品牌商城产品定价是道而不是术（理论篇）

　一、引子：当你打开淘宝首页时向你扑面而来的是满天飞舞的：“满100送50”、“全场5折包邮”、“3折开抢”、“新年最后一次给力”等等，我并不是说这些这么刺激眼球的价格促销广告现在已经失效了，至少在当今中国的消费环境，无论是线下还是线上这种促销广告还是最常见当然也是相对有效果的。但有一点可以肯定的是：随着消费者的消费行为越来越成熟，网购经验越来越丰富，效果肯定会越来越弱！不过值得庆幸的是，现在我们还有时间作为卖家来思考“定价”这一问题以应对消费者对于淘宝平台上的价格促销广告产生“审美”疲劳这一严酸的趋势。二、定价在整个企业营销策略中的战略地位所谓定价，是对产品或服务所提供的价值进行评估，并确定价格。定价不是你给商品标上一个你想要的数字符号，而是关系到你是如何评估你的商品价格以让顾客接受你的商品价值！定价关系到公司经营中四方面的因素：公司的战略、公司的客户群、公司的竞争环境、公司产品的差异化。 在定价的时候，你必须将这四方面的元素融入进去。作为一个有战略眼光的定价者，他所应该思考的问题不是“我们需要什么样的价格才能收回成本并赚取预期的利润”，而是“在市场可接受的价格下，维持什么样的成本水平才能实现预期的利润目标”；不是“顾客愿意支付的价格是多少”，而是“我们的产品在顾客看来能值多少，以及通过更有效的沟通是否能使顾客确信该产品货真价实”；不是“什么价格才能实现销售额或市场份额目标”，而是“什么样的销售额或市场价格水平才能使公司利润最大化”。当某些顾客认为产品的价格过高时，定价者应当考虑如何进一步细分市场，进而以不同的产品和不同的分销渠道去满足不同价值标准的顾客群体，而不应当只是秘密地给这些顾客折扣。与传统的定价方法相比，战略定价不仅要求定价观念上的变化，还要求定价时间、定价方法以及定价决策者等方面的变化。具体说来，战略定价要求在产品开发前对价格作出估计。确保合理定价的唯一方法是尽早放弃那些不能获取足够价值以收回成本的产品概念。战略定价还要求管理当局制定出一整套与公司战略目标协调一致的定价政策和程序。不考虑定价对销售人员和分销渠道的影响就等于丧失了商业战略方向。也许最重要的是，战略定价要求建立市场营销职能与财务职能之间的新型关系。战略定价实质上是营销与财务这两大职能的相互作用，其目的在于寻求顾客获得价值满足的愿望与公司收回成本并获得预期利润的需要这两者之间的平衡。可是，在许多公司中，定价活动更多的是将这两者对立起来。如果定价着眼于对产品价值的判断，那么进行价格决策的应是市场部或销售部经理，因为他们可能最了解顾客。但是，没有适当的财务指标制约，这种价格就不能持续稳定地创造利润。因此，财务部门必须了解成本与销售量之间的关系，并运用有关知识去发掘营销活动中的激励因素，以便有利可图地实现他们的目标。总之，在战略定价方面，营销与财务的两大职能应协调地配合以实现获利性这一共同目的。当然，要实现这一目的，二者还必须抛弃导致冲突的种种观念。三、传统市场营销中的常见几种定价方法定价方法，是企业在特定的定价目标指导下，依据对成本、需求及竞争等状况的研究，运用价格决策理论，对产品价格进行计算的具体方法。定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等三种类型。1、成本导向定价法成本导向定价是企业定价首先需要考虑的方法。成本是企业生产经营过程中所发生的实际耗费，客观上要求通过商品的销售而得到补偿，并且要获得大于其支出的收入，超出的部分表现为企业利润。以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法，是中外企业最常用、最基本的定价方法。成本导向定价法又衍生出了总成本加成定价法、 目标收益定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法等几种具体的定价方法。下面分别介绍一下：1.1 总成本加成定价法在这种定价方法下，把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围，计算单位产品的变动成本，合理分摊相应的固定成本，再按一定的目标利润率来决定价格。其计算公式为：单位产品价格=单位产品总成本×(1+目标利润率)例如:某服装厂生产2 000件打底毛衣，总固定成本20万元，每件毛衣的变动成本为28元，确定目标利润率为25%。则采用总成本加成定价法确定价格的过程如下：位产品固定成本200 000/2 000=100元单位产品变动成本28元单位产品总成本128元单位产品价格128×(1+25%)=160元难点：采用成本加成定价法，确定合理的成本利润率是一个关键问题，而成本利润率的确定，必须考虑市场环境、行业特点等多种因素。某一行业的某一产品在特定市场以相同的价格出售时，成本低的企业能够获得较高的利润率，并且在进行价格竞争时可以拥有更大的回旋空间。劣势：在用成本加成方式计算价格时，对成本的确定是在假设销售量达到某一水平的基础上进行的。因此，若产品销售出现困难，则预期利润很难实现，甚至成本补偿也变得不现实。优势：首先，这种方法简化了定价工作，便于企业开展经济核算。其次，若某个行业的所有企业都使用这种定价方法，他们的价格就会趋于相似，因而价格竞争就会减到最少。再次，在成本加成的基础上制定出来的价格对买方和卖方来说都比较公平，卖方能得到正常的利润，买方也不会觉得受到了额外的剥削。成本加成定价法一般在租赁业、建筑业、服务业、科研项目投资以及批发零售企业中得到广泛的应用。即使不用这种方法定价，许多企业也多把用此法制定的价格作为参考价格。1.2目标收益定价法目标收益定价法又称投资收益率定价法，是根据企业的投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格。假设上面一例服装厂的总投资额为20万元，投资回收期为5年，则采用目标收益定价法确定价格的基本步骤为：(1)确定目标收益率目标收益率=1/投资回收期×100%=1/5×100%=20%(2)确定单位产品目标利润额单位产品目标利润额=总投资额×目标收益率÷预期销量200 000×20%÷2 000=20元(3)计算单位产品价格单位产品价格=企业固定成本÷预期销量+单位变动成本+单位产品目标利润额=200 000÷2 000+28+20=148元劣势：与成本加成定价法相类似，目标收益定价法也是一种生产者导向的产物，很少考虑到市场竞争和需求的实际情况，只是从保证生产者的利益出发制定价格。另外，先确定产品销量，再计算产品价格的作法完全颠倒了价格与销量的因果关系，把销量看成是价格的决定因素，在实际上很难行得通。尤其是对于那些需求的价格弹性较大的产品，用这种方法制定出来的价格，无法保证销量的必然实现，那么，预期的投资回收期、目标收益等也就只能成为一句空话。优势：对于需求比较稳定的大型制造业、供不应求且价格弹性小的商品、市场占有率高、具有垄断性的商品，以及大型的公用事业、劳务工程和服务项目等，在科学预测价格、销量、成本和利润四要素的基础上，目标收益法仍不失为一种有效的定价方法。1.3边际成本定价法采用边际成本定价法时是以单位产品变动成本作为定价依据和可接受价格的最低界限。在价格高于变动成本的情况下，企业出售产品的收入除完全补偿变动成本外，尚可用来补偿一部分固定成本，甚至可能提供利润。例如，某制鞋厂在一定时期内发生固定成本80 000元，单位变动成本0.7元，预计销量为100 000双。在当时市场条件下，同类产品的价格为1元/双。那么，企业是否应该继续生产呢? 其决策过程应该是这样的：固定成本=80 000元变动成本=0.7×100 000= 70 000元销售收入=1×100 000=100 000元企业盈亏=100 000-70 000-80 000=-50 000元按照变动成本订价，企业出现了50 000元的亏损，但是作为已经发生的固定成本，在不生产的情况下，已支出了80 000元，这说明按变动成本订价时可减少30 000元固定成本的损失， 并补偿了全部变动成本70 000元。若低于变动成本订价，如市场价格降为0.7元/双以下， 则企业应该停产 ，因为此时的销售收入不仅不能补偿固定成本，连变动成本也不能补偿，生产得越多，亏损便越多，企业的生产活动便变得毫无意义。优势：边际成本定价法改变了售价低于总成本便拒绝交易的传统做法，在竞争激烈的市场条件下具有极大的定价灵活性，对于有效地对付竞争者，对于开拓新市场，调节需求的季节差异，形成最优产品组合可以发挥巨大的作用。劣势：过低的成本有可能被指控为从事不正当竞争，并招致竞争者的报复，在国际市场则易被进口国认定为“倾销”，产品价格会因“反倾销税 ”的征收而畸形上升，失去其最初的意义。1.4盈亏平衡定价法在销量既定的条件下，企业产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵。既定的销量就称为盈亏平衡点，这种制定价格的方法就称为盈亏平衡定价法。科学地预测销量和已知固定成本、变动成本是盈亏平衡定价的前提。在此方法下，为了确定价格可利用如下公式：盈亏平衡点价格(P)=固定总成本(FC)÷销量(Q) +单位变动成本(VC)例如：某企业年固定成本为100 000元，单位产品变动成本为30元/件，年产量为2 000件， 则该企业盈亏平衡点价格=100 000÷2 000+30=80元。以盈亏平衡点确定价格只能使企业的生产耗费得以补偿，而不能得到收益。因此，在实际中均将盈亏平衡点价格作为价格的最低限度，通常在加上单位产品目标利润后才作为最终市场价格。有时，为了开展价格竞争或应付供过于求的市场格局，企业采用这种定价方式以取得市场竞争的主动权。1.5总结从本质上说，成本导向定价法是一种卖方定价导向。它忽视了市场需求、竞争和价格水平的变化，在有些时候与定价目标相脱节，不能与之很好地配合。此外，运用这一方法制定的价格均是建立在对销量主观预测的基础上，从而降低了价格制定的科学性。因此，在采用成本导向定价法时，还需要充分考虑需求和竞争状况，来确定最终的市场价格水平。2、竞争导向定价法在竞争十分激烈的市场上，企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素 ，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。这种定价方法就是通常所说的竞争导向定价法。其特点是：价格与商品成本和需求不发生直接关系；商品成本或市场需求变化了，但竞争者的价格未变，就应维持原价；反之，虽然成本或需求都没有变动，但竞争者的价格变动了，则相应地调整其商品价格。当然，为实现企业的定价目标和总体经营战略目标，谋求企业的生存或发展，企业可以在其他营销手段的配合下，将价格定得高于或低于竞争者的价格，并不一定要求和竞争对手的产品价格完全保持一致。竞争导向定价主要包括：2.1随行就市定价法在垄断竞争和完全竞争的市场结构条件下，任何一家企业都无法凭借自己的实力而在市场上取得绝对的优势，为了避免竞争特别是价格竞争带来的损失，大多数企业都采用随行就市定价法，即将本企业某产品价格保持在市场平均价格水平上，利用这样的价格来获得平均报酬。此外，采用随行就市定价法，企业就不必去全面了解消费者对不同价差的反应，从而为营销、定价人员节约了很多时间。重点：采用随行就市定价法，最重要的就是确定目前的“行市”。在实践中，“行市”的形成有两种途径：第一种途径是在完全竞争的环境里，各个企业都无权决定价格，通过对市场的无数次试探，相互之间取得一种默契而将价格保持在一定的水准上。第二种途径是在垄断竞争的市场条件下，某一部门或行业的少数几个大企业首先定价，其他企业参考定价或追随定价。2.2产品差别定价法从根本上来说，随行就市定价法是一种防御性的定价方法，它在避免价格竞争的同时，也抛弃了价格这一竞争的“利器”。产品差别定价法则反其道而行之，它是指企业通过不同的营销努力，使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格。因此，产品差别定价法是一种进攻性的定价方法。重点：产品差别定价法的运用，首先要求企业必须具备一定的实力，在某一行业或某一区域市场占有较大的市场份额，消费者能够将企业产品与企业本身联系起来。其次，在质量大体相同的条件下实行差别定价是有限的，尤其对于定位为“质优价高”形象的企业来说，必须支付较大的广告、包装和售后服务方面的费用。因此，从长远来看，企业只有通过提高产品质量，才能真正赢得消费者的信任，才能在竞争中立于不败之地。2.3密封投标定价法在国内外，许多大宗商品、原材料、成套设备和建筑工程项目的买卖和承包、以及征招生经营协作单位、出租出售小型企业等，往往采用发包人招标、承包人投标的方式来选择承包者，确定最终承包价格。一般说来，招标方只有一个，处于相对垄断地位，而投标方有多个，处于相互竞争地位。标的物的价格由参与投标的各个企业在相互独立的条件下来确定。在买方招标的所有投标者中，报价最低的投标者通常中标，它的报价就是承包价格。这样一种竞争性的定价方法就称为密封投标定价法。在招标投标方式下，投标价格是企业能否中标的关键性因素。高价格固然能带来较高的利润，但中标机会却相对减少；反之，低价格，利润低，虽然中标机会大，但其机会成本可能大于其它投资方向。那么，企业应该怎样确定投标价格呢?首先，企业根据自身的成本，确定几个备选的投标价格方案，并依据成本利润率计算出企业可能盈利的各个价格水平。其次，分析竞争对手的实力和可能报价，确定本企业各个备选方案的中标机会。竞争对手的实力包括产销量、市场占有率、信誉、声望、质量、服务水平等项目，其可能报价则在分析历史资料的基础上得出。最后，根据每个方案可能的盈利水平和中标机会，计算每个方案的期望利润。每个方案的期望利润=每个方案可能的盈利水平×中标概率(%)。最后，根据企业的投标目的来选择投标方案。3、顾客导向定价法现代市场营销观念要求，企业的一切生产经营必须以消费者需求为中心，并在产品、价格、 分销和促销等方面予以充分体现，只考虑产品成本，而不考虑竞争状况及顾客需求的定价，不符合现代营销观念。根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法叫做顾客导向定价法，又称“市场导向定价法”、“需求导向定价法”。其特点是灵活有效地运用价格差异，对平均成本相同的同一产品，价格随市场需求的变化而变化，不与成本因素发生直接关系。需求导向定价法主要包括理解价值定价法、需求差异定价法和逆向定价法。3.1理解价值定价法所谓“理解价值”，也称“感受价值”，“认知价值”，是指消费者对某种商品价值的主观评判。理解价值定价法是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。理解价值定价法的关键和难点，是获得消费者对有关商品价值理解的准确资料。企业如果过高估计消费者的理解价值，其价格就可能过高，难以达到应有的销量；反之，若企业低估了消费者的理解价值，其定价就可能低于应有水平，使企业收入减少。因此，企业必须通过广泛的市场调研，了解消费者的需求偏好，根据产品的性能、用途、质量、品牌、服务等要素，判定消费者对商品的理解价值，制定商品的初始价格。然后，在初始价格条件下，预测可能的销量，分析目标成本和销售收入，在比较成本与收入、销量与价格的基础上，确定该定价方案的可行性，并制定最终价格。3.2需求差异定价法所谓需求差异定价法，是指产品价格的确定以需求为依据，首先强调适应消费者需求的不同特性，而将成本补偿只放在次要的地位。这种定价方法，对同一商品在同一市场上制订两个或两个以上的价格，或使不同商品价格之间的差额大于其成本之间的差额。其好处是可以使企业定价最大限度地符合市场需求，促进商品销售，有利于企业获取最佳的经济效益。根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有以下几种形式：(1)以用户为基础的差别定价。它指对同一产品针对不同的用户或顾客，制订不同的价格。 比如，对老客户和新客户、长期客户和短期客户、女性和男性、儿童和成人、残疾人和健康人、工业用户和居民用户等，分别采用不同的价格。(2)以地点为基础的差别定价。它随着地点的不同而收取不同的价格，比较典型的例子是影 剧院、体育场、飞机等，其座位不同，票价也不一样。例如，体育场的前排可能收费较高，旅馆客房因楼层、朝向、方位的不同而收取不同的费用。这样做的目的是调节客户对不同地点的需求和偏好，平衡市场供求。(3)以时间为基础的差别定价。同一种产品，成本相同，而价格随季节、日期、甚至钟点的不同而变化。例如，供电局在用电高峰期和闲暇期制定不同的电费标准；电影院在白天和晚上的票价有别。对于某些时令商品，在销售旺季，人们愿意以稍高的价格购买；而一到淡季，则购买意愿明显减弱，所以这类商品在定价之初就应考虑到淡、旺季的价格差别。(4)以产品为基础的差别定价。不同外观、花色、型号、规格、用途的产品，也许成本有所不同，但它们在价格上的差异并不完全反映成本之间的差异，而主要区别在于需求的不同。例如，棉纺织品卖给纺织厂和卖给医院的价格不一样，工业用水、灌溉用水和居民用水的收费往往有别，对于同一型号而仅仅是颜色不同的产品，由于消费者偏好的不同，也可以制定不同的价格。(5)以流转环节为基础的差别定价。企业产品出售给批发商、零售商和用户的价格往往不同 ，通过经销商、代销商和经纪人销售产品，因责任、义务和风险不同，佣金、折扣及价格等都不一样。(6)以交易条件为基础的差别定价。交易条件主要指交易量大小、交易方式、购买频率，支付手段等。交易条件不同，企业可能对产品制订不同价格。比如，交易批量大的价格低，零星购买价格高；现金交易价格可适当降低，支票交易、分期付款、以物易物的价格适当提高；预付定金、连续购买的价格一般低于偶尔购买的价格。由于需求差异定价法针对不同需求而采用不同的价格，实现顾客的不同满足感，能够为企业谋取更多的利润，因此，在实践中得到广泛的运用。但是，也应该看到，实行区别需求定价必须具备一定的条件，否则，不仅达不到差别定价的目的，甚至会产生负作用。这些条件包括：(1)从购买者方面来说，购买者对产品的需求有明显的差异，需求弹性不同，市场能够细分 ，不会因差别价格而导致顾客的反感。(2)从企业方面来说，实行不同价格的总收入要高于同一价格的收入。因为差别定价不是目的，而是一种获取更高利润的手段，所以企业必须进行供求、成本和盈利分析。(3)从产品方面来说，各个市场之间是分割的，低价市场的产品无法向高价市场转移。这种现象可能是由于交通运输状况造成的，也可能是由于产品本身特点造成的。如劳务项目难以通过市场转卖而获取差额利润，所以，适宜采用差别定价方法。(4)从竞争状况来说，无法在高价市场上进行价格竞争。这可能是本企业已垄断市场，竞争者极难进入，也可能是产品需求弹性小，低价不会对消费者需求产生较大的影响；还可能是消费者对本企业产品已产生偏好。3.3逆向定价法这种定价方法主要不是考虑产品成本，而重点考虑需求状况。依据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。逆向定价法的特点是：价格能反映市场需求情况，有利于加强与中间商的良好关系，保证中间商的正常利润，使产品迅速向市场渗透，并可根据市场供求情况及时调整，定价比较灵活。四、常见的定价失误1、成本加成定价很多企业喜欢用这种方法定价，特别是那些定价权撑握在一个人手中的企业（通常是中小企业的老板）。这种定价方法的逻辑很简单：首先假设产品的销量额，然后加上预期利润，再然后用前两者除以生产的产品数最后得出每个产品的市场价格。这种以自我为中心的定价方式犯了一个基本的错误：在没有经过分析的前提下假定生产的产品已经全部销售出去！在我看来执行这种定价方法的企业至少在以下三方面是瞎眼的：看不到真实的成本这种成本加成定价法将成本看作是一个定量，其实成本是一个变量，为什么呢？因为任何一件产品的成本都可以分成两部分：固定成本和变动成本! 固定成本随着产品销量的上升，平摊下来后单位成本会下降。关于这一点上面已经提到过，但在这里，我想再补充一点的是，在我看来，成本除了来自于物质上的成本还有来自于销售过程中的营销成本，也就是销售成本，除非你从未打算过为自己的产品做推广，否则这部分成本你是绝对不能忽略掉，再说如果是做品牌的话，这部分成本往往是占了大头，看看一些知名的网上如vancl、only就知道了。看不到消费者心中的价值往往看不到自己的产品在消费者心目中的价值，但在现代市场经营的环境下，商品的价格往往是由其本身在消费者心目中的价值来确定的。不然的话你根本不能理解NIKE运动鞋的定价为什么能高出成本N多倍而还是会有人买，你根本不能理解星巴克卖那几十块钱一杯的咖啡的进候还活得那么滋润。看不到市场的需求这种定价方法也往往是反应迟钝的定价方法，因为其忽视了市场需求！举一个例子：两家同样是生产电冰箱的企业，在面对突如其来销量下降的时候，以成本为定价的企业极有可能会以牺牲一些利润为代价来应对，但其实这时候市场的需求已经发生了巨变，消费者更青睐于环保节能型冰箱，对于这一点另一间对市场反应敏锐的企业肯定会在降价的同时改进生产线。2、顾客导向定价这一种是按顾客愿意支付的金额来定价的方法。表面上看起来合情合理，但其实犯了一个常识性的错误：假设顾客是理性的。但我们有没有想过，如果是这样的话，企业经营竟不很简单：走上大街，作个调查问问消费者你觉得一台iphone应该值多少钱，我想十有八九的消费者会还一个使乔布斯目瞪口呆的价格。其实营销的任务并非简单地以顾客当前愿意支付的价格销售产品，而是要激发顾客以更符合真实价值的价格来购买商品。有钱的没钱的消费者都是贪心，唯一区别可能是，有钱的贪心的对象是汽车，没钱的贪心的可能是很简单的一件衣服罢了，所以有时候我觉得那些市场调查问卷很搞笑，它竟然会问一个消费者：你觉得“某某产品”的价位应该是多少！你问我的话，我想要一台2000块的iphone！总之记住一点：消费者绝不会告诉你反映他们心目中真实价值的产品的真实价格。3、竞争导向定价这是一种跟屁虫式的定价模式，我并不是说当企业进行定价时不应该考虑竞争对手，我只是说你定的价格不应只考虑竞争对手。不要说人家降你又降，要认清自己，只有当产品价格与其竞争产品价格相比，不再与其价值相符时，降价才是合理的。在没有进行产品定位，没有理解透自己的产品在消费者心目的真实价值时，你没有理由把对手的价格当作参考，有时候你跟着对手定价，人家就会认为你产品的价值和它是一样的，在这还有更危险的一点：如果你的对手也定错价了呢？五、解决之道—-价值定价价值定价是以本企业产品在消费者心目中的真实价值为基础的定价方法。其目的在于通过获取更高产品价值来实现更高的获利性，而这并不意味着必须扩大销额。这是一种具有远见的定价方法，但要求企业在产品、推广、渠道上必须形成差异化，只有在深挖产品价值的基础上才能实现。对新产品的研究显示，价格本身对顾客尝试新产品的影响是微不足道的，影响其购买欲望的主要因素是其对产品价值的认知程度。这种品牌可以来源于很多方面，如：品牌形象、广告宣传、分销渠道、促销策略等等，降低价格绝不可取代必要的营销行动。PS:基于价值定价的具体步骤如下请参见：品牌商城产品定价是“道”而不是“术”（案例篇），但要记住核心点只有一个：深挖消费者心目中的价值！六、影响商城产品定价的几个因素：1、品牌定位品牌定位为什么是定价的一个因素呢？在我看来，品牌定位至少包括：竞争对手分析，产品定位，市场细分这三方面的动作。竞争对手分析并不是简单的以竞争对手的价格为参考标准，更重要的是在分析的过程中形成对自己产品价值的深度挖掘进行差异化竞争。而产品定位和市场细分能使我们更好的把握准自己所针对的消费群体集中自己的优势资源进行单点突破，千万不能一开始就在价格层面竞争，降价能够使你短期内完成销售指标，但对长远的品牌运营不见得是一个重要因素2、成本2.1流量成本流量成本是网上经营特有的，而且随着传统企业在今年继续大量涌入淘宝平台，获取流量的成本只会越来越高。淘宝平台上流量成本最高的两块硬广和直通车近年来水涨船高。前些天我的一位朋友问了一下淘宝广告部负责业务的一位员工有关硬广投放的价格，得到的答复：是现在七八万，再过一段时间就不知道了，但肯定会更高，但我在网上找到了淘宝2010年各季度的硬广单价格表（如下图），价格更高得惊人。估计七八万是第3第4轮播焦点图的中以。更有相关资料显示在广告投放收入方面，淘宝网已经超越新浪，成为中国互联网企业第二大广告主，第一大是百度。2.2运营成本运营成本包括很多方面：客服、仓库、平面、推广策划、摄影、渠道、技术等，运营成本是一个动态的变量，随着销量的递增而发生变化，通常是成正比例。在运营成本这一块上，我们必须要根据本企业的实际情况作出权衡，也就是说哪一部分应该自己撑控在自己手里，哪一部分应该外包出去。2.3采购成本很多淘宝卖家都没有专门的采购部门，往往导致一种现象是：淘宝上一线淘品牌的质量往往放到线下只能算是二线，当然在资源有限和销售量不大的情况下，我们不可能像传统企业一样具有这么大的议价能力，这时我们可以小批量地进行采购进而降低库存压力，但无论怎样产品质量检查这一关一定要把握好，采购成本的下降不应以牺牲产品质量为代价。3、市场需求这里主要是研究在需求发生变化的情况下，究竟是提价所得的总体收益大些还是降价，定价在其中是一个最重要的触发因素，当然这是一个属于经济学范筹的研究问题，不了解的请看相关书籍。它的基本观点是：当一样东西在一定价位上需求缺乏弹性的时候，价格的上升，总收益也会上升；反之当一样东西在一定价位上需求富有弹性时，价格上升，总收益会下降。4、产品的生命周期关于产品周期对总体经营的影响请看下图: