银海国际小学 高新区:读人1

   有些像我一样以「读人」为职业的人。我个人的经验告诉我：读人既不是科学，也不算天分。它侧重的是：知道该去看些什么？听些什么？具有好奇心及耐心去收集重要的信息；并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出他的模式。     我对「人」近乎痴迷的好奇心：他们的样子、声音、行为……那才是我能有效读人的主因。对人的同理心，驱使我进一步去了解他们。 我最重要的技巧，是我能从人们矛盾的特质及作风中，看出性格及理念的模式。    有人的地方就有江湖，愤怒、紧张、偏见、恐惧、贪婪、欺骗，和其它各种骗人的人类情绪和特质。每个人都以各种方式透露他们的情绪及理念。    预备自己，以便有效的读人。你要学到怎么张大眼睛、观察敏锐、谨慎小心，以及客观──把它带进日常生活中高潮迭起的好戏里。娴熟运用那些技巧，你就可以开始读人了！1.多花时间和人在一起。这才是了解他们的最好办法。 2.停！看！听！没有东西可以替代得了耐性及辛勤。 3.试着更开放自己。要想让别人对你开放，你自己必须先对他们开放。 4.想清楚你要什么。除非你知道你想从别人身上得到什么，否则你八成会失望。 5.训练自己变得更客观。客观，是读人的必要条件，但对大部分人来说，它却是七项技巧中最难掌握的一环。 6.从零开始──既不能误差，也不含偏见。 7.做出决定，然后就去达成！

   通常在我想进一步了解某人的时候，我都会依照以下描述的程序去做.1.先从此人最醒目的特质看起，一旦你收集的资料够多了，你就要开始注意这些特质与此人的其它特质之间有没有一致性？ 2.要把每项特质放在情境中思考，而非单独思考。 3.寻找极端；任何一项特质或性格的重要与否，可能只是程度上的差异罢了。 4.看出偏离模式的异常情形。 5.问问你自己你所看到的只是对方一时的心智状态呢，还是对方本性中的一部分？ 6.区辨出选择性和非选择性的特征：某些事物可由你掌握，有些则反倒控制你。 7.要特别注意那些极容易预测到的特质。 总得要开始──先从最醒目的特质开始.   从一开始， 在初见某人的几分钟（或甚至几秒钟），我通常就能收集到有关对方年龄、性别、种族、生理特征、谈吐格调和肢体语言等数据。借着几个问题，我就很快能得知这位新朋友的教育背景、婚姻状况、子女的数目（包括：性别和年龄）、他的职业、家族史、嗜好、参加的社团或组织，和最喜欢的电视节目等。这些都只是想读人的人的第一层数据而已。   第二层──也就是可以观察到、但却需要诠释的较主观数据，如：肢体语言及特殊习性的含义、声调透露的玄机、某个特殊动作的重要性……等等。此时，你需要了解观察得来的此人特质，各有些什么可能的含义。 然后就是第三层数据了；它是我们在分析对方特质的第一、第二层资料后所反映出的结论，如：到底对方是体贴还是无礼？小气还是大方？粗暴还是温顺？努力工作还是懒懒散散？   为了在一团混乱中清理出次序，我通常会在和人见面时，拿笔记下对方的两到三项最显着的特征，例如：他的身材、装扮、音调、特性、谈吐水平或举止。有时我甚至还会注意他的情绪和心智状态。从这些最显着的特征中，我会先归纳出我的第一印象，但我同时也绝对会记得：第一印象也只不过是「第一」印象而已。   辨识性格特质的三个焦点： 1.同情心（compassion） 2.社经背景（socioeconomic background） 3.人生满足感（satisfaction with life）   同情心  就算只和对方仓促见过一面，大部分的人还是会在道别后在心里品头论足道：「他看起来像个好人。」或「真是个笨蛋！」或介于两者间的评语。我们的初步印象，可能是根据对方脸庞散发的慈光、眼中的温暖、微笑的唇形、或开放友善的字眼，甚至于真诚的握手。科学家们曾发展出一套「硬度量表」（hardness scale）来给矿物分类，我则自有一套用来为人归档的「硬度量表」：一端是冷漠、没感情（unemotional）、心不在焉的人；另一端则是充满温暖与怜悯的灵魂。在我评断某人时，我首先会做的事情之一，就是把对方放进这个量表中。而对方在量表上的位置，通常也会比其它事项更能说明此人的观念和做法。   社经背景   决定人的世界观的关键是他的经验，而非他的肤色。除非我们的社会真正不再在乎肤色了，否则，种族背景绝对会对我们的经历造成冲击。
   任何特质（不管多极端），它的重要性，通常都只在你对对方知之甚详并看出其行为模式后才会清楚的呈现。当你寻找模式时，要特别注意和最极端的特质兼容的其它征兆，它们通常就像黑夜中的烽火，带你朝正确的方向走去。