钦州大佬前晚死亡:领导者如何做出更好的决策?
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 01:54:38
BNET:为什么三这个数字对你来说这么重要?
Crookston:如果你告诉人们三件以上的事情,他们就会统统忘记了。但是更重要的是,我的决定专注于心态问题,而不是过程。而绝大部分的决策者在决策过程中关注的都是后者。我发现如果你的心态正确,或者采用了“way of being”的方法,那么采用什么样的程序性步骤都无所谓。人们通常在决策的时候会考虑“我应该选择哪个选项呢?”我们很少会想到心态问题。
BNET:哪三种心态能够帮助人做出更好的决策呢?
Crookston:积极、谦逊、镇静。原来我列的最后一条是“不要愤怒或恐惧”,这是我刚刚修改过来的。我意识到糟糕的决策总是由于愤怒或恐惧的情绪产生的。陶醉或狂躁,我说的并不是医学范畴的感念,这两种情绪都有可能导致糟糕的决策。看看股市上涨时候交易员们的行为就知道了。而且,你不能说“没有情绪”是好的。好的决策通常不会出自于冷漠的心。
BNET:一名经理在做决策的过程中怎样才能积极呢?
Crookston:带着积极的心态去聆听可能是决策过程中最重要的了。良好的倾听能力并非我们与生俱来的本事。但是除非我们真的希望掌握这种本领,否则我们只是对听到的内容做出本能的反应,在绝大部分时候都是一边假装倾听,一边思索我们自己的反应,或者如何做出能够显示自己比别人强的评价。因此,我们做出的决定通常是有瑕疵的,因为我们没有考虑到不同的意见。
BNET:这是否就是你提到的要谦逊的含义?
Crookston:我认为Jim Collins在他的《哈佛商业评论》的文章中,为我们提供了很好的证据,证明谦逊的价值——第五级领导力:谦逊的胜利和激烈的解决之道。他的研究发现在全球500强企业里的CEO们通常是谦逊的,这意味着他们在做决定的时候是在努力寻找对公司最好的方法,而不是挑选那些对他们自己最好的选择。