金庸群侠传x拳法加成:从两元起家到一年赚2亿 穷小子12年创业路

从两元起家到一年赚2亿 穷小子12年创业路2005-09-05 09:23:00 来源：《世界经理人》　　编辑：张敏　　

　　从口袋里只剩两个1元硬币，到一年赚到2亿元，需要多长时间？深圳市脉山龙信息技术股份有限公司总裁汪书福身体力行之后的答案是：12年。

　　这不是天方夜谭。尽管他现在食有肉，出有车，挥杆高尔夫球场，高等学府里学MBA，但过往的酸甜苦辣仍历历在目，他依然清楚记得艰难岁月里花的每一分钱，走过的每一条路，遇到的每一个坎。

　　1991年上半年，在合肥工业大学计算机与信息专业的最后一个学期，汪书福准备考研，因为成绩优秀，一切似乎唾手可得。离考试还剩一个月时，汪书福卧病在床的父亲病情加重，汪书福家在农村，兄弟众多，他深感责任重大，于是放弃考研继续求学，分配到了九江一家军工研究所工作。

　　汪书福最初为自己设计的人生之路非常平淡，那就是结婚、攒钱、排队分房。第一个月56元的工资，根本无法应对捉襟见肘的家庭困境，除资助正在上大学的弟弟，他还要不时接济其他亲人，此外，汪书福还欠着学校1250元的贷款，并因此没拿到毕业证。

　　汪书福还记得当时结婚时的情形，借来300元才领到了结婚证，请客只花了6元钱，4元钱买菜自做，2元钱买酒，就这样把自己的终身大事张罗了。结婚后，两口子工资加起来才180元，发工资后的第一件事就是存上150元的定期，只余30元家用，日子窘迫到曾经尝试过连续十天用萝卜干下饭。

　　安居乐业梦变得遥遥无期，1993年，汪书福决定到深圳闯闯。他和妻子拥有的最大一笔财产就是1800元的定期存款。汪书福给妻子留下100多元，就赶往学校去赎毕业证。他找到了学校领导，磨了三天嘴皮子，终获250元的减免，然后怀揣着毕业证和剩下的600元从合肥直下深圳。

　　遭偷窃身上只剩两块钱

　　陷绝望深感无一条出路

　　汪书福抵深后借住在同事的朋友家。那是黄木岗安置区的一间单身公寓，朋友夫妻俩住在房间里，他和同事就在三四平方米的阳台上栖身。第二天，汪书福和同事就迫不及待地赶到了当时位于华强南路的人才市场，可他发现在这里找工作既费钱又费时，便准备尝试其他的办法。

　　汪书福打听到只花一块钱就可坐公交车到终点站，就选择了特区内运行线路较长的4路车，从上海宾馆站一直坐到蛇口。下车后，他步行顺着原路折回来向沿途的公司挨家挨户毛遂自荐，一直找到下午5点，总算在一家叫亚奥的公司里参加了面试。

　　在走回黄木岗的路上，一伙人围住了汪书福，其中一个男人向汪书福哭诉自己的困境，汪书福说自己从来没见过男人会痛哭成这个样子，就好言好语安慰他，可等他醒过神时，才发现精心收藏在背包里的500多元钱已被人用方便面调了包。

　　这500多元钱可是汪书福准备在深圳度日的全部费用啊，此时他口袋里除了两个一元钱硬币外已经是一无所有了。呆坐在草地上，汪书福的心里翻江倒海，痛苦到连死的念头都有了。他想离开这个“邪恶”的地方到海南去。

　　当汪书福万念俱灰地回到黄木岗时，同事的朋友却告诉他，亚奥公司已经打来电话，让他明天就去上班。深圳，在汪书福到来的第三天，就给了他这样一个戏剧性的开头，让他在绝望和希望之间跌宕起伏，这让他终身难忘。　好辛苦售出两设备 

　　损老板提成猛缩水

　　汪书福应聘的是研发工程师，但总裁欣赏他的口才，把他安排在供应部任采购工程师，月薪300元。 两个月后，汪书福的妻子也来到深圳。没有钱租房，汪书福夫妇只好住集体宿舍。当时深圳已入盛夏，夫妻俩买了床和席子在宿舍楼顶上过夜，把结婚证压在枕头下以备查验，这样一住就是两个月。其间一遇上刮风下雨，妻子只好到女同事宿舍里打地铺。

　　汪书福是个细心的人，虽然技术和销售不是他的份内事，但他总是留心学习。未雨绸缪终于使他抓住了发挥的机会，有一天公司来了位客户，可销售人员都不在场。老总一下傻了眼，汪书福主动给客户演示产品，极受客户欢迎，老总随后将其转至销售部工作。

　　后来，汪书福结识了一家做程控交换机业务的企业老总，其产品全部是进口货，质量好但价格也高，一直没有打开市场。这家企业的老板看中汪书福的才能，给了一个销售经理的头衔，许以诱人的提成，但月薪才750元，但公司的住房月租就收750元。汪书福明白他的收入全部来源只能是卖掉机器的提成。

　　汪书福了解到江西赣州一个县城有意购买程控交换机，在两个月时间，他四次往返于深圳和赣州之间。坐长途夜车沿路要翻越梅岭山脉，汽车经常半路抛锚。汪书福是江西人，借着乡土牌、口才和可靠的产品质量，成功卖出了两台机器。这个成绩让公司高层吃惊不小，却也让他们生出反悔之意，原本答应的十四五万元的提成，变成了两万元。

　　面对出尔反尔，汪书福选择了离开

放眼长远涉足系统集成

　　二次创业当年劲赚150万

　　1997年初，同乡汪浩拉汪书福合伙开公司，但是曾经的失败合作让他心有余悸。 他对汪浩说，开公司如果仅仅是为了挣钱，就太没意思了，还不如到赛格买个柜台就行了。这是一件负责任的事，要为员工负责，要有长期打算。两人达成共识，不卖电脑，不卖打印机，而是做有技术含量的系统集成。两人甚至约定，相互了解，相互信任，初创期间10万元之内开销不必计效去处。当汪书福正式离职时，他所在公司的老板也是早有预感，虽然人才难得，但他也深明大义，支持汪书福实现自己的想法。而汪书福也是一个有情有义之人，承诺所负责的项目还将免费维护一年，公司如果有事还可以找他。

　　1997年2月，脉山龙实业有限公司正式成立，公司设在统建楼，有员工7名。汪书福有大智慧，也不乏小聪明，名片上他不打总经理，而是标上总工程师。自己当家后，汪书福才发现，竞争同行真不少，光深圳有三十多家，全国有几百家。创业的艰难超出了汪书福和汪浩的预期，开业后不久，他们好不容易拿到了上海郊县的一个项目，派去5位技术人员，有4位嫌条件艰苦、待遇不高而离开。原定3个月完成的项目，花了7个月才通过验收，公司员工人心浮动。但汪书福挺过来了，创业当年，脉山龙经营收入150多万元。　办公司五万打水漂创业失败

　　再跳槽奖金狂打折热情不减

　　这时，汪书福的两位朋友拉他合伙开公司做系统集成，每人出资5万，汪书福借了1万多才凑足自己的股份。 三个人的分工为技术开发、销售和管理，汪书福还是跑销售。他出差在外时，另外两位合作伙伴因分歧发生了激烈的争执，汪书福感到这样的合作毫无前途，要求退出，但搭档直言相告，人退钱不退。汪书福毅然选择了退出，他的第一次创业就此告终。

　　1995年，汪书福重新“为他人做嫁衣裳”，先是被一家做网络设备的香港公司看中，派往上海筹建办事处。办事处只有两个人，汪书福白天跑业务，晚上搞开发，花了半年时间解密国外软件。此前汪书福一直认为技术是自己的软肋，这一次让他彻底打通了技术思维瓶颈。有一次汪书福带着上海的客户来深圳玩，公司方面却要一直等到支票兑现才接待客户，而且礼数不周。这种不通人情的做法让汪书福深感心寒，他自掏腰包打了圆场，这批上海客户自此和汪书福结下深厚交情，直到现在仍保持着业务联系。

　　汪书福接下来的这一次跳槽也属无意插柳。该公司买了一套产品居然两个月无法应用，而汪书福只花了两个小时便大功告成。他还直言不讳地告诉老板：你所处的市场很好，但只做到了1/10的生意。老板高兴地说：“小伙子，你来我们公司干吧。”汪书福进入该公司后的表现证明他对行业的见解不是妄谈，他领头的系统集成部只有6个人，但创利占了公司的一半。汪书福包揽了洽谈、交流、演示等几乎所有环节，曾经单枪匹马舌辩群雄，打败了那些开着奔驰宝马的竞争者，征服了客户。

　　到年终发奖金时，历史再一次重演。老总面有难色的告诉他，你们部门盈利了，但公司主业是亏损的，给你5万吧。尽管这笔钱已经相当于其他所有员工的奖金总和，但是离他应得数目还有很大差距。不过，热情高涨的汪书福没有介怀，转年他开始注重培养团队，到年底再次取得了好成绩。由于提成比例下降，汪书福自己的收入大幅下降，给团队的许诺也让他左右为难。进军证券业营收大增

　　转战基金坐收七千万

　　成立初期的脉山龙只要有单就揽，电力、政务各行业都做过。 而汪书福认为，系统集成有着很强的物业特性，游击队的做法成不了正规军，应该盯准一个行业，那么，该从哪个行业下手呢？

　　机会很快来了，1998年初，汪书福去看望一位在证券营业部任经理的同学。当时营业部交易系统出了一点问题，同学正拿着手电筒在乱麻般的线路中寻找出错口。汪书福一眼就看出系统采用的是落后的总线型网络，而且施工质量极差。这个场景启发了汪书福，他意识到应主攻证券行业的系统集成。一方面是因为证券行业正进入新一轮的大发展时期，另一方面智能交换机的出现将促使证券行业对IT系统进行升级换代。

　　发展方向确定以后，脉山龙便在证券行业首次推出了以高品质进入的策略。汪书福过硬的技术为他在证券业赢得了人气。曾经有一家证券营业部的交易系统在股市开盘后出现了故障，无法正常运行，连负责维护的供货商都没了招，于是供货商直接建议客户找汪书福，汪书福在中午休市的短短一个钟头里就排除了故障。

　　品质牌是脉山龙公司在经营战略上的第一个转型，这一招在散兵游勇居多、靠关系获得订单的市场上果然奏效，市场份额日渐扩大。到2000年，脉山龙经营收入达到了1500万元。而系统集成行业在随后几年的激烈竞争中进行了品牌整合，到目前为止，上规模的公司全国只有四家，深圳有一家，除了脉山龙外，另一家是专注于证券业的金证。

　　2000年，汪书福又及时抓住了一次“没有对手”的市场机会。这一年，南方基金管理公司搬迁，脉山龙承揽了它的系统集成项目。当时，同行们都认为基金市场太小而很少涉入，汪书福却意识到了其中的潜力，并抢先进入了这个市场。当2001年基金迎来大发展时，脉山龙已经顺利地圈走了他们想要的项目，取得了近80%的份额。

　　汪书福把这个转变看作是脉山龙经营策略上的第二次转型。证券业从2000年来一直萧条至今，如果没有从该行业及时转移的话，公司将可能遭遇灭顶之灾。2002年，脉山龙把经营收入做到了7000万。三转型专注共性服务

　　急充电倾心MBA学习

　　2001年他参加了思科的供应商大会，在交流中他才发现自己陷入了繁杂的公司具体事务，没能站在更高的角度思索公司的未来，而管理中遇到的种种瓶颈又使他意识到脉山龙的经营战略必须再上一个新台阶。 汪书福痛下决心完全跳出工作，于2002年到北大光华管理学院读MBA。在那里，同学们都有着相似的成长的烦恼，大家可以尽情探讨，而又无利害冲突。上课时，汪书福是提问最多的人，因为他有着太多的困惑，系统化的学习拓宽了他的视野，理清了他的思路。

　　汪书福认为，一次成功只能是巧合，要想不断成功，就必须抽丝剥茧，找到问题的关键。系统集成行业看似卖产品，实质上却是信息整合的过程，每个环节都有具体分工，现在大多数公司都专注于行业应用，但是未来中国系统集成商的整合还会加剧。因此，脉山龙如果不想受限于行业发展，就只有走品牌之路，针对行业的共性部分提供服务，而把个性服务交给金证这样的专业公司去做。

　　汪书福始终充满了危机感，他认为证券业和基金业的容量始终是有限的。第三次战略调整——以品牌整合资源的商业模式在汪书福的头脑中渐渐清晰起来，从2002年底，脉山龙的业务拓展到了石化、能源领域。2003年，公司经营收入超过了1亿元；2004年，他们又将“模式移植”到了军工、制造等领域，这一年，公司的营业收入达到了2亿元。

　　不过，汪书福并不满足这样的成绩。他给记者举例说，目前中国IT服务一年的市场需求量高达4000亿元，而且还在以17%至25%的速度上升，而目前提供这类服务的公司产值最大的也不过20亿，前三名加起来也不足40亿。这说明这个市场还没有人胜出，还没有人能够垄断。至于脉山龙的未来，从没有在逆境中丧失过信心的汪书福，现在更是豪情满怀，他希望脉山龙未来5年能跻身中国IT技术服务5强行列。

汪书福妙语

　　一个人成功一次是巧合，一个公司的成功不能靠巧合，所以要搞清楚企业的核心竞争力是什么。

　　企业的竞争力不在于掌控资源的数量，而在于掌控能力的大小。

　　人生需要不断调整定位，但不应设立过高的目标，这样才会看到自己的进步，人生的快乐也会多一些。

　　永远不要低估男人肩膀所能承受的力量。

　　做企业就像打高尔夫，遇强则强，遇弱则弱。如果对手水平太低，就会随意发挥，甚至打坏几杆也不介意。因此，要选择对手。

　　汪书福，深圳市脉山龙信息技术股份有限公司总裁。江西人，1969年10月生。1991年毕业于合肥工业大学计算机与信息专业。1991年至1993年，在九江市江西无线电厂设计科任工程师。1997年，创立深圳市脉山龙实业有限公司，开发并推出了金融综合信息系统系列软件产品。2002年12月公司完成股份制改造，正式更名为深圳市脉山龙信息技术股份有限公司。
三种方法两个观念包你10万元成功创业2005-09-02 09:15:00 来源：搜狐理财社区　　编辑：张敏　　进入社区论坛

　　10万元创业资金少，创业起来备感艰辛。但是创业族能够把握3个经营技巧，具备两个创业应有的观念，小本经营仍旧可以以小博大，成就大事业。

　　掌握3个经营方法10万元就能创业

　　10万元创业由于是小额资本创业，创业的限制会因资金的短缺而随之变多。但是10万元创业只要能够掌握3个经营方法，大事业也可以从小资本做起。

　　方法一：专业技能重于设备。

　　10万元创业不可能花大钱添购设备，所以创业者必须以自己的专业技巧取胜。例如SOHO者投资设备可能只有10万元以下，先购计算机设备、打印机、传真机等简单设备就可以成立一间工作室，但是SOHO族必须拥有个人专业的技术，例如网站建设、动画设计、外语翻译、美术编辑、文字等，只有高超的专业能力才能让顾客满意，事业长久。

　　各种才艺培训班的创业者本身就要有英语、数学、美术、音乐或作文的能力才能够吸引家长带着他们的儿女上门求教。

　　网络开店或路边摊也不容忽视做功课这件事，这两个行业的设备加商品总投资额甚至只要1万～2万元就可以全部搞定，可是如果创业者对于商品的流行趋势、商圈的变化仍旧是外行的话，想要赚到钱恐怕是一件很难的事。

　　方法二：资金调度要适当。

　　只有10万元创业的创业者在资金调配上是一门很大的学问。如果只有10万元的话，花6万～7万元在购买设备及原材料就好，最好保留2万～3万元当周转金。另外需要提醒的是，创业是有风险的，创业者如果孤注一掷将所有资金投入在事业上，一旦事业面临挫折，创业者的生活将会陷入更糟糕的窘境。

　　许多资金不足的创业者会想向银行贷款，投资专家建议，创业者借贷金额不要太高，以免造成创业时莫大的压力。自备金与借贷金最好不要超过比例1：1，也就是说创业者自己储存10万元，跟银行借贷最多不能超过10万元，如此一来创业者可以有更充足的资金可以运用，负债的压力也就没那么大。

　　方法三：利用花费较小的行销技巧。

　　10万元创业的创业者不太可能花大钱在广告、宣传上面，如果是在报纸上刊登广告对创业者来说又是一笔沉重的负担。所以只有10万元创业，可以利用一些小小行销技巧，不用花钱或花少少的钱一样能够宣传。如从事各种才艺培训行业的创业者就可以向邻居、家长提供自行印制的宣传单，贴在社区的公告栏上就可以达到宣传的效果。

　　两个观念扩张事业的第一步

　　创业者以小资本创业赚到利润后，要具备两个观念，才能从小本创业中扩大事业版图。

　　观念一：赚取利润后要追加投资。

　　小资本创业的创业者在赚得利润后，最好是再投资在设备上，例如SOHO族可以买更先进的设备，路边摊和网络开店可以朝实体店面的目标迈进。薄饼屋老板林先生一开始只有4万元创业，后来陆陆续续将所赚的利润再投入设备当中，现在每个月的净利高达1.6万元。

　　观念二：眼光放远，朝永续经营迈进。

　　许多10万元创业的人一开始可能是违法经营或无法缴交税金，但是这些都只是过渡期的短暂事业，创业者必须将眼光放远，朝合法、大型连锁的梦想前进。例如开办幼儿园就可以朝双语幼儿园连锁总部迈进。其实，这些都不是痴人说梦话，许多大企业老板刚开始创业时，资金也都不到10万元，只要脚踏实地经营，一步一个脚印地努力，小本创业一样能够成就大事业。

创业不是简单的理想加信念 请牢记4个95%2005-08-29 11:28:00 来源：财富时报　　编辑：张敏　　进入社区论坛　　95%的人想过个人创业；95%的人一直只是停留在想象的阶段；95%的人创业失败；95%的失败不是因为项目本身的问题。

　　多年以前，就曾有句著名的口号：“十亿人民九亿商，还有一亿要开张。”中国人的个人创业意识普及率居世界之最。个人创业的念头几乎在每一个中国人的心目中闪动过，为实现个人价值的最大化发挥，为了解决自己的物质或是精神问题，或者是为了摆脱工作对自己的束缚，个人创业，自己当老板这条路被许多国人视为达到理想彼岸的金光大道。

　　于是，当国家政策的框架开始松动时，国人的创业热情随即迅速爆发出来，在改革开放的初期，涌现出来的个体户就曾是新中国第一批个人创业的典型代表，现在改革开放已过去20多年了，个人创业的光辉依然强有力的吸引着越来越多的跟随者。并且，当前稳定的政治环境和越来越宽松的商业政策也起到了推波助澜的作用。

　　但是，创业不是简单的乌托邦式的理想加信念，不是光凭一腔热血加美好梦想就能顺利到达胜利彼岸的。个人创业，更多地是要通过科学的前期规划，多角度观察，理性分析，有效的资源分析与整合，成熟高效的运作技能，良好的商业心态，等等这些重要的、必不可少的环节与因素来作为支撑，才可能保障创业的稳健起步和成功率。

　　而国人对待个人创业问题多的是感性，少的是理性，往往是梦想高过于规划，热情淹没了冷静，这就造成了当前个人创业市场的一个矛盾局面。一方面是大量的创业者前赴后继的进行个人创业，另一方面，我们又不得不面对仅仅5%都不到的创业成功率。即便是如此，还是挡不住势头汹涌的新创业者，毕竟，个人成功的希望，物质生活的强大吸引力还在充当着强大的驱动力因素。

　　总结笔者多年来对个人创业项目的研究，中国个人创业领域所存在的问题和风险，集中的来说，存在着4个95%。

　　1.在职者群体中，有95%的人想过个人创业。

　　2.在想过个人创业的在职者群体中，有95%的人一直只是停留在想象的阶段。

　　3.在付诸于实际行动的个人创业者中，有着高达95%的失败率。

　　4.在所有的的个人创业失败案例中，有95%不是因为项目本身的问题。

　　关于第一个95%，前面我们已经谈到，出于为实现个人价值的最大化发挥，为了解决自己的物质或是精神问题，或者是为了摆脱工作对自己的束缚，即便是拥有稳定的工作和收入，仍然还有高达95%的人会想到进行个人创业。

　　那在这些想过个人创业的群体中，为什么有95%的人会只是一直在想呢，这也就是我们常说的那种晚上想想千条路，早晨起来走原路的人，想法挺多，但就是不动手，为什么不动手，这里面涉及到4个方面原因。
　创业的政府成本问题

　　这里所指的政府成本指的是政府各部门所要收取的各类费用和需要办理的各项手续。目前在国内申办企业，注册运作前需要审批的项目仍然高达数百项，要经过一二十个部门审批，盖上几十乃至上百个公章，因为现行的法律制度最大的问题是几乎每一个政府部门都享有不受限制的立法权，而每一个规章制度都有法律效力。有些政策定得还很模糊，这个手续办还是不办，那个费用收还是不收，收多还是收少，这又自然导致了暗箱操作的出现。结果是，经商做生意的人不得不把大量的时间和精力用于同政府有关部门搞好关系。即便是规模较小的个人创业项目，只要一开门做生意，工商的，税务的，卫生的，城管的，环保的，消防的，街道的，主管部门的，乃至行业协会的，往往都会一个不的找上门来。笔者曾进行一个认真的核算，简单点开个铺子或是饭店，若是各项政府手续和费用都一样不落的交齐办齐，还能赚钱的话，那一定是商业天才了，政府成本过高，很大程度上使得准创业者打消了由心动到行动的计划。

　　自己否定自己

　　几乎所有的人都是一直在自大和自卑之间摇摆的，能做到心平气静的，那就是传说中的“智者”了。只不过，我们绝大多数人还都是凡人，达不到智者的心境，自然也就容易出现自大与自卑来回摇摆的状况了。许多准创业者一小时前对自己的创业方案信心百倍、热血沸腾，一小时后却又开始自己质疑自己，自己真的可以做吗？自己有那个能力吗？目前实力和经验还不够吧？比我强的人自己创业都失败了，我能行吗？很快，心情温度就能从99度降到几度，想了半天，得，安全第一，咱没有那金钢钻，就别揽这瓷器活，算了吧，别冒这个险吧，还是安安稳稳上班得了。

　　东边日出西边雨

　　准创业者在规划其创业计划时，很自然的会征询身边亲朋好友的看法和意见，出于对准创业者的关心，多数的亲朋好友往往会劝说准创业者不要冒险，还是安稳上班实在些。而许多创业者之所以去征求身边亲朋好友的意见，也就是说明了其内心对创业项目的决心尚不够坚定，现在多数的亲朋好友都持反对意见，本来就在摇摆状态的创业决心就直接倒向放弃那一边了，许多创业者往往就是在身边亲朋好友劝说下，放弃了自己的创业计划。

　　被动等待商机出现

　　很多人都在怀念刚刚改革开放的那几年黄金岁月，倒电子表都能赚大钱，现在不行了喽。什么生意都有人在做，竞争也是越来越激烈，反正那年月商机多，不像现在，商机越来越少了。其实，商机是主动去发现挖掘的，绝不是被动等着出现的，而许多创业者坚持等待所谓合适自己的商机出现，往往就这么一直等下去，也是一直没等到。


百万富豪创业经验“十二谈”2005-09-01 11:23:00 来源：《人力资本》　　编辑：张敏　　进入社区论坛

　　倪志君是深圳创佳电子设备厂的总经理，他从2000元起家，依靠勤奋和智慧，在电子设备领域赚到了第一桶金。如今早已是百万身家。下面是他对创业的一些个人感悟。

    ——年轻人要想做成一点事情，资金不是最重要的，重要的是要敢想、敢冒险，善于学习、善于从实践中获得经验。年轻人最大的资本就是可以毫无顾虑地做很多事情，这是一种积淀，所以说，趁年轻时多学习点东西，多尝试些有用的工作，绝对不是坏事。

    ——创业之前可以先尝试做做业务员，但一定不要选择待遇优厚与招若干名业务员的公司，因为前者的业务不好做，薪水固然高，需求量往往不大或者不被人认可。一个运作良好的公司一定有自己的营销体系，你能拿多少钱完全取决于市场容量与占有率，加上你的勤奋与努力，这往往有一个比值，也就是提成。所以，你要去寻找能告诉你付出多少努力能拿到多少钱的公司，后者就更不能去了，那种工作是碰运气的工作，多一个人就多一个人去碰运气，因为一个运作良好的公司一定有自己的财务体系，多一个人就多一个人发工资，而市场是有限的，需要用多少人，老总心中都有数。

    ——业务员跑不成业务有两方面原因：一是市场环境的原因，另一个就是自己的原因。市场环境可能暂时无法改变，但自身原因却可以完善。所以，好的业务员就是善于分析、善于总结和善于与客户打交道，以顾客的角度想问题、做事情。有一个前提，那就是勤奋，只要多用心、肯吃苦，业绩肯定会上去。

    ——当你有个好想法时，就应该立刻去做。不要听别人怎么说，只要你自己去尝试、去摸索，才会知道这个想法究竟有多好，即使失败了，也没有关系，因为你从中会学到很多东西。结果固然重要，更重要的是你去做了，在做的过程中学到了很多东西，这就是资本，就是财富。

    ——如果资金不是很雄厚，就不要选择代销。因为1元钱代销的话，这就值1元钱，要是资金周转得快，1元钱就会升值。

    ——应该注意几点，就是：要分清谁是重点客户，谁是一般客户，一般客户应该重点照顾，重点客户要经常照顾。大部分的工作应是服务老客户，剩下的时间是开发新客户。我的经历也印证了商场一个道理：50%的业绩来源于20%的老客户，不要奢望占有整个市场，这不可能也做不到，找到并服务好认可我们的客户就已经是成功了。

    ——一个人的价值往往体现在他服务的对象上。因此，要看这个人有多重要，就要看他在为谁服务。

    ——1000元钱在手中这就是1000元钱，但流通到市场中就是个变数，有可能会增值，但也有可能会贬值。这就要看投资者的眼光与头脑。

    ——只有站在市场中，才会认识到有需求才有市场这句话的份量。如何有效地将产品推广到公众心中，这就体现了推销、广告、宣传和促销的必要性；如何花费最小的成本将效益最大化，完全取决于决策者的洞察力与整合资源的能力。

    ——“定位”这个词，现在很时髦，也说明了其影响力与重要性。对于一个企业来说，它是确定公司未来的发展方向，把企业的优势更加集中地发挥到极至，更加专业化；对于一个人来说，它又是集中自身优势找到自己热爱并擅长的事业。“定位”这个词是一把战无不胜，攻无不克的利剑。

    ——把所有人都当作销售对象，这是战略性的错误。一定要细分最佳顾客，他们是谁、什么状况、关心的利益点在哪儿、购买本产品的最终用途是什么，以此为中心，比你的竞争对手更好地服务他们。比如：更合适的价格、差异化的产品、便利周到的服务、热情的沟通等，这样的企业不挣钱都难。

    ——企业的最终目的就是盈利。也只有盈利，才是对社会的最大的回报。

心态决定一切 创业理财之八大黄金心态2005-09-08 13:58:00 来源：中国经济网　　编辑：张敏　　进入社区论坛几个月后，秦红英的家成了附近闻名的小裁缝铺。甚至不少人连扦裤口、改尺寸等也找她做，她的收入也相应多了起来。

    1998年，看到学生服装如此有市场，秦红英开始琢磨自己创业，专门生产学生服装。不过要自己创业，秦红英遇到两大矛盾，此时，帮助秦红英解决矛盾的就是她的良好理财心态。按说她可以选择用积攒下的6万元创业，但是，多年理财的经验告诉她，长期的投入与等待才是理财致富、创业致富的先决条件。她希望通过创业赚到更多的钱，但同时她要确保自己投入的每1分钱都不会打水漂。

    于是，从有了创业念头开始，她就为自己理财和为他人理财的角度来处理面临的两大矛盾。一是学生服装对面料的结实程度要求较高，但同时价格要相对便宜，对于这个矛盾，秦红英的解决方法是，从周遭的小布料厂中专门翻腾出积压的各色劳动布，回来后按照新款式制作，老布料新样式，平均一件服装的成本不超过7元钱;第二，自己办一个小厂，另租一个小店，还是干脆前店后厂？秦红英反复计算了各项投资的费用后，都觉得两者投入太多，不是理想的方案。她觉得还是充分利用现有的资源，利用自己弟弟的小店比较好。于是，她先制作了几个款式的衣服，拿到弟弟的小店中寄卖，看到衣服供不应求市场反映良好，她又将以前厂中的下岗姐妹拉来了几个一同制作服装。整整1年半的时间里，秦红英都是让姐妹们到她家中来干活，而没有另外租厂开店。后来由于缝纫机的噪音太大，邻居纷纷表示不满，秦红英感到产品销售比较稳定了，才从多年积蓄中拿出4000元钱，租了一个小厂房，购买了二手设备开始规模化生产。 

    秦红英这种利用现在资源为自己创造财富的方法，正是创业者必备的技能之一。 

    创业理财靠的是智慧

    企业理财就是对企业的资本进行配置的过程。而资本在配置后的效率高低，源自创业者的理财智慧及良好的理财心态。《科学投资》在对创业企业资本配置进行深入研究和分析后提出，创业企业只有在具备良好的理财心态后，才能够使理财活动有效实施，并给企业带来巨大利益。这就是创业企业要具备的创业理财八大黄金心态。 

    1、成功的投资者往往是有耐心的反市场心理的人。

    王传福做比亚迪，别人都是用整套的机器代替人力，引进生产线扩大规模，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替机器，只在不得不用机器的少数几个环节才使用少量的机器。原因在于，王传福知道，作为一个劳动力供应的大国，中国工人的人力成本远低于购买成套机器设备的成本。使用人力代替机器，虽然使比亚迪的工厂变得不那么好看，显得不那么现代化，但却使比亚迪的生产成本一下子就降了下来，竟低于主要竞争对手日本人40%。凭借价格优势，比亚迪在世界市场横扫千军，将日本人打得稀里哗啦。王传福也在短短数年之内，积累了巨量的财富，进入了《福布斯》中国富豪榜，2002年排名第41位。 

    2、富裕的铁匠把生财之道传授给儿子—烧红的铁，手是不能去摸的。

    奥普浴霸现在是国内浴室取暖产品的著名品牌。其创始人、杭州奥普电器有限公司董事长方杰，在1993年将浴霸产品引入中国时，国人尚没有在浴室吊顶的概念。限于资金总量有限，大规模铺广告显然并不现实，于是方杰想了一个办法，将浴霸定位为时尚产品，并且专门针对那些20来岁的漂亮姑娘进行营销。方杰的说辞是:“我是国外留学回来的海归派。在国外作为一个白领能不能在家洗个澡，是一个时髦的生活方式，是你家里面生活状态的一个标志。”海派小姑娘的标志就是崇洋媚外，瞧不起“自己人”，如果有任何东西，能够将她们同周围土里土气的“自己人”区分开来，她们愿意付出任何代价。方杰就巧妙地利用了上海人的这种“海派”心理，将奥普浴霸在上海滩一炮打响。 

    3、致富的秘诀就是将你储蓄以后剩下的钱花掉，而不是将你花完以后剩下的钱存上。

    这是一个再浅显不过的道理，不懂得存钱的人就根本谈不上致富。当你的企业赚到1万元时，你首先要做的是将其中的10%存起来，以防不时之需而不是100%地花掉，进行再投资。 

    4、既会赚钱又会花钱的人是最幸福的人，因为他同时享受着两种快乐。

    会赚钱不算什么，会花钱才是理财的精髓所在。据说，比尔·盖茨和一位朋友有一次同车前往希尔顿饭店开会，由于到晚了，他们半天没有找到车位。于是他的朋友建议把车停在饭店的贵宾车位。“噢，这要花12美元，可不是个好价钱。”比尔·盖茨说什么也不同意。“我来付。”他的朋友说。“那可不是好主意，”盖茨坚持道，“他们超值收费。”由于盖茨的固执，汽车最终停在一个很远的地方，但停车费很便宜。到底是什么原因使盖茨不愿多花几元钱将车停在贵客车位呢？原因很简单，盖茨作为一位天才的商人深深地懂得花钱应像炒菜放盐一样恰到好处。大家都知道盐的妙用：盐少了，菜淡而无味；盐多了，苦涩难咽。哪怕只是很少的几元钱甚至几分钱也要珍惜，让每一分钱都发挥效益。一个人只有当他用好了他的每一分钱，他才能做到事业有成，生活幸福。

    关键概念：创业理财就是有计划地管理创业过程中的财富。 

    理财方程式：创业理财=财务计划+财务管理+风险控管+投资+聪明消费+节税 

    制胜要点：创业理财往往是心态决定一切。

    有人会跟“钱”过不去吗？相信没有，谁会傻到故意与“钱”为敌。只是这“钱”的脾气并不好捉摸，你想让它变得越来越多，可它偏偏会变得越来越少，为此不少人都对“钱”的问题感到挠头。 >>什么样的男人能成为富翁？

    很多人每天起早贪黑地忙活、辛辛苦苦地赚钱，好不容易钱到了手上，就以为完成了使命，其实这种心态正是跟钱过不去的一种表现。且不说那些“月光族”的与“钱”为敌，就算是很多知道需要存钱，尝试着用于投资的人，也会时常有跟“钱”过不去的情况。比如：有人会因为懒得把工资卡里的活期储蓄转化为定期或其他高收益的投资，每年无端损失几百元甚至几千元；有人则会因为懒得去管自己股票账户里的被套股票，由此损失的金钱达几万、几十万元；甚至有人只有在发现自己投资的股票面临摘牌了，才到处问怎么办。结果，整整忙活了一年才好不容易赚的几万元钱，却因为懒得花几天甚至几个小时关心一下自己已经拥有的财富，从而让辛辛苦苦赚来的金钱从身边悄悄溜走，是不是很可惜？ 

    正所谓“你不理财，财不理你”，这早已成为人们的共识。这个道理不仅对拿固定工资过日子的老百姓是极重要的，对靠艰苦创业创造财富的创业者更是必须要牢牢记住的至理名言。 >>理财经典：“两根灯草”的故事

    曾经进入《福布斯》中国100富豪排行榜的杨澜，即使身家上亿，在实际生活中对于家庭的理财也丝毫不马虎。据说家中每日的开销，包括油盐酱醋的花费，杨澜都要一一记账。 

    别以为理财只是富人的事情。《科学投资》通过对上百名创业者的调查发现，平日生活中善于理财、懂得运用手中现有资金创造财富的人，往往其创业项目的进展也会比较顺利，因为这些创业者虽然可能对自己选择的项目心中没底，但他们永远不会对自己手中可供利用的资金心中没底。这种心态往往使他们从创业开端就可以掌控局势，对困难应对自如。山东省的秦红英就是其中一位。 

    创业从理财开始 

    8年时间，从一个下岗女工到现在身家上百万、3家公司老板的秦红英，与别的创业者不同的是，正是十几年精打细算的理财习惯，使得她的企业在经营过程中财务状况一直令人羡慕。 >>理财需知：个人理财的11条金规

    山东省东营市的秦红英从小家境贫寒，在下岗前就极为重视理财，每月都要从家庭收入中取出20%作为固定的家庭储蓄，并且十几年雷打不动。为了确保这项固定家庭储蓄可以持之以恒，不会因为特殊的家庭需求而更改，秦红英格外重视每1分钱的去向，也极为用心地去琢磨让自己手中的每1分钱都用得物超所值。在全家3口人的服装购置上可以看出这一点。秦红英和丈夫以前都在工厂工作，工厂每年发的劳保工作服成为他们日常生活的主要着装，所以家中每年的服装购置费用主要集中在独生女儿身上。从女儿出生开始，心灵手巧的秦红英就亲自动手为女儿做衣服。起初，她用自己年轻时的衣裙为女儿做小服装，等女儿慢慢长大了，她到布料店购买小布头来做衣服。女儿上了中学后，对妈妈做的衣服样式开始有些不满意了，虽然懂事的女儿没说什么，但是秦红英不想太苦着孩子。此时，秦红英的弟弟在当地开了一家小服装店，每逢过季的时候，都会有一些服装积压下来。虽然秦红英的弟弟经营的是成人服饰，但秦红英却每次在过季后都会去格外细心地挑选上几遍，从中翻腾出几件衣服。回家后她需要针对女儿的身材修改腰线、领口等部位，通常只花三四十元钱，就可以给女儿“购买”4-5件新衣服穿，女儿也十分高兴。 除了在服装上的省钱之道外，平日里家中每一笔开销，秦红英都详细记录。大件物品的购买上，秦红英向来不赶热潮，她总是耐心等待。别人都在争着换大彩电的时候，秦红英托人从二手市场购买了一台21英寸的彩电，只花了700元。而她家现在使用的29英寸彩电，是直到2003年才花1900多元购买的。 

    秦红英会过日子，在当地厂宿舍大院是出了名的。在别人看来，秦红英并不是抠门儿，而是会用钱。正因为如此，1997年秦红英下岗时，她已经积攒下了6万元的存款。后来她从中取出4000元作为创业启动资金，开办起了一个小服装厂，开始了自己的创业生涯。 

    富人理财向穷人看齐 

    卓别林当年在好莱坞拿到他的第一笔巨额片酬时欣喜若狂。此时，有个制片人对他讲：很多人就是这样一步步毁在对钱的贪婪上的。于是，卓别林问：那怎么知道有多少钱就能毁了我呢？那个制片人就告诫他：当你还能理性地支配手里的钱时，就能获得心理上的最大自由，但如果你已经不知道该怎么花太多的钱时，那就离被金钱毁灭不远了。

    除了含着金钥匙出生的富豪后代以外，谁都不是一落地就富有的。最显著的例子就是，曾经在历年《福布斯》中国富豪榜上露脸的富豪们，绝大多数是从贫穷走过来的。他们对于金钱有着敏感的嗅觉，同时，也有着善待金钱的良好心态。 

    在河南建业集团还没上市之前，对于胡葆森来说，建业永远是一个“一人企业”，“我没有个人的钱财。”而实际上，从某种意义上来说，建业集团的资产等同于胡个人的钱财。1992年，胡葆森带着在香港炒楼花赚到的一两千万元回到河南，和建行合资成立建业房地产开发有限公司，注册资金800万元。两年后，国家要求金融机构退出实业经营，胡葆森买下了建行的股份，建业成为港资独资企业，这种状况一直维持到现在。在建业集团的董事会里，只有董事长兼总裁胡葆森、副总裁单六六和财务总监3人，胡葆森百分之百持有建业股权。 

    但人们很难相信，这位在河南开发了58万平方米房屋的“房产大佬”只有一处单身蜗居，在郑州城市花园小区的会所中心，胡葆森的办公室、起居室与建业集团的总部办公室在一起。胡葆森衣着很朴实，长着一张建筑工人的脸。这位郑州大学兼职教授似乎并不在乎这些表象的东西，他理财的最大兴趣在于投资，并从中获得巨大的商业利益。这是一个商人的本色。从房地产、物业管理、足球、信息技术到教育，胡葆森乐此不疲。2001年，胡葆森举资2.3亿元拍下了破产清算的郑州亚细亚五彩广场，紧接着与北京华联签下租让合同。由于善于理财，胡葆森称“我不相信我的企业会破产。如果破产是在假设的状况下，我相信自己会过得很好。我对生活的要求是很低的，我可以回沈阳老家农村种地去。现在普通的下岗职工一个月200-300元钱，每个月300-500元人民币的生活我也能适应。我对生活看得比较淡，对于养老，我的要求也很低，有几万元就足够了。 

    可以说，胡葆森理财的过程，也是自己经营一个企业的过程。而胡的理财能力也造就了其企业规模的迅速扩大。 

    会理财才会创业 

    很多人在创业之初，最关注的是如何寻找到一个好的创业项目，如何开拓市场，如何获得最大的收益。这些都是必须的，但如果想达到创业的成功，还有一样更重要的能力必须兼顾，就是拥有一个正确的理财心态。对于个人理财来说，如果态度不对，即使有最好的理财方法，往往也是徒劳无功。而对于创业者理财来说，态度不对，将可能直接导致创业项目的全军覆没。 

    《科学投资》的“败局研究”栏目中讲述了很多创业失败案例，其中很多创业者之所以遭受失败都是因为资金运用不当。许多创业者“出师未捷身先死”，项目进行到中途就没有了资金，甚至负债累累，不得不黯淡收场。究其原因，除了资金规划上缺乏专业技能外，很大程度上也是因为贪大求全、一夜暴富的心态导致的。 

    正是因为秦红英十多年理财造就的良好心态，使得她的创业过程少了很多坎坷。 

    1997年秦红英下岗了，闲来无事时，邻居们看着秦红英女儿身上的漂亮衣服都很羡慕。由于当时适合中学生穿着的服装很难购买，款式上要适合中学生的年龄阶段，号码又要符合中学生的身材条件，价格还要相对便宜，这样的服装在市场中很难找到。于是一些邻居纷纷找秦红英帮忙制作。闲不住的秦红英痛快地答应了。她先给邻居家的女孩量好尺寸，然后直奔弟弟的小服装店，从过季或过时的积压库存中淘衣服，回来后根据量好的尺寸进行修改。随着制作的服装越来越多，上门来找秦红英帮忙的人也多了起来，隔壁厂宿舍的人也纷纷前来。为了简化工序，她干脆用低价将弟弟店中可以修改的服装都抱回家，熨烫整齐后挂在屋里，上门来的顾客先挑选好衣服，她再根据顾客要求进行修改，每月单靠改衣服就可以赚上600多元

 

理财需知：个人理财的11条金规2005-09-06 11:59:00 来源：新闻晚报　　编辑：张敏　　进入社区论坛　　任何人都需要像管理自己的事业一样管理自己的财富，照顾好钱，钱也会照顾好你。从一袋爆米花到一次海滨度假游，只要留心，时时处处都能省下银子。专家推荐以下11条理财金规，不过需要长期坚持，如果只是三天捕鱼两天晒网，效果就很难彰显出来了。

　　●“零存整付”、“定期定额”都是强迫储蓄与储备投资资本的最佳手段，每月将部分收入存到固定投资帐户，多年后的财富累积成效绝对会让你大吃一惊。

　　●衣服、鞋子等在打折的时候该出手时就出手。八折的时候可能还有水分，但到五折就差不多了。买东西还应尽量避开节假日等购物高峰，这个时候不仅人多拥挤，商品价格通常也较高。

　　●养成良好的节约意识。关闭不必要开的灯；灯泡都换上节能型的，虽然节能灯比普通灯泡贵，但使用寿命却比其长6倍，耗电量少75%；严防家中水干跑冒滴漏，洗衣机尽量选择节水型的。

　　●消费时尽享折扣之乐。酒店、健身房、化妆品专柜通常都有可以享受折扣的优惠卡；通过成为某些俱乐部的会员来享受一些优惠也是不错的主意。

　　●擦亮眼睛选择银行。根据实力的强弱、网点的多少、服务态度的优劣来甄选适合自己的银行，为自己找到一个方便快捷的理财通道。

　　●清理多余银行卡，减少额外支出。自从银行卡开始收费之后，那些多年不用的睡眠卡要早点清理掉。信用卡更是越少越好，虽然它很方便，但信用卡透支也是导致个人破产的重要原因之一。

　　●如果不想交滞纳金，就尽量及时交费。无论是水、电、煤气支付，还是房贷、保费、电话费都可以到银行办理代扣代缴手续，这样不仅可以为你省去跑腿和排队的麻烦，还能避免滞纳金的支出。

　　●当心额外的服务。电子产品通常都有一年的保修期。一些零售商会告诉你，如果交纳一定的费用，他们可以延长保修的期限，并提供一些额外服务。不要动心。实践证明，他们所承诺的那些服务是不可信的，如果产品有故障，可直接联系厂家的售后服务部门。

　　●能借不买。同样一本定价48元的书，在专业书店按原价出售，在书城可以打6-8折，而在图书馆，不用花一分钱就把它拿回家。

　　●衣服穿过以后要注意保养。自己特别心爱的和比较容易缩水的衣服要送到专业洗衣店处理。这样虽然会花钱，却能让衣服的寿命大大延长，反而能省下一笔服装费。

　　●上网查报价。经常到不同的网上商城看看，了解一下你感兴趣的商品报价，从一台新型冰箱到一条小毛巾都不要放过，以便在买的时候可以心中有数。在买大宗物品时，尤其要记住这点。 创业必读：人情创富成就千万富翁2005-09-02 09:41:00 来源：理财周刊 江南　　编辑：张敏　　进入社区论坛

　　提要：

　　常常有人抱怨，我想创一番自己的事业，却没有合适的主攻方向，缺乏必要的资金力量，更幻想能得贵人襄助。

　　其实，庞大的资源往往就在身边，那就是无数的“人”。

　　只要善于把握、打理、培植你的人脉，就能聚集人气，进而铸造人望，有了这样的臂助，资金、技术、渠道还不是唾手可得，何愁大事不成？

　　问世间，情为何物？

　　七情六欲人皆有之。爱情、亲情之外，我们每个人都要面对世间无数的人情。关系近一点的，谓之友情，欢乐忧愁都可分享；远一些的，也有泛泛之情，婚丧嫁娶要破财随“人情”；关系恶劣僵硬的，更少不得嗔怨情，伤和气伤身体。

　　观事业有成之人，有些固然是天赋异禀可恃才傲物之辈，但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。还是那句老话，人有智商、情商、财商，情商高到一定程度，自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望，从而书写事业篇章。

　　今天我们讲述的故事，就是三位极善处理人际关系，并把它成功地开发成产业，又能很科学地加以管理，从而让个人的财富以超乎常规的速度发展着。

　　综观他们的创富故事，本刊总结出7大“人脉财富宝典”，供读者参考。

　　吴榳华：朋友数千  助造千万富翁

　　朱艳艳：用心经营  人缘变财源

　　许飞：贵人相助 人生得以飞跃

　　慷慨大气结交朋友

　　美国大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。”

　　而美国人更有名言说：二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。

　　两者讲的都是一个意思：朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢？卡内基训练大中华区负责人黑幼龙认为：“完整的人际关系包含三阶段，发掘人脉、经营交情、出现贵人。”

　　现代社会，建立人脉远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单，它包含很多层面的深化，需要用心经营。

　　在后面的故事中，那三位主人公的人脉力量之深厚都令人惊叹：有的生病住院，半天里有超过200人来探望；有的让国际顶级投行高层为他筹措创业资金；还有的让客户自发地为她介绍新客户。

　　而他们的共同特点就是为了寻找人脉主动出击，找到想认识的人就想尽办法去结识，结识后当自己的好朋友慷慨对待。

　　有人也许说：经常吃饭喝酒的那是酒肉朋友，不见得真心。但发展人脉的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象，而走好第一步，慷慨对人，让人感受你的大气是必须的。“他人有心，予忖度之。”这是《孟子·齐桓晋文之事》里的名言，它其实也道破了让朋友欣赏你的不二法门。

　　美国哈佛大学人际学教授约翰杜威曾说：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”

　　此话诚不谬。即使你是一个很慷慨的人，天天请朋友吃饭PARTY，但总抱着骄傲自大的心态，别人说句什么就要反驳，估计你的朋友数量不会很多。

　　当然，我们不是提倡言不由衷乱敷衍朋友，而是要学会“放低姿态放软身段”，学会仔细倾听别人的话，更学习“忖度他人之心”，理解朋友这样说的原因和立场，尽量体谅他们，这样既能学习他们的优点，也能让朋友感到自己被尊重和理解。

　　总之，要增广人脉，不仅要物质上的努力，更多的是注重将心换心。

　　不因人微生鄙视

　　也许你没有富爸爸，没有可减少奋斗二十年的终身伴侣，但懂得人情学，一样可以得贵人襄助、获得多方助力。

　　但是千万不要怀着一份过于势利的短浅眼光经营人脉，别人现在富贵，出金入银，就一副小人嘴脸伺候着，别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。

　　历史小说家高阳笔下的《红顶商人》胡雪岩，其高超的交际手腕总让读者大为叹服，对胡雪岩有深入研究的学者曾仕强分析，胡雪岩的过人之处是「对事情看的透，眼光够远，从不会轻忽小人物」。

　　读过红顶商人一书的都知道，浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对影响，至于当初王有龄不过一介穷书生，但胡雪岩就全力相助，等同投资一笔交情生意。

　　中国台北“身心灵成长协会”的创办人赖淑惠开房产中介时有着“结交小人物”的经典案例。当时赖淑惠住在一个大厦里，同时兼营这个楼的房产中介，经她一番细心观察后，发现凡是对大厦有兴趣的买家，第一个总是先询问大门管理员，“最近有没有住户要卖房子啊？价钱多少呢？”

　　有趣的是，每次管理员的回答几乎是：“你去问住在八楼的赖小姐，她很喜欢买卖房子，这样就不必再去找其它中介商了。”此外，该楼谁要钱急用要卖房子的消息也总是第一个传到她的耳朵里。也因此，赖淑惠在首都大厦一个物业上整整赚进1000多万元。

　　为什么管理员愿意帮赖淑惠的忙？说穿了是她将任何人都当成家人般关心，赖淑惠每天出入大门，必会向当日值班的管理员打招呼，出差返回也会顺道带些当地名产略表心意。　困苦不离见真情

　　本文有位主人公的传奇经历是他生病住院时半天有200多位朋友来探望。他本人告诉我们的记者，当时的重病让他呼吸停顿了数分钟，几乎送命，醒来看到身边的朋友很多都眼泪满面，顿时感觉朋友都这么真心自己过得很有意义。

　　西方行为学专家提出的理论里，指出人的一生大概可交往两百多位朋友，最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少，但称得上交情的却乏善可陈；像是在应酬场合活跃的人士，看起来人脉丰沛，但最后愿意为他两肋插刀、雪中送炭的都不是这些看来热络却只是点头之交的人，而是你可能忽略、却真正重视和你交情的朋友。

　　那怎样才能让朋友能在你生病的时候流泪呢？最简单的办法是在他们平时健康平安的时候和他们交好，在他们落难困苦的时候更热心地帮助他们。危机时刻建立的人脉不仅有用，而且能换得很好的口碑，在以后交别的朋友时也用得上。

　　坚持原则得信任

　　讲求人脉，不是要你去奉行是人就交朋友的“小人之交”，而是要选择有原则的“君子之交”。

　　这一点不可不提到故事中的女主人公朱艳艳，她一向将客户奉为人脉里的核心，但是不会因此改变自己的原则。一个曾经的客户想用一批产品捐赠给视力残瘴人士做公益，结果活动进行到快一半时，她发现捐赠的产品其实是离保质期限很近的东西，于是要求他们换刚生产的货，几经抗争仍遭到拒绝后她毅然选择单方面终止活动，不仅从此少了个客户还损失了已经垫付掉的金钱。

　　但是这样做的结果是，当其他客户和朋友知道了这件事情后，意识到交她这样一个有原则的朋友很放心，因为她不是会为了利益出卖原则损害他人的人。于是，她的朋友虽然减少了一个，却赢得了更高的人气与人望。　网上亮相聚人气

　　科技的发达，让人际网络的往来，变得多元而复杂。有的人，MSN上的朋友名单上百位，更厉害的人，经营一个网络商铺，居然有数百上千的忠实顾客。从某种程度上来说，如今红火无比的“超级女声”们也是聚集了数以万计的人脉，光是为她们发的短信就超过千万条。

　　而在网络上一天所认识的朋友，可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行，也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。

　　记者就认识一位老板，经营的是专业改装车辆外观，装饰汽车的商店。公司刚开业的时候生意很淡，经人指点他“混迹”于网络上一些车友俱乐部的BBS，如今1年多过去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，经常有人向他讨教汽车知识，探讨改车潮流，当然，很多人谈着谈着就将车开到他的店里“实践”了。

　　所以在这个时代，如果还死抱老想法，不屑于网络上的人脉，真是落伍了。

　　名片管理常保鲜

　　如果说，以上讲的都是“人情宝典”中的意识篇，那么这最后一招杀手就是讲它的纯技术篇。

　　中国台湾有位著名的“名片管理大师”叫杨舜仁，他号称有16000多张不同人的名片，而经过他自己建立的一套名片管理系统，可以在几秒内找出任何一个想要的人的资料。

　　让他想到开发这个系统的契机是自己2001年从原来公司辞职时，群发了3000多封电子邮件，告知众亲友辞职的原因，同时感谢大家多年照顾，没想到陆续收到300多封回信，其中包括16个全职和兼职的工作机会。

　　“这是我人生的一个转折点。”杨舜仁说，“如果当时是一通通拨电话，可能打不到十通就停了。”于是他开始进行名片管理的研究，有系统地将名片输入计算机中，同时从推荐的十六个工作机会里，选择一份赴中小企业讲演网际网络应用的兼职工作。

　　他非常之重视人脉的“保鲜”功夫，经常写封“嗨！我是舜仁，好久不见啦，最近过的好不好？”之类的短信，发给数百位朋友。

　　“现在开始整理你手边的名片，绝不会太迟。”杨舜仁说他有今天的成果也是一点一滴建立出来的。“其实工具就在你我身边，只要会用Outlook，就能立即进入操作。每天换到的名片要立即在背面批注，包括相遇地点、介绍人，兴趣特征，以及交谈时所聊到的问题等，越详实越好，然后于建立‘新联络人’时，将这些讯息打在备注栏里，以后只要用‘搜寻’功能，便能将同性质的人找出来。”杨舜仁耐心地解释。

　　看完本刊这组文章后，你还有什么好犹豫的吗？赶快动手组建自己的人脉网，长久自己的事业吧。

　　人脉财富宝典七准则：

　　●慷慨大气交朋友

　　●放低姿态增人望

　　●不因人微生鄙视

　　●困苦不离见真情

　　●坚持原则得信任

　　●网上亮相聚人气

　　●名片管理常保鲜