，宇宙会开始行动，让数倍的巨额财富回头涌向他们。如果你这么想:我没有那么多钱可以给呀。答对了!现在你终于知道为什么你的钱不多了吧!如果你认为自己没钱可以给予，那么就开始给予吧。当你开始表现给予的信心时，吸引力法则一定会给你更多，好让你去给予。《秘密:吸引力法则》这本书我反复读了很多次，我深刻地认同书中所讲的理念。但是在这里，我必须说明的一点是:给予和牺牲是完全不同的两件事，两者之间有很大的区别。当我们用充满爱的心去给予时，内心的感觉会非常美好，而牺牲则不会带来这种美好的感觉。给予发出的是充足有余、积极向上的信号;牺牲发出的则是匮乏、无奈，甚至是委屈的信号。前者会令人充满自豪感与幸福感，后者则会令人感觉挫败甚至产生怨恨情绪。只有心甘情愿的给予才能给我们带来真正的快乐!◆快乐只能自给自足

　　很多人都听过这样一句话:那些幸福感强的人，不是因为拥有得多，而是因为计较得少。这确实是一条人生真理。在《动物世界》里经常会看到这样的场景:狼妈妈在外打猎回来，小狼会呼拉一下子冲上前去，围着狼妈妈呜呜地叫，向妈妈索求食物。狼妈妈如果捕到了猎物，小狼就可以大快朵颐，享受一顿丰盛的美餐;但如果狼妈妈一无所获，那小狼就只好饿肚子了。对于还没有学会独自生存、自食其力的小狼来说，向外索求食物，是一种本能。但在很多成年人的内心世界中也常常会出现这样一只饥饿的小狼，它通过各种方式向外部世界发出索求的信号。只是这只小狼向外索求的并不是食物，而是爱、尊重、关怀、欣赏、赞美、信任、包容、接纳、认可、财富、名望、权力等。这种索求的行为，在那些内心匮乏、缺少自信的人身上更为常见。这些人总是企图通过索求的方式，让自己的内心变得丰盛和圆满，可是令他们措手不及的是，内在的那只小狼却总是欲壑难填。关于这种状态，心理学中有一种说法，叫坑洞理论。坑洞是什么?它指的是我们与自己的内在失去联结的某个部分。当我们与自己的内在失去联结时，内心就会产生一种空洞的感觉。我们的内心就会感到匮乏，整个人会变得自卑，自我价值也难以获得满足，于是，我们就会不停地向外索取，希望借由外在价值的获得来填满内心的空洞感。有时，我们会用别人的肯定和赞赏来达到自己的目的，有时也会以物质或精神层面的某些东西，如金钱、权力、名望等来填补这个空洞。但是，大多数人，都很难觉察到自己内心的这种欲望空洞，于是，在现实中，许多人带着一身的坑洞四处奔忙，常常感到疲惫不堪。他们通常只能意识到自己的欲望:我想要赞美，我想要成功，我想要金钱，我想要别人的爱……妻子说:我很不快乐，因为先生经常出差不在家。她期待她的先生能经常陪她，她的快乐来自于自己丈夫的陪伴;母亲说:我的孩子不听话，我很生气!她在期待自己的孩子能听话些，她的快乐来自于自己孩子的懂事、乖巧;职员说:上司不赏识我，所以我感到很难过!他在期待上司的赏识，他的快乐来自于自己老板的重视与欣赏;…………以上这些人都做出了一个相同的决定--向外在世界索求幸福与快乐，或者说，他们把幸福与快乐的掌控权拱手让给了他人，而不是自己决定自己的心情。这种想法与做法让他们成为了一个个理直气壮的索取者，当他们的目的没有达到时，他们就开始责怪别人太吝啬，对他们付出的太少，进而会抱怨整个世界不公平。

　　其实，期待、依靠就是在索求，就是在要，而欲望和需求在出现的那一刻，便暗示着我们内心的坑洞已经产生了。很多年前，我的内心也有许多坑洞。二十几岁时，我的事业刚刚起步，为了公司的发展，我特别渴望能结交一些所谓的上层人物，特别希望自己能融入所谓的上流社会。在我的观念里，结交了上层人物，自己才更有面子，也才更容易飞黄腾达。所以，我花了很多时间去攀缘一些局长和总裁，希望自己能和他们成为朋友，希望他们能在各方面给予我更多的关照。那时，我经常请这些上层人物去高档场所消费。我本来是不抽烟、不喝酒的，但因为自己的内心对别人有所求，所以一到那种场合，我就像变了一个人。为了迎合他们，我强迫自己抽烟喝酒，强迫自己对他们百般殷勤，刻意说一些讨好、恭维的话。无论谁跟我喝酒，我都是一饮而尽，因此经常喝酩酊大醉。但是这样的经历，没能给我带来一丝一毫的快乐。我感自己的肉体和灵魂都饱受折磨。我觉得跟他们在一起时，整个人的能量非常低下，内心会时不时地感到痛苦，因为不能感受到被尊重、被欣赏，也不能感受到我所需要的、友间的那种感觉。我知道，我与他们之间很难建立起真正洁、真挚的友谊。因为我自己本身就是不真诚的，就是带谄媚、索求的心理在与他们相处，这一切他们当然清楚。一种各取所需、以利益为前提的交往模式下，彼此间又怎会产生真正的友谊呢?现在想来，那时候的自己真的很幼稚，也走了很多弯路。但正是因为有了这样的经历，我才获得了成长，才明白了很多道理。后来我慢慢发现，如果我们能放下向外要的心理，放下自己内心的索求，放下攀缘的行为，我们就能与自己的内在重新建立联结，内心的坑洞才会消失，内在的真正力量才会生起。坑洞无需填补，你只要不再对它牵肠挂肚，不再渴求它，它就会消失。当你不再向外索求，不再向外要，反而将自己所渴求的东西给予他人时，你就能真真切切地感到自己真的什么都不缺，也能感受到一种发自内心的快乐。我国清代明臣林则徐有幅对联:海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚。他用上联告诫自己，要广泛听取各种不同的意见，才能取各家所长，把事情办好;下联则是砥砺自己，一个人必须要能降服内心的私欲，才能像大山那样刚正不阿，清白做人。什么叫无欲则刚?说得通俗些，就是你不用对我好，我本来就很好;你不用赞美我，我并不缺少赞美;你也不必一定要把我当朋友，你当不当我是朋友，我都会很快乐;你也不用爱我，我的生命中并不缺少爱……当我们的内心对外在世界、对他人没有任何期待，没有任何索求的时候，就不会因为他人的言行、态度等感到痛苦了。当我们不去要时，我们的内心就变得无比强大，也就拥有了真正的力量。歌德有一句名言:我爱你，但这与你无关。这句话真的太有智慧了!如果我们真爱一个人，那就只管付出、奉献，不管对方是否爱我们，我们都一如既往地爱对方，我想这才是真正的爱。我更相信，我们每个人在给的时候就进入了天堂，在要的时候就进入了地狱。只有认可了给，我们才能让自己无欲则刚;也只有学会了给，我们才能把人生中的快乐真正掌握在自己的手里!

　　第二章我是一切的根源

　　我始终相信，对于强者而言，这个世界上并不存在所谓的竞争与困难。当我们自己强大的时候，外在的一切困难都会在我们面前败下阵来。如果我们认为竞争激烈，或是生存困难，那是因为我们自身还不够强大。在这个世界上，没有一流的环境，也没有一流的行业或职业，只有一流的从业者。无论梦想多么高远，无论自己有多么聪明，我们都不能忘记，所有的成功都始于不断地重复或简单无奇的工作。◆越聪明的人越辛苦，越智慧的人越幸福活在这个世上，很多人都想做一个聪明人。其实，聪明本身虽然不是坏事，但它却可能会坏事，聪明反被聪明误说的就是这个道理。所以，我常常跟我的下属和家人讲:做人，一定要做有智慧的人，而不是聪明人。一个人越聪明就会生活得越辛苦，越智慧往往才会越幸福。那么，究竟什么是聪明，什么是智慧?聪明与智慧有着怎样的差别呢?我认为，在生活中，聪明人通常有这样一些表现:他们处处为自己着想，精于算计，甚至目光短浅，总是看到别人身上的缺点，却从来不愿检讨自己的过失。别人亏欠他们的，他们会记得很牢，但亏欠别人的，他们却从来不想认账。他们很少为别人着想，更别提为别人付出，但别人为他们付出得再多，他们也不会感恩。他们做事张扬，凡事从自己的利益出发，占了便宜就高兴，吃了亏就难受。他们与人相处寸土必争、分毫不让。我觉得多年以前的自己，就是一个很聪明却没有智慧的人。那时候，我刚刚创业几年，心里想的都是我要赚钱，我要开店，我要发展，我要成功，我要实现我的梦想。可是，当我开了几家店之后，我发现自己太累了，辛苦到了极点。为什么?因为我太聪明了，我觉得自己比谁都聪明，所以，什么事我都要亲力亲为--开店装修买地砖我要亲自去买，谈判签合同我要亲自去签，招聘我要亲自面试，培训我要亲自讲课，甚至连名片我都要亲自设计。因为我不相信别人，我怕别人去谈判不能帮我省下更多的钱，我怕员工拿回扣，我怕别人会占我便宜。所以什么事我都要自己去做，在任何事上我都信不过别人，我把自己累得筋疲力尽，甚至连小命都快没了。

　　现在回过头去看那段生命中的成长岁月，我真是感慨良多。到了今天，我也真正明白了:做人一定不要做聪明人，要做就做有智慧的人。如果说聪明体现的是一种生存能力，那么智慧彰显的就是一种做人的境界。正如古语云:小聪明，大智慧。聪明多用在小地方，而智慧则会出现在纵览全局的过程中。生活中，有智慧的人通常有这样的表现:他们亲切随和，乐于付出，喜欢奉献，他们凡事以身作则，处处为他人着想。他们乐于承担责任，总是真诚地关注和用心对待他人。他们喜欢帮助别人实现梦想甚过于满足自我私欲。他们总是能严格要求自我，宽容对待他人。当自我利益与他人利益发生冲突时，他们会毫不犹豫地舍掉自我利益。有人认为他们傻，其实他们是真正的大智若愚。当我发现，我越聪明就会越累，我越聪明企业的发展就越不顺利之后，我开始进行深刻的反思。我问我自己，我这么辛苦做企业到底是为了什么?作为一个老板，我每天把自己弄得灰头土脸、疲惫不堪的到底是为了什么?我在买地砖的时候，花了一整天时间亲自跟人家讨价还价，为什么我要在这样的小事上斤斤计较?让人家占我一点便宜又能怎么样?人家辛辛苦苦做生意，本来就是为了赚钱，要不然凭什么为我提供服务?而我做企业就应该为员工提供就业岗位，就应该帮助员工多赚钱，让他们实现自己的人生价值，如果企业中的所有事情都被我一个人做了，员工就没事可做了，那他们还怎么赚钱呢，企业又怎么会有发展呢?就这样，通过不断地反观内省、扪心自问，我从一个极其聪明，或者说是精明的状态慢慢向有智慧的状态转化、蜕变。我渐渐地认识到，在我完成梦想的过程中，我需要很多人帮助我工作，帮助我做事情。但是如果我不能帮助别人实现梦想，就没有人愿意帮助我。我想要的，我的员工也想要。我想要赚钱，员工也想要赚钱;我想要开店，员工也想要开店;我想要发展，员工也想要发展;我想要成功，员工也想要成功。所以，我必须首先帮助他们实现梦想，他们才能帮助我实现梦想。企业的发展如果只靠我一个人，我什么也做不成，帮助员工就是在帮助我自己。于是，我告诉自己，我什么都不要了，我要给。我再也不要那么聪明了，我必须要傻一点，傻就是智慧。于是，我转变了企业的经营思路，把我要开店转变为我要帮助员工开店。果然，思路一变天地宽，企业很快就有了好的发展。我的亲身经历告诉我，我要，看起来很聪明，我给，看起来有些傻。但是结果却截然相反。郑板桥说聪明难，糊涂更难。其实这里的糊涂不是傻，而是一种智慧，所以难得糊涂的含义就是难得智慧。很多人在非常聪明的时候会遭遇挫折，可一旦变得愿意吃亏，愿意做一个有智慧的人之后，他们的生活就会发生翻天覆地的变化。

　　台北有一位建筑商，年轻时就以精明著称于业内。那时的他，虽然颇具商业头脑，做事也成熟干练，但摸爬滚打许多年，事业不仅没有起色，最后还以破产告终。在那段失落而迷茫的日子里，他不断地反思自己失败的原因，但想破脑袋也找不到答案。论才智，论勤奋，论计谋，他都不逊于别人，为什么别人能成功，他却离成功越来越远呢?百无聊赖的时候，他在街头漫无目的地闲转，路过一家书报亭，就买了一份报纸随便翻看。看着看着，他的眼前豁然一亮，报纸上的一段话如电光火石般击中他的心灵。后来，他以1万元为本金，再战商场。这次，他的生意似乎被施加了魔法，从杂货铺到水泥厂，从包工头到建筑商，一路顺风顺水，合作伙伴趋之若鹜。短短几年内，他的资产就突飞猛进到1亿元，创造了一个商业神话。有很多记者追问他东山再起的秘诀，他只透露四个字:只拿六分。又过了几年，他的资产如滚雪球般越来越大，达到了100亿元。有一次，他来到大学演讲，期间不断有学生提问，问他从1万元变成100亿元到底有何秘诀。他笑着回答，因为自己一直坚持少拿两分。学生们听得如坠云里雾里。望着学生们渴求的眼神，他终于说出了一段往事。他说，当年在街头看见一篇采访李泽楷的文章，读后很有感慨。记者问李泽楷:你的父亲李嘉诚究竟教会了你怎样的赚钱秘诀?李泽楷说:父亲并没有告诉我赚钱的方法，只教了我一些做人处事的道理。记者大惊，不信。李泽楷又说:父亲叮嘱过，你和别人合作，如果你拿七分合理，八分也说得过去，那我们李家拿六分就可以了。说到这里，他动情地说，这段采访自己看了不下100遍，终于明白了一个道理:精明的最高境界就是厚道。其实细想一下就知道，李嘉诚总是让别人多赚两分，所以，每个人都知道和他合作会占便宜，就有更多的人愿意和他合作。如此一来，虽然他只拿六分，生意却多出了100个，如果拿八分的话，100个生意只剩下5个。到底哪种做法更赚钱呢?奥秘就在其中啊!自己最初犯下的最大错误就是过于精明，总是想方设法地从伙伴身上多赚钱，以为赚得越多，就越成功，结果是，多赚了眼前，输掉了未来。演讲结束后，他从包里掏出一张泛黄的报纸，正是报道李泽楷的那张，多年来，他一直珍藏着。报纸的空白处，有一行毛笔书写的小楷:七分合理，八分也说得过去，那我只拿六分。这位建筑商就是台北全盛房地产开发公司董事长林正家。他说，这就是自己100亿资产的起点。在《圣经》旧约里面，智慧的含义被解释为:关乎整个人的品质，特别是和做人的道理与生活的艺术有关。

　　的确，智慧就是做人的道理和生活的艺术。有了智慧，一个人便能包容体谅，富有同情心，做事合情合理，取舍之间有明智的决定，得之淡然，失之泰然。富有智慧的人，勇于舍得，路一定会越走越宽。所以我相信，智慧不仅仅是100亿的起点，它的意义远远超越了世间所有的财富，它是获得人生真正幸福的起点!◆天行健，君子以自强不息在十五年前，当我刚刚走上社会的时候，很多人对我说，唉，这个年代，没有学历，没有背景，没有钱的人，想混出点名堂实在太难了。我刚刚学习理发的时候，很多人对我说，现在美容美发行业竞争太激烈了，与其学美发还不如学点别的。1999年我想创业的时侯，许多人对我说，现在到处都是美发店，一个小区都有好几家，顾客是有限的，竞争太激烈了，开美发店根本赚不到钱了。到了2005年，我失败了很多次，又想奋力一搏、孤注一掷的时候，人家说不行，竞争太激烈了!到2010年，我的事业已颇具规模，别人依然在说美容美发行业竞争很激烈，很难赚钱。…………在很多人看来，我现在做的是竞争非常激烈的行业。但是就我自己而言，我从来没感觉到竞争。我始终相信，对于强者而言，这个世界上并不存在所谓的竞争与困难。有些人之所以看到困难，看到竞争，被困难吓倒，被竞争吓跑，那是因为他自己还不够强大。而对于刚毅坚强，能不断提升自我的强者而言，他的眼里根本就不会有竞争。当我们自己强大的时候，外在的一切困难都会在我们面前败下阵来。如果我们认为竞争激烈，或是生存困难，那是因为我们自身还不够强大。我国古代最著名的典籍《易经》中有云:天行健，君子以自强不息，意思是说，天的运动刚强劲健，作为君子，也应该效仿天道，发愤图强，刚毅坚韧，勇往直前，即使颠沛流离也不屈不挠。我深刻地认同天行健，君子以自强不息这句话。我认为生活在这个世界上，每个人都必须勤奋努力、自强不息，这不仅是天道的要求，更是在给自己种植福田!如果一个人懒惰懈怠，即使财神爷把宝物送来，他也会因为懒得开门，而错失得到财富的机会。星云大师在一次演讲时讲了这样一个故事:一个男人很有福气，祖先留给他很多家产，结果他养成了好吃懒做的习惯，就连吃饭也要太太来喂。有一天太太有急事回娘家，临走前做了一个大饼套在他的脖子上，告诉他，饿的时候，张口吃就可以了。等太太回来，发现丈夫已经饿死了。原来他只吃掉了嘴边的饼，其余需要费点力气转动才能吃到的，却一点儿也没动。

　　在这个世界上，常常会有人称赞那些有钱人:哎，你好有福报啊!其实，福报就像银行里的存款，即使数量再多，如果只取不存，也终有用完的一天。所以，人人都应努力勤奋。天行健，君子以自强不息是一种信念，一种格局，一种精神，它蕴藏着一种非常伟大的力量，借助这种力量，身处逆境的人也能够转变命运，迎来光明和希望!其实，我们观察一下自然界就会发现，无论何种动物、植物，都懂得自强不息的道理，都在拼命地求生存!你看在柏油马路的缝隙中生长的小草，在非常炎热，水分极端缺乏的环境中，它们都在拼命挣扎着求生。为了能够接受到更多的阳光，各种各样的草儿都在拼命地伸展，扩展自己的小叶子。为了生存而积极努力是世间的铁律，在这样的时代，如果不自强，不勤奋努力地过日子，我们会得到什么呢?我们应该对此认真思考。没有目标，没有志向，没有成就感……我相信，这样的日子并不能带给你真正的幸福感。每天都勤奋努力，每天都认真工作，才能让我们感受到人生的快乐，因为欢乐和幸福总会在拼搏努力的彼岸等待我们!一个富翁有几个好吃懒做的儿子。他临死前把儿子们叫到床前说:我在屋后的田里埋了几瓮银子，你们可以挖出来用了。富翁一咽气，几个儿子立刻拿着锄头去田里寻找银瓮。从早到晚，几十亩田地都被挖透了，他们却没见到银子的影子。第三天、第四天，他们又从头到尾挖了几遍，仍然一无所获。几个人垂头丧气，恨声不绝。眼见播种季节已到，他们无可奈何地效仿别人往地里撒上了种籽。想不到，这年四乡八镇的粮食都欠收，唯独富翁家的禾苗长得又高又壮。原来，田地被翻了多次，非常利于禾苗生长。这时候他们才知道，父亲并没有骗他们，土地本身即是金银，财富就掌握在自己手中。此后兄弟几个年年翻土耕种不遗余力，家里甚至比父亲在世的时候还要富裕。现实世界中，我们经常看到某些人确实比较幸运，他们接受精英教育、拥有强大的人脉，这使他们处于比其他人更有利的位置。但是，在我认识的人当中，很大一部分人的幸运，是靠自己创造出来的。希望在人生中达到某种目标，就必须要自强，就必须持续地付出十二分的努力。著名的高尔夫球运动员加里·普莱尔，曾经三次夺得高尔夫名人赛冠军，获得过九个大满贯，还赢得了体育界的最高荣誉--劳伦终身成就奖。他自强、自立，创造了高尔夫界的诸多奇迹。但曾经的加里·普莱尔被人戏称为小不点，他的个头非常矮小，每当他站在发球点的时候，体育评论员总会说:小不点加里来了。可是，加里·普莱尔并不在意，因为自身素质不够好，他就选择用勤奋来弥补。他每天早上都做俯卧撑，接着练好几个小时的球。当别的高尔夫球手休息的时候，加里则一直保持着兴奋状态，不停地练习挥杆和推杆技巧，他是当之无愧的最勤奋球手。所以，加里成为高尔夫球界的一个传奇人物也是很自然的事了。

　　亲爱的朋友，看了加里的故事，你是不是也有一些感慨?人是世间万物的主宰，也同样能主宰自己的命运。我们要靠自己，而不是别人来改变自己的命运。在人生路上，不管条件多恶劣，不管遇到什么困难，我们都应该勇敢地走下去!唯有奋斗不息的人，才能成为真正的强者!◆管理好自己，才能管理好天下那些真正伟大的人总是善于管理自己，不管是情绪还是行为，都会在他们的掌控之下。管理好自己是一种杰出的能力，它能让我们做我们应该做的事情，能让我们的生活在最大程度上保持理性。很多时候，管理好自己就是能够克服欲望对我们的诱惑，不在恐惧心理的胁迫下投降，顺境时保持警惕，逆境时不屈不挠，进而真正掌控自己的人生。美国船王哈利曾对儿子允诺，到了他23岁的时候，就把公司的业务全部交给他。可是，到了儿子23岁生日这天，老哈利却将儿子带进了赌场。小哈利从未进过赌场，不由得新奇地东张西望。老哈利给了小哈利2000美元，让小哈利先熟悉牌桌上的规矩和技巧，然后告诉小哈利，无论如何也不能把钱输光。小哈利点头答应。老哈利再三嘱咐儿子一定要剩下500美元，然后就离开了。小哈利心想:这还不好办吗?你说剩多少就剩多少呗!小哈利开心地开始了人生中的第一次赌博。令他没想到的是，赌红了眼的他，竟然完全控制不住自己的行为，他无法让自己在剩500美元的时候收手，最后输得一分不剩。原来父亲的担心是很有道理的。走出了赌场，小哈利十分沮丧，他对父亲说，自己本以为最后那两把能把之前输掉的全赚回来，因为他感觉那时他的运气来了，没想到，最后还是输了。老哈利说:你还要再进赌场，不过既然你已经把本钱输光了，我也就不能再给你了，我可是事先提醒过你的。好了，你自己去挣你的本钱吧!后来，小哈利打了1个月的小时工，挣到了700美元。他依照父亲的要求再次走进了赌场。这一次，他给自己制定了原则:最多只能输掉一半的本钱，输掉一半的时候，自己一定要离开牌桌。但是，等到他真的输了一半时，脚下却像长了钉子，他无法令自己离开牌桌。他没能抵制住想翻本的欲望，最终输了个精光。老哈利在一旁看着，一言不发。走出赌场时，小哈利对父亲说:我以后再也不想进赌场了，我赢不了钱。而且，我的性格还会让我不把最后一分钱输光就不罢休。这太让人痛苦了!父亲说:不，你还得再进赌场，赌场是这个世界上斗争最激烈、最无情、最残酷的地方，人生亦如赌场，你为什么不再试试呢?

　　小哈利只好再去打工，等他再次走进赌场时，已经是半年之后的事了。这一次，他的运气还是不佳，又是一把接一把地输。但小哈利却冷静了许多，也沉稳了许多。当本钱只剩下一半的时候，他毅然离开了赌桌，走出了赌场。虽然小哈利输了钱，但在心里，他却有了一种赢的感觉，因为这一次，他战胜了自己的欲望，他没有把本钱输个精光。老哈利看出了儿子的喜悦，微笑着说:你以为你赢了自己一次就够了么?孩子，还不够，你还要继续进赌场，直到你能随心所欲地控制自己为止!去吧，孩子!只有做到了这一点，你才能成为真正的赢家!从此，小哈利每次走进赌场，都会给自己规定一个界限，在输掉10%的本钱时，他一定会退出牌桌。慢慢地，熟悉了赌场规则的小哈利竟然开始赢了。有一次，几把之后，小哈利真的赢了几百美元。小哈利兴奋异常，觉得自己的运气真是好极了。一旁的父亲却出言警告他，现在应该离开赌桌了。可在如此顺风顺水的时候，小哈利怎么肯收手呢?小哈利没有听从父亲的建议，继续留在赌桌旁。接下来，果然他又赢了。小哈利无比自豪，眼看就要令自己的本钱翻倍了，这是自己从未遇到的事情啊，他兴奋不已，一把接一把地下注。谁知，就在这时，形势急转直下，几个对手加大了筹码。只用了两把，小哈利便把赚回来的全输光了，不仅如此，他的本钱也全赔没了。小哈利惊出了一身冷汗，这时，他才后悔没有听从父亲让他离开的忠告。如果他那时离开了，他就是一个真正的赢家。可惜，他在已经能够赢的时候，又一次输光了身家。一年后，老哈利再去赌场观看小哈利的赌风。这时的小哈利已经变得非常稳健，他能把输赢都控制在10%左右，不管输10%，还是赢10%，他都会起身离场，哪怕在手气非常好的时候，小哈利也会毫不犹豫地收手，并毅然转身离开牌桌。老哈利见此情景激动不已，因为他知道，在这个世上，能在赢时退场的人，才是真正的赢家。而这样的人，天下少之又少，而他的儿子已经做到了。老哈利终于决定，将几百亿的财政大权交给小哈利。小哈利十分吃惊，因为他还不懂公司的业务呢!老哈利却一脸轻松地说:业务是小事。孩子，你要知道，多少人之所以在商战中失败，并不是因为他们不精通业务，而是因为他们无法控制自己的情绪与欲望。大部分的失败者，不是把握不了金钱，而是把握不了自己。但现在，你已经能管理自己的情绪和欲望了。正如老哈利所言，情绪和欲望需要受到管理，如果不能做到这一点，我们只会成为情绪和欲望的奴隶，不仅会令自己遭受失败，甚至会令关心、爱护我们的人受到伤害。

　　但同时，管理自己的杰出能力并不是与生俱来的，它需要经过陶冶和训练才能日渐成熟，它尤其适合在磨难的土壤中成长壮大。实际上，不论我们做什么事，只要能够管理好自己，我们就会活得很自在。而凡是那些能够很好管理自己的人，不管在有利还是不利的条件下总能朝着自己的目标不断前进，活得尊贵又自在，他们中的大部分最终都能收获不凡的一生。王石是一位善于控制自己情绪、管理自己欲望的企业家。他曾经登上了珠穆朗玛峰。攀登珠峰前，登山教练告诫所有的队员，登山者一定要保持足够的体力，每天要按时睡觉，还要注意饮食和保暖。有一位队友的身体素质很不错，原本很有希望登顶。但他特别容易兴奋，一听有好的风景就会立刻跑去看，也不按时睡觉。结果，在8000米以下的时候，问题还不大，到了8000米以上时，他的身体就出现状况了。最后，这位很有希望登顶的队员只能遗憾地止步在8000米处。而王石却每天严格遵照教练的叮嘱--即使外面的风景再美，他都会按时休息，绝不多贪恋一眼;那令人难受的防晒油，王石也会按照教练的要求一丝不苟地涂抹在身上;为了保持体力，不管食物多难吃，他都会全部咽下。那年，48岁的王石终于征服了珠穆朗玛峰，令无数人感叹不已。如果，王石也像他那位队友一样，不按时休息，不能控制想看美景的欲望，面对巍峨的珠峰，恐怕也只能徒自遗憾了!作为一名企业领导者，如果管理不好自己，是别想管理好企业的。只有能够管理好自己的人才能管理好团队，才能管理好企业，才能管理好自己的天下。无法管理自己的人，严格地说，是没有领导别人的能力和资格的。很多随性而为的领导，该说的话不说，不该说的话却说了;该做的事不做，不该做的事却做得不少……这样的企业只能是该留的人留不住，不该留的人却四处可见。这样的领导是难以取得成功的，这样的企业也难以成长。我们公司总部有一个餐厅，员工们中午会在餐厅里吃饭。餐厅有个规定，员工要排队打饭。但有一段时间，我因为忙于工作很长时间都没有去过餐厅。有一天，我到餐厅一看，整个餐厅乱糟糟的，大家打饭、吃饭都处于一种无序状态。当时，我就意识到这是我的问题，是我长时间不在餐厅吃饭，没有为员工做好表率的结果。所以，我没有责备餐厅的管理者，也没有责备那些不遵守规定的员工。只是，从那以后，在相当长的时间里，到了午饭时间，我都会到餐厅排队打饭。员工们看到我在排队，自然就老老实实地开始排队了。而餐厅的管理者，看到我亲自排队打饭，也为自己之前在管理上的不作为惭愧不已。直到现在，我们的餐厅一到了就餐时间，即使人再多，大家都会井然有序地排队。

　　所以，管理工作的核心是自己，而不是别人。把自己管好的时候，或者说，你自己发挥出榜样力量的时候，你周围的世界都会随之慢慢改善。遇到问题的时候，首先要做的是自我反省，而不是去责备或教育别人。如果你能提升自己的心量、改良自己的心态、控制自己的情绪、调整自己的思维，把自己的正面力量表现出来，你的世界必然会因此获得很大的改观。如果你真的能做到以上这些，那你的团队就已经不需要进行特别管理了，因为所有的团队成员都会向你学习，向你学习管理自己的技巧。因此，管好自己，使自己成为员工尊重的对象、学习的榜样，是一个领导迅速建设团队的捷径。任何时候都是这样的--权势之下，没有真正的服从;道德之上，才会有真正的肝胆相照!能把员工管好是一件考验管理者智慧的事，把优秀的员工管好不费劲儿，把不良的员工管好，让优秀员工更出色，才是管理的最高境界!◆是金子在哪里都会发光我进入美发行业已经有十五六个年头了，这些年来，不时有人问我:你是不是很喜欢美发行业?其实，说喜欢那是骗人的，想当初，我是迫于无奈才进入这个行业的。可是，既然选择了，我就一定要把这行做好。是金子在哪里都会发光，是煤炭在哪里都会被烧掉。我认定自己是金子，所以，即便身处第九流的行业中，我仍然坚信自己可以发光。马云被很多人称为一个不懂it的it英雄，一个不通网络的网络精英，他是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的33中国企业家，他一手创办的阿里巴巴是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。可很多人都不知道，马云不仅是一位杰出的企业家，他还是一位非常优秀的教师。马云在创办阿里巴巴前曾在杭州电子工业学院当过六年半的英语教师。马云任教的那几年，教出了一大批好学生。在学校，考试名列前茅的学生中以他的学生居多，在那个学校，这些拔尖的学生人称马家军。马云曾带的一个班的学生，在大一的时候就全数通过了大学英语四级考试，据说这个记录在杭州电子工程学院至今未被打破。马云任教期间深受学生爱戴，深得领导赏识，是该校的十大优秀青年教师之一。从马云的经历中，我们也不难看出，没有拔尖的行业，只有拔尖的从业者。在现实社会中，能够在初入职场的时候就找到满意工作的人很少。有些职场新人在十几二十年的人生中一直顺风顺水，从小到大几乎没吃过什么苦头，在单位被领导责骂几次后，就会觉得自尊心受到了伤害，再也无法忍受，于是辞职，跳槽到别的企业。如果在第二家单位也挨骂了，就会再次萌生退意。有这样心态的人，其实永远也找不到满意的工作。

　　畅销书《拆掉思维里的墙》中有这样一段精彩的论述:职业发展不好的人往往不是因为能力太少，而是因为能力太多，以至于开始也太多，慢慢地，就失去了核心竞争力。那些资深的猎头会告诉你，如果你在一两个行业里做了10年，那么你是精英;如果你在三四个行业里做了10年，那你是人才;如果你在五六个不同的行业里做了10年，那你是精神病--企业讨厌不断开始的人--滚石不生苔，转行不聚财。我有一个表弟，自视甚高。但在大学毕业进入社会后却屡屡碰壁，一直不知道自己究竟该做什么。他去了一家公司上班，没过几个月就说在公司里感觉没有自由，抱怨自己的领导缺乏智慧，跟着那样的领导，永远难出头。后来，他离职后和几个朋友一起销售安利产品。开始，他还是比较努力的，我听说他经常去上安利的培训班，遇到亲朋好友就推销自己的产品。可没过多久，他又觉得做销售员太辛苦了，也赚不了多少钱，就又放弃了。就这样，表弟折腾了三四年，换了很多企业，却没有找到一份他能长时间为之努力的工作。后来，他找到我，想让我给他安排一份工作。其实，表弟并非一无是处。他受过系统的大学教育，人也很聪明，确实是一块金子，但是他内心非常浮躁，不想吃苦，也不认为吃苦可以让自己成长，所以他仍然非常平凡。我对他说:现在，你就先放下自己的身段吧，从一个小小的洗头工做起。只有先弯下腰，你才能站得更直。如果你能在基层工作中把美发行业的精髓抓住，你的未来不可限量。目前，社会中有很多像我表弟那样的人，他们自认为是金子，对很多基础性的工作不屑一顾，他们的口头禅是服务员算什么?我怎么能去当小工呢?外贸公司的小职员?我才不去!……他们关心的是企业的环境、每个月的薪水、所从事工作的社会地位，等等。有这样心理的人，只有摆脱了我就是高人一等或这个工作太低级了这种类似的想法，转变自己对工作、对人生的态度，他们的生活才能出现转机。稻盛和夫的职业生涯始于8个人的小作坊，在42年的经商生涯中，他缔造了两家世界500强企业，并且创造出企业50年来从未出现亏损的奇迹。作为一名出色的人才，他也并不喜欢自己的第一份工作，但这并不妨碍他在岗位上努力工作，也不妨碍他奠定了自己职业生涯的第一块基石。稻盛和夫大学毕业后进入的第一个公司是一个连年亏损的企业，这家企业时常不能按时发工资，老板与员工间的矛盾不断。刚开始，他认为自己应该喜欢自己供职的公司，却怎么也喜欢不起来。

　　和稻盛和夫一起进来的同事常常聚在一起发牢骚，不到一年，这些同事就纷纷离职了，最后只剩下他在这个企业里坚持。那些离开的同事，有人的人生道路很顺畅，也有人很失败。稻盛和夫在仔细了解情况后认为，那些总是抱怨环境而不认真做事的人，是不会取得成功的。从此，稻盛和夫不再发牢骚，也不再抱怨，他把所有的心思都用到了当下的工作上。在那家公司，稻盛和夫的任务是研究最尖端的新型陶瓷材料。为了更好地进行研究，他干脆吃住都在实验室，昼夜不分地努力着，全心全意地把自己给了出去。为了了解最新的科技动态，他还订购了很多专业杂志，经常去图书馆借阅相关书籍。他抓紧所有的时间为自己充电，经常学到半夜三更。不可思议的事情发生了，尽管那时他还不到25岁，但竟一次次地创造出杰出的科研成果。不仅如此，他还发现，自己已经深深地爱上了自己的工作!稻盛和夫后来说:到了今天，我更是强烈地感到，当时尽管有烦恼、有痛苦，我却一直孜孜不倦地、精益求精地工作着，就靠着这种持续、非凡的努力，这才成就了我的事业。稻盛和夫的感慨真的是金玉良言。很多时候，我们不能随意选择自己的工作环境，不能轻易左右自己的工作内容，但很多人都像稻盛和夫一样，从恶劣的环境中起步，一步一步走向了成功。在这个世界上，没有一流的环境，也没有一流的行业或职业，只有一流的从业者。如果我们认定自己是金子，如果我们也确实是金子，也要做到脚踏实地才能成功。无论梦想多么高远，无论自己有多么聪明，我们都不能忘记，所有的成功都始于不断地重复或简单无奇的工作。当我们把每一秒、每一分的努力汇聚成一天，再由一天汇聚成一周、一月、一年，经过长时间的打磨和锤炼后，我们必然会熠熠生辉!我们的人生，也必然会朝着我们希望的方向大踏步前进。

　　第三章重拾丰富圆满的自我

　　世上十全十美的事不多，一无所缺的人更少，所以，残缺是这个世界的常态。很多人之所以感到不快乐、不幸福，就是认为自己没有的东西太多，自己需要追求的东西太多，多到自己不得不竭尽全力，多到连自己也看不到全部拥有它们的希望。梦想与现实之间的巨大落差，是很多不幸的开始。但一个人往往只有接受了自己的当下，不再厌烦、抱怨所自己拥有的东西，这才能找到通向未来世界的大门，才有改变现状的可能。◆接纳是成长的开始小时候，我对自己很不满意。我总以为自己是世界上最贫穷、最可怜的孩子。有些时候，我真的非常讨厌自己。当时，父母让我边上学边帮家里卖豆腐。我总觉得家里穷，卖豆腐很丢人，所以心里一直很自卑。在班级里，我个子最高，衣服最破，鞋子最旧，所以我总是一个人躲在最后一排，上课也不敢举手，我从来没有主动回答过老师的问题。在上下学路上见到认识的女生，我会远远地躲开，根本不敢与她们说话。那时候，我常常想，如果我生长在富裕之家，如果我衣食无忧，有花不完的钱，想买什么就买什么，那我永远也不会有烦心事。我掉进了如果的陷阱--如果这样，如果那样，我就可以怎样怎样。长大以后，这种自卑的心理在很多年中也没有发生太大变化。十五六岁时，我跟着师傅学美发。刚开始，我只能从打杂小工做起。师傅帮那些漂亮姑娘剪头发时，我就一个人躲在一旁低着头洗毛巾、扫地。那种抬不起头的感觉让我觉得自己很渺小，也很窝囊。直到我自己开店的时候，我都没什么自信。我不敢站在台上讲话，每次硬着头皮给员工开会的时候，我都要事先写好演讲稿:第一条讲卫生，第二条讲业绩，第三条讲心态，第四条讲销售……我总是要把想讲的话一句不落地写好、写清楚，然后再照本宣科。可是，我在上面讲的时候，下面根本就没有人在听，员工们该聊天的聊天，该发信息的发信息，开会的效果非常差。现在回想起来，我明白主要原因在我自己身上--我没有自信，所以内在的能量发挥不出来，讲出来的话自然没有吸引力。到了二十一二岁的时候，我终于敢直面自己的自卑了--我学会了伪装自己。有人问起我的学历，我就会说自己是高中毕业的，有时候还吹嘘自己是大学本科生。我不敢说自己根本就没有学历，因为我怕别人知道了真相，会觉得我是一个没文化，低水平的人。那时，我花了太多的精力去掩饰、美化自己。可是，我越是伪装，心里就越是痛苦，也就越不能接纳真实的自我。在我那脆弱的面具下，掩藏的是一个疲惫、痛苦、自卑的灵魂。现在回过头去看那段生命中最为尴尬的年少岁月，我认为，那时我感受到的所有痛苦和自卑，都是因为我拒绝接纳自己造成的。在内心中，我总是认为自己不够完美，不够好，更不够成功，我不能接受这个不够完美，不够好，不够成功的自己。其实，很多人在成长的过程中，都会出现这种自我否定的心理。他们常常会在内心对自己挑三拣四，嫌自己不够好，不够优秀。心理学家认为，正是这种深藏在人们潜意识当中的自我否定，使人们不愿意接纳真实的自己，同时也造成了人们内心中最深层次的痛苦。

　　一个不能接纳自己的人是不可能真正地接纳他人、接纳这个世界的;一个不能接纳自己的人，其生命也很难有真正的品质可言。自信的坚实基础是自我接纳，快乐的坚实基础也是自我接纳。一个人只有愿意肯定自己、接纳自己，才能体验到生命中真正的快乐和自由，才能依照自己的特质活出真正的自我。所以，成长的第一步就是接纳自己、爱自己。这是每个想要获得真正快乐的人必须学习的课程。如何才能做到接纳自己呢?根据我的经验，我们可以从以下两个方面努力:1.接纳自己的缺点，原谅自己的过错，别再进行自我惩罚。不管你有多少缺点，做过什么错事，从现在开始，停止自责吧，不要再责骂、挖苦自己了。接纳自己就是要客观地认识自己，正确地评价自己，适当地宽容自己，平等对待自己身上的每一项特质，接受它们的馈赠，用包容的眼光来看待它们。世界上根本没有完美的人，我们每个人都具有积极与消极两方面的特质--善与恶、好与坏、光明与阴暗、强大与脆弱、诚实与欺瞒，我们的内心正是这些矛盾的统一体。我们必须敞开心扉，既接纳光明的一面也接纳阴暗的一面。因为，只有从容接纳黑暗的人，才有资格接纳光明。荣格说:金子总是隐藏在暗处。事实上，我们所有的缺点背后都隐藏着优点。难道不是吗?就以我自己为例:因为我出身贫穷，所以我才有足够坚强的意志去追求成功;因为我没有学历，所以我才不得不逼迫自己拥有强大的学习能力以适应社会的发展;因为我没有太多的选择，所以我才拥有了持之以恒的精神，让自己在美容美发行业扎根并做出成绩……其实我们生命中的每一段经历，特别是那些令我们感到自卑和讨厌的经历，只要我们愿意，它们都是成全我们的最好礼物。接纳自己，不要再苛求自己，不求十全十美，不以微瑕掩碧玉，不以己短比人长，这是我们能够获得成长的开始。接纳自己是一种心理状态，与个体所处的客观环境优劣，与本人的条件是否优秀并不完全相关。我很喜欢庄子的著作，喜欢研究他的思想体系，在《庄子·大宗师》里有一篇很动人的故事:子祀和子舆是好朋友，有一天，子舆生病，子祀去探望他。见面时，子舆对子祀说:伟大的造物者啊，竟然把我变成驼背的模样，背上生了五个疮。脸也因佝偻而低伏到肚脐。我两肩隆起，高过头顶，脖颈骨朝天突起。子祀问他是不是讨厌这种病，子舆悠闲地说:不，我为什么要讨厌它呢?假使我的左臂变成一只鸡，我便用它报晓;假使我的右臂变成弹弓，我便用它去打斑鸠来吃;假使我的尾椎骨变成车轮，我的精神变成了马，我便可以乘着它遨游，无需另备马车了。再说，得是时机，失是顺应，安于时机而顺应变化，哀乐自然不侵入心中。当我改变不了它的时候，我为什么要讨厌它呢?

　　子舆是真正懂得了只有接纳自己，才会活得快乐这个道理!实际上，世界上原本就没有完美的人，一个连自己都不愿意接纳，不愿意爱的人，又能指望谁会来关心、包容他呢?一位秃顶的将军参加一次宴会时，身边的侍者由于紧张，失手打翻了酒杯，把酒全洒在了他的光头上。一瞬间，时间似乎凝固了。侍者吓得大气也不敢出，但那位将军却撇了撇嘴，很不以为意地说:老弟，你以为这种办法能治疗秃头吗?宴会上的人都被逗笑了，空气中的尴尬一扫而光。故事中的将军是一位真正的智者，如果他不能接受自己秃顶的事实，即使面对别人不经意的冒犯，恐怕也会暴跳如雷，又怎么能做到用自己博大的胸襟化解尴尬，并包容别人的失误呢?当然，接纳自己并不意味着放纵，无条件地接纳和爱自己，是为了让自己能放下所有的负面能量，允许自己像一个人，而非像一个神一样活着。当我们能真心地相信，自己周围的一切都是上天的最好安排，当我们能不再苛求自己，对自己宽容时，我们的内心才能真正放下所有的纠结和痛苦，才能利用现有的条件，让自己活得痛快淋漓、轻松自在。2.爱上独一无二的自己，不再用他人的标准衡量和要求自己。在生活中，有很多人总是喜欢与别人进行比较，他们常常拿别人的标准去衡量和要求自己，甚至希望自己成为别人，其实这样的想法是非常愚蠢的。真的变成了别人的样子，我们就会快乐吗，答案很可能是否定的。传说，有一只青蛙，对自己长着四条腿以及一蹦一跳的走路方式极为不满，于是不停地到河边的寺庙中去拜神许愿，祈求神灵能让它像人一样两腿直立着行走。年复一年，青蛙的诚意终于打动了神灵。青蛙的愿望实现了，它想这下可以又高级又潇洒地走路了，多幸福啊!它迫不及待地迈开两条长腿，骄傲地走了起来。可是它的眼睛只能望见后面。它的腿往前走，眼睛往后看，不知不觉间离河边越来越远了。它再也无法获取食物，最后终于饥渴难耐地死掉了。其实，别人所拥有的未必会为我们带来快乐。我们根本不必羡慕别人，上帝并不偏爱任何一个人，每个人生来都拥有自己的财富。佛陀告诉弟子，大地上长着各种各样的花，它们类别不同，形象各异。清馨的莲花不会想要把自己变成雍容华贵的牡丹，山坡上的小野花，也不会羡慕院子里妖冶的玫瑰。每一种花都是独一无二的，从来不会有任何一朵花，嫉妒别的花，模仿别的花。每朵花对自己的存在都很有自信，它们从来不会盲目地羡慕别人的美好。人也是这样，世界上没有两片完全相同的树叶，也不会有两个完全相同的人。

　　每个人都有自己独特的价值，每个人都是独一无二、举世无双的，所以人与人之间根本没有可比性。如果我们能放弃无谓的比较心理，坦然地接纳自己，我们的生命才能如花朵般绽放出属于自己的独特芳香。亲爱的朋友，让我们学会完全地接纳自己，无条件地尊重自己，欣赏自己，爱自己吧!这样做不仅是对生命的负责，也是重新找回丰富、圆满自我的开端，是从要到给，赢得人生幸福的重要起点!◆别把焦点放在问题上同样的事情，不同的人遇上常常会有不同的感受，举个例子来说，同样是飞机晚点，有人会认为，真倒霉，所有的事情都被耽搁了;有人会认为，还好只是晚点1个小时而已;还有人会认为，幸亏飞机晚点了，如果在暴风雨中强行起飞很可能会遇到更大的灾难，晚起飞1个小时躲过一场灾难，自己真是太幸运了。为什么对同一件事情，不同的人会有不同的感受?我想，这主要是由于每个人在自己的头脑中装下的思维模式不同造成的。我一直觉得，人的大脑是一个很奇怪的东西，它就像一只水杯。以水杯为例--装下了酒就装不下醋，装下醋就装不下酱油，装下了酱油就装不下凉白开……人脑也是如此--装下了积极就装不下消极，装下了勇气就装不下恐惧，装下了面对就装不下逃避，装下了自信就装不下自卑，装下了感恩就装不下抱怨，装下了光明就装不下黑暗，装下了快乐就装不下忧愁，装下了勤奋就装不下懒惰，装下了爱就装不下恨……其实，世间万物都有正反两面，就像一枚硬币，关键在于我们选择硬币的哪一面。我们选择关注什么，我们关注的焦点在哪里，我们就会习惯于怎样思考问题，而我们思考问题的习惯，就会慢慢形成我们的思维模式，而一个人有怎样的思维模式，就会有怎样的人生。一位心理学家曾做过这样一个实验:他在一张白纸上点了一个黑点，然后问他的几个学生看到了什么。学生们异口同声地回答，他们看到了黑点。心理学家反问:为什么这么大一张白纸你们没有注意，却偏偏要去注意那个小小的黑点呢?注意瑕疵，关注问题，的确是不少人的习惯。仔细想想，在你周围的同事与朋友中，是不是也有一些人习惯于关注黑点?他们无论与谁交往，都习惯于看人家身上的短处和缺点，他们对社会的阴暗面，是不是有一种天生的好奇心?如果一个人习惯于将自己的视觉、听觉、注意力的焦点放在错误或负面的地方，那么他就很容易产生负面情绪，他的生活也不会快乐。十几年前，当我还是个十几岁的孩子时，我的脑子里装的几乎全部都是贫穷、痛苦和自卑的思想。任何好的、向上的东西我都视而不见，所以那时我一直在痛苦中艰难地挣扎。我把很多简单的事情都想象成巨大的、难以解决的问题，于是我在自己的心里打了很多解不开的结。

　　时光荏苒、岁月流逝。现在的我早已学会了把自己关注的焦点放在事情好的、光明的一面上，学会了不在问题本身上过度纠结，不在面对阻碍的时候束手束脚、胆战心惊。问题、阻碍既然是不可避免的，那么，如果它们来了，我接纳就是了。现在我有几百家店，不管是直营店还是加盟店，每天都会出现无数的问题，每天都会有无数的问题急需解决。但是我很少有手忙脚乱的时候，因为我打心眼儿里认为，任何企业，只要它在成长、在发展，就都会有无数的问题冒出来。有问题很正常，没有问题反而是不正常的。即使我亲自管理一个店，员工也是该请假的请假，该离职的离职，该开会的开会，该剪头的剪头，该洗头的洗头，也免不了会出现大大小小的问题。既然如此，作为一个老板，如果我在这些问题上过于纠结，影响的很可能就是企业的未来。那我为什么不能把管理的机会给我想培养的人，给他们提供施展自己才华的机会和平台，而我则将自己有限的时间放在整合更多资源和搭建更大的平台上呢?在我看来，所有能发现的问题都不是问题，而我也绝对不会把焦点放在那些能发现的问题上。我认为最重要的事，不是去解决问题，而是集中精力将企业中所有光明、美好的能量放大，那么很多问题会迎刃而解。再往深层次说，这个世界上本来就没有问题，一切的存在都有其正面的意义。你关注什么，内心就会聚焦什么，就会在外部世界寻找什么。所以，我永远只关注正面，聚焦正面，放大正面，将我所有的能量都放在积极的人和事上。其实，不管是什么事情，只要存在就会有问题，除非这件事从地球上消失。难道不是吗?这个世界上存在没有问题的企业么?我想只有一种企业，那就是已经关门倒闭的企业。法人注销之后，这家企业在这个世界上不存在了，就没有问题了。那么，什么样的人会没有问题呢?也只能是已经死了的人，人去世之后就不会有丝毫问题了。人生在世，如果把所有的问题都当成问题，把所有的问题都背在身上，哪里还能感受到丝毫的幸福和快乐呢?况且，身负无数问题的人，又怎么能放开手脚去做更重要的事情呢?如果人的一生只是为了解决问题，只是为了和一些难缠的问题战斗，那就太不明智了，这不是在过自己的人生，而是在错误地使用人生。当然，不背负问题并不是让我们逃避问题，逃避是不敢面对，不背负是有选择地处理。比如，你店里的生意不够好，你接受不了这个事实，于是你自我欺骗说:我的生意还是很好的，一直都很好。这就是在逃避。逃避是沉浸在自己的幻想里，缺乏面对现实的勇气，是对当下自己所处境况的一种否定，是不愿意继续前行的惰性思想。而我说的不背负问题，是指在当下就打开自己的心，用自己的心去接纳这个问题，不再被这个问题的负面能量所困扰，是从这个问题中发现积极正面的因素，放下烦恼、生起智慧，这样一来，问题才能真正彻底地被解决掉。如果我们把问题当成问题，我们的思维可能一直处在防备的状态，我们可能会在心里说:这个问题我不喜欢它，它可千万不要来。当我们的心产生了抗拒情绪时，我们就已经是问题的俘虏了，我们也难以获得解决问题的智慧。

　　问题总是存在，就看你的关注点在哪里，你觉得它是问题，它就是拦路虎;你觉得它不是问题，它就是你成长的契机。一路走来，我总结出这样的道理--问题就是机会，烦恼即是菩提。企业的发展都是被问题成全的，人的发展也是被问题成全的。如果问题不出现，我们永远不知道从哪里下手，才能建立起合适的制度，也不知道从哪里努力，才能实现自我完善。所以，亲爱的朋友，永远不要把问题背在身上，这个世界永远都存在问题，问题是解决不完的。当你不把问题当成烦恼时，你生命中的正面能量就会生起，你会发现你真的有足够的勇气以及智慧把问题转变成机会，将烦恼转变成菩提!◆只要活着，你就是世界上最富有的人我曾经看过这样一个故事，它给了我很大的触动:有一个年轻人，总在抱怨自己太穷了。唉--我真是太穷了，我什么都没有!没有房子，没有车，没有存款，没有学历，没有富有的老爸，没有神通广大的亲戚，没有英俊的相貌，没有女朋友……我是如此贫穷，我是如此痛苦!年轻人总是哼着这样的老调，日子就在他的长吁短叹中如流水般一去不复返了。有一天，年轻人遇见了一个老富翁。老富翁听到年轻人的抱怨，对年轻人说:年轻人，其实，你没有发现自己是很富有的么，你并非一无所有!什么!我很富有?年轻人非常疑惑，鬼才相信你的话，我的财富还不及你的亿万分之一呢，我看你是站着说话不腰疼吧!年轻人，不要把眼睛只盯在那些没有意义的身外之物上!如果你认为有钱才叫富有的话，不如我们来做一笔交易吧!好啊，什么交易?年轻人有些好奇地问道。你看，我现在虽然有钱，但是这双眼睛已经花了，而且常常迎风流泪，医生说我将来很有可能会失明。如果你愿意把你那一双健康明亮的眼睛换给我，我愿意给你100万美元，这些钱，足够你一辈子衣食无忧了，你愿意吗?年轻人想，100万美元固然是一笔诱人的财富，可是如果自己的眼睛瞎了，什么都看不到，分不清什么时候是白天，什么时候是晚上，看不到红的，也看不到绿的，分不清什么好看，什么难看，那活在这个世界上还有什么意思呢?于是说:算了，算了，还是眼睛重要，再多的钱，我也不能拿眼睛去换。那么，就把你的一条腿卖给我吧!失去一条腿，是不会危及你的生命的，而且你还有另外一条腿可以用，我同样会给你100万美元，你看怎么样?年轻人想，失去一条腿，自己行动起来就很不方便了，而自己还想着将来要游遍名山大川，赏遍人间美景呢。没有了一条腿，就算能有人抬着去，可是那种感觉与自己亲自用脚去走，是完全不同的。于是他说:不行，不行，腿我也不会卖给你的!

　　老富翁又说:眼睛和腿都不能卖，我想你肯定是认为我给的钱太少吧!那么你把心脏卖给我也可以，我愿意把我所有的财富都给你。这些财富足够你买下一座城市了。心脏?那更不行了，没有了心脏，我会很快死去的，要再多的钱又有什么用呢!不换，心脏坚决不能卖!年轻人斩钉截铁地说到。听了年轻人的话，老富翁哈哈大笑:孩子，你看就算我用自己全部的财富，也买不到你的一双眼睛、一条腿或是一颗年轻而又健康的心脏，现在你该知道自己有多富有了吧!人生最大的财富并非是金银珠宝、地位权力，而是你当下所拥有的一切!亲爱的朋友，在看过这个故事后，你有没有觉得自己其实也是很富有的呢?十几年前，当我还是个十七八岁的小伙子时，我像故事中的那个年轻人一样，我也认为自己很穷，觉得自己什么都没有--没有学历，没有背景，没有工作，没有房子，没有存款，没有车，没有手艺，没有自信，没有女朋友，没有人来爱我。然而随着阅历的增加，随着智慧的增长，对于生命，我渐渐有了截然不同的感悟，我开始学会珍惜自己已经拥有的一切。2008年12月，我和我的团队来到刚刚经历过地震灾害的四川巴中地区，为当地的一所小学捐了30万元。在捐赠仪式上，一个三年级的小女孩站起来问了我这样一个问题:叶叔叔，什么样的人才是富有的人?这个问题让我很受触动，望着台下那一张张纯真而美好的脸，我微笑着说:你就是世界上最富有的人!你们在座的所有人都是世界上最富有的人!你们比李嘉诚还要富有!比比尔·盖茨还要富有!因为你们拥有青春、拥有健康、拥有希望、拥有全世界对你们的爱……当你们能记住自己的富有，能像真正富有的人那样，把你们的爱心、善良传递给世界上的其他人时，你们就能发现并感觉到自己就是世界上最富有的人!当时，听了我的话，在场的所有人都热烈地鼓起掌来。在那个格外寒冷的冬日，在那一刻，我的心中充满了温暖与喜悦。亲爱的朋友，现在我也要对你说同样的话--没错，你就是世界上最富有的人!每个活着的人都是世界上最富有的人!只要你还活着，你就拥有整个世界!不要对这句话表示怀疑，你想想，难道这个世界是属于秦始皇，属于兵马俑的?难道这个世界是属于唐太宗，属于汉武帝的?不!这个世界是属于每一个活着的人的，只要你活着，地球就为你而转;只要你活着，阳光就为你而普照;只要你活着，鲜花就为你而绽放;只要你活着，小溪就为你而流淌;只要你活着，整个宇宙才是鲜活的;只要你还活着，无论你是谁，无论你生在什么样的家庭，无论你是贫穷还是富有，无论你是位高权重还是一介草民，你都拥有改变世界、创造财富的无限潜能，同时你也拥有整个世界对你的爱。

　　其实，从终极智慧的角度来说，每个人都是应有尽有的，只要能将自身所拥有的天赋才能发挥到极致，每个人都能创造出尽善尽美的人生。如果你不相信，那么请看看下面这个关于约翰·库缇斯的故事吧，每读一次这个故事，我的心灵都会接受一次洗礼。约翰·库缇斯1969年出生于澳大利亚。出生的时候他只有可乐罐那么大，腿是畸形的，而且没有肛门，躺在观察室里奄奄一息。医生告诉约翰的父亲，这个可怜的孩子几乎不可能活过24小时，还是给他准备后事吧。当悲伤的父亲给儿子准备好小棺材、小墓地后，发现儿子居然还活着。医生又断言约翰活不过一周，然后是一个月，接下来是一年……但直到今天约翰依然健康地活着，他不仅学会了游泳、潜水、举重和开车，而且他周游世界，并且成为在全世界享有很高声誉、与乔·吉拉德、汤姆·霍普金斯齐名的超级激励大师。他也曾与美国前总统克林顿同台演讲，并且得到曼德拉总统的亲切接见。苦难的童年童年时，约翰曾经饱受屈辱和折磨，甚至一度想过要自杀。学校里有很多调皮的学生，个头矮小的约翰几乎成了他们的玩偶。他们经常掀翻约翰的轮椅，弄坏轮椅上的刹车，让他从学校走廊直接飞进老师的办公室，甚至把他绑在教室的吊扇上，随风扇一起转动……有一次，几个同学用绳子绑住他的手，用胶纸封住他的嘴，把他扔到垃圾箱里，接着他们在垃圾箱外点起了火。滚滚的浓烟令约翰几乎窒息了。他恐惧极了，瘦小的身体拼命地挣扎着，直到一位老师发现后把他解救出来。很多时候，其他同学都放学走了，只有约翰一个人孤零零地留在教室的角落里，一边哭泣，一边慢慢组装自己被同学们拆散的轮椅。后来，约翰进入了高中。高中学校有一千多个孩子，而对于约翰来说，则是面对着几千条腿。他每天坐在轮椅上，在无数条腿中间小心地穿行着，心里要时刻惦记着保护自己的手不被其中任何一条腿踩伤。在一次幻灯片课上，约翰出去上厕所。可是，他在黑暗中每移动一步，都感到钻心的疼痛。当他来到光亮处，才发现自己手上扎满了图钉，鲜血直流。而这些图钉都是那些调皮的学生事先摆好的。约翰终于无法忍受了。回到家，望着镜子中的自己，想着自己一次次被折磨，被侮辱的遭遇，他嚎啕大哭。他想，为什么只有自己的生活这样悲惨?在学校里，自己就像一个怪物，只是一个让更多的人得到开心、可以被人随意取笑的对象。自己活着究竟有什么意义?他想到了自杀。这时，母亲进来了，流着泪紧紧地拥抱住了约翰，她说:约翰，你永远是我们生命中最美好的孩子!

　　在母亲的劝解下，约翰放弃了自杀的念头。永远都不要认为自己很惨，世界上比你更惨的人多得是。现在回忆起来，约翰幽默地说，至少，那时我闭着眼睛也能很快安装好被拆散的轮椅。终于自食其力1987年，17岁的约翰·库缇斯做了腿部切除手术。因为那两条从来没有派上过用场的畸形的腿像尾巴一样翘起来，使他行动非常不方便。约翰成了半个人，但他的行动变得更加自如，同时，还避免了因为腿部发生溃疡或皮肤感染所可能引起的并发症。约翰中学毕业了，决定给自己找个工作。他爬在滑板上，敲开一家又一家店门，问店主是否愿意雇用他。很多时候，人家打开店门，根本没有发现几乎趴在地上的约翰，就把门关上了。经过成百上千次的失败应聘后，约翰终于在一家杂货铺找到了自己的第一份工作。他每天凌晨4∶30起床，赶火车到镇上，然后爬上他的滑板，从车站赶到几公里之外的工厂。尽管生活艰辛，但是能够自食其力，约翰依然感到很幸福，他勇敢而快乐地生活着。成为运动健将有着希腊血统的约翰，全身上下都充满了竞争和拼搏的精神，有着天生的运动员气质。从12岁起，约翰就开始打室内板球，后来，他还喜欢上了举重和轮椅橄榄球。由于上肢长期得到锻炼，他的手臂有着惊人的力量。他的命运其实就是从那时候开始转变的。因为从小被人孤立，运动成了约翰唯一的寄托，所以他对自己的训练要求特别严格，他的运动成绩也非常好。他做完了腿部切除手术出院后不到3天，就出现在室内板球俱乐部。在打球的时候，约翰总是全身心投入，甚至经常发生他把其他球员撞到轮椅外面去的情况。每当约翰戴着太阳镜和运动头盔出现在赛场上时，小孩子们总会大声叫喊:看哪，来了个会走路的头盔!1994年，约翰·库缇斯获得澳大利亚残疾人网球赛的冠军;2000年，约翰拿到澳大利亚体育机构的奖学金，并在全国健康举重比赛中排名第二。约翰还获得了板球、橄榄球的二级教练证书。他用自己的成绩回击了生命中所有的嘲笑和侮辱。演讲改变命运一次偶然的公开演讲，给约翰带来了全新的人生。在一次午餐会上，约翰应邀对自己的经历做简短的演讲。我一定要把最勇敢的一面呈现给观众!约翰告诉自己。后来，他的经历和现状让现场观众热泪盈眶，他也因此赢得了热烈的掌声。一个女人跑到台上，哭着告诉约翰，她非常不幸，正准备自杀，身上还带着枪，但听了他的演讲后，她觉得自己应该好好地活下去。

　　演讲完之后，约翰独自一个人来到海边，坐在沙滩上，望着汹涌澎湃的大海，他一会儿颤抖，一会儿哭泣。回想起午餐会上热烈的掌声，他生平第一次放声大笑了起来--因为在他的一生中，第一次有人对他的讲话表示关注，并且报以最真诚的掌声。这时，约翰忽然清楚地发现，到讲台上去，讲出自己经历中的恐惧和忧伤，讲出自己的挣扎和拼搏，给他人以启迪，这是一件非常重要的事情。从此以后，约翰开始了公开演讲。在演讲过程中，约翰会尽量减少他的生理特性对听众造成的影响，而尽可能地讲出有价值、有影响力的话。他希望观众是来分享他的人生经验而不是来看怪物的。约翰有着天生的演讲家气质:语言幽默、反应敏捷。在演讲台上，约翰用粗壮的胳膊支撑着身体，眼神炯炯，声音洪亮，仿佛拿破仑在激励他的千军万马向前冲。到现在为止，约翰在190多个国家，做了800多场演讲，他用自己的亲身经历，影响和激励了200多万人。亲爱的朋友，读了约翰的故事，你有怎样的感受?你还会说自己太穷了，什么都无法拥有吗?约翰是一个只有上半身的残疾人，他饱受磨难，但却活出了如此精彩的人生，我不相信你我会比约翰更穷!我深信，世界上最穷的人，不是身无分文的人，而是浪费了自己的潜能，没有将自己的任何一项才能发挥出来并练到极致，却每天长吁短叹着抱怨命运不公的人。今天，活在这个世上的每个人都是最富有的人。每个活着的人，都拥有整个世界对他的爱。我们所遇到的每个人都值得我们尊重，正是他们的辛勤努力和劳动，我们才能拥有和谐美好的生活。当我们早上出门的时候，街上的环卫工人为我们创造了一个干净的环境;当晚上我们休息的时候，边防战士为我们放哨执勤。当然，还有很多平凡而普通的人们，他们日日夜夜、时时刻刻都在为了我们工作:因为有了农民兄弟的劳作，我们才有粮食吃，有衣服穿;因为有了工人兄弟的生产，我们才可以有车子开，有房子住。还有医院里的医生，学校里的老师，银行里的职员……他们让我们的生活有了依靠，让我们不再感到孤单。亲爱的朋友，从此刻起，让我们铭记:只要我们还活着，这个世界的一切就都是为了我们而存在的。每个人都有追求自己幸福生活的权利和自由，只要我们愿意，一切表相上的差异，都无法阻止我们追求幸福人生的脚步。

　　第四章将正面能量给到极致，当下就是天堂

　　一谈到给予和奉献，很多人就会想到要给钱。其实，给，不一定非要给钱!除了钱以外，我们能给这个世界的东西真的很多:一个灿烂的微笑，一句真诚的鼓励，一颗感恩的心，一份由衷的欣赏……我相信，一个人再穷，也不会穷到给不出以上这些东西。不仅如此，我还始终坚信，天堂不是人们死后才能去的地方，天堂也不是另一个遥远的世界，在我们能把自己的所有正面能量给予这个世界的时候，天堂之门就会洞开!◆再穷不会给不出一个微笑世界上有一种常开不败的花，那就是微笑之花，它不分四季，不论南北，只要有人群的地方就有它的身影，越是高洁的心灵，就越能召唤出圣洁的微笑之花。微笑是人类最美的表情，是我们每个人的本能，不需要后天的刻意学习。一个人再富有，也不会富有到不需要别人的微笑;一个人再贫穷，也不会穷到给不了别人一个真诚的微笑。很多年前，我是一个不大会笑的企业领导人，也常常不懂得控制自己的情绪。那时，在公司里，我常常会板着一张严肃的面孔。有时候，遇到自己心情不好或是碰到什么烦心的事，我就会狠狠地批评员工，使员工也很不开心，整个公司的气氛都很压抑。好在，我这个人有自我检讨和自我批评的习惯。渐渐地，我发现，一个人的情绪是会传染给旁人的，特别是团队领导者的情绪更具有极大的传染力和杀伤力。如果我整天摆出一张苦瓜脸，却教育下属要微笑服务，下属是很难做到的。而且，如果让下属看见老板或上司整天板着一张脸，他们心里就会不踏实，工作的时候也没有安全感，他们甚至会产生许多遐想:老板今天心情不大好，我是不是做错什么了?老板不开心，企业是不是遇到了什么问题?这家公司不会出什么大问题了吧?当下属的情绪受到了污染，变得心事重重的时候，他也会摆出一副苦瓜脸。顾客来消费的时候，看到这个企业里几乎所有的人都长着一副苦瓜脸，就会打心眼儿里觉得不舒服，会觉得到这里来消费简直就是自己找罪受:这家企业的员工怎么连一个笑容都没有?好像我欠他们钱一样，下次再也不来了。当认识到这个问题的严重性之后，每当我能量下降时，每当我有烦恼的事情时，每当我想批评员工的时候，我会先把自己关在办公室里，我不希望在自己情绪不稳的时候，说出一些过激的话。我一说完，员工就拎包走了，这不是我想要的结果。所以，每次到公司去，我都会先调整好自己的情绪和能量。我会给员工展现出自己最好的、最灿烂的和最有信心的一面。每次，一推开公司大门，我就会对每一个人露出灿烂的微笑，跟所有的员工进行眼神交流，跟他们打招呼，让他们看到我最真诚的微笑。我发现，我笑得越灿烂，员工的内心就越有安全感，他们就会觉得这家企业会有发展，他们也很乐意去做事。当员工接收到这种微笑的能量后，就会变得很开心、很快乐，他们也会发自内心地微笑起来。当每个人都微笑起来时，公司的能量场就会变得特别好。

　　微笑的魅力是无穷的。它就像巨大的磁铁一样，会使你的生命产生巨大的吸引力，为你吸引来无数的好运。泰戈尔说:当你微笑时，世界爱上了你。卡耐基说:微笑是人类的特权。雨果说:微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。的确，微笑可以开启布满灰尘的心灵，可以给人们带来希望。交际中，人们脸上的微笑，就是向他人表示:我喜欢你，我非常高兴见到你!你的出现令我感到很快乐!这样重要的沟通讯息，却很遗憾地被很多人忽视了。我有一位学员结婚十三年了。结婚十三年来，他一心扑在自己的事业上，很少与自己的太太交流。即使与太太相对而坐，他的心里也在思考着公司的发展。他经常板着一张脸孔，很少对自己的太太露出一丝微笑，甚至很少会同太太说上几句话。他的家庭生活一直很沉闷。后来，不幸的事终于发生了，他的太太觉得这样的生活简直就是一潭死水，了无生趣，自己就像家里的保姆和佣人，从没有感受过作为太太的温情与幸福。她想，面对这样一个长着一副扑克脸的老公，即使生活条件再好，又有什么意思呢?于是，她向他提出了离婚。当太太向他提出离婚时，他感到万分惊讶和难过。他不明白自己这么多年来，拼死拼活地发展事业，拼命地赚钱，不就是为了让太太和孩子生活得更好吗?为什么现在太太都不理解自己，而且还要离开自己?他大发雷霆，并且放出狠话:想离婚可以!净身出户!一分钱也别想带走!于是，他和妻子本来就冰冷的关系，真的到了绝裂的边缘。就在他一筹莫展的时候，经过朋友的介绍，他来参加了我的总裁模式之道的课程，在课程中，当谈到有关爱与家庭的话题时，他流下了眼泪，一颗冰冷的心慢慢融化了。他意识到，自己之前犯了一个大错，以为把太太娶到手，只要给她很好的物质享受就ok了。这么多年来，他很少主动关心太太，他不理解太太对于爱的需要，他甚至从没有给过太太一个发自内心的微笑。课程结束后，他决定改变这种状况。早晨，他洗脸的时候，从镜子里看到了自己那张绷得紧紧的脸孔，是那样生硬、苍白。当看到这张脸的时候，他自己也吓了一跳，他不知道从何时起，自己的脸竟然变成了这副模样。他对自己说:你今天必须要让你那张像石膏一样苍白的脸放松，你要展露出笑容，要开始关心你的太太和孩子，就从现在开始!当一家人坐下吃早餐的时候，他的脸上突然出现了这么多年来，难得一见的轻松与笑意，他向太太打招呼:亲爱的，早晨好!他太太的反应是惊人的，她完全愣住了。然后，埋藏在心里多年的委屈，伴随着眼泪泉涌般倾泻而下。接着，一家人抱头痛哭。

　　后来，这个家庭终于拨云见日，所有的阴霾一扫而空。先生、太太还有孩子的脸上都洋溢着灿烂的微笑。微笑的力量是无穷的，微笑可以传递友爱、增进感情;微笑能减少仇恨，化解冲突。一个灿烂的微笑甚至能平息一场战争。如果不相信，请看下面这个发生在越南战场上的真实故事吧:越战初期，一个排的美国士兵正在与越军交火。突然，战场上出现了6个和尚，他们面带微笑，排成一列，毫不理会猛烈的炮火，镇定地一步步穿过战场。当他们走过去时，整个排的美国士兵都看见了他们脸上挂着的天使般美好的笑容。美国兵布什回忆道:他们走过去后，我突然就觉得毫无战斗情绪了，而其他人也有同样的感觉，就这样，双方停火了一天。微笑就有这样神奇的力量。一个真心的微笑，不管是眼睛看到的，还是耳朵听到的，都能给对方带来快乐。现在，在我的公司，所有接打电话的业务员都要进行微笑训练。我们要求业务员要微笑着向顾客打电话，要微笑着接听顾客的来电。尽管电话那端的顾客看不见业务员的微笑，但是我相信，他们能够感受到电话这端的微笑气息。真诚的、发自内心的微笑，会使人身心愉悦，能驱走心灵深处的阴霾。微笑是拥有美好心灵的人们，对这个世界最慷慨的给予。有一天，一位窘困不堪的乞丐将手伸到了俄国大作家屠格涅夫面前。但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，连一个硬币也没有找到。于是，他紧紧握住乞丐的手，微笑着说:兄弟，很抱歉，今天我忘记带钱了。屠格涅夫的表现，令乞丐万分惊讶，这是他乞讨以来，从未遇见过的事情。乞丐眼里折射出异样的光芒，他感动地说:您给予我的手，给予我的微笑，就是对我最好的救济!美国爵士乐歌星哈乐黛曾唱过一首经典名曲，歌词大意是:当你微笑时，整个世界都会对你微笑;当你大笑时，太阳也跟着通体明亮;当你哭泣时，天空也会跟着你掉泪，所以停止叹息吧，重拾你的笑容!因为当你微笑时，整个世界都会对你微笑!亲爱的朋友，把你的微笑毫不吝惜地给予这个世界吧!你的微笑就是对这个世界最好的礼赞!因为，当你微笑时，整个世界都会对你微笑!◆真诚地欣赏是对生命最好的滋养心理学家研究发现，被欣赏是人类本性中最深刻的心理需求。人们对于满足这种心理需求的渴望程度丝毫不亚于在饥饿时对吃到可口食物的渴望。给予他人真诚的欣赏是每个人都能做到的事。所以，对于那些还在置疑我这么穷，我能给这个世界什么的朋友，我想对他们说，请给予这个世界最真诚的、发自内心的欣赏吧!欣赏是一种神奇的力量，它是人们幸福生活的源泉，是人们自信的重要来源。

　　我的企业在发展壮大的过程中，涌现出一批非常优秀的团队领导人，比如张建鸣、游玉峰等人，他们为企业的发展作出了巨大的贡献。其实，他们超人的能力和非凡的才华，并非出自天生，而是在众人热烈而深厚的期待下，通过自身不断努力、不断自我挑战和自我完善才最终获得的。我记得，发型师出身的张建鸣在刚刚走上店长岗位的时候，一提到给员工开会，就会十分紧张。他上任后好几个星期都不给员工开一次会。我找他谈话，他特别不自信地说:原来当店长还要给大家开会啊?我看我还是不要当店长了，我还是想做发型师。但是我看中了张建鸣的潜力，我相信我的眼光，我也相信他就是一位难得的、有着卓越才华的、我们企业里急需的超级团队的领导者。于是，我开始不断地忽悠、煽动、挑唆他放下剪刀，去尝试、挑战管理和领导岗位的工作。不管他做得好74不好，我都给予他充分的信任、支持与欣赏。每当他给员工开完会，我总会竖起大拇指对他说:会开得太好了!讲得真棒!就这样，张建鸣的信心一天天地增强，他的能力也在越来越多的工作实践中一天天提高。现在张建鸣已经从原来的发型师成长为我们罗亚帝企业集团的董事长了，他管理着我们企业所有的直营店以及几百家加盟店的日常事务，并且他也是我们企业的核心课程总裁模式之道的超级讲师。他可以连续三天三夜给全国美容美发行业最优秀的老板、最杰出的企业家讲课，他用自己的爱心，用自己超强的演说能力，改变了无数人的命运，帮助无数人发现了自己生命中的财富。与张建鸣一样，游玉峰在几年前也是一个十分害羞、缺乏自信的女孩子。她刚来公司的时候还不满二十岁，那时，她连给顾客洗头都洗不好。有一天，我去店里开会。在会议中，我让她给大家做一个演示，示范一下为顾客服务的过程。她当时特别紧张，甚至害怕地哭了起来。会后，我跟她促膝长谈，我告诉她万事开头难，鼓励她只要用心并且持之以恒地努力，就一定能把事情做好。自那以后，她开始努力学习，工作上也非常认真。到了今天，游玉峰已经靠她自己的努力，从洗发妹成长为公司的副总，我由衷地为她所取得的成绩感到高兴与欣慰。心理学家曾做过一个实验:他们从一群大学生中挑选出一个外表愚笨、举止粗俗的女孩子，然后，瞒着女孩，以高额物质奖励为诱饵，引导同学们给她足够的欣赏和信心。在心理学家的软硬兼施下，大家争相称赞女孩美丽。开始时，同学们的称赞非常言不由衷，但慢慢地，这种称赞竟然变成了一种习惯，并且成为每个人都发自内心想要做的事了。因为女孩在众人的深厚期待中不断调整自己的言谈举止，她努力地充实自己，不断地改变自己。一年后，这个女孩竟然真的变得非常美丽，她一举手一投足都展现出优雅的气质。这个本来默默无闻的女孩，开始变得光彩照人，许多男孩子都开始热烈地追求她。

　　被人欣赏后建立的自尊心和自信心常常是人的精神支柱，是一个人成功的先决条件。破坏一个人的自信心非常容易，但要令一个人重建自信，则要耗费更多的时间和精力，也要付出更多的欣赏、耐心和爱心，这远比当初所做的破坏工作困难得多。世界著名连锁企业沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿说:适时的欣赏是免费的，但它却价值连城。微软创始人比尔·盖茨说:如果你想你的生存环境变得和谐而美好，那你就要用心发现你所见到的每一个人、每一样事物的优点与价值，并且给予他(它)们真诚的欣赏。创业以来，我广泛接触过各行各业的成功人士。我发现无论多伟大、多成功的人，他们都和平常人一样，在受到认可的时候，比在遭受指责的时候，更能努力工作、热情生活。欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励，是真正发自内心的健康之爱，是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。医学研究证明，欣赏不但能使我们的心理层面得到满足，对生理方面也有非常积极的作用。无论是给予别人欣赏还是自己接受欣赏，都会触动人类大脑中控制快乐幸福的中枢神经，让神经末梢产生类似于抗抑郁药才能带来的兴奋感觉。同样的一件事情，我们用欣赏还是用抱怨的态度处理，结果可能大不一样。下面我们来看一个故事。在一条路上，同时有两头牛拉着车子走着。一头牛精力旺盛，一头牛却显得精疲力尽;气力充沛的那头牛，愈走愈快，反观疲弱的那头牛，却愈走愈慢。这是为什么呢?原来是驾驭者对待牛的态度有很大的不同。其中一个驾驭者总是对他的牛说:我的乖牛啊!你是最好、最聪明的牛。我靠你得到了很多财物，你替我赶快拉车，回家后我给你上好的草，上好的粮。这头牛拉不动的时候，驾驭者又鼓励牛:我相信你还可以再走，你的力气是牛中第一，你是世界上最有力气的牛。于是那头牛又铆足了劲儿，继续拉。后面那头疲弱的牛受到的待遇就不一样了!驾驭者老是斥责牛:你这笨牛，懒牛!怎么老是休息，真是没出息!你看前面那头牛，人家跑得多快，你再不走，回去以后，我把你卖掉，你再不走，我就把你杀掉算了!听到驾驭者这么说，这头牛便想:反正是死路一条，主人认为我是懒牛，再卖力也是徒劳无功，干脆好好喘口气休息一下吧!于是它索性停下来，再也不走了。在生活中，我们都知道如果让家人、朋友或雇员6天不进食，我们一定有罪恶感。但是，我们却常常对家人，对朋友，对雇员6天、6星期、甚至60年都不表示欣赏。实际上，给予别人精神上的鼓舞比给予他们食物更加重要!

　　培根说:欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵;漠视者冰结心城，四海枯竭，丛山荒芜。欣赏能创造生命的奇迹，欣赏能使普通人变成天才。我们得到别人欣赏时，就等于有人直接告诉我们的价值所在。人类最根本的需求就是期望得到别人的认可、接纳和欣赏。欣赏是我们能给予他人的最强有力的支持。当我们欣赏他人时，第一个受益者其实是我们自己，因为欣赏是一种流动的温暖感，当我们使用它的时候，自己的身心会先明亮起来。每个人都有值得他人欣赏、值得他人称赞的地方。即使一个人做了100件错事，只要有一件事是他做对了的，就值得我们对他表示欣赏。台湾作家林清玄青年时代做记者时，曾报道过一起偷窃案，在文章的最后，他情不自禁地感叹:像心思如此缜密的小偷，如果能改过自新，做任何一行都会取得成就的!林清玄不曾想到，他20年前无心写的这句话，竟影响了一个青年的一生。20年之后，当年的小偷已经是大老板了!在一次邂逅中，这位老板诚挚地对林清玄说:林先生写的那篇特稿，指出了我生活中的盲点，使我想到，为什么除了做小偷，我没有想过做正当事呢?从此，他脱胎换骨，重新做人。亲爱的朋友，让我们在生活中，多给予他人和世界一些欣赏吧。不要吝啬你欣赏的眼光，也不要忽略别人对你的欣赏，欣赏是生活的艺术，也是生命的哲学，人与人之间只有通过相互欣赏，才能够共同进步。如果我们能对周围的人和事物多一分欣赏，就会对他们多一分理解、多一分友善、多一分爱心。如果这个世界上的人都能够相互欣赏，我们所在的这个世界将会变成美丽的人间乐土!◆信任能创造生命的奇迹我在自己的企业中，一直坚持实施信任管理。我要求自己要像信任家人一样信任自己的下属，对于他们提出的对企业发展有好处的建设性意见和方案，我都会让他们放手去落实。因为我相信只有这样做，才能为公司的伙伴提供最好的舞台与平台，他们的潜力与才华才能充分地发挥出来。2006年夏天，我在马来西亚学习，时任公司总经理的张建鸣打电话给我，他告诉我，他策划了一个活动方案。如果成功的话，公司的业绩就会提升20%～30%，但如果失败了，不仅业绩提升不了，还要给员工多发10～20万元的工资。说完这个想法，他马上开始向我汇报这个活动方案的具体做法。但是我立即打断了他，我说:张总啊，你不用跟我说详细的方案了，我完全相信你，我也完全支持你的决定!你想怎么做就怎么做吧!即使失败了，也是把钱发给我们的内部员工，发给我们的家人，同样是好事情!

　　得到我的支持后，张总经理开始在公司内部大刀阔斧地实施他的方案。那个方案实在棒极了，它将公司所有伙伴的积极性都调动了起来，所有人都热情高涨。最后的结果是，那个方案真的让我们公司的营业额提升了30%。这就是信任的威力。我始终坚信，信任是成本最低的管理方式，同时也是能够创造奇迹的管理方式。作为企业家，不能只想到给员工发工资，更应该将员工当成自己的家人，应该信任他们的能力，给予他们足够的发展空间和平台。当你能给予雇员充分的信任时，他们为了回馈和维护这份信任，就会给你最好的成果。实际上，别人的信任、尊重与认可，是世上的每个人都渴望得到的东西。当一个人被他周围的人充分信任时，他的潜力就比较容易发挥出来。给予亲人、朋友、雇员，甚至是陌生人充分的信任与尊重，是每个人都能做到的事，但就是在这样简单的事情中，却蕴含着伟大的力量，它能创造人世间的奇迹，也能让你的生命充满爱与和谐。公元前四世纪，在意大利，有一个名叫皮斯的年轻人触犯了国王，被判处绞刑。皮斯是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面，以表达他对母亲的歉意并与母亲诀别。他的这一要求被告知了国王。国王感其诚孝，决定让皮斯回家与母亲相见，但条件是皮斯必须找一个人来替他坐牢。这是一个看似简单却近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢呢，这岂不是自寻死路吗?但，茫茫人海中就真的有人不怕死，而且真的愿意替别人坐牢，这个人就是皮斯的朋友达蒙。达蒙住进牢房后，皮斯回家与母亲诀别。日子如水，皮斯一去不回头，眼看刑期在即，皮斯也没有回来的迹象。人们一时间议论纷纷，都说达蒙上了皮斯的当。行刑日是个雨天，当达蒙被押赴刑场之时，围观的人都在笑他的愚蠢。但刑车上的达蒙，不但面无惧色，反而有一种慷慨赴死的豪情。追魂炮被点燃了，绞索也已经挂在了达蒙的脖子上。胆小的人吓得紧闭了双眼，他们在内心深处为达蒙感到深深的惋惜，并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯。就在这千钧一发之际，在一阵紧似一阵的风雨中，皮斯狂奔而来，他高喊着:我回来了!我回来了!然后，他迅速地登上了绞刑架，替换下了他的朋友达蒙。行刑官立即把这个消息汇报给了国王。国王闻听此言，亲自赶到刑场，他要亲眼看一看自己重信守诺的优秀子民。最终，国王万分喜悦地为皮斯松了绑，并亲口赦免了他的罪。朋友之间需要信任，因为信任，才得忠诚，因为信任，才让友谊之花开得如此灿烂。不仅如此，如果善用信任，我们甚至可以让事物朝着我们希望的方向发展。我有一位企业家朋友，由于工作繁忙，没有时间做家务，于是，她通过家政公司雇了一名保姆。在保姆正式上任之前，她打听到了这名保姆服务过的前任雇主的联系方式。她将电话打到那个家庭，想了解一下这个保姆的为人以及在工作上的表现。

　　没想到，得到的结果非常让人失望。上一任雇主对这个保姆的评价很差，说这个保姆什么事都做不好，菜做得一般，照顾孩子也马马虎虎，最要命的是，她好像从来都不会将屋子收拾干净，而且只要一有机会就会偷懒。得到这样的信息，很多人都劝我的朋友说，赶快换掉这个保姆另外再找合适的人吧。但是，她却没有这样做，她坚持要试一试再说。一个星期后，保姆正式来上班了。她对保姆说:刘姐，我前两天给你以前的雇主打过电话。对方说你诚实可靠，烧得一手好菜，照顾孩子也尽心尽力，特别有爱心。但他们说你不够整洁，说你从不将屋子收拾干净。但现在我看到你整个人穿得很整洁，言谈举止大方得体，所以我很怀疑他们对你的评价。我相信你收拾屋子也一定同你带给别人的感觉一样整洁、干净。第一眼见到你，我就有一种家人般的亲切感，我相信你一定会与我们家人相处得很好的。后来，这名保姆与我朋友的一家真的相处得很好。她每天把整个屋子收拾得干干净净，有时候，她情愿多花1个小时的时间去打扫，也不愿使我朋友对她的信任与期望落空。信任不但是对一个人能力的充分肯定，更是对这个人人格的最好褒奖。改变一个人最好的方法，就是假定并且相信他已经拥有了你所期望的品质--这是期待效应创始者，美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在试验中反复证明的理论。所谓期待效应，即当我们对某件事或某个人充满了欣赏和美好的期待时，对方就会感受到我们的鼓励、信任和支持，然后事情就会朝着我们所期待的美好方向发展。阿姆斯特朗是全球第一个登上月球的宇航员。他说了举世闻名的一句话:一个人的一小步，却是人类的一大步。当阿姆斯特朗还是一个小孩子的时候，有一天，母亲在厨房里忙碌，他在后院玩耍。那时刚下过雨，后院还积着水。这个正在玩耍的孩子突然对他的母亲大叫:妈妈，我要跳到月球上去!这位母亲的回答非常简单:好，但是不要忘了回来看你的妈妈哦!当时，这位伟大的母亲丝毫没有嘲弄孩子的异想天开，更没有对孩子脱口而出的话语流露出不屑和斥责。正是由于她充分的信任与鼓励，才造就了一位伟大的宇航员。不仅仅是朋友与朋友之间，老板与雇员之间，父母与孩子之间需要信任，在夫妻之间这种信任更显得弥足珍贵。我感到特别骄傲且一直心存感激的是，我有一位特别善解人意的妻子。在我们共同生活的日子里，她不但给了我无微不至的关怀，更给了我作为一个男人所需要的足够的时间、空间与自由。

　　从相识到结婚，我几乎把大部分时间和精力都投入到了事业的发展中，我很少有时间陪她。前几年，我经常全国各地到处跑，去听课、去学习，有时候很多天都不回家;最近几年，我又全国各地到处跑，去讲课、去开分公司、去发展加盟商，也常常很多天不回家。有一次我故意逗她:老婆，你老公常常不回家，你会不会担心他在外面有人呀?妻子是一位性格特别直爽的东北姑娘。当时，她特别豪迈地说:我才不怕!如果我发现你在外面有人，那我会在第一时间里以最快速度找一个!妻子的回答让我有说不出的开心。因为我发现她真是太自信太直率了!而且她跟我的想法是一样的--爱一个人就给予对方充分的信任与自由。妻子这样相信我，作为给她的回馈，我把自己定位成一只风筝--可以任意地飞、尽情地飞，但是无论飞得再高再远，那条线也永远会拴在她的手里。亲爱的朋友，如果你真的爱一个人，就充分地信任对方吧。信任别人其实正是信任自己的体现，信任别人的人也会令自己散发出自信的魅力。我相信，真正能把信任如同吃饭、喝水一样融入自己生活的人，是会把主动给予别人信任视为一种习惯，而不会在乎对方会作出怎样的回应。他关注的是给予，不是回馈，而越是具有这种高姿态、高境界的付出者，就越能在沟通上创造出奇迹。信任是一种力量，它能激发人的潜能，使事情发生预想不到的变化。亲爱的朋友，尽你所能，给予你的雇员、家人、朋友，以及生命中遇到的每个人信任吧!信任是世界上最好的财富，你送出去越多，得到的就会越多。◆倾听拉近心与心的距离几年前的一天，我在公司开完会回到家，已经是晚上8点多了。我一进屋，发现母亲正独自坐在饭桌边，为了省电她没有开灯，屋子里黑漆漆的，而厨房锅里的水已经烧好了。我知道，母亲一直在等我回来给我煮面条，她怕煮好放太久了，面条粘在一起不好吃。看到这一幕，我的心里很不是滋味。我对母亲说:妈，您怎么不开灯呀?屋子里乌漆抹黑的，您把电灯啊，电视啊都打开，那多亮堂啊，不要这么节省!您也不要等我吃饭，饭做好您就先吃吧，我吃点冷的也没有关系啊!母亲笑了笑，转身进了厨房很快把面条煮好了，端到桌上让我吃。我吃面条的时候，发现母亲心情不太好。那段日子，她和父亲的关系有些紧张，父亲经常在外面打麻将，每天都很晚才回家。我一边吃面条，母亲一边跟我唠叨父亲的事，她担心父亲有外遇。母亲说话的时候，我就认真地听，静静地听。偶尔也会安慰她几句:我老爸不是那种人，他就是无聊，他整天待在家里没事做，所以就出去打打麻将消磨时间。我们也要理解他。没事的，妈您不用担心，老爸玩够了，就会回来了，他什么事情都不会有的，您不要担心了。

　　我说完这些，母亲就流下了眼泪。然后，她的话匣子便打开了，她似乎有很多的委屈，有很多的话要跟我说。母亲不停地说，我就一直静静地听。我一边听一边在想，如果是在几年前，我一定没有耐心听她唠叨这些。那时，母亲一开口说这些事，我肯定会说:不要说了!烦死了!我已经很累了，你就别说了!我好不容易回家吃个面条，就不能让我的耳根清净一点吗，我的耳朵都快生茧了!可是每次我一说完这些话，都会非常后悔、非常难过。我在想，母亲不跟我说，那要她跟谁说呢?我是她儿子，是她心灵上的支柱，是她灵魂的支撑，连我都不愿倾听她的心里话，她该有多难受呀!所以，后来不管母亲跟我说什么，我都耐心地倾听。我把她的唠叨当成音乐一样倾听。有时候母亲能连着讲两三个小时，但我从来都不会厌烦。我静静地听，听母亲把她的苦水全部倒完。不管她说什么，我都认同她的观点和感受。我知道，母亲讲完了，她晚上睡觉就会很香。不然她会很难过，会感到很痛苦。在我们的生命中，很多我们挚爱的亲人和朋友，都需要我们耐心地倾听与陪伴。当他们陷入困境时，当他们不开心的时候，有时不需要我们说更多的话，不需要我们做更多的事，只需要我们静静地倾听并陪伴着他们，这种倾听与陪伴，就是对他们生命和心灵的最好安慰与鼓励。给予挚爱的亲人和朋友真诚的倾听与陪伴，是我们每个人力所能及的事。然而，在现实生活中，很多人却都如几年前的我一样，会没有耐心，会满口抱怨，甚至不屑于这样做。很多时候，我们一时的不耐烦，伤害到的是深爱我们的人的心。有一对父子，儿子大学毕业后，在城里有了份不错的工作，因为工作繁忙，他很少回家。有一天，儿子好不容易回了趟家。在家中的院子里，年迈的老父亲指着树上的鸟儿问:儿子，那是什么?一只乌鸦。儿子漫不经心地说。那是什么?一年不见，父亲的耳朵仿佛有点背了。一只乌鸦。儿子提高了音量。那是什么?老父亲又问。乌鸦。儿子有点不耐烦了。那是什么?那是乌鸦!听到没有?乌--鸦!儿子对着父亲的耳朵大声喊起来。父亲听完，没说一句话。他转身回到屋里，拿出一个旧旧的笔记本。儿子好奇地看着父亲翻到发黄的一页。父亲大声朗读道:今天，我带着乖儿子在院子里走，忽然儿子看到树上停着一只鸟儿，就问我:爸爸，那是什么?我告诉他，那是乌鸦。过了一会，儿子又问我，我说是乌鸦。就这样，儿子问了我25次，每次我都耐心地告诉他。我很高兴儿子拥有好奇心，希望他能记住鸟儿的名字。听了父亲的念诵，儿子哭了。看完这个故事，我也鼻子发酸。当我们还是小孩子的时候，父母把他们所有的爱与耐心都给了我们，他们给了我们无微不至的关怀与呵护。他们默默地关心着我们，看着我们渐渐地长大，长成风华正茂的成年人，而他们却渐渐失去了青春，一天天地老去。父母对我们的爱是无私的，当他们付出时，他们从未想过要得到回报。可是，当我们长大了，我们却连最基本的、倾听他们唠叨的耐心和时间都没有了。我们总会有许多借口，借口工作忙、借口身体累、借口应酬多，而无法留给父母、亲人们一些敞开彼此心扉畅谈、倾听心声的机会。于是，浮躁的我们越来越不善于打开心灵之门，专注倾听的好习惯就这样在我们的生活中渐渐丧失了。陈红的那首《常回家看看》曾经敲开了无数人的心扉，感动了无数人。这首歌唱出了天下父母心中最普遍的愿望。所以，亲爱的朋友，请把你的心向父母敞开，多抽出些时间、多陪陪父母，耐心地听听父母的唠叨吧，这其实是一种最好的孝顺方式。父母的唠叨，或许是他们的一种习惯，或许是他们对我们的一种惦念，或许是他们与我们交流的一种方法，或许是他们爱我们的一种方式，或许是他们认为能为我们做的最直接的事。不管他们的唠叨有多少，他们对我们的爱没有变。所以，请像当年的他们一样，拿出我们的耐心、倾听他们的心声吧，其实那是人世间最美的声音。真正的沟通都是从心与心之间的对话开始的，而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。倾听是理解，是尊重，是接纳，是期待，是分担痛苦，是共享快乐。不仅对待父母，就是对待爱人，对待孩子，对待朋友，对待客户，我们都应耐心真诚地倾听他们的心声。良好的倾听，是有效沟通的必要组成，是社交的重要技巧之一，学会倾听，不但能使彼此之间的关系变得更加融洽，也之一，学会倾听，不但能使彼此之间的关系变得更加融洽，也能为我们事业的发展带来更多的机会，能使我们的人生之路越走越宽。曾经读过一个关于美国十九世纪新闻界最成功的记者宝克的故事。他一生只受过六年的学校教育，但最后他却成为了一名采访过诸多名人的优秀记者，他是怎么做到的呢?让我们来看看他的秘诀吧。