阳泉随手拍:中国生意人人脉成功宝典3

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/01 22:21:40

中国生意人人脉成功宝典——先做朋友后做生意,人脉创造机遇
 

一、人脉是你成功的关键
人脉是人不能忽视的一笔潜在财富。没有丰富的人脉关系,人无论做什么事都将举步维艰。
换句话说,就是你的人脉关系越丰富,你的力量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常圆满地解决了;反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,却有人能轻轻松松地搞定。归根到底,创建有效的、丰富的人脉关系就是你通往成功的捷径。
虽说是金子就会闪光,但那也需要有人能看见光。现实中不乏这样的人,相貌堂堂,胸怀大志,才华满腹,既有学历,又有超人的工作能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚至是别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭,丰富的经历可能成了累赘——没有这一切也不过如此嘛!真的是“命苦”吗?当然不是,千里马还需要伯乐呢。
美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,没有人,包括许多知名大导演认为他会成为明星。但是,有一回寇克搭火车时,与旁边的一位女士攀谈起来,没想到这一聊,聊出了他人生的转折点。没过几天,寇克被邀请到制片厂报到。原来,这位女士是位知名制片人。
这个故事不正说明了,即使寇克·道格拉斯的本质是一匹千里马,也要遇到伯乐,一切才能美梦成真。
二、人脉延伸你的能力
查尔斯·华特尔,就职于纽约市一家大银行,奉命写一篇有关某一公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,华特尔先生去见那个人,他是一家大工业公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的妇人从门边探头出来,告诉董事长,她这天没有什么邮票可给他。
“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”董事长对华特尔解释。
华特尔先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法很含糊、模棱两可。无论华特尔怎样试探都没有效果。这次见面的时间很短,事实上也没有实际效果。
“坦白说,我当时不知道怎么办。”华特尔先生说。他把这件事在希尔班上提出来,“接着,我想起他的秘书对他说的话——邮票,12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。”
“第二天早上,我再去找他,传话进去,说我有一些邮票要送给他的孩子。我是否很热诚地被带进去了呢?是的。他满脸带着笑意,非常的客气。‘我的乔治会喜欢这些邮票的,’他不停地说,一面抚弄着那些邮票。‘瞧这张!这是一张无价之宝。’”
“我们花了一个小时谈论邮票,瞧瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做,他把他所知道的,全都告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉我。以一位新闻记者的话语来说,”我大有所获。
事情就是这样,当你无法与关键人物搭上关系时,事情往往很难取得进展,可一旦你与关键人物建立联系,事情就好办多了。
用很短的时间,查尔斯·华特尔就巧妙而成功地打造了一条关系链,同时也完美的解决了他的问题,可见人脉对一个人的成功是何等重要。
三、人脉就是资源
募捐的人常说“有钱的出钱,没钱的出力”,还有“以工代赈”之类的话。这些话说明了一个道理:人就是资源。在你刚刚开始准备开办自己的企业时,你可能没有钱、没有设备、没有技术。不要紧,只要你拥有掌握这些资源的人就行。
人脉对现代人而言,似乎成了成功与否的最大关键,因为谁也无法预知自己的下一步如何。工作上的协助,生活中的资助,团队间的互助,就连最简单的买菜,也若有似无地瞧出一个人的“关系”好坏。
相信以下的对话各位一定不陌生,A说:“最近想买一台计算机,可是我也不太懂要买什么等级的,市面上种类又多,真不知要从何下手。”于是B说:“我有一个朋友对计算机软硬件都很熟悉,要不要我帮你介绍认识?也许可以给你一些建议。”A回答:“那真是太好了!这样我就不用担心买到不合适的计算机了。”
大家一定都有以上类似的经验。我们往往发现周围的朋友有些是同学或者同事,有些则是直接通过朋友的介绍而变成朋友,如此一来,当我们认识的人越来越多,我们的人际网就越来越绵密了。
四、如何建立人脉网
人脉越宽,路子越宽,事情就越好办。一个优秀的人,往往能影响他自己身边的人。好人脉是成大事者的最重要的因素,也是必备的条件。
当我们办事不顺或者四处碰壁的时候,你往往会发现,如果能和某件事的关键人物牵扯上任何关系,做起事会顺畅很多。因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉网”赖以存在的基础。事实上,人脉关系越宽广,做起事来就越方便。每个业务人士,都希望得到那些有一定的背景的大人物的帮助,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。由此可见,有技巧地搭建丰富有效的人脉关系是我们到达成功彼岸的不二法门。
1、成为“会员”
当你要开始建立你的人脉网时,至少应该做到下列4件事:
(1)打入每一个可以找到的商业团体
那是建立人脉关系的最佳地方。你会遇见许多潜在的顾客,还有可能提供你下一个工作的人。你不认为你需要认识这些人吗?
经常到商业团体经常去的地方,你会有不一样的收获,因为许多同行间的闲话就在那儿散布,友谊和罗曼史也在那儿产生。换而言之,那是一个建立人脉网的绝佳场所。
(2)到全国商场及会议场所去
那是建立商人之间人脉关系的方式,你会结交许多相隔两地但可能持续一辈子的朋友,而且如果参加讲座及研讨会的话,你会带回来许多好点子。
(3)回到学校去上课
改善你的技巧。新工作需要一个强而有力的推荐信吗?有的大学教授可能已不记得你的名字。重新注册上学之后,你就可以在系所里以你辛勤的工作,满足野心及求知欲的赞誉。你再一次的提升了自己的人脉网。
(4)选一个机构,任何一个都可以,然后活跃其中
你要选择的并不一定得是联合劝募(UnitedWay)、心脏学会或癌症协会。你不需要当修女,或把空余时间花在读书给盲人听。如果我们对公众事务都这般热心,那当然很好,但我们的时间与精力并不允许以,选择你自己喜欢的就好,即使它离提升人类福祉还有一段距离。
例如,加入一个集邮社,加入一个健身俱乐部,或者加入一个政治团体,随便哪一个团体都可以。认识里面的人,然后建立你的人脉关系。
人脉网并不只是为了会员,但是它们肯定是以会员为第一优先考量。
2、运用饭局进行人脉销售
据权威机构研究,世界上所有的谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的。饮食在衣食住行中占有重要的位置,每个人都需要吃饭。那么又如何运用饭局进行人脉销售呢?
成功的生意饭局不论是早餐、午餐还是晚餐,只要是用餐时间,都不应讨论生意上令人不愉快的话题。
那么,成功的饭局聊些什么?喝饮料时,人们大多聊些高尔夫球、天气之类的话题。等到上主菜时,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。
靠一顿宴请来说服犹豫不决的立法人员投自己一票历来就是美国白宫政客惯用的手法。这一顿饭可以是室外的午餐,可以是非常考究的早餐,也可以是精致的晚宴。但不管是哪一种,每当有重要的提案要投票时,毫无例外地,银质餐具便搬了出来。即使是政治捐款,也总是和吃东西联系在一起的。
有些人认为吃饭是在浪费彼此的时间,事实上这是一个错误的观点。人们在饭局上花的时间大体上不会白花。
诺曼·拉文做每周工作计划时总是先确定他要同哪些人碰面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人。
他经常会在街上遇见他想和他一起吃饭的人。所以他在最忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此他一个星期无论多繁忙,仍然有10次访谈机会。在很愉悦时间里加深顾客对他的印象。
这是极简单却非常有效的方式,毕竟,自己吃饭也需要时间。另外,在饭局上人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间,可是运用饭局拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了10位客户了。大部分像这样的吃饭机会,不但可以进一步加强与客户现有的关系,甚至能得到某些很有价值的回报。
如果你每年有700次的机会,和一些可以为你生活带来正面效果的人一起吃饭,可以想象你在个人和事业两方面,一定都会有所成长。
如果你还没有开始这样做,不妨好好考虑一下。不过在饭局上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受。最好的方式是不要谈工作,吃饭就是吃饭。有句古语说得好:“吃人家的嘴短,拿人家的手短。”只要他们答应和你吃一顿饭,下次你找他合作或帮忙时,他就不好意思拒绝你了。
另外,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。
3、多参加培训班或研习会
经常参加一些培训班或研习会,不仅可以学习到一些新的知识和观念,而且可以进一步了解行业的趋势。还有一点也是非常重要的,那就是可以结交更多的人脉关系。
这些培训班或研习会不同于学院式的正规教育,参加培训班或研习会的人一般都是早已走向社会,有自己的事业、有自己职业的人,而且是一群力求上进、想成功的人。
在这个学习的过程中,每个人的学习方式和结果都是不一样的。会学习的人比不会学习的人在相同环境条件下学得更多、更快、更好。以下是学习的4种层次。
(1)听培训师讲一些新型的观念和技巧。
(2)把培训师讲的内容记下来,加深一次记忆。
(3)以提问的形式与培训师互动。
(4)学友之间学习互动。
在这种互动的过程中,可以使双方相互更加了解,从而结下更深厚的友谊。
参加这种会议的人来自不同的群体,不同的行业。这些并不重要,重要的是他们都有爱好学习、热爱成长、追求事业成功这一共同目标。
如果是同行,可以彼此交换工作心得,探讨行业趋势,了解更多有关的行业信息。这些信息对于做决策、发展事业是很有帮助的。如果不是同行,那他就有可能成为你的顾客。同时,他也有可能带给你正在寻找的东西。从这些聚会中可以培养深厚的友情。
美国保险明星诺曼·拉文参加许多培训班,同时他也参加一些研习会。他参加的研习会多半是一年聚会一次,然后由每个会员平均分摊所有交通和住宿费用。他们每次的出席率,除了天灾人祸不可抗因素外,都高达100%。他们有一个共同的默契,就是会中所讨论的每一件事,都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。他们彼此都变成非常亲密的好朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。
他们每一位会员都有属于自己特别的气质与出众的个性,所以每一个人都会受到尊重,绝对没有人会因为业绩的好坏,而受到不平等对待。
这种研习会对任何一个行业都是一个很不错的组织,因为它可以激励与会者产生出更伟大的梦想,怀抱更远大的企图。让你了解你可以做远比现在伟大许多的事业。
如果你是获邀去参加培训班或是研讨会,那么请你以开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会可能会花钱。但是训练需要花钱,不训练更需要花钱。世界上最昂贵的是时间,最便宜的是学习。不但可以学习,还可以交朋友以扩大自己的人脉。
如果你现在没有加入任何一个研习会,不妨赶紧试试看。
4、参加社团
这包括职业组织、慈善机构、俱乐部,及政治团体。假如你要认识许多来自世界各地的人,那你就要以某个组织的会员为基础,发展出一些很美好的友谊与联系管道。这是个打开话题的好主题,而且是维持终身联系的好理由。
5、特别兴趣
没什么比得知使别人快乐的原因,并确实带给别人,更能够令人脉网产生火花的了。
6、重要经历
这包括简短记录重要的改变、升迁,以及前任雇主的名字。
7、特殊成就
许多人很喜欢追溯得奖纪录、所受过的表扬及成就,因为他知道得到它们需要付出许多努力。
五、整理和利用好你手中的名片
1、以下是一张整理名片的内容:
电话姓名(住家)公司、传真、电子邮件、网址、职务、公司名称、地址、生日及出生地、联系方式、家庭住址、教育程度、参加社团、特别兴趣、重要经历、特殊成就、日期。
你必须写下建立此档案的时间,如此便可得知这位朋友是什么时候认识的。每当更新的时候,填入新的日期,但保留旧的日期。
如果当时是某个很特别的场合,也应该记录下来。两年之后,如果你把这次特别的场合重新说出来,对方会对你印象特别深刻。
(1)电话、传真、电子邮件、网址:只有电话是不够的。有许多主管或老板是不接电话不带手机的,但他们可能会利用电子邮件。
(2)职务:尽量更新此项资讯以方便联络使用。一听到某人升迁及换工作,便立即致意,或打电话,或写贺卡。
(3)公司名称:每个人心里都有团队归属感,公司在他的心目中占有重要的位置。
(4)地址:当一家公司改变地址时,寄一张“恭贺乔迁新址”的简函,不但保证了互相联络的继续,同时这也显示了你的细心和对他们的关注。
(5)生日及出生地:如果你特别选在买主生日那天拜访他们。你会完成更多的交易。
(6)联系方式:这是唤起你记忆的地方,如你在何处认识某人、经谁介绍、共同朋友的名字、共同参与的某项活动,以及最后一次碰面的时间。
(7)家庭住址:你朋友的网络成员的家人名字及资料是很重要的,因为这些对他们很重要。但你必须十分小心的挖掘这些资料。如果没有记清其家庭成员的情况,会出现许多尴尬的场面。
(8)教育程度:许多人对于他们的母校有很浓厚的感情,尤其是大学,甚至在毕业数十年后仍是如此。那里是他们曾经生活之处,也可能是认识他们另一半的地方。世界上能够产生最好的朋友的地方是:学校和战场。
2、记下重要资讯
不要相信自己的记忆是如何的好,墨水比任何记忆都要好。
随时在口袋里放一大堆纸片,随即将它们重要的资讯写到卡片上,以便下次打电话或会议之前使用。在整理名单时,别忘了以前的客户。
接下来,我们看看世界一流人脉关系专家哈维·麦凯是如何整理和利用名片的。
(1)一得到一张名片就把它复制成3份,一份放在家里,一份放在办公室,一份放在总档案袋。
(2)把所有的名片一小叠一小叠地堆在桌上。一叠是亲自拜访的,一叠是电话联络的,一叠则是交给他的秘书,由秘书写信或是短笺给顾客的。
(3)把所有的名片分类,按能成为顾客可能性的顺序排列。3A级顾客,2A级顾客,A级顾客,不合格顾客。
(4)删除或修正名片中没有用的资料。
(5)每当与人联系时,都会在卡片上记录并标示出日期。这样做的好处就是能很快地知道哪些人已经联络了,哪些人还没有。
六、建立人脉关系的准则
我们知道建立人脉关系是非常重要的。那么,建立人脉关系的准则又是什么呢?可以用四个词语来概括:互惠、互赖、分享以及坚持,这也是建立人脉的核心所在。
第一准则:互惠
我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开集会,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出,就没有收获。
有些人脉关系建立于纯粹的友谊上,有些则根据需要而来。我们与朋友来往,是因为我们喜欢他们;我们与其他人来往,是因为他们有我们所需要的东西,反之亦然。重点是,如果你只与自己喜欢的人做生意,就无法在生意场生存太久。
陈某是某市餐厅老板,他的餐厅是那个市里发展最快,最具规模的。
是他更具做生意的天赋?是他有强硬的后台?朋友和同行们在对他问出这个问题时,他说:“统统不是。事实上,我不比其他人厉害,我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前,我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道,到我开始做餐饮时,这些人已经是我的好朋友,在他们的帮助下,我才能很顺利地开展生意,此后期间,我继续扩大自己的交际圈,这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的,他们都给了我很大的帮助,没有他们,我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
“即使是现在,我也仍和这些新朋旧友关系密切,我们互帮互助,相互提携,大家都很开心。事实上,我自己认为,从某个方面而言,这些人才是我最大的财富!”
在建立人脉关系的过程中,“互惠”所指的主要是恩惠的交换。在任何行业中,互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。
正面的人脉有:
(1)帮助他人准备一项重要的报告,提出指导与评论,与他们交换意见。
(2)正式且诚恳地感谢他人的帮忙,即使他们的协助没有多大助益,他们仍然尽力了。
(3)经由协商或鼓励,帮忙成立一个附属部门(特别是其他部门里的),但不要指望得到来自对方的感谢。
(4)给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”,或通知他们某个部门要突检的消息,而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。
(5)帮别人做讨厌、不想做的工作,并且让他们意想不到是你做的。
负面的人脉有:
(1)暗地里说人闲话或散布小道消息。
(2)在部门中安插一位能力不强的人,以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说,都是不公平且不具生产力的事。
(3)帮别人做讨厌的工作,但这工作是违法的。
第二准则:互助
假如你今天在某地旅游,旅途中,你饿了,你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。
“除了这条街之外,附近哪里有川菜馆呢?”
“在东风西路28号,白云川菜馆。”
“有多远?”
“走路差不多10分钟,”他说,“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”
当你抵达时,餐厅里挤满人。然而,服务生还是为你找到一张不错的桌子。你在那里消费了200元。
当你用完餐结账时,服务小姐会热情地对你说:“先生,谢谢您的光临,难得来一次这里,难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友?从这里买回去的衣服意义不一样,你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店,这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片,名片上写着“丽丽服装店,金色时代广场西北角,一个你不来就会后悔的地方。”
也许你不会去,但可以肯定的是,会有其他人去光顾。这就是互赖原则。
第三准则:分享
分享是一种最好的建立人脉网的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。第一种是智慧、知识;第二种是力量。
你愿意把你自己最好的东西拿出来与人分享,你会得到两大好处:
你分享的东西是对别人有用有帮助的,别人会感谢你。
你愿意与别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,别人愿意与你做朋友。
第四准则:坚持
如果你的人脉关系是健康有意义的,就必须持续下去。你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在许多变数,有些人是今天认识新朋友,明天忘记老朋友。世界变得太快,今天已变成历史。所以,不能简单地以为朋友交完就完了。
  

七、站在巨人的肩膀上
生意场上关于成事之“借”,有许多经典说法,例如,荀子说:“借助于车马的人,不必自己跑得快,却能远行千里;借助于舟船的人,不必自己善水性,却能渡江河。君子生性与别人无异,只是因为他善于借助和利用外物,所以就不同了。”荀子有“君子性非异也,善假于物也”的东方智慧。牛顿有“踩在巨人肩上”的西方智慧。
1、借力是一种智慧
在成功学中,“借”的意义何在?在关系网中,“借”是核心。关系网又是人际关系的重要部分。把握了“借力”这一核心,就把握了关系网的精髓,就有可能通过借力,完成从没钱、没背景、没经验的失败向成功的转化。
古之借风腾云、借名钓利、借力打力、借鸡生蛋,无不是讲究一个借字,讲究借助外部力量而求得发展。帆船出海、风筝上天,无不是“好风凭借力,送我上青云”。而人的成功,也需要借力。
中国香港,作为东亚四小龙之一,这颗最璀璨的明珠,就是凭借与外国的大公司合营,借别人的知名品牌,借用外国原材料,借用外国公司的销售渠道和销售市场,从事加工制造,从事转口贸易。凭借“借风腾云”的思维,迅速的使香港走向了繁荣。
中国台湾巨富陈永泰说得好:“聪明人都是通过别人的力量,去达成自己的目标。”
个人大部分的成就总是承蒙他人之赐;他人常在无形之中将希望、鼓励、辅助,投入我们的生命中,从而激活了精神世界,常使我们的各种能力趋于锐利。
生命的生长,都依靠心灵从四处吸收营养,而这种营养,官能的感觉是不能觉察、不能测量的。从耳目中吸收进“力量”,而这种力量的吸收不是取道于官能的视觉、听觉神经的。一个成功人士,肯定有着良好的人际关系,一个成功人士背后,肯定有着发达的关系网。
所以,一个人力量有多大,不在于他能举起多重的石头,而在于他能获得多少人的帮助。一幅名画中最伟大的东西,不在于画布上的色彩、影子或格式上,而是在这一切背后的画家的人格中,——那黏着在他的生命中,那为他所传袭、所经验的一切的总和所构成的一种伟大的力量!
任何人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法,以便互相提携、互相促进、互相尊重,否则,单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
钢铁大王卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
2、培养鉴别人才的眼力
一位生意场著名人物也是银行界的领袖曾说:他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上,并且从来没有出过差错。不仅如此,他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义,这样一来,这些员工无须人的监督,就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是,鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力,他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力,但他们常常对能力平庸的人委以重任,却反而冷落了那些有真才实学的人,使他们埋没在角落里。
其实,他们一点都不明白,一个所谓的干才,并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人,而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说,对于一个会写文章的人,他们便认为是一个干才,认为他管理起人也一定不差。但其实,一个人能否做一个合格的管理人员,与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能,但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
世上成千上万的做生意失败者,都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去,再也不去管他们是否能够胜任,是否感到愉快。
一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上避免了许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚,也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这重要的方面,而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,这样的人当然要失败。
3、恰当的工作分配给最恰当的人
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,而是常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么,他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?——没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当,那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才,尽管职位在你之下,但才能却要超过你,那么你用人的水平真可算得上高人一等。
这不是什么特别希罕的事情,有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上,这些人只要机会一到,就可以立即自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好的机会,以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和做事的能力,但后来因为有了家庭、拖儿带女,便不敢拿出全部的勇气,去像他们的老板那样搏击一番,打出一片新的天地——虽然他们也常常想:如果自己独立奋斗,成就决不会在自己的老板之下。
这种推测是合乎情理的,有许多人之所以有惊人的发展,成就伟大的事业,往往是因为他们受了重大的压迫。比如,当美国的政治发生的重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候,像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出,受命于危难之间,担起了国家的重任。
一个人唱不了大合唱的,必须借人而成。由此可见,借人成事是至关重要的,忽略这一点,再精明强干的生意人也只能孤独的演独角戏。
八、经常和朋友保持联络
人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。与其每天一个人吃饭,不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭,如果没有时间一起吃饭,一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远,坐出租车去也没关系,反正只不过是一个月一次的联谊。
斤斤计较这些小钱的人,很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限,得靠省吃俭用才能存一点钱。但是,因此而失去了与朋友来往的机会,那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱,却又对大钱毫不在乎,这实在是本末倒置的做法。
以下是一些常用的但是却很有效的增进友谊的小方法:
(1)顺路探访朋友
在外面奔波的人,不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友,即使是五分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的时间,但却对与对方保持长久联系非常重要。
(2)探访朋友的孩子
另外还有一个稍嫌过时的办法,那就是前去朋友的子女所就读的学校探视这些孩子。你平常一定听过上司很骄傲地述说着子女的事,所以要知道他们的孩子念哪所学校,其实很容易,只要平常用点心思就可以了。例如你可以到附近办事、有亲戚的孩子也在这儿……等等,如果你是这儿的校友,理由就更充分了。这比拜访朋友本人更为有效,如果你常去看这孩子,早晚孩子会把这事告诉家长。
(3)没事多和朋友聚聚
下了班后,大家也可以一块喝喝茶。不论是迎新送旧还是大功告成,找各种理由大家一块儿聚聚。这不只是大家互相联络感情,也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性,与早已熟知的朋友相比,新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触。
由陌生人很快地成为好朋友的人,大多是朋友介绍认识的,或是彼此原就有一层连带关系。在这种情况之下,刚交往的时候很容易就会以彼此共同的朋友作为话题。但是在彼此对对方的性格或内心的想法都尚未完全了解之际,就谈及比较深入的话题,这可就太危险了。交浅言深不但容易误解彼此内心真正的意思,这种做法也不是深思熟虑的人应有的作为。随随便便地谈及他人的事,若是对方和这位共同的朋友交情很深,这恐怕会引起他的反感。最好不要和经由朋友介绍的朋友单独见面,不妨请介绍者同席,经由介绍者来仔细观察并了解他。
所谓老朋友就表示彼此已经有了相当程度的了解,珍惜老朋友的态度,也是吸引新朋友愿意主动与我们交往的力量。
英文中的“OLD”也有怀念的、亲切的含意在内。随着时间的累积,人的思想也会更臻成熟,对人生的看法也会更加透彻,所以“老朋友”指的就是值得信赖的朋友。
老朋友指的是不受到时空的阻隔而一直保持着联系的朋友,这种朋友才更难能可贵。这些老朋友正表示了我们自己过去的人生过程,不重视老朋友就是根本不重视自己的过去。老朋友或许是比不上新朋友来得新鲜,但拥有愈多的老朋友就如拥有愈多的无形资产一般,这也可以证明你自己的品德值得朋友信赖。
九、维系人脉关系的10大秘诀
与你的人脉网保持联络的好方法主要有下面几种:
(1)寄贺卡要有创意
寄生日卡及纪念卡是对的,但还要知道其他一些对你人脉网成员具有特殊意义的日子。比如生日、结婚纪念日。
美国喜剧演员雷·伯顿寄出的圣诞卡就是不一样。伯顿的贺卡总是别具一格,他绝不说陈腔滥调的客套话,他写的话十分切中要点。也能正确提及收件者与他最近一次联系的时间。内容通常是:“我永远不会忘记和你在4月15日见面,而且大骂今年的腐败丑陋事件。”
他怎么可能在几个月后,还可以将日期与谈话内容记得如此一清二楚呢?
他真有这么好的记忆力吗?不是的,他的秘诀是不管何时,只要他一遇见某个人,他就立即写好卡片和信,然后收藏起来,等到圣诞节来临时再寄出去。多年来他都用同样的方法,从未被人识破。
绝对不要低估一张简单感谢卡的力量。小事情代表一切。
(2)注意重要的社区活动
你可以参加社区活动或者朋友聚会来保持联络。
不妨多做一些慈善活动。比如给红十字会义务献血,给希望工程捐款,资助失学儿童,参加义工活动。
顺带一提,每当你捐款给一个机构或某项活动时,有一句老话是这么流传的:经手的人越多,知道的人也越多。
(3)观察组织、个人、公司的改变
当地的报章杂志都有报道重要聘任及升迁的商业信息。如果你的网络成员出现在名单上,你应该亲手写张卡片或打一通电话给对方,对他的升迁表示祝贺。或者你也可以更富创意,比方说送一本个性化的袖珍手册,上面有你做的剪报。
(4)利用网络联系
E-mail和电话一样,已成为做生意的一部分。当你的人脉网成员拥有电子地址时,寄封电子邮件以表示你们是彼此电子网络的一部分。
(5)努力搜集对顾客有帮助的资讯
你只需充分注意网络成员的兴趣及嗜好,偶尔剪下一篇文章,或一句可能会吸引他们的句子。他们会对你印象深刻。
(6)建设性地运用你的中途停留时间
你的人脉网中通常都会有一些活跃的成员与你几年没见面。如果你踏进他们的地盘,千万别忘了他们,即使你只是在机场中途停留,而且无法亲自拜访或请他们吃顿晚饭。设想周到一点,打通电话给他们。
下次当你要到外地出差,而且已经询问过你的网路成员“哪一家餐厅好吃?”的时候,记得把菜单带回来送给你询问过的人。在这种时候,可以附带一句:“你的建议太棒了,那一家的东西好吃得不得了……”当你要走时,还可以补充说:“服务生说他记得你。”
记得把你出差时所到的城市的报纸带回来给那位你要拜访的网络成员。
(7)当你的人脉网充满冲突,你可以帮忙调解
在你的人脉网中是否有人彼此不和?你可以当和事佬,帮他们解决问题。假如你解决问题的结果对双方都有利,他们会感谢你。
但这也是一个高风险的方法。因为你处理的不好,他们其中一人,甚至两个人,很有可能会转过来责怪你。
(8)得意时,失意时,都要记得打电话
你的人脉网中有人刚失业,现在正是你提供帮助,建立新关系的时候。
送花给住院的人是适当的做法。送一顿热腾腾的餐点给家中有人刚出院的同事或员工,则显得特别周到,而且是表示关心的一种很特殊的方式。
当你需要帮助,只要拥有一个你曾经给予过帮助的人的人脉网,就能够减轻重担。一旦你习惯去帮助别人,即使不求任何回报,心里也会感到十分满足。
(9)报告你的任何重要改变
你升迁了、你换工作了、你搬家了、你换手机号了……记得告诉你的朋友。他会觉得你很重视他。
(10)亲自到场
当然,你可以错过一场婚礼,等事后再弥补,但奉劝你别这么做。在婚礼、毕业典礼、表演、音乐会,及大型颁奖典礼上,人们永远会记住谁到场,而谁没有到。
如果你是老板,你要把员工的生日当成一件大事,你一定要参加员工的生日,陪他们一起切蛋糕,一起许愿。
十、检查你的人脉网
人与人交往构成了社会。社会是个大染缸,它可以是个良性的环境,从而成就你的人生。也可以是恶性的环境,从而糟蹋你的人生。你的功名成就决定于你所处的环境以及你与谁在一起。所以,检查一下你的人脉网是否健康是非常重要的。
你和其他人之间的交往,就使这些人进入了你的生活。这些人在你周围的影响是那样的强而有力,那样的神秘和不可思议,那样的逐渐变化,以至于你常常难以觉察它是怎样影响你的。
可以想象,假如你周围的人都是花花公子,那么你成为花花公子的机会就比一般人大,如果你周围的人更多的是相互倾轧和竞争,那么你很可能就会参加到他们的行列中去;如果你周围的人认为欺凌弱小是对的,这种观念也会感染到你。更有可能,你人生的走向也是因为这些人的影响而有今天的。假如你身边的朋友都是这些人,你还愿意继续和他们在一起吗?我想你不会。你需要一个积极乐观、健康向上的人脉环境。那么,如何检查自己的人脉网呢?不妨问自己四个问题:
(1)我和谁在一起的时间会多一点?
(2)他们对我做些什么?对我的人生有意义吗?
(3)这样的交往适合我吗?他提供我的能量是正面的还是负面的?
(4)现在的交往是否有助于我事业和人生目标的达成。
要认真对待这些问题,要关注你和你身边的每一个朋友所消耗的时间。看看它是正面的、建设性的,还是负面的、破坏性的。
不要欺骗自己。你要时刻关注你已成了什么样的人和你正在变成什么样的人。你要知道你的强项和弱点是什么,什么在支配你,什么在影响着你。
这件事情值得你花费一些时间去仔细看一看,特别是对那些有影响作用的事情。
想办法优化你的人脉网,你可以这样做:
(1)花较多的时间和合适的人在一起
你使用时间的内容,决定了你生命的结果。谁是这些合适的人呢?这取决于你的目标和任务。一般说来,要看人的本质和文化,他们所花费的时间反映了他们生命的意义。品质高的人会通过严明的纪律和坚韧不拔的毅力去完成一些伟大的事业。
(2)与比你更成功的人在一起
找一些成功的人帮助你制定成功的计划;找一些身体健康的人鼓励你制定锻炼和营养计划;找一些懂得怎样生活的人教你有益的生活秘诀。大多数成功的人喜欢将他们的知识和其他人共享。这大概就是为什么他们首先成功的缘故。
十一、朋友也要分等级
俗话说,多个朋友多条路,朋友多了路好走。朋友相交以“诚”相待,此乃至理,那为什么又要将朋友分“等级”?那不就不“诚”了吗?
有个地方官员,朋友无数,三教九流都有,他也曾向人夸耀,说他朋友之多,天下第一。
他的邻居,当然也是他的“朋友”之一,曾问他,朋友这么多,你都同等对待吗?
他沉思了一下,说:“当然不可以同等对待,要分等级的。”
他说他交朋友都是诚心的,不会利用朋友,也不会欺骗朋友,但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。在他的朋友中,人格清高的朋友固然很多,但想从他身上获取一点利益,心存坏意的朋友也不少。
“对心存歹意,不够诚恳的朋友,我总不能也对他推心置腹吧,那只会害了我自己呀”。
所以,在不得罪“朋友”的情况下,他把朋友分了“等级”,有“刎头之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“点头哈哈级”、“保持距离级”等等。他就根据这些等级来决定和对方来往的密度和自己心窗打开的程度。
他曾说:“我过去就是因为人人都是好朋友,受到了不少伤害,包括物质上的伤害和心灵上的伤害,所以今天才会把朋友分等级。”
把朋友分等级听来似乎太无情,但听了那位官员的话,你是否也觉得分等级的确有其必要,因为这可以保护自己免受别人的伤害?
要把朋友分等级其实不容易,因为人都有主观的好恶,因此有时会把一片赤心的人当成一肚子坏水的人,也会把凶狠的狼看成友善的狗,甚至在旁人点醒时还不能发现自己的错误,非得到被朋友害了才大梦初醒。所以,要十分客观地将朋友分等级是十分难的,但面对复杂的人性,你非得勉强自己把朋友分等级不可。心理上有分等级的准备,交朋友就会比较冷静客观,可把伤害程度减到最低。
要把朋友分“等级”,对感情丰富的人可能比较难,因为这种人往往在对方尚未把你当朋友时,他早已投入感情;而且把朋友分等级,他也会觉得有罪恶感。
不过,任何事情都要经过学习,慢慢培养这种习惯,等到了一定年纪,自然热情冷却,不用人提醒,也会把朋友分等级了。
朋友的等级,可像前述那位官员那样,简单地分为“可深交级”及“不可深交级”。
可深交的,你可以和他分享你的一切,不可深交的,维持基本的礼貌就可以了。这就好比客人来到你家,真正的客人请进客厅,推销员之类的在门口应付应付就行了。
另外,也要根据对方的特性,调整和他们交往的方式。但有一个前提必须记住,不管对方智慧多高或多有钱,一定要是个“好人”才可深交,也就是说,对方和你做朋友的动机必须是纯正的。不过,人常被对方的身份和背景所眩惑,结果把坏人当好人,这是很多人无法避免的错误。
如果你目前平平淡淡或失意不得志,那么不必太急于把朋友分等级,因为你这时的朋友不会太多,还能维持感情的朋友应该不会太差。但当你有成就了,手上握有权和钱时,那时你的朋友就非分等级不可了,因为这时的朋友有很多是另有所图,不是真心的。


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