连云港新闻写作培训班:勿做伤人“榴莲族”

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 20:59:15
       症状

  陈然是某药店的资深店员,一直颇受同事敬重。然而,周而复始的工作让她逐渐倦怠,再加上结婚生子后,家庭琐事缠身,令其变得脾气暴躁。她开始对人对事吹毛求疵,并常常对药店的新人颐指气使,令对方手足无措。同事尽管都碍于情面,没有和她发生正面交锋,却在背后对其议论纷纷。和陈然关系不错的李梅把这一切看在心里,于是,私下里找她,婉转地让她注意讲话方式,不要出口伤人。没想到,一番好意换来的却是陈然的不屑。在陈然看来,自己作为长辈和药店元老,指挥一下新人没什么大不了,于是依然我行我素,整天带着情绪工作,没给过别人好脸色,惹得店员慢慢地都疏远了她。

  把脉

  陈然是典型的“榴莲族”代表。“榴莲族”是相对于“草莓族”而言的。和“草莓族”的“外表光鲜,一捏就碎,抗压力弱”特点相比,“榴莲族”则有“资格较老,固执己见,粗暴伤人,不讲方式”的特征。

  相对初入职场的“草莓族”来说,“榴莲族”入职多年,且大多已经结婚生子,生活压力大得多。工作对于他们来说,也许早已脱离了兴趣爱好的境界,每天只是过着按部就班的日子。在这样的状态下,“榴莲族”对职业的疲劳感会越来越深,对人对事自然少了些随和,多了些暴躁。尤其是对新人,更是横挑鼻子竖挑眼,使“草莓族”总是担惊受怕,甚至一见到他就紧张,不愿与之过多交往。

  处方

  忌出口伤人

  出口伤人是“榴莲族”最典型的特征。得天独厚的资格优势(如占据药店重要岗位,或是药店元老)使他们总是俯视身边的同事,无形中拔高了自己,削弱了别人,以致于认为出口伤人是自己的一项专利,并加以滥用,丝毫不顾及他人的感受,给对方造成心灵伤害。

  工作履历和资格应该成为受人尊敬的砝码,而不该成为出口伤人的理由。“榴莲族”在进行人际交往时,一定要注意言行的得体性。就算你对别人有看法或者成见,说话时也应该三思而后“语”,不宜心直口快,且语气应如和风细雨,不应含沙射影。说话之前,应善于换位思考,若对方能接受自己的观点、说话方式,则无所谓,否则还是免开尊口为好。

  莫固执己见

  俗话说,人固执,鬼见愁。“榴莲族”的固执常常超乎店员的想象:让其承认自己的失误绝不是一件容易的事情,他们总是以“职场浆糊”自称——都是“熬”成这样的;成为“老油条”后,他们把自己当成那颗“响当当的铜豌豆”——“掷地有声”,无所畏惧。

  固执会给职业生涯带来巨大的伤害。在现代职场中,合作是职业发展的基础,闭门造车、四面树敌、冥顽不化会令你失去所有的人脉和支持,成为无人搭理的“孤家寡人”。而学会合作的前提是能够求同存异,听取他人的意见,当所有人都认为你的行为确实不当的时候,要有自我检讨的勇气,而不是为了维护所谓的尊严,扛着错误继续前行,直到一头撞到南墙上才知道后悔。

  注重自我形象

  “榴莲族”常因忙于工作和生活琐事而不修边幅:长期熬夜加班,再加上岁月的痕迹,可能让“榴莲族”早早地出现鱼尾纹和白头发;供房子、养孩子,有点闲钱还得存着养老,“榴莲族”怎么也宽裕不起来。生活本身的压力会改变一个人原有的审美观,当琐事过多或压力过大时,人们会本能地减少自我修饰的时间。实际上,自信的笑容、得体的装束是赢得他人好感的有效武器。因此,“榴莲族”店员应把一些时间留给自己,不要因为工作和生活而忽略了自我形象的打造。