高老头主要人物及性格:狼性原则_人性*狼性

狼性原则  
如果不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者

*一个公司最高领导者的领导哲学是一种狼性哲学------通过强者来淘汰弱者的哲学，弱者不被淘汰，弱者就会淘汰强者。

如果自然界没有了狼，没有了虎，没有了豹等等这些凶狠的食肉动物，结果将会怎样？狼是陆地生物链中最高的终结者，狼的存在会使得其它的动物种类不断地进化。如果没有狼，动物界会出现什么？就会是弱者淘汰强者。

一个公司最高领导者的领导哲学是一种狼性哲学------通过强者来淘汰弱者的哲学。



个人业务承诺

1、胜利第一（win），要抓住任何成功的机会，以坚强的意志竭力完成。

2、执行（execrte），这里强调行动、行动、行动，不要光是坐而言，必须起而行。

3、团队至上（team），既整体第一，绝不在顾客面前各自为政，让顾客产生疑惑。

IBM改革的八项原则：

1、市场是我们一切行动背后的推动力。

2、我们本质上是一家质量至上的公司。

3、我们成功的基本标准是顾客满意度和股东收益。

4、我们是官僚组织最少、永远关注生产率的创业型企业。

5、我们永不忽略公司的战略目标。

6、我们的思考和行动都要有紧迫感。

7、紧密团结、共同奋斗，杰出、勤奋的员工无往而不胜。

8、我们将关注所有员工的需要。

狼性原则之一：忍辱负重

*企业从小长大的过程，是一个牺牲和养育的过程。当客户从我们的努力中，看到我们对原则的坚守与对事业的追求时，正是我们的员工通过忍辱负重，遭受白眼来培育内心原则的时候。

狼不会为了所谓的尊严在自已弱小时攻击比自已强大的东西。他会忍辱负重，等待自已强大到可以发动攻击的那一天。

牛根生：打不还口，骂不还手。

狼性领导原则：领导者必须懂得弱小到强大是一个牺牲的过程。

狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然而它们却有大约90%的失败率。换句话说，据统计，狼群10次狩猎中只有一次的。为此，狼经常忍饥挨饿。

狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它们从不停止做那些微不足道的小事，每年奔波千万里寻找猎物，留神所有的蛛丝马迹。

所以领导者必须懂得，从小到大是一个捍卫企业文化与做事原则，把弱小的企业文化与做事原则，养育成为企业持续成长支柱的过程。所以你必须像母亲养育孩子一样养育企业文化与原则，为了企业文化与原则去牺牲，去忍辱负重，最后你才能够获得一个个强大的企业。

你留给接班人的是什么？如果是一份家业，那么留给谁这个企业都做不长，而如果留下来的是“经营之道”，是经营企业的原则与道理，那么，这家企业就具备了持续的“遗传基因。”

“客户第一，重视个人，争取利润”，------“惠普之道”。

宝洁只雇佣具有优秀品质的人，所有高层都从内部选拔；宝洁支持公司员工拥有明确的生活目标和个人专长；宝洁公司应该提供一个支持和奖励员工个人成长的工作环境。

我们去找客户的时候，一次不行，两次，两次不行，做三次，三次不行做四次，总有一天，客户会从我们的努力中，看到我们对原则的坚守与对事业的追求，而我们的员工忍辱负重，遭受白眼的时候，不就是内心的原则长大的时候呢？

张瑞敏为什么要砸冰箱呢？他想砸出什么？

为什么许多企业建立不起企业文化？为什么这些企业的员工没有原则？

不是因为他有多少伟大的才能，而是因为他有对质量原则和用户原则的坚守，而质量与客户背后是企业的文化：我们提倡什么！我们反对什么！

不要为了所谓的尊严去打肿脸充胖子，我们之所以强大是因为我们内心的原则

狼性原则之二：整体至上

*团队如果做出了一个决定，那么所有的人就必须支持，如果我们每个人都发出不同的声音的话，那么我们的顾客看到的是什么？

狼性领导原则：领导者的最大使命。就是使员工听到公司强大声音里也有他的一份力量。

无论你多么伟大，就个人的力量而言，我们每一个人都是很渺小的，但我们合在一起就很强大了！

我们为什么尊重麦当劳？

麦当劳之所以能够通过卖汉堡包，成为世界500强，不是他的汉堡包有多么好吃，而是这家公司值得我们尊重，进而我们依赖它，喜欢它。

麦当劳的强大，强大在它整体至上的企业文化。在《麦当劳员工手册》中，“麦当劳作风”一共有七点：第一点是注重整体利益；第二点是群策群力；第三点在确认团队贡献的同时肯定个人成绩；第四点是寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益；第五点是通过相互信任和坦率的沟通去正视问题，解决问题；第六点是积极听取他人的意见，主动和每个人沟通，保持言行一致；第七点是百分之百地支持决定。

狼性原则之三：自知之明

*虎很威风，狮子也很威风，但那不是你要做虎或狮子的理由。领导者懂得专注于一点可能使自已成为这一领域的领袖，而不是不自量力的想当万兽之王。

狼很想当森林之王，但是狼有自知之明，它知道森林之王是老虎、狮子，所以狼选择了自已的“细分市场”------大草原。在大草原上狼可以最充分地发挥自已的才能------团体作战，从而成为草原上的兽中之王。

狼性领导原则：领导者要懂得专注于一点，就可以使自已成为这一领域的老虎。

狼性原则之四：顺水行舟

*如果有一个机会可以在一夜之间成就你，就必然存在一种机会，在一夜之间毁掉你。道理很简单，成就你的是机会，摧毁你的也必然是机会。

*永远要记住是时势造英雄，而不英雄造时势。你要不断地告诉自已，这个世界是不断变化的，你只有不断超越自我，才是所谓的王者风范！

狼知道如何利用最小的代价，换取最大的回报。

狼每年都会迁移，狼总是在不断选择适合自已的领地，狼会顺着风向随着季节的变迁，找到食物最多的领地。狼不会游泳，但它却会冒险跳上浮冰，到达更适合自已生存的对岸。

狼性原则之五：血浓于水

*在公司遇到困难时候，你是把员工的利益放到第一位呢，还是把你自已的利益放到第一位？如果你的员工遇到困难的时候，你把他放到第一位，那么你就有了血浓于水的文化。

狼是一种性情两极的动物，对猎物是残忍的，有时候可以吃得连骨头渣都不留；但是对同伴狼是最温情的，这就是狼之爱------冒风险的爱，是舍已的爱。

狼通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。在战斗中有同伴受伤时，狼的第一反应是救出伤员，不能丢下，一个都不能少，狼王尤其如此。

狼性领导原则：领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的，文化是用牺牲获得的，没有在利益面前的牺牲，就没有真正的文化。

狼性原则之六：表里如一

*如果看重谁，你就严格地要求谁，如果你认为哪个团队业绩很优秀，你就要严格要求那个团队更加地职业化。只有这样，我们才能建立起一个不依赖任何人的公司。

狼也想当一个善良的动物，但狼也知道自已的胃只能消化肉。所以，狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次的猎物。正是狼的冷酷无情，才保证了整个生物链的健康。

狼性领导原则：领导者懂得所谓职业化就是法不容情。

大富人家通常都出不了人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工。领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。

狼也很想当一个善良的动物，但那样不仅狼会饿死，而且自然界的和谐也会失去。

每一个企业家也很想对员工表明，我是一个很善良、很体贴的人，但是，狼性原则告诉你，如果你是真正体贴他们的话，就要帮助他们进步，帮助他们懂得商业原则。领导要懂得对自已狠，也要懂得对员工狠，不然不仅领导自已要饿死，员工也会因为你的仁慈而丧失斗志。

狼性原则之七：知彼知已

*如果我们对于客户价值的了解是不一样的，我们就会按自已脑子中的价值去做事。这样长期下去，一定会在公司内部潜藏着若干的矛盾与冲突，“不是不报，时候不到”。

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，有时为了侦查对手，不惜顶风冒雪跟踪几十里，直到了解清楚了才下手，而从不会轻视它，更不会盲目进攻。

所谓的知彼知已，说的是你不仅非常清楚地知道对手的优势是什么，更重要的是要知道自已的优势在哪里。对企业来说，你要知道你的消费者真正在想什么。你的高层、你的中层、你的员工能不能用30秒钟的时间简单地描述一下你的客户。如果你比对手在了解用户上更用心的话，你就会战胜对手。

狼性原则之八：原则第一

*上帝只会拯救那些愿意自已拯救自已的人，如果连自已都不愿拯救的员工，出路只有一条，那就是被淘汰。

母狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它。因为母狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。

幼狼一旦独立以后就不能跟狼妈妈在一起，这说明什么？这说明我们领导者重要的使命，是按照自然成长规律，像狼一样，把有独立能力的小狼赶出去，把它们赶出去之后，它们才真正可以成为狼。

是羊的，就必须做羊，是狼的，就必须做狼。如果过分照顾，小狼就会变成羊。

狼性领导原则：领导者绝不把精力放在落后员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。企业不应该向员工承诺“提供终身的就业”，而应该努力让他们拥有“终身就业能力”。

世界级优秀执行人才的榜样：NBA巨星是如何炼成的？

*NBA就是生意，NBA联盟中天天都有这种事。不过，事情总有好的一面，对我来说好的一面就是，如果今年我打得更好，我将得到更好的工作。

狼性原则之九：团队精神

*凡是强大的团队，都是成员为团队牺牲个人利益，能够得到其他成员尊敬与回报的团队。

*微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。但为什么这些百万富翁拥有如此大的一笔财富，却继续留在微软工作？

这是一幅多么壮丽的场面。

广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进。一匹跟着一匹，领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，它在松软的雪地上率先开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置，领头狼默默地跟在队尾，养精蓄锐，随时迎接新的挑战。

没有牺牲的团队，绝对不是强大的团队。强大的团队，都是个体愿意为整体牺牲的团队。

凡是强大的团队，个体牺牲后能够得到回报的团队。狼的团队使他们获得草原之王的地位，大雁的团队使他们成为地球上飞得最远的飞鸟之一。

狼性领导原则：有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。用奖励不可能出现团队，奖励只可能鼓励竞争。

在微软公司，一周工作60小时是常事。特别在主要产品推出的前几周，每周基本上夜以继日。不错，微软公司为此给员工提供了高额津贴，但对于那些已经成为百万富翁的员工，多少津贴能够让他们夜以继日地工作？

比尔*盖茨谈到这种团队文化时，内心的欣慰溢于言表：“我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自已大显身手、发挥重要作用的小而精的班子或部门。

我们每一个人都有自已的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团体。我的策略一向是，聘用有活力、具创新精神的顶尖人才，然后把权力和责任连同资源（人、财、物）一并委托给他们，以便使他们出色地完成任务。

人人皆可为头狼，只要你愿意为大家牺牲。



狼性原则之十：持续基因

*企业的存在是为了利益，但我们却必须超越利益，才能拥有真正的持续基因。

*一个员工之所以在一家公司里面做出贡献，是国为他在这家公司里感受到人性的东西，只有人性的力量才是最伟大的。

狼性领导原则：领导者要懂得超越利益的文化，才是一个团队凝聚的核心，才是一个公司的持续基因。

默克的宗旨：“我们应当永远铭记，药物旨在救人，不在求利，但利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润；我们记得越清楚，利润就会越大。”

这就是狼性原则中最核心的原则：企业的存在是为了利益，但我们却必须超越利益，才能拥有真正的持续基因。

在春风可以得到什么？

我们的机制，就是要把一群普通的人变得很优秀。

公司的企业文化、核心价值观；

公司对于员工的尊重；

打造成了执行性人才，执行性人才在未来的企业是最受欢迎的；

公司工作的环境是一种对事不对人的文化，同事关系特别简单；

能得到很大的发展空间，你能不断地提高自已；

是因为在这里能学到很多东西；是因为这个公司是一个坚守商业底线与人格底线的公司。



真正的执行  
如何管理员工才能把公司做大做强？

如何管理员工做的事，才能把公司做大做强？

当公司利益明确的时候，权力背后是明确的责任。我之所以给你权力是因为我明确了你的责任。

现代企业管理讲究的是用人要疑，“制度第一，能人第二”。

管理的出发点是事的顺序，而权术的出发点是人的服从。管理的本质是规律，权术的本质是谋略。

商业讲究结果，你拿不出结果就不行。

[小故事，大道理]

以原则为中心，而不是以博士为中心；

当我做一件事情的时候，如果老板不提供指导，我该怎么办？

设想一切外在的推动力都不存在了，我们依靠什么前进？

以自我为中心。

客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。

执行只与勤奋有关，与责任有关，与用心有关，而与聪明无关。

一个有执行能力的人，他的身上唯一的标志就是对自已负责！

自我跑到前台，就会把客户价值推到后面。

以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自已为本。

第一个最容易被忽视的就是结果（客户），从自我出发，想当然地做事。第二个最容易出现的现象是“花心”：一件事做两下就以为自已会了，就不再用心钻研，或者做一点儿觉得差不多了就去做别的，换去换来，结果是一辈子一无所成。

所谓战略，回答的就是什么是重点，什么是必须放弃的。没有放弃，就没有重点。没有重点也就没有战略。

先开枪，再瞄准。

高科技公司之间的竞争就像滑水一样，如果你想站稳，你就要有足够的速度！比如微软，它的哪一个产品是完美的？但它的速度却是最快的。

结果第一，理由第二

*事情都做完了，你有一千个理由，你有一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么！因为我们是靠结果生存。

*执行的关键在于做出种种不利假设，假设对方失误怎么办？假设自已疏忽怎么办？然后在最不理想的情况下找到解决办法。

结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。

没有结果，就不能生存，这同样是企业发展的硬道理。

华为在中国被誉为“狼性文化”的代表，既然是狼，就要使用狼性手段来追求结果。我们如何评价华为下面这一段狼性行为？

任正非曾经说过，什么是核心竞争力？“选我不选你”就是华为的核心竞争力。那么华为是如何做到“选我不选你”呢？下面是报刊上流传的一段华为故事：

据说华为驻某地的办事处主任，为了和一个县里电信局的处长拉上关系，平时非常留心观察对方。那时，学习驾驶汽车是很流行的事情，这位处长也在学车，但练习用车很少，练车的人很多，处长要排队等上一、二多个月才能轮到，而且，当时练习的车子最好的也就是BJ2020吉普车。

这位主任知道处长的情况后，就想搞一辆好点的车让那位处长大人练习，但是办事处也只有一辆破旧的吉普车。于是他托关系，向当地武警部队借了一辆崭新的小轿车，趁周末时间把车开到处长的家里，与处长一起练车。

当时地刚下过雪，还没有融化完，练习场里泥泞不堪，加上处长还不怎么会开，车子刚进到练习就陷入了一个结冰的泥坑中，怎么也出不来了。办事处主任二话不说，脱了鞋袜跳到泥坑里就去推车，陪同的华为人也纷纷脱了鞋袜推车。

当时正值寒冬腊月，滴水成冰，几名华为人赤脚踏在冰水里，寒气刺骨，但心里是温暖的----终于有个机会可以表现自已，感动客户了。

像这样的故事，在上个世纪九十年代的华为，可以说是并不少见。为了能和客户搞好关系，有的华为员工能把电信管理局上上下下领导的儿女上大学、爱人去深圳看海、家里换媒气等所有家务事都包了；能够冒充别的企业的人，从机场把对手的客户接到自已的展厅里；能够比一个新任处长的朋友更早得知其新的办公地址，在他上任第一天将《华为人报》改投到新单位。

一名华为人这样形容华为的销售策略：“华为用一种自然的方式令员工们相信，为了市场销售的增长，大家所做的一切都不是可耻的。”

执行就是要结果：一个差的结果也比没有结果强

*不要把精力放在落后的员工身上，那样只会降低执行力。也不要对淘汰落后的员工有道德内疚，相反，淘汰落后的员工是对他们最大的帮助。

*先开枪再瞄准的逻辑，就是执行逻辑：一个差的结果，也比没有结果强。所以，有行动能力的人，永远都先做再说。

有这样一个故事。

一位老和尚，他身边有着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。

无功而返，弟子们都有些垂头丧气，唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的苹果摘来了。

后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

*不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，社会主义和资本主义是有区别，但如果我们不抓老鼠，这种区别有意义吗？

*凡是决定了的，就是对的，这是《麦当劳七大方针》中的最后一条，也是麦当劳方针中最重要的一条。

哪怕一个差的结果都比没有结果强，有了0.1，就有0.2。0.1永远大于0，这是一个不需要证明的真理!

战略对执行有什么用？战略是一种因果关系

*一个建筑师跟一只蜜蜂最大的差别，不在于谁做出的建筑更精致，而在于建筑之前建筑师的脑子里面有一个清楚的设计图。

*信息永远都是很有限的，商人有七分把握就行动，学者要有十分把握才行动，这就是做商业和做学问的区别。

战略是地图与罗盘：错误的方向也比没有方向好

*战略第一定律：战略是地图，整体决定部分。战略要回答的第一个问题：“这是什么。”

*战略第二定律：战略是罗盘，方向锁定行动。有方向才有归宿感。

一群人在原始森林里迷路了，大家都不知道往哪走，突然有人拿出一个罗盘说，北在这儿，于是大家就跟着他走，终于走出了原始森林。但是，等大家全都走出来之后，有人发现，这个罗盘是坏。

罗盘是坏的，但有一个错误的方向，也比没有方向好。

为什么在森林中迷路了，如果没有罗盘，大多数情况下是死亡？因为人愈多，死亡的可能性愈大。在没有方向的情况下，常发生的事情是什么？是意见不统一，遇到困难就要怀疑，是不是方向错了？然后再讨论新路，最后在寻找方向中自已把自已打败----信心被干掉了。

有了一个罗盘是什么概念呢？不要再想了，就这样走吧！哪怕是一条最远的路，最后你也走出来了。这就是罗盘，方向锁定行动。

执行是果因关系，果因关系永远强调的都是结果：好报才有好人，没有好的结果，就没有好人。

执行是金：只讲行动和结果

*执行路上有两条美女蛇，一条的名字叫追求完美，另一条的名字叫迷信创新。

*在执行的意义上，学问不是第一位的，实践却是第一位的，凡事要亲自做一遍。如果你不吃梨子，你就不知道梨是什么滋味。

行动思维

感觉为直

结果思维

执行要的是结果，而不是任务。把任务等同于结果。

无论多么美好的理由，甚至无论多么完善的行动，都不能抵消错误的结果，或者没有结果。

完成任务是一个阴谋：为什么完成任务只会收获借口？

*任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自已是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。

*几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能制止这一“阴谋”的蔓延，那么你就会被这一“阴谋”所淹没，就会造成整个企业执行力的丧失。

为什么我们有那么多事情执行不下去？就是因为我们相信“好人有好报“这种因果逻辑。按因果逻辑看来：既然我们把这个事情给你，你就应该完成；既然你懂得了这件事的重要性，你就应当能够把它做好。

但执行的果因逻辑说：错了！只有好的回报才会有好人。所以，只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。因为只有做出结果才能分出高低，没有结果我们所有人岂不都一样？

结果面前人人平等！这就是执行的基本逻辑，如果做不出结果，那你就与其他的人一样。因为一家公司强大靠什么？靠结果！

完成任务不是执行，不仅不是执行，而且是执行的大敌。

当你安排一个任务的时候，你实际上是想要一个结果；但你忽略了一个心理学上的小陷阱：接受任务的人事实上并不会这么认为，既然接受的是任务，那么他就对任务负责，而不是对结果负责。

对结果负责，而不是对任务负责，才会有真正的执行！

几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能中止这一“阴谋”的蔓延，那么你就会被这一“阴谋”所掩没，就会造成整个企业执行力的丧失！

什么样的人是执行人才，什么样的人不是

*成功人士与性格、心胸、知识素质，甚至民族、种族都没有必然的联系，在他们身上，只有一点是共同的------那就是对自已深深的责任感。

*一个对自已负责的人，他的身上有三个重要的特点：第一是信守承诺，第二是结果导向，第三是永不言败。

*什么样的人不是执行型人才？聪明的人大多不是执行型人才，聪明人一生都在寻求更好的解决方案，而很少能够象“阿甘”一样把一件事做到底。

如果你需要武将，你需要像刘备那样放下心态，同甘共苦。如果你需要文将，你需要有“三顾茅庐”那种诚意与执着