魔法俏佳人大电影:企业如何打造向解放军那样的执行力

许多企业家都有这样的经历：经过很长一段时间艰苦的市场调研，好不容易形成一个经营发展思路，并且有了如何实现的具体计划。可惜，后来由于种种内部原因，原本不错的打算未能如愿，企业失去难得的发展机遇，留下深深的遗憾。

由此不难理解，为什么提升组织执行力是企业家们最感兴趣的话题之一。

现代管理学给出不少提升组织执行力的办法。最常见的思路是，将发展规划细化为各部门的具体工作目标，然后层层分解，把指标落实到每位员工；与此同时，建立一套全面、精细的考核监督机制，认真执行，论功行赏，以大棒加胡萝卜式的激励方式，确保各项目标的实现。

应该说，源自西方这种“明确分工，量化标准，严格考核，严明奖惩”的管理方法有相当的合理性，认真实行确能收到成效。问题是，有些事情需要各部门通力合作，紧密配合，很难划分出具体职责，属于非分工合作；有些工作只能原则性地提要求，难以给出量化标准，如微笑服务；有些员工希望活得潇洒些，宁肯少挣点，也想舒服点，对大棒和胡萝卜一类激励措施根本不感兴趣。遇到这些情况，管理者又该怎么办？

面对执行力难题，不少企业家想到了影视作品中毛领导下的解放军：指挥员下达任务后，部属立正敬礼，斩钉截铁地表示，“请首长放心，保证完成任务！”并且说到做到，立刻行动，即便遇到天大困难，也不等不要、不吵不叫，靠自身拼搏加团队合作，最终保质保量地完成任务。

企业要能有解放军那样的执行力该多好啊！毛领导下解放军的执行力是怎样打造出来的？

毛打造解放军执行力的根本招法是明确建军宗旨，从根本上调动广大官兵的积极性、主动性、创造性。

组织执行力的基础是所有成员发挥主观能动性。如果每个成员都真心实意拥护上级决策，全力以赴去完成任务，执行力就有最可靠的保证。现代管理学依据“经济人”假设，主张靠大棒加胡萝卜式的管理办法来解决激励问题。虽然有一定效果，但局限性和后遗症都很大。典型情景是：起初一些员工是不给钱不干活，到后来给钱也不好好干了；少数人千方百计地钻管理制度的漏洞，为少干活多拿钱，搞“上有政策，下有对策”；个别人甚至财迷心窍，不择手段，搞各种邪门歪道，如安然公司原高管层。

毛自创建军队之日起，就意识到军人是一种奉献的职业，靠旧军队那套“重赏之下必有勇夫”式的办法，是无法打造一支战无不胜的铁军的。所以，他明确提出红军是新型的人民军队，要以全心全意办人民服务为建军宗旨，强调要引导广大官兵不为个人升官发财，也不为少数官长谋私利，而是为人民的利益而结合、而战斗，为人民牺牲最光荣。

宗旨是毛军队管理思想的核心。为什么历史上解放军有那么强大的战斗力、执行力，即使遇到二万五千里长征那样的艰难险阻，仍能一往无前，所向披靡，就是因为通过宗旨教育，广大官兵明白了“为谁扛枪，为谁打仗”的道理，从而自觉自愿地跟着毛英勇战斗，前仆后继。正像一位西方军事家所说的，在崇高信仰感召下视死如归的军队是不可战胜的。

为什么宗旨、信仰等精神力量能提升组织的执行力？因为信仰也是人的一种需求，而且是最本质的需求。教育员工确立信仰等高层次需求，然后把这种需求与组织的具体目标联系起来，引导员工从事业本身，而不是从工作所带来的物质报酬中获得满足，便可以从根本上提高员工的积极性、主动性和创造性，实现“没有管理的管理”。

毛打造执行力的第二个招法是坚持思想领先，用思想统一保证步调一致。

光想干还形不成执行力，必须会干，且各个部门、全体人员心往一块想，劲往一块使。现在一些企业之所以执行力不强，原因就在于上下思想不统一，人员步调不一致，遇到实际问题时固执己见，各自为战，以至各吹各的号，各唱各的调，锣齐鼓不齐，难以形成合力。

上述问题，毛在建军之初也曾困惑过。从正反两方面经验教训中，毛得出结论：“掌握思想教育是团结全党进行伟大政治斗争的中心环节”。“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切。”要想打造一支战无不胜的铁军，必须时时处处坚持思想领先的原则，注意纠正各种错误思想。

在毛的倡导下，解放军形成了一种好传统：抓任何工作都从提高认识、统一思想入手，首先解决官兵的态度问题。思想打通了，才能一通百通。认识统一了，才能步调一致。

解放军从统一思想入手解决执行力的基本经验值得企业家重视。管理主要是管人，管人必须着重管好人的思想。因为人的行为主要受意识支配，把人的思想管理住了，其行为自然也就管住了。而像西方管理学那样“见物不见人”，或“见人不见思想”，只能是隔靴搔痒，舍本求末。所以，要想成为一名优秀的管理者，把企业做大做强，必须成为企业的精神领袖，成为思想管理的行家里手。

毛打造执行力的第三个招法是重视组织建设，充分发挥骨干的模范带头作用。

几乎所有研究毛的中外学者，讲到毛成功经验时，都会提及“三湾改编”，强调正是通过“三湾改编”，将党支部建在连上，毛才解决了曾困惑当时所有军阀的部队控制权问题，建立起一支绝对听党指挥、打不垮拖不烂的革命军队。

怎样从管理学角度去解读毛的这一经验？

毛在组织理论方面的创新可概括为“复式结构”：在各级行政组织之上附加一层党的组织，即信仰组织，通过两类组织的相互配合和相互制约，保证党对军队的绝对领导，保证军队强大的组织力、执行力。

为什么毛的这一套组织措施能提高执行力？举个例子。连队是部队的基层单位，上级的各项指示要求，最终都得通过连队贯彻落实。解放军从“三湾改编”起，一直实行“连队党支部领导下的连长、指导员分工负责制”。按照这一领导体制，连队受领重大任务后，首先要召开支委会或支委扩大会进行传达，认真研究贯彻执行意见，形成支部决议；然后再通过行政系统，将任务布置给有关人员；同时通过建立在班排的党小组，将支部决议传达给全体党员，要求党员发挥“冲锋在前，退却在后，吃苦在前，享受在后”的模范带头作用，以确保任务的圆满完成。执行任务时若出现意外，情况会通过组织系统层层反映上去，使各级领导能掌握真实情况，及时处理问题。

如果企业也能有一批肯于“两前两后”，处处起模范带头作用的骨干队伍，有一个确保上情下达，下情上达，执行中各种问题能及时解决的组织体制，又何愁执行力不强呢？

毛打造执行力的第四个招法是培养优良作风，强调优良作风就是部队的战斗力、执行力。

人的行为通常由意识支配。一种行为方式形成习惯，慢慢地就会转化为下意识行为，即作风。所谓部队作风则是指一支部队在作战、训练、完成各项工作及日常管理中展现出来的精神风貌和行为特征。培养优良作风，就是要通过多种方式，力求将官兵中符合上级要求的意识行为，转化为下意识行为，以至遇到情况时，想都不用想，凭直觉就能做出正确反应。

高度重视部队作风建设，是毛军队管理思想的一大特色。历史上，解放军各部队战斗力、执行力的强或不强，与其作风有直接关系。主力部队大都是作风优良的部队。这此部队特别重视令行禁止和紧张快干作风的培养，强调上级发出指令后，下级必须坚决执行，马上行动，不准讨价还价，不得拖拖拉拉。否则就要挨批评，严重的甚至要受到纪律处分。处在这种组织氛围下，官兵们一听到命令，全部神经细胞都会兴奋起来，争先恐后地展开行动，谁也不敢拿着令箭当鸡毛。

在培养优良作风方面，解放军积累了丰富的经验。如，作风是教育出来的，部队的光荣传统是最宝贵的教育资源；作风是磨练出来的，要从点滴入手，注重长期养成；作风是奖惩出来的，应特别重视从作风优良的主力部队选拔干部；作风是摔打出来的，实战锻炼是培养优良作风的最佳方式；作风是主要领导带出来的，有了李云龙式的领导，不愁带不出闻战则喜、嗷嗷叫的英雄部队。这些经验值得企业家研究、借鉴。

毛打造执行力的第五个招法是重视内外团结，强调“军民团结如一人，试看天下谁能敌”。

组织的执行力是一种综合力。如果一个组织上下一心，内外协调，其合力必大于各分力之加总。反之，组织内部矛盾重重，勾心斗角，外部形象不佳，处处掣肘，其执行力一定会大打折扣。

有鉴于此，毛自创建军队之日起，就高度重视军队内部的团结一致和军队对外的社会形象，将“团结自己，战胜敌人”确定为军队政治工作的总方针，明确提出了官兵一致、军民一致和瓦解敌军三大原则，并努力将这些方针原则贯彻到各项实际工作中。

在毛的倡导下，解放军形成了紧密团结的优良传统。这是解放军所以能以小敌大、以弱胜强的重要法宝。许多后来人、局外人对中国革命历史常感看不大明白：蒋介石有那么多军队，武器装备比毛的队伍好得多，并且握有全国政权，又得到大量外援，为什么总是打败仗？但仔细研究会发现，重要原因之一就在于，国民党统治集团内部派系重重，尔虞我诈，由各派分别掌控的军队到了战场上，大都貌合神离，只想保存实力，胜则争功邀赏，败则见死不救。而毛领导下的军队正相反，兵力虽弱，但高度团结，胜则全力以赴，败则拼死相救，再加上得到了人民群众的大力支援，从而根本改变了力量对比。

总之，组织的执行力是一种综合力。毛通过明确宗旨，最大限度地激发出全体官兵的精神动力；通过思想领先，保持了整个队伍的步调一致；通过组织建设，充分发挥了党组织和党员的作用；通过作风培养，使令行禁止深入到官兵的潜意识；通过内外团结，使组织的执行力大于部分之合。所以，他领导下的解放军才形成了令世人赞叹不已的战斗力、执行力。