面壁蹲墙功是骗局吗:“帮你问问”的干部群众为何不喜欢?

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“帮你问问”的干部群众为何不喜欢? 2011年9月6日 10:41   中国纪检监察报   【字体】   大 中 小

肖华

  “帮你问问”和“研究研究”有着相同之处。过去不少干部遇到群众来办事,总是说要“研究研究”,其实就是一种推脱之词;而现在想出个“帮你问问”,虽然有个“帮”字,却同样不是真帮群众,而不过是借一个“好听”的说法来搪塞一番而已。群众怎么会满意这样的干部?
  
  “现在有些干部在为民服务上下工夫不够,‘帮你问问’成了口头禅,群众要办事找了很多干部,都是这句话。”前不久,南方某市市委书记在一个会上,严肃批评了这类现象,他要求干部必须改变这种作风。“帮你问问”成了口头禅,其实不单是这个地方存在,在别的一些地方也存在。如今在治庸问责的强大压力下,不少干部不敢直接拒绝群众要求,但又懒得真下工夫真担责,于是就以委婉的“帮你问问”加以搪塞。不知内情的群众,还以为他们蛮热心呢。
  诚然,若真是不属于自己职责范围内的事情或不太明确的事情,帮助群众问问,然后再帮其办或告诉群众怎么去办,这也是不错的。可问题是,这样的话成了口头禅,遇到什么事都是这么一句话,恐怕就不正常了。明明就是自己职责范围内的事情,还要“帮你问问”,且打发人家走后就没了下文,这就只能说是在欺骗群众,是不想真心给群众办事。“帮你问问”和“研究研究”有着相同之处。过去不少干部遇到群众来办事,总是说要“研究研究”。现在这样的话越来越被群众认清了:什么“研究研究”,其实就是一种推脱之词。而想出个“帮你问问”,虽然有个“帮”字,却同样不是真帮群众,而不过是借一个“好听”的说法来搪塞一番而已。
  干部明确“我是谁、为了谁”,很多时候就体现在真心诚意为群众服务、为群众办事上。如果干什么事情,都还停留在“问问”阶段,甚至“问”过之后没有任何行动,那什么事情也办不成,更不用说让群众满意了。“帮你问问”成了一些干部的口头禅,反映出一些干部根本没有为群众真心办事的意识。遇到群众的所需所求,不是帮群众去办,而是去“问”,似乎其职责就是帮群众“问”,群众怎么会满意这样的干部?
  群众满意的是“帮你办”或“立即办”的干部。如何让“帮你问问”变为“帮你办”或“立即办”呢?最主要的,一是要深知自己是人民公仆,深知当公仆的天职就是为群众办事、为群众服务。二是要增强履职尽责的责任感,增强同群众的感情,多些“视民之不安,如疾痛在乃身”,多些将心比心。有了这样的意识,才会有为群众排忧解难的主动性、自觉性,从而能办的立即给群众办,不会以“帮你问问”来搪塞群众。三是要熟悉办事程序,提高为民办事的能力和工作效率。
  “帮你问问”的干部群众不喜欢。群众希望这样的干部少些再少些,希望“帮你办”、“立即办”的干部多些再多些。这对干部来说,也不是什么高要求,而是应该做到亦能够做到的。
  

 (责任编辑:于洁秋)