九乡新闻网阿尔贝娜乳胶漆怎么样:组工接待
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/04 19:14:39
我在办公室主任这个岗位整整四年多了。在办公室工作中，接待工作是办公室主任工作中非常重要的一项，它是第一张名片，做得好与坏，直接关系到组织部留给来访者的第一印象，并且还会对宾主双方日后的交往产生相当重要的影响。我县是旅游县，旅游资源丰富，石林国家地质公园堪称天下第一奇观；以阿诗玛为代表的彝族撒尼民族文化和石林的自然风光融为一体，交相辉映；民间叙事长诗和电影《阿诗玛》传遍天下，撒尼歌曲《远方的客人请您留下来》唱响五洲四海，经久不衰。每年
这些年来，我深深的感到：在石林，要履行好办公室职责，接待工作不可小视，而要做好接待工作，必须做到：
第一：要树立接待工作无小事思想。不要把接待工作简单地看成是迎来送往、端茶送水、饮食起居、吃喝陪同等，而应把接待看成是既为领导和客人搞好服务，又为服务于当地经济、科技和文化交流等活动，是为本地经济建设服务、为领导决策服务的这个目的。比如，当同系统的国家和省市领导来我县视察、指导工作时，我们要尽量做好各项协调、联系工作，尽量让县级领导与他们沟通、接恰，争取得到他们的关心与支持等；当县区同仁到我县考察观光时，我们要抓住机会向他们学习，了解兄弟县、市区工作的亮点和好的作法，并将掌握到的第一手资料进行整理、总结、归纳、提高并及时反馈给领导，为领导决策提供参考。
第二：要有奉献精神，以苦为乐。办公室工作本来就很苦、很累，加上接待工作，更是苦上加苦，累上加累，每天最早上班，最晚下班，手机总是全天候地开着，不管刮风下雨，不管是否节假日还是周未，任务来了随叫随到。早出晚归，加班加点成了家常便饭，常常是早上出门的时候，小孩还没有醒来，晚上回家时小孩已睡着了。好不容量盼来个周末，一有任务又泡汤。有时，白天忙于接待，办公室的工作又不能拉下，只有利用晚上加班加点完成，从来没有因为接待工作而影响办公室工作的正常开展。怎么办呢，学会以苦为乐，把苦、累、忙碌当作一种生活享受。
第三：注意公共形象。办公室作为组织部的对外“窗口”、“形象”，接待中，在仪表、举止、言语方面，都要注意，要从容大方，稳重端庄，接待领导，不卑不亢，不能因为他是领导而畏手畏脚，话都不敢说，不管什么级别的领导，我们要尊重他、敬重他，不该说的坚决不说，并做好保密工作。另一面，也要把他当作一名游客看待，该说到的一定要说到。要尽可能更多的熟悉所接待对象的性格特点、生活习性、身体状况、以及所在地的风土人情，做到服务具有针对性，充分提供人性化、个性化服务。其实接待工作并不象有些人看到的那样轻松，要想塑造好自身形象必须从大量艰苦、细致的工作入手。
第四：要用真情感动客人。俗话说“情暖三冬雪，善待天下客”。要换位思考，要设身处地为客人着想，试想自己是客人，希望别人怎么做。每次，面对纷至沓来，接踵而至的各方宾客，我们都会斟上甘甜、香醇的玉米酒，唱起优美、韵味深长的敬酒歌，用《远人的客人请您留下来》作别，一个个热烈火爆的场面，留给客人们多少感动!不仅如此，县委领导身体力行，他们总是想方设法，挤出时间安排会见，出面陪同，总令客人更多感动。
第五：要注意细节，做有心人。接待工作琐碎、细小、繁杂，便小事成就大事，细节成就完美。从接待方案的拟定（对客人的迎接、住宿、就餐、参观、辞程等各个环节，做出周密安排），到组织实施，都不能放过一个微小的细节(客人实际职务、宗教习俗、饮食禁忌、身高等)，要预先将接待活动在脑海里多过几遍，充分考虑各种变化因素，象天气状况等，防止出现漏洞。比如，接待张部长那天，头天还非常晴朗，第二天一早，突然变天，还好，事先我们就作了准备，在准备工作中，我们注意到，张部长11年前就到过石林视察工作，我们何不为他找一下他当年的回忆呢?就这个细节，便出现了文章开头的那一幕。（