贵州省第二测绘院待遇:一例严重社交恐怖症案例的心理咨询案例

一、     求助者基本资料

娇娇，24岁，独生女，父亲经商，母亲持家，家庭条件优越。已经从重点大学本科毕业两年，但毕业后一直呆在家里，不愿意出去工作，父母曾经托关系给她安排了一个很好的工作，但其工作没几天就辞职回家了，一方面嫌累；另一方面与同事关系紧张。后来父亲安排其在自己的公司里上班，娇娇在公司里面处处以老板自居，对其他员工呼来唤去，弄得很多员工意见很大，不得已，父亲让其回家休息。从此娇娇以父亲不让自己工作为理由拒绝出去工作，要么呆在家里上网，要么出去玩，没钱花的时候就伸手向父母要。

一次参加高中同学聚会回来后娇娇大发雷霆，认为同学们看不起自己，原来参加聚会的同学要么已经有很好的工作，要么研究生即将毕业，另外还有些人已经出国深造或者即将出国，只有娇娇一个人没有着落。在聚会上，她和老同学没有共同的话题，也没有人去关注她，习惯了以自我为焦点的她，感觉特别失落，认为同学们都看不起她了。从此以后，她开始把自己封闭起来，不再愿意出去玩，天天在家上网，总是担心别人会看不起自己，为此经常失眠、做恶梦。每当父母建议她出去工作时，她也大发雷霆。看着女儿一天天憔悴下去，母亲带其去医院精神科求治，被诊断为社交恐怖症，医生建议其采用药物治疗，已吃药将近一年，没什么效果，而且药物副作用很大（娇娇身体发胖、思维迟缓、目光呆滞）不得已，母亲经过对多家心理咨询机构的对比，带其来美龄心理咨询做心理咨询调整。

二、母亲自述

娇娇是家里的独生女，从小父母、爷爷奶奶就都宠着她，除了学习方面对其严格要求外，其他方面都依着她。当娇娇十八岁上大一的时候还什么都不会作，不会和同学交往，不会洗衣，不会整理自己的东西，每隔一段时间，自己就会来学校给她收拾一番。唉，这孩子好像总是长不大似的，让父母操碎了心。

三、资料收集

后来在咨询的时候还了解到，她在读大学的时候很专横，很会发脾气，和室友闹矛盾，要求室友们象妈妈一样必须爱她，室友们都讨厌她。室友要求辅导员给她调换一个寝室，不愿意和她一起住。大家都不和她玩，这让她感觉很孤单，十分痛苦。后来妈妈来学校请求室友们照顾她，和她玩。

从小到大娇娇都习惯于以自我为中心，在任何场合都希望所有的人都像妈妈那样关注自己、爱自己！如果别人不这样做，她就会感觉很不舒服。人际上出现什么问题后，自己不会处理，也总是寻求妈妈的帮助。

四、心理诊断

这是一个典型的被父母“宠坏”了的孩子，在孩子成长发育过程中，父母只关注孩子的成才教育，而忽视了孩子的责任心、情绪处理、人际交往等成人教育。当孩子已经长大成人，需要孩子独立自主的时候，突然间发现孩子已经对父母形成了依赖，已早不能承担自己应尽的责任！

五、心理咨询过程

鉴于其情况的严重性，美龄老师前期采用集中心理咨询方式。第一次咨询时首先分别与娇娇和其妈妈沟通，综合获取来访者的基本资料，了解具体情况后，然后通过游戏疗法，舒缓娇娇的情绪状态。在以后的心理咨询调整中，通过认知疗法、游戏疗法让其切身感受怎么样才能更好的人际交往；通过家庭治疗，化解其与父母的冲突，让其了解父母对其的爱与不易，建立良好的亲子关系；通过死亡体验疗法，让其体会现在拥有父母的美好，同时也做好承担自我的责任，能让父母老来能有所依；同时还设计各种活动，采用行为疗法，提升娇娇各方面的能力，树立起独立自主生活的自信心！

在咨询的第八天，经过两天的准备，美龄老师带领娇娇和另一位抑郁症咨客一起到广场卖唱，刚开始娇娇一直放不开，但在美龄老师的鼓励下，娇娇最终还是勇敢的唱了出来，刚开始声音有些颤抖，因为娇娇本来就有很好的音乐潜质，她的歌唱很快得到了广大听众的认可，娇娇也越唱越投入，那位抑郁症咨客在娇娇的感染下，也勇敢的唱了起来！在两个多小时的活动中，收益也颇丰，收获了一百多元钱。事后娇娇很开心，她说：“真不敢相信这是自己做的事情，原来自己可以做得这么好，可以不依靠父母而能获得别人的关注的，靠自己的能力挣钱的感觉真好！”

集中调整的第10天，美龄老师和娇娇一起对娇娇的未来制定了详细科学的人生规划，娇娇开心的甚至有些迫不及待的想回家了，她希望尽快找份工作，以自己的能力养活自己。回家一个星期后，娇娇在一家商场找了份做导购员的工作，在后续的巩固咨询中，娇娇反映在生活中遇到的问题，很多已经可以自我调整，只是有时候还会有不愉快，但自己不再像以前那样，自己该做什么还去做什么，发现这种不愉快很快就过去了！

五、预后

现在咨询已经结束一年多了，娇娇在外面工作一年后回到父亲的公司帮助父亲，现在她不但能够处理父亲交待给她的工作，而且人际关系也比较如意！

（本案例由心理咨询师代宝义，根据美龄老师咨询记录整理而成，转载请注明文章来源北京美龄心理咨询中心）