那英的歌曲一笑而过:下一刻,你的优势还在吗?n

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/05/01 03:54:28
下一刻,你的优势还在吗?
— 保住未来竞争力的 9 大趋势
这是一个输赢瞬间变盘的时代!赢家难以长保优势,弱者有机会趁势而起,因为通往未来的9大趋势和近百个个变化,只有少数人警觉得到!
趋势1:资讯革命
资讯革命让社会每一个角落都在发生权力转移
以往的资讯弱者,如今开始握有主导权:
专家不再是唯一权威,开始信任群众的智慧。
消费者参与商品的研发,成为「生产消费者」。
以往的知识分享,将演进为感性分享。
未来,所有的真实空间都将与网路空间连结在一起 !
趋势2:市场变迁
消费者开始利用企业进行商品开发
顾客可以轻松取得产品资讯,比较商品价格,任何产业都会发生彻底的价格竞争。
企业与顾客、生产者与消费者将融合为一体。
消费者取得主导权,透过企业进行商品开发。
趋势3:企业本质
企业必须提供购买支援,而非一味强迫促销
新式中间业者崛起,扮演顾客的代言人:
1.主导新的流通革命,满足顾客的需求。
2.服务全方位,满足顾客最根本的需求。
3.协助生产者开发消费者所需要的商品。
趋势4:商业精神
商业的本质不再是提供商品,而是生活提案。
光是产品技术先进或拥有最新功能是不够的。企业必须成为顾客生活型态的提案者。
从提供商品及服务,进化到生活型态的提案,再进化到生活及文化的提案。
未来,了解顾客将会日趋重要。
趋势5:商品价值
好商品也会滞销的时代已经来临
未来将是商品生态系的竞争:满足顾客特定需求的商品及服务互相结合。企业必须建立商品生态系的优势。
未来,企业要透过部落格圈这个无形社群,听到顾客真正的声音。
趋势6:管理智慧
企业要能倚重来自四面八方的群众智慧
由资料管理迈向知识管理或核心智慧的管理。
企业不只要做内部知识管理(活用企业内智慧),还要有异业知识管理(与异业共同行销),以及顾客知识管理(藉助顾客的智慧)。
二十一世纪的管理重点,将是群众智慧的管理。
趋势7:知识社会
知识社会中的知识价值将消失殆尽
知识社会中被需要的人才是知识劳动者。然而知识社会中活跃的人才是智慧专家,也就是具备高阶专业知识以及深度职业智慧。
未来的人才,将是艺术家,也就是能够展现自我的人。
趋势8:资本主义
对企业更重要的不是利润,而是收获
广义的企业资本包括:知识、人才、关系、信誉、风评、企业文化,企业的目标不只是获利,更要累积各种资本。
未来,与顾客之间创造出深刻共鸣,是企业必须努力完成的课题。
趋势9:经济原理
迎接一个回归旧经济体系的新时代
「货币经济」将进化为「自发性经济」:基于好意及善意,自发性地提供财物或服务,例如电子报、部落格、Linux、维基百科等。
未来,资本主义的一切都将因为Web2.0革命而改变。
你,为下一刻做好准备了吗?
社会环境正在发生着剧烈的变化,多数人浑然不觉,等到会意过来时,优势与弱势早已换手。我们必须对发生在经济与社会各领域的9大趋势有一个清醒而又深刻的认识!