蓝莓种植创业故事:心态健康：部属与领导相处的原则

心态健康：部属与领导相处的原则

吴名

    怎样和领导相处，这是我们中间绝大多数人都必须面对的一个课题。从某种意义上说，下属和领导相处，融洽与否，小涉个人前途，大关集体以至社会稳定，实在不可小视。因此，部属注重心理调适，始终保持健康的心态，无论是对自身还是对领导者乃至对整个集体建设都是有益的。
    一、任怨———防止自生烦恼而使关系笼罩“阴影”。受客观环境和现实条件制约，一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平，除自然误差外，人为差错也在所难免。在这种情况下，当事人有想法是正常的，但注意不要把想法变成怨气，说风凉话，办撂挑子事，更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者，就会导致心理失衡，影响领导和部属的日常关系，进而出现对领导部署的工作消极懈怠，对领导的要求置若罔闻，对领导的威信恣意破坏……这样做贻害无穷。因此，从部属这一方讲，要把任劳与任怨统一起来，不要看重一时一事的得失，而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实：一事不公，不可能凡事都不公，只要踏踏实实工作，勤勤恳恳付出，必定得到领导的公正评价，必定收到相应的喜悦。
    二、制怒———防止行为偏激而产生情感“疮疤”。现实情况是，领导者在每个人的成长进步中起着重要的作用，僵化了和领导者的关系，不能不说影响到自己的事业和前途。我们常说“一个锅里捞勺子难免磕磕碰碰”，部属和领导在性格上有差异、思维上有分歧、工作中有冲突，并且由之引发一些日常生活中的矛盾是难免的。作为部属，对这些矛盾要正确对待，科学处理。一是面对批评要虚心。领导批评部属，包含很多关心下级、对工作负责的成分，部属要多从这个角度理解领导批评的用意，虚心对待，诚恳接受，“有则改之，无则加勉”，切莫勃然大怒，闻批则跳。二是面对误会要冷静。冷处理，是消除误会的良方。许多事例证明，在误会面前表现出沉着冷静的部属，误会消除后会得到领导的更加信赖与赏识。每一个部属应当记住，当你被领导批评错了的时候，当你该得到褒奖而被疏忽的时候，当领导听信谗言而疏远你的时候，你需要做的不是大发雷霆，这个时候，沉默并且一如既往地干好工作，也许更重要。然后，再选择时机，做好解释，沟通工作。此时，别人对你的了解必然进入一个全新的层面。
    三、趋同———防止心理逆反而导致配合“梗阻”。通过深入了解，部属心理上疏远甚至敌视领导的现象，在不少单位和部门程度不同地存在着。虽然这种现象平时不易发现，但对言行细致分析，还是能察出端倪的。探究其深层原因，固然有领导者人品官德、领导方法等方面的原因，但也包含一些部属思想观念、思维方式、站立角度偏执的因素。有的受封建社会官民关系的影响，总认为领导和百姓水火难以相容；有的以神化的方式苛求领导者，稍不如愿，就埋怨指责；有的对领导者的缺点和不足扩大化、片面化，甚至单从缺点去评价看待领导，等等。这些都是不妥的。作为部属，既要看到领导的职务，把领导看成是上司，又要把领导从职务中分离开来，把领导当作朋友、老师甚至兄长；要深刻认识到领导从事的工作与单位的命运、个人的事业息息相关。在这个前提下，自觉和领导者在目标上趋同，眼往一处看，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和单位的工作目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕单位的工作意图想点子、提建议，围绕领导层的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实；在情感上趋同，情往一处聚，生活上相互关心，彼此间经常交心，真正做到共事时心情舒畅，分手后念念不忘。
　　四、减压———防止负荷过重而引发行为失态。有位职员到心理诊所倾诉：“领导把我提拔到重要的岗位上，又给我解决了房子，我觉得自己应该拼命工作才能回报关怀，因此吃饭、走路甚至夜里做梦都想把工作干好，可越是这样，我的工作越是出差错，因而越觉得愧对领导。”据了解，类似这个职员的情况不少人程度不同地存在。有的视领导定的高标准为工作目标，凡事完不成就愧疚万分；有的对领导无意说出的一两句话自己看得过重，搅得自己心神不宁；有的希望时时刻刻与领导亲近，一旦受冷落心里就失落。但作为部属，既要尊重领导，又不能过分看重领导，更不能把领导看成是自己前途和命运的主宰者；既要感谢领导的关怀，同时又要看到领导是代表组织履行职责，更多地把感谢的账记到组织的头上；要在工作中和领导建立纯洁的感情，而不能整天琢磨怎样接近甚至讨好领导。只有这样，才能保持健康的上下级关系，工作、生活才能自然、和谐、充实。