九乡新闻网连接器工厂:交易费用及网上交易简介
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 18:22:49
一、深市证券交易费用一览
（一）：A股、企债、基金收费标准
收费项目及收费标准
开户费 个人：本地40元，异地50元； 机构：本地300元；异地500元
交易手续费
A股 不得高于证券交易金额的３‰，起点：人民币5.00元
企债 成交金额的2‰
国债 成交金额的2‰
基金 新基金：成交金额比例的2.5‰；老基金：成交金额的0.3‰
印花税 A股：成交金额的2‰；其它免交
转托管费 每户每次收人民币30元
（二）：B股收费标准
收费项目及收费标准
开户费 个人：港币120元；基金/机构：港币580元
结算费 成交金额的0.05%（上限：港币500元）
帐户修改、删除 港币10.00元/户
挂失 HKD50.00/户
经纪拥金 成交金额的0.43%
交易规费 成交金额的0.0341%
印花税 成交金额的0.3%
转托管费 境内券商互转：港币100.00元/每次境内外券商互转：转入方和转出方每只股票各收取港币50元
汇款费 汇入：免费；汇出：CHATS汇款港币35.00/笔；电汇：港币160.00/笔（备注： 若结算会员的开户行为渣打银行，则汇入、汇出均免费 ）
二、券商委托费怎么收取
投资者在进行深沪两市股票买卖时，一些券商要收取委托费。
由于深交所采用的是无形席位交易方式，大多数开通深交所证券交易的券商不收取委托费，尤其是深圳本地的券商，已不再收取委托费。
上交所一些会员券商仍采用有形席位交易方式，异地券商代投资者委托买卖主要通过长途电话报盘的方式。 因此，上交所在收费规定上允许上海本地券商收取投资者每笔1元的委托费，异地商券则可收取每笔5元的委托费。
由于券商之间的竞争日趋激烈，一些券商为吸引投资者，降低甚至免收投资者委托费，另一些券商则因当地证券营业网点少、投资者多的状况而收取委托费。
三、影响上网速度的因素有哪些？
凡是上网的用户，无不关心上网速度。数据传输的速率当然是越快越好，因为可以在相同时间内取得较多的数据，或是用较短的时间取得相同的数据。这不但可以节省上网费用和电话费，也缩短我们在电脑前等待的时间。而且在大量的多媒体网页及各种新型活动，如网络电话、在线游戏、广播日渐流行的今天，高速的调制解器更成为必要。因此，用户在选择调制解调器上对速率的选择很重要。
此外，影响上网速率的有以下几方面的因素值得关注：
1、 ISP有足够的带宽：这是非常关键的因素。足够的带宽可以确保在上网人数较多的时间 不致于造成线路阻塞，因此，对ISP的选择很重要，要时刻关注有关ISP扩展宽带的信息，这无疑对你们的上网是一大喜讯。当然，在你感到你选择的ISP不能提供令你满意的服务时，你可以换一家；
2、 ISP支持较高速率的接入：在通讯过程中的数据传输速率取决于低速的一方。如果你 的ISP支持的接入速率达不到你的Modem的速率，则你只能以较低的速率连接；
3、 良好的线路质量：因为调制后的信号要经过电话线
四、如果调制解调器不能建立连接怎么办
如果用户可以拨出一个电话号码并且获得一个应答，但是在过了几少钟以后，连接自动地中断或系统提示无法建立连接，从而导致两个调制解调器不能进行正确地连接，那么请作如下检查：
1． 是否设置TCP/IP协议？
进入"控制面板"，双击"网络"图标，在"已被安装网络组件"中选择"TCP/IP"，单击"属性"，这时需作设置。
2． 登录口令是否正确？
登录口令都是小写字母，不应存在大写字母。
3． 电话号码是否正确？
如果用户使用的是办公室电话系统，这个系统要求用户拨一个0或9，才能进行外线，那么在电话号码前增添设置一个0或9以及一二个逗号（，）即可。请校验电话系统采用的是音频或者脉冲式拨号模式。
4． 电话线路的质量是否良好？
进行连接的两个调制解调器都必须能够侦测到载体中传输的波形信息，这样才能保证数据的正常交换。由于静电干扰远远强于载体的波形信号强度，电话线路的噪声过大，直接造成连接失败。
识别这种故障的方法：
对于一个内置式调制解调器，在远程调制解调器应答以后，用户听到尖锐的声音，然后就出现连接失败的情况。对于一个外置式调制解调器，拨号连接后"CD"指示灯应保持"亮"的状态。如果不亮，或者处于闪烁状态，那么就说明线路噪声过大。
解决这种故障的办法：
将调制解调器关闭，稍后再试。如果还有其他设备与调制解调器电话线进行共享，也有可能导致噪声问题。你可以拨出其他设备，然后再试，如噪声依旧存在，请与电话公司联系，如噪声不复出现，你可以将拨出来的设备再插回去，每插一个设备就对调制解调器进行一次检查，直到查出有问题的设备为止。
5． 通信参数设置是否正确？
大多数调制解调器配置成以最高速度连接，并且使用错误校正和数据压缩特性。但如果调制解调器品牌比较特殊，以上几种因素均以被排除，可以考虑改变通信参数。
Windows95/98进入"我的电话"/"控制面板"，双击"调制解调器"选中一个"Modem"，单击"属性"，在"常规"下适当降低Modem的速率；在"连接"下，单击"高级"、"流控制"由"（硬件）RTS/CTS"改为"（软件）XON/XOFF"，如有"数据压缩"选项，应取消。
6． Modem是否有问题？
以上几种因素均已被排除，可以考虑换一个Modem再试。
五、拨号成功后，无法进行浏览怎么办
当用户拨号连接成功后，用IE浏览器进行网上资源浏览时，系统告知浏览失败，那么请作如下检查：
1． 是否设置代理服务器？
设置方法：进入Internet Explorer浏览器，在菜单栏中，选中"查看"项中的"选项"，在"连接"项目下选择"通过代理服务器连接"，并单击"设置"按钮，进行代理服务器的设置。
2． 是否设置TCP/IP协议？
设置过程略。如果以上二种因素均已排除，可以考虑重新安装TCP/IP协议。
六、TCP/IP是什么
Internet连接了不同国家与地区无数不同类型的电脑，可能是某个校园网的大型主机，也可能是某个办公室的小型机或个人电脑，硬件千差万别，使用的操作系统与软件也各不相同，要保证这些电脑之间能够畅通无阻地交换住处必须有相通的语言，即统一的通信协议。
Internet上使用的通讯协议是TCP/IP，它实际上是由两个不同层次的标准组成。TCP/IP代表Transmission Control Protocol over Internet Protocol（传输控制协议/网际协议），IP是基本，TCP建立在IP之上，由这两个协议和其他约定，如上面的IP地址及DNS系统等共同组成了Internet的基本通讯标准，使得来自全球各地不同的电脑可以毫无障碍地进行交流。
TCP/IP是把电脑和通讯设备组织成网络的协议大家庭。两个最重要的协议是TCP和IP。IP（Internet protocol）传输数据从一地到另一地；而TCP（transmission control protocol）保证它们都正确地工作。
最好的结论是：Internet 依靠上千个网络和百万计的电脑；而TCP/IP是把它合在一起的粘结剂。
七、什么是Internet地址（IP）
要入网，就必须要了解Internet的地址和域名等基本常识。Internet的地址就像我们身边的街道号码，用来标识网上电脑的"住址"，而Internet域名则像现实生活中的单位名称，用来说明在该"住址"的"住户姓名"或"单位名称"。因此它们是上网用户必备的知识。
IP地址
前面已经说过，Internet是由几千万台电脑互联组成的。在这样一个庞大的系统中，要能正确地访问每台机器，就必须有一个能唯一标识该电脑在网上的位置的东西，这就是IP 地址。其中，I是Internet, P是Protoco（协议），即用Internet协议语言表示的地址。这和现实生活中生个人都必须有个住址才能找到一样。
目前，在Internet里，IP地址是一个32位的二进制地址，写成四个十进制数字字段，中间用圆点隔开，书写形式为：XXX.XXX.XXX.XXX。其中，每个字段XXX都在0~225之间取值。
注意：在Internet中，一个主机可以有一个或多个IP地址，就像一个可以有多个通信地址一样，但两个或多个主机却不能共用一个IP地址。如果有两个主机的IP地址相同，则会引起异常现象，哪个主机都无法正常工作。
八、Internet超载是否会减慢上网速度
是。Internet服务器允许很多人在同一时刻访问同一页。但并非所有的服务器都是这样，有些服务器可能来不及处理多人发来的浏览器请求。如果加载一页要花费的时间很长，请耐心等待。访问一页花费一些时间并不奇怪。如果你试图访问某一页，但遇到一个对话框指出它不可用或正忙，不妨采取电话占线时的办法，等一会再试，而抓紧时间浏览其它网站。
九、电子邮件（E-mail）
电子邮件（e-mail）是网上最常用到的功能之一，在几秒到几分钟之内便可以将你的信件发送到全球各个拥有电子邮件地址的人那里，这确实是任何传统的方式也无法相比的。使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻，综合这些特点，使用电子邮件被广泛地应用。它使人们的交流方式得到了极大的改变。电子邮件可以是一封普通的由文字组成的信件，也可以包含有声单、图像等，比常规意义的信件具有更多的内容，也携带了更多的信息。
如果你已经申请上网，在ISP服务商处会得到一个帐号和口令，同时你将拥有一个在Internet网上的电子邮箱，即你的E-mail。如果你没有服务商，使用上网卡，你可以申请一个免费的电子邮箱，这样你就要以在网上收发电子邮件。
十、如何获得免费电子邮箱
在日益发展的信息社会中，E-mail地址的作用越来越重要，逐渐成为一个人的电子身份，如同电话号码一样。如果由于某种原因需要更换ISP,造成E-mail地址变化，会使一些原有的联系中断。所以，拥有一个比较固定的电子邮箱的意义便越显重要。此外，在日常工作及生活中，除了私人信件外，还可能会订阅一些新闻函件。利用不同信箱接收不同类型的邮件，不失为一个好办法。
针对这一需求，一些商业机构开设了免费的电子邮件服务。上网者可以到这些站点去申请免费邮件，例如比较有名的免费E-mail站点：Yahoo,http://www.163.net、http://www.21cn.com、http://www.hotmail .com等等。这些只需浏览器软件即可收发电子邮件。
在申请免费邮箱时需要填写自己详细的信息，考虑到个人的隐私，个别项目如果不是网站特别要求的你可以省去不填写。
十一、使用电子邮件是否会给我带来麻烦
会的。下列邮件就可能让你陷入困境：骚扰邮件；大宗邮件和垃圾邮件；锁链式的邮件；诈骗和虚假邮件："骗局"--冒充他人向你发送的邮件，带病毒的邮件，严重的会破坏你电脑里的数据。
十二、上网费用有多少
对于普通用户来说，对上网的费用问题要有个心理准备。以下是上网费用的计算。
拨号上网的费用括两个部分。
1、 上网费。
2、 电话费（电话费是指在拨号上网时占用电话线路的费用，与平常的打电话计费标准是 一样的。如以深圳市现行市话计费标准，3分钟为一单位计0.14元，一个小时就是2.8元。电话费和平常打电话的费用一起计入电话费用里，这些费用是交给电信部门的，而不是交给ISP的。）
（1） 最低消费方式
用户每个月上网时间在规定时间以内的，只需交付一个优惠的固定费用（即最低消费）。如果用户这个月上网时间，在规定时间以内的部分仍付固定费用，超出部分另付费，不再优惠。列如：每月上网3小时以内交固定费用20元（约每小时6.7元），超出3小时部分另付每分钟0.20元（即每小时12元）；或者，每月上网75小时以内交固定费用300元（即每小时4元），超出75小时部分另付每分钟0.50元（即每小时30元）。这种方式比较适合上网时间比较有规律的用户，每个月上网时间控制在优惠费用的时间之内，能正好用完优惠费用的时间是最理想的。
（2） 实用计时方式
按用户连接Internet的实际使用时间来付费，如每小时4元。这个月没有上网就不用交费，颇受用户的欢迎。提供这种付费方式的Internet服务商正在逐渐增多。另有一些Internet服务商以卖上网"信息点"、"时间卡"的形式收费，实际上也是这种方式。
（3） 包月方式
这种方式要求用户每月需先预付一笔固定费用（如每月300元），本月上网的时间不再受时间限制，这种方式更适合经常在因特网上寻找住处，或以为别人提供住处服务为职业的人，也有上网兴趣正处于高峰、整天泡在网上的"发烧友"。
（4） 包时段方式
这种方式要求用户每月只需付一笔固定费用（如每月500元），上网的时间限制在较少人上网的某个时段（如每天的0:00-6:00），在规定时段里，可以任意使用。这种方式由于跟人们的正常作息时间有时差，只适合"夜猫子"。在前两种付费方式中，有的Internet服务商还提供有半价时段，如法定节假日、休息日与非假日21:00-次日7:00。在半价时段内使用一个小时按半小时计算收费，每个Internet服务商规定的半价时段的时间和长短都不一样，用户可以根据自己经常在什么时间需要上网，挑选在相应的时间内有半价时段的服务商。
现在一些Internet服务经常有新的举措出台，如免收入网费（初装费）、免费试用、买调制解调器可以免费入网、买电脑设备可以赠送上网时间等等。作为一Internet用户，要根据自己的实际情况，量入为出，进行选择。
十三、在证券部开通网上交易还需要缴纳开户费吗
不用。你只要是证券营业部的客户，就可以随时开通网上交易，无须交纳任何费用。
十四、如何保护网上交易密码的安全
投资者在进行委托交易时，网上交易使用与电话委托和自助委托相同的交易密码，进行银行保证金转帐还需要使用资金密码。与保护好电话委托交易密码一样，投资者务必注意网上交易密码和资金密码的保密。证券部在开户时就提醒你，凡是使用你的密码所进行的一切交易，均被视为你亲自办理的交易，券商概不负责。如果因为交易密码被他人窃取并使用，其后果不堪设想，可见保护交易密码的重要性。
保护密码的方法有：
1、 建议定期变更密码，在密码设置上尽可能不要使用与人数据（例如你的配偶、子女、父母等的生日，电话号码，传呼机号码等）有关的密码。
2、 投资者在网上交易结束，在离开所使用的浏览器之前必须关闭该浏览器。这是因为网络浏览器通常会记录用户最近访问过的面面。正如电话委托结束后要提起电话随便拨打一个号码以"清洗"前面的委托记录一样。
十五、连接主站失败怎么办
首先检查拨号网络是否配置好，电话是否拨号，是否能使用流星器来上网。
其次检查主站是否设置好。通常是客户第一次安装时系统默认的主站，如果客户修改过了，应向用户开户的营业部查询。
连接主站失败的原因一方面可能是网络太繁忙。如果是因为该原因，一般网上交易系统会提供多个主站通道可供选择，投资者可以在"主站地址"一栏选择，然后"确定"，重新连接主站，直到成功为止。如果是通讯故障，退出系统，重新启动。
十六、"盘后下载"是什么？如何完成"盘后下载"
网站提供的"盘后下载"是为用户节省上网费用的一个非常有用的功能。它提供了强大的离线浏览功能，你可以将你想看的当日走势，是K线等资料一次下载下来，离线浏览。你在每天收市后运行"盘后下载"，系统就会追加当日数据；也可以选择某一时间、某一时段下载行情数据。
一、沪市证券交易费用一览
A 股
委托 上海1元，异地5元（可不收） 投资者交证券商
佣金 不得高于证券交易金额的３‰：10.00 投资者交证券商
印花税 成交金额0.2% 投资者交税务机关
过户费 成交面额0.1% 投资者交证券商
交易手续费 成交金额0.015% 证券商交上交所
B 股
B股业务（按美元计价）
佣金 成交金额6‰，起点20.00元 投资者交证券商
印花税 成交金额3‰ 投资者交税务机关
过户费 成交面额的1‰（以5.5RMB/USD转换成美元）起点1.00元 券商交登记公司
结算交收费 每一单委托若分成几笔成交，则上海中央登记结算公司将对每笔收以1美元的交收费，但每一单委托收费不超过24美元。 券商交上交所
债 券
国债、企业债券、金额债券
委托手续费 上海1元，异地3元 投资者交证券商
债券佣金 成交金额2‰，起点5.00元 投资者交证券商
交易经手费 成交金额0.01% 证券商交上交所
基 金
委托手续费 上海1元 异地5元 投资者交证券商
佣 金 成交金额0.25% 投资者交证券商
过户费 成交面额0.1%，投资者交证券商；成交面额0.05%，证券商交上交所
交易经手费 成交金额0.015% 证券商交上交所
二、买卖股票交易成本如何计算
深沪两个交易所在对股票交易收取手续费一项中，都设最低收费标准，深股最低收费标准为5元，沪股最低收费标准为10元。因此，投资者在日常交易中，要考虑一个交易成本的问题。
三、选择合适的调制解调器
调制解器是拨号上网必备的硬件设备。
通常电脑内部使用的是"数字信号"，而通过电话线路传输的信号是"模拟信号"。电脑在与电话线连接时，一定要通过一个调制解调器。调制解调器的作用是将电脑的数字信号"调制"为便于在电话线上传输的模拟信号，然后通过电话线路发送出去，接收信息时，把电话线路上传来的模拟信息"解调"还原为数字信号，传送给电脑。概话上来讲，调制解调器就是将数字信号转换成模拟信号进行传输的设备，它是通过电话线路进行网络数据传输的，这样通过业已普及和相对较廉价的公用电话网，千千万万台电脑就可以彼此联系起来。在今天的电话网络中这种设备起着举足轻重的作用。 因为调制解调器的英文名称叫"Modem"，与汉语中"猫"的发音非常接近，于是调制解调器通俗的直译名称--"猫"，"猫"是上网不可缺少的设备。
Modem是拨号上网的必备之物，它速度的快慢与质量的好坏，直接关系到上网的情况，如果你的Modem在上网时经常出现断线或掉线等现象，其影响是可想而知的。在你为自己的电脑购置调制解调器时，会碰到一些令人迷惑的技术术语，其实，你只要记住：Modem比较重要的性能是数据传输速率，指单位时间内通过Modem传输数据能达到的最大值，如14.4Kbps、28.8Kbps及33.6Kbps,在经济条件允许的情况下，调制解调器的速率当然是越快越好，现在国内很多ISP（因特网服提供商）已经提供56Kbps的接入服务，如果现在还购买33。6Kbps的Modem，显然是不太明智的。根据Modem的性能及与电脑连接方式，选择合适的调制解调器：
按Modem速率选择
衡量调制解调器的最主要参数是传输速率（每秒传输比特数，bps），调制解调器按数据传输速率可分为低速、中速、高速三种。目前市场较流行的Modem分为14.4Kbps、28.8Kbps、33.6Kpbs及56Kbps等几种，数字越大表示单位时间传输的数据量越大，也就是越"快"。上网自然是要选择高速率的Modem。
按与电脑连接方式选择
（1） 外置式调制解调器，也叫外接式、独立式，这种Modem背面有与电脑、电话等连接 的插头座。
外置调制解调器方便灵巧，易于安装，有工作状态指示，可以直接通过调制解调器面板设置调制解调器参数，现有的一些调制解调器还具有液晶面板显示，可接于任何地方的任何一台电脑上，但需要额外的电源插座与电缆，价格高于内置型；
（2）内置式调制解调器，也叫内装式，Modem以板卡（Modem卡）形式插在电脑的扩展槽上。
内置调制解调器相对体积较小，不需要额外的电源线与电缆，节省空间和金钱，噪音也相对较低；但因为须打开主机安装，其通信口的设置要避开已经存在的通信口，没有工作状态指示，不能通过面板设置，要使用软件才能设置参数。对非专业人士来说比较困难。 根据上述调制解调器的分类，对于初上网者而言，一般建议购买高速率、外置式的调制解调器。另外，最好购买一些知名品牌的Modem，如Hayes、USR、GVC及国产的实达等。
Modem可以说是一项长期的投资，虽然刚开始花钱多一些，但是它在你今后的上网过程中，从提高速度、节约上网费用上将带来不错的回报，长期受益。
四、如果不能向外拨号怎么办
当用户开始拨号时，调制解调器没有任何动作，或者系统响应一个"NO DIALTONE"（没有拨号音）或"Unable Initialize Modem"（无法初始化Modem）的出错信息，那么请作如下检查：
1． 电话钱的连接是否正确？
调制解调器上有两个插口，一个为"LINE"口，一个为"PHONE"，电话线接"LINE"口，电话机接"PHONE"口。有些调制解调器将"LINE"口标记为"WALL"。
2． 是否选择了正确的COM端口？
所有电脑与调制解调器的连接都要通过一个串行端口，即：
COM端口，每一个COM端口地址都需要一个对应的IRQ地址：
COM1使用IRQ4，地址3F8H；
COM2使用IRQ3，地址2F8H；
COM3使用IRQ4，地址3E8H；
COM4使用IRO3，地址2E8H；
所以，安装调制解调器时，选择正确的空闲COM端口，保证共享一个IRQ地址，不与机器中其他设备冲突。
3． 通讯参数是否设置正确？
通常的设置是"8-N-1"格式（八个数据位，无奇偶校验，一个停止位）；与CompuServer和其他在线载体所使用的大型电脑进行通信则需要使用"7-E-1"格式（七个数据位，偶性奇偶校验，一个停止位）。
4． 是否有应用程序占用Modem或Modem连接的端口？
当拨号时，系统提示"Modem正在被另一个程序占用"。首先检查Modem是否正在处于工作状态，如收发传真等。如果是，等Modem处于空闲状态再试；再检查系统启动时是否自动加载了电话自动应答或自动收发FAX程序。如果是，可关闭这些自动加载项。
五、什么是ISDN
ISDN（Integrated Service Digital Network）又称"一线通"，为综合业务数字网的业务名称，凡是接通了一线通的用户，都可以实现只用一根电话线连通不同的终端，一线通有3台终端可以同时工作，例如，可以打电话的同时发送传真、上网。不仅费用经济，而且运用前景广阔。它能够在现有的电话线路上传输数字信息，速度介于64Kbps和300Kbps之间，出错率很低，并且仍然可以传输声音信号。利用ISDN接入因特网与采用普通电话线接Modem上因特网相比，ISDN在速率上提高了数倍。目前许多大中城市电信局开通了ISDN业务，初装费用不算太高，且有逐步调低价格的趋势，因此，在条件许可的情况下，选择ISDN上网，节省又经济。
六、网上交易中断怎么办
为规避人为不可抗力因素造成网上交易中断，建议使用网上交易的投资者在通讯中断，暂时无法修复时，结合传统的委托交易方式，选择当面委托方式或电话委托等交易方式，以不误投资时机 七、如何访问一个网站
如果要访问一个网站，首先你需要知道它的地址。大家知道，打电话时要一个拨叫的号码；寄信时，要有邮政地址。同样，网站也有自己的正式"地址"。其次你要了解网站地址设置的有关知识和规律，以便如记忆电话号码或别人的地址一样，记忆网址，或方便上网查询时知道网址的属性。
访问网站要了解的几个要点：
1． 在因特网上，每一个网站都有一个确定的地址，与邮政地址或电话号码非常相似。只 要在浏览器的地址栏中输入网址就可以找到相应的网页。网站的地址总是以http（hypertext transport protocol,超文本协议）开头的。
（网站的地址通常是以http开头的，但你在浏览器中输入地址时往往可以省略）
2． 你可以通过地址的后缀判断出网站的类型，如网站属于哪一类机构类型（政府gov、商 业实体com或教育机构edu等），属于哪一个国家（美国an、中国cn、日本jp等）
3． 斜线之后表示该服务器上的文件目录。越是复杂的网站，可能会有很多的层次。（例： http:/www.chinastock.com.cn/gxh/welclub.asp，为某网站用户注册页）。
4． 在实际浏览中，你会发现有些网站地址只是给出了数字式的地址。其实，所有的地址 最终都是由IP（数字式地址）来确定的。有些网站因为比较繁忙，会在不同的服务器上建立镜像站点，因而可能会有不同的IP地址，但其内容是完全一致的。
八、查看网页会染上病毒吗
不会。如果只是单击网页来查看信息，即使其中包含图形、动画、声音或3D文件，也不会染上病毒。但是，如果你下载了一个新的程序，并运行它，则有可能染上病毒，这与你运行其它新程序所要承担的染上病毒的风险是一样的--因此你必须事先考虑下载程序的节点是否可靠。浏览器本身不可能自动将病毒传入你的电脑。此外，访问不安全的站点也有可能会让黑客人侵你的电脑，所以要注意系统提示站点安全性时，你要选择是否登录
九、访问网站时出现乱码怎么办
建议在你的电脑上安装支持中文软件的四通利方Richwin。
为阅读网上中文、中文读者当然关心中文的信息，而对于网上的中文资源来说，最大的障碍莫过于多种内码并存所带来的困扰。如果使用中文版Windows95/98，对于以GB编码的中文网页没有阅读上的问题，但对于其他编码（包括中文、韩文等）的网页则会看到满页的乱码，此时你便需要四通利方Richwin for lnternet的帮助。 Richwin for lnternet是四通利方公司为lnternet用户设计的一套中文环境，具有支持多内码浏览的功能，所支持的中文内码包括GB、BIG5、HZ、ISO-2022-CN（GB/CNS）、BGK、CJK等，此外，还支持ISO-2022-JP（中文）、SHIFT-JIS（日文）、KSC（韩文）、Unicode等内码。
Richwin for lnternet的使用非常简便，启动Richwin for lnternet 后，开启"支持网络汉字功能"，在浏览过程中，软件便会实现多种内码的自动识别及实行转换。
获得Richwin for lnternet,你也可以从四通利方的网址上免费下载。依照安装提示进行安装。
十、如何回复、转发电子邮件
在工具栏中选择"回复"按钮，即可回复当前信件。启动函件编写窗口后，在收件人一栏中已自动填写了要回复的人的地址，你可以选择引用信件的原文。其他工作就和撰写件一样了。
如果你想把收到的函件发给其他人，选择"转发"，填入收件人地址即可。
十一、如何在其它电脑上收函件
在其它电脑上收函件（如出差的情况），你只须修改收件服务器（Incoming Mail server）的地址并敲入你的用户名即可。
十二、什么是电脑病毒？如何防止和杀毒
电脑病毒：一般是软件高手恶意编制的一些电脑程序，会在电脑运作过程产生危害，严重的会使电脑瘫痪，无法运行。
电脑病毒主要通过因特网（邮件及其附、下载程序）及光盘、磁盘中的带病毒程序传播。常见的有：
宏病毒，可通过来历不明的Word文件、邮件附带的文件传播，当病毒运行时，会导致电脑中的文件被破坏，部分功能被禁用、电脑经常出现执行非法操作或死机现象。最近出现的美丽莎等新型宏病毒，除导致Word98或Word2000异常外，还可自动给用户的邮件通讯簿中的地址发送带病毒的邮件。
CIH等可执行程序文件所带的病毒，常见于下载的程序或光盘中，电脑感染该类病毒后，硬盘数据会被破坏，或运行时间及资源被耗费。
黑客病毒，当感染病毒后，病毒制造者可在该台电脑上网时非法入侵，可以恶意修改或删除机主数据。 防止电脑病毒的方法主要有：
1． 安装杀毒软件。普通用户建议使用国产瑞星杀毒软件、KILL等。中文界面，操作简单， 可查CIH和许多宏病毒。经常上网用户可安装Viru scan等实时监控电子邮件、下载程序、运行文件等杀毒软件。建议购买正版杀毒软件。有条件者，可同时安装两至三个不同版本杀毒软件。
2． 将Word中"工具--宏--安全性"设置为"高"。打开文件时如有提示"宏"的存 在，选择"取消宏"操作。
3． 收发邮件时，如有来历不明的邮件，直接删除。如有正常来源，却带有不明附件，且 来信中未提到有附件或附件内容时，不能轻易打开。查询清楚或进行邮件杀毒处理后再使用。
4． 收件箱中尽量不要选择预览，目前已有在预览状态下即可入侵的病毒。在"查看-- 布局--预览窗格"中取消"显示预览窗格"。
5． 电子邮件的过滤功能。设置"工具--邮件规则--邮件"，将来历不明的邮件信箱、 附件过大（超过2MB）的邮件选择为不要从服务器上下载。
6． 使用杀毒软件对光盘、外来磁盘进行查毒后方可使用。
7． 使用杀毒软件的定时或实时监控功能，自动定时或实时杀毒。
8． 不要随意下载一些不安全网站的软件。下载软件或程序应用专门软件进行查毒。
9． 及时升级杀毒软件，正版软件均提供免费升级的渠道，如瑞星软件可定时上网更新。
10．如遇无法解决病，可将带毒文件发送给杀毒网站，向专业杀毒网站咨询。
11．多了解现在流行的病毒种类、特征及防范方法。
12．重要数据做好备份工作。
十三、券商是如何保证网上交易的安全性
对于网上交易客户来说，最关心的莫过于网上交易的安全问题。一般情况下，证券公司网上交易系统从安全性和数据安全性方面出发，利用防火墙、数据加密、建立安全的电子交易记录等手段，解决了网上交易安全性问题。
1． 网络系统安全
为了保证网上交易系统的网络安全，保护内部网免受非法用户的侵入，防止网络攻击者对交易网的攻击，证券公司通常的办法是采用防火墙在互联网与内部网之间建立一个安全网关。在证券公司内部网与外部因特网之间通过网关隔离，网关服务器将来自外部网的任何信息进行检查识别，过滤掉那些恶意的、有害的访问信息，并阻挡来自外界的攻击。
2． 数据通讯安全
用户数据在网上传输，必须防止用户数据窃密、篡改和伪造，通讯安全保证信息在因特网上安全传输的方法主要是使用加密技术、数字签名技术、时间戳、数字凭证技术等，最常用的技术为安全套接层协议（SSL）。另外，安全认证（CA）机制的使用能够进一步加强对交易各方的身份识别，防止假冒和抵赖现象的发生。投资者到券商处开户时取得的密码，是券商电脑交易系统对客户身份安全认证的一种保障制度。根据规定，证券公司网上交易系统必须采用通过了国家密码委员会和国家信息安全评测中心评测和认可的各种安全技术和产品。
3、 电子记录的保存
为了保存历史记录，以备查询，一些证券公司网上交易系统中心机房在每收到客户的一条交易指令或者交易回报，都在数据库中分几个级别进行电子记录，并且该电子记录将不允许改动。以备留档查看。根据中国证监会《网上证券委托暂管理办法》规定，网上委托系统应有完善的系统安全、数据备份和故障恢复手段。在技术和管理上要确保客户交易数据的安全、完整与准确。客户交易指令数据至少应保存15年（允许使用能长期保存的、一次性写入的电子介质）。
十四、网上证券交易系统有何种功能
网上交易系统与传统的委托系统一样，可以完成以下操作：
1、 买入、卖出、撤单
2、 查询服务，包括：资金余额、证券余额、委托、成交、资金对帐单；
3、 修改交易密码；
4、 银证转帐；
5、 批量买入、批量卖出、批量撤单；
6、 一些券商提供"预埋委托服务"
十五、如何下载及保存网上交易行情数据
每个网上证券交易软件上均配有下载任何一个交易日或一个时间段数据的菜单，在收盘后可进行。根据下载界面的提示，选择需要下载的日期、K线数据类型（周线、日线或30分钟线等），在选择自己所需的部分股票或是所有的股票名称后即可进行数据下载。目前部分网上交易软件还具有自动写盘的功能，即当在线查看股票行情时，可自动将所看过的股票的当天日线数据或F10资料自动写入硬盘，则该只股票无须进行数据下载即可存入硬盘，在脱机工作时可查阅行情数据。
十六、"注册"需要什么条件？有什么好处
网站提供的各类资讯大多是免费的，上网的网民不论是什么身份，都可以免费获取这类信息，这部分用户为一般的浏览用户。但在提供一些特殊的、优惠的、对特定客户的服务时，网站要求用户进行登记注册，有些还需要提供用户个人的有关资料，从而成为网站提供特定服务的注册用户时，才对这部分用户开放信息，允许用户取得这部分信息或取得相应的优惠服务。例如，定期取得免费的E-mail证券资讯、设置"我的主页"、模拟炒股（或有奖模拟炒股）、专家在线服务、参加网上社区各种论坛以及获得赠品等。用户注册成功后，便可参加网站上这些栏目的活动。
网站每日都接受大量股民的访问，一些网民在浏览了网站后成为匆匆过客，而另一些则较为固定的成为某个网站的常客。如果你找到自己认为合适证券资讯网站，希望成为该网站的用户，以获得更多的信息或服务，建议登记注册成为其用户。 你只需要在注册时填写用户名（用户号）、密码，必要时网站要求提供一些个人资料，如姓名、联系单位、地址、电话等（有些网站还需要你提供一些个人的兴趣爱好等资料，以方便网站更有目的地为你服务），这样，你就可以加入网上的各种活动，当该网站今后提供更多更新的信息、服务内容时，作为它的用户，你会最先得到相关的信息和服务.
（一）：A股、企债、基金收费标准
收费项目及收费标准
开户费 个人：本地40元，异地50元； 机构：本地300元；异地500元
交易手续费
A股 不得高于证券交易金额的３‰，起点：人民币5.00元
企债 成交金额的2‰
国债 成交金额的2‰
基金 新基金：成交金额比例的2.5‰；老基金：成交金额的0.3‰
印花税 A股：成交金额的2‰；其它免交
转托管费 每户每次收人民币30元
（二）：B股收费标准
收费项目及收费标准
开户费 个人：港币120元；基金/机构：港币580元
结算费 成交金额的0.05%（上限：港币500元）
帐户修改、删除 港币10.00元/户
挂失 HKD50.00/户
经纪拥金 成交金额的0.43%
交易规费 成交金额的0.0341%
印花税 成交金额的0.3%
转托管费 境内券商互转：港币100.00元/每次境内外券商互转：转入方和转出方每只股票各收取港币50元
汇款费 汇入：免费；汇出：CHATS汇款港币35.00/笔；电汇：港币160.00/笔（备注： 若结算会员的开户行为渣打银行，则汇入、汇出均免费 ）
二、券商委托费怎么收取
投资者在进行深沪两市股票买卖时，一些券商要收取委托费。
由于深交所采用的是无形席位交易方式，大多数开通深交所证券交易的券商不收取委托费，尤其是深圳本地的券商，已不再收取委托费。
上交所一些会员券商仍采用有形席位交易方式，异地券商代投资者委托买卖主要通过长途电话报盘的方式。 因此，上交所在收费规定上允许上海本地券商收取投资者每笔1元的委托费，异地商券则可收取每笔5元的委托费。
由于券商之间的竞争日趋激烈，一些券商为吸引投资者，降低甚至免收投资者委托费，另一些券商则因当地证券营业网点少、投资者多的状况而收取委托费。
三、影响上网速度的因素有哪些？
凡是上网的用户，无不关心上网速度。数据传输的速率当然是越快越好，因为可以在相同时间内取得较多的数据，或是用较短的时间取得相同的数据。这不但可以节省上网费用和电话费，也缩短我们在电脑前等待的时间。而且在大量的多媒体网页及各种新型活动，如网络电话、在线游戏、广播日渐流行的今天，高速的调制解器更成为必要。因此，用户在选择调制解调器上对速率的选择很重要。
此外，影响上网速率的有以下几方面的因素值得关注：
1、 ISP有足够的带宽：这是非常关键的因素。足够的带宽可以确保在上网人数较多的时间 不致于造成线路阻塞，因此，对ISP的选择很重要，要时刻关注有关ISP扩展宽带的信息，这无疑对你们的上网是一大喜讯。当然，在你感到你选择的ISP不能提供令你满意的服务时，你可以换一家；
2、 ISP支持较高速率的接入：在通讯过程中的数据传输速率取决于低速的一方。如果你 的ISP支持的接入速率达不到你的Modem的速率，则你只能以较低的速率连接；
3、 良好的线路质量：因为调制后的信号要经过电话线
四、如果调制解调器不能建立连接怎么办
如果用户可以拨出一个电话号码并且获得一个应答，但是在过了几少钟以后，连接自动地中断或系统提示无法建立连接，从而导致两个调制解调器不能进行正确地连接，那么请作如下检查：
1． 是否设置TCP/IP协议？
进入"控制面板"，双击"网络"图标，在"已被安装网络组件"中选择"TCP/IP"，单击"属性"，这时需作设置。
2． 登录口令是否正确？
登录口令都是小写字母，不应存在大写字母。
3． 电话号码是否正确？
如果用户使用的是办公室电话系统，这个系统要求用户拨一个0或9，才能进行外线，那么在电话号码前增添设置一个0或9以及一二个逗号（，）即可。请校验电话系统采用的是音频或者脉冲式拨号模式。
4． 电话线路的质量是否良好？
进行连接的两个调制解调器都必须能够侦测到载体中传输的波形信息，这样才能保证数据的正常交换。由于静电干扰远远强于载体的波形信号强度，电话线路的噪声过大，直接造成连接失败。
识别这种故障的方法：
对于一个内置式调制解调器，在远程调制解调器应答以后，用户听到尖锐的声音，然后就出现连接失败的情况。对于一个外置式调制解调器，拨号连接后"CD"指示灯应保持"亮"的状态。如果不亮，或者处于闪烁状态，那么就说明线路噪声过大。
解决这种故障的办法：
将调制解调器关闭，稍后再试。如果还有其他设备与调制解调器电话线进行共享，也有可能导致噪声问题。你可以拨出其他设备，然后再试，如噪声依旧存在，请与电话公司联系，如噪声不复出现，你可以将拨出来的设备再插回去，每插一个设备就对调制解调器进行一次检查，直到查出有问题的设备为止。
5． 通信参数设置是否正确？
大多数调制解调器配置成以最高速度连接，并且使用错误校正和数据压缩特性。但如果调制解调器品牌比较特殊，以上几种因素均以被排除，可以考虑改变通信参数。
Windows95/98进入"我的电话"/"控制面板"，双击"调制解调器"选中一个"Modem"，单击"属性"，在"常规"下适当降低Modem的速率；在"连接"下，单击"高级"、"流控制"由"（硬件）RTS/CTS"改为"（软件）XON/XOFF"，如有"数据压缩"选项，应取消。
6． Modem是否有问题？
以上几种因素均已被排除，可以考虑换一个Modem再试。
五、拨号成功后，无法进行浏览怎么办
当用户拨号连接成功后，用IE浏览器进行网上资源浏览时，系统告知浏览失败，那么请作如下检查：
1． 是否设置代理服务器？
设置方法：进入Internet Explorer浏览器，在菜单栏中，选中"查看"项中的"选项"，在"连接"项目下选择"通过代理服务器连接"，并单击"设置"按钮，进行代理服务器的设置。
2． 是否设置TCP/IP协议？
设置过程略。如果以上二种因素均已排除，可以考虑重新安装TCP/IP协议。
六、TCP/IP是什么
Internet连接了不同国家与地区无数不同类型的电脑，可能是某个校园网的大型主机，也可能是某个办公室的小型机或个人电脑，硬件千差万别，使用的操作系统与软件也各不相同，要保证这些电脑之间能够畅通无阻地交换住处必须有相通的语言，即统一的通信协议。
Internet上使用的通讯协议是TCP/IP，它实际上是由两个不同层次的标准组成。TCP/IP代表Transmission Control Protocol over Internet Protocol（传输控制协议/网际协议），IP是基本，TCP建立在IP之上，由这两个协议和其他约定，如上面的IP地址及DNS系统等共同组成了Internet的基本通讯标准，使得来自全球各地不同的电脑可以毫无障碍地进行交流。
TCP/IP是把电脑和通讯设备组织成网络的协议大家庭。两个最重要的协议是TCP和IP。IP（Internet protocol）传输数据从一地到另一地；而TCP（transmission control protocol）保证它们都正确地工作。
最好的结论是：Internet 依靠上千个网络和百万计的电脑；而TCP/IP是把它合在一起的粘结剂。
七、什么是Internet地址（IP）
要入网，就必须要了解Internet的地址和域名等基本常识。Internet的地址就像我们身边的街道号码，用来标识网上电脑的"住址"，而Internet域名则像现实生活中的单位名称，用来说明在该"住址"的"住户姓名"或"单位名称"。因此它们是上网用户必备的知识。
IP地址
前面已经说过，Internet是由几千万台电脑互联组成的。在这样一个庞大的系统中，要能正确地访问每台机器，就必须有一个能唯一标识该电脑在网上的位置的东西，这就是IP 地址。其中，I是Internet, P是Protoco（协议），即用Internet协议语言表示的地址。这和现实生活中生个人都必须有个住址才能找到一样。
目前，在Internet里，IP地址是一个32位的二进制地址，写成四个十进制数字字段，中间用圆点隔开，书写形式为：XXX.XXX.XXX.XXX。其中，每个字段XXX都在0~225之间取值。
注意：在Internet中，一个主机可以有一个或多个IP地址，就像一个可以有多个通信地址一样，但两个或多个主机却不能共用一个IP地址。如果有两个主机的IP地址相同，则会引起异常现象，哪个主机都无法正常工作。
八、Internet超载是否会减慢上网速度
是。Internet服务器允许很多人在同一时刻访问同一页。但并非所有的服务器都是这样，有些服务器可能来不及处理多人发来的浏览器请求。如果加载一页要花费的时间很长，请耐心等待。访问一页花费一些时间并不奇怪。如果你试图访问某一页，但遇到一个对话框指出它不可用或正忙，不妨采取电话占线时的办法，等一会再试，而抓紧时间浏览其它网站。
九、电子邮件（E-mail）
电子邮件（e-mail）是网上最常用到的功能之一，在几秒到几分钟之内便可以将你的信件发送到全球各个拥有电子邮件地址的人那里，这确实是任何传统的方式也无法相比的。使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻，综合这些特点，使用电子邮件被广泛地应用。它使人们的交流方式得到了极大的改变。电子邮件可以是一封普通的由文字组成的信件，也可以包含有声单、图像等，比常规意义的信件具有更多的内容，也携带了更多的信息。
如果你已经申请上网，在ISP服务商处会得到一个帐号和口令，同时你将拥有一个在Internet网上的电子邮箱，即你的E-mail。如果你没有服务商，使用上网卡，你可以申请一个免费的电子邮箱，这样你就要以在网上收发电子邮件。
十、如何获得免费电子邮箱
在日益发展的信息社会中，E-mail地址的作用越来越重要，逐渐成为一个人的电子身份，如同电话号码一样。如果由于某种原因需要更换ISP,造成E-mail地址变化，会使一些原有的联系中断。所以，拥有一个比较固定的电子邮箱的意义便越显重要。此外，在日常工作及生活中，除了私人信件外，还可能会订阅一些新闻函件。利用不同信箱接收不同类型的邮件，不失为一个好办法。
针对这一需求，一些商业机构开设了免费的电子邮件服务。上网者可以到这些站点去申请免费邮件，例如比较有名的免费E-mail站点：Yahoo,http://www.163.net、http://www.21cn.com、http://www.hotmail .com等等。这些只需浏览器软件即可收发电子邮件。
在申请免费邮箱时需要填写自己详细的信息，考虑到个人的隐私，个别项目如果不是网站特别要求的你可以省去不填写。
十一、使用电子邮件是否会给我带来麻烦
会的。下列邮件就可能让你陷入困境：骚扰邮件；大宗邮件和垃圾邮件；锁链式的邮件；诈骗和虚假邮件："骗局"--冒充他人向你发送的邮件，带病毒的邮件，严重的会破坏你电脑里的数据。
十二、上网费用有多少
对于普通用户来说，对上网的费用问题要有个心理准备。以下是上网费用的计算。
拨号上网的费用括两个部分。
1、 上网费。
2、 电话费（电话费是指在拨号上网时占用电话线路的费用，与平常的打电话计费标准是 一样的。如以深圳市现行市话计费标准，3分钟为一单位计0.14元，一个小时就是2.8元。电话费和平常打电话的费用一起计入电话费用里，这些费用是交给电信部门的，而不是交给ISP的。）
（1） 最低消费方式
用户每个月上网时间在规定时间以内的，只需交付一个优惠的固定费用（即最低消费）。如果用户这个月上网时间，在规定时间以内的部分仍付固定费用，超出部分另付费，不再优惠。列如：每月上网3小时以内交固定费用20元（约每小时6.7元），超出3小时部分另付每分钟0.20元（即每小时12元）；或者，每月上网75小时以内交固定费用300元（即每小时4元），超出75小时部分另付每分钟0.50元（即每小时30元）。这种方式比较适合上网时间比较有规律的用户，每个月上网时间控制在优惠费用的时间之内，能正好用完优惠费用的时间是最理想的。
（2） 实用计时方式
按用户连接Internet的实际使用时间来付费，如每小时4元。这个月没有上网就不用交费，颇受用户的欢迎。提供这种付费方式的Internet服务商正在逐渐增多。另有一些Internet服务商以卖上网"信息点"、"时间卡"的形式收费，实际上也是这种方式。
（3） 包月方式
这种方式要求用户每月需先预付一笔固定费用（如每月300元），本月上网的时间不再受时间限制，这种方式更适合经常在因特网上寻找住处，或以为别人提供住处服务为职业的人，也有上网兴趣正处于高峰、整天泡在网上的"发烧友"。
（4） 包时段方式
这种方式要求用户每月只需付一笔固定费用（如每月500元），上网的时间限制在较少人上网的某个时段（如每天的0:00-6:00），在规定时段里，可以任意使用。这种方式由于跟人们的正常作息时间有时差，只适合"夜猫子"。在前两种付费方式中，有的Internet服务商还提供有半价时段，如法定节假日、休息日与非假日21:00-次日7:00。在半价时段内使用一个小时按半小时计算收费，每个Internet服务商规定的半价时段的时间和长短都不一样，用户可以根据自己经常在什么时间需要上网，挑选在相应的时间内有半价时段的服务商。
现在一些Internet服务经常有新的举措出台，如免收入网费（初装费）、免费试用、买调制解调器可以免费入网、买电脑设备可以赠送上网时间等等。作为一Internet用户，要根据自己的实际情况，量入为出，进行选择。
十三、在证券部开通网上交易还需要缴纳开户费吗
不用。你只要是证券营业部的客户，就可以随时开通网上交易，无须交纳任何费用。
十四、如何保护网上交易密码的安全
投资者在进行委托交易时，网上交易使用与电话委托和自助委托相同的交易密码，进行银行保证金转帐还需要使用资金密码。与保护好电话委托交易密码一样，投资者务必注意网上交易密码和资金密码的保密。证券部在开户时就提醒你，凡是使用你的密码所进行的一切交易，均被视为你亲自办理的交易，券商概不负责。如果因为交易密码被他人窃取并使用，其后果不堪设想，可见保护交易密码的重要性。
保护密码的方法有：
1、 建议定期变更密码，在密码设置上尽可能不要使用与人数据（例如你的配偶、子女、父母等的生日，电话号码，传呼机号码等）有关的密码。
2、 投资者在网上交易结束，在离开所使用的浏览器之前必须关闭该浏览器。这是因为网络浏览器通常会记录用户最近访问过的面面。正如电话委托结束后要提起电话随便拨打一个号码以"清洗"前面的委托记录一样。
十五、连接主站失败怎么办
首先检查拨号网络是否配置好，电话是否拨号，是否能使用流星器来上网。
其次检查主站是否设置好。通常是客户第一次安装时系统默认的主站，如果客户修改过了，应向用户开户的营业部查询。
连接主站失败的原因一方面可能是网络太繁忙。如果是因为该原因，一般网上交易系统会提供多个主站通道可供选择，投资者可以在"主站地址"一栏选择，然后"确定"，重新连接主站，直到成功为止。如果是通讯故障，退出系统，重新启动。
十六、"盘后下载"是什么？如何完成"盘后下载"
网站提供的"盘后下载"是为用户节省上网费用的一个非常有用的功能。它提供了强大的离线浏览功能，你可以将你想看的当日走势，是K线等资料一次下载下来，离线浏览。你在每天收市后运行"盘后下载"，系统就会追加当日数据；也可以选择某一时间、某一时段下载行情数据。
一、沪市证券交易费用一览
A 股
委托 上海1元，异地5元（可不收） 投资者交证券商
佣金 不得高于证券交易金额的３‰：10.00 投资者交证券商
印花税 成交金额0.2% 投资者交税务机关
过户费 成交面额0.1% 投资者交证券商
交易手续费 成交金额0.015% 证券商交上交所
B 股
B股业务（按美元计价）
佣金 成交金额6‰，起点20.00元 投资者交证券商
印花税 成交金额3‰ 投资者交税务机关
过户费 成交面额的1‰（以5.5RMB/USD转换成美元）起点1.00元 券商交登记公司
结算交收费 每一单委托若分成几笔成交，则上海中央登记结算公司将对每笔收以1美元的交收费，但每一单委托收费不超过24美元。 券商交上交所
债 券
国债、企业债券、金额债券
委托手续费 上海1元，异地3元 投资者交证券商
债券佣金 成交金额2‰，起点5.00元 投资者交证券商
交易经手费 成交金额0.01% 证券商交上交所
基 金
委托手续费 上海1元 异地5元 投资者交证券商
佣 金 成交金额0.25% 投资者交证券商
过户费 成交面额0.1%，投资者交证券商；成交面额0.05%，证券商交上交所
交易经手费 成交金额0.015% 证券商交上交所
二、买卖股票交易成本如何计算
深沪两个交易所在对股票交易收取手续费一项中，都设最低收费标准，深股最低收费标准为5元，沪股最低收费标准为10元。因此，投资者在日常交易中，要考虑一个交易成本的问题。
三、选择合适的调制解调器
调制解器是拨号上网必备的硬件设备。
通常电脑内部使用的是"数字信号"，而通过电话线路传输的信号是"模拟信号"。电脑在与电话线连接时，一定要通过一个调制解调器。调制解调器的作用是将电脑的数字信号"调制"为便于在电话线上传输的模拟信号，然后通过电话线路发送出去，接收信息时，把电话线路上传来的模拟信息"解调"还原为数字信号，传送给电脑。概话上来讲，调制解调器就是将数字信号转换成模拟信号进行传输的设备，它是通过电话线路进行网络数据传输的，这样通过业已普及和相对较廉价的公用电话网，千千万万台电脑就可以彼此联系起来。在今天的电话网络中这种设备起着举足轻重的作用。 因为调制解调器的英文名称叫"Modem"，与汉语中"猫"的发音非常接近，于是调制解调器通俗的直译名称--"猫"，"猫"是上网不可缺少的设备。
Modem是拨号上网的必备之物，它速度的快慢与质量的好坏，直接关系到上网的情况，如果你的Modem在上网时经常出现断线或掉线等现象，其影响是可想而知的。在你为自己的电脑购置调制解调器时，会碰到一些令人迷惑的技术术语，其实，你只要记住：Modem比较重要的性能是数据传输速率，指单位时间内通过Modem传输数据能达到的最大值，如14.4Kbps、28.8Kbps及33.6Kbps,在经济条件允许的情况下，调制解调器的速率当然是越快越好，现在国内很多ISP（因特网服提供商）已经提供56Kbps的接入服务，如果现在还购买33。6Kbps的Modem，显然是不太明智的。根据Modem的性能及与电脑连接方式，选择合适的调制解调器：
按Modem速率选择
衡量调制解调器的最主要参数是传输速率（每秒传输比特数，bps），调制解调器按数据传输速率可分为低速、中速、高速三种。目前市场较流行的Modem分为14.4Kbps、28.8Kbps、33.6Kpbs及56Kbps等几种，数字越大表示单位时间传输的数据量越大，也就是越"快"。上网自然是要选择高速率的Modem。
按与电脑连接方式选择
（1） 外置式调制解调器，也叫外接式、独立式，这种Modem背面有与电脑、电话等连接 的插头座。
外置调制解调器方便灵巧，易于安装，有工作状态指示，可以直接通过调制解调器面板设置调制解调器参数，现有的一些调制解调器还具有液晶面板显示，可接于任何地方的任何一台电脑上，但需要额外的电源插座与电缆，价格高于内置型；
（2）内置式调制解调器，也叫内装式，Modem以板卡（Modem卡）形式插在电脑的扩展槽上。
内置调制解调器相对体积较小，不需要额外的电源线与电缆，节省空间和金钱，噪音也相对较低；但因为须打开主机安装，其通信口的设置要避开已经存在的通信口，没有工作状态指示，不能通过面板设置，要使用软件才能设置参数。对非专业人士来说比较困难。 根据上述调制解调器的分类，对于初上网者而言，一般建议购买高速率、外置式的调制解调器。另外，最好购买一些知名品牌的Modem，如Hayes、USR、GVC及国产的实达等。
Modem可以说是一项长期的投资，虽然刚开始花钱多一些，但是它在你今后的上网过程中，从提高速度、节约上网费用上将带来不错的回报，长期受益。
四、如果不能向外拨号怎么办
当用户开始拨号时，调制解调器没有任何动作，或者系统响应一个"NO DIALTONE"（没有拨号音）或"Unable Initialize Modem"（无法初始化Modem）的出错信息，那么请作如下检查：
1． 电话钱的连接是否正确？
调制解调器上有两个插口，一个为"LINE"口，一个为"PHONE"，电话线接"LINE"口，电话机接"PHONE"口。有些调制解调器将"LINE"口标记为"WALL"。
2． 是否选择了正确的COM端口？
所有电脑与调制解调器的连接都要通过一个串行端口，即：
COM端口，每一个COM端口地址都需要一个对应的IRQ地址：
COM1使用IRQ4，地址3F8H；
COM2使用IRQ3，地址2F8H；
COM3使用IRQ4，地址3E8H；
COM4使用IRO3，地址2E8H；
所以，安装调制解调器时，选择正确的空闲COM端口，保证共享一个IRQ地址，不与机器中其他设备冲突。
3． 通讯参数是否设置正确？
通常的设置是"8-N-1"格式（八个数据位，无奇偶校验，一个停止位）；与CompuServer和其他在线载体所使用的大型电脑进行通信则需要使用"7-E-1"格式（七个数据位，偶性奇偶校验，一个停止位）。
4． 是否有应用程序占用Modem或Modem连接的端口？
当拨号时，系统提示"Modem正在被另一个程序占用"。首先检查Modem是否正在处于工作状态，如收发传真等。如果是，等Modem处于空闲状态再试；再检查系统启动时是否自动加载了电话自动应答或自动收发FAX程序。如果是，可关闭这些自动加载项。
五、什么是ISDN
ISDN（Integrated Service Digital Network）又称"一线通"，为综合业务数字网的业务名称，凡是接通了一线通的用户，都可以实现只用一根电话线连通不同的终端，一线通有3台终端可以同时工作，例如，可以打电话的同时发送传真、上网。不仅费用经济，而且运用前景广阔。它能够在现有的电话线路上传输数字信息，速度介于64Kbps和300Kbps之间，出错率很低，并且仍然可以传输声音信号。利用ISDN接入因特网与采用普通电话线接Modem上因特网相比，ISDN在速率上提高了数倍。目前许多大中城市电信局开通了ISDN业务，初装费用不算太高，且有逐步调低价格的趋势，因此，在条件许可的情况下，选择ISDN上网，节省又经济。
六、网上交易中断怎么办
为规避人为不可抗力因素造成网上交易中断，建议使用网上交易的投资者在通讯中断，暂时无法修复时，结合传统的委托交易方式，选择当面委托方式或电话委托等交易方式，以不误投资时机 七、如何访问一个网站
如果要访问一个网站，首先你需要知道它的地址。大家知道，打电话时要一个拨叫的号码；寄信时，要有邮政地址。同样，网站也有自己的正式"地址"。其次你要了解网站地址设置的有关知识和规律，以便如记忆电话号码或别人的地址一样，记忆网址，或方便上网查询时知道网址的属性。
访问网站要了解的几个要点：
1． 在因特网上，每一个网站都有一个确定的地址，与邮政地址或电话号码非常相似。只 要在浏览器的地址栏中输入网址就可以找到相应的网页。网站的地址总是以http（hypertext transport protocol,超文本协议）开头的。
（网站的地址通常是以http开头的，但你在浏览器中输入地址时往往可以省略）
2． 你可以通过地址的后缀判断出网站的类型，如网站属于哪一类机构类型（政府gov、商 业实体com或教育机构edu等），属于哪一个国家（美国an、中国cn、日本jp等）
3． 斜线之后表示该服务器上的文件目录。越是复杂的网站，可能会有很多的层次。（例： http:/www.chinastock.com.cn/gxh/welclub.asp，为某网站用户注册页）。
4． 在实际浏览中，你会发现有些网站地址只是给出了数字式的地址。其实，所有的地址 最终都是由IP（数字式地址）来确定的。有些网站因为比较繁忙，会在不同的服务器上建立镜像站点，因而可能会有不同的IP地址，但其内容是完全一致的。
八、查看网页会染上病毒吗
不会。如果只是单击网页来查看信息，即使其中包含图形、动画、声音或3D文件，也不会染上病毒。但是，如果你下载了一个新的程序，并运行它，则有可能染上病毒，这与你运行其它新程序所要承担的染上病毒的风险是一样的--因此你必须事先考虑下载程序的节点是否可靠。浏览器本身不可能自动将病毒传入你的电脑。此外，访问不安全的站点也有可能会让黑客人侵你的电脑，所以要注意系统提示站点安全性时，你要选择是否登录
九、访问网站时出现乱码怎么办
建议在你的电脑上安装支持中文软件的四通利方Richwin。
为阅读网上中文、中文读者当然关心中文的信息，而对于网上的中文资源来说，最大的障碍莫过于多种内码并存所带来的困扰。如果使用中文版Windows95/98，对于以GB编码的中文网页没有阅读上的问题，但对于其他编码（包括中文、韩文等）的网页则会看到满页的乱码，此时你便需要四通利方Richwin for lnternet的帮助。 Richwin for lnternet是四通利方公司为lnternet用户设计的一套中文环境，具有支持多内码浏览的功能，所支持的中文内码包括GB、BIG5、HZ、ISO-2022-CN（GB/CNS）、BGK、CJK等，此外，还支持ISO-2022-JP（中文）、SHIFT-JIS（日文）、KSC（韩文）、Unicode等内码。
Richwin for lnternet的使用非常简便，启动Richwin for lnternet 后，开启"支持网络汉字功能"，在浏览过程中，软件便会实现多种内码的自动识别及实行转换。
获得Richwin for lnternet,你也可以从四通利方的网址上免费下载。依照安装提示进行安装。
十、如何回复、转发电子邮件
在工具栏中选择"回复"按钮，即可回复当前信件。启动函件编写窗口后，在收件人一栏中已自动填写了要回复的人的地址，你可以选择引用信件的原文。其他工作就和撰写件一样了。
如果你想把收到的函件发给其他人，选择"转发"，填入收件人地址即可。
十一、如何在其它电脑上收函件
在其它电脑上收函件（如出差的情况），你只须修改收件服务器（Incoming Mail server）的地址并敲入你的用户名即可。
十二、什么是电脑病毒？如何防止和杀毒
电脑病毒：一般是软件高手恶意编制的一些电脑程序，会在电脑运作过程产生危害，严重的会使电脑瘫痪，无法运行。
电脑病毒主要通过因特网（邮件及其附、下载程序）及光盘、磁盘中的带病毒程序传播。常见的有：
宏病毒，可通过来历不明的Word文件、邮件附带的文件传播，当病毒运行时，会导致电脑中的文件被破坏，部分功能被禁用、电脑经常出现执行非法操作或死机现象。最近出现的美丽莎等新型宏病毒，除导致Word98或Word2000异常外，还可自动给用户的邮件通讯簿中的地址发送带病毒的邮件。
CIH等可执行程序文件所带的病毒，常见于下载的程序或光盘中，电脑感染该类病毒后，硬盘数据会被破坏，或运行时间及资源被耗费。
黑客病毒，当感染病毒后，病毒制造者可在该台电脑上网时非法入侵，可以恶意修改或删除机主数据。 防止电脑病毒的方法主要有：
1． 安装杀毒软件。普通用户建议使用国产瑞星杀毒软件、KILL等。中文界面，操作简单， 可查CIH和许多宏病毒。经常上网用户可安装Viru scan等实时监控电子邮件、下载程序、运行文件等杀毒软件。建议购买正版杀毒软件。有条件者，可同时安装两至三个不同版本杀毒软件。
2． 将Word中"工具--宏--安全性"设置为"高"。打开文件时如有提示"宏"的存 在，选择"取消宏"操作。
3． 收发邮件时，如有来历不明的邮件，直接删除。如有正常来源，却带有不明附件，且 来信中未提到有附件或附件内容时，不能轻易打开。查询清楚或进行邮件杀毒处理后再使用。
4． 收件箱中尽量不要选择预览，目前已有在预览状态下即可入侵的病毒。在"查看-- 布局--预览窗格"中取消"显示预览窗格"。
5． 电子邮件的过滤功能。设置"工具--邮件规则--邮件"，将来历不明的邮件信箱、 附件过大（超过2MB）的邮件选择为不要从服务器上下载。
6． 使用杀毒软件对光盘、外来磁盘进行查毒后方可使用。
7． 使用杀毒软件的定时或实时监控功能，自动定时或实时杀毒。
8． 不要随意下载一些不安全网站的软件。下载软件或程序应用专门软件进行查毒。
9． 及时升级杀毒软件，正版软件均提供免费升级的渠道，如瑞星软件可定时上网更新。
10．如遇无法解决病，可将带毒文件发送给杀毒网站，向专业杀毒网站咨询。
11．多了解现在流行的病毒种类、特征及防范方法。
12．重要数据做好备份工作。
十三、券商是如何保证网上交易的安全性
对于网上交易客户来说，最关心的莫过于网上交易的安全问题。一般情况下，证券公司网上交易系统从安全性和数据安全性方面出发，利用防火墙、数据加密、建立安全的电子交易记录等手段，解决了网上交易安全性问题。
1． 网络系统安全
为了保证网上交易系统的网络安全，保护内部网免受非法用户的侵入，防止网络攻击者对交易网的攻击，证券公司通常的办法是采用防火墙在互联网与内部网之间建立一个安全网关。在证券公司内部网与外部因特网之间通过网关隔离，网关服务器将来自外部网的任何信息进行检查识别，过滤掉那些恶意的、有害的访问信息，并阻挡来自外界的攻击。
2． 数据通讯安全
用户数据在网上传输，必须防止用户数据窃密、篡改和伪造，通讯安全保证信息在因特网上安全传输的方法主要是使用加密技术、数字签名技术、时间戳、数字凭证技术等，最常用的技术为安全套接层协议（SSL）。另外，安全认证（CA）机制的使用能够进一步加强对交易各方的身份识别，防止假冒和抵赖现象的发生。投资者到券商处开户时取得的密码，是券商电脑交易系统对客户身份安全认证的一种保障制度。根据规定，证券公司网上交易系统必须采用通过了国家密码委员会和国家信息安全评测中心评测和认可的各种安全技术和产品。
3、 电子记录的保存
为了保存历史记录，以备查询，一些证券公司网上交易系统中心机房在每收到客户的一条交易指令或者交易回报，都在数据库中分几个级别进行电子记录，并且该电子记录将不允许改动。以备留档查看。根据中国证监会《网上证券委托暂管理办法》规定，网上委托系统应有完善的系统安全、数据备份和故障恢复手段。在技术和管理上要确保客户交易数据的安全、完整与准确。客户交易指令数据至少应保存15年（允许使用能长期保存的、一次性写入的电子介质）。
十四、网上证券交易系统有何种功能
网上交易系统与传统的委托系统一样，可以完成以下操作：
1、 买入、卖出、撤单
2、 查询服务，包括：资金余额、证券余额、委托、成交、资金对帐单；
3、 修改交易密码；
4、 银证转帐；
5、 批量买入、批量卖出、批量撤单；
6、 一些券商提供"预埋委托服务"
十五、如何下载及保存网上交易行情数据
每个网上证券交易软件上均配有下载任何一个交易日或一个时间段数据的菜单，在收盘后可进行。根据下载界面的提示，选择需要下载的日期、K线数据类型（周线、日线或30分钟线等），在选择自己所需的部分股票或是所有的股票名称后即可进行数据下载。目前部分网上交易软件还具有自动写盘的功能，即当在线查看股票行情时，可自动将所看过的股票的当天日线数据或F10资料自动写入硬盘，则该只股票无须进行数据下载即可存入硬盘，在脱机工作时可查阅行情数据。
十六、"注册"需要什么条件？有什么好处
网站提供的各类资讯大多是免费的，上网的网民不论是什么身份，都可以免费获取这类信息，这部分用户为一般的浏览用户。但在提供一些特殊的、优惠的、对特定客户的服务时，网站要求用户进行登记注册，有些还需要提供用户个人的有关资料，从而成为网站提供特定服务的注册用户时，才对这部分用户开放信息，允许用户取得这部分信息或取得相应的优惠服务。例如，定期取得免费的E-mail证券资讯、设置"我的主页"、模拟炒股（或有奖模拟炒股）、专家在线服务、参加网上社区各种论坛以及获得赠品等。用户注册成功后，便可参加网站上这些栏目的活动。
网站每日都接受大量股民的访问，一些网民在浏览了网站后成为匆匆过客，而另一些则较为固定的成为某个网站的常客。如果你找到自己认为合适证券资讯网站，希望成为该网站的用户，以获得更多的信息或服务，建议登记注册成为其用户。 你只需要在注册时填写用户名（用户号）、密码，必要时网站要求提供一些个人资料，如姓名、联系单位、地址、电话等（有些网站还需要你提供一些个人的兴趣爱好等资料，以方便网站更有目的地为你服务），这样，你就可以加入网上的各种活动，当该网站今后提供更多更新的信息、服务内容时，作为它的用户，你会最先得到相关的信息和服务.