九乡新闻网闪迪官网中国:淘宝推广方法
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 10:29:49
1.内练基本功之一：良好的客户服务与管理
说到客户服务大家都不会陌生，而且相当的一部份卖家做的也是相当好的，严格的来说这并不能算是一种推广方法，但客户服务的优劣直接关系到店铺的商品成交率与客户的回头率，这应该也算是一种人性化的推广方法吧。（个人认为这是店铺生存与推广的基础）
对于客户服务我总结以下几点与大家共勉：
1.1热情：不管是新老客户必须保持积极热情的心态来对待，不能让客人感觉到你的冷淡；
1.2耐心：不管是如何“烦”人的客人都必须要有足够的耐心做好解释与回复咨询，哪怕是买家只买0.1元的商品也必须要有耐心；
1.3沟通：任何事情都是可以沟通解决的，除非你遇到了极品买家拒绝沟通，顺畅的沟通可以减少很多不必要的麻烦；
1.4心态：不要拿客户当成自己的上帝，公平买卖你我大家都是平等的，但客户绝对是你的客人，也必须以对待客人的心态来对待自己的客户；
1.5诚实：如实回答客人的问题，如实告知客人商品的实际情况，哪怕因为商品的某些因素会影响到客人的购买决定也必须如实告知，这不光是对自己的商品负责也是对客人负责；
1.6诚信：承诺的服务必须兑现，哪怕是亏本销售也必须诚信交易；
1.7交朋友：尽量与每一位买家成为朋友，虽然各种各样的买家都有但也要尽己所能与之交友，这不光是为了交易，也是为了商品的连锁推广。经常看到不少朋友写帖说有如何如何的买家而纠结，其实林子大了什么样的鸟都有，但我们要相信所有的买家中还是好人多，要让这部份买家成为自己的朋友，成为自己的人脉网络，生意重要，人缘更重要，买卖不在仁意在。
1.8做好客户管理：就算你的买家没有足够的登记信息，但买家的姓名、地址（也许只是收货地址）、电话这些都是真实的。起码得让自己的买家出入店铺后第一时间你就知道T是XXX，这样可以迅速的拉近与客户的距离，当然这点有条件的卖家朋友可以做好客户调查，更系统的做好老客户的管理与营销工作，哪怕是一句简单的老友的问候都会让你的客户感到开心与被人重视，做好了客户服务才能留住客户。
2.内练基本功之二：总结适合自己的推广方法
推广方法真是太多了，多的让人感觉无所适从，但只有真正适合自己的推广才是最直接有效的方法，学习到的每个推广方法我们都应该先筛选一下，然后将筛选过后的方法去尝试进而总结出实践出来适合自己的方法，为了让大家更直观的了解本店的推广方法，以下本店以实例附上简单的描述进行介绍：
2.1尽量参加一些官方活动:
大家都知道，参加官方促销活动见效是最快的，而且也是“做”信誉增长的最佳选择，当然大家会问到，官方的活动都是需要三钻以上信誉的卖家才能参加，一个心级卖家如何能参加一些官方活动呢？
其实这很简单，淘宝为了扶植中小卖家的成长，有一些免费的低门槛要求的活动可以参加，获取上官方【跟随购】的方法就是淘分享好评超过50字。免费参加官方【跟随购】首页推广，这是一个绝好的引流入口，抓住这个机会按要求做好促销设置，让这款商品做为引流入口，做好相关的商品关联销售。
2.2参加一些帮派的促销活动：
现在有很多的帮派都有“包邮试用”“1-3折包邮”“5折以下包邮”“拍卖”等促销活动，多参加一些这样的活动就算没有什么实质而明显的收益，但可以争取到店铺与商品的露脸机会，本店经常参加一些帮派的促销活动，就有一部份买家来自于帮派。
2.3“欢乐逛-打折促销助手”工具的促销推广：
对于这个第三方店铺商品推广工具分两部份来介绍，这个工具也是本店认为最实用的促销工具，而且也有很多的商城卖家及冠级卖家也在用：
2.3.1工具功能简介
2.3.1.1大家可以看到，此工具界面直观功能强大
2.3.1.2进入该工具后如果不会使用，木有关系，里面有全面系统的教学帖
2.3.1.3首先，我们来创建一个活动吧
2.3.1.4选择好自己需要创建的活动类型进入具体的活动设置
2.3.1.5大家从上面的截图可以看到，对于促销活动的创建是灰常给力的，真不愧为功能强大，下面是创建好活动的具体参数后开始制作适合自己店铺商品的模板，有N多的促销图标、促销海报、推荐促销的宝贝模板有自动生成的，也提供了DIY自行设计的，给自己店铺打造与众不同的风格吧，让买家朋友们眼前一亮，瞬间抓住买家的眼球
2.3.1.6这是一个淘友用自动生成模板制作的促销活动，到这就算成功一半了
2.3.1.7制作好了促销模板千万不要忘记复制模板代码，否则前功尽弃
2.3.1.8将设计好的促销模板代码放入促销活动中，并为此次活动添加需要促销的宝贝，本工具可以添加N多内容及类型不同的促销活动哦
2.3.1.9也可直接设计好的模板代码复制到店铺装修，这一步和正常的装修一样，添加一个新的模块并将代码粘贴进去就OK，好大功告成
2.3.2本店推广效果展示：
2.3.2.1流量迅速提升，那是直线上升，感觉就像坐灰机：
2.3.2.2在线访问人数迅速提升，看看下图同时在线人数真是让人兴奋：
2.3.2.3通过以上促销商品成交记录展示，一切以事实说话：
只要你用心、努力、坚持就会带来改变，当然除了上述的一些推广方法也可以同时辅以一些其它的推广方法，如：论坛写帖回帖、微博推广、漂流瓶、百度、淘吧、知道等等，还有很多推广工具都是免费的，大家都可以试试，找到适合自己的推广方法。