霜桑叶泡水喝的功效:创先争优怎样服务人民群众？

创先争优怎样服务人民群众？ 
2011年05月20日 16:54:58 　来源： 新华网
 服务人民群众,是创先争优最根本目标。无论是推动科学发展，还是促进社会和谐，最终的落脚点，都是为了人民群众的利益。因此，检验创先争优活动搞得怎么样，最终还要看群众满意不满意。
服务人民群众是我们党面临的一个永恒课题。回顾党的历史，不断地为人民利益而战、而奋斗、而追求，这是我们党的自身不断发展壮大，党领导的事业不断从胜利走向胜利的根本法宝。党的历史经验启示我们:在创先争优活动中，全党同志必须不断创服务人民群众之先，争让人民群众满意之优。从而，在党内形成不断创新服务手段、改进服务质量、提高服务效果的一种浓厚氛围、一种优良的风气和价值取向。创先争优的过程，就是不断让人民群众满意的过程。这样积以时日，长期坚持下去，我们还怕不能赢得广大人民群众的信任和支持吗？这也是在未来的岁月里，我们成功应对各种挑战，保证我们党长期执政的一条极其重要的规律。
概括而言，自创先争优活动开展以来，各级基层党组织大体从以下几方面服务群众：通过“创争”，用尽可能少的投入，消耗尽可能少的资源，生产出尽可能多、尽可能好的物质文化生活产品，满足群众的需要；通过“创争”，努力化解各种矛盾，消除各种不稳定、不安全因素，为群众创造一个和谐、安全、安宁的生产和生活环境；通过“创争”，切实转变领导作风，使机关干部不断深入基层，深入群众，使窗口单位和服务行业进一步提高服务质量，不断了解、协调和满足群众的各种利益诉求；通过“创争”，众多党员承诺为民办实事办好事，开展各种结对帮扶活动，帮助困难群众克服困难，帮助落后单位改变面貌，使群众获得看得见、摸得着的实惠。
这些工作，既是从科学发展这个第一要务上，去实现好人民群众的根本利益，又是从社会和谐这个基础前提上，去维护好人民群众的切身利益；同时还是从作风建设这个关键问题上，去协调好人民群众的各种具体利益诉求。如果不发展，群众不会答应;不和谐，群众不会高兴;而不解决群众的具体问题，他们也不会满意。一年多来，创先争优活动正是这样立体地、全方位地去服务人民群众的，并取得了很大的成绩。
但是，我们千万不能松劲，不能懈怠，更不能停顿。我们必须按照最近胡锦涛总书记等中央领导同志对深入开展创先争优活动的重要指示精神要求，不断加大力度，不断抓紧工作；并且要一抓到底，在通过创先争优服务人民群众这个重大问题上，下更大的功夫，花更大的力气，争取更大的成绩。
要认真分析当前群众工作新的特点，找准让群众满意的着力点。凡是有人群的地方，就有群众。应该从各级党政机关、窗口单位和服务行业带头做起。这里有个问题值得提出：在各机关、各窗口单位和服务行业中，除了主要领导和领导班子成员之外，其他的同志、大大小小的干部和工作人员，都是这些单位的“群众”。并且正是这些“群众”，与他们的服务对象、与基层群众接触最直接，联系最紧密。这也是一个不小的重要群体。如果他们的积极性被压抑，或者说没有很好地调动起来，就不可能搞好服务，不可能让基层的群众满意，甚至还会把消极情绪传导给他们的服务对象。这个问题应当引起我们的高度重视。
通过创先争优，要改变那种领导高高在上，不直接接触本单位的群众，中间环节和程序繁多、层层官僚化的弊端。要真切地关心各级机关和窗口单位每一位党员、每一位同志的所思所想，清楚地知道每一位同志的所作所为，不让埋头苦干的“老实人”吃亏，以树立良好的党风、政风，充分调动大家干事创业、服务基层、服务群众的积极性、主动性和创造性。试问：一个领导干部如果连本单位的“群众”都不能做到让他们满意，又怎么可能做到让离得很远的基层群众满意呢？各级机关、窗口单位和服务行业的领导同志及领导班子，应当力戒“灯下黑”，要努力让本单位的“群众”满意，通过组织凝聚这些单位的“群众”，才能顺畅、真正地实现让基层的群众满意的根本目标和最优效果。
服务人民群众要重心下移。当前，要组织大批机关干部到基层去，到人民群众中去。不是搞完全脱产，机关工作照样做；只是要改革机关的运行方式，把到基层为群众提供具体服务，作为各级机关工作的一部分。大家轮流下去，分期分批地下去。提倡每一名机关干部直接到一个基层单位，短则十几天，长则几十天，一年去几次。笔者建议，在创先争优活动中，要下决心开列出全国县以上每一名机关干部与一个基层单位结对的具体名单（尽量不重复），确保全国每一个基层单位都有至少一名机关干部作为联系点，尤其是问题较多、群众不满意的基层单位，更要选派机关的“精兵强将”去联系。
笔者以为，这是服务人民群众的一个大动作、大手笔。它将有效破解目前我们的执政资源和力量较多地集中在上面，而基层力量薄弱，许多事情在基层没有真正落实的问题。更重要的是，它将形成一种机关干部纷纷走出“高楼深院”，去了解群众、了解实际，通过直接服务群众的方式，而不是靠“文山会海”的形式主义方式来实现机关职能的长效机制。这对新时期密切党同人民群众的血肉联系，巩固党的执政地位将具有十分重大的意义。（韩 旭 作者为中央创先争优活动领导小组办公室指导组副组长）