驱魔龙族马氏:顾客是企业的上帝吗?

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/29 01:33:11

很多企业认为顾客是上帝,我认为这是企业从产品导向转变成顾客导向的经营理念的提高.但如果从战略角度看,仅仅依靠顾客导向是远远不够的,而且许多时候往往是危险的,严重时甚至是致命的.
   1.顾客说的不一定是对的.
   2."以顾客为中心"并不是要满足顾客的所有需求.
   3.企业要重视非顾客群体的需求,因为非顾客群体往往体现了市场趋势的变化.
    总之,企业要具备战略眼光,顾客不是企业的上帝,市场才是上帝;企业必须从顾客导向走向市场导向.因此,非顾客不重要,顾客是上帝,凡是顾客都一样,是迷惑性非常强的一种假象;而非顾客很重要,市场是上帝,要区别对待顾客才是真相.

顾客是企业的上帝吗? 中国的顾客不是上帝，是熟人中国的顾客不是上帝，是熟人中国的顾客不是上帝，是熟人管理新理念:顾客不再是上帝顾客是上帝？是上当？企业文化师-周万玉营销人反思顾客到底是谁：不是上帝是熟人上帝是公平的上帝是公平的上帝是怎样一位的上帝批驳“顾客上帝、衣食父母”论 “上帝”的真谛是人民上帝是真实存在的上帝是真实存在的上帝是犹太人的送子观音品牌“常识”：顾客永远是对的 [转] 上帝的延迟并不是上帝的拒 [转] 上帝的延迟并不是上帝的拒！绝对不能把顾客当上帝活用顾客信息轻松留住上帝快乐是上帝送给我们的礼物婚姻是上帝送给我们的礼物认识上帝是人心的禀赋刘军宁：投资者是上帝的乌托邦！