九乡新闻网西门子面板开关:一个旅行社老板的创业独白-中国青年报
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 14:06:35
一个旅行社老板的创业独白
马识途 《 中国青年报 》（ 2011年04月01日 11 版）2006年，我24岁，为了守候爱情，漂在了北京。我寄住在大学同学的研究生宿舍里，属于比较标准的蹭一族。误打误撞地进了旅游业，工作单位在阜成门附近的写字楼里面，一家名称光鲜、实则不强的旅行社的承包门市，连经理算上有8个人，公司的性质是组团社。
我刚开始做的工作是地接性质的，叫“云南专线”，说白了就是云南批发商，是介于组团社和地接社中间的桥梁。做专线的利润超级低，每收一个人只能有20~40元的利润。而且组团社也不是好应对的，接待质量有问题——扣钱，客人不满意——扣钱，价格比别人贵——扣钱……总而言之，一切可能性都指向一个结果——扣钱。就算小心谨慎、正常接待、没任何问题，组团社也可能找理由拖欠团款，这项工作很辛苦也很没有地位。
幸运的是，这种专线工作我只从事了几个月，因为我选择了更好的业务方向——周边团队。我们把北京周围400公里以内，3天以内时间，交通工具为大巴车的线路叫周边。那个时候的周边可没现在这么火。同事们没有人能看得上周边团。我一点一滴地积累，联系北汽、首汽、巴士车队电话，联系各个区的景区电话，联系能带周边团的导游，联系接待团队住宿和就餐的度假村。作为一个标准的外地人，操作这些其实是有些难度的，很多资源、渠道我都要自己去疏通。但好在北京旅游行业内的从业人员大多数也都是“北漂”，大家互相帮忙体谅，问题也就很快解决了。
然而，生活状态并没有得到很大的改观，收入也没有多大起色，但我依然坚持这份工作，因为我喜爱它，它也给了我足够的激情。慢慢地，我的触角延伸了，短线团队、长线团队、出境散客，后来我成了社里的签证专家，精通各种签证业务。业务拓展以后，我又看到了希望，毕竟业务多了，收入也会增加。因此，那段时间只要有业务我就会去，每天都斗志昂扬地奋斗在各个战场，身上像有使不完的劲儿似的。
北京的房价彻底摧毁了我的斗志。2007年暑期，我与女友狼狈地逃离了北京，回到老家保定。在保定，你会发现人们说话慢、做事慢、思考慢……总而言之，在这个城市里生活，就没有什么可以着急的。
在保定最初的几个月回想起来很难熬。虽然还做旅行社，但什么都要从头学起，业务都是我不熟悉的，好在保定基本上以周边短线汽车团为主体，有一些国内长线团和很少的出境散客。我上手还比较快，但当时的收入水平还是很低的，几乎是刚够维持家用。那段时间我的心里一直在挣扎——“选这个行业到底是对是错”——毕竟男怕入错行啊。后来，慢慢的业务多了一些，收入也较为可观了，我觉得我要坚持下去，因为我最喜欢的是旅游行业。于是，今天我有了自己的公司。
这些年我收获了很多，我从最基本的底层员工做起，到最后能够统领大家；我从和朋友合伙创办第一家由我担任法人的公司，到现在独资经营我自己的公司；我从单身到组建家庭，到迎接小宝宝的到来……很多的事回想起来就在眼前。虽说有很多不如意，但我尽量坦然处之。生活嘛，不如意事十之八九。我只要能做到尽心尽力，相信可以把我的家庭建设得更美好。
我这些年就没有过正式的休息日，我们旅行社行业的员工的休息时间，也要远远少于其他行业，但同时我们承担的精神压力很大，如果团队遇到问题，我们都有责任。正像有的同行说的俏皮话：我们“挣的是卖白面的钱，操的是卖白粉的心”。做我们这一行的睡眠都不太好，经常在凌晨四五点钟睡得正香的时候接到紧急电话，需要马上处理。旅行社也很不容易，很多“幕后”工作大家看不到。希望大家对旅行社行业，能够多一些认识、多一些交流。