霍建华 探班蜀山:学会变劣势为优势，什么是鲨鱼效应？

鲨鱼效应的由来

鲨鱼在水中游动，需要不断调节沉浮。而鱼有一个储气的器官——鳔，需要上浮时鳔膨胀，需要下沉时鳔收缩，所以鱼的沉浮非常自如。同样是水中生物，鲨鱼就没有鳔，为了能够沉浮，它就只能依靠肌肉的运动。由于重心的作用，只要它停止游戈，身子就会迅速下沉，所以鲨鱼要上浮时只能依靠肌肉的运动而不停息地游戈。对于鲨鱼来说没有鳔是很不幸的，然而正是由于这一先天的不足，才成就了鲨鱼的“海洋霸主”地位。

因为鲨鱼不停息地游戈，使自己的身体异常强壮，从而成为凶猛的“水中杀手”。反之鲨鱼一旦停止游动就会因缺氧而导致死亡，并且鲨鱼中有一些例如白鳍真鲨可通过调节身体中的盐份再淡水和海水中自由切换，鲨鱼的牙齿可以无限制的增长和再生，一条鲨鱼口中可以生长出三百余颗牙齿是天生的进食机器，有机强的感知能力可通过水中的气味和磁场辨别猎物，猎物通常是一些受伤或生病体虚的海洋鱼类或海洋哺乳生物有时也捕捉海鸟，猎物一旦被发现决无生还击率，而那些有鳔的鱼类，生存条件可谓得天独厚，却无一例外地成为鲨鱼的猎物。人们将这种现象称之为“鲨鱼效应”。

鲨鱼效应的哲理

在现实生活中，没有任何一个企业或是个人是完美的，任何一个企业都是从弱到强，从小到大的，在这个过程中，很多企业可以认识到自己的不足，并得到改正，从自己的劣势变成自己的强势，由市场追随者的地位不断上升到市场主导者的地位，其实从更深层次的看企业的发展，就是不断的缩小自己的差距，改变自己的不足，从很多企业上我们可以找到这样的的案例。

而我们今天真正要探讨的是企业如何去弥补自己的劣势，通过不断弥补劣势使劣势成为强势，个人在企业弥补劣势过程中的作用，以及深层次的应用。

其实，企业或个人在弥补企业不足和个人不足的过程是相互补充，相互影响，彼此补充的过程，企业通过人才正视不足、发现不足、弥补不足；个人通过企业管理找到不足、改进不足，企业通过个人不断完善，不断创新、弥补差距，三者缺一不可！

我们先看一个企业帮助个人弥补不足的例子

案例：王某原来是我学校的一位老师，负责招生工作，最大缺点是语言能力很差，李主管发现了该同志语言能力不好的缺点的同时，又看到了他肯吃苦，为人塌实，敢做、肯做的精神。发现问题以后，李主管经常指导王某的工作，通过员工培训教给他训练语言的方法，王某每天回到学校都加强训练，没次到李主管指出不足，王某都会拿笔记下来。时间一长就形成了一种记录的习惯，他习惯的把每天出现的语言问题都记录下来，一些技巧记录下来。王某毕业后，由于这种良好的记录习惯，和已经训练不错的语言能力，成为了学校后勤主管，在管理后勤工作时每一笔采购和销售记录的非常详细。

例子中我们可以看到，王某自身语言能力有问题，需要有领导发现不足，而发现不足后进行专业性的辅导，不断的改进了王某的语言能力，而王某记录的习惯是由于自己有时候不善表达，而这个习惯却成为胜任后勤主管的关键能力，从这里面我们可以看出，一个企业可以通过自己的管理改变员工的不足，使员工不断完善，而员工的完善又是对企业完善的补充。

企业如何改善个人缺陷

企业的发展壮大与员工的努力是分不开的，每一个员工都有自己的缺点和劣势，真正的找到员工能力上的劣势，并加以培训指导，才能从根本上缩小与竞争对手的差距。而在这个过程中，又必须做到先发现不足，再指导不足，然后改进不足。企业改善员工的缺陷就是在改善自己的缺陷。

1、管理者发现不足

在企业用人过程中，不可能有完美的员工，每一个员工都有自己的缺点，而做为管理者要做的就是通过工作，通过观察，了解员工存在的问题，只有发现问题才能解决问题。

2、企业内部培训

当企业发现员工出现某些能力缺陷的时候，最好的办法就是进行培训，而进行培训的内容需要领导者对员工能力缺点进行分析，找到问题根源。并实施个性化的培训方案。千篇一律的培训课程对员工个人缺点的弥补作用并不大，建议采用单独谈话的方法，使员工认识不足，并安排培训课程，使员工了解弥补的办法。

3、工作指导，逐步改善

当领导者通过培训课程，对员工进行缺点认识、培训、改善之后，需要领导者对员工涉及的工作细节进行分析和把握。了解个人能力对工作流程或是细节哪一个环节有阻碍作用，针对关键点，对员工工作进行指导。指导过程中的重点是让员工知道问题出在哪里，该怎么做，为什么要这样做，为什么这样做好，为什么员工没有这样做。

4、员工的自身弥补与企业的监督

在企业中，当我们个人了解自己的不足，企业通过培训、管理方法指导我们怎么样的时候，我们需要个人的不断努力，不断学习改善自己的缺点。而做为领导者或是企业，需要不断督促员工进行能力缺点学习的监督工作，直到该缺陷不影响工作。

个人如何通过企业改善劣势

很多刚大学毕业的学生在刚进入企业的时候，有很多能力是达不到企业要求，为什么有的学生能留下来，而有的学生又必须要离开呢，企业是一个大学堂，当我们进入企业之后，需要自己找自己的缺点，当自己发现缺点以后需要通过个人的努力，完善自己。而个人完善自己能力的过程，也是在为企业弥补劣势。

1、有效倾听、找到缺点、正视不足。

很多员工不能适应企业的发展，不能胜任工作，关键在于员工的能力缺陷阻碍了工作的开展和企业发展，而通过有效倾听，也就是多听听主管对自己的看法，多让员工说一说自己的缺点，在别人说了以后，自己体会是否出现这样的问题，如果的确在该方面有这样的问题，需要个人正视自己的不足，而不是逃避。

2、勤学善问、找到方法、弥补不足。

任何一个企业的领导或是老板都喜欢善于学习的人，找到自己的不足的同时，多听听同事的意见，主动参与企业培训，主动与上级进行沟通，最主要的是找到弥补的方法，找到方法以后需要个人进行有针对性的锻炼，对个人缺陷进行弥补。

3、静做常思自己过

每工作一段时间，就停下来想一想自己一段时间工作出现了哪些问题，为什么会出现这些问题，以后该怎么做，将不段改正缺点形成一种阶段性的习惯，只有个人不断改善缺陷才会使你的团队和企业不断强大。

企业如何通过个人改善缺陷

这是我们讨论的第三个层面，也是最关键的，做为一个企业，出现了劣势、缺陷、短板，该如何通过员工改善企业的不足，是企业长足发展的关键，如果企业不能及时认识到问题，通过方法改善问题，那么企业迟早要出大问题。而企业的不足又有先天不足和后天不足两个方面。

一、先天不足。

先天不足是由于企业成立的客观环境所导致的劣势或是差距，企业因为资金、规模、产品、品牌等等因素与其他企业相比有很大的劣势。针对这种情况的不足我们有几下几个方法。

1、认识不足，根据不足招聘人才。

当企业认识到自己在某些方面的不足的时候，需要针对不足的原因，进行深化的分析，通过招聘引进人才，并对人才能力的需求点与企业差距相一致。通过优秀的人才和组建优秀的团队，缩小在某些领域的差距，或是通过团队努力可以解决在某些领域的差距。

2、优化配置，合理用才。

在这里优化配置的意义是将人才放到该放的位置上去，发现员工优点，并充分利用员工能力优势，合理安排岗位和工作职责。完善缺点。

二、后天不足

后天不足是企业制定重大决策、制定战略方向过程中，产生的缺陷或是劣势。针对这种情况，需要企业充分的运用企业中的个人的力量，通过一系列的员工活动寻求解决方法。

1、员工评议制度

在企业进行重大决策后，通过员工评议制度，了解不同观点、不同思维的员工，对该决策所产生的优点和缺点进行分析。通过员工评议的优缺点，对决策进行不断指正。

2、员工建议制度。

很多企业都采用这种制度，在企业可以使用邮箱方式，集中收集员工在企业工作中出现的问题，提出的意见，IBM就采用过这种方法，并根据建议内容对管理过程实施了很多改进。

3、员工创新奖励

对员工能在企业中及时提出创新的管理方法、方案、项目，进行可行性分析，并对员工进行创新奖励，领导者适时的举行一些主题性的创新讨论会，对提出好的意见的员工进行奖励。

企业在发展壮大的过程中，个人的劣势弥补与企业劣势的弥补是分不开的，个人不断完善就是在帮助企业不断完善，而企业不断完善自己也可以帮助企业中的个人完善自己。组织的目的就是要他的成员不断的完善自己，而不断完善的过程会使组织的效应不断放大。