重轨和轻轨:国航官网接入支付宝直销机票

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/26 23:03:58
2011年07月02日 12:01:16  来源: 京华时报
昨天,中国国际航空公司正式与支付宝达成合作,将支付宝作为其官网在线机票直销业务的第三方支付,以加快航空公司直销步伐。这意味着用户以后无需通过其他网站预订国航机票,直接登录国航官网即可使用支付宝购买,且可以享受比机票代理更便宜的价格。
价格方面,记者用搜索引擎搜索机票价格,把结果按价格升序排列,排在前几位的几乎全是航空公司官网直销。国航信息管理部总经理刘东表示,机票代理佣金普遍在票价的5%至8%,而网络直销的成本只占1%左右,航空公司非常愿意把节省下的成本部分反馈给用户,因此官网直销机票的价格,即使与报价最低的代理商相比,一张机票也至少便宜50元。
数据显示,2009年国内航空公司的出票总额为2000亿元,按照平均90%的代理份额,以及一张机票3%的佣金计算,一年下来,航空公司光是付给分销商的代理费,总额就高达50多亿元。因此,各大航空公司纷纷借助网络直销,试图摆脱高佣金带给航空公司的高负荷压力。刘东表示,国航要在2012年将直销比例提高到15%,15%意味着直销从关注份额期转向价值收益期的质变。而支付宝的快捷支付也将网上支付成功率从60%提高至95%以上,利于国航将5.5亿支付宝培育出的具有成熟网上支付习惯和能力的群体吸引过去。
业内人士分析,相对于机票代售点、在线旅游网站等代售平台而言,由于航空公司握有最上游的产品资源,官网上所有机票都由航空公司直接定价,因此价格可以降得更低,加上接入支付宝等第三方支付工具,势必会抢夺携程、艺龙等机票代理机构的市场。据悉,目前,各大航空公司都在积极推进机票网上直销,国航、东航与南航三大航空公司都已牵手支付宝完成了“直销”转型布局,未来携程、艺龙等机票代理机构的日子将越来越困难。(记者李斌)