蒙牛酸酸乳26元一箱:优质产品,事业良机——为您生活添色彩...

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 23:30:36

 

安利——事业良机

一个你或许知道、听过,但不了解的国际品牌———Amway(安利)

安利(Amway,是英语“American Way”的缩写),是一家著名的美国直销公司。致力于为消费者提供优质的产品和服务,为愿意努力工作的人们提供事业良机。

  安利公司位于美国密执安州的一个小镇——亚达城。1959年,年仅20余岁的创始人杰·温安洛先生和理查·狄维士先生在家中的地下室迈出了安利事业的第一步,凭借一种既环保又多用途的产品和锲而不舍的努力,他们共同走过了40多年的风雨历程。40多年来,安利积极致力于提高消费者的生活品质,并在服务消费者的同时实现了自身的飞速发展。

  40多年的历史见证了安利的成功,也见证了两个家族两代人共同合作创业的历程。目前,公司由第二代领导人史提夫·温安洛先生和德·狄维士先生共同执掌。在2002年11月著名财经杂志《福布斯》(Forbes)全美最大500家私人企业排名中,以45亿美元的业绩位列第27位。在2003年1月美国季刊杂志《家族企业》全球最大200家家族企业排名中,安利位列第104位。

  2000年,公司将安利(Amway)、捷星(Quixtar)和捷通(Access Business Group)合并成为安达高公司(Alticor Inc.)。公司业务已遍及世界80多个国家和地区。公司产品发展为五大系列450多种,涵盖了纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,全方位满足消费者日常生活的需要。安利通过遍布全球的营销人员把公司的优质产品和服务推广到世界的各个角落。

  安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐,有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。安利在全球设有97个实验室,聘有570多名专业技术人员,单在亚达城总部就设有57所具备顶尖仪器与技术的实验室,延聘450名科研专家及技术人员。安利现拥有525项专利,另有319项正在申请中。安利的研究成果多次在国际学术界获奖,包括:1994年凭安利净水器荣获塑胶工程学会颁发的"国际杰出塑料消费品奖";1996年藉在科研方面的成就,荣获国际成就促进学会颁发的"杰出表现奖";1997年藉在教育社会大众防止皮肤癌方面所做的贡献,荣获美国皮肤专科学院颁发的“金三角奖”,等等。安利认为,合理运用自然资源和爱护自然环境是每个企业公民的责任。作为世界知名的跨国企业,安利一直积极以实际行动在世界各地倡导珍惜和爱护自然环境,并将这种精神贯彻到自身的产品生产之中。安利的第一种产品乐新即具有生物降解性,可分解为二氧化碳和水,保护河流和湖泊;安利大多家居护理用品均采用浓缩配方,以减少包装废料;安利旗下的纽崔莱营养食品公司拥有3000多公顷的农场,均采用生态方法种植天然的原材料。

  此外,安利还积极参与各项环保活动,倡导环保理念,并因此获得多项表彰,包括:1989年荣获联合国颁发的"环境保护成就奖";1991年荣获美国国家野生动物协会颁发的"生态保护成就奖";1997年荣获雨林联盟颁发的"绿色地球奖",等等。

  安利还积极致力于直销业在世界各地的健康发展,公司在全球很多国家和地区都是当地直销协会的会员之一,德·狄维士先生现为美国直销协会董事会成员,美国安达高公司前任总裁狄克·狄维士先生现任世界直销协会联盟主席。

  在中国大陆地区,由于政府目前禁止一切形式的传销行为,安利采取一种不同于在其他市场的计酬方式,并设立店铺。2006年12月1日之前,安利在中国采用一种被称为“店铺加雇佣推销员”的形式进行运营,之后按照中华人民共和国商务部《直销管理条例》的要求,再次转为合法直销模式运营。安利的产品和服务主要是通过营业代表进行销售。

 

一、 安利是白手起家的一个改变人生命运的生意

(1)安利以销售产品为奖金计算的基础,只发展人数而无业绩是没有奖金可方言的。换句话说任何商业都以商品流通为常态,安利亦不能例外。
(2)安利没有硬性规定营业代表每个月都要买产品,你可以买,你也可以不买。
(3) 安利产品有“三大保证”:
  1. 百分之百满意保证
     不仅仅是质量保证。“满意”属于情绪问题,只要你对安利任何产品,不管是否开封使用,使用后剩下一半,只要你感觉不满意,均可向安利公司申请退货还款。

 (目前在中国大陆的政策:

一般顾客
在购货后7天内退回仍具销售价值的产品,可获100%现金退款

顾客购物保障:安利优惠顾客享有为期达30天的购物保障:

在购货后10天内退回具销售价值的产品可获100%现金退款或100%等值购货额,退回曾经使用或不具销售价值的产品(剩余量至少达一半)可获50%现金退款或50%等值购货额。

在购货后11-30天内退回具销售价值的产品可获50%现金退款或获得100%等值购货额,退回曾经使用或不具销售价值的产品(剩余量至少达一半)可获得50%等值购货额。)
2. 美金一百万美元的责任保险
     安利公司为安利产品向保险公司投保最高一百万美元之产品责任险。因使用安利产品致伤害而应由安利负赔偿责任时,消费者可提出证明向安利投保的保险公司申请理赔,依实际受伤情形,最高可获赔一百万美元。
  3. 存货回购
     不论你是营业代表或用户,若进货太多或其他私人原因,均可将货退回安利公司。经营者与使用者均无存货之风险。(注:在部分国家和地区尚实行该制度)
     因为有以上三大保证,使安利公司与“老鼠会”扯不上任何关系。美国法院及联邦贸易委员会判定安利不是老鼠会。
  4.1970年代的后半期,美国有消费者控告安利公司是“老鼠会”,美国联邦贸易委员会(FTC)经过数年的调查后,于1978年直接判定:“安利不是老鼠会”。法院亦经长期调查及庭讯之后,Timony法官清楚判定:

“安利的销售方式和创业计划不是老鼠会。在将近二十年来,它是一个制造业和一个有效率的销售系统。而这个销售系统有效的将新产品在市场上销售,消费者也由这个新的销售方式获得利润。而消费者的回应就是对安利产品的忠诚。”
    美国马里兰州首席检察官Steve Sachs在巴尔的摩电视访问中公开说明:“安利只是一个不通过店面销售产品的销售方式。而且安利已经被法院判定为合法的,因为它不是像老鼠会经由推荐人加入而从中获取佣金。我并不是在这里推荐任何公司,只是安利是合法的。安利不是‘老鼠会’。人们所买的产品是他们觉得值得的。那是合法的经营方式。”   I
   (5)安利公司自1959年成立迄今近四十多年历史,从美国发展到全世界五大洲达八十个国家和地区。他在任何一个国家建立市场都经向该国政府申请合法经营,诚实纳税,从无不良纪录。与所谓的“老鼠会”打带跑,捞一票就走的公司相比,何止天壤之别。

(2002年,安利(中国)销售额达60亿元人民币。2002年缴纳税款13.5亿元人民币,荣列广州市2002年度国税纳税大户排行榜第7位;)

无懈可击的安利制度


   其实安利事业中最有价值的是他已实行四十多年的制度。全世界发行量最大的杂志《读者文摘》曾四度报道安利公司。这套几近无懈可击的制度使安利事业得以充满生命力与活力,运行了四十多年,从无衰退的纪录。
   四十多年来安利也经历过美国两次经济萧条,但他营业额依然是呈现上升的曲线。这就要归功于安利的完善制度,这套制度的特性包括了:
   (1)公平,
   (2)自由,
   (3)保障,
   (4)符合人性,
   (5)自动成长的生命力,
   (6)无风险等。
   这一部份,留待后面介绍安利制度时再详加说明。
二、安利事业就是“推销员”的工作
   一般人曾直觉地认为安利大概就是“推销”,而安利公司卖的又都是家庭及个人日常用品,想像中提着洗衣粉、清洁剂、牙膏、肥皂等,挨家挨户按门铃,不停的吃闭门羹,这种事怎么能做?
   做安利与“推销”截然不同
   其实做安利是靠着“完美的制度”来运作。如果只是“推销员”的工作,怎么可能会有大学教授、老师、音乐家、医生、律师、会计师、公司老板等这些已令人羡慕者也投入安利事业?
   例如:

德国的皇冠大使Pteter&EVA夫妇都是大学教授,一个教经济学,一个教市场行销。

(德国经营之神--Peter & Eva(1976年加入安利)
  历史记录:
  全球最短时间(34个月)上皇冠大使的纪录保持者
  欧洲市场占有率最高的经营之神
  第一位美国之外的皇冠大使
  目标:双皇冠大使)

日本的皇冠大使中岛薰是一位作曲家。

(日本经营之神--中岛薰(1982年加入安利)
  历史记录:
  1995年成为全球第一位双皇冠大使
  日本安利连续亏损了七年,直到中岛薰才转亏为盈
  拥有日本三分之二市场,个人年营业额最高达9亿美元
  目标:三皇冠大使)

台湾的第一位皇冠大使陈婉芬是位小学老师。

 (中国经营之神--陈婉芬 嵇龙生(1982年加入安利)
  历史记录:
  台湾第一对皇冠大使
  台湾第一对Q12皇冠大使
  台湾第一对FAA40点皇冠大使
  台湾及中国大陆同时达到两个国家地区的皇冠大使
  美国本土以外第一个皇冠大使在美国符合钻石资格
  目标:三皇冠大使(台湾双皇冠大使+中国皇冠大使))

(金乃剛 王儷凱夫婦--皇冠大使直系直销商)


   如果做安利只是“推销员”的工作,怎么可能会发展成跨国性企业?怎么可能努力三、五年之后,可以过非凡自由、富裕、又长久保障的生活?
   如果做安利只是推销员的工作,不如去推销宾士汽车、劳力士手表。就算推销电视机、冷气机、电冰箱,也比推销洗衣粉、清洁剂、牙膏、肥皂等强多了。所以安利事业并不如一般人想像中如此简单。这套行销制度已发展了四十多年,在美国许多大学商学院已将这种行销方式列为必修或选修课程。
三、安利事业可能是要“处处求人”的事业
   安利在中国已经五年多了,通过转型,获得了政府的认可,但是一想到做安利是要发展销售网,就是要介绍别人加入,又要卖东西给人,别人一定会认为我在求他、利用他,这种让人误解的事业怎么能做?
 

安利是助人的事业


   当我们了解安利制度以后,即知安利非但不是“求人”的事业,相反的,他是“助人”又“自助”的事业。
   安利为什么是助人的事业呢?
   当您介绍朋友或陌生人认识安利事业,如果他听懂了看懂了,最后加入安利事业,成为“营业代表”,并努力经营这份事业最后使他平凡的一生变得不平凡,是你已真正达到“助人”的效果。因为:
   (1)你带给他的是一个“绝对公平”的机会。
   (2)你带给他的是21世纪必须要了解的“正确营销知识”。
   (3)你带给他的是许多成功者的宝贵经验。
   (4)在你带给他学习安利事业过程中,使他学会沟通、表达、协调、领导及许多专业能力。
   (5)你带给他一群良师益友。   
   (6)你带给他充满友爱、热情、上进、乐观的学习环境。
   你能带给他这么宝贵的东西,用钱买不到的东西,必能带给他一生好的转变。因此安利事业当然是助人而不是“求人”的事
业。
   如果你在自己原有的行业中已功成名就,也累积了可观财富,你或许会认为已不需要安利事业。但是你很难以自己成功与财富去帮助许多与你不相干不相识的人,却可以通过安利事业的机会达到帮助别人的目的,只要你有一颗热忱助人之心,在你不断把这个机会传达给别人时,已完成助人的功德。
四、安利卖的都是家庭及个人日常用品,怎能成为大事业?
   安利公司自已研发生产的产品有450余种,的确是家庭及个人日常用品这些产品确实都不是高单价的商品,但是一门生意能否成为大事业并不以商品的单价为唯一的衡量标准。例如"麦当劳"他只卖汉堡包及饮料,因为世界各地开了超过
二万三千家分店,因此他当然是个世界性的大企业。又如可口可乐,他只卖一罐罐的饮料,一年却30亿美元的营业额,当然也是大企业。
   商品在市场上有无未来性、持续的发展力,能否成就为大事业,除了商品的品质要有保证之外,还要看它是否:
   1.具有不受区域限制的世界性市场。
   2.每天都在消耗。
   3.价格有无竞争力?
   4.供应来源是否安全。
   5.有无经营上的风险。
   6.利润分配制度是否公平合理?能否激发经营者的持续
努力与潜能。
   以上这些条件,才是一个经营者能否成就一个大事业的评比标准。
   安利公司的产品与奖金制度皆能符合上列条件,因此四十年来,已有超过三百万人在全世界90多个国家和地区,在没有风险的情况下成为安利的营业代表,依自己努力的程度取得不同的成就。
五、安利产品很好,但是“很贵”
   安利进入中国已经五年了,我们很少听到消费者批评安利的产品不好,但有些人认为安利的产品很“贵”。
   商品的“贵”或“便宜”,是靠比较,才能得到正确的答案。同品质的比价格;同价格的比品质。
   消费者的眼睛永远是雪亮的。安利的产品如果是很贵,怎么可能从美国本土一直行销到全世界90多个国家和地区?怎么可能从第一年50几万美元的营业额到1997年超过70亿美元的营业额?连续成长四十年而历久不衰?
   消费者长期持续购买才能成就大事业
   任何产品如果不能让消费者产生长期持续购买的行为,就不可能成就大事业。不了解安利产品的人,初次的印象中认为安利产品比较贵的原因,是只以“单一容量”、“单一价格”与市面上的同性质产品做比较所产生的误解。
   其实安利产品具有同性质产品无法同时取代的八大特性:
   (1)环保性
   (2)安全性
   (3)效果性
   (4)经济性
   (5)多用途
   (6)浓缩性
   (7)百分之百满意保证
   (8)一百万美元意外责任保险
   就以安全性来说,我们整个家庭中每天都在用的洗衣粉、清洁剂、洗碗精为例,这些用品和使用者的手每天接触,因此台湾的家庭妇女许多都患有“富贵手”的毛病,就是每天与许多化学合成的清洗剂接触,使玉手长水泡、脱皮、长期无法复原,冬天时更容易干裂流血。为了保护玉手,工作时只好戴上塑胶手套。


   安利的清洁剂用品都有保护皮肤的功能

安利的各类清洁系列产品是天然植物提炼的,其中都含有芦荟和椰子衍生物成分,不但不会伤到玉手皮肤,还有保护皮肤的功能。因此使用安利产品绝不会长“富贵手”。
   其次再说到浓缩性。安利的每样清洁类产品都是浓缩的,使用时都要经过稀释,我们举安利的洗碗精为例,它一瓶的价格可能是一般市售洗碗精的四、五倍,猛一看确实“很贵”。但是安利洗碗精是浓缩包装的,这样既可以减少包装费用,又节省运奶,它一瓶可以稀释成500CC容量的12瓶(按1:5稀释)或18瓶(按1:8稀释)。因为它不是化学合成的,因此碗、盘、杯洗过以后不会残留任何有害人体的化学物质,使全家人可以长期吃得安心,吃得健康。


   安利产品的“价值”高于“价格”  


   当我们了解安利产品的安全性、浓缩性、环保性等特性之后,再与一般产品作比较,即能证实它不贵,非常符合经济性。

有人说:“安利产品产不便宜,但却经济实惠。”加上它又保护手部皮肤的功能,兼具环保的效果,它所产生的"价值"即非"价格"所能相提并论了。
六、安利事业虽然很好,但是“很难做”
   俗话说:“天下无难事,只怕有心人。”只要你有心,不管做任何事都会有成就。做安利事业也是同样的道理。
   钱都是行家在赚
   社会各行各业都有人在赚钱,绝大部分的钱都是“行家”在赚的。外行人不太可能赚到内行钱。如何使自己从“外行”变为 “内行”。再成为这个事业的行家,只有透过持续不断的学习,脚踏实地的去做才有实现的可能。   安利事业对每一个人而言都是新生的事物。目前全世界超过三百万人在从事安利事业,这些人也都是从不懂学到懂,从不会学到会。能坚持努力不懈的人,都可以在这个事业取得不同程度的成就,实现了自己的理想,改变了自己的生活。
   人皆“学而知之”非“生而知之”。
   如果我们是个门外汉,任何工作、事业对我们都很难,眼前有再好的机会,也与我们无缘。
   安利事业在我们印象中会觉得“很难做”。是因为对安利不了解、不熟悉。回想看看,说话、走路、吃饭,这么简单的事对一些幼儿依然是很难的事,我们愿意抱着好奇的心理试着去了解安利,学习做安利事业的方法,安利事业比许多传统事业都简单,为什么呢?因为:
   (1)安利事业不是单打独斗的事业,而是一群人互助合作的事业,不论任何工作如果属于单打独斗,要靠一己之力去完成,难度当然较高。如果是一群志同道合的伙伴,以互助合作、借力使力的方式去完成,难度自然就降低了。
   (2)安利事业是有人教的事业
   传统工作环境中,别人成爱猫扑.爱生活,绝不愿意任意教给别人。而安利事业中只要你愿意学,成功者都会把宝贵的经验、方法倾囊相授。传统事业中同行都是冤家,而安利事业中同行都是事业伙伴,都会自动合作互助。因为安利的“制度”促成了这项美好人性得到最大的发挥。
   (3)从事安利事业不需要具备特殊条件
   不论我们是赚薪水的打工仔或是企业的老板,都要具备适当的专业能力、学历、经验及资金,甚至还有年龄性别的限制。但安利却没有任何特殊条件限制,只要一个人肯学、肯做,成功的机会是一样的。
   以上所列举的七点,是一般人对安利事业可能产生的误解,经过分析与说明以后,大致应可冰释。


  “知道、听过”不等于“了解”


   对任何不清楚、不了解的事抱持怀疑态度是必要的,但是细心去求证更重要。

“知道、听过”与“了解”之间有一段很长的距离。比如我们每个都知道太阳,每天都看到它,也许已经看了几十年,但是 “了解”太阳的人并不多。太阳是何时诞生的?在太阳系中的地位与影响如何?与各行星间的关系如何?离地球有多远?它已燃烧了多少年?还能燃烧多秒年?核心与表面的温度有多高?地球与太阳的关系等等问题,都属于很专门的学问,没有学习过天文学的人很难回答这些专门的问题。所以大部分的人都只限于"知道"太阳,但并不“了解”太阳。
同样的道理,安利在中国已有五年了。很多人“知道、听过”安利,但都不能说"了解"安利。因为不了解,只凭简单的印象做推论所得到的答案与事实必相去甚远。


     “了解”才能化解“误解”


    误解必然来自于对爱猫扑.爱生活的不清楚,有个笑话说:在一个为亚洲衣索匹亚人所举办的募款会上,与会的一位老太太发言表示反对,主持人问其反对原因,老太太振振有词地说:“衣索匹亚人都是装穷的,是要骗我们捐款的。如果他们真穷,怎么可能每个人都烫头发?"
     误解只有靠了解才能解决。如果拒绝了解,永远无法发现爱猫扑.爱生活,但是对一家持续经营发展了四十年历史,年营业额超过70亿美元,行销市场遍及世界80多个国家和地区,营业代表超过三百多万人的美国安利公司,应该抱着"好奇"的态度,进一步了解其真实的面貌与实质内涵。
    如果安利事业不值得了解,不值得经营,不值得投入,那这三百万人岂非是傻瓜?事实上这三百万人中的绝大数人,因为看懂安利制度的价值与远景,投入学习与实践而改变了一生的命运,这是千真万确的事实。
   “专家”的意见才值得信赖
   当你告诉朋友你正在学习做安利或者已在做安利,你的朗友可能会“善意”的劝你说安利是“老鼠会”,是“求人”的工作是“推销员”的工作,安利很难做,你不能去做。十六年来,我见过许许多多初期想试着要做安利的人,都是被好朋友泼一盆冷水,就退缩了,就放弃了。
   想想看,劝你的这位朋友,如果是一位安利事业的成功者、行家,也许他的意见是正确可信的。如果他是一位安利事业的门外汉,也只是一位“知道太阳”的人,他的意见又有什么价值与建设性呢?也许他的一句“外行话”已悄悄偷走了你一生的梦想和理想。
   有一个笑话说:一位富人家的儿子很孝顺,大肆铺张的为母亲筹办八十大寿,宴请许多亲朋好友来家里一同庆贺,大门上贴了一副庆贺门联,上联曰:“天增岁月人增寿”,下联曰:“春满乾坤福满门”。此联本也贴切,但是一位穷秀才看了有“意见”,对这位孝子说:“此联不妥”。孝子问:“何故?”秀才说: “今天是令堂八十大寿,上联曰:天增岁月‘人’增寿,即 ‘别人’增寿,与令堂八十大寿何干?”孝子问:“如何是好?”秀才答:“改成‘天增岁月娘增寿’则佳。”孝子闻毕大悦,并赞秀才有学问。秀才续曰:“门联就讲究工整对仗,‘娘’字与下联的‘福’字不相称,应改成”爹‘字才相称。下联终变成“春满乾坤爹满门”。    别人的意见是否值得采纳参考,要看他是否是这个问题的 “专家”或“行家”。如属“外行人的意见”与问道遇盲何异?天下最廉价的东西,“别人无知的意见”就属其一。