问道手游木系装备:翟鸿燊演讲

　　　　
　　翟鸿燊精彩演讲
　　
　　人生是一个大舞台。
　　
　　无论是谁都得进入“角色”。
　　
　　一个婴儿诞生了。从家庭伦理关系来说，对父母他立即扮演了“子女”角色，对祖父母他立即扮演了“孙子”角色，对同辈人他立即扮演了“弟弟或妹妹”角色，从社会伦理关系来说，他立即扮演了“新一代人”的角色。
　　
　　可是，人生从一开始就不像一出戏中的演员那样，可以只扮演一种角色，而是在各种社会关系中，扮演着各种各样的角色，是集随遇而易的，千变万化的多重角色于一身的“角色综合体”。初生的婴儿尚且如此，成人需要进入的角色就更是各式各样了。譬如，你是一位车间主任，那么，在单位对工人你是上级，对厂长你是下级；在社会生活中，对售货员你是顾客，对演员你是观众，对年幼者你是长辈，对年老者你是后生；在家庭中，对父母你是子女，对子女你是父母------如此等等。
　　
　　有趣的是，人生大舞台上的角色虽变幻无穷，却大多无须换装。社会好似发给了每人一套万能“角色服”，只要来到人间就得穿上。
　　
　　当一个人进入每一个角色时，人们都期待着这个人采取和那种角色相适应的行为。这种期待犹如人生舞台上的追光，不管你是否情愿，这多情而又无情的追光都在把你所扮演的角色或者照耀或暴露，因此，富于生存智慧的人们大多十分珍视自身的角色形象。但沟通是做好自身角色形象的前提。
　　
　　所以，人从会说话懂事后就要学会沟通，还要做到高品质的沟通，有效的沟通。
　　
　　那么沟通最忌讳的就是一脸死相，要记住祖国处处有亲人啊，沟通是情绪的转移，是信息的传统，是感觉的互动。大学之道在明明德，在亲民，在止於至善。明明德就是你自己要自悟自觉。新民亲民就是不但要自觉，还要觉他。止於至善就是领着你的团队，领着人去追求真理。古代第一任军校校长叫鬼谷子，真名叫王羽。大家可能没听说过。但他又几个学生名气很大，孙膑，庞涓，苏秦，张仪。他随便放出来的这几个学生就足以把天下变的大乱，由此可见鬼谷子有多厉害，他教育弟子四个字捭阖第一：捭者开也言也阳也，阖者闭也默也阴也，捭阖之道以阴阳试之，以此说之，无所不出，无所不入，无所不有，可以说人，说家，说天下。都具备了可以纵横捭阖，合纵连横，无中生有，就能化腐朽为神奇，话干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间墙橹灰飞湮灭，大方无隅，大道无形，行者无疆，搅长河为酥酪,变大地为黄金.
　　
　　如何做到高品质的沟通，要具备两点，1，包容心2，同理心。懂得认同别人，懂得站在对方的立场上考虑问题，在人际沟通上少用,慎用,‘‘我觉得,我认为’’等字眼.多使用您，多使用您们，我们这样的字眼。表达不同意见时，请你保留对方的立场，在沟通上没有对与错，只是立场不同，观念不同而已，所以毛主席讲了一句话，越是敌人反对的我们越要拥护，越是敌人拥护的，我们就越要反对，你说什么叫对什么叫错。
　　
　　沟通的对象有多样性，沟通的过程是互动性，目的是双重性，对象是多样性。在不同的场景，不同的场合，一定要用不同的表达方式。
　　
　　如果你能沟通好了，你就可以推销自己了。推销自己是一种才华，一种艺术。有了这项才华，你就不愁吃，不愁穿了。因为当你学会推销自己，你几乎已可推销任何值得拥有的东西。有人具有这项才华，有人就不这么幸运了。
　　
　　每天我们都在推销­­­——不论我们推销的技术是否在行。如果我们的工作跟别人有所接触的话，推销的意思便是说，我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁，把理想的任务交给我们，及相信我们的说法。我们的私人生活中也牵涉到推销——虽然在亲密的关系中没有这种情况存在，但在社交行为中则随时存在。我们多数人都希望顺利地找到工作，希望好看的人找他们说话，希望肉店卖给他的肉不带肥的。生活是一连串的推销。
　　
　　你也许不希望靠股票而发大财，但谁不喜欢得到加薪？即使你学习推销人能得到加薪，这也就值得了。一旦学到家了，你就不会再忘记了，你也许在推销过程中会遭遇到一点挫折，但跟更大的成功比起来，又算得了什么？
　　
　　不论推销什么，你第一件要做的，是对一件物品要尽可能地去了解。比如说，如果你要推销手套，你就研究手套。你就研究手套是如何以及由什么材料做成的，哪种手适合哪种场合佩带，每一种形式的手套有什么利弊。
　　
　　当我们推销自己的时候，我们必须对种种情况有所了解。我们是什么人？我必须提供的是什么？我们的优点在哪儿？缺点呢？别人对我们有什么反应？我们的目的何在？
　　
　　这些探测性的问题，必须以我们所认识的最确实的方式来回答，因为它是设立一个推销计划的基础，不论政治界或商业界都一样。每一个人都必须找出自己的答案，他的特点，他的风格。跟你亲近的人士，好许不好意思指出你的缺点；奇装异服，不良习惯等。因此当你在考虑推销自己的最佳方策时，不得不诚实地对自己评价一番。
　　
　　“你要推销自己的第一个对象，是你自己。”心理医生罗西诺夫说“你愈练习好象对自己很有信心，就愈能造成一种你很行的气氛。你必须感觉到，你有权呼吸，占据一个空间，并感觉到很自在。”你的态度全部反应在你的举手投足之间。一个感到自在的人，就会坐在整个椅面上，而不会只坐边缘上。如果他是个高大的人，他就不会缩着脖子。“推销自己中可信程度的关系，远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛，使他深信你是个可靠的人。”
　　
　　善于沟通会让你在社会中游刃有余，穿梭自如。善谋事者，一定要吃透人际关系，是出于这样一个道理，一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网，善于在关系网中周旋，磨砺心智，并且处处能找到平衡点，这就是他的“墙头草”战术。最聪明的成功人士往往会靠人际关系的力量打开一条通道。
　　
　　知识是学来的，能力是炼出来的，人的德行，人的境界，人的格局，人的胸怀是修出来的。相随心生，口乃心之门户。成功的秘诀——变态。为什么这么说呢？你的心态要不要变的好一点，状态要不要调整的更好一点，态度要一要改变的更好一点，简称两个字“变态”。世界上最伟大的力量是改变的力量。一个人永远都要用正思维去看问题，正思维是由心态决定的。
　　
　　一个赛车教授说过，当你轮胎打滑的时候，一定把你的注意力放在前进的方向上，千万不要看着两边的栅栏，看着就会撞上去。
　　
　　还有一次足球比赛，球在马拉多纳脚下，对方蜂拥而上，相当于拳脚相迎，但马拉多纳并没有生气，而是一个个的运用了巧妙的球技把球送到了对方的球门里。球赛结束后，记者采访他问到“你当时为什么没有生气，”他微笑着对记者说：“没有这么多人干拢我，哪里有我做球星的价值。”
　　
　　所以现在广大球迷朋友们也很喜欢他，喜观的不仅是他的球技，而且还有他的这种精神啊。
　　
　　心胸大小，直接关系到做事之大小。对于有些人来说，总爱在一些小问题上抠来抠去，结果是兴只能抠一个小坑，这都是因为心胸狭窄。相反心胸宽阔者，则能从大处着眼，做出有益于自己心中的大目标的事情。
　　
　　有一次翟教授到某地去讲课，一下飞机跟本看不清有来接自己的。一般来接人的，不都是把名字写在牌子上然后两手高高的举着吗，等人都走的着不多了，他看见了来接自己的人，但气坏了。接他的人拿着写着他名字的牌子放在肚子上的位置。还拿倒了。翟教授走过去刚想心态不好，马上又调整过来了。在那想，过新年家里贴福字的时候大多数都是倒着贴的，说明福到了。那他这样就说明我到了呗。唉！这人挺聪明，挺有意思啊。就这样，过了几天这个人的领导请翟教授吃饭，他也去了，翟教授就当开玩笑似的说起了这件事，领导笑了。这个人感觉挺愧疚的，在接后的日子里对翟教授照顾的无微不至啊。所以说啊，心态放好些，原谅别人的一点小错真的会换来你意想不到的结果的。君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。任何时候都要从满意的态度对待自己。事实上，一个处世，时时事事都要求别人满意是不可能的。你即使做的是一件于人们极为有利的事情，由于人们受益程度的不同，或者是从不同的角度观察其效果，也会招来种种不够满意的评价，甚至提出种种莫须有的批评或责难。如果你做这件事时，确乎设有掺杂某种不够妥当或不够高尚的意图，而且确乎取得了大多数人（有时，不为人所理解也无妨）评价不错的正向结果，那么，你就不必太多地关注这些反向的看法和意见。这时，你就不妨对自己表示满意——但不满足，以便信心十足地继续做你应该做的事情。如果一个人过多地被少数人的偏见所左右，以致对自己失却时常满意的心情，久而久之，就会潜移默化地使你消蚀奋进的意志和服务于人群的信念，从而大大降低自己的人生价值。
　　
　　以满意的态度对待自己，亦是表明善于对自身做出实事求是的评价。好高骛远者对自己难有满意的心情，因为他们总是习惯于过高地估价自身的能力和无根据地，超前地估价事物发展的进程。以满意的态度对待自己，也就是以满意的态度对待自身智能的循序渐进，以满意的态度注视事物发展的规律。
　　
　　以满意的态度对待自己的人，每天都可以生活得畅快。他们永远不会自我坠落于盲目的悲哀之中。这一天，有向某项事业成功逼近的成果，他们满意，这一天，由于某种原因，查明了某项工作进程可能失败的征兆，他们也满意。因为他们喜欢明晰地认识自己所面临的任务，只要达到了这个目的，他们就满意，而且，相信由此可以引出使人们更为满意的结果。
　　
　　《道德经》里讲天地不仁，以万物为刍狗，圣人不仁，以百姓为刍狗，其实真正什么叫佛。印度梵文叫布达拉，你上布达拉宫就是到佛宫，译成中文叫普陀，你上普陀山就是到佛山或者叫浮屠，简称为一个字叫佛，什么叫佛，就是觉者，智者，通俗点说就是觉悟了的人就叫佛。放下才能承担，空才能有啊，很多事情失败的原因：不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动，缺乏策略，等到的就是失败。毛泽东说：“调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。”企业发展最大的局限就是企业领导人，思考方式的苛板化，局限化，模式化，打破了才能进步，才能成长，才能突破，才能腾飞，一个人心有多大，舞台才有多大。一个人思想有多远，才能走多远。
　　
　　想出新办法的人，要他的办法没有想出以前，人们总说他是异想天开————马克●吐温。
　　
　　一个天才，具有超人的性格绝不遵循通常人的思想和途径——司汤达。
　　
　　有物混成，先天地生，独立而不改，周行而不殆，寂兮寥兮，可以为天下母，吾不知其名，强为之日大，大日逝，逝日远，远日返，道大，天大，地大，人亦大，域中有四大。人法地，地法天，天法道，所谓道法自然。《道德经》是博大又精深，小而无内，又大而无外，海纳百川，有容乃大，像清朝和绅和乾隆似的，乾隆不知道和绅的为人吗？他知道，但和绅这人有人特点，他私藏的文物都放在一个专门收藏宝物的房子里，乾隆知道，这是为国家收藏吧。到最后这些定物不是又回到国家的手里了吗，所以乾隆说过一句话。不聋不瞎，不配当家，所人呀，谋之以阴故日神，成之以阳故日明。用人所长，必容人所短。
　　
　　有这么一个故事，某市长和一个局长，还有局长的秘书坐电梯。结果那个市长有可能憋不住了就出了个动静，出了动静就看着那个秘书，然那个局长也看着他的秘书，这个秘书反应过来马上就辨解不是我放的，然后她就看那个市长，意思是声音从那传过来的，回去他就被调走了。有人问市长她被调走的原因。市长说“原因很简单，连屁大的事都承担不了，还能搁领导跟前工作。”
　　
　　用人所长，天下无不用之人。用人所短，天下无可用之人，用人所长，必容人所短。没有完美的个人，只有完美的团队。《大学》讲自天子以至庶人，壹是皆以修身为本。《道德经》里也讲修之以身，其德乃真。
　　
　　一个和尚下山之前和他的徒弟讲了一大堆清规戒律，最后反复强调一条，告诉他徒弟最重要的这一条是下山以后不准近女色，强调了好几遍。他徒弟说我记住了。结果一下山正好走到一个河边，一个漂亮的女孩就在那求救，她说“我晕水，不敢趟河，谁能背我过去。”那个老和尚说我来背你过去。他往那一放，这个女孩就趴在背上，两个人聊着天过了河，过了河之后这个和尚把女孩放下，走了。他的这个徒弟气坏了，下山之前你告诉我那么多遍见着女孩不准近女色，你见着女孩怎么就背呢。他还不敢问结果走了十里地了，气坏了实在憋不住了，他说师父再不问憋死了，师父说什么事把你憋成那样，他说：“你告诉我不准近女色，你怎么见着女孩就背呢？”他师父说：“我过了河就把她放下了，你怎么走十里路了还放不下呢。”所以大家一定要注意把注意力放在结果上而不是情绪上。一个人境界很低，一个人格局很小，一个人心胸狭隘，怎么能讲出来大格局的话来。
　　
　　〈易经〉是一本主要讲时间和空间关系的书。什么叫宇宙，宇为空间，宙为时间。什么叫世界，世为时间，界为空间。人往往最大的局限就是时间和空间的局限。
　　
　　境界不一样，你看的角度空间完全不一样，人要有敬畏之心，敬天命，敬大人，敬圣人之言，小人不知天命，狎大人，侮圣人之言，有许多人啊去评价毛主席，这做的不好，那做的不对，你懂毛主席是怎么想的吗？从哪些角度去思考问题的吗？毛主席是鲲鹏展翅九万里，翻动扶摇羊角，背负青天朝下看，小小环球有几个苍蝇碰壁，人家境界多高啊，把地球都当乓乓球看。毛主席游泳都不蛙泳啊，人都仰泳，人家极目楚天舒。做人就应该像毛主席这样，要做顶梁柱式的人，做事要做惊天大事。人活着，必须要有大气派，因此，在〈三国志〉中有这样一句话“朝上看者，能定天下”。
　　
　　当一个有能力的领导要有一定的境界的，领导就是领袖和导师。领袖：要有激励能力，要求有指引能力，要去描绘远景，要去指引方向，《孙子兵法》里讲，一日道，二日天，三日地，四日将，五日法，前有道，后又法，中间有天地人，一日道，道者令民于上同意者，可以与之生，可以与之死，而不畏危。
　　
　　一个好的领导者，不知道走到哪一站都有人跟着你走，像长征一样，谁知道走到哪，但是有人跟着走，走错了没关系，没走好也没关系，四渡赤水，不行再回来，回来再过去。
　　
　　《西游记》人少但也算个团队，唐僧虽然知道没他的徒弟有能力，但他有始命感，责任感，不管发生什么事，他都会说一句话，同志们，向西。八仙向东，毛泽东向北，邓小平向南。导师：师者传道授业解惑也。领导者的价值在于把追随者培养成领导者，不孝有三，无后为大，作为一个企业领导人如果没有后你还是一个成功的人士吗？领导力就是获得追随者的能力，好的团队一呼百应，队员们平常就像一根根干柴一样，看不出来什么。但关键时刻领导者就是像火种一样，他一出现，团队就会燃起熊熊的烈火。一个人的修养，自天子以至庶人，壹是皆以修身为本，好好修身再去齐家治国平天下。
　　
　　《易经》里写的，看着一阴一阳，有些矛盾，实际上又和谐又统一。毛泽东讲话老外听不懂，讲的话都是一阴一阳的。内线战中的外线战。持久战中的速决战。游击战中的阵地战。开大会的时候说，同志们一切反动派都是纸老虎，他开干部会的时候又反着说，他说一切反动派都是真老虎。战略上我们要藐视敌人，战术上要重视敌人。战略上你要以一当十，战术上要以十当一。这些话你要都听懂了，不敢说你百战百胜，但可以百战不殆。
　　
　　美国拳手泰森在蹲监狱期间什么书都不看，叫人弄了一套毛泽东选集，看完第一卷就崇拜的把毛泽东头相刺到了胳膊上，出狱的时候第一场拳击比赛，几秒钟就结束战斗了。那是拳迷朋友最郁闷的一场比赛，花钱挺多，但一进去没等看呢就结束了。有一个拳迷朋友说“正低头擦登子呢，一抬头结束了”。过后记者采访泰森说：“你怎么蹲完监狱出来后这么厉害。”他说：“毛主席教导说；出其不意，攻其不备。”他要用最大的力量最快的速度打击敌人最薄弱的地方。都说中国人说话老外老听不明白。你跟老外要说咱俩干一盘乒乓球，他会说我练了好长时间了，非跟你好好干一场不可。但你跟中国人说，而且一段时间没见面了，他会说我好长时间不打了，实际他天天整他也不说，这样无论输赢都有话说。看过《血色浪漫》电视剧的朋友们都知道钟跃民和老外比跆拳道的那一段，典型的就说明了这个事，中国人说话有的时候跟做的不一样。那女孩子说讨厌你，其实是喜欢你啊。
　　
　　《道德经》里有一句，虚其心，实其腹。很多人解释成什么让老百姓吃饱肚子，脑袋里不想事，老子能那么低级吗？
　　
　　《道德经》开头就告诉你，实践才是检验真理的唯一标准，常无欲以观其妙，常有欲以观其徼，它是让你体验用你一人之身来体验天下之象，宇宙之象，这样一部通过修身来治世的一部经典，是在所有的宗教之前的一部让人觉悟的经典。
　　
　　能成大事的人一般都是演讲高手，比如说列宁是一个演讲高手，拿破仑，丘吉尔。丘吉尔最著名的一次演讲，上去之后只把一句话讲了三遍，就把整个民众，全国的民众给激励起来，叫nevergiveup，毛泽东也是个演讲高手。《亮剑》放映后全国500强企业都来当做教材，主人公李云龙的团队为什么总那么强，总能以寡敌众，以少胜多，李云龙是怎么和手下进行沟通的，看他一个大字不识，满嘴粗话，能有什么成就？李云龙虽然没有知识但有文化。表彰大会的时候，他的演讲那叫漂亮，大家可能记不太清了，让我们再回忆一下。“什么叫亮剑，古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么强大，就算对方是天下第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑，任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在，这是什么？这就是我们的军魂，我们进行了二十二年的武装斗争，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们靠的就是这种军魂，我们靠的就是我们的军队，广大指导员的战斗意志。纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢干战斗到最后一个人，一句话狭路相逢勇者胜，亮剑精神，就是我们这支军队的军魂，剑锋所指，所向披靡。”
　　
　　大家在记住一个好的领导一定要记住四个字，叫将源兵魂，把这句话理解了才能铁打的营盘，流水的兵，你才能把你的企业带到基业常青。
　　
　　一个好的领导人第一个，生命取向要高。不要去担心旁边的人说你怎么样，就像上中学时候学过的《陈涉世家》当陈胜和他底下的人讲，“苟富贵，无相忘”的时候旁边有人就嘲笑他说：“若为佣耕，何富贵也。”但是陈胜不搭理他，只跟他说了一句话“燕雀安知鸿鹄之志哉，”人家松下为什么能把企业干的那么久，他创业那天就把企业的第一个目标定在了250年，他说“松下是为社会培养圣贤之人的地方，生产电器是我们顺带的结果，松下最好的产品是人。
　　
　　一个好的领导人第二个，生命体验要深。所以说你要问佛怎么成佛怎么成菩萨，怎么觉悟，他会告诉你两个字，叫衣钵。有一句成语叫衣钵传人，衣就是指袈裟，代表你的信仰，你的身份。钵是什么，是碗，但不要带着要饭的心态去托钵，否则钵托的再好，你只不过是个丐帮帮主，可是你带着使命感，带着爱心去托，就能托成菩萨，所以给各位一个观念，托不了钵的人是布不道的。所以有句古话，自古英雄出身低是有道理的。多让自己在险道中增长见识，是人生一场必修课，很多人不能如此故为可悲者。
　　
　　一个好的领导人第三个，就是生命能量要强，精力就是权利，一个好的领导人生命能量一定要强。天有三宝，三光为宝，日月星。地有三宝，三柔为宝，水火风。人有三宝，三品为宝，叫精气神。一个好的领导人要精满气足神旺。看一个人的气息，看看他说话的声音就知道，要神旺，神旺不旺看着他的眼神，看着他的目光。团队训练，团字是一个口字加一个才字，队字是一个人字加一个耳字，说可以理解成。一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话。所以要练好你的口才。现在有些人啊，挑老板，看看老板是一个什么样的人才决定留一留下，要记住，别人身上的不足，可能就是你存在的价值。
　　
　　我在上学的时候，经常有些很霸道的同学欺负人，感觉别人怕他很好。现在在社会也一样，有些员工见到上司，领导就跑或找事情做躲过去。记住：君子和而不同，小人同而不和，太上下知有之，其次亲而誉之，再次畏之，最次侮之，就是说人家一旦怕你的时候离骂你就不远了，让别人怕你不如让别人爱你。
　　
　　沟通，说话是有层次感的。当你做销售的时候，顾客不管怎么反对都可以微笑着说两个字“是的”。
　　
　　顾客说1.产品太贵了，点头微笑说“是的”。没错，我发现你这个人档次很高，品位很高，我知道你是用高档产品的人。2.你这个产品包装不太好，点头微笑说“是的”。是的，没错，我发现你太有艺术鉴赏能力了，下次包装的时候一定请你给我们当顾问说到这，他可能会说包装无所谓了，我更在乎产品的质量。
　　
　　3.你这个产品广告做的不太好，点头微笑说“是的”是的，没错，我发现你这个人很懂市场营销，能不能到我们企划部给讲堂课。
　　
　　4.你这个一看就是假冒伪劣驴人的，也点头微笑说“是的”。是的，没错，我发现您这个人特别幽默，一看你就是喜欢开玩笑的人。这叫做框式销售。
　　
　　学会了这种技巧也可以用在生活上。说有一个老总学会了这个方法。他老婆怎么和他打都打不起来了，为什么呢？他老婆不管怎么抱怨，他都点头微笑说两个字，是的。（女）你怎么回来这么晚？（男）呵呵，是的。（女）你不知道我等你会着急吗？（男）呵呵，是的。他就这样不到两分钟他老波脾气就没有了。
　　
　　认同别人更容易肯定自己，当你不断点头的时候你会引导对方跟着你不断地点头。另外说话你说指令性语言，点头语言你都会引导对方。
　　
　　有这么一件事，上次首届营销节，一个西北大学的高材生到公司应聘营销总监。老总问她学过营销吗？她说我是学中文的。老总说：“你学中文的当什么营销总监。”她说：“我看过大量营销的书。”老总说：“你干没干过吧。”她说：“我做过化妆品。”老总就：“那你打一个销售电话吧，我听听。”老总给她熟悉的一份资料，她看了大概有一刻钟，她就开始给那人打电话。老总听确实是个高材生。“王总您好，我是首届国际营销节组委会的小钱，向您特别报告一个好消息，首届国际营销节，在北京的国际会议中心，马上就要隆重地开幕，美国的科特勒会来演讲。听君一席话，你会胜读十年书。有三十多位营销界的大腕儿，会出席这次活动，而且做主题发言，三天两夜的这样一个活动，你一定会有很大收获，另外格兰仕啊，蒙牛啊红塔呀等等这些大的集团都派营销的副总裁或者营销总监参与这个活动，你会交一批够档次的朋友，五十多所大学派义工过来，你会选一批好的人才，另外几十家媒体参与这个活动，你会建立一个很好的媒体平台。”老总刚想给她伸大拇指。这时，没想到她说这么好的活动希望您来参加啊，请您好好考虑考虑。这语言是让对方犹豫不决的语言，那对方自然会说，好好，我考虑考虑。电话挂了。这属于无效沟通。所以老总说小钱啊，我不是贬你，你根本不会做销售，你连最起码的close动作你都不会。她说：“那怎么办。”老总说：“我教你做营销是从让对方连续认同开始，所以我再教你一段讲话的方法，然后你读一读，体会一下，你再打个电话。”老总教的一段她练了十几分钟，第二次电话又打过去了。“王总您好，那面也说你好，（情绪开始就不一样了）。我就是刚刚跟你通完电话的营销节组委会的小钱。那边说恩，我知道。王总刚才我跟您通电话的时候，你说你要对这次活动考虑考虑是吧。对方说是啊。我要考虑考虑。那王总，您说您要考虑考虑说明您已经对这次活动感兴趣了，是吧。他说是啊，我感兴趣了。那王总，您说您要考虑考虑，不是为了搪塞推托我吧。他说不是为了搪塞推托你。那是我漏讲了什么，还是哪没有解释清楚才让你犹豫不决要考虑考虑的。他说没有啊，你解释的够清楚了。那王总你这么大企业这么大老总该不是这几个小钱儿的原因吧。他说不是，这几个小钱儿对我来说算什么。她说那好，我把票子和资料给您送过去吧？他说，好好，你送过来吧。”
　　
　　这件事告诉我们让顾客连续认同你，成交就开始了。
　　
　　大家都知道以前的一个游戏吧，就是连着说几遍老鼠，接着问你猫怕什么。通常人们都会说老鼠，所以你只要连续让对方认同你，猫都有会怕老鼠。这就是语言，沟通的魅力。
　　
　　为什么外国人说中国的老子，那些古人非常懂心理学。你看我们的前辈写书的时候都是竖着写，所以说那老外一看老得点头，读一竖行就yes,yes。。。。不知道谁发明的横着写，那老外读一横行就no,no,no。。。。。。在一个有关人士做过调查，竖着写比横着写，书写速度要快3倍左右，所以古人真的很聪明啊。
　　
　　赞美是人际沟通的润滑剂，你看待别人的想法会影响他后面的行为。赞美会让对方把正确的事情再做下去。
　　
　　有一天，某妻子过生日，她老公弄了个很浪漫的烛光晚餐，牛排啊，红洒啊，玫瑰花啊。他对他老婆说：“老婆这几年你为这个家太累了，辛苦你了，这个家和我没有你不行啊，我离不开你啊。”他老婆听完就哭了。你知道认同别人有多么重要吗？
　　
　　孝顺的孝字加上一个文化的文字，就念教，不孝不教。
　　
　　有一次，一个叫《机会》杂志社的记者想采访比尔盖茨，找了几次都找不到他。终于有一次在飞机上两个记者堵着了他。然后问比尔盖茨说：“人世间最不能等的是什么》”没有想到比尔盖茨说的不是机会，也不是什么商机，也不是什么这个那个不能等，比尔盖茨对他们说了一句话“世界上最不能等待的莫过于孝敬父母。”比尔盖茨把这种爱扩大到团队，最后扩大到全天下，所以说比尔盖茨拿出五百个亿的35%捐给慈善基金会，我不相信一个对父母身上都舍不得花钱的人，将来你会做善事，我不相信一个在兄弟姐妹上你都不好好相处的人，将来你会成为一个慈善家。
　　
　　入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文，君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为仁之本欤。
　　
　　—对读到了很高学历的姐弟俩，当他们一年没有回家啦，姐弟俩回到家里，做梦都没想到回到家里，让他们看到的是他们非常惊讶的一幕。他发现他的母亲走了，然后他的父亲自己一个人在过。可是回到家里一看，简直他父亲那个房子乱的像仓库一样，像垃圾堆一样，姐弟俩非常的自责，然后利用了一个大礼拜，周六周日两天的时间，才把那个房子打扫的像点样，才见亮了。然后在打扫房间的时候，在他爸爸的写字台里面，发现了一封想投稿，没有投出去的一封信，那封信其实写的很简单，就是“当我们老的时候”。
　　
　　我们都老了，不再是原来的我们，请你们做儿女的理解我们，对我们要有一点耐心。不要闲我们终日唠唠叨叨，前言不搭后语，其实还不是为你们好，常言道：“不听老人言，吃亏在眼前。”当我们吃饭漏嘴的时候，把饭菜留在衣服上时，千万不要责怪我们。请你想一想当初是如何我们把着手，给你们喂饭的。当我们大小便失禁的时候弄脏了衣服，不要埋怨我们迟钝，请你们想一想，你们小的时候，我们是如何为你们擦屎擦尿的。当我们说话忘了主题，请给我们一点回想的时间，让我们想一想再说，其实谈什么并不重要，只要有你们在旁边，听我们说下去，我们就心满意足啦。孝敬并不一定是物质和金钱不可，在力所能及的范围内，时常牵挂着我们就行了，饭后给我们老两口倒杯热茶，阳光灿烂的日子，陪我们出去散散心和邻居聊聊天，等你们结了婚，生了孩子，带回家，常让我们看看就开心，当看着我们渐渐地变老，直到弯腰驼背，老眼昏花的时候，不要悲伤，这是自然规律，要理解我们，支持我们，当初我们引领你们走上了人生之路。如今，也请你们陪伴我们走完最后的路，多给我们一点爱心吧，我们会感激，回馈你感激的微笑，这微笑中凝聚着我们对你无限的爱。看看老人的要求并不高，有没有发现他讲的跟我们老祖宗讲的一样，孝顺不仅仅是扔几个钱。犬马，皆能有养，不敬何以别乎。
　　
　　其实人人都会老，关爱老人就是关爱我们自己的未来，所以这叫老吾老，以及人之老。幼无幼，以及人之幼。
　　
　　所以赶紧孝敬父母，百善孝为先，所以老人的老字，下面是一把刀，把那把刀换成孩子的子，就是孝。中国的文字是有丰富的内涵的，教育的教字是一个孝顺的孝再加上一个文化的文。不孝不教，来，把眼睛闭上，向内看看你自己，其实一个人认识自己，了解自己，是很困难的一件事，知人者智，自知者明。我们前面讲沟通对象是多样性的，那么你想想你跟刚才你记得的那些人互动的好吗？包括你的爸爸妈妈，你跟你父母互动的好吗？这两个人是孕育了你生命的人，没有他们就没有你，很多人到寺院里磕头，可是你的爸爸妈妈就是你的活菩萨，你尊重他们吗？所以说有人问孔子什么叫孝，孔子说不要认为能养老就叫孝。他说犬马皆能有养，不敬何以别乎。这句话在告诉我们，其实一个人孝不孝敬，主要在态度上，一个有爱心的人，必生和气，有和气的人必生愉色，有愉色的人必生惋容。还有一次他的弟子问什么叫孝。孔子说了两个字色难。这个色当然是指面色的色，脸色的色。相随心生，相随心改。所以你的面色脸色，是由于胸的内在造成的，没有爱心的人，怎么会有和气呢，没有和气的人怎么会有愉色呢，没有愉色的人怎么会有婉容呢。
　　
　　想一想从小到大，你跟你经历过的这些人你跟他们互动的好吗？你还记的你童年时候的伙伴吗？还记的小的时候幼儿园里照看你的阿姨吗？那些一起和你度过快乐时光的童年的伙伴吗？各位，你能不能想起来。他们都叫什么名字，你还能记住几个，那些生命中给过你快乐，给过你童年的人你还能记住几个呢，你还有印象吗？教你的阿姨叫什么名字，你还有印象吗？忘记了过去就等于背叛。你能不能记住谁给你讲了人生的第一堂课，你的启蒙老师是谁，他叫什么名字，小学的同学你还能记出来几个名字，有多少人还在你的心目中还留下了印象，你会为人吗？你懂得为人吗？你感谢过教你的每一个老师吗？逢年过节的时候你打过或者发过有关祝福的话吗？你为人好吗？上了大学之后你的导师是谁，你对他们好吗？步入社会以后你感激过每一个教你本领的人吗？做为领导你感谢过给你拼命让你步步高升，财源滚滚的员工吗？想一想，反省一下你自己的为人。
　　
　　如果假设这些你都淡漠了，那从基础开始吧，入则孝，出测悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。你总不能连你的父母也不好好互动沟通孝敬吧，这个生了你，养育了你，给你生命的爸爸妈妈。
　　
　　有一位老总听完翟教授的讲课后，反省自己。自己开了4年的洗浴中心，没有给爸爸做过一次按摩，没有给妈妈做过一次足底。他说，他晚上回家之后，当他把他父亲的手拿过来一看，满手的老茧，他流泪了。当他给他父亲锤锤背。他说他把他双手放到父亲那个脊梁上的时候他眼泪再也止不住了，从小趴在地下，让他当成战马骑的那个挺直的脊梁早就弯曲了。那个骑在他脖子上满地转悠的那个脊梁早已经挺不起来了，你才看得到吗？爸爸老了，行孝不能等啊。他说他把母亲的手拿过来想替母亲剪剪指甲。他再也忍不住了，从小领着他上学的那双柔软的手，现在已青筋裸露，你才知道吗？爸爸老啦，妈妈老啦。这个时候他才想起来端详一下母亲的面容，他发现满脸的皱纹，老眼昏花。他看着母亲发白的长发，他觉得他自己查不过来啦。一根、两根------你查得过来吗？可是你反省一下自己，一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好，一个连兄弟姐妹都处不好的人怎么能把你的团队带好，好好反省一下自己的为人，把对父母的爱扩大到兄弟姐妹，把对兄弟姐妹的爱扩大到团队，再扩大到企业扩大到国家，扩大到天下，这叫修身齐家治国平天下。树欲静而风不止，子欲孝而亲不待啊！
　　
　　想想你为你的父母都做过些什么，不要以为给点钱买点东西就叫做孝顺，要用心做事，要用情做人。可是今天为止，你陪他们逛过街吗？你为他们都干了些什么呢？不管你多富有，不管你官多大，角色就是人格。
　　
　　其实我们互动沟通的对象是多样性的，刚才在这几分钟的反省过程中，你给自己打打分，你觉得你哪一个角色是及格的，哪一个角色是良好的，哪一个角色是优秀的，小孝治家，中孝治企、大孝治国。
　　
　　来把右手的食指伸出来，写这个“道”字，第一笔，第二笔，第三笔。当你写完前三笔的时候就会发现这个符号出来了。
　　
　　清华大学的校训就来源于这两个符号，上面符号叫阴爻，下面符号叫阳爻，如果阴爻阳爻的复卦组合在一起，上面三个阴爻为坤，底下三个阳爻为乾。所以清华的校训是天行健君子以自强不息，地势坤君子以厚德载物。自强不息，厚德载物就来源于《易经》里的前两卦。另外坤卦跟乾卦放在一起是复卦的话就变成了泰卦。所以有一个德国人叫莱布尼茨，他看完了这两个符号，读完了《道德经》，研究完了《易经》之后就把二进制给注册了，在给公爵的纪念品上，他用拉丁文写着这样一句话，他说从虚无创造万有，用一足够了，最后二进制用在了电脑上，电脑现在又变成了互联网，全世界一网打尽。那么网络的概念最早还是老子提出来的，叫天网恢恢，疏而不失，而且叫足不出户，就知天下。不窥牑可以见天道，道生一，一生二，三生万物，道为零，一为一，零无极为自然，一为上帝，道冲而用之或不盈，渊兮似万物之宗，湛兮似或存，吾不知谁之子，象帝之先。所以我个人认为这些文化我们应该骄傲一下。
　　
　　鬼谷子讲话也是一阴一阳的。谋之于阴故曰神。成之于阳故曰明。如果你竖着念的话，谋成一件大事，必合和于阴阳，故曰神明。其实人生这都是智慧啊。阴谋不可外泄，但是阳谋不可内藏。
　　
　　为什么有的人钱挣到一定程度就会出事，有的人当官，职位当到一定位置就会有事。就是因为他的德行承载不了这样的财富，地位和荣誉，所以《道德经》里面老子严肃地讲叫重积德，孔子也说德之不修，吾之忧也，君子忧道不忧贫。厚德才能载物。所以《论语》里有几段事挺有意思。有一次孔子给卫灵公去讲课，但是卫灵公这个家伙弄个美女坐在旁边了，然后逍遥过市，把孔子放到第二辆车上，两个车档次也不一样，第一辆车像现在的奔驰，宝马一样的，第二辆车像现在的桑塔纳，捷达一类的。孔子就跟旁边的人调侃就讲：“吾未见好德如好色者也”。意思这个家伙重色轻友，重色轻师。他这个色是指男女之色，好色有没有错呢？没错，有谁不好色呢？但有句话说的很厉害叫好德如好色，你能不能做到好德如好色呢？有一个老总就很有意思，回去写了一个标语挂墙上了，好德如好色，那他是怎么理解这句哈的呢？他说：“我上夜总会两小时，回家读三小时《道德经》。你别说，这也算做到了吧。还有一次，就是孔子在河边那次，这个可能大家都有印象，子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜，吾未见好德如好色者也。”这个时候的色就不是男女之色了。它包括一切物质，就是《心经》里讲色不异空，空不异色。色即是空，空即是色。既然包括一切物质，当然包括功名利禄了，看到这的时候就想到小时候虽然会背《论语》，再一看我就很震撼，孔子在那个年代，就提出了一个命题，不但要创造物质财富还要创造精神财富，不但要追求物质文明还要追求精神文明，而且要好德如好色，这个话说的太经典啦。《道德经》里面讲重积德，所以有个故事说的很有意思，说有一个人赶路两天两夜没吃东西没喝水了。大家知道两天不吃饭行，两天不喝水，人的生命一定手到威胁。他正在饥渴难耐的时候，爬到一个山包上，突然看到远处有炊烟，于是他就疯狂地跑到那个地方，用最后的力气跑到那个地方，用砸的方式把门敲开了，开门的是一个妇女。他说：“我已经生命受到威胁了，跟你讨碗水喝，行不行？”这个妇女就给他端了一大碗水，给他的时候看看他，顺便就在旁边喂驴的那个簸箕里抓了一把喂驴的草，扔到了瓢里面，他拿过来刚想喝，一看一拔草，喂驴的草，他就很生气，但是还是一边吹那个草，一边慢慢地把水喝下去了，喝完了之后，他还是充满着感激，他说：谢谢你救我一命，本人懂风水，我可以帮你指点个地方，你在这盖房子一定家丁兴旺，事业发达，于是他就开始帮这位妇女找风水宝地。大家知道找一块风水好的地方也不是那么容易的，找着找着他就起坏心了，他想我都渴到那种程度了跟你要碗水喝，你还扔了一把喂驴的草，我这会儿也不给你找好地方，用他的观点就找了一块不是很好的地方，就指给她说你在这盖房子吧，将来一定过的很好。十几年过去了，当他再次路过这个地方。果然发现一个大的宅院张灯结彩，一看就家丁兴旺，一看就事业发达，他就进去了，没想到正好跟这个妇女走了个对面，两个人都认出了彼此，这个女同志千恩万谢，把他请到屋里，然后盛情款待，感谢当时给她找了这么好的地方。但几杯酒下肚之后，这个人他就说真话了。这个女同志说你为什么这么坏，我救你一命，你为什么这么坏。他说：“那你为什么这么坏，我渴成那样了跟你要碗水喝，你还往里扔一把喂驴的草。她说：”我是看你跑的气喘吁吁，脸都发紫了，你说你两天没吃东西没喝水了，我扔了一拔草的意思是让你慢慢地把里面的废气吐出来，一边吹气，一边慢慢地喝水，这样对你的身体有好处。我怕你把肺子喝炸了，我是好心。“讲到这儿的时候这个人流泪了，所以他写了一句话，后来流传了很久，一德，二命，三风水，四积阴功，五读书。
　　
　　所以孔子讲，德之不修吾之忧也，君子忧道不忧贫。《道德经》里面讲重积德，追求功名利禄没错。但是我提醒各位的是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。这是我们文化的精髓，而不是急功近利，为了一点儿利益，就可以毁坏一个河流，为了一点儿利益就可以透支祖宗的资源，透支下一代人的资源，所以说叫自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。格物，致知，诚意，正心，这叫内圣。修身是本，齐家治国平天下这叫外王。所以说一个领导人不好好修身，修养不够，不仅缺心，而且缺德，缺老德了，缺八辈子德，给你个项目你会祸国殃民，给你个团队你会把团队带到万劫不复，所以请各位读者一定注意修之以身，其德乃真。少林寺有一张三教合一图，如果打个比方的话，佛教比喻成莲花，儒家文化恰恰就是枝叶，道家文化就是藕，就是根基就是果实。“儒门释户道相通，三教从来一祖风，红莲白藕青荷叶，三教本来是一家。“学东西不要有局限性，殊途同归。懂得虚极静笃才知道什么叫自醒自悟自觉，从来没有聚精过，你就不知道怎样会神，重来你也没有虚极过，你也听不懂庄子讲的虚室生白。
　　
　　《道德经》开篇就是一个让你体验常无欲以观其妙，常有欲以观其徼。此两者同出而异名，同谓之玄，玄之又玄，众妙之门。所以说这些文化你不体验，读是读不懂的。致虚极，守静笃，万物并作，吾以观复。你重来没有虚极静笃过，怎么能读的懂《老子》啊，你没有“心斋坐忘”过，你怎么能看的懂庄子呢，儒家的“慎独”你不了解，你怎么能读懂《论语》怎么能读懂《大学》《中庸》《孟子》呢。所以说《易经》你都没有看过，连《易传》你都没有读过，你有什么资格评价老子呢。你看看《易传》那里面孔子每一句话都是天人合一的。三十而立，四十不惑，五十知天命。《易经》是孔子五十岁之后才给《易经》做的注解。伏羲画了八卦，周文王演绎了八卦，孔子给八卦插上了翅膀，叫十翼。所以说请各位啊，你看这样的文化请各位好好了解一下啊。一个境界低的人怎么会讲出来高明的话呢。一个格局小的人，怎么能讲出大气的话呢。一个生命取向很低的人，怎么能讲出有多高远的话呢？读杂书万卷不如读经典一藏啊。
　　
　　所以朱熹做了一辈子学问，最后说了一句话。问渠哪得请如许，为有源头活水来。鲁迅写了一辈子文章最后说了一句话。他说不读《道德经》不懂得人生真谛。
　　
　　那各位都知道有个非常好的现象。从2007年开始全球汉学热了，最近这两年更是这样了，这句话现在大家已经提入日程，开始重视了。在1988年，那些诺贝尔奖金的获得者聚首法国巴黎的时候颁完奖之后，最后他们回去商量了一下，派了个代表，第二天做了个宣言，大概意思是这样的。“到了二十一世纪，人要想好好生存下去的话，必须回归到2500年前，跟中国的孔子这样的圣人寻找生存智慧。”所以说当时的预言，已经彻底破产，随着科技的发展机械代替手工，人会有大量的时间修心养性，修心开智寻找心灵的家园，但是实际情况恰恰相反。今天是科技发展了，钱挣的多了，物质条件改变了，但是各位幸福吗？快乐指数好吗？今天的人们的心灵空前的烦躁，而且更重要一点，我们今天的人，生活的非常胞弱，今天的人已经具备了消灭自己足够的能力和科技。所以〈道德经〉里讲；有一天虽有甲兵，无所陈之。虽有舟舆，无所乘之。再没有我们天人合一的文化。拥抱先进的科学技术，人类很快就结束了，这就是那些科学家发表宣言的目的。今天应验了，中国已经毫不费力地成了世界的又一个经济文化的引擎，这已经是铁的事实了，但是反而现在外国的这些人对中国文化非常的了解，难道你们不感到心酸吗？
　　
　　21世纪是中国人的世纪，21世纪是我们的世纪。
　　
　　你，孕育着大奇迹，请重新开始吧。
　　
　　学会爱他人，没有不适合的时机。
　　
　　要告别失望的过去，任何时候都是良辰。
　　
　　欲挽救过关，只是请不要等到自己或有关的一方停止呼吸。
　　
　　重新开始，从不为晚。
　　
　　这不是哲人的警句，虽则先哲也许发出过类似的感叹，这不是智者的隽语，虽然智者也许有过类似的经历。
　　
　　重新开始，意味着批判或否定过去的自己，至少是自己的某些方面或某个侧面。这不仅需要智慧，更需要明晰的人生态度，需要勇气。因而，重新开始，又是认真地在告别“盲目”告别“愚昧”。
　　
　　告别“盲目”，恢复“视力”，是重新开始的可靠起点；起点偏差，则可能导致二次失却自身的悲哀。何谓“盲目”？不妨打几个比方；一如，不是首先学着爱别人，而是苛求别人给予足够有爱，就是一种人生态度失之偏差的“盲目。”二如，一个人曾经失望过，然而又不设法创造有望改变过去的条件，竟想从失望作为起点化为希望，就是一种科学态度失之偏差的“盲目”；再如，于人有了过失，自以为与之远离即可与人生无碍，实则，再也难以保持心灵的安宁，这是一种情感态度失之偏差的“盲目”要祛除这一类的“盲目”，就要设法觅到“明白”的处方；以恢复事物的伦理逻辑，辨明事物的源与流，维护事物的客观尊严，从而使人生的视力明慧，随时能矫正人生的航向，找到重新开始的起点。
　　
　　告别“愚昧”，邀来“明媚”，是重新开始的心理良药。虽说告别的是“愚昧”，但是由于这“愚昧”曾经扮成温柔可爱，自怨自艾的身影，且大多与人慈守多时，一旦轰她离去，也难免一时柔肠寸断。人，要是做到一点儿也不滥施感情谈何容易！故不必回避这一丝告别的哀伤，而是设法请一位更令人愉快的伴侣——明媚。前来弥补心灵空下的席位。明媚。表面看来是一种心理形象的美，实则亦是一种化尴尬为笑意的高超智慧。它可以帮助一个“重新开始”的人，落落大方地下次进本应有他一席地位的人群，自己既然不事畏葸，他人亦难另眼旁观，加以明媚本来就在讨人喜欢的性格，因而也不难重新觅到汲取情感智慧的源泉，重新获得体面地度过人生的基地。
　　
　　重新开始，从不为晚，也包括扩大求知的领域以及人生追求的诸方面。常见到有八旬老翁，九旬老妪重读大学，开辟新途或再结鸾俦的信息，又常听闻身患绝症的人，再辟新的科研项目或又开始攻读一门新的外语的报道，为此，笔者常是感念钦佩不已。这是另一种性质的重新开始，是人类特别可贵的文明进化的精英品格，直到最后一息，不停地实行着生命的进击，不是静坐待死，而是不断地增加着人生份量的砝码，这是何等明媚的做人心境，这是多么有益于增殖世界壮丽的美德。
　　
　　浪子回头金不换，放下才能够拥有，破茧成蝶才会到达成功的彼岸。
　　
　　只有做出来的才叫事，说出来的东西永远都是故事。能征服自己的人，才是最伟大的人，当你跌倒的时候，不要白白的爬起来，任何一种磨炼都是宝贵的经验。人生最大的成就，是从失败中战起来。
　　
　　所以大家不要在等到了，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，勤人时光当黄金，懒人时光当灰尘，失去黄金有处寻，失去光阴无处寻，要是年华虚度过，到老空留悔恨心，宁可今天抢一秒，不可明天等一分，你和时间开玩笑，它却对你很认真。
　　
　　我们的潜能素质是一个永无止境地扩张着的领域，但对某个人来说，又是一个有限发展的领域。因此，作为社会的人，要不辱没脑海的深邃，就不能没有海涵的气度。我们既要大力地发掘自身的潜能素质，又要乐于把这种不断获得强化的能量投入推进人类进步的伟大事业之中，以求人生价值，创造成果及其生命力在世代延续中获得永恒