谢顶:各类商品的“三包”应注意什么问题?

来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 16:30:59
各类商品的“三包”应注意什么问题?  2011-01-14 16:06      来源：湖北广播电视报  

 

国家规定的“三包”是指国家有关法律法规规定的经营者、销售者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。

我国目前并没有对所有商品强制实行“三包”，而是对部分商品实行“三包”，实行“三包”商品的目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

商品“三包”应注意的问题：一是要注意保存发票及三包凭证。二是要注意把握三包的起算时间。三包的有限期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三是可以选择退货、换货或修理的时间范围是产品自售出之日起７日内，发生性能故障的或者在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的。四是可以选择换货或修理的时间范围是产品自售出之日起15日内，发生性能故障。

属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；②非承担三包修理者拆动造成损坏的；③无三包凭证及有效发票的；④三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；⑤因不可抗拒力造成损坏的。

 
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