九乡新闻网青白江论坛招聘:孤寡老人 三星
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孤寡老人 三星
- 2011-09-04
- 工商時報
- 【譚淑珍】
■當全球資訊（IT）產業因蘋果、因谷歌與摩托羅拉合併等發生變化時，三星仍上下游全包的「孤軍」奮戰，沒有外援、沒有盟友，韓國因而稱三星電子就像全球IT市場的「孤寡老人」，進而憂心不已。
■The first thing that needs to change if they want to survive is the top-down management typical of manufacturing companies in Korea.
8月26日，就在蘋果執行長賈伯斯宣布辭職的第2天，早上7點半，三星電子總裁李健熙就已出現在首爾瑞草洞總部的辦公室裡。今年以來，李健熙已改變過往不露臉的隱居式管理，變成經常拋頭露面的「直接」管理，因為韓國全國上下都在為三星感到憂心，更擔心三星會倒閉。
三星，近來可說是陷入四面楚歌的局面。DRAM、LCD等支柱產品，在全球市場上不斷刷新最低價格，而DRAM、LCD又是韓國的主要出口商品，若因價格暴跌而動搖競爭力，那麼韓國的出口實績也會受到打擊，甚至是動搖到韓國的整體經濟。
專利訴訟 接二連三
不只如此，三星更遭全球跨國企業的專利攻擊。光一個蘋果就讓三星Galaxy招架不住了，微軟和甲骨文也加入戰局，還有英特爾和爾必達也不甘寂寞對三星提告；加上，三星集團內部還有應該根除的腐敗問題...。
然而，當前更為重大的危機是，在蘋果建立了硬體（iPhone）和軟體（OS）兼備的企業體時，諾基亞與微軟聯手，摩托羅拉投入谷歌懷抱，唯獨三星電子依然「孤寡」，而且，還是當世界都在改變時，三星還在說著過去故事的「孤寡老人」。
只是在李健熙找到突破前，韓國上下比他還著急，這是因為一家三星電子就有約10萬名員工，合作企業數量多達1,000多家，三星集團全體員工數超過了22萬名。如果把三星集團整體合作企業從業者的家人都算在內，就達數百萬人。然而，三星要改變「孤寡老人」的處境，就必須要擺脫原有的框架。
三星「用腳踢走了找上門來的價值千金的商業機會」，是韓國商界廣為流傳的笑話。三星號稱是對「求才」若渴的公司，為吸引人才，每年要使用專機50次。
但是，當安卓（Android）創辦人Andy Rubin為了賣出剛剛開發的Android，在2004年自己花錢買了機票到韓國找到了三星電子時，三星電子的一位本部長看著穿著牛仔褲的Andy說：「貴公司只有8個人做這個啊，我們在這方面可是投入了2,000人...」；三星把找上門來的商機，就這麼「一腳」踢走，踢給了Google。
怕失敗 不敢挑戰新事物
無法包容不同、無法容忍失敗的文化，正是阻礙韓國在尖端領域中能夠引導市場的主因。比起愛惜人才，在韓國社會更傾向嫉視人才，對一、兩次失敗的反應總是「逞什麼英雄」？也因為社會過分重視競爭，很少有人會對成功者給予發自內心的掌聲。因此，韓國人怕失敗，那怕是一次的失敗，也因而不敢挑戰新事物，三星也不例外，否則也不會「用腳踢走」Android。
三星電子從過去到現在的競爭優勢是，比任何人都能更便宜、更快速地製造出產品，但中國大陸在世界經濟舞台上登場後，優勢逐漸消失中，因為中國大陸會做得比三星更好、更多。
「三星電子應該要有自己的引導市場的創意產品群，否則以現在的狀態很難長久地生存下來」，這是李健熙的憂慮，也是韓國人共同的疑懼：三星自己引導市場的創意在那裡？