九乡新闻网长征精神做红色传人画:温家宝总理与7·23动车事故遇难者家属谈话录音曝光
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 13:56:06
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搜狐视频：http://tv.sohu.com/20110730/n314977560.shtml
中国网络电视台：http://news.cntv.cn/china/20110729/118622.shtml
温家宝总理2011年7月28日在温州金球国豪酒店，与一批列车追尾相撞事故死难者的家属闭门对话；中央人民广播电台将家属与总理的对话录音片段上传至中国广播网，披露了家属的血泪控诉，矛头直指铁道部救人不力、不尊重死者遗体和遗物、意图以金钱掩饰过错等。
遇难者家属杨峰：“总理，我的太太、我妈、我姐姐、我外甥、我老婆肚子里的孩子，五条人命……但是我很感谢我们党中央我们温总理包括全国人民对我们家的关注。”
温家宝：“你那么多亲人去世，我的心里很难过，你的亲人也是我（们）的亲人……”
遇难者家属杨峰：“谢谢总理，谢谢。”
一位老人的儿子、儿媳和孙子都在事故中遇难了，他问温总理有关部门在这次抢救中究竟是以救人为主还是以经济利益为主？他说：“我认为呢，这里面有一个抢救的时间问题……而是以清理现场，为了通车……这个理念有问题的，不是以救人为理念……”
温家宝：“这个，我回答你一句……”
一位天津女士的丈夫不幸遇难，她说：“我跟您说呢，总理，我爱人哪……出差，坐这趟301，出事了以后，我非常理解咱们政府，我千里迢迢从天津赶过来！我心里都非常平静，我到现场我都没有哭，他们都说我非常坚强！我在面对这个事情，我说，我都没有悲伤的权力，现在面对这个事情，为国家也在分忧……可是我到现在非常不满意！我们到现场来，我们说，你们怎么辨认死者？做什么呢？我们要拿到死亡的证据。我们没有看到人之前，我没法相信。因为我爱人上了车以后跟我通过短信，买的是硬座车票，后来到了软卧包厢里。我心里想，找到的车票有可能不是我们的人……就抱着这个幻想，我到现场看到人以后，我跟您说，我就立刻变了，那叫惨不忍睹！跟我们想象的根本不一样……”
温家宝：我懂，我懂。
这位女士继续说道：“……好好一个人，脑壳也破了，满身都是血，都是脏的，一直到现在，遗体都没有清理。我们从一来就要辨认死难者的遗体，我们要死者的身份证明，我们要身份证……国家没有一个人通知我们这个人没有了，是我们自己一直在网上查。我们要一个身份证明，有什么不可以？这么点事都解决不了，何谈别的？！再说，来了以后跟我们谈价，第一次跟我们谈，17万。我们人都没了，我们要命！我们不要钱。然后又跟我们谈，说50万。（这是）买大白菜呢？在这儿讨价还价，一会儿17万，一会儿50万的？干什么呀！我们觉得，我觉得我没有不理智，谢谢总理！”
温家宝：“您非常理智，您讲的都挺有道理。”
一位男士的父亲是知青，这次去黑龙江寻根，回来就遇到事故身亡：“我们很相信政府，因此铁道部跟我们谈的时候我们很高兴，我们觉得政府在关心我们……我觉得他根本代表不了政府，我一过去我问他，我说你的工作证、身份？他连这个都没有，甚至没有一句歉意的话……（他）问我们对这件事情有什么意见？我说我没有意见!”
一位女士的爱人在事故中去世了，家里还有一个1岁4个月的孩子，她对总理说：“您在第一时间就站出来为我们说话，我很感激！可那个铁道部的做法实在欠妥，我老公身上戴了一块手表不见了！我质问他这个该怎么处理？他说交给公安局……这个是没有办法找回来的……这个我相信，但是人没有了，我要有一个念想呀……”
温家宝：“我懂，我懂……”
有的家属要求公布列车的座位表和失踪人员名单：“总理，这次列车是实名制，每个人坐在什么位置，是什么名字，都是非常清楚的。实名制，坐在哪个位置上，我需要这个名单。我要看我爸爸坐在哪里？我妈坐在哪里？他们的朋友坐在哪里？我想，这个必须要公布出来……”
……
在认真听完家属们的诉求后，温家宝说：大家都是遇难者的家属，大家的心情我完全理解。谁都有亲人。谁都有儿女，失去亲人痛苦的感情每个人都有，我的心和大家一样，非常沉痛。让我借这个机会向各位遇难者的家属表示沉痛的哀悼，向大家表示亲切的慰问，我给大家鞠个躬。
其实大家方才反映的问题集中起来是三个方面：第一是处置工作。处置工作的最大原则就是人的生命，救人！我们常讲一句话，只要还有一线希望就要尽百倍努力。现在，有关部门确实应该认真听取群众意见，包括各种质疑，严肃对待。对于抢救人员是否做到这一点，要给群众一个明白的回答。
第二个大家关心的是事故的原因和处理。我们将根据调查的结果，依照法律和规章处理责任人。其实，追究责任、处理责任人也是对在这次事故中遇难的不幸者的一个交代，同时也为了警示后人：无论是发展还是建设，都应该把人命、把安全放在第一位，要把今后的安全工作做得更好，让那些长眠在地下的人心里得到慰藉。
第三你们提了许多具体的要求，比如大家都关心的理赔。其实我想跟大家说句心里话，我刚才听到有人为理赔款而争执感到非常难受，因为人的生命是多少钱都买不来的。遇难者家属还是讲道理的，说我们要命，不要钱，应该说我们无言以对。理赔啊，是对生者的一种安慰。我相信这件事情，会合情合理的解决。同时，不是说，给完钱就完，回到家乡，如果家里头还有困难，社会福利还要给予关注，要特别注意要照顾好他们，使未成年的孩子能更好学习、使老人得到照顾。
关于遗物，遗物清理方面，这其实是善后工作非常重要的一个方面。有人也把遗物清理光看成是物品、是东西、是钱。不是的！遗物清理也是对死者的尊重，对生者的安慰。所以对于能够寻找出来的遗物，首先应该尽力寻找，其次是要把能够寻找到的遗物主动的让人们去认领。对每件遗物，都要十分注意保管。
我相信，各位家属是通情达理的，也理解部门和地方政府的困难。但是现在的问题，不在于你们，而在于我们部门和地方政府应该把人民放在心上，主动做好工作。还是这句话，让死者安息，要给生者一个公道的说法。今天，我见到的，我知道我还有没有见到的家属，你们可以把我的话告诉他们。你们失去亲人，就是我的亲人。
我再给大家鞠个躬，对各位遇难的家属表示慰问，让死者安息。
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温家宝总理2011年7月28日在温州金球国豪酒店，与一批列车追尾相撞事故死难者的家属闭门对话；中央人民广播电台将家属与总理的对话录音片段上传至中国广播网，披露了家属的血泪控诉，矛头直指铁道部救人不力、不尊重死者遗体和遗物、意图以金钱掩饰过错等。
遇难者家属杨峰：“总理，我的太太、我妈、我姐姐、我外甥、我老婆肚子里的孩子，五条人命……但是我很感谢我们党中央我们温总理包括全国人民对我们家的关注。”
温家宝：“你那么多亲人去世，我的心里很难过，你的亲人也是我（们）的亲人……”
遇难者家属杨峰：“谢谢总理，谢谢。”
一位老人的儿子、儿媳和孙子都在事故中遇难了，他问温总理有关部门在这次抢救中究竟是以救人为主还是以经济利益为主？他说：“我认为呢，这里面有一个抢救的时间问题……而是以清理现场，为了通车……这个理念有问题的，不是以救人为理念……”
温家宝：“这个，我回答你一句……”
一位天津女士的丈夫不幸遇难，她说：“我跟您说呢，总理，我爱人哪……出差，坐这趟301，出事了以后，我非常理解咱们政府，我千里迢迢从天津赶过来！我心里都非常平静，我到现场我都没有哭，他们都说我非常坚强！我在面对这个事情，我说，我都没有悲伤的权力，现在面对这个事情，为国家也在分忧……可是我到现在非常不满意！我们到现场来，我们说，你们怎么辨认死者？做什么呢？我们要拿到死亡的证据。我们没有看到人之前，我没法相信。因为我爱人上了车以后跟我通过短信，买的是硬座车票，后来到了软卧包厢里。我心里想，找到的车票有可能不是我们的人……就抱着这个幻想，我到现场看到人以后，我跟您说，我就立刻变了，那叫惨不忍睹！跟我们想象的根本不一样……”
温家宝：我懂，我懂。
这位女士继续说道：“……好好一个人，脑壳也破了，满身都是血，都是脏的，一直到现在，遗体都没有清理。我们从一来就要辨认死难者的遗体，我们要死者的身份证明，我们要身份证……国家没有一个人通知我们这个人没有了，是我们自己一直在网上查。我们要一个身份证明，有什么不可以？这么点事都解决不了，何谈别的？！再说，来了以后跟我们谈价，第一次跟我们谈，17万。我们人都没了，我们要命！我们不要钱。然后又跟我们谈，说50万。（这是）买大白菜呢？在这儿讨价还价，一会儿17万，一会儿50万的？干什么呀！我们觉得，我觉得我没有不理智，谢谢总理！”
温家宝：“您非常理智，您讲的都挺有道理。”
一位男士的父亲是知青，这次去黑龙江寻根，回来就遇到事故身亡：“我们很相信政府，因此铁道部跟我们谈的时候我们很高兴，我们觉得政府在关心我们……我觉得他根本代表不了政府，我一过去我问他，我说你的工作证、身份？他连这个都没有，甚至没有一句歉意的话……（他）问我们对这件事情有什么意见？我说我没有意见!”
一位女士的爱人在事故中去世了，家里还有一个1岁4个月的孩子，她对总理说：“您在第一时间就站出来为我们说话，我很感激！可那个铁道部的做法实在欠妥，我老公身上戴了一块手表不见了！我质问他这个该怎么处理？他说交给公安局……这个是没有办法找回来的……这个我相信，但是人没有了，我要有一个念想呀……”
温家宝：“我懂，我懂……”
有的家属要求公布列车的座位表和失踪人员名单：“总理，这次列车是实名制，每个人坐在什么位置，是什么名字，都是非常清楚的。实名制，坐在哪个位置上，我需要这个名单。我要看我爸爸坐在哪里？我妈坐在哪里？他们的朋友坐在哪里？我想，这个必须要公布出来……”
……
在认真听完家属们的诉求后，温家宝说：大家都是遇难者的家属，大家的心情我完全理解。谁都有亲人。谁都有儿女，失去亲人痛苦的感情每个人都有，我的心和大家一样，非常沉痛。让我借这个机会向各位遇难者的家属表示沉痛的哀悼，向大家表示亲切的慰问，我给大家鞠个躬。
其实大家方才反映的问题集中起来是三个方面：第一是处置工作。处置工作的最大原则就是人的生命，救人！我们常讲一句话，只要还有一线希望就要尽百倍努力。现在，有关部门确实应该认真听取群众意见，包括各种质疑，严肃对待。对于抢救人员是否做到这一点，要给群众一个明白的回答。
第二个大家关心的是事故的原因和处理。我们将根据调查的结果，依照法律和规章处理责任人。其实，追究责任、处理责任人也是对在这次事故中遇难的不幸者的一个交代，同时也为了警示后人：无论是发展还是建设，都应该把人命、把安全放在第一位，要把今后的安全工作做得更好，让那些长眠在地下的人心里得到慰藉。
第三你们提了许多具体的要求，比如大家都关心的理赔。其实我想跟大家说句心里话，我刚才听到有人为理赔款而争执感到非常难受，因为人的生命是多少钱都买不来的。遇难者家属还是讲道理的，说我们要命，不要钱，应该说我们无言以对。理赔啊，是对生者的一种安慰。我相信这件事情，会合情合理的解决。同时，不是说，给完钱就完，回到家乡，如果家里头还有困难，社会福利还要给予关注，要特别注意要照顾好他们，使未成年的孩子能更好学习、使老人得到照顾。
关于遗物，遗物清理方面，这其实是善后工作非常重要的一个方面。有人也把遗物清理光看成是物品、是东西、是钱。不是的！遗物清理也是对死者的尊重，对生者的安慰。所以对于能够寻找出来的遗物，首先应该尽力寻找，其次是要把能够寻找到的遗物主动的让人们去认领。对每件遗物，都要十分注意保管。
我相信，各位家属是通情达理的，也理解部门和地方政府的困难。但是现在的问题，不在于你们，而在于我们部门和地方政府应该把人民放在心上，主动做好工作。还是这句话，让死者安息，要给生者一个公道的说法。今天，我见到的，我知道我还有没有见到的家属，你们可以把我的话告诉他们。你们失去亲人，就是我的亲人。
我再给大家鞠个躬，对各位遇难的家属表示慰问，让死者安息。
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