金浔股份袁荣:【E政课堂】剧烈变动社会，研究摸准“社会心态”难在哪儿？

研究“社会心态”难在哪儿

　　“社会心态”是当前人们关注的热点，已被写入“十二五”规划纲要:“弘扬科学精神，加强人文关怀，注重心理疏导，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”。要实现这一目标，必须先深入研究社会心态。由社会科学文献出版社出版的《2011年中国社会心态研究报告》旨在通过科学的社会心态研究方法、实事求是的研究态度，把握社会主体的社会心态动向，探索社会心态的调适方式，促进社会和谐发展。

　　●社会心态不是个体心态的简单加总

　　在一个剧烈变动的社会中，社会心态既是社会变迁的表达和展示，也是社会建构中一个无法忽视的社会心理资源与条件。它来自社会个体心态的同质性，却不等同于个体心态的简单加总。因受到社会文化环境影响，社会心态具有动态性和复杂性。以往“民意”、“民心”的重要性总是作为执政者的行政基础来不断被提及,例如，它被当做“晴雨表”、“风向标”和可以载舟或覆舟的“水”。但是，社会心态作为共享的现实性对于社会个体的意义却很少被关注。

　　●为什么说社会心态的分析和研究困难重重

　　社会心态的重要性毋庸置疑，但是，对它的分析却困难重重。从社会心理学角度来看，民意、舆论等都是社会心态的表达和表现，但并不是社会心态本身。我们可以透过民谚、牢骚、街谈巷议、流言、传闻、“段子”、网上帖子和博客、手机短信、流行词汇等了解社会心态;我们也可以透过集会、暴动、骚乱、罢工、上访等了解社会心态;我们还可以透过消费方式、时尚与流行、人际关系(上下级关系、代际关系、亲密关系等)、市场风险承受力、储蓄、抢购、阅读偏好、社会信任等了解社会心态。但是，社会心态是渗透到某些看法和意见中的，它表现的不仅是个体的社会心理，而且是某些群体甚至是整个社会的社会心境状态。它需要去分析和把握，大多数的情况需要有比较大的时间距离，来供研究者和社会成员“回望”。例如，我们“回望”改革开放初期的社会心态，可以看到思想解放给人们带来的欣快和舒畅，也夹杂着犹豫，以及对于社会经济快速发展变化的强烈参与意识和效能感，这也可以说是一种“解放”的社会心态。随后，伴随着我国的经济进步，人们追求财富、权力、地位的动机也更强了，物质主义、消费主义价值观对人的影响更加明显。社会心态的这些性质可以从一个侧面说明为什么有史家治“心态史”，而我们希望看到的社会心态分析却很少。

　　社会心态研究的另一个困难在于测量工具。社会态度的调查目前比较常用的工具是态度量表，而态度量表的编制需要大量前期工作，特别是编制适合中国人的反应方式的问卷。

　　第三个困难在于深度分析社会心态的难度很大。面对大量的调查数据和个案，如果缺乏敏锐的视角和深刻的洞察，这些资料也将是废纸一堆，没有灵魂和生气。然而，深度的分析需要有深厚的学养，它不是堆砌数据和罗列情况就可以完成的。因此，这不是一个“快出”成果的领域。

　　●社会心态研究的三个层次

　　社会心态的研究成果不仅有助于政府从宏观上对民意进行把握和了解，也与每个社会成员息息相关。这就要求我们选择有效的研究途径，记录、描述社会心态，在一定程度上解读和分析社会心态。在《2011年中国社会心态研究报告》一书中，我们把社会心态的研究分为三个水平：

　　第一个水平是价值观及信仰的层次，这是深层、稳定的社会心态。价值观既是个体的选择倾向，又是个体态度、观念的深层结构，它主宰了个体对外在世界感知和反应的倾向，因此是重要的个体社会心理过程和特征;与此同时，价值观及信仰还是群体认同的重要根据——共享的符号系统，因此又是重要的群体社会心理现象。这个水平还应包括归因、预期等心理倾向。

　　第二个水平是社会心态细分的具体领域的层次。如果根据马斯洛的需求层次，可以把个体的日常社会生活感受分为下面几小层：安全感、风险感、压力感、社会稳定感等;信任感、支持感、归属感、参与感、效能感等;公平感、平等感、社会关系亲密感、和谐感等;满意感、幸福感、成长发展感等。这些具体领域已经有大量社会心理学研究为基础，但是，它们之间的关联还值得深入探讨。此外，一些新的感受可能还会伴随着社会变迁出现。因此，关注新的热点是把握社会心态变化的重要途径。例如，由于近年来食品、医疗、环境安全问题凸显，民众的风险意识也更强。不同职业、行业的收入差距加大，社会保障政策的覆盖面的城乡差别等，平等感、公平感，不满和怨恨的情绪都会成为影响社会行为的重要原因。伴随着金融危机的出现，对体验过持续30年快速发展的大众来说，也是一个新的挑战。明天是否会比今天好?五年后是否会比今年好?下一代是否会比这一代好?中国的高速发展会不会缓慢下来?这一发展会不会有负面影响?这些感受直接联系着民众对社会发展的信心和生活的满意感。

　　第三个水平是特殊时期、特殊事件的层次。特殊时期和事件往往集中反映社会心态的深层内容和变化。例如，奥运会、汶川地震、金融危机都是近年来我国民众经历的大事件和特殊时期。记录社会成员对这些事件的反应，可以为我们提供理解社会心态的入手处。