锦绣凰途沈婉瑜:汪洋谈群众工作 多处引用孔子、老子、魏征名言

怎么做？

当前，我们面临的国内外发展环境错综复杂，国际问题和国内问题相互影响，虚拟社会和现实社会相互作用，社会矛盾和各种矛盾相互交织。这更加考验我们党驾驭航船和抵御风浪风险的能力。“大海航行靠舵手”，对作为舵手的各级领导干部来说，新形势下群众工作是一道必答题，而且是只能答好的必答题。

强化教育

●两千多年前，子贡向孔子请教如何治理政事。孔子说：“足兵，足食，民信之矣。”就是讲，军力充实、食物充足和取信于民，这是治理好国家的“开门三件事”。在子贡的追问下，孔子又告诉他，这三条非得去掉一条的话，首先“去兵”，再去一条的话就是“去食”，并补充了结论“自古皆有死，民无信不立”。也就是说，在“足兵”、“足食”、“民信”三者中，“民信”最为重要，取信于民是一个政治大原则。

●《解放战争》一书的一个情节让我触动很大，1947年，杨得志同志率部昼夜兼程赶往河北清风店围歼国民党第三军。途中有个村的群众做好饭夹道慰问，一个大娘一边把媳妇坐月子用的鸡蛋往战士手里塞一边说：“带上吃吧！多杀顽固军，保俺过好日子。”

●现在有不少领导干部在对待群众利益上，一是“拖”，认为自己是有任期的，拖几年，一走了之。对上任留下的矛盾更是避犹不及，一些长达十几年的矛盾常常就是这样拖下来的；二是“躲”，群众从前门来，领导从后门溜，躲矛盾、躲难听话，想一躲了之；三是“捂”，怕暴露问题、影响仕途、考核丢分，就掩盖矛盾；四是“推”，群众的一个问题涉及几个部门，谁都不出头，推来推去，一推就是几年。

注重民生

●《论语》有一句话，我看了很受启发。“导千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”用现在的话说，就是管理一个地方，要踏踏实实做事，这样才能得到群众的信任。

●我们的领导干部做一件对人民群众有好处的实事，就是一个对人民有益的人，做十件实事，常常就是一个不会被人们忘记的人。

●我们要提倡这么一种风气，到群众中去，不是为作秀，不是给领导看，不是为完成任务，而是为群众做实事，排忧解难。大干部解决大问题，小干部解决小问题。

●两千多年前老子曾提出“至治之极”的标准，认为“民各甘其食，美其服，安其居，乐其俗。”这个标准在今天仍有现实指导意义。各地各部门要把建设幸福广东作为“十二五”时期工作的核心要求，落实好“十项民生实事”，扎扎实实为群众办实事、办好事，让人民群众的腰包更鼓一些，安全感更强一些，日子过得更好一些，幸福指数更高一些，享受到更多发展成果。

夯实基础

●基层的群众工作是“面对面”、“心贴心”与广大人民群众直接打交道，是群众工作的“重点工程”。

●毛泽东同志说：“要做个顶天立地的人，顶天就是能掌握马列主义，站得高，看得远，立地就是有坚实的群众基础，和群众打成一片”。实践证明，哪个地方领导干部与人民群众的感情深厚了，人民对党的信任度就高；哪个地方的基层基础工作扎实了，社会和谐稳定的系数就高；哪个地方社会不稳定，追究起来肯定与基层基础薄弱有关。

●据说有个村民在村口贴上这么一幅对联，上联是：防火防盗防干部；下联是：保家保乡保平安。横批：提高警惕。这样的基层干群关系形同水火，怎么能够贯彻好党的方针政策？

●做好基层干部的轮训工作，定期“回炉”、“充电”，让基层干部掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，不断推动学习型组织建设。

畅通渠道

●把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业。

●在完善传统意义上的信访大厅建设的同时，各地各部门要顺应信息时代发展趋势，建立健全网上信访、手机信访制度和全省联动机制，努力构建方便、快捷、高效的“网络信访大厅”，让群众表达诉求的渠道更多、更及时。

●加强引导群众理性表达诉求和维护权益，通过法律途径解决问题，防止出现“只信上访，不信司法”的现象。

●亚运会期间，随处可见的“大拇指”———亚运志愿者就做得很好很“给力”，成为广州最醒目、最亮丽的志愿风景线，向国内外展现了新时期广东人的美好形象。这是依靠群众、发动群众、服务群众的一种新模式，可以为群众工作注入新的活力。

创新方法

●不做网络“菜鸟”，主动占领网上思想舆论阵地，调动一切积极因素，切实解决好人民群众反映强烈的突出问题。要带头“上线”和“触网”，通过在线聊天室、网络直播室、专线电话、博客、微博等途径，就群众关心、关注的问题进行在线回答，并形成在线处理群众诉求的制度。

●各级领导干部对待上网切不可“叶公好龙”，只做表面文章，要下真功夫、见真成效，通过网络了解民情、汇集民智，使网络民意能够在领导决策和政策执行过程中体现出来。

完善制度

●毛泽东同志曾经指出，“以后干部要分别到下面去走一走，看一看，遇事多和群众商量，做群众的小学生。“抗日战争结束后，当时共产党提出的口号是：“走出城市，丢掉汽车，脱下皮鞋，换上农民的衣服”、“一切可能下乡的干部要统统到农村中去”，以深入农民群众作为考察共产党员品格的重要尺度。

●现在有些领导干部下去调研考察的过程，可以用四个成语来概括，“众星捧月———蜻蜓点水———走马观花———打道回府”，很难了解到群众疾苦，听到群众所思、所盼、所忧，这是典型的官僚主义、形式主义。今后各级领导干部要坚持眼睛向下看、身子往下沉，不当“走读干部”，不搞“远程指挥”，做到工作向上攀登、作风向下深入。

●从今年开始，省领导带头，从我做起，下基层进行专项调研时，做到“三不”：不搞层层陪同、不作事先安排、不用记者随访报道。各级领导干部也要采取体验式、私访式、寻亲式和私谈式等多种方式开展调研。

●“求木之长，必固其根。欲流之远，必浚其源”。人民群众永远是党的智慧和力量的源泉。

现场精句

●村干部如果当得像江苏吴仁宝那样，给你一个副厅级都可以！

●历史上，唐朝大文豪韩愈在潮州做官时，修水利，办教育，除鳄鱼，为老百姓做了很多好事和实事。千百年来，潮州人民没有忘记他。

●山西右玉县最早风沙成患，现在却树木成荫，原因就是60多年来，右玉县十几任县委书记持之以恒地栽树。老百姓感谢他们，为他们立碑。

●我最近看到两份名单，这里也考一考你们。第一份名单是：傅以渐、王式丹、林召堂、王云锦、刘福姚、刘春霖，你们知道这些人是做什么的？第二份名单是：洪秀全、顾炎武、吴敬梓、蒲松龄、金圣叹、黄宗羲，这些人估计大家都知道。第一份名单全是清朝的新科状元，第二份名单全是清朝的落第秀才。一个人能否被后来人记住，不是看你做多大官，而是看你做多少事，做了什么事。