谷歌学术打不开怎么办:视觉沟通的四个阶段-视觉思维之禅-搜狐空间

视觉沟通的四个阶段

    昨天在图书馆想通了一件事，越过大量的专业知识，回到还没有文字记录的时候，我们人类祖先是怎么思考、沟通和学习的？他们思考、沟通和学习的目的是什么？我想去接触自然的思考，自然的沟通，自然的学习。当这样沉下来去视觉化想象的时候，我后来看到的画面是一个旅程。先是一个人，后来是一些人，在旅程中。天气莫测、前路莫测、环境莫测、人心莫测，要生存下去，要到想去的地方，要做各种困难的选择，要快速行动。

    我豁然开朗。把思考、沟通和学习都放到这个旅程的隐喻中，都简单了。要思考的就是要到哪里去，如何到哪里，我现在哪里，我要跟谁一起走？等等。这些是是自然的思考。是一个人。

    当我们发现有些事一个人做不了，需要两个人、更多人一起去做，就有了合作。当人们在一起，就需要沟通。如何理解沟通呢？还是回到为什么要大家在一起的初衷。是为了达成一个人原来想做但做不成的的事情，要让几个人像一个人一样思考。所以自然的沟通也是要去哪里？如何去哪里？我们现在哪里？等等。

    学习也是这样，经验、教训记录下来，可以活下来，可以少走弯路，可以找到更好的地方。

    这样一来，思考和沟通的任务是统一的，那就是知道去哪里？知道在哪里？知道如何去？为什么？也就是我们都非常熟悉的几个W。想到这里，我把最近的阅读学习会通以来，有了这个视觉沟通的框架： 

    第一步是视觉化界定，在复杂的环境中，每个人都看到了大量东西，我们共同的位置在哪里？这个复杂问题需要深入理解。如何理解呢？不是一个人冥思苦想，要把大家组织起来，运用参与的方式问问题（探询），每个人贡献想法，从而获得全景，同时用视觉化快速表现出复杂信息。

    这个时候可以用到的视觉化工具：思维导图、卡片法、白板法。

    第二步是视觉化提炼，大量有价值的数据摆在面前，每一个人提的点都很重要，因为对一个人来说他所遇到的实际问题就是最大的问题。不过，时间紧迫，不可能做所有事情；同时，有很多事情，可以因为关键问题的解决而同时得到解决，因此，需要从海量数据中提炼出本质的内容，通常是小于20%。基本的模式是什么？

   视觉化沟通工具：卡片法、模式图、白板法

    第三步是视觉化描述，当我们对复杂问题有了认识，也知道了相互关系，需要呈现给决策者看。传统的方式是用线性表达，呈现为一篇篇文章、一本白皮书、一本手册、上百页的幻灯片文件。这些方式都是有价值的，通过大量阅读将获得厚实的理性认识。不过，对于繁忙的商务人士来说，通常这个可能性和现实性很少。没有人有时间去看那几十上百页的珍贵文档。需要的是一下子抓住关键信息的呈现，需要的是一眼就看到什么意思，需要的是在一个页面或者屏幕上呈现多层的多维度的复杂的信息。一页纸上呈现，不过这一页纸可以比A4大。

    视觉化沟通工具：模式图、图形引导、白板法

    第四步是视觉化实施，前面三个步骤是向上走直到管理层作出决策的视觉沟通阶段。可以说是创意的阶段、战略规划的阶段。不过，很多创意坏在了不好的执行上，很多优秀的战略也没有得到结果。一般来说，这种问题的出现是更多参与的普通人还是不理解你做出的优秀的东西。这时候，需要更细致的实施展开。视觉沟通需要根据听众、场合、需求的不同，把第三步描述的画面（内容可以是公司使命远景、变革与转型、新的战略、新产品、解决方案、员工关怀计划、流程改进等等）呈现为不同的形式。举例

     几个人的沟通——海报的效果很好；

     几百人的沟通——需要幻灯片的辅助；

     远程的沟通——需要把海报的内容改造成网页的模式；

     非正式的沟通——需要运用白板或者时髦的餐巾纸（这些需要提前设计草图，训练当众画草图，管理者以后都需要有这种视觉思维能力）；

     正式的沟通——需要做成漂亮的电脑绘图；

     培训员工——可以开发扑克卡片等游戏；

     还可以把重要的视觉化信息，做成杯子垫、手提袋、视频短片。等等。

     过去这些是广告公司做的CI的范畴，是感性的视觉传达。现在单纯的感性的形象已经不能满足变化了的需求，人们需要更多的信息，需要知道更多全景画面，需要知道做什么，也需要知道为什么。这些需求，需要用创新的方式，通过多样的视觉化媒介进行传达，不论对外部的客户合作者，还是内部的员工，这些信息的需求，我们需要创新的形式加以关照。

    这些都是潜力，需要更多的视觉沟通观念、工具、方法和培育。

    以上的四个四个步骤，前面需要视觉思维顾问的引导，后面需要信息设计顾问的辅助，而中间最大量的工作，内容创新的来源，则是公司的管理者和策划者，大家运用视觉化沟通的方式，发现和呈现出团队最好的智慧，并且享受整个过程。这个过程出了得到更好的结果，也是全新学习型组织的建立过程。这个过程，因为视觉化的参与，会更有成效，也更加有趣。