路飞 藤虎:外贸跟单工作

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 15:16:06
外贸跟单工作一般流程2009-08-01 16:59        从事外贸工作,也有几年了。2002年到现在,分别在两家公司工作过,后面这家公司时间比较长,这些流程也是在该公司工作整理出来的,适合一般的外贸跟单流程。希望可以给新手有所帮助!

(1) 客户询盘:客户下订单前都会对产品所做的细节性了解,一般通过EMAIL,传真件和电话三种方式。

(2)复盘:及时回复客户的询盘,即确定货物品名、型号、数量、交货期、包装规格、价格及付款方式等等。复盘时涉及两种状况:

(2.1)对于公司常规产品,可以根据内部网价格信息直接报价给客户;

(2.2)对于非公司常规产品,制作特殊订单询价确认表,经采购部书面确认产品相关信息,再进行相关复盘。

(3)订单评估:客户达成订购意向后,须根据客户的具体要求(质量、包装、数量、交货期限等)制作订单评估表,交给相关部门(采购部)进行审核和确认。

(4)开具PI(PROFORMA INVOICE):当订单评估表被书面确认后,据此制作PI。PI经部门主管审核后发给客户,并要求客户确认及安排货款。客户收到PI,相应安排订金或预付全部货款;对于超过10天未安排付款的PI,其再次启动时需经相关部门重新审核和确认。

(5)   付款确认包括: T/T付款,确认收到银行水单; L/C付款,确认收到L/C正本或影印本并审核无误。

(6)   生成K3内部订单:付款确认后,将内容规范、清晰完整的正式订单输入金蝶K3内部订单系统,生成K3内部订单。

(7)   K3调拨单: 生产部门根据K3内部系统订单核对库存信息,确认是否采购,并生成K3调拨单,进入备货阶段。

(8)   备货阶段内的相关工作:

(8.1)对于正常报关出货方式

(8.1a)确定增殖税发票内容:金蝶K3订单输入后,与采购部沟通增值税发票的开具明细,并根据确定好的增值税票明细制作报关单证;

(8.1b)制作单证:根据PI,制作包括出口合同、商业发票、装箱单等相关单证。

(8.1c)确认船期:联系船务公司,确认截关日期、头程、二程船期、航程时间、运费和发货日期,并预订舱位。

(8.1d)产品入库:实时跟踪商品备货情况,质量技术部对外贸商品及时检验,并出具检验报告备案。

(8.1e)核销单备案:根据一份核销单对应一票货物,外贸员在电子口岸进行核销单的口岸备案。

(8.2)对于客户要求在国内交货的情况:与客户确认含发货地址、联系人(实名制)、联系电话等在内的发货信息后,转交给配送部处理。同时,使用国内对应收款账号联络客户付款。

(9)   发货前验货:所有商品备货完毕后,到仓库验货。当确认商品品名、规格及包装等无误后,制作发货通知单。

(10) 发货

(10.1)柜货:客户订货达到海运集装箱(20尺或40尺等)整柜数量,联系船务公司拖柜装货,并于截关之日前送抵指定码头仓库。

(10.2)散货:联系船务公司,索取送货入仓纸。配送部根据船务公司入仓纸、发货通知单和配送单安排货物到码头或客户指定的地方。

(11) 报关:将准备好的报关资料交给船务公司,委托船公司代为报关。

(12) 取得提单:顺利报关后,须与船务公司核对提单。当确认无误后,要求船公司出具正本提单或电放提单。

(13) 交单:

(13.1) T/T全额预付方式:在取得正本提单后,将提单及相关单证直接寄给客户。

(13.2)T/T分批付款方式:在出货取得正本提单后,将其传真或扫描给客户。客户看到提单复印件(证明我方已发货)后,付清余款。待确认收到余款后,邮寄正本提单及相关清关单证给客户,同时制作装运通知。

(13.3) L/C付款方式:严格按照L/C要求,备齐全部单证,交银行议付。

(14) 发装运通知:开船后,须及时给客户发装运通知。内容包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物信息(名称、数量、包装件数及金额等)及目的港代理人等。

(15) 完成订单:实时追踪客户收货情况,当确认货款两清后,修改订单数据并存档,完成该订单。核销退税:当货物报关单和核销单返回后,须及时在电子口岸交单并发送。随后,将报关单和核销单原件送交财务相关人员,进入核销退税流程。


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