九乡新闻网迪拜酋长皇宫:事不宜迟，请尽快制定小灵通“安乐死计划”
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 19:21:24
据中央人民广播电台报道，近期北京、唐山、青岛等多地小灵通用户反映当地信号变差，服务大打折扣，剩余费用处理政策不明。中国消费者协会律师团团长邱宝昌接受采访时指出，小灵通退市也应该有章可循，在消费者正常缴费期间，联通公司必须履行提供正常通信服务的责任，否则，将有“店大欺客”之嫌。
所有的迹象都指向一个不容回避的问题，随着小灵通“死期大限”的一天天临近，运营商已私下开始拆基站，单方处理“善后事宜”，只是，用户利益不可回避地受到了牵连，却没有得到足够的重视和认真对待，他们只好选择向媒体投诉，以引起关注。
据公开消息，小灵通至少在去年就已经接到国家明确下达的“死亡通知书”，必须于2011年底彻底退出市场，加上此前有关小灵通退市的传言，要说起来，公众普遍对于小灵通的退市早已有了心理准备，不少人也已经提前抛弃，也正是国家政策和市场选择的双重夹击，将小灵通逼上了绝路，曾经用户超亿如今只剩下3000万左右，昔日的风光早已不再，唯一的使命就是走完剩余的路，在2011年底如期谢幕。
但是，正进入“生命倒计时”的小灵通，却赶在这个节骨眼上上演了“最后的疯狂”。在各地陆续撤销基站，服务质量大打折扣甚至停止服务的同时，却是一如既往地收取用户费用，更甚而连彻底停机后剩余费用的处理政策都不明确。从全国层面上看，这势必牵扯到几千万“留守用户”的切实利益。你不能责怪用户还如此“痴情”于一个“死到临头”的小灵通，更何况，有法律人士指出，小灵通拆除基站已涉嫌违法，构成“店大欺客”。
固然，运营商有许多理由可以解释，甚至足以到让人理解的程度，在新闻报道里，工作人员就表达了对政策要求退市的无可奈何，也表露了基站配件厂家都不生产了，就只能拆除的无能为力。但是，对于一个死期已定，一切可能出现的后果都应该在预料之中，并据此提前做好预案的“小灵通退市”，现实还是说明，这一次，几千万“留守用户”的利益保护显然缺乏明确的、详尽的制度出路和安排。在媒体的追问下，有关人士才给出了一个并不能让人很放心的期待：“关于小灵通退市的具体方案目前还没有拟出，可能要等到下周一才会有消息。”
面对这样一种现实，随着小灵通死期的一天天临近，为了几千万“留守用户”，吁请相关部门紧急制定“小灵通安乐死计划”，这个计划的核心部分，应该是从现在起，保证用户利益的不受损，尤其是“善后处理”，以确保小灵通顺利走完最后一程。特别是在此刻，当看到“多地用户小灵通服务信号变差”的新闻，出台这个计划显得更加重要和紧迫。无论如何，小灵通得死，运营商还要活着，让小灵通伴随着用户的愤懑而离开，那会很损害运营商的形象和面子的。
所有的迹象都指向一个不容回避的问题，随着小灵通“死期大限”的一天天临近，运营商已私下开始拆基站，单方处理“善后事宜”，只是，用户利益不可回避地受到了牵连，却没有得到足够的重视和认真对待，他们只好选择向媒体投诉，以引起关注。
据公开消息，小灵通至少在去年就已经接到国家明确下达的“死亡通知书”，必须于2011年底彻底退出市场，加上此前有关小灵通退市的传言，要说起来，公众普遍对于小灵通的退市早已有了心理准备，不少人也已经提前抛弃，也正是国家政策和市场选择的双重夹击，将小灵通逼上了绝路，曾经用户超亿如今只剩下3000万左右，昔日的风光早已不再，唯一的使命就是走完剩余的路，在2011年底如期谢幕。
但是，正进入“生命倒计时”的小灵通，却赶在这个节骨眼上上演了“最后的疯狂”。在各地陆续撤销基站，服务质量大打折扣甚至停止服务的同时，却是一如既往地收取用户费用，更甚而连彻底停机后剩余费用的处理政策都不明确。从全国层面上看，这势必牵扯到几千万“留守用户”的切实利益。你不能责怪用户还如此“痴情”于一个“死到临头”的小灵通，更何况，有法律人士指出，小灵通拆除基站已涉嫌违法，构成“店大欺客”。
固然，运营商有许多理由可以解释，甚至足以到让人理解的程度，在新闻报道里，工作人员就表达了对政策要求退市的无可奈何，也表露了基站配件厂家都不生产了，就只能拆除的无能为力。但是，对于一个死期已定，一切可能出现的后果都应该在预料之中，并据此提前做好预案的“小灵通退市”，现实还是说明，这一次，几千万“留守用户”的利益保护显然缺乏明确的、详尽的制度出路和安排。在媒体的追问下，有关人士才给出了一个并不能让人很放心的期待：“关于小灵通退市的具体方案目前还没有拟出，可能要等到下周一才会有消息。”
面对这样一种现实，随着小灵通死期的一天天临近，为了几千万“留守用户”，吁请相关部门紧急制定“小灵通安乐死计划”，这个计划的核心部分，应该是从现在起，保证用户利益的不受损，尤其是“善后处理”，以确保小灵通顺利走完最后一程。特别是在此刻，当看到“多地用户小灵通服务信号变差”的新闻，出台这个计划显得更加重要和紧迫。无论如何，小灵通得死，运营商还要活着，让小灵通伴随着用户的愤懑而离开，那会很损害运营商的形象和面子的。
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