蒸汽机蒸脸有什么好处:没有乔布斯,苹果依然强大吗

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没有乔布斯,苹果依然强大吗

2011-03-07 09:49:45 来源: 网易财经[微博]  跟贴 0 条 手机看股票

苹果公司的股价因史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)的病休而下跌,媒体都在评论乔布斯对苹果的重要性,而这也是理所应当的。苹果取得了巨大成功,已成为最有价值的科技公司之一——表现在整个股票市场上。苹果产品影响着市场,即使销售不总是独占鳌头,至少各种产品,从移动电话到平板电脑,都受到市场热议。乔布斯的曝光率,以及与公司的紧密联系,让他成为美国商界独一无二的CEO。人们很难想象,苹果曾经是电脑行业里无足轻重的脚注,没有多大价值;乔布斯自己也曾经丢了在苹果的工作。

乔布斯重新回到苹果,带领公司登上新顶峰的事实,让他成为研究影响力的绝好对象。我认为有三条可以借鉴。第一条也是最鼓舞人的一条:就是纯粹的干劲、执著、适应力和容忍矛盾的能力可以产生影响力。还有人记得第一部手机Newton吗?这是一大失败产品。而Lisa电脑,另一款不可能成功的产品,又是如何复活成了Macintosh的?乔布斯很执著,始终坚持以用户界面为重点、使用便捷和设计够酷的基本愿景,但也接受以往挫败的教训。请注意,在离开苹果公司时,他已经非常富有——根据几十年人们来对财富的定义而言。但他没有隐退去海边或去非营利机构。他又创建了Next Computer公司,随后卖给苹果后重返苹果,代替了掌管公司的原国家半导体(National Semiconductor )的CEO吉尔•阿梅里奥(Gil Amelio)。忘掉所有这些,只要看看他是如何度过健康危机的,就知道这是个不易放慢脚步的人。

第二条经验教训是,设想一个可能不存在的强大形象也可以产生影响力。像对用户很有价值的电脑或手机这样的设备,开发人员必须要有兴趣为它们编写应用软件。没有人愿意给自己感到没用的产品编写软件。他们只想为热门产品开发应用软件。乔布斯给人制造了一种感觉,就是苹果产品是必然趋势,这一点颇具传奇色彩。即使是那些责备乔布斯有“现实扭曲力场”的人最后发现自己也在谈论他的设备。即使当苹果还是电脑行业的一个脚注时,媒体和行业就大量报导了乔布斯。遗憾的是,今天的苹果股东仍然觉得,没有乔布斯就不行。虽然他的名声不是毫无瑕疵——他的各种股权问题,而且脾气暴躁,人们责备他没有公开重要的健康信息——但他仍然被视为是具有行业远见,并明确界定苹果的声音和灵魂。

这就把我们带到第三条:亲和力不是影响力的必备条件。招人喜欢可以提高影响力,倒过来讲可能更成立:有了影响力人们才喜欢你。正如我的同事,罗伯特•萨顿(Robert Sutton)所指出的,乔布斯的许多管理方式还需改进。公司管理层的人告诉我,有一天乔布斯解雇了他。(在苹果,显然这被称做 “被史蒂夫的方式解雇”)当他晚些时候在清理办公室时,乔布斯走过来问他在做什么。“准备离开,”他回答。“噢,”乔布斯说,“我不是这个意思,我只是有些心烦意乱。我现在重新聘用你了。”善变、苛刻,有时还不尊重人——为什么人们忍受这样的行为?因为苹果的成功,我们喜欢享受它带来的荣耀;因为上涨的苹果股价,带来实质性的回报;因为偶像对你不好至少说明你得到了那位摇滚明星的注意。

不,大多数领导艺术的书不太会吹捧史蒂夫•乔布斯的管理方式,但我们可以学习他对产品充满愿景的品质,学习他特立独行的能力,从而实现愿景。假如你的工作取决于施加积累的个人影响,那么除了史蒂夫•乔布斯,其他没有多少人的职业生涯值得你去好好研究了。


作者:杰弗里•普费弗(Jeffrey Pfeffer),自1979年起执教于斯坦福大学商学院,是Thomas D. Dee II组织行为学教席教授。他的新书《权力:为什么有些人有,而其他人没有》由HarperBusiness出版。 

文章来自哈佛商业评论网 http://www.ebusinessreview.cn 原文地址 http://www.ebusinessreview.cn/articledetail-54450.html