鸟鸣涧的解释:强化四种意识 提升信息质量-精彩文章-中国秘书科学联盟，河南现代秘书研究院

强化四种意识 提升信息质量 来源： 中国秘书科学联盟，河南现代秘书研究院 作者：匿名 发表日期： 2008-7-29 8:33:31 阅读次数： 11 查看权限： 普通文章 当前，我国已进入全面建设小康社会的重要历史阶段，改革和发展的任务相当繁重，各种机遇和矛盾相互交织，新情况、新问题不断涌现。在这种情况下，各级党委迫切需要大量的、真实的信息，以此来了解情况、制定决策、指导工作。因此，各级党委办公室信息工作部门必须进一步实践、探索与创新信息工作方法，努力实现信息的质和量的“双突破”。作为一名信息工作者，我认为应强化四种意识，把握信息“四个关键点”。
一、强化适用意识，把握“需求点”，摆正位置报信息。信息的质量决定信息服务水平的高低，上报信息的目的是为了上级党委和领导决策服务。上级和领导需要的信息，就是上报信息的出发点和落脚点，这就要求信息人员要善于站在领导的高度和全局的角度来分析问题，研究问题，想领导之所想，供领导之所需，提供适用对路的信息。上报信息要做到适用对路，必须实现“三个转型”。一是变被动上报为主动反馈。要跨越“时空”，做到超前服务。二是变个人角度为领导角度。要学会“换脑”，做到换位思考。三是变盲目上报为按需反馈。要摸准“行情”，做到有的放矢。适用对路信息为上级和领导提供了他们想知道、应知道和必知道的重要情况，确保了信息的“源头活水”。
二、强化个性意识，突出“闪光点”，开发特色信息。上报信息要具有宏观性、政策性、敏感性等显著特征。同时，每个区域、每个单位都有各自的特点，这就决定了上报信息具有特色性。特色信息有利于上级领导及时、全面的了解各地、各部门各方面的情况及发展态势，对领导总揽全局、科学决策具有重要参考价值。在上报信息工作中，要善于抓住这些特色信息，报送一些有“地方风味”、能够反映地方特色和行业特征的信息，多练“自家功”，多写实际事，写出特色，写出个性，不应人云亦云，应该“我行我素”。特色信息源范围很广，包括地方特色资源优势、特色工作、人员分流措施、招商措施等，但有了特色“源头”，并不一定写出特色信息，更重要的是需信息人员创新写作方式。创新能力是衡量一个人在未来社会发展潜力的标准，创新的核心是“新”，创新的本质是“创”。信息人员要紧紧把握时代潮流，发现、收集、反映本地区、本单位的新情况、新问题及新经验。要主动适应新形式发展的需要，敢于打破常规，变被动为主动，变静态形式为动静相结合形式，变单一的运作方式为多样化的运作方式，积极发掘自身的特色信息，奉献“特色菜”。
三、强化攻坚意识，突破“难报点”，抓住重大信息上报。重大事件产生重大的影响。重大事件包括发生的各种突发事件、重大案件、重大事故，自然灾害、重大疫情以及亟需上级出面协调解决的紧急事件等。重大事件必须在2个小时内报送，并续报事件的进展和处理情况及前因后果。科学界有句格言：提出问题比发现问题更重要。信息人员面对发生的重大事故，要敢于面对现实，如实向上级党委汇报反馈情况，若不能及时反馈或知情不报，必将“养忧成患”，将给社会、国家带来损失，给人民利益带来损坏，这就是信息人员的失职，这是有违良心的，是政治纪律所不允许的。所以，信息人员要强化责任意识，遇到困难与问题、发现弊端时，要勇击“敢谏之鼓”，敢举“诽谤之木”，在汇报材料时更应做到“知无不言，言无不尽”。不怕压、不怕邪，以清醒的认识、正确的态度，摆正报喜不报忧的利害关系，从真实意义上打碎负面“盲点”，为领导的正确决策提供保证。
四、强化服务意识，围绕“关键点”，选准题材报信息。信息题材选的准，将对提高上报信息的使用价值起到事半功倍之效。怎样选好题材呢？一是坚持适用原则，围绕重点选题。即围绕上级党委的中心工作，每个时期、每个阶段的重点工作、工作部署、社会反映情况、改进方法等组织采编上报信息，特别对当前一些动态性、倾向性、政策性、突发性的信息进行过滤、加工、提炼和升华，进而为上级党委提供“供之所需”的信息。二是坚持真实性原则，围绕难点选题。社会隐藏着发展和矛盾。社会的矛盾外在表现为：一些久难解决的、事关大局的、制约着社会发展的问题及各种困难等，如企业改组、信访稳定、党风廉政、农民减负、职工下岗再就业等都是难点问题。矛盾不解决，发展难进行。这要求信息人员要对此认真分析，开展调研活动，综合研究这些难点主要难在哪里、制约因素有哪些、如何解决等步骤，最后形成真实的有价值实用材料上报给上级党委。三是坚持实效性原则，围绕热点选题。“利在一物勿谋也，利在天下者谋之”。社会生活中群众反映强烈的问题，即是关系广大群众利益，又是上级领导时刻关注的、急于想知道、想了解的问题。如围绕“三农问题”、职工下岗再就业、粮食流通体制改革等热点问题，信息人员要围绕这些关系人民大众利益，关系社会发展稳定的热点问题报送信息，要尽可能的提高对解决难点问题有重要价值的信息比例，才能真正做到“不在其位，学谋其政”，才能及时为上级领导决策做好服务，才能更好的服务于广大群众。