许冠杰2014演唱会下载:如何卖出价值

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 21:24:12
    在一次设计课程上,老师给学生们留下课后作业:“给你一周时间,你可以任意采购价值10元的物品,不改变它的材料,不改变产品本身的物理状态,把它在课堂上按照100块卖出去。有人掏钱买单视就为合格。”
   
    本以为这下可以难住学生,没想到一周后的结果喜出望外。有学生不仅成功地将10元的东西卖到了100块,还卖给了5个人,并把出难题的老师也装了进去。这让我想到了超越于产品与服务的价值,以及如何更好地卖出它。
   
    所谓产品,一般指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。它可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。
   
    1、核心产品:指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;
   
    2、形式产品:指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;
   
    3、延伸产品:指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
   
    所谓服务,一般指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人的某些特殊需要。服务具有4个基本特征:
   
    特征1:不可分离性
   
    特征2:品质差异性
   
    特征3:不可储存性
   
    特征4:所有权的不可转让性
   
    回到上例。聪明人都会想到去改变产品的外包装,或者给它增加一点艺术气质,这个方法的确让许多产品增加了附加值,但面对设计班的学生,恐怕这难以奏效,更别说让它卖到100块了。如何让对方无法拒绝,或者放弃理性的判断呢?这才是卖出价值的关键。
   
    有位女生的创意很独特。这位女生买了几个很普通的本子,平均每本还不到10元钱。找到班里的某位女同学,问她是否喜欢某个男孩。然后,请她把想对这个男孩说却说不出口的话写在本子的扉页上,再画一幅画进行适当的装饰。这位女生把这些本子带到课堂上,一个一个拿出来,告诉大家这是谁写的话,要送给某位男孩,问谁想得到它。她的“另一半”自然会掏钱把这个“小秘密”买下来,作为爱的纪念。于是,有4个本子就这样被毫无悬念地卖出去,并卖到了100块。
   
    更令人叫绝的是,聪明的女生找到老师,她说:“老师,您辛苦了!谢谢您的好作业。这里还有一本是专门送给您的,里面有许多同学要对您讲的话,这也是我们送给您的纪念。”呵呵,有谁能挡得住这个诱惑?特别是我们这些好为人师的人。
   
    老师很高兴,他说这是他见过最有创意的答案,他很感动。但如果不给钱,那就无法表达他对作品的肯定,这就是它的价值。因此他必须买单,当即掏出了100块。
   
    所谓价值,是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴,是指具有特定属性的客体对于主体需要的意义。需要注意的是,所谓卖好价值并非是卖高价格,而是要充分考虑客户价值。客户价值包括两个方面,即“客户价值=终身价值+推荐价值”。
   
    所谓客户的终身价值,是指“客户在这家公司购物对公司营业利润率的贡献总值”减去“公司对客户的行销费用”;而客户的推荐价值是指客户引荐他人成为客户,新客户所带来的贡献总值。通常,具有高推荐价值的客户,与具有高终身价值的客户并非同一批人。
   
    这就要求我们,不同类型的客户要区别对待,不可胡子眉毛一把抓。即便我们的产品再好,服务再优,如果不注意策略,就不会卖好价值。因此,我们营销的目的就得针对不同客户类型,提出不同的营销方法,提升客户的总体价值。当然,卖好价值还得做好人。