鹿晗小游戏总裁:浅谈在新形势下如何做好党委办公室工作

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办公室工作要树立“四个创新意识”
2003-10-13   已被阅读 98 次
杜高明
公室工作的职责是参与政务,管理事务,承上启下,参谋协调,推动工作正常有效运转。通过积极开展“更新观念,适应形势”大讨论,认真查找办公室在服务、协调、督办等方面存在的问题,联系工作实际,当前和今后一个时期,办公室应重点在树立“四个创新意识”方面做好文章。
增强忠诚意识,争做合格员工
办公室工作人员由于特定的工作关系,长期在领导身边工作,必须做到忠诚、精勤、专业。忠诚是一种好的品德;精勤是一种工作态度;专业是要形成主流知识结构与技巧。我认为,农村信用社员工应当具备的主流知识是金融经济知识与技能、商业银行管理学知识、投资发展与风险控制、货币银行学知识。忠诚、精勤、专业是办公室人员的总体要求,要做到这六个字的要求,非一生之努力不可为也。
办公室工作人员首先要牢固树立依法立社的原则。其次要牢固确立责任意识和奉献精神。办公室是“苦菜花”,要经常加班熬夜,要在规定的时间内拿出领导需要的文件等信息资料,这是忠诚品质的基本要求之一。办公室工作人员要甘当无名英雄,经得起各种委屈、误解、挫折,心胸要宽,气量要大,标准要高,要求要严,同时也要有“自我欣赏”的心态,缓解工作压力。要通过合理的方式向领导解释工作中的误解。扎实做好本职工作,思想上一刻也不能懈怠,尤其是奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性,仅仅是“见字打字”和“蛙跳式”前进,就谈不上跨越式发展,就自己给自己降低了工作标准。要以一流的人格品质、一流的工作态度、一流的工作作风做好服务,为领导和机关服好务,这是办公室工作特点决定的。
忠诚的品质、忠诚的性格一旦秉持而持续地坚守,都将变成每一个人的习惯,一旦这个好的习惯形成,则会跃升一个新的境界,你便会感觉到服务与奉献的快乐,自己也会得到发展和满足,会得到财富与荣誉感。
一是树立服务创新意识。服务是办公室工作的基础,服务工作好不好,能不能让领导和群众满意,是办公室工作的根本标准,也是体现创新的重要方面。所以,创新服务决定了办公室人员要有敬业精神,甘于清贫,不计名利,默默无闻工作,在服务领导、服务机关、服务基层方面,尽力把大家关心和关注的问题,如车辆的使用、机关后勤服务、基层的装备和维修等,当成大事来办,尽力做好服务工作。
二是树立责任创新意识。责任创新意识体现在办公室工作质量的高低,对全局整个工作产生一定影响。如,当领导交办的一项重要工作要办公室去完成,这项工作又很棘手,可以说是事情如麻,问题成堆,矛盾重重时,作为办公室人员只能无怨无悔,高效率、快节奏的去做好,绝不能怨天尤人,或上推下卸,或敷衍应付;再如,涉及机关后勤管理方面的规章制度,办公室在带头遵守的同时,还要监督并贯彻执行好这些制度,诸如车辆使用管理制度、微机使用管理制度、电话使用管理制度、公文处理制度、接待工作制度、政务值班制度、卫生责任制度等,确保执行制度逗硬,奖惩分明。
三是树立大局创新意识。要从了解和把握大局,围绕全局来开展工作。如,机关购置办公用品、全局车辆的维修和保养、基层的维修和装修工程等,这些方面既要体现公开、公正,增强透明度,又要体现尽力为局里节约经费,把事情办好:再如,在接待上,应本着热情、周到、节俭的原则,坚持对口对应接待,坚决杜绝借接待之名搞大吃大喝、铺张浪费,用公款高消费娱乐,要处处想到,每花一分钱,都是局里的公务经费,要为维护全局利益着想。
四是树立工作创新意识。工作创新意识是与“与时俱进,开拓创新”、“更新观念,适应形势”的要求相一致的。创新要求办公室工作在新世纪、新体制、新形势下不断改进工作方法,提高工作质量,要求办公室人员增强政治敏锐性、工作前瞻性,反应快捷,灵活处理一切矛盾和问题。办公室工作常处于群众关注的热点,机关矛盾的焦点,解决问题的难点上,换句话来说,职工群众反映的热点,领导工作的难点,往往是办公室工作的结合点。如果办公室仍然用旧的传统方法和思维来化解这些矛盾问题,可能会只起到事倍功半的作用;如果积极探索、研究解决矛盾问题的新方法、新思维,在不违背制度和原则的前提下,多采用艺术、情感的方法来处理和解决问题,可能会起到事半功倍的作用。因此,创新是办公室工作的高标准、严要求,创新是办公室工作末来发展的前进方向六)增强精品意识,提高工作绩效
社会各行各业都有精品,旅游业、文化产业、书刊市场都有精品,办公室概不例外,一个文件、一个十分重要的对外公共关系会议都能够表现精品意识。办公室的日常工作中一些小节也是体现精品,如果一个文件中同类别的计量单位出现三种不同的表示,这就不是精品文件。
用科学发展观提升服务理念
党委办公室肩负三大服务职责,即:服务领导、服务基层、服务群众。如何进一步提高服务水平,进一步提高服务对象满意率,必须打破传统的定势思维,以发展为第一要务,用科学发展观的理念武装头脑,努力解放思想,提升服务理念。
有胸为帅谋的谋略。在服务领导上,往往表现是以一名普通工作人员的“士兵”角色,去完成领导交办的具体事务,思想局限于狭隘、单一的某项具体事务,是线性的、单向的工作,缺乏系统性、整体性的思考,不善于抓大事、谋全局,缺乏高参政务性服务,体现不了“兵为帅谋”之才。古人云:不谋全局者,不足以谋一域。办公室工作人员心中一定要装有“大局”,认真研究大局,准确把握大局,紧紧围绕大局,在继续解放思想中服务发展,善于从领导的角度和全局的高度去思考、谋划和处理问题,做到思维敏捷,足智多谋。
有前沿服务的意识。一些办公室人员常常完成任务交差了事,循规蹈矩,提供“保守型”服务,不善于总结和创新,缺乏超前意识、缺乏主动意识,始终在“后台”服务,走不到“参政”的“前沿”。思想是行动的先导,人无新思想,就无新事业。办公室工作人员要找准工作“结合点”,努力促进工作被动应付向主动超前转变,进一步在思想意识、工作办法、方法对策上创新,主动贴近,大胆创新,超前服务。
有内稳外活的理念。一些办公室人员常常局限于为领导和机关内部服好务,办好了领导交办的事、搞活了机关内部运转就行了。在新形势下,任何与外界脱节或联系不紧密的事物,其发展必然会迅速被时代甩下。党委办公室也不例外,服务也是沟通,没有外向型的服务,无从了解外面的信息,没有全方位的服务,掌握的信息就单一,满足不了统筹兼顾和顾大局的需要。通用电器公司总裁杰克?韦尔奇说过:“管理就是沟通、沟通再沟通”。办公室要充分发挥桥梁和纽带作用,既及时与上级党委、政府沟通,了解“上情”,又随时与基层、部门取得联系,及时通报阶段工作动态,传达“上情”,随时向领导汇报“下情”,为领导科学决策和确保政令畅通提供满意的服务。
有借力合力的智慧。一方面党委办公室参政谋政水平务求高深,而一个人的知识和能力毕竟有限,需要博采众长、集思广益;另一方面党委办公室的事务繁杂,主要依靠内部人员来办理,不仅效率不高而且质量不高。现在不是一个人包打天下的时代了,谁也无法独力完成一个部门的工作。“独木难成林”。面对复杂的工作,要善于团结一致,心往一处想,劲往一处使,形成强大的工作合力;“好风凭借力,送我上青云。”党委办公室不能成为“孤军作战”,要学会“借力”,通过不断拓展工作领域,延伸工作触角,采纳“众长”,贡献自己力量,汇聚他人力量,形成工作的庞大合力。
有求真务实的品行。党委办公室工作切忌虚假、空泛,特别是在文章上,要破虚立实,要在“实”字上下功夫。一是要结合实情。党委办公室工作要坚决杜绝“假、大、空”,不搞任何脱离了实际的空谈。二是要勇于实践。党委办公室工作要勇于走出去,付诸实际行动,调查实际情况、发现研究问题,总结经验。三是要勤奋实干。世界上的事情都是干出来的。党委办公室人员从每件具体事务做起,脚踏实地,用行动体现落实,用行动实现目标,不断提高执行力。四是要突出实效。工作做了,并不代表做好了,并不代表做出成效了。党委办公室工作更重要的是看取得了多少实效,而不是口上光“吹牛”,行动如蜗牛,说成绩就低头。
用科学发展观创新工作方法
工作方法直接影响工作成效。党委办公室的工作方法不创新,搞老一套,工作业绩就会平庸,就不能适应形势的发展。必须进一步转变工作方法,从统筹协调、优质高效的角度去实现革命式的创造和变革。
“一线工作法”,对调查研究、办文办会工作,实行“一线工作法”。调查研究,必须深入一线,摸实情、出实招、求实效,决不能深居机关,闭门造车。形成的调研成果纸上谈兵,缺乏操作性,进不了决策层面。办文办会,必须层层把关、事必躬亲,从文件拟写、印制、发放,从会议筹备、会场布置,必须亲临一线,靠前指导、检查,都不能有丝毫马虎,不出任何疏忽和遗漏。
“十字交叉法”,对信息服务、综合协调、后勤接待、安全保卫等工作,实行“十字交叉法”。信息服务,实行矩阵式管理,既纵向深入又横向拓展,广泛收集信息,挖掘精品信息,实现增量提质。综合协调,随时保持同上级党委、政府办公室的联系,及时了解上级工作动态和要求,做到上情下达、下情上传、沟通左右,注意观察和研究出现的各种新情况、新问题,使党委、政府工作“左右逢源”,政令畅通。后勤接待,后勤形式上是人与物的关系,实际上是人与人的关系。必须坚持以人为本的理念,着力在严格执行接待制度、努力降低接待成本上下功夫,着力在围绕中心、服务大局、保障机关的高效运转上下功夫,不断增强后勤保障能力,体现服务水平。安全保卫,综合分析当前经济社会形势,与公安等部门直线联系掌握治安动态,随时与矛盾突出的地方和部门、行业联系,多方收集信息,建立应急预警预案。技术上学会现代高科技手段,设备上尽量使用现代先进保安装备,安保制度上更加严密,实现由“人防”向“技防”转变,由“单纯管理”向“服务管理”转变,由“事后处置”向“事前预警防范”转变,及时消除各种影响稳定的不安全因素,为党政机关正常运转保驾护航。
“平行工作法”,对目标督查、机要、保密、密码等工作,实行“平行工作法”,即从工作开始,就同上级的工作安排部署同步实施,不走样。目标督查,实行工作方案与督查方案同步制订、同步实施。明确科学的督查目标,细化目标任务,采取定期阶段性督查、综合督查、专项督查等形式,及时反馈督查信息,推动工作落实。机要、保密和密码工作,既要从建密到解密整个过程制定严格的保密措施,又要落实科学的技防措施,运用先进的设施设备,确保党和国家的秘密万无一失,切实做到通讯畅通、安全。
用科学发展观完善制度体系
加强制度建设是科学发展观的一项重大举措,是管理的科学体制,也是科学发展的必然要求。要进一步完善办公室工作服务科学发展的制度体系,真正解决工作中的薄弱环节。
健全加强机关效能建设机制。一是建立“分工明确、责任具体”的工作责任制度。事务越多,越要分工明确,厘清工作责任,才能提高行政效能,推进工作落实。二是建立“流程简明、规范有序”的工作运转制度。工作流程简明,才能快捷高效。规范有序,才能决策科学、执行有力、不乱章法。三是建立“量化具体、评价科学”的绩效考核制度。科学的绩效考核制度是保障工作推进的有效措施,具体的量化标准是科学考核的必须要求。要科学运用考核结果,激发干部工作激情。
健全加强机关作风建设机制。办公室容易形成“十种”不良风气:一是不讲效率的拖沓风气,二是不讲责任的敷衍塞责风气,三是不讲细节的马大哈风气,四是不讲质量的交帐了事风气,五是不讲纪律的散漫风气,六是不讲正气的当“老好人”风气,七是不讲实干的“吹牛”风气,八是不讲激情的冷漠风气,九是不讲奉献的“老油子”风气,十是不敢碰硬的“软骨”风气。这些不良作风和习性,直接影响了机关办事效率,影响了经济社会发展,与科学发展观格格不入。因此,必须配套建立相应的工作制度,强化机关管理,改进机关作风,提高机关效能。
健全加强干部队伍建设机制。事业要薪火相传,干部须茬茬相接。党委办公室应努力培养一支全面、协调、可持续发展的人才梯队,适应新形势发展的迫切需要。一是着力提高办公室干部职工的理论素养。党委办公室人员要全面提高政治理论素养,自觉运用科学发展观来分析问题、解决问题,坚持解放思想、开拓创新,始终保持奋发有为的状态。二是着力提高服务科学发展的能力水平。党委办公室人员要多深入基层、多接触实际、多联系群众,增强学习实践的针对性和有效性,做“行家里手”的智囊型人才,不断提高服务科学发展的能力和水平。三是着力提高廉洁自律的意识。政者正也,为政首先要正。党委办公室人员要努力做到:严格政治纪律,讲党性不徇私情;严格工作纪律,当标兵恪尽职守;严格生活纪律,重品行淡泊名利。

新时期党委办公室工作,必须紧紧围绕“当高参、设大谋、出精品、创一流”的工作目标,与时俱进,开拓进取,努力开创办公室工作新局面。
一、抓制度创新,确保工作活力
党委办公室工作程序性、规范性很强,只有不断健全各项规章制度,积极开拓、大胆创新,才能确保办公室工作富有活力、有序开展。要从建设高素质的办公室队伍出发,创新办公室干部学习和工作管理制度;从当好高参、规范管理出发,创新决策调研、信息报送、办文办会、督促检查、机要保密、工作报告、目标考核和责任追究等制度;从提供优质的后勤保障出发,创新财务管理、车辆使用、物资采购等制度。通过创新各项工作制度,促进办公室工作的制度化、科学化和规范化,努力做到文书校对准确,文印精美,传递及时;会议准备充分,安排周密,不出纰漏;保密严格规范,机要通讯畅通;信访接待热情,处理妥善;机关管理科学,后勤保障有力。
二、抓决策调研,确保工作成效
为领导决策服务是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作。要当好参谋助手,必须提高决策参谋能力。一要围绕领导关注的热点、改革开放的难点、群众关心的焦点,开展对策性调研。二要围绕党委各个时期的中心工作,选准调研项目,把握调研重点,开展决策性调研,提高调研工作与党委中心工作的“贴近度”。三要围绕上级政策与本地实际结合的盲点,开展政策性调研。四要围绕改革与发展的重点,开展经验型调研。在调研中,要善于发现典型、培育典型、推广典型,对发现的典型经验、问题和对策建议要及时向领导汇报,并主动渗透到文件材料和领导讲话材料之中,寓谋于文,寓谋于会,让调研成果直接为领导决策服务。
三、抓督促检查,确保政令畅通
党委办公室的督查工作要有作为、有地位、有权威,关键一条就是要敢于负责,认真去抓,强力推进。一要抓重点。督查工作必须围绕中心,突出重点,方能收到实效。如对中央政策的落实、党委决策部署、领导批办事项等要盯住不放,一抓到底。尤其是对一些急难的重大事项,要深入一线进行“断决”,到现场真督实查,不打“隔山炮”,敢拿“烫手芋”,务求工作实效。二要办实事。要围绕群众关心的问题抓好督查落实。群众关注的焦点,也是领导关注的重点,更应是督促检查工作中的关键点。对与群众切身利益密切相关的热点难点问题,必须有针对性地抓好督查,下决心解决好。三要讲方法。督查工作成效如何,方法很重要,方法对头事半功倍,方法不对头事倍功半,甚至忙忙碌碌劳而无功。要大胆创新,抓准开展工作的切入点,选准角度,制定预案,有计划、有步骤地开展督查工作。要善于借力而发,根据实际工作需要,在大型督查中借助有关部门的力量,统一调配、合力攻坚,及时有效地推动督查的落实。要健全督查运行机制,建好督查机构网络,实行“目标分解、检查调度、考核奖惩、责任追究”相结合,使各级各部门单位时刻绷紧“落实”这根弦,时时处处严格要求,增强紧迫感、责任感,真正通过常抓不懈,抓出实效,促进各项工作目标的顺利完成。
四、抓综合协调,确保步调一致
总揽全局,协调各方,承内联外,是党委办公室发挥枢纽作用的重要内容,是保证办公室正常运作的重要方面。只有把方方面面、上下左右的思想、力量和积极性统一、凝聚、调动起来,才能实现全盘工作的高效运转。一要勤于沟通。建立良好的工作关系是做好协调工作的前提。要正确处理好党委办与人大办、政府办、政协办的关系,平时多联系,多接触,有事互相通气,互相帮助,特别是对重大工作、重大问题,要及时沟通,统一步调,形成围绕中心、各家联动、互相配合的良好局面。二要周密部署。俗话说“办公室工作无小事”,对任何一项工作、任何一次会议、任何一场活动,无论大小和巨细,都要认真周密部署,注意协调好方方面面的关系,善于调动方方面面的积极性,努力营造各级各部门围绕中心“同频共振,合力共为”的良好局面。三要刚柔并济。在协调工作、处理事务中,常常会遇到有些部门从自身情况和利益出发,过分强调自己的困难,保护部门的利益,出现协调梗阻,影响协调目标的实现。对此,必须坚持原则性与灵活性相结合原则,在工作中既要敢于碰硬,敢于“唱黑脸”,排除阻力,强力协调,硬性落实;同时,又要灵活善变,讲究策略,迂回拐弯,用“冷水泡茶慢慢浓”的功夫,达到协调的目的,确保思想统一、步调一致,促进各项工作顺利开展。
五、抓后勤保障,确保服务到位
后勤服务是办公室正常运转的前提和保障,党委办公室要切实抓好后勤服务工作。一要做好接待工作。按照“热情、节俭、优质、高效”后勤接待原则,坚持以改革为动力,向管理要效益,努力降低后勤成本,切实提高服务质量和水平。二要加强日常服务。要积极周到搞好各项服务,增强后勤工作的主动性、前瞻性。要把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来,保证重点,兼顾全面;要把常规服务与应急服务结合起来,既保证日常工作之需,又很好地应对紧急突发情况。三要严格财务管理。财务管理要坚持开源节流的原则,实行“一支笔”把关,集体会审,财务公开,把有限的资金用在刀刃上,确保后勤财务管理更加规范,更加透明。
六、抓队伍建设,确保担得起重任
时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识经济迅猛发展,新情况、新问题层出不穷,这对党委办公室工作人员提出了更新更高的要求。我们必须适应新形势的要求,切实加强办公室干部的思想素质、业务能力和工作作风建设,打造一支高素质的办公室干部队伍。一要重视思想建设。要坚持经常性学习与集中学习相结合的原则,引导办公室干部树立正确的世界观、人生观和价值观,切实提高办公室干部的政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识。二要提高业务能力。要坚持理论学习和创新实践相结合的原则,加强业务能力培训,努力提高办公室人员工作水平和驾驭各种复杂情况的能力,做到提笔能写、开口能说、有事能干、事事能思。三要抓好作风建设。要以当前开展的共产党员先进性教育为契机,大力培养办公室干部团结进取的机关作风、清正廉洁的生活作风和严谨规范的工作作风,使办公室干部真正做到谋事不谋利,奉献不索取,守得住生活清苦,耐得住工作艰苦,扎实工作,无私奉献,在平凡的岗位上干出一番无愧于时代、无愧于人民的事业。王学军:
【来源】:仙桃市选调生之家  【时间】:2010-4-29
进入新世纪,随着世情、国情、民情的深刻变化,党的执政方略、执政理论、执政方式、执政环境也发生重大转变,这不仅对各级党委提出了新的更高的要求,也对党委办公室工作提出了新的更高的要求。面对新形势新任务新要求,做好党委办公室工作必须以科学发展观为指导,紧紧围绕党委工作中心,提升素质、提升水平、提升形象,不断开创党委办公室工作的新局面。
一、学习是前提,做好党委办公室工作必须加强学习,增强本领
党委办公室工作任务十分繁重,领导和群众对办公室的工作要求和标准很高,工作来不得半点马虎和疏漏,不容出现一点差错。为此,要通过加强学习,不断地充实自己,不断地提高自己的能力和本领,具体来讲,要做到“三博”、“三勤”。
“三博”:一是要博学多才。要加强政治理论学习,掌握思想武装的“利器”,进一步明辨是非、坚定信念;要加强专业知识学习,练就过硬的“看家本领”,进一步知晓政策,精通业务;要加强经济、法律、管理、历史等方面知识的学习,力争做到“万事通”,进一步开阔视野,提高境界。二是要博闻强记。搞办公室工作有些东西必须要记,要铭刻在脑海里,融化在血液中。如一个地区的政情民情、大目标大思路、一定时间内的主要经济指标等,都要记到脑子里,能如数家珍,张口就来,不能靠翻本子。三是要博采众长。任何个人的智慧都是有限的,一个人只有善于学习别人的长处和智慧,兼收并蓄,博采众长,才能有所成就。要多向领导学习,领导阅历丰富、视野开阔,知识全面,理论素养高,要利用在领导身边工作的优势,及时捕捉他们的思想火花,用心领悟他们的工作思路,学习他们的领导经验和管理;多向同事学习,身边的许多同事,政策熟、业务精、功底深,是我们身边最好的老师,在办文办事中一旦遇到把握不准的问题,应及时请教,直到弄通弄懂为止;多向基层学习,珍惜和利用好每次到基层调研的机会,尽可能地多听、多看、多记、多思,增强对基层工作的感性认识。同时,对基层报道的各种综合材料和信息材料,认真研读,从中汲取营养,提高自己。
“三勤”:一要勤读书。形成读书的好习惯,坚持每年精读几本书。即使工作时很繁忙,读书时间很有限,只要挤时间读,哪怕一天读一点,都是很有意义的。二要勤思考。要提高工作效率,提高运转水平,就必须养成勤于思考、善于分析的习惯。要学而能思,思而有悟,悟有所得。无论是适应新形势,还是研究新任务;无论是总结新经验,还是分析新问题;无论是改进工作方法,还是创新工作机制,离开了思考都是不行的。三要勤积累。有两种办法,一种是采取上网、剪报、摘录等方式收集资料,如果长期坚持,日积月累,必有所获;另一种是付诸实践,学用结合,要把所学知识用来指导实践,并在实践中深化。
二、业绩是标尺,做好党委办公室工作必须勤奋敬业,开拓创新
千说万说,实干落脚。做好党委办公室工作必须以“干就干一流,争就争第一”为目标,发挥积极性、主动性和创新性,真抓实干,争创一流。
1、要善于在被动中寻求主动,力求把握规律性。凡事预则立,不预则废。办公室作为综合性部门,一切工作都必须建立在高度计划性之上。越是工作杂,越要思路清晰,有条不紊地开展,防止打乱仗。增强工作的计划性,必须在“超前准备”上下功夫。对经济社会发展趋势要超前预测,对事物发展规律要超前把握,对领导工作要超前考虑,凡事想在前、做在前、服务在前。如重大活动的组织、重大典型的调查、阶段性工作汇报、全年工作总结等,不要消极地等领导安排,而应提前着手准备。有时候任务下达是突然的,但准备不能是突然的。当然,办公室工作仅有计划性是不够的,由于大量工作是为领导服务,工作中不确定因素很多,经常会遇到随机性的任务,事前难以预料。办公室必须快速反应,增强应变能力。一是要建立健全各种规章制度,用制度管人管事,做到人人职责分明,处处有章可循,事事有始有终。二是要坚持统筹兼顾,突出重点,以点带面。在做计划时,要确保党委重点工作和重要任务的圆满完成,同时适当留有余地,保持充分的机动性,预作多手准备。三是面对急事或突发性事件,办公室要大胆往前站,主动承担任务,决不能“绕道走”。不管事情多么突然,多么紧急,都要沉着冷静,根据领导要求和平时掌握的情况,及时提出解决方案,并按领导审批意见,组织力量进行处理。
2、要善于在继承中争取创新,力求富于创造性。党委办公室在长期的工作中积累的一些好的工作方式、工作制度和优良传统,是要继承和发扬的。但是,进一步做好新时期新形势下的办公室工作,也不能循规蹈矩、墨守成规。必须在秉承传统的基础上,树立与时俱进、奋发向上、开拓创新的精神。没有创新,工作就没有生机。每一位工作人员都要以一种改革、创新的精神来思考和研究本职工作,敢于推陈出新,大胆探索,放宽视野,开阔思路,有新的观念谋划工作,分析新情况,研究新问题,探索新路子。要创新工作方法,发挥主观能动性,谋新策,出新招,创新意,把创新的理念和要求体现到每一项工作中去。要创新服务内容,实现由被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,由常规性服务向创造性服务转变,使服务内容更周到,效果更好,领导、基层和群众更满意。
3、要善于在细节中谋划全局,力求参谋科学性。办公室工作无小事,一份文件、一次信访、一枚印章、一份上报材料甚至一个电话,都关系到全局。小事办得好,可以推动全局;小事办得不好,就可能影响全局。因此,办公室工作人员对每一项工作应该坚持严谨细致,一丝不苟,尽心尽责,做到任务不延误,差错不发生。但办公室的各项工作,无论是办文、办会,还是办事,往往与全局有着更为密切的关系。做好办公室的工作,发挥参谋助手的作用,必须认真研究大局,准确把握大局、超前谋划大局,切实服务大局。既要着眼全党全国的工作大局,又要注意把握本地本部门的工作大局;既要认真学习、准确把握中央和上级党委精神,了解整个形势,又要吃透同级党委的部署和要求;重大问题要考虑全局,细致问题也要见微知著,考虑全局,避免决策参谋的局限性。要学会“换位思考”,多站在领导的角度考虑问题,主动贴近领导思路,领会领导意图,想领导之所想,谋领导之所虑,不断丰富和完善领导思维,与领导决策“同频共振”,真正使办公室成为党委和政府了解全局情况的“耳目”,进行科学决策的“外脑”和推动工作的助手。
三、思想是保证,做好党委办公室工作必须清正廉洁,无私奉献
有人把办公室工作的特点概括为默默无闻地做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦地做着风风光光的人,确实是受苦、受累,有时还受气。对此,必须正确对待个人得失,不讲价钱,不图虚名,默默无闻,埋头苦干,无私奉献,守得住寂寞,耐得住清贫。要把恪尽职守、廉洁奉公作为自己的行为准则。
1、正确对待是与非。办公室工作无小事,桩桩件件都有很强的政治性。我们必须不断加强自身修养,树立正确的是非观。要善于从政治的角度和高度观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,经得起风浪的考验,始终保持坚定的政治方向。要自觉抵制拜金主义、享乐主义思想的侵蚀,不为私心杂念所左右,不为名誉利益所困扰,谨微慎独、洁身自好,尤其不能搞“近水楼台先得月”,不能利用工作之便,打着领导的旗号拉关系、托人情、办私事,自觉做到不仁之人不当,不义之财不取,不理之言不说,不规之事不做。
2、正确对待荣与辱。办公室工作地位特殊,决定了从事这一工作的同志处于“风口浪尖”,处于矛盾的焦点。在领导身边工作很光荣,令人羡慕,不是人人都有机会来做的。可能你在不知不觉中会得罪一些同志或领导,不被理解,受到埋怨,横遭指责。这就要求我们必须有一个良好的心态,但是,作为办公室工作人员,经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装。要努力做到宠辱不惊,对表扬和批评、奉承和讥讽都要正确对待。受到表扬时再接再厉,不得意忘形;受到批评时要主动扪心自问,首先从自身查原因,“有则改之,无则加勉”;受到误解时要沉得住气,有“海纳百川”的胸怀,大度包容,不乱方寸,不失气度。
3、正确对待苦与乐。在办公室工作确实非常辛苦,说“不苦”那是假话。一是“身苦”,值班多、加班多、熬夜多,经常处于超负荷工作状态。二是“心苦”,经常要承受相当大的心理压力,因为工作太忙很少有时间去照顾家人。三是“清苦”,与很多单位和部门相比,办公室工作人员的福利待遇比较低。但这个都是值得的,办公室工作是“苦中有乐”。一切任务圆满完成了,一篇稿子最后定稿了,一个活动顺利结束了,我们感到非常轻松,感到工作的乐趣,一种成就感也会油然而生。这种苦与累的磨炼,是一笔宝贵财富。要把办公室工作看作是为党和人民建功立业的一个机遇、一份光荣、一项使命,牢固树立以苦为乐的意识,有一种“能担千斤重,不挑九百九”的精神,有一种“舍我其谁,用我必胜”的魄力,勇挑重担,敢打硬仗,在艰苦磨炼中更快成长。
4、正确对待得与失。对待得与失,关键是看哪些应该得,哪些不应该得,哪些应该失,哪些不应该失。特别是在职位和贡献、名利与事业问题上,我们应有淡泊明志的胸怀,胸中无我,什么都看得开,想得开,拿得起,放得下。成功了,要多看组织的正确领导,群众的力量,不要沾沾自喜,得意忘形;失败了,多从自身上找原因,找不足,不要怨天尤人,心灰意冷,一蹶不振;升迁了,要多想领导的信任,群众的支持,担子的份量,不要春风得意翘尾巴;仕途不顺,要多看别人的长处,找自己的不足,多想想事业,不要心理失衡,怨悔无度,闹情绪、发牢骚。要始终相信,阳光总在风雨后。因为,失去春天的葱绿,却能够得到丰硕的金秋;失去青春岁月,却能够使我们走进成熟的人生。
党委办公室要在求进中保持先进性
吴定
党委办公室是党委的“服务窗口”,是党委工作部门的形象标杆,是一个地方或部门先进集体的突出代表。党委办公室要在百舸争流、奋勇当先的时代潮流中保持先进性,必须进一步增强紧迫感,在与时俱进中保持政治思想、工作水平和工作作风的先进性。
一、在善学中求进,保持政治思想的先进性
不断的学习提高,是保持党委办公室队伍政治思想先进性的重要手段。只有把学习搞好了,掌握的政治理论和科学文化知识丰富了,政治认识和精神境界才能得到较大提高。各级党委办要紧密联系自身的实际,注重实效,精心组织各种政治理论学习,着力解决思想作风中存在的问题。要采取集体全面学习与个人专题研究相结合学理论,“走下去”与“请上来”相结合学先进典型,“请进来”与“走出去”相结合,学先进事迹等形式,强化政治思想学习,使党委办队伍努力实现三个“成果转化”。一是努力把学习成果转化为坚定的理想信念。理想信念是立身做人之本,精神支柱,是排除万难的内在动力。要通过学习,把握好邓小平理论、“三个代表”重要思想以及胡总书记提出的“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的立场、观点和方法,分析解决有可能出现的理想信念偏差、宗旨意识不强、敬业精神不够、攀比风增长、鄙文厌学等等问题,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立在新世纪新阶段继续团结奋斗的共同思想基础,进一步增强对党的事业的信仰和忠诚,对建设中国特色社会主义的信心,对以胡锦涛同志为总书记的党中央的信任,始终做到坚持服务当地党委不松懈,服务当地经济建设不动摇,服务高标准不降低,当好先进中的标兵不落后。二要把学习成果转化为为人民服务的宗旨观念。通过加强学习,树立正确的权力观、地位观、利益观。党委办是一个地方的参谋部、司令部,大权没有,小权不少,地位重要,责任不小,工作辛苦,待遇不高。每一个工作人员要通过不断的强化学习,把权力看成是责任和义务,把地位作为为人民服务的平台,淡薄名利,志存高远,在努力当好党委的“服务员”中,履行好全心全意为人民服务的宗旨。三要把学习成果转化为奋发有为的精神状态。要通过加强学习,教育干部职工自觉破除发生失误沉不住气、面对批评受不了气、遇到不好际遇容易泄气的思想障碍,始终保持一种平常的心态,始终保持饱满的热情和百折不挠的精神状态,踏实做好党委办的每一项工作,为阳东的建设事业出大谋献良智。
二、在创新中求进,保持工作水平的先进性
党委办的工作要适应新形势新阶段的任务要求,不辱使命,把各项工作推上新的水平,保持先进性,必须在创新上提高。
一要确立“以文立室”的工作理念。从实践中看,办公室全部职能的运转和全部作用的发挥,都离不开文笔的运作和文字的表述。尤其是“辅政设谋”这项主要职能,对文笔的要求没有止境。重大发展战略的确定、重大决策的形成、重要工作的部署、重要文件的起草、重要政策的出台、重大问题的解决等等,都需要办公室大智谋相助、大手笔去完成。在这些事关全局的重大事项上,办公室能文强笔硬将“文字力”转化成“生产力”才能体现自身价值,有为有位。否则,就会无所作为。县、镇两级的党委办由于要花掉较多的时间和精力应付繁杂琐碎的事务,往往容易忽视文字工作,提高文字工作的质量在较多的时候未能摆上特别突出的位里,以致“鄙文厌写”的现象在办公室中潜滋暗长,办公室的整体文字水平还难以适应“三服务”工作的需要,文笔较好的“秀才”培养青黄不接。鉴于这种情况,党委办的工作要做优求进,必须强化“以文立室”的工作理念,把文字工作作为办公室工作的龙头来抓,加强对文字工作者的培养,打造文字精品,营造以搞文字工作为荣的浓烈氛围。
二要与时俱进创新工作思路。要以新的工作思路适应当前阳东发展形势的要求,坚决克服因循守阳的问题,在开展服务领导、服务基层、服务群众中努力实现“五个转变”:即工作重点要从完成具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变;工作对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变;工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量,协同作战转变。要把工作的着力点投注在我县“工业强县,农业稳县,商贸旺县,环境立县”的发展战略上,结合本地本部门的工作实际和工作特色,进一步理清办公室的工作思路,突出重点和特点,全力以赴开创党委办公室工作的新局面。例如,肩负着办好全省固本强基工程示范点的北惯镇,办公室的工作思路就要紧扣固本强基工程不放松;肩负着配合搞好阳江核电建设项目的东平镇,办公室的工作就要围绕这个在全省、全国非常有影响力的工程搞好服务工作。
三要结合实际创新工作举措。首先要提高服务标准。坚持用高标准、严要求力促服务质量的提高,努力争创“四个一流”。即锤炼一流的作风,树立一流的标杆,提供一流的服务,建设一流的队伍。通过提高服务标准,努力使每一个工作人员做到“四个不能”:确保服务领导的工作不能在自己手里出差错,领导交办的事情不能在自己手里延误,办理的文件不能在自己手里积压,起草的文稿不能在自己手里出废品,外来办事人员不能因自己接待不周受到冷落,办公室形象不能因为自己的原因遭到损害。进而促进各个工作环节达到自己不满意不出手、办公室不满意的不出室的要求,确保党委办的每一个文件、每一个电报、每一篇文稿、每一项事务都以最高标准出手,把办公室的最高水平发挥出来。第二是创新服务方式。在参谋决策上,力求主动介入,避免被动应付,善于借助外脑外力、专家学者的力量,善于吸取别的地方的先进性经验和实践成果。在信息工作中,要充分发挥好县委办是省委办公厅的信息直报点的优势,及时准确地报道全县的工作亮点,借助各方力量,为阳东的经济社会发展呐喊助威。在督查落实上,要从总结推广好的经验做法的基本形式转向侧重督促检查薄弱环节,促后进赶先进,促落后地方转劣为优。在综合协调上,要防止行政命令现象的发生,强化按职能作用通力合作。第三是创新工作机制。随着县、镇党政领导班子的调整,当前党委办公室系统的工作对象和工作环境发生了较大的变化,工作内容有了很多的更新。所以,各级党委办必须有新的工作机制与之相适应。要按照科学发展观的要求结合服务对象的需要,建立一套完整完善的考核机制、激励机制,引导各级树立正确的政绩观。要结合办公室的实际,建立完善的学习机制、工作制度、轮岗机制和用人机制,用制度管人管事,用良好的机制构建良好的工作导向,凝聚办公室工作人员的心智,保持办公室的高效运作。第四是创新工作手段。就是要逐步用信息化的办公手段取代传统的效率较低的办公手段。目前,我县各级党委办公室要针对办公自动化、信息化程度还较低的情况,积极争取领导的支持,加大信息化办公硬件设施投入,尽快提高办公自动化水平。同时,要抓紧对办公室工作人员进行培训,尽快提高他们使用信息化手段办公的水平。第五是创新活动载休。要积极拓展办公室工作人员的活动空间和交流空间,为他们搭建更多的联谊交流、外出参观考察、争先创优活动的平台,使他们不断开阔视野,拓展和活跃思维,保持愉悦工作的情绪。
三、在务实中求进,保持工作作风的先进性
保持党委办工作作风的先进性,最有效的途径就是要在求真务实上着力,以强烈的事业心、责任心和使命感优化工作作风。
一要真诚敬业。这是做好岗位工作的内在动力和前提。对待工作、对待事业,但凡希望从中有所建树,有所作为,必须敬它、爱它,做到爱一行、钻一行、精一行。党委办工作无小事,任何一点差错都会直接影响为党委和当地服务的工作,甚至影响党委和当地的工作大局,容不得有半点麻屏和疏忽。从事党委办工作的同志,不管处在哪个具体工作岗位,都要以敬业的精神,认真负责的态度,为党委或单位部门负责,为自己所担负的工作负责。要乐于奉献,勤奋若干。党委办工作辛苦,经常加班加点,要做好工作,必须吃得了苦,耐得住寂寞,经得起考验,不计报酬,默默无闻,无私奉献。
二要求真务实。坚持说老实话、办老实事、做老实人,在任何时候、任何情况下,坚决杜绝假大空、花架子,杜绝形式主义、官僚主义。要用“板觉不坐十年冷,文章不写一字空”的求实态度,把实事求是的思想路线,贯穿于党委办各项工作的全过程。切实做到写材料力求容观、真实、准确,不夸大其辞;向领导反映情况,原原本本,有一是一,不添枝加叶,不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不讲大话、空话书;提供信息以实为本,有喜报喜,有优报优。
三要高效有序。大力倡导和培养雷厉风行、争分夺秒、连续作战的作风,使讲效率成为党委办工作人员的共识和自觉行动。无论是办文、办会还是办事,凡是定了的事情,都要做到急事急办,特事特办,高效快捷,坚决克服推诿扯皮,磨蹭拖沓等现象。
四要提心聚力。在用人机制和宣传导向上,要坚持用好的作风选人,选那些作风好的人,善于发现,鼓励和重用政治业务索质好、踏路实实工作、清正康洁、做出成绩而不事张扬的同志,坚持以实绩论英雄。要通过坚持正确的用人导向,把大家的思想和精力引导到加强学习和务实工作上来,使党委办真正成为多出人才、快出人才、出好人才的“一池活水”。要大力弘扬团结协作精神,做到大事讲原则,小事讲风格,顾全大局,互相支持,互相补台,互相谅解,在队伍中凝聚成更大的工作合力。
五要干净干事。作为党委办的工作人员,身处领导机关,工作在领导身边,身份地位特殊,更应该注意廉洁自律。要筑牢思想防线,自觉加强党风廉政建设方面的学习与教育,增强自我防范、自我保护意识,做到警钟长鸣。工作、生活作风要多抢点,做到严于律己,洁身自好,自觉维护清正廉明的形象,工作上向高标准看齐,生活上以低标准要求,正确对待个人得失,不计名利甘当无名英雄。要认真落实党风廉政责任制,形成拒腐倡廉的长效机制。各级党委办公室的领导干部要以身作则,以模范行动带动办公室的党员干部队伍遵纪守法,干净干事。
创新精神是引领社会进步的利器
创新就是创造和发明新理论、新观点、新技术、新方法等。创新的一个鲜明特征,是要想没想过的,做没做过的,使我们的思想和认识更加符合变化了的实际。创新有大有小,却无处不在。重大的发现,重大的创造,重大的改革是创新;拓展工作思路,改进工作方法,提出合理化建议,也是创新。我们每个人都应有创新意识,也都有创新的机会和舞台。
创新不是盲目蛮干,而要有科学精神。不遵循客观规律,或者调查研究不细,专业知识不精,或者急于求成,是不行的。创新也不是一帆风顺的,从一定意义上说,创新就要打破旧模式,改变一些习以为常的东西,甚至触及一些人的利益。要把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来,把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来;把“大胆”和“稳健”统一起来。正确处理好各种矛盾,把握好各种关系。
希望在于创新,未来在于创新。“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”这是对我们各项工作提出的新要求,也是开创新局面的强大动力。创新应该是在全社会大力倡导的精神。绝不能认为创新与己无关,只等着上边创新,等着领导创新,等着别人创新。
二、结合实际工作的创新就是创新精神的体现
创新是十六大的灵魂,也是我们党政办公室工作的灵魂,如何在党政办公室工作实践中体现创新意识,是我们党政办公室系统落实十六大精神的具体体现,党政办公室工作如何在日常工作中出新,如何在党委、行政中心工作的落实、协调、督查、调研中出新,是本文阐述的要点,结合实际工作应当做到四个创新:
(一)意识创新。意识创新是工作创新的首要前提,可以设想一个没有创新意识的党政办主任,要么整天忙于事务,要么混混僵僵,是难以在工作上出新。在党政办主任脑海里应当有三快:⒈对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍,读时比别人多看出几点,思考问题比别人多想几个。2.对新的经验和做法接受快、消化快。如医院在医德医风教育中实践的“文明服务通道建设”、“两访四会”、“模拟病人暗访”等其实都是借鉴外院经验的。都收到比较好的效果。3.对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验,小到兄弟单位党办文稿的一段写法,都是我们可以学习运用的。
(二)思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。1.想问题、出主意超前一点、前瞻一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了,什么事情都要领导点破就被动了,什么事情总要“亡羊补牢”就不称职了。2.制定工作计划时新颖些、独特些。也就是要有自己本单位的特点、特色,要有时代和时效特点,不能照办照抄上面的,照葫芦画瓢跟别人的,老调重弹老话重提过去的。3.总结经验要简练些,生动些。要有点“语不惊人死不休”的感觉,要有让人读了有一种耳目一新的感觉,至少是看了感觉是本单位的东西。
(三)工作创新。不按部就班,集中精力研究自己的工作,集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干,干就干好,干过硬、干出色,不甘落后的认真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋,要有一种通盘考虑的思路,要有很强的计划性和件件事情到位,项项工作落实的负责精神,决不能走到哪是哪。2.事务性工作要一步三回头。也就是要过细,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会做到滴水不露,天衣无缝,这方面局党政办及局有关部门的会议准备给我们都树立了典范。3.本职工作走一步是一步。干好份内的事,做好本职工作,件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。
(四)方法创新。要不断学习新知识,掌握新手段,应用新设备、新载体,主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进,不断创新,摈弃陈旧落后的、形式主义的东西,创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体,创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。1.拿来主义,为我所用。善于运用当今一切先进成果,运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握,学会运用。2.钻进金字塔,弄个明白。这实际就是调查研究的功夫,对什么问题不能一知半解,不能只知道了大概差不多,唯一的方法就是深入基层,去调查,去弄个明明白白,清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚,尽量不吃二手馍,不用二手货。3.不依不饶,知难而进。在督查中,有时会遇到一些麻烦和困难,就需要有一种不落实不放过,没有一个满意的交代不放过的劲头。4.积沙成丘,积水成河。作为党政办公室应该是信息中心,是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的,需要你在日常工作中扩展你的耳目,收集平时的点滴,积累别人没有感到的信息,这样日积月累,你就会对本单位的情况了如指掌,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
三、创新的实践来源于主观能动性
创新精神的体现和实践主要来源于人的主观能动性,来源于人对社会发展进步的感知能力,来源于对实践的探索和对社会的有效作为,归纳起来讲就是学习、敬业、奉献和团结。
学习是创新的源泉:党的十六大提出“到2020年,全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,……形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。必须培养很强的学习精神,善于学习新东西,接受新事务。没有学习,创新就是无本之木、无源之水。
敬业是创新的原动力:敬业,就是敬重自己从事的事业,专心致力于事业,千方百计将事情办好。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。敬业十分重要,社会的生存和发展都要依靠它。人类历史上记载着很多科学家兢兢业业、至死方休的攻坚精神。牛顿七十五岁还在解决数学难题,李时珍经过二十多年辛劳,才完成《本草纲目》这本书。他们是敬业的典范。世界上所有的财富,都是劳动者用自己的心血和汗水创造出来的。离开持之以恒的劳动,没有敬业精神的灌注,没有对创新的执着追求,财富从何而来?不论是一个时代还是一个民族,敬业的人越多,敬业精神越强,这个时代进步就越快,这个民族发展就越迅速。所以说,敬业是创新、改革、发展的原动力。
奉献是创新的要件:要贯彻江**同志对秘书工作人员提出的“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”指示要求,做到忘我工作讲奉献,俯首甘为孺子牛,淡泊官欲为事业,甘为绿叶扶红花。要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易;要有非常强烈的奉献精神,安心定志,躬身做事,恪尽职守,殚精竭虑地工作;要有高度的责任感,对于领导交办的事项,要尽心尽力地办好,做到事事讲质量,项项能落实,件件有回音,让组织放心,让
领导放心;要淡泊名利、淡泊官欲、淡泊权位,宁静以致远,过好名位关、权欲关;为了党的事业和企业的发展,要比干劲、比付出、比质量、比业绩、比贡献,做到不计个人得失荣辱,真正忘我工作,默默奉献,鞠躬尽瘁,创造性地、出色地完成党委交给的各项任务。所以说,没有奉献就没有创新。
团结是创新的必要条件:“同心山成玉,协力土变金”,这句古话形象道出了团结的强大威力和丰厚回报。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力,团结可以创造一个适合创新的良好环境,可以有一个适合创新的平台,可以给予创新有足够的思想、物质来源。要树立团结意识、配合意识和协作意识。同志间要开诚布公、平等相处、谦和冷静、注意礼貌、互尊互谅;工作上相互支持、相互配合、密切协作、取长补短、拾遗补缺;生活上相互关心、相互帮助、相互爱护;要襟怀坦白,不拨弄是非、制造矛盾,不搞当面不说、背后乱说或会上不说、会后乱说。努力营造办公室团结融洽、亲和友谊、心情舒畅、干事创业的良好工作环境。 县政府办公室是政府工作的“总参谋部”、“总协调部”、“总信息部”,处于承上启下、协调各方的枢纽位置,承担着参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等服务。办公室要适应新形势、新要求,只有坚持与时俱进、勇于创新,学习实践科学发展观,不断增强攻坚破难的创造力,才能更好地发挥总调度、总协调、总枢纽作用。笔者认为,应从四个方面创新工作。
一、创新工作观念
创新是当今时代的主题。许多良好创机和成功创举,往往存在于思想的解放、观念的更新中,存在于想创、愿创的不懈追求之中。政府办公室是政府最直接的工作部门,日常工作能不能出成绩、出成效、观念很重要。观念创新是发展的第一动力,是我们的生命线和灵魂。观念创新这个问题不解决,我们的工作就很难有大的起色。办公室干部职工要努力转变思想观念,不断冲破不合时宜的旧思想、旧观念,切实改进思维方式和思想方法,大胆探索,勇于实践,始终保持敢闯敢试的锐气、开拓进取的勇气,始终保持良好的精神状态。敢于突破、勇于攻坚,敢于创新、勇于创造,不断增强创新意识,培养创新精神和创造能力。要做好领导科学决策和推进工作的“左膀右臂”,我们就必须以新的思想、观念指导日常工作。紧紧围绕政府的中心工作来思考问题,把政府工作中的难点、热点和政府领导考虑的中心问题作为我们思考、研究问题的重点,站在领导的高度观察、思考问题,积极探索解决问题的有效途径和办法。
二、创新思维方式
办公室每天要处理大量工作,比如公文收发、会议筹备、来客接待、上传下达等,都是些日常性的工作。做多了、做久了,容易使人形成思维定势,习以为常,认为办公室工作就是这一套,习惯于按部就班、凭经验办事,致使办公室的工作模式化、呆板化。办公室干部职工思考问题应当克服三种思维习惯:一是遇事不要恋旧。不能老想着过去是怎么办、怎么干的,把自己的工作束缚在昨日的模式中,而应重点瞄着现在与未来,看今天是怎么回事,应当怎么办、怎么干,照着葫芦画瓢是永远也画不出新瓢的。二是工作不要尾随式跟进。要把工作重点放在超越别人、想人所未想、言人所未言、行人所未行上。要有敢于创新的勇气,做到人无我有、人有我新、人新我变。三是解决问题不随别人转。当人家都说好的时候,不妨反过来逆向思维看看有什么不足,还有没有比这更好的办法,或许能迸发出新的思想火花,形成新的工作思路。办公室干部职工要敢于突破常规思维,准确把握时代脉搏,准确把握新形势、新要求、新任务的特点和规律,以发散思维、求异思维、辩证思维积极应对复杂的局面,创造性地开展工作。
三、创新工作方法
从一定意义上讲,工作方式、方法决定工作质量和效益。政府办公室的工作是主动性和被动性辩证统一的。我们既要按照领导的意图办事,不能自行其事,又要勤于动脑,善于在决策参谋中争取主动,在执行中掌握主动,在落实中寻找主动,增强服务的主动性、超前性。工作中要做到“思考早半拍,行动快半拍”。就必须在日常工作中突破常规,求得创新。一是创新工作思路。思路是我们工作的“指南针”。当前,会议、文件和各种具体的事务非常多,虽然有时我们的身子会陷在里面,但工作思路,不能陷进文山会海和具体事务中,要从繁杂的事务性工作中解脱出来,集中精力抓大事、抓急事、抓难事。善于挖掘领导关注什么、工作思路是什么、发展趋势是什么,要善于超前思考,加强工作的预见性,主动、超前考虑解决问题的方法和意见,为领导决策提供具有前瞻性的服务。工作上要发挥“遥相呼应”的影响力,站在上面看下面,看工作思路对不对;站在外面看里面,看工作内容新不新;站在全局看局部,看工作走向有没有指导性。二是创新工作方式。思路新了还不够,我们还要在工作方式上力求创新,努力创新办公室的工作流程。办公室的各项工作,即使是一些看似很平常的工作,也要经常总结经验,经常有所改进,经常有所进步。比如,同样是一个收文流程,也有很多地方需要创新。有些把握不准的请示件,应该让职能部门作为收文的第一环节,职能部门摸清情况、负责任地提出意见后,再送办公室进行运转。如果“照单全收”,送领导签了以后又退回部门,来回折腾,工作效率就很难提高。三是创新工作手段。传统的纸质、人工办公方式已不适应当今时代“快捷、高效”的要求,我们应在工作平台上进行创新。推行“电子政务”、建设“电子政府”,充分利用先进的信息网络技术,解决办公室工作多与人手少之间的矛盾,想方设法提高办公自动化水平,加强对办公室工作人员的培训,提高他们使用信息化手段办公的水平,不断提高工作效率。
四、创新工作机制
良好的创新环境是培养创新人才,催生创新活力的沃土。办公室有着丰富的创新资源和优势,我们要从工作机制、管理制度上引导、组织、利用好创新资源和优势、为创新搭建好平台。一是健全机制促创新。机制带有根本性、长远性,机制创新是创新工作之本。我们鼓励创新、支持创新,就要不断健全和完善鼓励、扶持创新的机制政策,积极开通创新“绿色通道”,保护创新激情,营造创新氛围。抓住创新的积极因素,重用优秀的创新人才,重奖创新成果。要以识才的慧眼、用才的气魄、爱才的感情、大力选拔和培养创新人才,并主动为创新人才成长搭台子、铺路子、扶梯子。二是完善制度促创新。健全完善的制度在办公室日常工作中是至关重要的。有了好的制度,才能促进办公室人员充分发挥其创新意识和创新能力。形势的不断发展,新问题、新情况会不断地出现,需要健全和完善办公室内部一系列管理制度,形成大家共同遵守的办事规程和行为准则,解决办公室工作中的大事、难事,确保办公室工作快速、高效、有序运转。我们要把科学发展观的要求渗透到科室工作的各个方面、各个环节之中,强化制度约束,逗硬目标考核,充分调动办公室人员的工作积极性和创造性,做到用制度管事、用制度管人,以制度创新推动整体工作大发展。三是营造舆论促创新。要积极营造让一切有利于办公室工作的创新愿望得到尊重、创新活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定的良好环境和氛围,使“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”成为办公室人员的共同理念和共识。客观公正地看待创新实践成果与失败。大力培树创新典型、弘扬创新精神,激发办公室人员的创造活力。一、进一步增强“四种意识”,以与时俱进的精神适应新形势
我市提出要深入贯彻落实科学发展观,深入实施“两创”总战略和接轨上海首位战略,深入开展项目推进年活动,着力转变经济、城市和社会发展方式,更加注重公共服务和社会管理,切实加强政府自身建设,努力推进经济社会更好更快发展。每一位党政办公室工作的同志都要自觉地把服务党委、政府的工作,放到发展变化的大背景中去思考、去谋划、去定位。
(一)要增强“政治意识”。办公室岗位的特殊性,决定了我们必须要讲政治,要把讲政治贯穿到工作的始终,融化到思想的深处。一是政治觉悟要高。在任何时候、任何情况下都要同党委、政府保持高度一致,围绕“中心”,突出“核心”,坚决维护党委的权威,确保政令畅通。二是政治嗅觉要灵。善于从讲政治的高度观察处理问题,始终保持政治敏感性和鉴别力,始终体现党委、政府的决策要求和领导意图。三是政治纪律要严。做到令行禁止,嘴要严,口要紧,不探密、不泄密、不信谣、不传谣。
(二)要增强“全局意识”。胸中无全局,不能成大事,更不足谋一域。增强全局意识,一是要了解全局,研究全局。办公室的工作千头万绪,纷繁复杂,大事小事交织在一起,事事都牵涉大局,关系全局。增强全局意识,二是要在为党政服务、为基层服务时,都要考虑大局,把自己注意的重心放在那些关系全局的、重大的问题上。部门办公室想问题、办事情,就要站在部门的高度;镇、街道办公室当参谋、提建议,就要站在全镇、全街道的高度。一言以蔽之,就是要站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上。增强全局意识,三是要立足自身职能,主动与上级有关部门搞好协调,以求获取支持;主动与平行机关和部门搞好协调,以求形成合力;主动与基层组织搞好协调,以求共谋发展;主动与周边兄弟县市的同行们搞好协调,以求取长补短。
(三)要增强“责任意识”。办公室的地位决定我们要增强责任意识。办公室是机关建设的“窗口”,是连接领导和基层的桥梁,是协调部门的纽带。党政办公室工作无小事,不可出现一点纰漏和闪失,这就要求我们必须以高度负责的态度做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。办公室是机关工作的“龙头”, 是领导的“左右手”。办公室工作同志工作能力的强弱,办事水平的高低,关系领导的形象,影响工作的全局。要从提高素质入手,以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,以事事争一流的工作标准和强烈的事业心、高度的责任感,保持办公室整体工作的正常运转。
(四)要增强“创新意识”。创新是前进的动力。办公室的工作,常规性、重复性的较多,但这不能成为不变的定式,要实现工作的突破,就必须打破原有思维模式。要创新工作理念。工作创新源于理念创新,实践证明,办公室成功有效的工作方法是在总结经验的基础上,不断完善和提高,当前更需要针对新情况、新问题,以创造性思维去思考和实践。要创新工作方式。增强时间观念、效率意识,保持高节奏运转的工作态势,雷厉风行,营造严谨求实的工作氛围。要转变思维方式。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变,突出工作的超前性、针对性,善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚,做到能办大事、会办难事、敢办新事,创造性地开展工作。
二、进一步发挥“四个作用”,以优质的服务推进工作
办公室的服务水平如何,是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。各级党政办公室必须紧紧围绕市委、市政府的中心工作,服务领导、服务机关、服务基层,进一步改进服务手段,拓展服务领域,全面提高服务质量。
(一)当好参谋助手,重在到位不越位。当好参谋助手是办公室最基本的职责。强化服务质量,提高参谋水平,要重点推进“三个转变”:一是由被动服务向主动服务转变。要改变工作中被动应付的状况,发挥主观能动性,增强工作的预见性,想的早一点、细一点、深一点,并且注意到位而不越位、参与而不干预、献策而不决策。二是由常规服务向创新服务转变。要增强创新意识,变习惯性思维、经验性思维为创新性思维、超前性思维,敢于突破常规和经验的束缚,善于增强工作的主动性和预见性。三是由低层次服务向高层次服务转变。用思想的高站位,带动服务的高层次。要换位思考,站在领导的角度分析研究问题,真正成为领导的“外脑”。调研工作,就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题;信息工作,就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时,加强对信息资料的综合分析。
(二)搞好协调综合,重在成事不误事。协调综合是保证机关正常工作的重要手段。办公室工作既要协调上下,又要协调左右,还要协调内外。要努力改进协调方式,实现“三个确保”:一是确保周密。要找准协调综合的切入点、着力点,力求做到及时、果断、主动,要把协调工作做好、做细、做深、做实,切实做到人人有专责、件件有着落、事事有回音。二是确保安全。办公室也承担着党委、政府保密工作的管理责任,必须进一步加强保密措施,增强保密意识。三是确保高效。作好协调综合工作 ,既要讲程序、讲质量,更要讲效率、讲效果。要强化时效意识,对每项工作,特别是领导交办的工作,都要尽快办、抓紧办、办得好,切实做到及时、迅速、不误事、效果好。
(三)抓好督促检查,重在抓实不拖拉。党政工作与企业一样,非常强调执行力,抓好工作的督促和检查,是办公室的重要职责,也是推动工作的重要环节和有效手段。做好督查工作,要注意抓好三个方面:一要强化责任。督查工作担负着推动党委、政府决策落实的重要职责。要站在维护党委政府权威、确保政令畅通的高度,以认真负责的态度,勇敢地承担起督查工作的重任。二要突出重点。督查工作涉及面广,工作量大,必须突出重点,抓住关键,特别要在围绕中心、服务全局上下功夫,把主要精力、主要力量放在党委、政府的重大决策部署的督查上。三要改进方法。在坚持已经形成有效经验和做法的同时,大胆探索,不断更新督查方式、方法,在继续做好决策督查、专项督办的同时,加大跟踪督查和督查调研的力度。
(四)抓好后勤保障,重在周全不纰漏。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。因此,办公室要把后勤服务与机关工作有机统一起来,以后勤保工作。具体要做到“三个结合”:一是全面服务和重点服务相结合。在为广大干部职工提供优良的工作和生活环境,搞好全面服务的基础上,要重点保证对领导的服务,使他们全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务、拓展服务领域、丰富服务内容、提高服务质量的同时,尽快提升应急服务的能力,一旦出现紧急情况、突发性事件,确保能迅速供应、及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务要不断改善服务质量,提高服务水平,对外接待也要保持高质量、高水平。要重视接待工作,决不能把接待工作简单地看作是安排食宿、迎来送往,而要真正把接待工作作为沟通上下、联系左右的重要纽带,达到保证工作、联络感情、加深友谊、树立形象的目的。
三、进一步抓好“四件事情”,以有效的措施提升水平
强化岗位练兵,提升工作水平,不断加强队伍建设是党政办公室工作永恒的主题。
(一)抓学习。学习是做好工作的前提。实践证明:不论干什么工作,人的因素是第一位的。没有一支高素质干部队伍,就不能取得一流业绩,特别是面对新的形势和任务,办公室的责任更重了、工作范围更宽了、工作标准更高了,要想跟上时代步伐,唯一的办法就是加强学习,提高素质。首先要养成学习的习惯。努力培养自己的学习能力,把学习当作一项工作、一种责任,即使工作再忙、事情再多,都要抽时间学、挤时间学。其次要扩展学习内容。要广学博学,厚积薄发,既学理论知识,又学业务知识;既学现代知识,又学历史知识;既向书本学,又向实践学;既向身边同事学,又向基层群众学。再次要树立良好的学风。认真克服学而不思、学而不行的不良习惯,阅读面宽一些、钻研的深一些、思考的透一些、联系实际紧一些,真正实现以学习带动工作,以理论指导实践。
(二)抓锻炼。知识只有通过实践锻炼才能转化为能力。因此,提高办公室人员的素质,不仅要靠学习,更要靠实践的锻炼。一要多练笔。办文是办公室工作人员的基本功,也是一项必备素质。提高文字表达能力,树立“精品”意识,必须深钻细研,勤写苦练,在练中体会,在写中提高,功到自然成。二要多办事。办事是办公室工作人员的另一项素质要求,无论是组织协调,还是上传下达,都要力争办一件事,有一点收获,有一点提高。三要多动口。良好的口头表达能力应作为办公室干部一项基本素质。向领导汇报工作,向基层传达任务,都需要精当、到位的表达能力。四要多调研。深入基层调查研究,是锻炼提高素质的一条重要途径。开展调研,既可以吸收群众智慧,又可以掌握工作情况,提高解决问题的能力。
(三)抓管理。办公室好比一部机器,文稿起草、文件校核、信息传递、督促检查、会议安排、后勤接待、安全保卫等各项工作,都是这部机器上的零部件。要使这部机器始终保持良好状态、保证最佳运转,就必须提高工作的制度化、规范化、科学化水平。要规范工作制度。进一步建立健全各项规章制度,真正实现各项工作有规范,个个岗位有制度,人人头上有责任,切实做到人人责任分明,处处有章可循,事事一抓到底。要规范工作程序。坚决防止制度形同虚设、规范无人遵循的现象,对办文、办会、办事各个方面的工作都要制定程序,明确操作办法,提出具体标准,从而保证各项工作规范有序运转。
(四)抓作风。作风是外在的体现。办公室是直接为单位领导服务的,作风如何,既影响我们的服务质量,又影响单位的形象、领导的形象。因此,办公室每一位同志,都要树立雷厉风行、勤政务实的工作作风。对可预知的工作,要早做准备,提前动手;对临时交办的工作,要快速反应,抓紧办理;对有时限要求的任务,要千方百计,按时完成;对没有时限要求的任务,要争取尽快出手。要切忌浮躁,甘于寂寞、乐于奉献,能够静得下心,真抓实干,埋头苦干,始终保持戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风。
用数学逻辑诠释党委办公室创新(一等奖)
来源:市直机关工委
省委“两创”总战略提出后,各级各部门都在结合实际思考、领会并积极贯彻落实,“两创”总战略的核心是全民创业和全面创新。这里,就党委办公室如何理解和实践全面创新,谈点粗浅认识。
一、以数字的概念理解全面创新
“全面创新”在文字表达上是非常丰富的。我们可以用一个最简单的思维和角度来理解这个问题,即用数字的概念把其分为三个阶段:第一个阶段,全面创新就是0+   1,也就是说从无到有,这就是创新。表现在工作中,0+1这个阶段就是我们推出一种以前没有过的思路、没有尝试过的方法。第二个阶段,全面创新就是99+1,也就是说从有到优。表现在工作中,99+1这个阶段就是我们如何把有些工作做得更好,或者说我们的工作思路能够更优,工作效率能够更高,工作成效能够更佳。第三个阶段,全面创新就是100+1,也就是说从优到更优,就是超一流。表现在工作中,100+1这个阶段就是把工作做好、做优的同时,使个人、集体乃至社会都取得较好的效应。
二、以运算的公式确立创新理念
公式一:100+N,即用直线思维延伸“长”度。古人云:“人无远虑,必有近忧”。一方面要专业。善于琢磨,善于总结,培养专业眼光,讲究专业水准,提升专业素养。另一方面要专注。全心投入,全心沉浸,以专注凝聚力量,以专注见其细微,以专注体现恒心。
公式二:100×N,即用系统思维提升“高”度。古人云:“站得高方能看得远”。一方面目标定位要高。倡导创一流、出精品、树形象的目标定位,实现办公室工作与党委领导要求同频共振、同心同向。另一方面工作标准要高。倡导坚持高标准、高起点开展工作,以“有为”争取“有位”,以“有为”树立形象。
公式三:100·N2,即用发散思维拓宽“广”度。古人云:“不谋全局者,不足谋一域”。一方面要关注党委决策的重点。做到既突出重点、抓住关键,又顾及广度、统筹兼顾。另一方面要解决群众关心的难点。做到既重视调研、关注民生,又积极献策,改善民生。
公式四:100÷N,即用逆向思维挖掘“深”度。古人云:“涉浅水者得鱼虾,涉深水者察蛟龙”。一方面要当好“耳目”。及时反映决策落实情况,做到既知其然又知其所以然。另一方面要“解剖麻雀”。总结经验教训,既解决存在的问题又促进同类问题的解决。
三、以多维的视角谋划创新思路
1、创新工作模式,由“按部就班”向“见风使舵”转变。要改变办公室内部分工界限严格、内部机构各自为阵的工作模式,根据新的形势“见风使舵”,走一条能调动各方积极性团队作战的大融合之路。探索团队调研,倡导全办人员开展调研,变孤军作战为全员参与,提高参谋服务能力。探索借力督查,聘请社会知名人士、改任非领导职务的干部担任督查员,变被动督查为主动督查,变事后督办为全程督办,切实提高工作效率,促进工作落实。
2、创新服务方式,由“幕后参谋”向“披挂上阵”转变。要改变办公室人员传统的居于幕后、远离战场的服务方式。探索从“幕后”走到“前台”,更多地参与到具体工作特别是重点工作、重点工程,在服务地方经济发展中“披挂上阵”,冲到一线切实发挥“排头兵”、“领头羊”作用。探索“披挂上阵”渠道,实行办公室人员挂职锻炼,以增强他们处理复杂问题的能力,提高他们的创新服务能力,促使他们更好地发挥参谋助手作用。
3、创新队伍建设,由“内向型”向“外向型”转变。要改变办公室人员由于交流相对缓慢,导致产生惰性心理、厌烦情绪的现状,推行队伍建设由“内向型”向“外向型”转变。探索实行内部轮岗,通过转换工作角色,使其始终保持新鲜感和探索欲,不断突破自我,变“专才”为“通才”,通过思维的转换更新来提高整体创新能力。探索畅通进出渠道,把基层或部门那些朝气蓬勃、年轻有为的优秀人才选拔到党委办公室,使办公室始终保持蓬勃的朝气和活力。同时,把一些经过组织培养可以担当重任的干部交流出去任职,让他们在更重要的岗位上发挥才干。探索尝试异地交流,在地区之间或上下级之间建立一种长期稳定的办公室干部交流机制,既培养锻炼干部,又学习借鉴各地先进经验,为提高办公室创新能力注入动力。
4、创新管理方式,由“刚性管理”向“弹性管理”转变。要改变以“管”为主的方式管理干部,建立一套以人为本、因地制宜的办公室管理体系。美国著名心理学家威廉·詹姆士博士的研究表明,一般情况下人们只需要发挥20%—30%的能力就足以应付自己的工作。但是,一旦他们的成就动机被激发出来,其能力就可以发挥到80%—90%。因此,人是提高创新能力的核心因素。探索管理理念,完善“以事业留人、以感情留人、以适当待遇留人”的弹性管理机制。探索完善激励机制,以满足“自我实现”这一最高层次的需求为目标,将工作创新效果与职务、奖金挂起钩来,在进行精神激励的同时辅之以必要的物质激励,打破平均主义和“大锅饭”现状,最大限度地增强他们的创新意识和竞争意识,从而激发出空前的工作主动性和创新积极性,推动整个党委办公室工作不断迈上新台阶。
一、从加强党的执政能力建设的高度,充分认识做好党委系统办公室工作的重要性
加强党的执政能力建设,是我们党的一个长期的政治任务,党委办公室作为党委的综合办事机构,在加强执政能力建设中担负着重要职责,我们必须站在加强党的执政能力的高度,站在维护和促进改革发展稳定的大局的高度,用全新的视角、创新的思维,准确把握新时期党委系统办公室工作的特点。
 一要充分认识到党的核心领导地位,决定了党委办公室工作的特点具有很强的政治性和权威性。 党是各项事业的领导核心。党的政治性和权威性,事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成;党的政治性和权威性的实现,取决于各级党的基层组织在本地区、本部门、本单位实施正确的领导。作为党委的综合工作部门,党委办公室的职责就是要把党委的意图通过组织协调,落实下去。党委办公室根据党委的意图布置的工作,就是党的工作。如果党委办公室组织不力、协调不顺、落实不够、指挥不灵,损害的是党的全部工作。因此,各级各部门都要站在政治的高度,以强烈的政治责任感和历史使命感,进一步认识到党委办公室工作的特殊重要性,在党委的领导下,在党委办公室的协调下,确保政令畅通,执行有力。
 二要充分认识到党委统缆全局、协调各方的工作格局,决定了党委办公室工作的特点具有全局性和综合性。
党委是领导全局工作的,党的工作覆盖方方面面。所以,党委办公室的工作具有全局性,所处理的事务也具有综合性。联系池州的工作大局来说,当前,我市正处在加快发展上升期,呈现出大发展、快发展的好势头,同时,也是社会各种矛盾凸现期。市委一届九次全会提出,要抢抓机遇,乘势而上,决胜“十五”,加快追赶,奋力崛起,实现建市五年经济总量翻番,再上台阶。实现这样的目标,需要市委在池州特定的经济社会发展条件下,团结带领各大班子、各级组织、各地各部门去共同推动各方面的工作。党委办公室处在中枢神经位置,方方面面的工作情况、各地各部门的工作动态,都要通过办公室收集和反馈,通过综合,去粗取精,去伪存真,把最新的工作情况反馈给党委,都需要有很强的综合性,如果缺少综合性,就可能“偏听则暗”,导致工作被动。这就要求,市委办公室自身要增强全局观念,加强综合能力建设,同时也要求方方面面都要协同于市委办公室的工作安排,只有这样,才能更好地推动党委中心工作的顺利开展。
 三要充分认识到党的事业在发展、工作方式在转变,这就决定了党委办公室的工作必须提高适应性、增强创造性。
党在每个不同的历史时期都有自己的中心任务,现阶段就是要紧紧抓住本世纪头二十年这个重要战略机遇期,全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会。这就必须突出以经济建设为中心,经济工作又必须适应经济全球化和社会主义市场经济体制改革的走向。而且必须在抓经济的同时,注重各方面的发展,适应社会阶层的分化、社会需求的多样化等新的社会政治经济新形势。也就是说,社会在转轨,经济在转型,结构在变化,利益关系在调整,这些都给党的工作方式转变提出了新要求,都给党委办公室工作带来了新的挑战。如果党委办公室还是满足于那种被动式的服务、常规性的服务、低层次的服务,还是按部就班、墨守陈规,不与时俱进、改革创新,就很难与党的工作合拍共振。新任务对服务性提出了新的要求,必须在服务领域上拓展、服务内容上增加、服务水平上提高。各级党委办公室一定要进一步增强适应性和创造性,在战略上体现时代性,在实践中把握规律性,紧贴改革发展稳定大局,围绕党委中心工作,提供优质高效的服务,不
办公室工作要树立“四个创新意识”
2003-10-13   已被阅读 98 次
杜高明
公室工作的职责是参与政务,管理事务,承上启下,参谋协调,推动工作正常有效运转。通过积极开展“更新观念,适应形势”大讨论,认真查找办公室在服务、协调、督办等方面存在的问题,联系工作实际,当前和今后一个时期,办公室应重点在树立“四个创新意识”方面做好文章。
增强忠诚意识,争做合格员工
办公室工作人员由于特定的工作关系,长期在领导身边工作,必须做到忠诚、精勤、专业。忠诚是一种好的品德;精勤是一种工作态度;专业是要形成主流知识结构与技巧。我认为,农村信用社员工应当具备的主流知识是金融经济知识与技能、商业银行管理学知识、投资发展与风险控制、货币银行学知识。忠诚、精勤、专业是办公室人员的总体要求,要做到这六个字的要求,非一生之努力不可为也。
办公室工作人员首先要牢固树立依法立社的原则。其次要牢固确立责任意识和奉献精神。办公室是“苦菜花”,要经常加班熬夜,要在规定的时间内拿出领导需要的文件等信息资料,这是忠诚品质的基本要求之一。办公室工作人员要甘当无名英雄,经得起各种委屈、误解、挫折,心胸要宽,气量要大,标准要高,要求要严,同时也要有“自我欣赏”的心态,缓解工作压力。要通过合理的方式向领导解释工作中的误解。扎实做好本职工作,思想上一刻也不能懈怠,尤其是奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性,仅仅是“见字打字”和“蛙跳式”前进,就谈不上跨越式发展,就自己给自己降低了工作标准。要以一流的人格品质、一流的工作态度、一流的工作作风做好服务,为领导和机关服好务,这是办公室工作特点决定的。
忠诚的品质、忠诚的性格一旦秉持而持续地坚守,都将变成每一个人的习惯,一旦这个好的习惯形成,则会跃升一个新的境界,你便会感觉到服务与奉献的快乐,自己也会得到发展和满足,会得到财富与荣誉感。
一是树立服务创新意识。服务是办公室工作的基础,服务工作好不好,能不能让领导和群众满意,是办公室工作的根本标准,也是体现创新的重要方面。所以,创新服务决定了办公室人员要有敬业精神,甘于清贫,不计名利,默默无闻工作,在服务领导、服务机关、服务基层方面,尽力把大家关心和关注的问题,如车辆的使用、机关后勤服务、基层的装备和维修等,当成大事来办,尽力做好服务工作。
二是树立责任创新意识。责任创新意识体现在办公室工作质量的高低,对全局整个工作产生一定影响。如,当领导交办的一项重要工作要办公室去完成,这项工作又很棘手,可以说是事情如麻,问题成堆,矛盾重重时,作为办公室人员只能无怨无悔,高效率、快节奏的去做好,绝不能怨天尤人,或上推下卸,或敷衍应付;再如,涉及机关后勤管理方面的规章制度,办公室在带头遵守的同时,还要监督并贯彻执行好这些制度,诸如车辆使用管理制度、微机使用管理制度、电话使用管理制度、公文处理制度、接待工作制度、政务值班制度、卫生责任制度等,确保执行制度逗硬,奖惩分明。
三是树立大局创新意识。要从了解和把握大局,围绕全局来开展工作。如,机关购置办公用品、全局车辆的维修和保养、基层的维修和装修工程等,这些方面既要体现公开、公正,增强透明度,又要体现尽力为局里节约经费,把事情办好:再如,在接待上,应本着热情、周到、节俭的原则,坚持对口对应接待,坚决杜绝借接待之名搞大吃大喝、铺张浪费,用公款高消费娱乐,要处处想到,每花一分钱,都是局里的公务经费,要为维护全局利益着想。
四是树立工作创新意识。工作创新意识是与“与时俱进,开拓创新”、“更新观念,适应形势”的要求相一致的。创新要求办公室工作在新世纪、新体制、新形势下不断改进工作方法,提高工作质量,要求办公室人员增强政治敏锐性、工作前瞻性,反应快捷,灵活处理一切矛盾和问题。办公室工作常处于群众关注的热点,机关矛盾的焦点,解决问题的难点上,换句话来说,职工群众反映的热点,领导工作的难点,往往是办公室工作的结合点。如果办公室仍然用旧的传统方法和思维来化解这些矛盾问题,可能会只起到事倍功半的作用;如果积极探索、研究解决矛盾问题的新方法、新思维,在不违背制度和原则的前提下,多采用艺术、情感的方法来处理和解决问题,可能会起到事半功倍的作用。因此,创新是办公室工作的高标准、严要求,创新是办公室工作末来发展的前进方向六)增强精品意识,提高工作绩效
社会各行各业都有精品,旅游业、文化产业、书刊市场都有精品,办公室概不例外,一个文件、一个十分重要的对外公共关系会议都能够表现精品意识。办公室的日常工作中一些小节也是体现精品,如果一个文件中同类别的计量单位出现三种不同的表示,这就不是精品文件。
用科学发展观提升服务理念
党委办公室肩负三大服务职责,即:服务领导、服务基层、服务群众。如何进一步提高服务水平,进一步提高服务对象满意率,必须打破传统的定势思维,以发展为第一要务,用科学发展观的理念武装头脑,努力解放思想,提升服务理念。
有胸为帅谋的谋略。在服务领导上,往往表现是以一名普通工作人员的“士兵”角色,去完成领导交办的具体事务,思想局限于狭隘、单一的某项具体事务,是线性的、单向的工作,缺乏系统性、整体性的思考,不善于抓大事、谋全局,缺乏高参政务性服务,体现不了“兵为帅谋”之才。古人云:不谋全局者,不足以谋一域。办公室工作人员心中一定要装有“大局”,认真研究大局,准确把握大局,紧紧围绕大局,在继续解放思想中服务发展,善于从领导的角度和全局的高度去思考、谋划和处理问题,做到思维敏捷,足智多谋。
有前沿服务的意识。一些办公室人员常常完成任务交差了事,循规蹈矩,提供“保守型”服务,不善于总结和创新,缺乏超前意识、缺乏主动意识,始终在“后台”服务,走不到“参政”的“前沿”。思想是行动的先导,人无新思想,就无新事业。办公室工作人员要找准工作“结合点”,努力促进工作被动应付向主动超前转变,进一步在思想意识、工作办法、方法对策上创新,主动贴近,大胆创新,超前服务。
有内稳外活的理念。一些办公室人员常常局限于为领导和机关内部服好务,办好了领导交办的事、搞活了机关内部运转就行了。在新形势下,任何与外界脱节或联系不紧密的事物,其发展必然会迅速被时代甩下。党委办公室也不例外,服务也是沟通,没有外向型的服务,无从了解外面的信息,没有全方位的服务,掌握的信息就单一,满足不了统筹兼顾和顾大局的需要。通用电器公司总裁杰克?韦尔奇说过:“管理就是沟通、沟通再沟通”。办公室要充分发挥桥梁和纽带作用,既及时与上级党委、政府沟通,了解“上情”,又随时与基层、部门取得联系,及时通报阶段工作动态,传达“上情”,随时向领导汇报“下情”,为领导科学决策和确保政令畅通提供满意的服务。
有借力合力的智慧。一方面党委办公室参政谋政水平务求高深,而一个人的知识和能力毕竟有限,需要博采众长、集思广益;另一方面党委办公室的事务繁杂,主要依靠内部人员来办理,不仅效率不高而且质量不高。现在不是一个人包打天下的时代了,谁也无法独力完成一个部门的工作。“独木难成林”。面对复杂的工作,要善于团结一致,心往一处想,劲往一处使,形成强大的工作合力;“好风凭借力,送我上青云。”党委办公室不能成为“孤军作战”,要学会“借力”,通过不断拓展工作领域,延伸工作触角,采纳“众长”,贡献自己力量,汇聚他人力量,形成工作的庞大合力。
有求真务实的品行。党委办公室工作切忌虚假、空泛,特别是在文章上,要破虚立实,要在“实”字上下功夫。一是要结合实情。党委办公室工作要坚决杜绝“假、大、空”,不搞任何脱离了实际的空谈。二是要勇于实践。党委办公室工作要勇于走出去,付诸实际行动,调查实际情况、发现研究问题,总结经验。三是要勤奋实干。世界上的事情都是干出来的。党委办公室人员从每件具体事务做起,脚踏实地,用行动体现落实,用行动实现目标,不断提高执行力。四是要突出实效。工作做了,并不代表做好了,并不代表做出成效了。党委办公室工作更重要的是看取得了多少实效,而不是口上光“吹牛”,行动如蜗牛,说成绩就低头。
用科学发展观创新工作方法
工作方法直接影响工作成效。党委办公室的工作方法不创新,搞老一套,工作业绩就会平庸,就不能适应形势的发展。必须进一步转变工作方法,从统筹协调、优质高效的角度去实现革命式的创造和变革。
“一线工作法”,对调查研究、办文办会工作,实行“一线工作法”。调查研究,必须深入一线,摸实情、出实招、求实效,决不能深居机关,闭门造车。形成的调研成果纸上谈兵,缺乏操作性,进不了决策层面。办文办会,必须层层把关、事必躬亲,从文件拟写、印制、发放,从会议筹备、会场布置,必须亲临一线,靠前指导、检查,都不能有丝毫马虎,不出任何疏忽和遗漏。
“十字交叉法”,对信息服务、综合协调、后勤接待、安全保卫等工作,实行“十字交叉法”。信息服务,实行矩阵式管理,既纵向深入又横向拓展,广泛收集信息,挖掘精品信息,实现增量提质。综合协调,随时保持同上级党委、政府办公室的联系,及时了解上级工作动态和要求,做到上情下达、下情上传、沟通左右,注意观察和研究出现的各种新情况、新问题,使党委、政府工作“左右逢源”,政令畅通。后勤接待,后勤形式上是人与物的关系,实际上是人与人的关系。必须坚持以人为本的理念,着力在严格执行接待制度、努力降低接待成本上下功夫,着力在围绕中心、服务大局、保障机关的高效运转上下功夫,不断增强后勤保障能力,体现服务水平。安全保卫,综合分析当前经济社会形势,与公安等部门直线联系掌握治安动态,随时与矛盾突出的地方和部门、行业联系,多方收集信息,建立应急预警预案。技术上学会现代高科技手段,设备上尽量使用现代先进保安装备,安保制度上更加严密,实现由“人防”向“技防”转变,由“单纯管理”向“服务管理”转变,由“事后处置”向“事前预警防范”转变,及时消除各种影响稳定的不安全因素,为党政机关正常运转保驾护航。
“平行工作法”,对目标督查、机要、保密、密码等工作,实行“平行工作法”,即从工作开始,就同上级的工作安排部署同步实施,不走样。目标督查,实行工作方案与督查方案同步制订、同步实施。明确科学的督查目标,细化目标任务,采取定期阶段性督查、综合督查、专项督查等形式,及时反馈督查信息,推动工作落实。机要、保密和密码工作,既要从建密到解密整个过程制定严格的保密措施,又要落实科学的技防措施,运用先进的设施设备,确保党和国家的秘密万无一失,切实做到通讯畅通、安全。
用科学发展观完善制度体系
加强制度建设是科学发展观的一项重大举措,是管理的科学体制,也是科学发展的必然要求。要进一步完善办公室工作服务科学发展的制度体系,真正解决工作中的薄弱环节。
健全加强机关效能建设机制。一是建立“分工明确、责任具体”的工作责任制度。事务越多,越要分工明确,厘清工作责任,才能提高行政效能,推进工作落实。二是建立“流程简明、规范有序”的工作运转制度。工作流程简明,才能快捷高效。规范有序,才能决策科学、执行有力、不乱章法。三是建立“量化具体、评价科学”的绩效考核制度。科学的绩效考核制度是保障工作推进的有效措施,具体的量化标准是科学考核的必须要求。要科学运用考核结果,激发干部工作激情。
健全加强机关作风建设机制。办公室容易形成“十种”不良风气:一是不讲效率的拖沓风气,二是不讲责任的敷衍塞责风气,三是不讲细节的马大哈风气,四是不讲质量的交帐了事风气,五是不讲纪律的散漫风气,六是不讲正气的当“老好人”风气,七是不讲实干的“吹牛”风气,八是不讲激情的冷漠风气,九是不讲奉献的“老油子”风气,十是不敢碰硬的“软骨”风气。这些不良作风和习性,直接影响了机关办事效率,影响了经济社会发展,与科学发展观格格不入。因此,必须配套建立相应的工作制度,强化机关管理,改进机关作风,提高机关效能。
健全加强干部队伍建设机制。事业要薪火相传,干部须茬茬相接。党委办公室应努力培养一支全面、协调、可持续发展的人才梯队,适应新形势发展的迫切需要。一是着力提高办公室干部职工的理论素养。党委办公室人员要全面提高政治理论素养,自觉运用科学发展观来分析问题、解决问题,坚持解放思想、开拓创新,始终保持奋发有为的状态。二是着力提高服务科学发展的能力水平。党委办公室人员要多深入基层、多接触实际、多联系群众,增强学习实践的针对性和有效性,做“行家里手”的智囊型人才,不断提高服务科学发展的能力和水平。三是着力提高廉洁自律的意识。政者正也,为政首先要正。党委办公室人员要努力做到:严格政治纪律,讲党性不徇私情;严格工作纪律,当标兵恪尽职守;严格生活纪律,重品行淡泊名利。

新时期党委办公室工作,必须紧紧围绕“当高参、设大谋、出精品、创一流”的工作目标,与时俱进,开拓进取,努力开创办公室工作新局面。
一、抓制度创新,确保工作活力
党委办公室工作程序性、规范性很强,只有不断健全各项规章制度,积极开拓、大胆创新,才能确保办公室工作富有活力、有序开展。要从建设高素质的办公室队伍出发,创新办公室干部学习和工作管理制度;从当好高参、规范管理出发,创新决策调研、信息报送、办文办会、督促检查、机要保密、工作报告、目标考核和责任追究等制度;从提供优质的后勤保障出发,创新财务管理、车辆使用、物资采购等制度。通过创新各项工作制度,促进办公室工作的制度化、科学化和规范化,努力做到文书校对准确,文印精美,传递及时;会议准备充分,安排周密,不出纰漏;保密严格规范,机要通讯畅通;信访接待热情,处理妥善;机关管理科学,后勤保障有力。
二、抓决策调研,确保工作成效
为领导决策服务是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作。要当好参谋助手,必须提高决策参谋能力。一要围绕领导关注的热点、改革开放的难点、群众关心的焦点,开展对策性调研。二要围绕党委各个时期的中心工作,选准调研项目,把握调研重点,开展决策性调研,提高调研工作与党委中心工作的“贴近度”。三要围绕上级政策与本地实际结合的盲点,开展政策性调研。四要围绕改革与发展的重点,开展经验型调研。在调研中,要善于发现典型、培育典型、推广典型,对发现的典型经验、问题和对策建议要及时向领导汇报,并主动渗透到文件材料和领导讲话材料之中,寓谋于文,寓谋于会,让调研成果直接为领导决策服务。
三、抓督促检查,确保政令畅通
党委办公室的督查工作要有作为、有地位、有权威,关键一条就是要敢于负责,认真去抓,强力推进。一要抓重点。督查工作必须围绕中心,突出重点,方能收到实效。如对中央政策的落实、党委决策部署、领导批办事项等要盯住不放,一抓到底。尤其是对一些急难的重大事项,要深入一线进行“断决”,到现场真督实查,不打“隔山炮”,敢拿“烫手芋”,务求工作实效。二要办实事。要围绕群众关心的问题抓好督查落实。群众关注的焦点,也是领导关注的重点,更应是督促检查工作中的关键点。对与群众切身利益密切相关的热点难点问题,必须有针对性地抓好督查,下决心解决好。三要讲方法。督查工作成效如何,方法很重要,方法对头事半功倍,方法不对头事倍功半,甚至忙忙碌碌劳而无功。要大胆创新,抓准开展工作的切入点,选准角度,制定预案,有计划、有步骤地开展督查工作。要善于借力而发,根据实际工作需要,在大型督查中借助有关部门的力量,统一调配、合力攻坚,及时有效地推动督查的落实。要健全督查运行机制,建好督查机构网络,实行“目标分解、检查调度、考核奖惩、责任追究”相结合,使各级各部门单位时刻绷紧“落实”这根弦,时时处处严格要求,增强紧迫感、责任感,真正通过常抓不懈,抓出实效,促进各项工作目标的顺利完成。
四、抓综合协调,确保步调一致
总揽全局,协调各方,承内联外,是党委办公室发挥枢纽作用的重要内容,是保证办公室正常运作的重要方面。只有把方方面面、上下左右的思想、力量和积极性统一、凝聚、调动起来,才能实现全盘工作的高效运转。一要勤于沟通。建立良好的工作关系是做好协调工作的前提。要正确处理好党委办与人大办、政府办、政协办的关系,平时多联系,多接触,有事互相通气,互相帮助,特别是对重大工作、重大问题,要及时沟通,统一步调,形成围绕中心、各家联动、互相配合的良好局面。二要周密部署。俗话说“办公室工作无小事”,对任何一项工作、任何一次会议、任何一场活动,无论大小和巨细,都要认真周密部署,注意协调好方方面面的关系,善于调动方方面面的积极性,努力营造各级各部门围绕中心“同频共振,合力共为”的良好局面。三要刚柔并济。在协调工作、处理事务中,常常会遇到有些部门从自身情况和利益出发,过分强调自己的困难,保护部门的利益,出现协调梗阻,影响协调目标的实现。对此,必须坚持原则性与灵活性相结合原则,在工作中既要敢于碰硬,敢于“唱黑脸”,排除阻力,强力协调,硬性落实;同时,又要灵活善变,讲究策略,迂回拐弯,用“冷水泡茶慢慢浓”的功夫,达到协调的目的,确保思想统一、步调一致,促进各项工作顺利开展。
五、抓后勤保障,确保服务到位
后勤服务是办公室正常运转的前提和保障,党委办公室要切实抓好后勤服务工作。一要做好接待工作。按照“热情、节俭、优质、高效”后勤接待原则,坚持以改革为动力,向管理要效益,努力降低后勤成本,切实提高服务质量和水平。二要加强日常服务。要积极周到搞好各项服务,增强后勤工作的主动性、前瞻性。要把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来,保证重点,兼顾全面;要把常规服务与应急服务结合起来,既保证日常工作之需,又很好地应对紧急突发情况。三要严格财务管理。财务管理要坚持开源节流的原则,实行“一支笔”把关,集体会审,财务公开,把有限的资金用在刀刃上,确保后勤财务管理更加规范,更加透明。
六、抓队伍建设,确保担得起重任
时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识经济迅猛发展,新情况、新问题层出不穷,这对党委办公室工作人员提出了更新更高的要求。我们必须适应新形势的要求,切实加强办公室干部的思想素质、业务能力和工作作风建设,打造一支高素质的办公室干部队伍。一要重视思想建设。要坚持经常性学习与集中学习相结合的原则,引导办公室干部树立正确的世界观、人生观和价值观,切实提高办公室干部的政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识。二要提高业务能力。要坚持理论学习和创新实践相结合的原则,加强业务能力培训,努力提高办公室人员工作水平和驾驭各种复杂情况的能力,做到提笔能写、开口能说、有事能干、事事能思。三要抓好作风建设。要以当前开展的共产党员先进性教育为契机,大力培养办公室干部团结进取的机关作风、清正廉洁的生活作风和严谨规范的工作作风,使办公室干部真正做到谋事不谋利,奉献不索取,守得住生活清苦,耐得住工作艰苦,扎实工作,无私奉献,在平凡的岗位上干出一番无愧于时代、无愧于人民的事业。王学军:浅谈在新形势下如何做好党委办公室工作
【来源】:仙桃市选调生之家  【时间】:2010-4-29
进入新世纪,随着世情、国情、民情的深刻变化,党的执政方略、执政理论、执政方式、执政环境也发生重大转变,这不仅对各级党委提出了新的更高的要求,也对党委办公室工作提出了新的更高的要求。面对新形势新任务新要求,做好党委办公室工作必须以科学发展观为指导,紧紧围绕党委工作中心,提升素质、提升水平、提升形象,不断开创党委办公室工作的新局面。
一、学习是前提,做好党委办公室工作必须加强学习,增强本领
党委办公室工作任务十分繁重,领导和群众对办公室的工作要求和标准很高,工作来不得半点马虎和疏漏,不容出现一点差错。为此,要通过加强学习,不断地充实自己,不断地提高自己的能力和本领,具体来讲,要做到“三博”、“三勤”。
“三博”:一是要博学多才。要加强政治理论学习,掌握思想武装的“利器”,进一步明辨是非、坚定信念;要加强专业知识学习,练就过硬的“看家本领”,进一步知晓政策,精通业务;要加强经济、法律、管理、历史等方面知识的学习,力争做到“万事通”,进一步开阔视野,提高境界。二是要博闻强记。搞办公室工作有些东西必须要记,要铭刻在脑海里,融化在血液中。如一个地区的政情民情、大目标大思路、一定时间内的主要经济指标等,都要记到脑子里,能如数家珍,张口就来,不能靠翻本子。三是要博采众长。任何个人的智慧都是有限的,一个人只有善于学习别人的长处和智慧,兼收并蓄,博采众长,才能有所成就。要多向领导学习,领导阅历丰富、视野开阔,知识全面,理论素养高,要利用在领导身边工作的优势,及时捕捉他们的思想火花,用心领悟他们的工作思路,学习他们的领导经验和管理;多向同事学习,身边的许多同事,政策熟、业务精、功底深,是我们身边最好的老师,在办文办事中一旦遇到把握不准的问题,应及时请教,直到弄通弄懂为止;多向基层学习,珍惜和利用好每次到基层调研的机会,尽可能地多听、多看、多记、多思,增强对基层工作的感性认识。同时,对基层报道的各种综合材料和信息材料,认真研读,从中汲取营养,提高自己。
“三勤”:一要勤读书。形成读书的好习惯,坚持每年精读几本书。即使工作时很繁忙,读书时间很有限,只要挤时间读,哪怕一天读一点,都是很有意义的。二要勤思考。要提高工作效率,提高运转水平,就必须养成勤于思考、善于分析的习惯。要学而能思,思而有悟,悟有所得。无论是适应新形势,还是研究新任务;无论是总结新经验,还是分析新问题;无论是改进工作方法,还是创新工作机制,离开了思考都是不行的。三要勤积累。有两种办法,一种是采取上网、剪报、摘录等方式收集资料,如果长期坚持,日积月累,必有所获;另一种是付诸实践,学用结合,要把所学知识用来指导实践,并在实践中深化。
二、业绩是标尺,做好党委办公室工作必须勤奋敬业,开拓创新
千说万说,实干落脚。做好党委办公室工作必须以“干就干一流,争就争第一”为目标,发挥积极性、主动性和创新性,真抓实干,争创一流。
1、要善于在被动中寻求主动,力求把握规律性。凡事预则立,不预则废。办公室作为综合性部门,一切工作都必须建立在高度计划性之上。越是工作杂,越要思路清晰,有条不紊地开展,防止打乱仗。增强工作的计划性,必须在“超前准备”上下功夫。对经济社会发展趋势要超前预测,对事物发展规律要超前把握,对领导工作要超前考虑,凡事想在前、做在前、服务在前。如重大活动的组织、重大典型的调查、阶段性工作汇报、全年工作总结等,不要消极地等领导安排,而应提前着手准备。有时候任务下达是突然的,但准备不能是突然的。当然,办公室工作仅有计划性是不够的,由于大量工作是为领导服务,工作中不确定因素很多,经常会遇到随机性的任务,事前难以预料。办公室必须快速反应,增强应变能力。一是要建立健全各种规章制度,用制度管人管事,做到人人职责分明,处处有章可循,事事有始有终。二是要坚持统筹兼顾,突出重点,以点带面。在做计划时,要确保党委重点工作和重要任务的圆满完成,同时适当留有余地,保持充分的机动性,预作多手准备。三是面对急事或突发性事件,办公室要大胆往前站,主动承担任务,决不能“绕道走”。不管事情多么突然,多么紧急,都要沉着冷静,根据领导要求和平时掌握的情况,及时提出解决方案,并按领导审批意见,组织力量进行处理。
2、要善于在继承中争取创新,力求富于创造性。党委办公室在长期的工作中积累的一些好的工作方式、工作制度和优良传统,是要继承和发扬的。但是,进一步做好新时期新形势下的办公室工作,也不能循规蹈矩、墨守成规。必须在秉承传统的基础上,树立与时俱进、奋发向上、开拓创新的精神。没有创新,工作就没有生机。每一位工作人员都要以一种改革、创新的精神来思考和研究本职工作,敢于推陈出新,大胆探索,放宽视野,开阔思路,有新的观念谋划工作,分析新情况,研究新问题,探索新路子。要创新工作方法,发挥主观能动性,谋新策,出新招,创新意,把创新的理念和要求体现到每一项工作中去。要创新服务内容,实现由被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,由常规性服务向创造性服务转变,使服务内容更周到,效果更好,领导、基层和群众更满意。
3、要善于在细节中谋划全局,力求参谋科学性。办公室工作无小事,一份文件、一次信访、一枚印章、一份上报材料甚至一个电话,都关系到全局。小事办得好,可以推动全局;小事办得不好,就可能影响全局。因此,办公室工作人员对每一项工作应该坚持严谨细致,一丝不苟,尽心尽责,做到任务不延误,差错不发生。但办公室的各项工作,无论是办文、办会,还是办事,往往与全局有着更为密切的关系。做好办公室的工作,发挥参谋助手的作用,必须认真研究大局,准确把握大局、超前谋划大局,切实服务大局。既要着眼全党全国的工作大局,又要注意把握本地本部门的工作大局;既要认真学习、准确把握中央和上级党委精神,了解整个形势,又要吃透同级党委的部署和要求;重大问题要考虑全局,细致问题也要见微知著,考虑全局,避免决策参谋的局限性。要学会“换位思考”,多站在领导的角度考虑问题,主动贴近领导思路,领会领导意图,想领导之所想,谋领导之所虑,不断丰富和完善领导思维,与领导决策“同频共振”,真正使办公室成为党委和政府了解全局情况的“耳目”,进行科学决策的“外脑”和推动工作的助手。
三、思想是保证,做好党委办公室工作必须清正廉洁,无私奉献
有人把办公室工作的特点概括为默默无闻地做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦地做着风风光光的人,确实是受苦、受累,有时还受气。对此,必须正确对待个人得失,不讲价钱,不图虚名,默默无闻,埋头苦干,无私奉献,守得住寂寞,耐得住清贫。要把恪尽职守、廉洁奉公作为自己的行为准则。
1、正确对待是与非。办公室工作无小事,桩桩件件都有很强的政治性。我们必须不断加强自身修养,树立正确的是非观。要善于从政治的角度和高度观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,经得起风浪的考验,始终保持坚定的政治方向。要自觉抵制拜金主义、享乐主义思想的侵蚀,不为私心杂念所左右,不为名誉利益所困扰,谨微慎独、洁身自好,尤其不能搞“近水楼台先得月”,不能利用工作之便,打着领导的旗号拉关系、托人情、办私事,自觉做到不仁之人不当,不义之财不取,不理之言不说,不规之事不做。
2、正确对待荣与辱。办公室工作地位特殊,决定了从事这一工作的同志处于“风口浪尖”,处于矛盾的焦点。在领导身边工作很光荣,令人羡慕,不是人人都有机会来做的。可能你在不知不觉中会得罪一些同志或领导,不被理解,受到埋怨,横遭指责。这就要求我们必须有一个良好的心态,但是,作为办公室工作人员,经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装。要努力做到宠辱不惊,对表扬和批评、奉承和讥讽都要正确对待。受到表扬时再接再厉,不得意忘形;受到批评时要主动扪心自问,首先从自身查原因,“有则改之,无则加勉”;受到误解时要沉得住气,有“海纳百川”的胸怀,大度包容,不乱方寸,不失气度。
3、正确对待苦与乐。在办公室工作确实非常辛苦,说“不苦”那是假话。一是“身苦”,值班多、加班多、熬夜多,经常处于超负荷工作状态。二是“心苦”,经常要承受相当大的心理压力,因为工作太忙很少有时间去照顾家人。三是“清苦”,与很多单位和部门相比,办公室工作人员的福利待遇比较低。但这个都是值得的,办公室工作是“苦中有乐”。一切任务圆满完成了,一篇稿子最后定稿了,一个活动顺利结束了,我们感到非常轻松,感到工作的乐趣,一种成就感也会油然而生。这种苦与累的磨炼,是一笔宝贵财富。要把办公室工作看作是为党和人民建功立业的一个机遇、一份光荣、一项使命,牢固树立以苦为乐的意识,有一种“能担千斤重,不挑九百九”的精神,有一种“舍我其谁,用我必胜”的魄力,勇挑重担,敢打硬仗,在艰苦磨炼中更快成长。
4、正确对待得与失。对待得与失,关键是看哪些应该得,哪些不应该得,哪些应该失,哪些不应该失。特别是在职位和贡献、名利与事业问题上,我们应有淡泊明志的胸怀,胸中无我,什么都看得开,想得开,拿得起,放得下。成功了,要多看组织的正确领导,群众的力量,不要沾沾自喜,得意忘形;失败了,多从自身上找原因,找不足,不要怨天尤人,心灰意冷,一蹶不振;升迁了,要多想领导的信任,群众的支持,担子的份量,不要春风得意翘尾巴;仕途不顺,要多看别人的长处,找自己的不足,多想想事业,不要心理失衡,怨悔无度,闹情绪、发牢骚。要始终相信,阳光总在风雨后。因为,失去春天的葱绿,却能够得到丰硕的金秋;失去青春岁月,却能够使我们走进成熟的人生。
党委办公室要在求进中保持先进性
吴定
党委办公室是党委的“服务窗口”,是党委工作部门的形象标杆,是一个地方或部门先进集体的突出代表。党委办公室要在百舸争流、奋勇当先的时代潮流中保持先进性,必须进一步增强紧迫感,在与时俱进中保持政治思想、工作水平和工作作风的先进性。
一、在善学中求进,保持政治思想的先进性
不断的学习提高,是保持党委办公室队伍政治思想先进性的重要手段。只有把学习搞好了,掌握的政治理论和科学文化知识丰富了,政治认识和精神境界才能得到较大提高。各级党委办要紧密联系自身的实际,注重实效,精心组织各种政治理论学习,着力解决思想作风中存在的问题。要采取集体全面学习与个人专题研究相结合学理论,“走下去”与“请上来”相结合学先进典型,“请进来”与“走出去”相结合,学先进事迹等形式,强化政治思想学习,使党委办队伍努力实现三个“成果转化”。一是努力把学习成果转化为坚定的理想信念。理想信念是立身做人之本,精神支柱,是排除万难的内在动力。要通过学习,把握好邓小平理论、“三个代表”重要思想以及胡总书记提出的“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的立场、观点和方法,分析解决有可能出现的理想信念偏差、宗旨意识不强、敬业精神不够、攀比风增长、鄙文厌学等等问题,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,牢固树立在新世纪新阶段继续团结奋斗的共同思想基础,进一步增强对党的事业的信仰和忠诚,对建设中国特色社会主义的信心,对以胡锦涛同志为总书记的党中央的信任,始终做到坚持服务当地党委不松懈,服务当地经济建设不动摇,服务高标准不降低,当好先进中的标兵不落后。二要把学习成果转化为为人民服务的宗旨观念。通过加强学习,树立正确的权力观、地位观、利益观。党委办是一个地方的参谋部、司令部,大权没有,小权不少,地位重要,责任不小,工作辛苦,待遇不高。每一个工作人员要通过不断的强化学习,把权力看成是责任和义务,把地位作为为人民服务的平台,淡薄名利,志存高远,在努力当好党委的“服务员”中,履行好全心全意为人民服务的宗旨。三要把学习成果转化为奋发有为的精神状态。要通过加强学习,教育干部职工自觉破除发生失误沉不住气、面对批评受不了气、遇到不好际遇容易泄气的思想障碍,始终保持一种平常的心态,始终保持饱满的热情和百折不挠的精神状态,踏实做好党委办的每一项工作,为阳东的建设事业出大谋献良智。
二、在创新中求进,保持工作水平的先进性
党委办的工作要适应新形势新阶段的任务要求,不辱使命,把各项工作推上新的水平,保持先进性,必须在创新上提高。
一要确立“以文立室”的工作理念。从实践中看,办公室全部职能的运转和全部作用的发挥,都离不开文笔的运作和文字的表述。尤其是“辅政设谋”这项主要职能,对文笔的要求没有止境。重大发展战略的确定、重大决策的形成、重要工作的部署、重要文件的起草、重要政策的出台、重大问题的解决等等,都需要办公室大智谋相助、大手笔去完成。在这些事关全局的重大事项上,办公室能文强笔硬将“文字力”转化成“生产力”才能体现自身价值,有为有位。否则,就会无所作为。县、镇两级的党委办由于要花掉较多的时间和精力应付繁杂琐碎的事务,往往容易忽视文字工作,提高文字工作的质量在较多的时候未能摆上特别突出的位里,以致“鄙文厌写”的现象在办公室中潜滋暗长,办公室的整体文字水平还难以适应“三服务”工作的需要,文笔较好的“秀才”培养青黄不接。鉴于这种情况,党委办的工作要做优求进,必须强化“以文立室”的工作理念,把文字工作作为办公室工作的龙头来抓,加强对文字工作者的培养,打造文字精品,营造以搞文字工作为荣的浓烈氛围。
二要与时俱进创新工作思路。要以新的工作思路适应当前阳东发展形势的要求,坚决克服因循守阳的问题,在开展服务领导、服务基层、服务群众中努力实现“五个转变”:即工作重点要从完成具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变;工作对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变;工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量,协同作战转变。要把工作的着力点投注在我县“工业强县,农业稳县,商贸旺县,环境立县”的发展战略上,结合本地本部门的工作实际和工作特色,进一步理清办公室的工作思路,突出重点和特点,全力以赴开创党委办公室工作的新局面。例如,肩负着办好全省固本强基工程示范点的北惯镇,办公室的工作思路就要紧扣固本强基工程不放松;肩负着配合搞好阳江核电建设项目的东平镇,办公室的工作就要围绕这个在全省、全国非常有影响力的工程搞好服务工作。
三要结合实际创新工作举措。首先要提高服务标准。坚持用高标准、严要求力促服务质量的提高,努力争创“四个一流”。即锤炼一流的作风,树立一流的标杆,提供一流的服务,建设一流的队伍。通过提高服务标准,努力使每一个工作人员做到“四个不能”:确保服务领导的工作不能在自己手里出差错,领导交办的事情不能在自己手里延误,办理的文件不能在自己手里积压,起草的文稿不能在自己手里出废品,外来办事人员不能因自己接待不周受到冷落,办公室形象不能因为自己的原因遭到损害。进而促进各个工作环节达到自己不满意不出手、办公室不满意的不出室的要求,确保党委办的每一个文件、每一个电报、每一篇文稿、每一项事务都以最高标准出手,把办公室的最高水平发挥出来。第二是创新服务方式。在参谋决策上,力求主动介入,避免被动应付,善于借助外脑外力、专家学者的力量,善于吸取别的地方的先进性经验和实践成果。在信息工作中,要充分发挥好县委办是省委办公厅的信息直报点的优势,及时准确地报道全县的工作亮点,借助各方力量,为阳东的经济社会发展呐喊助威。在督查落实上,要从总结推广好的经验做法的基本形式转向侧重督促检查薄弱环节,促后进赶先进,促落后地方转劣为优。在综合协调上,要防止行政命令现象的发生,强化按职能作用通力合作。第三是创新工作机制。随着县、镇党政领导班子的调整,当前党委办公室系统的工作对象和工作环境发生了较大的变化,工作内容有了很多的更新。所以,各级党委办必须有新的工作机制与之相适应。要按照科学发展观的要求结合服务对象的需要,建立一套完整完善的考核机制、激励机制,引导各级树立正确的政绩观。要结合办公室的实际,建立完善的学习机制、工作制度、轮岗机制和用人机制,用制度管人管事,用良好的机制构建良好的工作导向,凝聚办公室工作人员的心智,保持办公室的高效运作。第四是创新工作手段。就是要逐步用信息化的办公手段取代传统的效率较低的办公手段。目前,我县各级党委办公室要针对办公自动化、信息化程度还较低的情况,积极争取领导的支持,加大信息化办公硬件设施投入,尽快提高办公自动化水平。同时,要抓紧对办公室工作人员进行培训,尽快提高他们使用信息化手段办公的水平。第五是创新活动载休。要积极拓展办公室工作人员的活动空间和交流空间,为他们搭建更多的联谊交流、外出参观考察、争先创优活动的平台,使他们不断开阔视野,拓展和活跃思维,保持愉悦工作的情绪。
三、在务实中求进,保持工作作风的先进性
保持党委办工作作风的先进性,最有效的途径就是要在求真务实上着力,以强烈的事业心、责任心和使命感优化工作作风。
一要真诚敬业。这是做好岗位工作的内在动力和前提。对待工作、对待事业,但凡希望从中有所建树,有所作为,必须敬它、爱它,做到爱一行、钻一行、精一行。党委办工作无小事,任何一点差错都会直接影响为党委和当地服务的工作,甚至影响党委和当地的工作大局,容不得有半点麻屏和疏忽。从事党委办工作的同志,不管处在哪个具体工作岗位,都要以敬业的精神,认真负责的态度,为党委或单位部门负责,为自己所担负的工作负责。要乐于奉献,勤奋若干。党委办工作辛苦,经常加班加点,要做好工作,必须吃得了苦,耐得住寂寞,经得起考验,不计报酬,默默无闻,无私奉献。
二要求真务实。坚持说老实话、办老实事、做老实人,在任何时候、任何情况下,坚决杜绝假大空、花架子,杜绝形式主义、官僚主义。要用“板觉不坐十年冷,文章不写一字空”的求实态度,把实事求是的思想路线,贯穿于党委办各项工作的全过程。切实做到写材料力求容观、真实、准确,不夸大其辞;向领导反映情况,原原本本,有一是一,不添枝加叶,不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不讲大话、空话书;提供信息以实为本,有喜报喜,有优报优。
三要高效有序。大力倡导和培养雷厉风行、争分夺秒、连续作战的作风,使讲效率成为党委办工作人员的共识和自觉行动。无论是办文、办会还是办事,凡是定了的事情,都要做到急事急办,特事特办,高效快捷,坚决克服推诿扯皮,磨蹭拖沓等现象。
四要提心聚力。在用人机制和宣传导向上,要坚持用好的作风选人,选那些作风好的人,善于发现,鼓励和重用政治业务索质好、踏路实实工作、清正康洁、做出成绩而不事张扬的同志,坚持以实绩论英雄。要通过坚持正确的用人导向,把大家的思想和精力引导到加强学习和务实工作上来,使党委办真正成为多出人才、快出人才、出好人才的“一池活水”。要大力弘扬团结协作精神,做到大事讲原则,小事讲风格,顾全大局,互相支持,互相补台,互相谅解,在队伍中凝聚成更大的工作合力。
五要干净干事。作为党委办的工作人员,身处领导机关,工作在领导身边,身份地位特殊,更应该注意廉洁自律。要筑牢思想防线,自觉加强党风廉政建设方面的学习与教育,增强自我防范、自我保护意识,做到警钟长鸣。工作、生活作风要多抢点,做到严于律己,洁身自好,自觉维护清正廉明的形象,工作上向高标准看齐,生活上以低标准要求,正确对待个人得失,不计名利甘当无名英雄。要认真落实党风廉政责任制,形成拒腐倡廉的长效机制。各级党委办公室的领导干部要以身作则,以模范行动带动办公室的党员干部队伍遵纪守法,干净干事。
创新精神是引领社会进步的利器
创新就是创造和发明新理论、新观点、新技术、新方法等。创新的一个鲜明特征,是要想没想过的,做没做过的,使我们的思想和认识更加符合变化了的实际。创新有大有小,却无处不在。重大的发现,重大的创造,重大的改革是创新;拓展工作思路,改进工作方法,提出合理化建议,也是创新。我们每个人都应有创新意识,也都有创新的机会和舞台。
创新不是盲目蛮干,而要有科学精神。不遵循客观规律,或者调查研究不细,专业知识不精,或者急于求成,是不行的。创新也不是一帆风顺的,从一定意义上说,创新就要打破旧模式,改变一些习以为常的东西,甚至触及一些人的利益。要把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来,把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来;把“大胆”和“稳健”统一起来。正确处理好各种矛盾,把握好各种关系。
希望在于创新,未来在于创新。“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”这是对我们各项工作提出的新要求,也是开创新局面的强大动力。创新应该是在全社会大力倡导的精神。绝不能认为创新与己无关,只等着上边创新,等着领导创新,等着别人创新。
二、结合实际工作的创新就是创新精神的体现
创新是十六大的灵魂,也是我们党政办公室工作的灵魂,如何在党政办公室工作实践中体现创新意识,是我们党政办公室系统落实十六大精神的具体体现,党政办公室工作如何在日常工作中出新,如何在党委、行政中心工作的落实、协调、督查、调研中出新,是本文阐述的要点,结合实际工作应当做到四个创新:
(一)意识创新。意识创新是工作创新的首要前提,可以设想一个没有创新意识的党政办主任,要么整天忙于事务,要么混混僵僵,是难以在工作上出新。在党政办主任脑海里应当有三快:⒈对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍,读时比别人多看出几点,思考问题比别人多想几个。2.对新的经验和做法接受快、消化快。如医院在医德医风教育中实践的“文明服务通道建设”、“两访四会”、“模拟病人暗访”等其实都是借鉴外院经验的。都收到比较好的效果。3.对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验,小到兄弟单位党办文稿的一段写法,都是我们可以学习运用的。
(二)思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。1.想问题、出主意超前一点、前瞻一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了,什么事情都要领导点破就被动了,什么事情总要“亡羊补牢”就不称职了。2.制定工作计划时新颖些、独特些。也就是要有自己本单位的特点、特色,要有时代和时效特点,不能照办照抄上面的,照葫芦画瓢跟别人的,老调重弹老话重提过去的。3.总结经验要简练些,生动些。要有点“语不惊人死不休”的感觉,要有让人读了有一种耳目一新的感觉,至少是看了感觉是本单位的东西。
(三)工作创新。不按部就班,集中精力研究自己的工作,集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干,干就干好,干过硬、干出色,不甘落后的认真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋,要有一种通盘考虑的思路,要有很强的计划性和件件事情到位,项项工作落实的负责精神,决不能走到哪是哪。2.事务性工作要一步三回头。也就是要过细,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会做到滴水不露,天衣无缝,这方面局党政办及局有关部门的会议准备给我们都树立了典范。3.本职工作走一步是一步。干好份内的事,做好本职工作,件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。
(四)方法创新。要不断学习新知识,掌握新手段,应用新设备、新载体,主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进,不断创新,摈弃陈旧落后的、形式主义的东西,创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体,创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。1.拿来主义,为我所用。善于运用当今一切先进成果,运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握,学会运用。2.钻进金字塔,弄个明白。这实际就是调查研究的功夫,对什么问题不能一知半解,不能只知道了大概差不多,唯一的方法就是深入基层,去调查,去弄个明明白白,清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚,尽量不吃二手馍,不用二手货。3.不依不饶,知难而进。在督查中,有时会遇到一些麻烦和困难,就需要有一种不落实不放过,没有一个满意的交代不放过的劲头。4.积沙成丘,积水成河。作为党政办公室应该是信息中心,是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的,需要你在日常工作中扩展你的耳目,收集平时的点滴,积累别人没有感到的信息,这样日积月累,你就会对本单位的情况了如指掌,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
三、创新的实践来源于主观能动性
创新精神的体现和实践主要来源于人的主观能动性,来源于人对社会发展进步的感知能力,来源于对实践的探索和对社会的有效作为,归纳起来讲就是学习、敬业、奉献和团结。
学习是创新的源泉:党的十六大提出“到2020年,全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,……形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。必须培养很强的学习精神,善于学习新东西,接受新事务。没有学习,创新就是无本之木、无源之水。
敬业是创新的原动力:敬业,就是敬重自己从事的事业,专心致力于事业,千方百计将事情办好。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。敬业十分重要,社会的生存和发展都要依靠它。人类历史上记载着很多科学家兢兢业业、至死方休的攻坚精神。牛顿七十五岁还在解决数学难题,李时珍经过二十多年辛劳,才完成《本草纲目》这本书。他们是敬业的典范。世界上所有的财富,都是劳动者用自己的心血和汗水创造出来的。离开持之以恒的劳动,没有敬业精神的灌注,没有对创新的执着追求,财富从何而来?不论是一个时代还是一个民族,敬业的人越多,敬业精神越强,这个时代进步就越快,这个民族发展就越迅速。所以说,敬业是创新、改革、发展的原动力。
奉献是创新的要件:要贯彻江**同志对秘书工作人员提出的“勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄”指示要求,做到忘我工作讲奉献,俯首甘为孺子牛,淡泊官欲为事业,甘为绿叶扶红花。要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易;要有非常强烈的奉献精神,安心定志,躬身做事,恪尽职守,殚精竭虑地工作;要有高度的责任感,对于领导交办的事项,要尽心尽力地办好,做到事事讲质量,项项能落实,件件有回音,让组织放心,让
领导放心;要淡泊名利、淡泊官欲、淡泊权位,宁静以致远,过好名位关、权欲关;为了党的事业和企业的发展,要比干劲、比付出、比质量、比业绩、比贡献,做到不计个人得失荣辱,真正忘我工作,默默奉献,鞠躬尽瘁,创造性地、出色地完成党委交给的各项任务。所以说,没有奉献就没有创新。
团结是创新的必要条件:“同心山成玉,协力土变金”,这句古话形象道出了团结的强大威力和丰厚回报。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力,团结可以创造一个适合创新的良好环境,可以有一个适合创新的平台,可以给予创新有足够的思想、物质来源。要树立团结意识、配合意识和协作意识。同志间要开诚布公、平等相处、谦和冷静、注意礼貌、互尊互谅;工作上相互支持、相互配合、密切协作、取长补短、拾遗补缺;生活上相互关心、相互帮助、相互爱护;要襟怀坦白,不拨弄是非、制造矛盾,不搞当面不说、背后乱说或会上不说、会后乱说。努力营造办公室团结融洽、亲和友谊、心情舒畅、干事创业的良好工作环境。 县政府办公室是政府工作的“总参谋部”、“总协调部”、“总信息部”,处于承上启下、协调各方的枢纽位置,承担着参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等服务。办公室要适应新形势、新要求,只有坚持与时俱进、勇于创新,学习实践科学发展观,不断增强攻坚破难的创造力,才能更好地发挥总调度、总协调、总枢纽作用。笔者认为,应从四个方面创新工作。
一、创新工作观念
创新是当今时代的主题。许多良好创机和成功创举,往往存在于思想的解放、观念的更新中,存在于想创、愿创的不懈追求之中。政府办公室是政府最直接的工作部门,日常工作能不能出成绩、出成效、观念很重要。观念创新是发展的第一动力,是我们的生命线和灵魂。观念创新这个问题不解决,我们的工作就很难有大的起色。办公室干部职工要努力转变思想观念,不断冲破不合时宜的旧思想、旧观念,切实改进思维方式和思想方法,大胆探索,勇于实践,始终保持敢闯敢试的锐气、开拓进取的勇气,始终保持良好的精神状态。敢于突破、勇于攻坚,敢于创新、勇于创造,不断增强创新意识,培养创新精神和创造能力。要做好领导科学决策和推进工作的“左膀右臂”,我们就必须以新的思想、观念指导日常工作。紧紧围绕政府的中心工作来思考问题,把政府工作中的难点、热点和政府领导考虑的中心问题作为我们思考、研究问题的重点,站在领导的高度观察、思考问题,积极探索解决问题的有效途径和办法。
二、创新思维方式
办公室每天要处理大量工作,比如公文收发、会议筹备、来客接待、上传下达等,都是些日常性的工作。做多了、做久了,容易使人形成思维定势,习以为常,认为办公室工作就是这一套,习惯于按部就班、凭经验办事,致使办公室的工作模式化、呆板化。办公室干部职工思考问题应当克服三种思维习惯:一是遇事不要恋旧。不能老想着过去是怎么办、怎么干的,把自己的工作束缚在昨日的模式中,而应重点瞄着现在与未来,看今天是怎么回事,应当怎么办、怎么干,照着葫芦画瓢是永远也画不出新瓢的。二是工作不要尾随式跟进。要把工作重点放在超越别人、想人所未想、言人所未言、行人所未行上。要有敢于创新的勇气,做到人无我有、人有我新、人新我变。三是解决问题不随别人转。当人家都说好的时候,不妨反过来逆向思维看看有什么不足,还有没有比这更好的办法,或许能迸发出新的思想火花,形成新的工作思路。办公室干部职工要敢于突破常规思维,准确把握时代脉搏,准确把握新形势、新要求、新任务的特点和规律,以发散思维、求异思维、辩证思维积极应对复杂的局面,创造性地开展工作。
三、创新工作方法
从一定意义上讲,工作方式、方法决定工作质量和效益。政府办公室的工作是主动性和被动性辩证统一的。我们既要按照领导的意图办事,不能自行其事,又要勤于动脑,善于在决策参谋中争取主动,在执行中掌握主动,在落实中寻找主动,增强服务的主动性、超前性。工作中要做到“思考早半拍,行动快半拍”。就必须在日常工作中突破常规,求得创新。一是创新工作思路。思路是我们工作的“指南针”。当前,会议、文件和各种具体的事务非常多,虽然有时我们的身子会陷在里面,但工作思路,不能陷进文山会海和具体事务中,要从繁杂的事务性工作中解脱出来,集中精力抓大事、抓急事、抓难事。善于挖掘领导关注什么、工作思路是什么、发展趋势是什么,要善于超前思考,加强工作的预见性,主动、超前考虑解决问题的方法和意见,为领导决策提供具有前瞻性的服务。工作上要发挥“遥相呼应”的影响力,站在上面看下面,看工作思路对不对;站在外面看里面,看工作内容新不新;站在全局看局部,看工作走向有没有指导性。二是创新工作方式。思路新了还不够,我们还要在工作方式上力求创新,努力创新办公室的工作流程。办公室的各项工作,即使是一些看似很平常的工作,也要经常总结经验,经常有所改进,经常有所进步。比如,同样是一个收文流程,也有很多地方需要创新。有些把握不准的请示件,应该让职能部门作为收文的第一环节,职能部门摸清情况、负责任地提出意见后,再送办公室进行运转。如果“照单全收”,送领导签了以后又退回部门,来回折腾,工作效率就很难提高。三是创新工作手段。传统的纸质、人工办公方式已不适应当今时代“快捷、高效”的要求,我们应在工作平台上进行创新。推行“电子政务”、建设“电子政府”,充分利用先进的信息网络技术,解决办公室工作多与人手少之间的矛盾,想方设法提高办公自动化水平,加强对办公室工作人员的培训,提高他们使用信息化手段办公的水平,不断提高工作效率。
四、创新工作机制
良好的创新环境是培养创新人才,催生创新活力的沃土。办公室有着丰富的创新资源和优势,我们要从工作机制、管理制度上引导、组织、利用好创新资源和优势、为创新搭建好平台。一是健全机制促创新。机制带有根本性、长远性,机制创新是创新工作之本。我们鼓励创新、支持创新,就要不断健全和完善鼓励、扶持创新的机制政策,积极开通创新“绿色通道”,保护创新激情,营造创新氛围。抓住创新的积极因素,重用优秀的创新人才,重奖创新成果。要以识才的慧眼、用才的气魄、爱才的感情、大力选拔和培养创新人才,并主动为创新人才成长搭台子、铺路子、扶梯子。二是完善制度促创新。健全完善的制度在办公室日常工作中是至关重要的。有了好的制度,才能促进办公室人员充分发挥其创新意识和创新能力。形势的不断发展,新问题、新情况会不断地出现,需要健全和完善办公室内部一系列管理制度,形成大家共同遵守的办事规程和行为准则,解决办公室工作中的大事、难事,确保办公室工作快速、高效、有序运转。我们要把科学发展观的要求渗透到科室工作的各个方面、各个环节之中,强化制度约束,逗硬目标考核,充分调动办公室人员的工作积极性和创造性,做到用制度管事、用制度管人,以制度创新推动整体工作大发展。三是营造舆论促创新。要积极营造让一切有利于办公室工作的创新愿望得到尊重、创新活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定的良好环境和氛围,使“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”成为办公室人员的共同理念和共识。客观公正地看待创新实践成果与失败。大力培树创新典型、弘扬创新精神,激发办公室人员的创造活力。一、进一步增强“四种意识”,以与时俱进的精神适应新形势
我市提出要深入贯彻落实科学发展观,深入实施“两创”总战略和接轨上海首位战略,深入开展项目推进年活动,着力转变经济、城市和社会发展方式,更加注重公共服务和社会管理,切实加强政府自身建设,努力推进经济社会更好更快发展。每一位党政办公室工作的同志都要自觉地把服务党委、政府的工作,放到发展变化的大背景中去思考、去谋划、去定位。
(一)要增强“政治意识”。办公室岗位的特殊性,决定了我们必须要讲政治,要把讲政治贯穿到工作的始终,融化到思想的深处。一是政治觉悟要高。在任何时候、任何情况下都要同党委、政府保持高度一致,围绕“中心”,突出“核心”,坚决维护党委的权威,确保政令畅通。二是政治嗅觉要灵。善于从讲政治的高度观察处理问题,始终保持政治敏感性和鉴别力,始终体现党委、政府的决策要求和领导意图。三是政治纪律要严。做到令行禁止,嘴要严,口要紧,不探密、不泄密、不信谣、不传谣。
(二)要增强“全局意识”。胸中无全局,不能成大事,更不足谋一域。增强全局意识,一是要了解全局,研究全局。办公室的工作千头万绪,纷繁复杂,大事小事交织在一起,事事都牵涉大局,关系全局。增强全局意识,二是要在为党政服务、为基层服务时,都要考虑大局,把自己注意的重心放在那些关系全局的、重大的问题上。部门办公室想问题、办事情,就要站在部门的高度;镇、街道办公室当参谋、提建议,就要站在全镇、全街道的高度。一言以蔽之,就是要站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上。增强全局意识,三是要立足自身职能,主动与上级有关部门搞好协调,以求获取支持;主动与平行机关和部门搞好协调,以求形成合力;主动与基层组织搞好协调,以求共谋发展;主动与周边兄弟县市的同行们搞好协调,以求取长补短。
(三)要增强“责任意识”。办公室的地位决定我们要增强责任意识。办公室是机关建设的“窗口”,是连接领导和基层的桥梁,是协调部门的纽带。党政办公室工作无小事,不可出现一点纰漏和闪失,这就要求我们必须以高度负责的态度做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。办公室是机关工作的“龙头”, 是领导的“左右手”。办公室工作同志工作能力的强弱,办事水平的高低,关系领导的形象,影响工作的全局。要从提高素质入手,以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,以事事争一流的工作标准和强烈的事业心、高度的责任感,保持办公室整体工作的正常运转。
(四)要增强“创新意识”。创新是前进的动力。办公室的工作,常规性、重复性的较多,但这不能成为不变的定式,要实现工作的突破,就必须打破原有思维模式。要创新工作理念。工作创新源于理念创新,实践证明,办公室成功有效的工作方法是在总结经验的基础上,不断完善和提高,当前更需要针对新情况、新问题,以创造性思维去思考和实践。要创新工作方式。增强时间观念、效率意识,保持高节奏运转的工作态势,雷厉风行,营造严谨求实的工作氛围。要转变思维方式。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变,突出工作的超前性、针对性,善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚,做到能办大事、会办难事、敢办新事,创造性地开展工作。
二、进一步发挥“四个作用”,以优质的服务推进工作
办公室的服务水平如何,是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。各级党政办公室必须紧紧围绕市委、市政府的中心工作,服务领导、服务机关、服务基层,进一步改进服务手段,拓展服务领域,全面提高服务质量。
(一)当好参谋助手,重在到位不越位。当好参谋助手是办公室最基本的职责。强化服务质量,提高参谋水平,要重点推进“三个转变”:一是由被动服务向主动服务转变。要改变工作中被动应付的状况,发挥主观能动性,增强工作的预见性,想的早一点、细一点、深一点,并且注意到位而不越位、参与而不干预、献策而不决策。二是由常规服务向创新服务转变。要增强创新意识,变习惯性思维、经验性思维为创新性思维、超前性思维,敢于突破常规和经验的束缚,善于增强工作的主动性和预见性。三是由低层次服务向高层次服务转变。用思想的高站位,带动服务的高层次。要换位思考,站在领导的角度分析研究问题,真正成为领导的“外脑”。调研工作,就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题;信息工作,就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时,加强对信息资料的综合分析。
(二)搞好协调综合,重在成事不误事。协调综合是保证机关正常工作的重要手段。办公室工作既要协调上下,又要协调左右,还要协调内外。要努力改进协调方式,实现“三个确保”:一是确保周密。要找准协调综合的切入点、着力点,力求做到及时、果断、主动,要把协调工作做好、做细、做深、做实,切实做到人人有专责、件件有着落、事事有回音。二是确保安全。办公室也承担着党委、政府保密工作的管理责任,必须进一步加强保密措施,增强保密意识。三是确保高效。作好协调综合工作 ,既要讲程序、讲质量,更要讲效率、讲效果。要强化时效意识,对每项工作,特别是领导交办的工作,都要尽快办、抓紧办、办得好,切实做到及时、迅速、不误事、效果好。
(三)抓好督促检查,重在抓实不拖拉。党政工作与企业一样,非常强调执行力,抓好工作的督促和检查,是办公室的重要职责,也是推动工作的重要环节和有效手段。做好督查工作,要注意抓好三个方面:一要强化责任。督查工作担负着推动党委、政府决策落实的重要职责。要站在维护党委政府权威、确保政令畅通的高度,以认真负责的态度,勇敢地承担起督查工作的重任。二要突出重点。督查工作涉及面广,工作量大,必须突出重点,抓住关键,特别要在围绕中心、服务全局上下功夫,把主要精力、主要力量放在党委、政府的重大决策部署的督查上。三要改进方法。在坚持已经形成有效经验和做法的同时,大胆探索,不断更新督查方式、方法,在继续做好决策督查、专项督办的同时,加大跟踪督查和督查调研的力度。
(四)抓好后勤保障,重在周全不纰漏。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。因此,办公室要把后勤服务与机关工作有机统一起来,以后勤保工作。具体要做到“三个结合”:一是全面服务和重点服务相结合。在为广大干部职工提供优良的工作和生活环境,搞好全面服务的基础上,要重点保证对领导的服务,使他们全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务、拓展服务领域、丰富服务内容、提高服务质量的同时,尽快提升应急服务的能力,一旦出现紧急情况、突发性事件,确保能迅速供应、及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务要不断改善服务质量,提高服务水平,对外接待也要保持高质量、高水平。要重视接待工作,决不能把接待工作简单地看作是安排食宿、迎来送往,而要真正把接待工作作为沟通上下、联系左右的重要纽带,达到保证工作、联络感情、加深友谊、树立形象的目的。
三、进一步抓好“四件事情”,以有效的措施提升水平
强化岗位练兵,提升工作水平,不断加强队伍建设是党政办公室工作永恒的主题。
(一)抓学习。学习是做好工作的前提。实践证明:不论干什么工作,人的因素是第一位的。没有一支高素质干部队伍,就不能取得一流业绩,特别是面对新的形势和任务,办公室的责任更重了、工作范围更宽了、工作标准更高了,要想跟上时代步伐,唯一的办法就是加强学习,提高素质。首先要养成学习的习惯。努力培养自己的学习能力,把学习当作一项工作、一种责任,即使工作再忙、事情再多,都要抽时间学、挤时间学。其次要扩展学习内容。要广学博学,厚积薄发,既学理论知识,又学业务知识;既学现代知识,又学历史知识;既向书本学,又向实践学;既向身边同事学,又向基层群众学。再次要树立良好的学风。认真克服学而不思、学而不行的不良习惯,阅读面宽一些、钻研的深一些、思考的透一些、联系实际紧一些,真正实现以学习带动工作,以理论指导实践。
(二)抓锻炼。知识只有通过实践锻炼才能转化为能力。因此,提高办公室人员的素质,不仅要靠学习,更要靠实践的锻炼。一要多练笔。办文是办公室工作人员的基本功,也是一项必备素质。提高文字表达能力,树立“精品”意识,必须深钻细研,勤写苦练,在练中体会,在写中提高,功到自然成。二要多办事。办事是办公室工作人员的另一项素质要求,无论是组织协调,还是上传下达,都要力争办一件事,有一点收获,有一点提高。三要多动口。良好的口头表达能力应作为办公室干部一项基本素质。向领导汇报工作,向基层传达任务,都需要精当、到位的表达能力。四要多调研。深入基层调查研究,是锻炼提高素质的一条重要途径。开展调研,既可以吸收群众智慧,又可以掌握工作情况,提高解决问题的能力。
(三)抓管理。办公室好比一部机器,文稿起草、文件校核、信息传递、督促检查、会议安排、后勤接待、安全保卫等各项工作,都是这部机器上的零部件。要使这部机器始终保持良好状态、保证最佳运转,就必须提高工作的制度化、规范化、科学化水平。要规范工作制度。进一步建立健全各项规章制度,真正实现各项工作有规范,个个岗位有制度,人人头上有责任,切实做到人人责任分明,处处有章可循,事事一抓到底。要规范工作程序。坚决防止制度形同虚设、规范无人遵循的现象,对办文、办会、办事各个方面的工作都要制定程序,明确操作办法,提出具体标准,从而保证各项工作规范有序运转。
(四)抓作风。作风是外在的体现。办公室是直接为单位领导服务的,作风如何,既影响我们的服务质量,又影响单位的形象、领导的形象。因此,办公室每一位同志,都要树立雷厉风行、勤政务实的工作作风。对可预知的工作,要早做准备,提前动手;对临时交办的工作,要快速反应,抓紧办理;对有时限要求的任务,要千方百计,按时完成;对没有时限要求的任务,要争取尽快出手。要切忌浮躁,甘于寂寞、乐于奉献,能够静得下心,真抓实干,埋头苦干,始终保持戒骄戒躁、艰苦奋斗的作风。
用数学逻辑诠释党委办公室创新(一等奖)
来源:市直机关工委
省委“两创”总战略提出后,各级各部门都在结合实际思考、领会并积极贯彻落实,“两创”总战略的核心是全民创业和全面创新。这里,就党委办公室如何理解和实践全面创新,谈点粗浅认识。
一、以数字的概念理解全面创新
“全面创新”在文字表达上是非常丰富的。我们可以用一个最简单的思维和角度来理解这个问题,即用数字的概念把其分为三个阶段:第一个阶段,全面创新就是0+   1,也就是说从无到有,这就是创新。表现在工作中,0+1这个阶段就是我们推出一种以前没有过的思路、没有尝试过的方法。第二个阶段,全面创新就是99+1,也就是说从有到优。表现在工作中,99+1这个阶段就是我们如何把有些工作做得更好,或者说我们的工作思路能够更优,工作效率能够更高,工作成效能够更佳。第三个阶段,全面创新就是100+1,也就是说从优到更优,就是超一流。表现在工作中,100+1这个阶段就是把工作做好、做优的同时,使个人、集体乃至社会都取得较好的效应。
二、以运算的公式确立创新理念
公式一:100+N,即用直线思维延伸“长”度。古人云:“人无远虑,必有近忧”。一方面要专业。善于琢磨,善于总结,培养专业眼光,讲究专业水准,提升专业素养。另一方面要专注。全心投入,全心沉浸,以专注凝聚力量,以专注见其细微,以专注体现恒心。
公式二:100×N,即用系统思维提升“高”度。古人云:“站得高方能看得远”。一方面目标定位要高。倡导创一流、出精品、树形象的目标定位,实现办公室工作与党委领导要求同频共振、同心同向。另一方面工作标准要高。倡导坚持高标准、高起点开展工作,以“有为”争取“有位”,以“有为”树立形象。
公式三:100·N2,即用发散思维拓宽“广”度。古人云:“不谋全局者,不足谋一域”。一方面要关注党委决策的重点。做到既突出重点、抓住关键,又顾及广度、统筹兼顾。另一方面要解决群众关心的难点。做到既重视调研、关注民生,又积极献策,改善民生。
公式四:100÷N,即用逆向思维挖掘“深”度。古人云:“涉浅水者得鱼虾,涉深水者察蛟龙”。一方面要当好“耳目”。及时反映决策落实情况,做到既知其然又知其所以然。另一方面要“解剖麻雀”。总结经验教训,既解决存在的问题又促进同类问题的解决。
三、以多维的视角谋划创新思路
1、创新工作模式,由“按部就班”向“见风使舵”转变。要改变办公室内部分工界限严格、内部机构各自为阵的工作模式,根据新的形势“见风使舵”,走一条能调动各方积极性团队作战的大融合之路。探索团队调研,倡导全办人员开展调研,变孤军作战为全员参与,提高参谋服务能力。探索借力督查,聘请社会知名人士、改任非领导职务的干部担任督查员,变被动督查为主动督查,变事后督办为全程督办,切实提高工作效率,促进工作落实。
2、创新服务方式,由“幕后参谋”向“披挂上阵”转变。要改变办公室人员传统的居于幕后、远离战场的服务方式。探索从“幕后”走到“前台”,更多地参与到具体工作特别是重点工作、重点工程,在服务地方经济发展中“披挂上阵”,冲到一线切实发挥“排头兵”、“领头羊”作用。探索“披挂上阵”渠道,实行办公室人员挂职锻炼,以增强他们处理复杂问题的能力,提高他们的创新服务能力,促使他们更好地发挥参谋助手作用。
3、创新队伍建设,由“内向型”向“外向型”转变。要改变办公室人员由于交流相对缓慢,导致产生惰性心理、厌烦情绪的现状,推行队伍建设由“内向型”向“外向型”转变。探索实行内部轮岗,通过转换工作角色,使其始终保持新鲜感和探索欲,不断突破自我,变“专才”为“通才”,通过思维的转换更新来提高整体创新能力。探索畅通进出渠道,把基层或部门那些朝气蓬勃、年轻有为的优秀人才选拔到党委办公室,使办公室始终保持蓬勃的朝气和活力。同时,把一些经过组织培养可以担当重任的干部交流出去任职,让他们在更重要的岗位上发挥才干。探索尝试异地交流,在地区之间或上下级之间建立一种长期稳定的办公室干部交流机制,既培养锻炼干部,又学习借鉴各地先进经验,为提高办公室创新能力注入动力。
4、创新管理方式,由“刚性管理”向“弹性管理”转变。要改变以“管”为主的方式管理干部,建立一套以人为本、因地制宜的办公室管理体系。美国著名心理学家威廉·詹姆士博士的研究表明,一般情况下人们只需要发挥20%—30%的能力就足以应付自己的工作。但是,一旦他们的成就动机被激发出来,其能力就可以发挥到80%—90%。因此,人是提高创新能力的核心因素。探索管理理念,完善“以事业留人、以感情留人、以适当待遇留人”的弹性管理机制。探索完善激励机制,以满足“自我实现”这一最高层次的需求为目标,将工作创新效果与职务、奖金挂起钩来,在进行精神激励的同时辅之以必要的物质激励,打破平均主义和“大锅饭”现状,最大限度地增强他们的创新意识和竞争意识,从而激发出空前的工作主动性和创新积极性,推动整个党委办公室工作不断迈上新台阶。
一、从加强党的执政能力建设的高度,充分认识做好党委系统办公室工作的重要性
加强党的执政能力建设,是我们党的一个长期的政治任务,党委办公室作为党委的综合办事机构,在加强执政能力建设中担负着重要职责,我们必须站在加强党的执政能力的高度,站在维护和促进改革发展稳定的大局的高度,用全新的视角、创新的思维,准确把握新时期党委系统办公室工作的特点。
 一要充分认识到党的核心领导地位,决定了党委办公室工作的特点具有很强的政治性和权威性。 党是各项事业的领导核心。党的政治性和权威性,事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成;党的政治性和权威性的实现,取决于各级党的基层组织在本地区、本部门、本单位实施正确的领导。作为党委的综合工作部门,党委办公室的职责就是要把党委的意图通过组织协调,落实下去。党委办公室根据党委的意图布置的工作,就是党的工作。如果党委办公室组织不力、协调不顺、落实不够、指挥不灵,损害的是党的全部工作。因此,各级各部门都要站在政治的高度,以强烈的政治责任感和历史使命感,进一步认识到党委办公室工作的特殊重要性,在党委的领导下,在党委办公室的协调下,确保政令畅通,执行有力。
 二要充分认识到党委统缆全局、协调各方的工作格局,决定了党委办公室工作的特点具有全局性和综合性。
党委是领导全局工作的,党的工作覆盖方方面面。所以,党委办公室的工作具有全局性,所处理的事务也具有综合性。联系池州的工作大局来说,当前,我市正处在加快发展上升期,呈现出大发展、快发展的好势头,同时,也是社会各种矛盾凸现期。市委一届九次全会提出,要抢抓机遇,乘势而上,决胜“十五”,加快追赶,奋力崛起,实现建市五年经济总量翻番,再上台阶。实现这样的目标,需要市委在池州特定的经济社会发展条件下,团结带领各大班子、各级组织、各地各部门去共同推动各方面的工作。党委办公室处在中枢神经位置,方方面面的工作情况、各地各部门的工作动态,都要通过办公室收集和反馈,通过综合,去粗取精,去伪存真,把最新的工作情况反馈给党委,都需要有很强的综合性,如果缺少综合性,就可能“偏听则暗”,导致工作被动。这就要求,市委办公室自身要增强全局观念,加强综合能力建设,同时也要求方方面面都要协同于市委办公室的工作安排,只有这样,才能更好地推动党委中心工作的顺利开展。
 三要充分认识到党的事业在发展、工作方式在转变,这就决定了党委办公室的工作必须提高适应性、增强创造性。
党在每个不同的历史时期都有自己的中心任务,现阶段就是要紧紧抓住本世纪头二十年这个重要战略机遇期,全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会。这就必须突出以经济建设为中心,经济工作又必须适应经济全球化和社会主义市场经济体制改革的走向。而且必须在抓经济的同时,注重各方面的发展,适应社会阶层的分化、社会需求的多样化等新的社会政治经济新形势。也就是说,社会在转轨,经济在转型,结构在变化,利益关系在调整,这些都给党的工作方式转变提出了新要求,都给党委办公室工作带来了新的挑战。如果党委办公室还是满足于那种被动式的服务、常规性的服务、低层次的服务,还是按部就班、墨守陈规,不与时俱进、改革创新,就很难与党的工作合拍共振。新任务对服务性提出了新的要求,必须在服务领域上拓展、服务内容上增加、服务水平上提高。各级党委办公室一定要进一步增强适应性和创造性,在战略上体现时代性,在实践中把握规律性,紧贴改革发展稳定大局,围绕党委中心工作,提供优质高效的服务,不