长笛世界名曲:沟通:拓展人脉

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 18:35:54

沟通:拓展人脉

第一章 沟通是拓展人脉的桥梁
沟通是一门艺术
沟通人脉才能成就事业
沟通要抓住最佳时机
沟通要看清对象
沟通要注意场合
沟通要把握分寸
沟通要用委婉的语言
影响沟通的9种心理
微笑是沟通的通行证
沟通要讲“三诚”
第二章 为沟通添些润滑剂

加点幽默的调料
幽默的妙用
幽默是沟通的纽带
不要吝惜赞美
赞美需要真诚
赞美如阳光,批评如雨露
第三章 倾听也是一种艺术

上帝给人们两只耳朵一个嘴巴
竖起你的耳朵
小心你的舌头
用你的行为语言告诉对方
倾听带给你的礼物
一切尽在倾听中
沉默是金
什么时候需要沉默
第四章 全面提升你的沟通能力

说服别人的艺术
训练你的表达能力
口才是成功的阶梯
凡语生辉,点石成金
磨炼你的交际技巧
把话变个说法说
真诚的谈吐令人心动
助你飞黄腾达的10个谈话技巧
由对话洞悉他人
打圆场的诀窍
忠告也应不逆耳
第五章 秀出你的沟通魅力

服饰是无声的沟通语言
秀出美好形象
点睛之笔的饰品
腹有诗书气自华  
沉着稳健的大将风度
举手投足间尽显迷人风采
强化风度的辐射力
第六章 把职场中的脸谱看个明明白白

透视“决策者”
识别“秘书”
了解“专家”
解读不同品性的人
第七章 同事间和谐相处的沟通规则

把握好同事间交往的尺度
摸清同事的潜在语言
防人之心不可无
同事相处的艺术
办公室中的融洽沟通
办公室友谊需要规则
冷漠是因为不信任
办公室友谊的悬崖边
办公室友谊——不可以撒娇的友谊
不要在办公室中“圈地”
第八章 赢得上司欣赏的沟通智慧

观察上司,学习上司
搔到上司的痒处
赢得上司的信任
别和上司过不去
老板也能批评
得罪上司之后采取的对策
第九章 皆大欢喜的下属生存方式

别让自己太完美
老板也在偷窥你
下属的生存之道
踢开办公室“小鞋”
巧对上司的批评
第十章 与下属的愉快沟通

让下属支持你
纠正下属的不良行为
放手让部下做
调整好与部属的距离
善于肯定下属
转变“官”念
建立领导威信
沟通从不满开始
第十一章 公共关系中的沟通技巧

公共关系中的沟通步骤
沟通前如何选料造势
与客户沟通的三种模式
危机公关中的沟通
政府公关中的沟通圣经
第十二章 架造人际网络沟通无极限

沟通10诫
巩固人际关系是提升沟通力的根本
架构积极的沟通网络
时常优化你的关系网
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