黄金时钟动态壁纸:中国顶级CEO的经营管理智慧

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/29 00:51:01

本书精炼出张瑞敏讲授的管理经，是张瑞敏管理思想和管理哲学的具体解剖，是张瑞敏对自身管理实践的总结、对企业经营的感悟。这些管理经，凝聚了张瑞敏一生的管理智慧，是其执掌海尔20多年领导艺术的浓缩和升华。
第1章人人是人才，赛马不相马——张瑞敏论用人哲学
1.人人是人才，赛马不相马2.你可以不知道下属的短处，但不能不知道下属的长处3.从某种意义上说，企业就是人4.用人要疑，疑人要用，敢用疑人5.“沉下去”的目的是为了“浮上来”时跳得更高6.你能翻多大的跟头，我就给你搭多大的舞台7.管理就是借力8.不在于你拥有多少人才，而在于你用好多少人才9.能者上、平者让、庸者下10.第一流的素质才能造出第一流的产品11.谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗
第2章激活每一个细胞——张瑞敏论员工激励
12.经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人13.被管理者最需要管理者对他的信任14.通过内部竞争机制，把每个人的活力激活15.员工是企业的源头16.世界上最无价的东西就是人心17.管理就是树立榜样
第3章创新为魂，以变制变——张瑞敏论创新战略
18.企业不可“以不变应万变”19.创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中20.简单的“让利不让市”，其后果是“让利不得市”21.创新的目标就是创造有价值的订单22.创新的途径是创造性的模仿和借鉴23.赶在别人否定之前先否定自己24.把不可能变成可能25.赢在别人想不到
第4章永远比对手快一步——张瑞敏论竞争方略
26.永远比对手快一步27.在信息化时代，速度决定着企业的成败28.抢市场如同“打飞靶”29.不打价格战，只打价值战30.不专注于竞争对手的言行，而专注于用户的需求31.竞争不如竞合32.谁拥有用户资源多，谁的竞争力就强33.市场竞争：决胜在终端
第5章与狼共生共赢——张瑞敏论国际化战略
34.出口创牌，而不仅仅是创汇35.先有市场，再建工厂36.国际化就是本土化37.与狼共舞，必须首先变成狼
第6章简单的制度需要有力地执行——张瑞敏论企业执行力
38.说了不等于做了，做了不等于做到位了39.企业里发生的任何一件过错，管理者都要承担80%的责任40.纪律胜于一切41.简单的制度需要有力地执行42.要做正确的事，而不是正确地做事43.每天提高1%44.一个企业没有文化就等于没有灵魂45.企业文化是企业的核心竞争力46.企业文化最核心的内容是价值观
第7章管理就是行动——张瑞敏论领导与管理之道
47.不能够提高部下的素质，就是你的责任48.管理有模式，无定式49.与无效管理作斗争50.让所有管理者都成为领导者51.充分的授权必须与监督相结合52.领导者必须具有洞察力和趋势分析能力53.没有什么比御驾亲征更有效54.工作要简化，不要简单化55.在追求效率的同时做到有效能56.现金流比利润更重要57.要学会算账而不仅仅是算数58.管理无小事59.要让时针走得准，必须控制好秒针的运行60.看不出问题就是最大的问题61.发现问题在现场，解决问题在现场62.管理者必须进行问题管理，而不是危机管理63.有缺陷的产品，就是废品64.质量一次就做对65.只有创业，没有守业66.不是居安思危，而是“居危思进”67.用“讲故事”来管理企业68.团队精神是企业核心竞争力的重要组成部分
第8章得用户者得天下——张瑞敏论营销攻略
69.营销本质上不是卖，而是买70.卖信誉，而不是卖产品71.美誉度是无价的，是最可贵最可靠的市场资源72.诚信是企业的软实力73.只有淡季的思想，没有淡季的市场74.企业生命之树的土壤是用户75.用户的难题就是我们的课题76.用户的抱怨是最好的礼物77.倾听用户的声音，为用户发建议奖78.所谓零距离，其本质是心与心的零距离79.用户永远是对的
后记

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