贾南风潘安:民意“被满意”,民众“不满意”

来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/29 08:20:26

■热点评说
某区政府为争创文明城区,向居民派发政府职能部门服务质量调查问卷。民众发现问卷答案都已填好,且多数是“满意”“了解”“支持”等词汇,认为政府此种做法有“造假”之嫌。(4月25日《京华时报》)
无独有偶。江苏曾对南通市的启东、海门、通州等地全面达小康情况进行了随机电话民意调查,有听众反映,当地干部要求受访群众按照事先专门发放的标准答案回答提问,当地不少中小学还专门放假一天,让学生背熟答案“协助”家长应对电话调查。记者深入采访发现,这一起起公然造假的民意调查背后,是当地政府的个别干部为了“小康达标”的政绩而欺上瞒下,自导自演。有人说,这是“官意”习惯性“为民做主”的体现。
民意“被满意”,民众“不满意”,甚至“很生气”。尊重民意、顺应民意、采纳民意是服务型政府的执政要义,是政治文明建设的题中之义。民意的力量一方面取决于民意征集占全民的比例,即广泛性,另一方面也体现在政府对民意的尊重程度上。保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权,就是要随时随地与民众进行多种途径的沟通、交流。民意内涵民智,民意关乎民生。我们不仅要从民意中看到民众欢迎什么、反对什么,为科学决策提供依据,而且要充分发挥民智的作用。尊重民意、吸纳民智是科学决策的重要保证,也是衡量政府亲民为民的重要标志。
毋庸置疑,我们已迎来具有现代化特征的“民意政治”时代。民意其实就是公民知情权、参与权、表达权、监督权的“汇集”。赵本山春晚小品的一句经典台词:“民意,没办法。”可谓是对尊重民意最直接的表述。如果说“民意,没办法”只是尊重民意的表现,那么,可以在此基础上发展成“民意,有办法”,让民意成为解决问题的“办法”,让民智“给力”政府科学决策。
很多时候,民意过河了,“征集”就别摸石头了。征集民意之所以沦为“走过场”,关键在于征集民意的真正“价值”没有得到实现,或者说,“价值”发生了偏差与异位。因为很多征集民意在设置上,只有“接收”,缺少“反馈”；或只公布收到多少条,不公布具体内容；或只公布甚至选择性公布收集的民意情况,不公布采纳民意情况。征集民意的核心价值不在于“征集”,而在于“采集”。眼下存在一个概念上的误区,那就是只要征集民意,就是尊重民意的全部。鉴于此,很有必要对征集民意进行“价值重构”,从设置环节入手,将征集民意的“价值”重新构成——征集是手段,采集是目的；征集是尊重的逗号,采集是尊重的句号；征集民意是过程,尊重民意是结果。

民意“被满意”,民众“不满意” 温家宝：民众满意不满意是衡量政府工作唯一标准【满意VS不满意】群众“被满意”是民意调查之痛 70.6％满意和81％不满意的困惑官员贪少点民众就已很满意一条神奇的满意度计算公式与被改写的民意 - 今日新闻 - 新闻 - 宣讲家乡政府民意问卷填好满意支持答案遭质疑沁阳市注重民意创造提升组织工作满意度反腐成效，别拿民众‘满意度’说事温家宝：民众满意与否是衡量政府工作唯一标准温家宝称民众满意与否是衡量政府工作唯一标准中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意中国社会底线难寻官员贪少点民众就已很满意(2)