九乡新闻网金融数学 孟生旺 pdf:图书馆100问
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 06:23:52
作者：admin 文章来源：本站原创 点击数：6355 更新时间：2007-3-30 
一、一般性问题
问题 1、到图书馆能做些什么？
答：图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构。到图书馆不仅可以借到、阅览你所喜欢的和需要的各类图书、期刊、报纸等文献；还可以去电子阅览室上网；去视听室听、录各种外语磁带；复印资料；装订论文资料；纸质文献的数字化加工；自修学习；去参考咨询部在专业老师的帮助下查找网上资源等。
问题2、有关图书馆的问题向谁咨询？
答：可通过网页留言或交互式问答向图书馆参考咨询员咨询；也可到图书馆一楼101检索咨询室，直接咨询参考咨询员。
问题3、怎样使用图书馆电子资源？
答：可在图书馆五楼电子阅览室自由上网；还可以在一楼101检索咨询室，通过参考咨询员的指导使用图书馆的电子资源查找文献资料；同时在校内任何一台有网络连接的计算机终端上均可资自由使用。
问题4、图书馆的开放时间？
答：图书馆从早8:00到晚9:20连续开放,各主要阅览室、流通部、期刊部具体开放时间详见图书各部室的服务指南
问题5、图书馆的布局如何?
答：进入图书馆一楼大厅有图书馆平面示意图；也可以通过图书馆主页的“入馆指南”了解馆内布局。
问题6、如何了解图书馆?
答：图书馆主页中的本馆简介全面介绍了图书馆。
问题7、如何查找图书馆订购的纸本现刊？
答：可通过图书馆主页馆藏书目查询系统检索现刊。
问题8、图书馆有新书通报吗？
答：有，在图书馆主页可以浏览“新书通报”。
问题9、参考咨询部会回答读者提出的任何问题吗？
答：参考咨询部只负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规则、文献检索与利用等；对于超出咨询范围的各类问题，图书馆参考咨询员不负责提供具体解答，但会尽可能提出建议供读者参考。
问题10、怎样知道图书馆的新电子资源、新服务以及各类通知？
答：图书馆的电子资源有：试用数据库和正式订购数据库两种，在图书馆主页有相应的栏目，同时有公告介绍新数据库的使用办法和数据库介绍；新服务、各类通知有相应栏目。
问题11、读者对图书馆的工作及服务有意见或建议，如何反映？
答：可以到图书馆办公室反映；如果是各部门的问题，请与各部门主任联系、反映、解决。图书馆主页设有读者留言板；图书馆大门口设有意见箱，欢迎读者提出批评和建议。对读者提出的意见和建议，图书馆都会逐一答复。
二、查询资料
问题12、中文图书如何借阅?
答：图书馆中文图书全部实行开架借阅。读者在各借书处和各阅览室办理借还手续。
问题13、外文原版、影印图书在哪里借阅？
答：外文原版、影印图书阅览室设于三楼302房间，开架借阅，并在本室办理借还书手续。
问题14、使用“CNKI”检索文章时，有的文章注明“原文禁止上网，请与管理员联系”，请问怎样才能看到全文？
答：“CNKI”的某些期刊全文不能打开，是因为论文的版权所有者不同意将全文直接上网，这些全文仍收藏在《中国学术期刊（光盘版）》上。查找这类文章的方法如下： 1.可以根据文章的光盘号（如SCTB0003），到图书馆一楼检索咨询室（101）查找对应的光盘（注：目前图书馆只有97年以来的全文光盘）； 2.也可以用图书馆的“书目检索系统”检索图书馆订购的纸本期刊，若图书馆收藏了该期刊的印刷版，那么就可以到相应的阅览室去借阅、复印； 3.若本馆未收藏该期刊，则可以通过馆际互借从其它图书馆获取该篇文献。
问题15、中、外文期刊在哪里阅览？
答：在期刊阅览室（213）阅览，该提供各种专业类、文学艺术类杂志的阅览。该室开架陈列当年的中文科技、社科现刊688种；外文科技现刊129种。
问题16、什么是情报检索？
答：情报检索(Information Retrieval)是情报工作的一项重要内容，它最早的意义是图书馆文献检索的同义词。随着现代信息技术的飞速发展，情报检索已经发展成为计算机信息处理的分支学科。情报检索的实质就是将用户的提问特征与数据源进行对比，然后将二者相一致或比较一致的情报提取出来供用户使用的过程。衡量情报检索效率的高低，有两个重要指标：查全率和查准率。
问题17、什么是查全率？
答：用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与计算机数据库中相关文献的总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互依赖关系--如果提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
问题18、什么是查准率？
答：用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与输出的文献总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互依赖关系--如果提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
问题19、什么是ISBN？
答：国际标准书号(International Standard Book Number)的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理机构---国际ISBN中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。ISBN由10位数字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。在联机书目中，ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
问题20、什么是ISSN？
答：国际标准连续出版物号(International Standard Serial Number)的简称，是ISDS(国际连续出版物数据系统)国际中心为在该系统登记的连续出版物分配的号码。采用ISSN编码系统的出版物有：期刊、会议录等。ISSN由8位数字组成，分两个部分：序号和检验码。在联机书目中，ISSN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
问题21、什么是ISRC？
答：国际标准音像制品编码(International Standard Recording Code)的简称。它是音像制品的国际性的唯一标识编码。目前采用ISRC编码的出版物包括唱片、录音带、录像带、激光视盘、激光唱片等。ISRC的实施必将对音像制品的出版发行、版权保护、信息交换和市场管理产生积极的影响。ISRC由国家码、出版者码、录制年码、记录码和记录项码五个数据段12个字符组成。ISRC在联机目录中也可以作为用户的一个检索人口。
问题22、什么是CALIS？
答：中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System）的简称。是经国务院批准的我国高等教育“211工程”总体规划中两个公共服务体系之一。作为国家经费支持的中国高校图书馆联盟，CALIS的宗旨是,在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。CALIS分为文理、工程、农学、医学四个全国文献信息中心，分别设在北京大学图书馆、清华大学图书馆、中国农业大学图书馆、北京大学医学图书馆。
问题23、样本书阅览室都收藏有哪些图书？
答：样本书阅览室（三楼310）收藏1965年-1998年原内蒙古煤炭工业学校图书馆的全部馆藏图书样本、相关工具书、外文工具书（英、日、德、法）等；样本二库（318）收藏1956年-2000年原包头钢铁学院主书库工业技术类图书。
问题24、样本书阅览室的书可以外借吗？
答：该室图书对全校师生提供闭架阅览服务，不外借。
问题25、核心刊物是否能以网上所公布的核心期刊目录为准呢？
答：目前国内出版核心刊物目录的主要有三家，北大是其中之一，其核心刊物目录有一千多种，综合性强，在高校范围内影响很广泛。另外，科学院的核心期刊有近六百种，可参见《中国科学引文数据库》，中国科技信息所的有一千多种，可参见万方数据资源系统中的《中国科技论文与引文数据库》，后两个核心刊目录都是以理工类为主。
问题26、什么是特藏图书，在哪里阅览？
答：特藏阅览室是为读者提供特种藏书的阅览场所，特种藏书主要是指纸袋书、历史文献、手稿书、图册、多卷书、丛书、孤本等珍贵图书。特藏阅览室设在（205）房间。读者须持本人的“借书证”在室内押证阅览。本室图书实行闭架阅览。
问题27、公开的博、硕士学位论文在哪里查阅？
答：在检索咨询室（101）收藏有中国优秀博硕士论文数据库光盘版，并可在图书馆主页CNKI电子资源上直接查询。
问题28：怎样知道图书馆订购了哪些纸本期刊？
答：通过图书馆网页“馆藏书目检索”，图书馆远程检索系统，做中文或西文期刊检索即可。
问题29、什么是“四大检索工具”，在哪儿检索？
答：“四大检索工具”指的是《工程索引（Ei）》、《科学引文索引（SCI）》、《科技会议录索引（ISTP）》、《化学文摘（CA）》。在图书馆主页“本馆电子资源”栏目下可以检索《工程索引（Ei）》。我校尚不能检索SCI、ISTP、CA。在检索刊室（101室）可以手工检索纸本《CA》（1907-2001）。
问题30、我国有哪些学位论文全文库？
答：目前国内有两个比较著名的学位论文全文数据库，分别是：
1、“中国学位论文文摘数据库”：是由国家法定学位论文收藏机构中国科技信息研究所提供，并委托万方数据加工建库，收录了自1977年以来我国自然科学领域博士、博士后及硕士研究生论文。
2、“中国优秀博、硕士论文全文数据库”：由清华同方的”中国期刊网“提供服务。论文数量1999年至今；中国博士学位论文全文数据库 1999年至今；中国优秀硕士学位论文全文数据库 1999年至今。其题录库是免费查询的。
问题31、如何找到与课题相关的文献?
答：首先根据课题内容归纳出中、英文关键词，然后利用图书馆主页“本馆电子资源”栏目中提供的数据库检索，或到检索咨询室咨询。
问题32、知道文献的部分信息，如何在图书馆获取原文？
答：通过图书馆主页上的“馆藏书目检索”检索本馆是否收藏有刊登该文献的印刷本期刊、图书。如果本馆有收藏，则可直接到收藏有该刊或书的阅览室阅览、复印全文。另一种可通过图书馆主页查询电子版期刊、图书，并无缝链接浏览电子版原文。如本馆无收藏，可委托图书馆参考咨询部通过馆际互借，文献传递获取原文。
问题33、如何查找国内外标准？
答：我馆标准分别收藏在主书库，特种文献阅览室和技术学科图书阅览室。收藏有中国国家标准、部分国内行业标准以及按学科或专题分类的标准汇编。也可登陆《中国标准服务网》检索。
问题34、如何查找学位论文？
答：国内学位论文的查找，通过图书馆主页“电子资源”栏目下的“中文数据库”里面的“中国博硕士论文数据库”可以检索国内60余所大学学位论文的文摘索引信息及部分全文。
问题35、如何查找会议论文？
答：国内会议论文：通过CNKI系统《中国重要会议论文数据库》和《万方全文数据库》检索国内国家级学会、协会、研究会组织召开的全国性学术会议论文的文摘索引信息及部分全文。
问题36、如何查找专利文献？
答：通过中国知识产权网可检索全部中国专利的文摘信息。
问题37、有索书号，可书架上找不到,查询又说在馆，是怎么回事？
答：读者把书放错书架了。待工作人员整架后就可以找到了。
问题38、如何获得即将召开的国际会议信息？
答：通过查找国内外相关专业协会或学会网站，可获得最新会议信息。
问题39、图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?
答：中文电子期刊：《中国学术期刊数据库》提供国内出版的8200多种学术期刊的全文（1994-），可以通过校园网检索、浏览和下载。外文电子期刊：通过图书馆主页上的“外文数据库”可以查询并访问图书馆已经购买使用权的外文电子期刊，如ELSEVIER数据库、EBSCO(ASP/BSP)、Springer、国道数据库等电子期刊。
问题40、如何查找馆藏多媒体资源？
答：多媒体资源按载体类型分有：光盘资源、录音带资源、录像带资源。其中录音带资源、影像资料，在视听室（407）收藏，CNKI光盘文献资源，在检索咨询（101室）收藏。也可访问图书馆网页《网上报告厅》、《多媒体自建库 》检索利用馆藏多媒体资源。
问题41、向图书馆捐赠图书，如何办理？
答：读者如果想向图书馆捐赠图书，可到图书馆参考咨询部（106室）办理。
问题42、如何获得图书馆未收藏的文献？
答：可以通过图书馆馆际互借方式获得文献。
问题43、在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？
答：可以。请访问《中国高等教育文献保障系统(CALIS)》，CALIS联合目录公共检索系统。
问题44、图书馆有哪些有关外语学习的原版资料？
答：原版外语学习类图书集中收藏在外文阅览室（302），可在该室阅览，也可外借。外文图书阅览室提供60年以来外文原版小说。另外，视听室（407）提供有关外语学习的多媒体资料和音像资料；图书馆主页《银符考试平台》 、《 突破极限英语数据库》、《 外文电子图书全文数据库》、《自建数据库中的英文学习资料》等，均可帮助你进行外语学习。
问题45、从哪里可以检索论文被引用的情况？
答：在国外期刊上发表论文的被引用情况可以通过美国ISI的三大引文（SCI、SSCI、A&HCI）检索。在国内期刊上发表论文的被引用情况可以通过《中国科学引文索引（CSCR）》、《中文社会科学引文索引（CSSCI）》或者《中国科技论文与引文数据库（CSTPC）》检索。校内读者可委托图书馆参考咨询部提供服务。
问题46、如何知道哪些期刊被SCI、EI等检索工具收录？
答：在图书馆主页“外文数据库”栏目下的“EI中国镜像站点”中列有EI收录期刊的刊名列表。SCI收录情况可以委托参考咨询部提供服务。
问题47、怎样查到最新的SCI收录期刊的排名？
答：我馆还没有订购SCI。可以委托参考咨询部提供服务。
问题48、如何查询个人发表的论文被EI、SCI等检索刊物收录的情况？
答：在图书馆首页“EI中国镜像站点 ”中查询，SCI可委托参考咨询部提供服务。
问题49、哪些期刊是中文核心期刊？
答：国内以《中文核心期刊要目总览》（该刊每四年修订一次，最新版为2004版）、《中国科技期刊引证报告》和《中国学术期刊综合引证报告》为代表收录的期刊。具体目录详见图书馆主页投稿指南。
问题50、图书馆有哪些类型的音像资料?
答：视听室（407）收藏录音带（主要是外语学习带）300余种。该室还收藏有录像带《走遍美国》、《新概念英语》，考托、考G等外语考试录音带以及历届奥斯卡获奖影片等经典资料。并提供良好的外语听力训练的环境。
问题51、图书馆参考咨询部主要开展哪些工作？
答：图书馆参考咨询部以丰富的网络资源、光盘数据库及订购的国内外数据库系统为支持，提供多种途径和多种形式的参考咨询服务：学科进展信息咨询、课题查新、专题定题服务、个人学术成果检索等项目。
问题52、Internet网上的免费电子资源，如何访问？
答：通过网络提供的搜索引擎根据检索目标可检索到由各个图书馆搜集整理的很多有实用价值的网上免费利用的文献资源，通过超级连接访问使用。
问题53、从校园网上可以检索图书馆的哪些馆藏电子资源？需要办理什么手续？
答：图书馆主页的“电子资源”栏目下列出的数据库均可通过校园网检索，不需要办理任何手续。通过“电子资源”可以浏览全部数据库的列表，通过数据库名称，无缝链接到所需数据库的检索界面。（注：标有网外需使用个人上网帐户）。
三、数据库检索
问题54、怎样使用图书馆的馆藏电子资源？需要办理什么手续？
答：校园网内的任何一个计算机终端均可连接图书馆的数据库，需下载安装专用浏览器浏览，专用浏览器在相应数据库主页下载。或者到图书馆主页的“软件下载”下载使用说明见数据库指南。不需要办理任何手续。
问题55、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
答：见各数据库的使用帮助项，另外，您可在工作时间（8：00—12：00；14:30—17:20）内到检索咨询室咨询。
问题56、电子资源中的数字图书、论文和期刊内容能够编辑吗？
答：其内容是否可以复制编辑的，难易程度由数据库浏览器决定，例如：清华同方的中国学术期刊、论文只提供了框选、文字识别、复制等编辑功能。如果内容是HTML网页格式的则可以自由复制和编辑，所编辑的文件需另存处理。
问题57、图书馆有哪些社科、人文类电子资源？
答：图书馆主页上的中文数据库、外文数据库（ELSEVIER、EBSCO(ASP/BSP)、Springer电子期刊）均可查到社科、人文类文献信息。
问题58、通过图书馆主页数据库检索不能满足要求，怎么办？
答：图书馆电子文献资源是有限的，只能满足校内主要学科的基本信息检索。超出此范围的需求可与图书馆参考咨询部联系，利用馆际互借、网络虚拟咨询平台解决。
四、公共书目查询
问题59、如何查询内蒙古科技大学图书馆的公共书目？
答：能访问内蒙古科技大学主页的计算机终端，均可通过“馆藏书目检索”系统检索到内蒙古科技大学图书馆的馆藏图书、期刊。
问题60、通过网络可检索其它图书馆的公共书目吗？
答：可以。
问题61、能在检索系统中查询图书馆收藏的期刊吗?
答：可以，在校园网上通用图书馆远程查询系统里面的期刊检索，即可查询。
问题62、怎样知道图书馆订购期刊的到馆情况？
答：在系统中检索到期刊的详细记录后，点击“最近到馆刊期”，即可看到期刊到馆的情况。
问题63、不到图书馆可以预约、续借图书吗？
答：目前还没有开通网上预约服务，网上续借可以。
问题64、在哪里能看到报纸？
答：在图书馆二楼报刊阅览室（213），可以看到一周内的新报；过期报纸在过期报纸阅览室（402）。
问题65、在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内那里有收藏的线索吗？
答：可以，大多数大学图书馆主页均提供图书、期刊书目查询，可远程访问。
问题66、图书馆在哪里设有书目查询系统？
答：在校园网内任何一台计算机都可访问图书馆书目查询系统，帮助读者查询图书馆的藏书。
问题67、怎样查询读者在图书馆借阅图书的情况？
答：在图书馆主页书目查询系统中，点击“读者查询”按钮，进入相应的子页面，在其中，输入“读者号 / 读者证条码号”及“密码”或“读者姓名”（若未设置密码，请输入读者姓名），即可查询到个人借书信息。
问题68、怎样查询图书馆收藏的外文原版图书？
答：通过图书馆主页的“书目查询系统”可检索外文图书收藏情况；也可在（302）外文图书阅览室检索卡片目录。
问题69、图书馆的全部馆藏在“馆藏书目检索系统”中都可以查到吗？
答：可以。
问题70、图书借期有哪几种类型？
答：目前设立图书借阅规则：(1)教授、博士：借阅图书总册数21册，在流通部下的各书库图书借期为91天；在阅览部下各阅览室借期为35天。（2）教师、研究生：借阅图书总册数20册，在流通部下的各书库图书借期为35天；在阅览部下各阅览室借期为35天。（3）本科生、专科生：借阅图书总册数13册，在流通部下的各书库图书借期为35天；在阅览部下各阅览室借期为7天。续借时间同借阅时间相同。只能续借两次。
问题71、毕业生什么时候不能借书？
答：毕业生办离校手续前10天左右就不能借书了。
问题72：毕业研究生要向图书馆交学位论文吗？
答：毕业研究生需要向图书馆提交电子版、印刷版学位论文。
问题73：在哪里办理借还书手续？
答：在哪儿借在哪儿还。
问题74：访问图书馆网站资源所需的各种工具软件哪里可以下载？
答：在图书馆主页服务指南“软件下载”，提供集中下载图书馆所有资源使用时可能会用到的工具软件。
问题75、为什么有的计算机能打开超星数字图书，而有的计算机却打不开呢?
答：如果计算机的浏览器安装了3721上网助手，并且又设置了广告拦截设置，就会出现这种情况，把这些设置去掉就可以打开超星数字图书了。
问题76、怎样知道个人借书情况和还书期限？
答：读者可通过校园网内的任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在主页“馆藏书目系统”栏目下点击“读者借阅查询”，输入借书证8位条码和密码“0000”（初始密码）可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。
问题77、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系原图书借阅处。
问题78、闭架库的图书怎样借阅？
答：目前我馆已经全部开架。
问题79、为什么已借图书不能带入其它书库？
答：由于历史原因，图书馆过去收藏的图书中安装的是永磁防盗磁条，目前尚无法采用“借书—消磁”、“还书—充磁”的办法管理图书的流通。所以，读者随身携带书需放入工作人员指定位置。
问题80、各阅览室的图书如何借阅？
答：读者持本人借书证到各阅览室借阅所需图书。
五、有关规则
问题81、进入图书馆馆需持有什么证件？
答：进入图书馆的各个部门需持有在图书馆办理的本人借书证。
问题82、怎样办理借书证？
答：图书馆现已全部使用电子借阅证，本科生和研究生以班级为单位集体办理，教职员工由人事处开具证明。校外读者通过办公室办理相关手续后可办理。
问题83、学术论文怎样标识“文献标识码”？
答：根据《中国学术期刊（光盘版）》要求，为便于文献的统计和期刊的评价，确定文献的检索范围，提高检索结果的适用性，而对每篇文章或资料定义一个“文献标识码”。具体为：A----理论与应用研究学术论文（包括综述报告）；B----实用性技术成果（科技）、理论学习与社会实践总结（社科）；C----业务指导与技术管理性文章（包括领导讲话、特约评论等）；D----一般动态性信息（通讯、报道、会议活动、专访等）；E---文件、资料（包括历史资料、统计资料、机构、人物、书刊、知识介绍等）。 作者可按照论文的性质，对所写文章标识文献标识码。
问题84、借书证丢失了怎么办？
答：读者丢失借书证后，应立即办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。电子借阅证丢失后应可到任何一个有计算机的借阅处均可挂失，挂失时请出示个人有效证件(学生证/工作证/身份证)。挂失前所有已被借出的图书由读者本人负责。电子借阅证找到后，凭电子借阅证及工作证（学生证）到办证处办理解除挂失手续。
问题85、可以使用别人的借书证借书吗？
答：不可以。在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。
问题86、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，注销借书证，办理离校（或临时离校）手续。
问题87、图书过期为什么要罚款？
答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。图书过期罚款和图书遗失赔款均按有关制度执行。
问题88、图书过期罚款有哪些规定？
答：未在规定日期之内归还图书的读者要交纳罚款。借期为1周的图书，过期每天罚款0.5元。实行“短期出借”图书是为了加快流通。
问题89、读者因特殊原因造成图书过期产生罚款，可以减免吗？
答：读者因特殊原因造成图书过期罚款，需持有效证明材料，通过图书馆各级领导审批，可酌情减免罚金。
问题90、持有过期图书是否影响继续借书？
答：影响 。
问题91、本校教师借阅图书有特殊规定吗？
答：有。本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如：外借图书时，教师身份读者的借阅期限长，借书量都比其他读者多。
六、咨询服务
问题92、特种文献阅览室提供哪些服务？
答：特种文献阅览室（415室），该阅览室收藏全国各大学、科研机构及企业交换的学报、期刊、交流资料以及赠送文献。该室文献对全校师生提供开架阅览服务，不外借。
问题93、检索咨询室提供哪些服务？
答：在图书馆设立检索咨询室，工作内容主要包括：指导、研究生本科生进行文献检索，解答师生在检索中遇到的问题。接受读者和用户咨询，代查代检资料，定题服务，宣传培训最新数据库的使用，收集本科优秀毕业论文、研究生毕业论文。
问题94、本校读者可以从其它图书馆借书吗？需要办理哪些手续？
答：读者需借阅本馆未收藏的图书，可与参考咨询部（106室）联系。
问题95、通过馆际互借处复印一篇论文(全文)要花多少钱？需要多长时间？
答：要根据其他馆的具体规定；时间一般为两到七个工作日。
问题96、图书馆提供文献的代检代查服务吗？
答：图书馆为校内外用户提供文献的代检代查服务。本馆参考咨询部面向不能来我馆的校外用户提供文献的代检代查服务，用户递交检索申请、提出咨询问题；查看检索结果、咨询答复及核查自己的帐目。此外，本馆参考咨询部检索室（101室）为上门用户提供文献的代检代查服务。电话：5954317
问题97、图书馆提供科技查新咨询服务吗？
答：暂时不能提供。正在做筹备工作。
问题98、图书馆是否可以出具论文收录证明？
答：可以。图书馆检索咨询室（101室）提供论文收录和引用的检索服务(用户上门)，并可根据用户需要开具文献检索证明。（联系电话：5954317）
问题99、如何了解著名高校被SCI收录的论文的排名情况？
答：可到复旦大学图书馆主页图书馆指南中的图书馆FAQ中查询。
问题100、图书馆提供打印、光盘刻录、复印等服务吗？
答：为方便读者，图书馆在二楼设有复印室，五楼提供光盘刻录服务。
一、一般性问题
问题 1、到图书馆能做些什么？
答：图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构。到图书馆不仅可以借到、阅览你所喜欢的和需要的各类图书、期刊、报纸等文献；还可以去电子阅览室上网；去视听室听、录各种外语磁带；复印资料；装订论文资料；纸质文献的数字化加工；自修学习；去参考咨询部在专业老师的帮助下查找网上资源等。
问题2、有关图书馆的问题向谁咨询？
答：可通过网页留言或交互式问答向图书馆参考咨询员咨询；也可到图书馆一楼101检索咨询室，直接咨询参考咨询员。
问题3、怎样使用图书馆电子资源？
答：可在图书馆五楼电子阅览室自由上网；还可以在一楼101检索咨询室，通过参考咨询员的指导使用图书馆的电子资源查找文献资料；同时在校内任何一台有网络连接的计算机终端上均可资自由使用。
问题4、图书馆的开放时间？
答：图书馆从早8:00到晚9:20连续开放,各主要阅览室、流通部、期刊部具体开放时间详见图书各部室的服务指南
问题5、图书馆的布局如何?
答：进入图书馆一楼大厅有图书馆平面示意图；也可以通过图书馆主页的“入馆指南”了解馆内布局。
问题6、如何了解图书馆?
答：图书馆主页中的本馆简介全面介绍了图书馆。
问题7、如何查找图书馆订购的纸本现刊？
答：可通过图书馆主页馆藏书目查询系统检索现刊。
问题8、图书馆有新书通报吗？
答：有，在图书馆主页可以浏览“新书通报”。
问题9、参考咨询部会回答读者提出的任何问题吗？
答：参考咨询部只负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规则、文献检索与利用等；对于超出咨询范围的各类问题，图书馆参考咨询员不负责提供具体解答，但会尽可能提出建议供读者参考。
问题10、怎样知道图书馆的新电子资源、新服务以及各类通知？
答：图书馆的电子资源有：试用数据库和正式订购数据库两种，在图书馆主页有相应的栏目，同时有公告介绍新数据库的使用办法和数据库介绍；新服务、各类通知有相应栏目。
问题11、读者对图书馆的工作及服务有意见或建议，如何反映？
答：可以到图书馆办公室反映；如果是各部门的问题，请与各部门主任联系、反映、解决。图书馆主页设有读者留言板；图书馆大门口设有意见箱，欢迎读者提出批评和建议。对读者提出的意见和建议，图书馆都会逐一答复。
二、查询资料
问题12、中文图书如何借阅?
答：图书馆中文图书全部实行开架借阅。读者在各借书处和各阅览室办理借还手续。
问题13、外文原版、影印图书在哪里借阅？
答：外文原版、影印图书阅览室设于三楼302房间，开架借阅，并在本室办理借还书手续。
问题14、使用“CNKI”检索文章时，有的文章注明“原文禁止上网，请与管理员联系”，请问怎样才能看到全文？
答：“CNKI”的某些期刊全文不能打开，是因为论文的版权所有者不同意将全文直接上网，这些全文仍收藏在《中国学术期刊（光盘版）》上。查找这类文章的方法如下： 1.可以根据文章的光盘号（如SCTB0003），到图书馆一楼检索咨询室（101）查找对应的光盘（注：目前图书馆只有97年以来的全文光盘）； 2.也可以用图书馆的“书目检索系统”检索图书馆订购的纸本期刊，若图书馆收藏了该期刊的印刷版，那么就可以到相应的阅览室去借阅、复印； 3.若本馆未收藏该期刊，则可以通过馆际互借从其它图书馆获取该篇文献。
问题15、中、外文期刊在哪里阅览？
答：在期刊阅览室（213）阅览，该提供各种专业类、文学艺术类杂志的阅览。该室开架陈列当年的中文科技、社科现刊688种；外文科技现刊129种。
问题16、什么是情报检索？
答：情报检索(Information Retrieval)是情报工作的一项重要内容，它最早的意义是图书馆文献检索的同义词。随着现代信息技术的飞速发展，情报检索已经发展成为计算机信息处理的分支学科。情报检索的实质就是将用户的提问特征与数据源进行对比，然后将二者相一致或比较一致的情报提取出来供用户使用的过程。衡量情报检索效率的高低，有两个重要指标：查全率和查准率。
问题17、什么是查全率？
答：用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与计算机数据库中相关文献的总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互依赖关系--如果提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
问题18、什么是查准率？
答：用户检索过程中，计算机输出的相关文献数与输出的文献总数之比。实验证明，在查全率和查准率之间存在着相反的相互依赖关系--如果提高输出的查全率，就会降低其查准率，反之亦然。
问题19、什么是ISBN？
答：国际标准书号(International Standard Book Number)的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理机构---国际ISBN中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。ISBN由10位数字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。在联机书目中，ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
问题20、什么是ISSN？
答：国际标准连续出版物号(International Standard Serial Number)的简称，是ISDS(国际连续出版物数据系统)国际中心为在该系统登记的连续出版物分配的号码。采用ISSN编码系统的出版物有：期刊、会议录等。ISSN由8位数字组成，分两个部分：序号和检验码。在联机书目中，ISSN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。
问题21、什么是ISRC？
答：国际标准音像制品编码(International Standard Recording Code)的简称。它是音像制品的国际性的唯一标识编码。目前采用ISRC编码的出版物包括唱片、录音带、录像带、激光视盘、激光唱片等。ISRC的实施必将对音像制品的出版发行、版权保护、信息交换和市场管理产生积极的影响。ISRC由国家码、出版者码、录制年码、记录码和记录项码五个数据段12个字符组成。ISRC在联机目录中也可以作为用户的一个检索人口。
问题22、什么是CALIS？
答：中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System）的简称。是经国务院批准的我国高等教育“211工程”总体规划中两个公共服务体系之一。作为国家经费支持的中国高校图书馆联盟，CALIS的宗旨是,在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。CALIS分为文理、工程、农学、医学四个全国文献信息中心，分别设在北京大学图书馆、清华大学图书馆、中国农业大学图书馆、北京大学医学图书馆。
问题23、样本书阅览室都收藏有哪些图书？
答：样本书阅览室（三楼310）收藏1965年-1998年原内蒙古煤炭工业学校图书馆的全部馆藏图书样本、相关工具书、外文工具书（英、日、德、法）等；样本二库（318）收藏1956年-2000年原包头钢铁学院主书库工业技术类图书。
问题24、样本书阅览室的书可以外借吗？
答：该室图书对全校师生提供闭架阅览服务，不外借。
问题25、核心刊物是否能以网上所公布的核心期刊目录为准呢？
答：目前国内出版核心刊物目录的主要有三家，北大是其中之一，其核心刊物目录有一千多种，综合性强，在高校范围内影响很广泛。另外，科学院的核心期刊有近六百种，可参见《中国科学引文数据库》，中国科技信息所的有一千多种，可参见万方数据资源系统中的《中国科技论文与引文数据库》，后两个核心刊目录都是以理工类为主。
问题26、什么是特藏图书，在哪里阅览？
答：特藏阅览室是为读者提供特种藏书的阅览场所，特种藏书主要是指纸袋书、历史文献、手稿书、图册、多卷书、丛书、孤本等珍贵图书。特藏阅览室设在（205）房间。读者须持本人的“借书证”在室内押证阅览。本室图书实行闭架阅览。
问题27、公开的博、硕士学位论文在哪里查阅？
答：在检索咨询室（101）收藏有中国优秀博硕士论文数据库光盘版，并可在图书馆主页CNKI电子资源上直接查询。
问题28：怎样知道图书馆订购了哪些纸本期刊？
答：通过图书馆网页“馆藏书目检索”，图书馆远程检索系统，做中文或西文期刊检索即可。
问题29、什么是“四大检索工具”，在哪儿检索？
答：“四大检索工具”指的是《工程索引（Ei）》、《科学引文索引（SCI）》、《科技会议录索引（ISTP）》、《化学文摘（CA）》。在图书馆主页“本馆电子资源”栏目下可以检索《工程索引（Ei）》。我校尚不能检索SCI、ISTP、CA。在检索刊室（101室）可以手工检索纸本《CA》（1907-2001）。
问题30、我国有哪些学位论文全文库？
答：目前国内有两个比较著名的学位论文全文数据库，分别是：
1、“中国学位论文文摘数据库”：是由国家法定学位论文收藏机构中国科技信息研究所提供，并委托万方数据加工建库，收录了自1977年以来我国自然科学领域博士、博士后及硕士研究生论文。
2、“中国优秀博、硕士论文全文数据库”：由清华同方的”中国期刊网“提供服务。论文数量1999年至今；中国博士学位论文全文数据库 1999年至今；中国优秀硕士学位论文全文数据库 1999年至今。其题录库是免费查询的。
问题31、如何找到与课题相关的文献?
答：首先根据课题内容归纳出中、英文关键词，然后利用图书馆主页“本馆电子资源”栏目中提供的数据库检索，或到检索咨询室咨询。
问题32、知道文献的部分信息，如何在图书馆获取原文？
答：通过图书馆主页上的“馆藏书目检索”检索本馆是否收藏有刊登该文献的印刷本期刊、图书。如果本馆有收藏，则可直接到收藏有该刊或书的阅览室阅览、复印全文。另一种可通过图书馆主页查询电子版期刊、图书，并无缝链接浏览电子版原文。如本馆无收藏，可委托图书馆参考咨询部通过馆际互借，文献传递获取原文。
问题33、如何查找国内外标准？
答：我馆标准分别收藏在主书库，特种文献阅览室和技术学科图书阅览室。收藏有中国国家标准、部分国内行业标准以及按学科或专题分类的标准汇编。也可登陆《中国标准服务网》检索。
问题34、如何查找学位论文？
答：国内学位论文的查找，通过图书馆主页“电子资源”栏目下的“中文数据库”里面的“中国博硕士论文数据库”可以检索国内60余所大学学位论文的文摘索引信息及部分全文。
问题35、如何查找会议论文？
答：国内会议论文：通过CNKI系统《中国重要会议论文数据库》和《万方全文数据库》检索国内国家级学会、协会、研究会组织召开的全国性学术会议论文的文摘索引信息及部分全文。
问题36、如何查找专利文献？
答：通过中国知识产权网可检索全部中国专利的文摘信息。
问题37、有索书号，可书架上找不到,查询又说在馆，是怎么回事？
答：读者把书放错书架了。待工作人员整架后就可以找到了。
问题38、如何获得即将召开的国际会议信息？
答：通过查找国内外相关专业协会或学会网站，可获得最新会议信息。
问题39、图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?
答：中文电子期刊：《中国学术期刊数据库》提供国内出版的8200多种学术期刊的全文（1994-），可以通过校园网检索、浏览和下载。外文电子期刊：通过图书馆主页上的“外文数据库”可以查询并访问图书馆已经购买使用权的外文电子期刊，如ELSEVIER数据库、EBSCO(ASP/BSP)、Springer、国道数据库等电子期刊。
问题40、如何查找馆藏多媒体资源？
答：多媒体资源按载体类型分有：光盘资源、录音带资源、录像带资源。其中录音带资源、影像资料，在视听室（407）收藏，CNKI光盘文献资源，在检索咨询（101室）收藏。也可访问图书馆网页《网上报告厅》、《多媒体自建库 》检索利用馆藏多媒体资源。
问题41、向图书馆捐赠图书，如何办理？
答：读者如果想向图书馆捐赠图书，可到图书馆参考咨询部（106室）办理。
问题42、如何获得图书馆未收藏的文献？
答：可以通过图书馆馆际互借方式获得文献。
问题43、在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？
答：可以。请访问《中国高等教育文献保障系统(CALIS)》，CALIS联合目录公共检索系统。
问题44、图书馆有哪些有关外语学习的原版资料？
答：原版外语学习类图书集中收藏在外文阅览室（302），可在该室阅览，也可外借。外文图书阅览室提供60年以来外文原版小说。另外，视听室（407）提供有关外语学习的多媒体资料和音像资料；图书馆主页《银符考试平台》 、《 突破极限英语数据库》、《 外文电子图书全文数据库》、《自建数据库中的英文学习资料》等，均可帮助你进行外语学习。
问题45、从哪里可以检索论文被引用的情况？
答：在国外期刊上发表论文的被引用情况可以通过美国ISI的三大引文（SCI、SSCI、A&HCI）检索。在国内期刊上发表论文的被引用情况可以通过《中国科学引文索引（CSCR）》、《中文社会科学引文索引（CSSCI）》或者《中国科技论文与引文数据库（CSTPC）》检索。校内读者可委托图书馆参考咨询部提供服务。
问题46、如何知道哪些期刊被SCI、EI等检索工具收录？
答：在图书馆主页“外文数据库”栏目下的“EI中国镜像站点”中列有EI收录期刊的刊名列表。SCI收录情况可以委托参考咨询部提供服务。
问题47、怎样查到最新的SCI收录期刊的排名？
答：我馆还没有订购SCI。可以委托参考咨询部提供服务。
问题48、如何查询个人发表的论文被EI、SCI等检索刊物收录的情况？
答：在图书馆首页“EI中国镜像站点 ”中查询，SCI可委托参考咨询部提供服务。
问题49、哪些期刊是中文核心期刊？
答：国内以《中文核心期刊要目总览》（该刊每四年修订一次，最新版为2004版）、《中国科技期刊引证报告》和《中国学术期刊综合引证报告》为代表收录的期刊。具体目录详见图书馆主页投稿指南。
问题50、图书馆有哪些类型的音像资料?
答：视听室（407）收藏录音带（主要是外语学习带）300余种。该室还收藏有录像带《走遍美国》、《新概念英语》，考托、考G等外语考试录音带以及历届奥斯卡获奖影片等经典资料。并提供良好的外语听力训练的环境。
问题51、图书馆参考咨询部主要开展哪些工作？
答：图书馆参考咨询部以丰富的网络资源、光盘数据库及订购的国内外数据库系统为支持，提供多种途径和多种形式的参考咨询服务：学科进展信息咨询、课题查新、专题定题服务、个人学术成果检索等项目。
问题52、Internet网上的免费电子资源，如何访问？
答：通过网络提供的搜索引擎根据检索目标可检索到由各个图书馆搜集整理的很多有实用价值的网上免费利用的文献资源，通过超级连接访问使用。
问题53、从校园网上可以检索图书馆的哪些馆藏电子资源？需要办理什么手续？
答：图书馆主页的“电子资源”栏目下列出的数据库均可通过校园网检索，不需要办理任何手续。通过“电子资源”可以浏览全部数据库的列表，通过数据库名称，无缝链接到所需数据库的检索界面。（注：标有网外需使用个人上网帐户）。
三、数据库检索
问题54、怎样使用图书馆的馆藏电子资源？需要办理什么手续？
答：校园网内的任何一个计算机终端均可连接图书馆的数据库，需下载安装专用浏览器浏览，专用浏览器在相应数据库主页下载。或者到图书馆主页的“软件下载”下载使用说明见数据库指南。不需要办理任何手续。
问题55、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？
答：见各数据库的使用帮助项，另外，您可在工作时间（8：00—12：00；14:30—17:20）内到检索咨询室咨询。
问题56、电子资源中的数字图书、论文和期刊内容能够编辑吗？
答：其内容是否可以复制编辑的，难易程度由数据库浏览器决定，例如：清华同方的中国学术期刊、论文只提供了框选、文字识别、复制等编辑功能。如果内容是HTML网页格式的则可以自由复制和编辑，所编辑的文件需另存处理。
问题57、图书馆有哪些社科、人文类电子资源？
答：图书馆主页上的中文数据库、外文数据库（ELSEVIER、EBSCO(ASP/BSP)、Springer电子期刊）均可查到社科、人文类文献信息。
问题58、通过图书馆主页数据库检索不能满足要求，怎么办？
答：图书馆电子文献资源是有限的，只能满足校内主要学科的基本信息检索。超出此范围的需求可与图书馆参考咨询部联系，利用馆际互借、网络虚拟咨询平台解决。
四、公共书目查询
问题59、如何查询内蒙古科技大学图书馆的公共书目？
答：能访问内蒙古科技大学主页的计算机终端，均可通过“馆藏书目检索”系统检索到内蒙古科技大学图书馆的馆藏图书、期刊。
问题60、通过网络可检索其它图书馆的公共书目吗？
答：可以。
问题61、能在检索系统中查询图书馆收藏的期刊吗?
答：可以，在校园网上通用图书馆远程查询系统里面的期刊检索，即可查询。
问题62、怎样知道图书馆订购期刊的到馆情况？
答：在系统中检索到期刊的详细记录后，点击“最近到馆刊期”，即可看到期刊到馆的情况。
问题63、不到图书馆可以预约、续借图书吗？
答：目前还没有开通网上预约服务，网上续借可以。
问题64、在哪里能看到报纸？
答：在图书馆二楼报刊阅览室（213），可以看到一周内的新报；过期报纸在过期报纸阅览室（402）。
问题65、在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内那里有收藏的线索吗？
答：可以，大多数大学图书馆主页均提供图书、期刊书目查询，可远程访问。
问题66、图书馆在哪里设有书目查询系统？
答：在校园网内任何一台计算机都可访问图书馆书目查询系统，帮助读者查询图书馆的藏书。
问题67、怎样查询读者在图书馆借阅图书的情况？
答：在图书馆主页书目查询系统中，点击“读者查询”按钮，进入相应的子页面，在其中，输入“读者号 / 读者证条码号”及“密码”或“读者姓名”（若未设置密码，请输入读者姓名），即可查询到个人借书信息。
问题68、怎样查询图书馆收藏的外文原版图书？
答：通过图书馆主页的“书目查询系统”可检索外文图书收藏情况；也可在（302）外文图书阅览室检索卡片目录。
问题69、图书馆的全部馆藏在“馆藏书目检索系统”中都可以查到吗？
答：可以。
问题70、图书借期有哪几种类型？
答：目前设立图书借阅规则：(1)教授、博士：借阅图书总册数21册，在流通部下的各书库图书借期为91天；在阅览部下各阅览室借期为35天。（2）教师、研究生：借阅图书总册数20册，在流通部下的各书库图书借期为35天；在阅览部下各阅览室借期为35天。（3）本科生、专科生：借阅图书总册数13册，在流通部下的各书库图书借期为35天；在阅览部下各阅览室借期为7天。续借时间同借阅时间相同。只能续借两次。
问题71、毕业生什么时候不能借书？
答：毕业生办离校手续前10天左右就不能借书了。
问题72：毕业研究生要向图书馆交学位论文吗？
答：毕业研究生需要向图书馆提交电子版、印刷版学位论文。
问题73：在哪里办理借还书手续？
答：在哪儿借在哪儿还。
问题74：访问图书馆网站资源所需的各种工具软件哪里可以下载？
答：在图书馆主页服务指南“软件下载”，提供集中下载图书馆所有资源使用时可能会用到的工具软件。
问题75、为什么有的计算机能打开超星数字图书，而有的计算机却打不开呢?
答：如果计算机的浏览器安装了3721上网助手，并且又设置了广告拦截设置，就会出现这种情况，把这些设置去掉就可以打开超星数字图书了。
问题76、怎样知道个人借书情况和还书期限？
答：读者可通过校园网内的任何一台联网的计算机终端查询个人借书情况。在主页“馆藏书目系统”栏目下点击“读者借阅查询”，输入借书证8位条码和密码“0000”（初始密码）可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。
问题77、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系原图书借阅处。
问题78、闭架库的图书怎样借阅？
答：目前我馆已经全部开架。
问题79、为什么已借图书不能带入其它书库？
答：由于历史原因，图书馆过去收藏的图书中安装的是永磁防盗磁条，目前尚无法采用“借书—消磁”、“还书—充磁”的办法管理图书的流通。所以，读者随身携带书需放入工作人员指定位置。
问题80、各阅览室的图书如何借阅？
答：读者持本人借书证到各阅览室借阅所需图书。
五、有关规则
问题81、进入图书馆馆需持有什么证件？
答：进入图书馆的各个部门需持有在图书馆办理的本人借书证。
问题82、怎样办理借书证？
答：图书馆现已全部使用电子借阅证，本科生和研究生以班级为单位集体办理，教职员工由人事处开具证明。校外读者通过办公室办理相关手续后可办理。
问题83、学术论文怎样标识“文献标识码”？
答：根据《中国学术期刊（光盘版）》要求，为便于文献的统计和期刊的评价，确定文献的检索范围，提高检索结果的适用性，而对每篇文章或资料定义一个“文献标识码”。具体为：A----理论与应用研究学术论文（包括综述报告）；B----实用性技术成果（科技）、理论学习与社会实践总结（社科）；C----业务指导与技术管理性文章（包括领导讲话、特约评论等）；D----一般动态性信息（通讯、报道、会议活动、专访等）；E---文件、资料（包括历史资料、统计资料、机构、人物、书刊、知识介绍等）。 作者可按照论文的性质，对所写文章标识文献标识码。
问题84、借书证丢失了怎么办？
答：读者丢失借书证后，应立即办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。电子借阅证丢失后应可到任何一个有计算机的借阅处均可挂失，挂失时请出示个人有效证件(学生证/工作证/身份证)。挂失前所有已被借出的图书由读者本人负责。电子借阅证找到后，凭电子借阅证及工作证（学生证）到办证处办理解除挂失手续。
问题85、可以使用别人的借书证借书吗？
答：不可以。在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。
问题86、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，注销借书证，办理离校（或临时离校）手续。
问题87、图书过期为什么要罚款？
答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。图书过期罚款和图书遗失赔款均按有关制度执行。
问题88、图书过期罚款有哪些规定？
答：未在规定日期之内归还图书的读者要交纳罚款。借期为1周的图书，过期每天罚款0.5元。实行“短期出借”图书是为了加快流通。
问题89、读者因特殊原因造成图书过期产生罚款，可以减免吗？
答：读者因特殊原因造成图书过期罚款，需持有效证明材料，通过图书馆各级领导审批，可酌情减免罚金。
问题90、持有过期图书是否影响继续借书？
答：影响 。
问题91、本校教师借阅图书有特殊规定吗？
答：有。本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如：外借图书时，教师身份读者的借阅期限长，借书量都比其他读者多。
六、咨询服务
问题92、特种文献阅览室提供哪些服务？
答：特种文献阅览室（415室），该阅览室收藏全国各大学、科研机构及企业交换的学报、期刊、交流资料以及赠送文献。该室文献对全校师生提供开架阅览服务，不外借。
问题93、检索咨询室提供哪些服务？
答：在图书馆设立检索咨询室，工作内容主要包括：指导、研究生本科生进行文献检索，解答师生在检索中遇到的问题。接受读者和用户咨询，代查代检资料，定题服务，宣传培训最新数据库的使用，收集本科优秀毕业论文、研究生毕业论文。
问题94、本校读者可以从其它图书馆借书吗？需要办理哪些手续？
答：读者需借阅本馆未收藏的图书，可与参考咨询部（106室）联系。
问题95、通过馆际互借处复印一篇论文(全文)要花多少钱？需要多长时间？
答：要根据其他馆的具体规定；时间一般为两到七个工作日。
问题96、图书馆提供文献的代检代查服务吗？
答：图书馆为校内外用户提供文献的代检代查服务。本馆参考咨询部面向不能来我馆的校外用户提供文献的代检代查服务，用户递交检索申请、提出咨询问题；查看检索结果、咨询答复及核查自己的帐目。此外，本馆参考咨询部检索室（101室）为上门用户提供文献的代检代查服务。电话：5954317
问题97、图书馆提供科技查新咨询服务吗？
答：暂时不能提供。正在做筹备工作。
问题98、图书馆是否可以出具论文收录证明？
答：可以。图书馆检索咨询室（101室）提供论文收录和引用的检索服务(用户上门)，并可根据用户需要开具文献检索证明。（联系电话：5954317）
问题99、如何了解著名高校被SCI收录的论文的排名情况？
答：可到复旦大学图书馆主页图书馆指南中的图书馆FAQ中查询。
问题100、图书馆提供打印、光盘刻录、复印等服务吗？
答：为方便读者，图书馆在二楼设有复印室，五楼提供光盘刻录服务。