九乡新闻网违抗的意思:田林十四村一住户家中漏水殃及楼下 物业：妥善处理
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田林十四村一住户家中漏水殃及楼下 物业：妥善处理
2011-05-25 13:43 来源：新民网 记者：沈戬 新民网编辑：张嘉佳田林十四村一住户家中漏水殃及楼下 物业：妥善处理 新民网张玮制作
漏水部位。新民网记者 沈戬 田林十四村回传
【新民网·独家报道】近日，家住田林十四村的居民郑先生向记者反映，因他家房子存在渗漏现象，导致楼下居民卫生间两年来一直“小雨”不断。然而，物业却以漏水部位系业主房屋自用设备和设施为由，拒绝维修。5月25日，上海安得物业有限公司负责人姚先生表示，将妥善处理此事。
据郑先生介绍，2009年中旬，他与妻子一同搬到田林十四村74号楼6楼居住。入住后，小两口便合力装修新房。2010年初，楼下的居民突然找上门来，称家中卫生间天花板有漏水迹象。郑先生随后在楼下住户家查看后发现，漏水处正位于他家卫生间之下，但由于水管被埋入墙壁内，具体是哪里出了问题，难以检修。
起初，郑先生表示愿意出资维修，但一位朋友提醒他，漏水的原因可能系公共排污管道出了问题，按理说这应该是物业维修的职责。郑先生随后向物业报修，但物业公司表示，依据相关规定，该漏水部位属于业主房屋自用设备和设施，不属物业公司维护管理范围，遂拒绝维修。同时，物业方提出要求郑先生自行打开地板进行检修，根据实际情况再定责任。此事一拖就是两年，现今，5楼居民家卫生间的天花板已黑了一大块，而且墙角经常漏水下起“小雨”，两家为此经常发生争执。无奈之下，郑先生于近日找来施工人员，将地板打开后检查，而物业公司只是派人上门简单查看后便不了了之。
5月25日，新民网记者找到小区所属物业——上海安得物业管理有限公司田林管理处了解情况。据负责人姚先生介绍，他刚上任不久，对于之前小区内发生的事并不清楚。但他同时表示，不管是公共设备漏水还是居民自用设备漏水，物业都有责任第一时间上门进行维修，至于责任由谁来承担，那要看实际情况，不过首先还是要保证居民的居住环境。为此，他将尽快安排工程人员上门查看，妥善处理此事。（新民网记者 沈戬）
所属物业上海安得物业管理有限公司。新民网记者 沈戬 田林十四村回传