高应变与低应变:互联网巨头扎推“玩手机” 手机该跟谁的姓

摩托罗拉被收购，诺基亚失势，虽有苹果独占鳌头，但手机市场已成群雄争霸之格局。与此同时，移动互联网正以主宰IT界未来之态势高歌猛进，国内移动互联网巨头新浪、腾讯、百度、阿里巴巴、米聊等纷纷高调“跨界”踏入手机市场，将战火从互联网烧至手机市场，业界对此不免惊呼：未来手机，究竟是谁的天下？

　　互联网巨头扎推“玩手机”

　　2011年下半年，几乎没有任何征兆，中国互联网巨头在忽然之间，纷纷鱼贯而入手机市场。

　　最先传出消息的是国内移动互联网霸主腾讯。有消息称，腾讯正在考虑开发自主品牌QPhone手机及其操作系统。部分资料透露表明，腾讯计划向手机厂商推出整体一揽子方案，甚至与英特尔组建合资公司，共同研发运行MeeGo智能手机操作系统的新产品。业内人士猜测，之所以QPhone未能迅速出炉，与MeeGo系统的前途未卜有关，由于诺基亚转而与微软合作，由英特尔与诺基亚合力打造的MeeGo系统由此地位尴尬。

　　正式打响第一枪的可算新浪微博，这一移动互联网新杀手业务，在不断助推新浪股价之后，终于迎来在硬件设备上的新尝试。7月21日，中国台湾智能手机生产商HTC与新浪在北京联合发布了首款新浪微博手机微客。让人显而易见的是，这款手机的机身下方设计有一个按钮，上面直接印着新浪Logo，点击后可快速启动新浪微博。HTC中国区总裁任伟光明确表示，这只是双方合作的第一代产品，未来这样的“社交手机”还会有第二代、第三代。

　　7月28日，阿里云手机正式发布。这款手机与国产手机制造商天语合作，采用了自主研发的操作系统，并瞄准了基于移动互联网的云计算领域。该手机上预装了阿里巴巴的云OS操作系统以及支付宝、旺旺等客户端，被打上深深的“阿里”烙印。

　　7月29日，李彦宏称，百度正在秘密开发智能手机。他说：“百度看到了智能手机平台上的巨大机会，已经有自己的战略考量。”预计，百度将于今年11月推出其与戴尔联合推出定制手机。

　　8月16日下午，小米科技CEO雷军在北京发布了酝酿已久的小米手机。这款被他称为“全球最快”的智能手机，价格为1999元。据介绍，小米手机将在小米科技的官网上进行零售，已于8月29日上线接受预订，10月初量产销售，雷军投资的B2C网站凡客诚品将提供物流配送服务。

　　相信，这仅仅是中国互联网企业迈向手机终端市场的“第一拨”。从目前形势来看，互联网公司不是做硬件起家，因此这些新型的手机都以各种移动互联网应用为主要卖点，中国互联网企业都选择相近的商业或产品模式自主开发软件（界面）+硬件合作伙伴。

　　业内人士分析，这些互联网企业的共同特点是资金充足，它们正试图摆脱在应用程序方面的繁杂和激烈的竞争，他们希望能推出更多的系统和平台，保证自己开发的应用程序能够长时间的在用户的手机上占有一席之地，“从某种意义来说，这些企业在激烈竞争环境下，似乎有些缺乏安全感。”

　　“捞过界”遭致口诛笔伐

　　追根溯源，手机终端和移动互联网应用的结缘，在2009年初的西班牙巴塞罗那的移动通信世界大会上已经初露端倪。以移动社交网络应用为主打概念的手机，开始受到人们的关注。随后，三星、摩托罗拉、LG、索尼爱立信等手机厂商纷纷推出了类似移动互联网题材的手机。

　　同样在2009年前后，国内的移动互联网市场逐渐兴起，人人网、开心网、微博等各种社交网络应用开始受到网民的追捧，此后更是蔓延至手机端。不过向阿里巴巴和小米那样为手机加上如此厚重自身品牌色彩的举动，尚属首次，或许因为刚刚起步不久，这些“吃螃蟹”的互联网公司遭致了业界的颇多质疑。

　　质疑者最常见的观点是：目前不管哪种操作系统的智能手机，都可以自行任意下载各种应用的客户端，强行将自身应用和系统预装在手机上的真正价值何在？即便这样，手机用户仍有自主选择使用与否的权利，这些根本算不上真正的互联网定制手机。

　　艾媒市场咨询集团首席执行官张毅认为，现在互联网公司介入手机领域的确成为一个趋势，但从长远来看，社交应用等只是移动互联网众多应用的一种，因此光靠这个概念，最终能够获得多大的市场还难以预计，目前应保持谨慎乐观的态度。

　　当小米手机还未上市时，中国移动互联网产业联盟秘书长李易就曾放言小米必败！李易认为，这个世界上恐怕还没有哪个傻瓜会为了一款聊天工具（米聊）而单独购买一款定制智能手机。李易反问小米科技CEO雷军：“您不会认为米聊比淘宝和支付宝更具有用户黏性吧?事实上，淘宝手机已成为马云大学MBA失败案例库的一员。如果说马云的失败还不足以吓住您，那不妨再看看马化腾，QQ足够有用户黏性了吧?为何时至今日QQ手机依然只是个传说?”

　　8月16日，当所有镁光灯聚焦于身着黑色T恤和牛仔裤的演讲者雷军身上时，在场者都感慨，这场小米手机发布会完全就是乔布斯推介苹果新产品的中国版。网友对此纷纷惊呼“山寨”，而雷军也被冠以了“雷布斯”的外号。即便李易被邀请坐在第一排参加完小米手机的上市发布会，但李易仍从价格、销售渠道和营销手法三个方面指出弱点，并再次断言，“小米必败”。

　　不过，也许雷军有后路。近日在接受媒体采访时，雷军表示，“很多人都问我小米手机做失败了怎么办，失败了又怎么样呢?我有三个方向呢。”

　　缺乏底气 销量数字或成谜

　　与高调入场的姿态不同，谈及销售数字时，互联网巨头立刻变得低调。

　　HTC和新浪对微客手机的预期销量是“不便透露”，这只能算是一个外交辞令；小米科技副总裁黎万强在谈及市场预期方面也仅表示第一波目标用户是“手机发烧友”，这也表示用户群数量有限；至于最具客户群基础的阿里云手机，根据天宇朗通董事长荣秀丽给出的数据，在淘宝网正式发售的前15分钟里卖出1000多部，但对于今后的销售，她没有给出具体的预期。

　　根据淘宝网官方旗舰店的数字，阿里巴巴云手机平均一天就能卖出1000多台。有媒体对此评论称，“真实的销量固然值得炫耀，但信口开河的销量就会在业内被人鄙视。不禁让人想起知名的魅族‘水军’。在魅族M9上市的时候，电脑城等主要销售门店像某国际知名品牌的首发一样排起了长龙。看似门庭若市，但有网友在微博当中透露，其实都是花钱请来的水军，每排一次队给30块钱。魅族官方自然没有就‘水军’现象予以回应，但过

　　后的现象表明，这种虚假的‘火’并没有持续下去。”

　　对于小米手机的未来销量，华为高级副总裁余承东也直截了当提出质疑。他表示，“目前的经验认为，网上销售在中国手机市场是行不通的，谷歌自己的Nexus系列手机就是通过网上销售，但并不成功。”

　　在自己的手机上打造“平台梦”

　　平台化是目前移动互联网产业的一大趋势。虽然前途未卜，但伴随移动互联网的不断发展，现在的互联网世界，已经从终端为王过渡到了应用为王的时代，应用研发正是互联网企业所擅长的，它们正试图在属于自己的手机终端上打造自己的“平台梦”。

　　在一些业内人士看来，现在互联网公司急于切入手机终端市场，主要目的都是相似的增加用户的粘性，在移动互联网这一新兴市场跑马圈地扩大版图。至于方式，有人选择占领终端，有人选择占领操作系统，这都是不同的战术步骤。显然，占领终端比占领系统容易太多了，而且，中国在手机制造方面拥有得天独厚的优势。

　　市场分析报告显示，目前正快速增长的领域有两个：一是智能终端，二是社交网络，将两者相结合才是真正的杀手级应用。热潮背后，其实各家厂商都在做同一件事情，那就是搭建一个新的平台。例如小米手机就是将用户的社交圈和智能手机整合在一起，阿里巴巴手机则将电子商务与智能手机合二为一，它们都期望产生与众不同颠覆性的效果。

　　分析人士认为，要想在通往移动互联网的道路上走得更远，终端还要体现出软件与硬件结合的优势，智能机市场已经迎来高速发展期，这一点已经没有人质疑。虽然现在互联网巨头介入智能手机领域已经成为一个潮流，但是从长远来看，无论是通过应用的深度定制合作推终端，还是通过操作系统，最终能赢得多大的市场，目前还难以预计。移动互联网是一个庞大的生态系统，单单做好操作系统或终端，未必能赢到最后，最重要的是连接上下游资源，需要强有力的合作伙伴，真正做到软硬完美结合。

　　运营商“很被动”

　　一个iPhone把中国的两大移动运营商中国移动和中国联通闹得不得安宁，到底是什么让一款手机如此惹人关注？“终端恐慌症”的概念，不由得出现在人们的脑海。

　　随着3G网络建设的完成，中国的三家电信运营商开始把竞争的战场转移到移动互联网。3G时代，客户争夺的焦点在于创新应用，而应用的战场就在终端，再好的应用，没有相应的终端作为支持，那也会变得毫无意义。

　　中国联通研究院副院长黄文良认为，运营商在终端方面始终显得很被动。终端厂商野心扩张，运营商一直无法有效控制终端。QQ等移动互联网应用分流了运营商传统的话音、短信业务；现在大家习惯在互联网上支付，对运营商的支付优势形成很大的挑战。“运营商在终端方面逐渐被沦为哑管道，价值链位置正不断下移。中国联通在香港的市值比不过腾讯，中国所有公司的上市公司市值之和比不过谷歌，可是谷歌在美国还不算大，苹果更大。运营商的价值链不断下移，不像做应用、做互联网。”

　　另外一点不可忽视的是，黄文良提醒，运营商要重视智能终端定制化，为什么谷歌要进入终端，苹果为什么要做iPhone、为什么要做iPad，它就是要做终端，终端就是用户的第一接触点。“运营商也要跟苹果公司学习，建立可管可控的终端管理平台。用过苹果产品就知道了，iPad丢了没有关系，在办公室发一个指令，iPad就弹出来了，iPad在谁手里，还给我吧，如果他不愿意还，你进行锁定，他也用不了。苹果想到了对终端的掌控，除非这个终端永远不上，上了之后锁住、提醒、销毁、位置等等都有。”

　　在近期终端市场上，三家运营商几乎同时推出了千元智能手机，以争取更多的数据业务用户。高端手机方面，中国联通和中国电信都几乎确定加入“iPhone俱乐部”，10月5日正式全球发售的iPhone4S，将引发又一波“终端+平台”的热潮。

　　中国的互联网公司们近来纷纷计划推出或已推出移动终端产品，来看看掀起自有品牌手机浪潮的互联网公司们各自的手机战略

　　谷歌

　　推出时间：2010年1月

　　在收购摩托罗拉的手机业务之前，谷歌就分别与HTC和三星合作推出过自有品牌的NexusOne和NexusS智能手机。买下摩托罗拉后，谷歌拥有了自己的硬件，为创建类似苹果iOS设备的“端对端”移动体验铺平道路。

　　Facebook

　　推出时间：2011年4月

　　今年4月，Facebook与HTC合作的Chacha和Salsa定制社交手机上市，这两款手机整合了Facebook的多种服务，可以让用户把拍摄的照片直接上传，并且可以内嵌GPS位置信息。通过蓝色的分享键，查看好友最新动态或者分享图片、音乐、网址变得更加方便。

　　腾讯 Qphone手机上市时间未定

　　拥有6亿QQ用户的腾讯目前尚未推出自有品牌的QQ手机，但它在移动通信市场上一直有所布局。Qservi ce是腾讯开发的手机中间件和服务，Qservi ce包括数量众多的腾讯移动应用以及Qservi ce应用商店。与此同时，腾讯也和手机生产商紧密合作，将Qservi ce整合进更多的手机中，HiQQ是第一款内置Qservi ce的手机，它由华为和腾讯联手开发。腾讯也与Oppo合作推出面向女学生的音乐手机BBKi267。而另一方面，腾讯与英特尔共同研发运行英特尔MeeGo智能手机操作系统的新产品。

　　阿里巴巴

　　“天云”操作系统已于今年8月推出，阿里云手机已在网上发售

　　阿里巴巴今年稍早时候宣布，将于今年第三季度推出采用“天云”系统的自主品牌手机，这款手机将由国产手机厂商天语代工，并且使用了英伟达公司的Terga移动处理芯片。而这款手机将会搭载阿里巴巴自行开发的移动操作系统，并内置阿里浏览器、阿里输入法、搜索、翻译工具、支付宝等移动应用。这些服务由阿里云计算公司提供，落实“云应用”商店的理念。

　　小米科技

　　推出时间：2011年10月

　　售价1999元的小米手机采用了高通1.5GHz双核CPU、Adreno 220图像芯片，并配置了1GB的RAM内存、4GB机身存储、夏普的4英寸屏幕、800万像素摄像头和1930mAh的大电池，并预置小米旗下的米聊、小米读书、小米便签等多个手机应用软件。小米通过MIUI系统完成了软件的布局，小米手机完成了硬件的布局，但未来小米手机只有整合硬件、软件、服务三方面才有机会更强。

　　百度

　　推出时间：2011年年底

　　百度将在今年年末推出基于Androi d平台的自主移动操作系统Qiushi。在手机生产方面，百度可能会与联想手机进行合作。百度目前已推出了众多的移动互联网应用，如移动搜索、移动输入法、移动地图和移动浏览器。对该公司的长期成功而言，其即将推出的自主品牌手机至关重要。

　　新浪

　　推出时间：2011年7月

　　新浪联合HTC推出新浪微博手机“微客HTCC510e”，它也是首款设置新浪专属按键的智能手机。C510e集成了新浪微博的多项服务，让用户能轻松开启新浪微博中常用的功能，在移动互联网时代能有效提升用户体验。