首都航空电话多少:失言圆场

失言虽然不是有心的过错，但却是交际的犯规，只有强化应变能力，方能做到力挽狂澜于既倒。调整思维的轨迹，这样才能使自己的话中肯而又得体，收到随机应变的奇效。尽管我们不情愿于交际中失言，但我们还是在无意中常常说错话。当然谁都有不想说错话，但错话的确从自己口中说出来之后，又该怎不办？又该如何防止失言呢？这就要求我们要从容自若，调整思维，巧妙的回答。往往不能就事论事，而应换个角度，别出心裁，为自己打圆场，但又不偏离问话的限制。如果只顺从一条思路，只遵循一种逻辑，陷入单向思维的死胡同，失言就无法挽回。

纪晓岚曾在军机处办事。有一次，乾隆带着几个随从突然来到军机处，而此刻的纪晓岚正光着膀子和军机处的几个办事人员侃大山。其他人一见皇帝来了，连忙上前接驾，只有高度近视的纪晓岚没有看出是乾隆皇帝走在后头，忽见其他人在前边接驾，才大吃一惊。他心想：如果就这样光着膀子接驾，岂不犯了亵渎万岁之罪？大概皇上没有看见自己，还是先躲一下为好。于是，仓皇之中钻到办公桌下藏了起来。其实，他的举动乾隆早已看在眼里，他也猜透纪晓岚的心理，却装作不知，故意在椅子上坐了下来。

纪晓岚在桌子底下缩作一团，大汗淋漓，却又不敢出声。两个时辰过去了，纪晓岚没有听到乾隆说话的声音，以为他已经走了，就鼓着勇气低声问办事人员：“老头子走了没有？”乾隆在一旁听得清清楚楚，立即板起脸孔，厉声问道：“纪晓岚，你见驾不接，我且不怪罪于你。你叫我：‘老头子’是什么意思？你要一个字、一个字的给我讲清楚，否则可别怪我无情！”纪晓岚吓得半死，只好无奈地从桌子底下钻出来，穿上衣服，俯伏在地，不住地磕响头，并连称：“死罪！死罪！”接着，慢条斯理的解释道：“万岁不要动怒，奴才所以称您为‘老头子’，的确是出于对您的尊敬。先说‘老’字，‘万寿无疆’称‘老’，我主是当今有道明君，天下臣民皆呼‘万岁’，故此称您为‘老’。”乾隆听后，点了点头。纪晓岚接着说：“‘顶天立地’称为‘头'，我主是当今伟大人物，是天下万民之首，‘首’者，‘头’也。故此称您为‘头’。”乾隆皇帝边听边眯着眼睛笑，很是满意。纪晓岚见此情景，猜透了乾隆的心思，便故意拉长了声音说：“至于‘子’字嘛，意义更明显。我主乃紫微星下界，紫微星，天之子也，因此天下臣民都称您为天‘子’。纪晓岚说到这里，稍微停了停，又说：“皇上，这就是我称您为‘老头子’的原因。”乾隆皇帝高兴地点了点头，这件事就算过去了。

当然还有更奇妙的，那就是装作不知道，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的说辩方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，而化干戈为玉帛，并能够寓辩于无形，不战而屈人之兵。在人际交往中，这种方式的使用场合很多。可用于挽回“失语”所造成的尴尬局面。“马有失蹄，人有失言”，偶尔失语在语言交际中难免发生，但失语往往是许多矛盾发生和激化的根源。因此，换回失语，在语言交际中是很有必要的。某一位师大实习生在黑板上刚写了几个字，学生中突然有人叫起来：“老师的字比我们李老师的字好看！”真是语惊四座，稚嫩的学生哪能想到：此时后座的班主任李老师是怎样的尴尬！对这位实习生来说，初上岗位，就碰到这般让人难堪的场面，的确使人头疼，以后怎样同这位班主任共渡实习关呢？转过身来谦虚几句，行吗？不行！这位实习生灵机一动，装作没有听到，继续写了几个字，头也不回地说：“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗！”此语一出，使后座的李老师紧张尴尬的神情，顿时轻松多了尴尬局面也随之消除。这里就是巧妙的运用装作不知道，避实就虚，即避开“称赞”这一实体，装作没有听清楚，而攻击“喧闹”这一虚像。既巧妙地告诉那位班主任“我”根本没有听到；又打击了那位学生的称赞兴致，避免了他误认为老师没有听见的可能，再称赞几句从而再次造成尴尬局面。

再有就是补救说话中的错漏、失误还得装作不知道。进行即兴演讲，有时会出现这样的情况：演讲者自己也不知为什么，竟说出一句错话，而且马上就意识到了。怎么办呢？倘若遇上这种失误，演讲者不妨装作不知道，然后采用调整语意。改换语气等续接方式予以补救。只要反应敏捷，应变及时，就可以收到不露痕迹的纠错效果。例如，一位公司经理在开业庆典上发表即兴演讲，他这样强调纪律的重要性：“公司是统一的整体，它有严格的规章制度，这是铁的纪律，每一个员工都必须自觉遵守。上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推诿、拖沓、消极、懈怠，都是违反纪律的行为。我们允许这些现象的存在，就等于允许有人拆公司的台，我们能够这样做吗？”这位经理的反应力和应变力是很强的。当他意识到自己把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在”一句话中“决不”二字漏掉之后，佯作不知，马上循着语言表达的逻辑思路，续补了一句揭示其后果的话，同时用一个反问句结束，增强了演讲的启发性和警示力。这样的续接补救，真可谓顺理成章，天衣无缝。

失言，并不可怕，关键是看你能不能冷静地圆场，如果你不想一失足成千古恨，那就好好练练自己的应变能力吧。最后想起不知在哪看到的一对夫妻的对白，很精彩！权当结束语吧——老公说“人家辜鸿铭老先生都说了，自古以来，一把茶壶都是配了一圈茶杯的，你们女人就是想不开，喜欢拴个死结然后自己往里面钻。哪有男人在外面没有点名堂的......”话说到这里，自知失言，偷眼看了看老婆，发现她正冷冷地盯着自己，赶紧打圆场，“当然你老公我就是例外了，什么茶杯茶壶的，我是钥匙你是锁，我们就是一对一的。”老婆气愤地回答：“放屁，单是我们家防盗门就有五把钥匙！”