麦克海尔加内特:2010年护理工作计划

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 03:18:51
护理部工作计划
护理部工作的进度和质量在整个护理工作中起着主导作用,2010年我院会做好护理部工作,特将护理部工作计划拟定如下:
一、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、坚持每月的业务培训,在加强理论知识学习的同时,紧抓实践技能,通过组织各种比赛,进一步提高操作水平,改变现在临床中出现的“眼高手低”的问题。
2、鼓励护士参加自学、成人业余大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人员40%。
3、鼓励护理人员参加护理本科学习,到年底本科学历达3人。
二、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部深入各科室规范各细节环节管理。
2、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题、解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出方法与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、做好微观管理,抓好麻药的抽取等安全问题,对护理操作各环节做到严格监督。
三、合理利用人力资源,做好优质服务。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见等,获取病人的需求及反馈意见,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动他们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、加强各科护士之间的交流,在现有基础条件上,打造全科护士,做到工作需要时,随叫随到。
4、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面。根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意服务。
5、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、各项指标完成目标
1、护理人员“三基”考核合格率达100%。
2、护理技术操作合格率≥95%。
3、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分达到规定要求。
4、一人一机一针一盘一气一吸一用灭菌合格率达100%。
5、常规器械消毒灭菌合格率100%。
6、护理严重差错发生次数0。
7、年护理事故发生次数0。
8、病人对护理服务的满意率≥96%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2010年的护理工作中一定能取得好的成绩!
护理部
2009年12
附:               2010年护理学习计划
月    份
内        容
一月份
理论培训(重点甲型H1N1流感)
二月份
理论培训(消毒灭菌)
三月份
业务学习讲座
四月份
无菌技术操作培训(铺无菌盘)
五月份
庆5.12护士节全院护理技能大赛
六月份
基础理论考试
七月份
器械清洗灭菌的培训
八月份
消毒隔离培训
九月份
业务学习讲座
十月份
无菌技术操作考核(整理无菌橱)
十一月份
业务学习(各科交流)
十二月份
基础理论及技能考核