九乡新闻网药物制剂:外汇交易常见问题
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 20:00:36
外汇交易常见问题
· 1. 交易帐户管理系统（My FXBank）
· 1.1 什么是交易帐户管理系统（My FXBank）?
· 1.2 交易帐户管理系统的安全性如何？
· 1.3 交易帐号管理系统的密码忘记了怎么办？
· 1.4 如何更改交易账户管理系统个人信息?
· 1.5 如何填写或更改交易帐户管理系统中的银行信息？
· 1.6 如何处置“SSL2-3错误，无法登录交易账户管理系统 ”提示？
· 1.7 为什么我的邮箱收不到交易账户管理系统的确认函？
· 1.8 如何开设真实交易账户？
· 2. 美国福瑞斯外汇行和美国的期货监管机构
· 2.1 美国福瑞斯外汇行有那些交易上的优势？
· 2.2 美国福瑞斯的开户银行是哪一家？我的账户资金有所保障吗?
· 2.3 为什么说美国福瑞斯外汇行能够保障您的资金和交易?
· 2.4 美国国家期货协会（NFA）是什么？
· 2.5 NFA是怎样报道交易员与经纪商的？
· 2.6 NFA怎么判断交易员与投资者的起诉？
· 2.7 美国商品期货委员会（CFTC）是什么?
· 2.8 我与福瑞斯公司签署的电子协议是否具有与纸面协议相同的有效性？
· 2.9 我如何能了解福瑞斯外汇行与客户签订的合同？
· 3. 外汇交易市场的常见问题
· 3.1 什么是外汇交易市场？
· 3.2 外汇市场的优势是什么？
· 3.3 谁是外汇市场的主要参与者？
· 3.4 谁是外汇市场中的交易人？
· 3.5 我听说外汇交易根本不能赚钱，所有的人都在赔钱，是真的吗？
· 3.6 为什么不同的交易商会提供不同的报价呢？
· 3.7 为什么ExpressFX中有查询报价这种交易模式？
· 3.8 外汇市场开市时间是怎样的？
· 4. 网上外汇交易的基本概念
· 4.1 什么是外汇交易中的杠杆？
· 4.2 如果客户亏损，会不会亏损杠杆资金，使账户余额为负？
· 4.3 在客户盈利时，杠杆是如何体现和运作的？
· 4.4 如何计算“点 值”？
· 4.5 如何决定货币对报价？
· 4.6 基础货币与相对货币是什么？
· 4.7 外汇市场常用哪些货币对？
· 4.8 头寸表格的栏目是什么意思？
· 4.9 什么是买入价 ( Bid) 与卖出价 (Ask)？
· 4.10 什么是订单？订单有哪些类型和种类？
· 4.11 隔夜利息(SWAP)是什么？
· 4.12 为什么要支付3天的隔夜利息？
· 4.13 选择性订单和假设性订单的分别是什么？
· 5. 交易账户常见问题
· 5.1 怎样在FOREX CLUB开始外汇交易？
· 5.2 我已经填写在线申请表，为什么我的账户还没有开立
· 5.3 风险揭示签名表格Signature Form and Additional Risk Disclosure是什么？
· 5.4 W-8BEN 美国免税表格是什么？
· 5.5 需要多少资金才能在FOREX CLUB开始外汇交易？
· 5.6 我的帐户里只有美元，为何能买进或卖出其他种类的货币？
· 5.7 为什么订单时而有效，时而无效？
· 5.8 哪些金融工具可用来进行交易？
· 5.9 从什么时候开始保存有历史数据？
· 5.10 从哪里可以得到更早前的历史数据？
· 5.11 为什么牌价出现丢失？
· 6. 交易平台的常见问题
· 6.1 ExpressFX交易平台是为哪些客户开发的？
· 6.2 ExpressFX交易平台的有什么特别的交易规则？
· 6.3 RUMUS 交易平台的基本功能是什么？
· 6.4 新手如何能够学会使用Rumus平台来做交易？
· 6.5 ActTrader交易平台的主要特点是什么？
· 6.6 模拟交易账户的功能是什么？
· 6.7 如何开设模拟交易账户？
· 6.8 如果真实账户无法通过交易终端完成交易怎么办？
· 6.9 如果我因平台失常而无法完成交易，谁将会承担我的亏损？
· 6.10 我需要什么样的网络联接和哪种电脑来进行外汇交易？
· 6.11 ExpressFX为什么不退还佣金了？
· 6.12 ExpressFX立即执行模式如何设置？
· 6.13 Rumus交易平台为什么不允许10美元建仓？
· 7. 资金流动与管理方面的常见问题
· 7.1 客户可不可以通过第三方（别人）来进行存款和取款？
· 7.2 通过银行电汇存/取资金规则是什么？
· 7.3 信用卡用户的注意事项是什么？
· 7.4 我的信用卡/借记卡的信息会被保密吗？
· 7.5 用信用卡汇款，需要多长时间资金会显示在我的账户上？
· 7.6 信用卡支付被拒绝的原因有哪些？
· 7.7 优惠所得的奖励资金可不可以提取？
· 7.8 如何提取账户资金？
· 7.9 福瑞斯外汇行在何种情况下会拒绝客户的提款请求？
什么是交易帐户管理系统（My FXBank）?
交易帐户管理系统（My FXBank）- 是您的个人账户管理界面，在这里您可以对您所有的交易帐户进行管理性操作，包括开设账户、充值提款、资料更新，等等。您的所有操作记录都会保存在操作历史明细之中。
在第一次申请开设交易账户的时候，您需要为您的“交易帐户管理系统（MY FXBank）”创建一个用户名，以作将来登录该系统之用。在创建用户名时您不一定要采用您的真实姓名，您可以创建一个独特的您喜欢的名称，但是您一定要妥善保管好您的用户名和密码，如果一旦被不善者获取，您的个人信息和账户资金则可被其操纵。如要注册交易帐户管理系统，请点击这里。
在使用交易账户管理系统时，请注意以下规则：
1. 不要将用户名和密码告知任何第三方。
2. 为了保证账户的安全，在离开系统时使用“退出。
3. 不要使用前进、后退、刷新等操作，回到主页面请点击“交易账户”。
交易帐户管理系统的安全性如何？
所有的开户信息都通过加密的网站进行提交（使用SLL加密系统） ，能保证资料的安全。
>>>返回
交易帐号管理系统的密码忘记了怎么办？
如果您还记得自己的登录用户名，您可以使用“忘记密码”功能，通过注册邮箱找回密码。如果您忘记了用户名或者注册时没有提供有效邮箱地址，您需要在网业上提交客户反馈表，我们的客服人员会为您重设密码，请点击这里。在填写时请提供： 姓名、身份证号、交易账户号码、最后两次账户存取款操作等信息。
如何更改交易账户管理系统个人信息 ？
您可以直接在交易帐号管理系统中个人资料信息栏目修改您的信息，随后按“确认”。
如何填写或更改交易帐户管理系统中的银行信息？
进入您的交易账户系统，在“存款/取款操作”栏下的“我的银行信息”中直接输入新的银行信息 。在填写时，银行名称必须填写官方标准的英文名称，其他项目必须用汉语拼音形式填写，不能输入中文字符。国家汇款代码必须正确。请注意：我们的系统能够自动识别国家汇款代码正确与否，一旦填错，其他项目会自动闭锁。
如何处置“SSL2-3错误，无法登录交易账户管理系统 ”提示？
请检查您的浏览器设置，在“附加”中检查是否选定 SSL2.0, SSL3.0。如果443端口关闭，则您需要在电脑或者浏览器设置中将其开启。
为什么我的邮箱收不到交易账户管理系统的确认函？
有可能我们的邮件被您的邮箱自动归类为垃圾邮件，或者您错误填写了邮箱地址。请在系统中更新您的信息或者与我们联络：info@fxclub.com
如何开设真实交易账户？
1. 交易账户管理系统注册
交易帐户管理系统（My FXBank）- 是您的个人账户管理界面，在这里您可以对您所有的交易帐户进行管理操作，包括开设账户、充值提款、资料更新，等等。您的所有操作记录都会保存在操作历史明细之中。在第一次申请开设交易账户的时候，您需要为您的‘交易帐户管理系统（My FXBank）’创建一个用户名，以作将来登录该系统之用。在创建用户名时您不一定要采用您的真实姓名，您可以创建一个独特的您喜欢的名称，但是您一定要妥善保管好您的用户名和密码，如果一旦被不善者获取，您的个人信息和账户资金则可被其操纵。
2. 进入交易帐户管理系统（My FXBank），填写网上申请表，并签署协议。为了日后提款方便，您还需要提供您的银行信息。您也可以选择在提款之时再填写银行信息。请注意，福瑞斯不接受任何第三方存款／取款要求，因此请您提供以您本人名义开设的银行账户。
3. 随后您需要选择您想要进行交易操作的交易账户和平台：福瑞斯外汇行目前提供下列三种交易平台： CLASSIC ，ACT-TRADER，和 EXPRESS。请在选择之前仔细阅读交易条件，最好能够试用这三款平台。每 一个客户最多可以开设二个ClassicFX交易账户，二个ActTrader交易账户，和一个ExpressFX交易账户。所有账户可以共用一个“交易帐户管理系统（My FXBank）”用户名，也可以拥有不同的“交易帐户管理系统（My FXBank）”用户名。每个交易账户要独立申请和独立的资金，但资金可以在相同客户名下的交易账户之间转移，如要转移资金，您可以在您的账户管理系统中进行转款。如果您的多个交易账户分属不同的账户管理用户名，您需要给我们发一个电邮要求手动转款。
4.在您选择了交易平台之后，您可以用上传形式来递交您的身份证件的影印件。您需要预先将您的证件通过扫描或数码照相转为JPEG图像文件并储存在您的电脑中。递交的证件影印必须清晰可辨。如果递交的证件影印不符合标准，您的账户申请将会被延误。
5. 在您完成了上述各项申请步骤之后你也就完成了新账户注册。我们的客户服务部的职员通常会在一个工作日内为您开设交易账户。账户开通之后，我们的系统会自动给您的邮箱发出开户通知，但您的交易平台帐号和密码不会在电邮中发送。在电邮中只是告诉您如何回到您的交易帐户管理系统（My FXBank）去查看您的交易平台帐号和密码。
6.在初次登陆交易平台时，您会被要求将系统临时密码重新设定为个人永久密码，以策安全。同时，在得到交易帐号后您就可以为您的帐户充值并开始进行真正的外汇交易了。
美国福瑞斯外汇行有那些交易上的优势？
如果您选择美国的福瑞斯外汇行（Forex Club Financial Co. USA）作为您的交易商， 那您会得到许多有利于做外汇交易的优势和条件：
1.合理的杠杆比例1：50 既能达到以小博大的目的，又能控制风险的水平。
2.高低灵活的保证金交易适合各种类型的交易者。
3.没有追加保证金通知，无需因保住头寸而积欠交易商任何债务。
4.完善的客户自学材料和网上培训体系。
5.多种客户优惠让新客户有一个方便的起点。
6.多种不同的交易平台可让不同的客户都有施展的天地。
7.公平合理的交易费用和资金管理收费。
8.强大的客户服务和技术支持团对竭诚为您服务
9. 全球唯一使用ExpressFX平台来实现0点差交易和不盈利不收费。只有存款金额达到1500美金的客户可以享受非盈利盘交易立即退还佣金。
10.受美国NFA监管，并成为全球资金管理最完善安全的外汇公司。
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美国福瑞斯的开户银行是哪一家？我的账户资金有所保障吗？
美国福瑞斯外汇行的开户银行为国际排名前五名的摩根大通银行（JPMorgan Chase Bank）
（http://www.jpmorganchase.com ），因此福瑞斯的国际资金流通能够得以根本的保证。同时，福瑞斯将一如既往的在NFA（美国国家期货业协会）的监管下，严格按照各项法律为客户提供最安全和高质量的账户服务，保证客户的资金安全。
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为什么说美国福瑞斯外汇行能够保障您的资金和交易？
对于一个交易经纪商来说，尊敬的安全和业务的保障取决于公司注册所在地的相关的法律与规范。由于政治与经济体制的完善和稳定，金融市场在美国的发展比起其他国家的要更好些。利用金融家们多年的经验和风险机制，美国人建立了一套严格监督期货买卖的法规和机构 - 美国国家期货协会 （NFA）。 NFA是完全独立的单位， 但它从属于国家期货交易会(Commodity Futures Trading Commission - CFTC)。比如在NFA法规的条文中对公司的资产和风险管理就有明确的规定：任何期货交易公司如果想要在美国开始它的业务活动，其自有的不可动用的资财最少应该为 22 000 000美金。工作人员需要有National Dealer's Association颁发的执照，并需要每年进行“反洗钱”培训和考试。鉴于目前具有如此严格和完整的期货规范体制的国家可谓寥寥无几，加上多年来美国福瑞斯是同业中客户投诉率最低的经纪商，可以说，客户在美国福瑞斯的资金和交易活动是绝对有保障的。
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美国国家期货协会（NFA）是什么？
美国国家期货协会（NFA）创建于1982 年，本协会的最重要的原则是 保护外汇交易市场的公平，保护客户免受不良交易商欺诈，保障客户资金安全。 每个为自己的客户提供外汇交易的经纪人人或者经纪公司，都必须在期货交易委员会（CFTC）注册为其成员，同时必须成为美国国家期货协会（NFA）的会员。目前NFA 有大约4300 会员与5 万联合会员（NFA会员公司的代表处）。NFA最重要的活动是严格监督NFA会员怎么执行CFTC做的法律和规则。自从NFA问世至今，美国期货交易所和外汇交易市场（Forex Market）的交易额增加了几十倍。 与此同时， 客户投诉的数量也减少了百分之七十二。
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NFA是怎样报道交易员与经纪商的？
1998 年以后NFA开始使用一种叫BASIC"Background Affiliation Status Information Center"系统。 您可以通过NFA网站的连接（www.nfa.futures.org/basicnet），从Broken/Firm Information中得到BASIC系统。本系统内有关于目前与以前的CFTC的会员的信息。BASIC系统也有关于受到NFA, CFTC或其他美国国家管理机构的纪律处分的NFA会员的信息。如果您需要，您可以通过BASIC系统亲自查询关于Forex Club Financial Company的任何信息， 包括本公司的历史和它的法定代表。
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NFA怎么判断交易员与投资者的起诉？
美国国家期货协会（ NFA）于1983年开始其仲裁的活动。它创立了一整套简洁有效的方法来判断投资人，交易员，和经纪商的起诉。 2001 年10月NFA首次声明开始通过因特网接受起诉和监督金融单位。
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美国商品期货委员会（CFTC）是什么?
国家期货交易会（Commodity Futures Trading Commission–CFTC）在1974年被设立。此会最重要的功能是调控金融市场参与者之间的关系， 保护业务活动中没有滥用，欺诈，操纵和欺骗行为。您可以通过网站查询CFTC 的相关信息：http://www.cftc.gov 。
我与福瑞斯公司签署的电子协议是否具有与纸面协议相同的有效性？
福瑞斯外汇行不与客户签订纸质协议，只签署电子协议，该种协议完全符合法律规定，具有全部法律效力。 传统仲裁法要求仲裁协议须采书面形式并由当事人签署。为克服这一法律障碍，支持电子仲裁协议的形式有效性，保障网络环境下仲裁制度的健康发展，功能等同原则得以提出，并获得了广泛而成功的运用。 公众协议的实质——这种签署和约的方式完全符合法律形式, 并不要求它的书面形式。 我们公司的网站中发布我们的交易规则并承诺相应的责任， 而客户自由决定是否采纳我们交易规则并与我们合作。 客户只需进行相应的操作：填写在线申请表、开立账户、注入资金。 当客户完成这些步骤后，协议自动生效，并且具有法律效力。法律效力取决于民事规章，司法机关和责任和公民权利。福瑞斯需要承担的义务，也依据书面协议严格执行。 电子签名在原则上，只是客户再次确认接受条款的证明。福瑞斯将会严格按照协议来承担责任和义务。可以将其比做在商店购物的程序——客户打算购买产品，价格表示客人和商店的协议。当客户支付金钱时代表其接受商店的协议，商店也尽了自己的义务，其中并没有书面协议。这就是在世界范围内被认可的公众协议。
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我如何能了解福瑞斯外汇行与客户签订的合同？
通过我们网站的低端的连接您能看到“个人客户协议”。通过MY FXCLUB的系统，合同为自然人与法人 ：客户与公司合同签定。客户先填完调查问卷， 然后签署SIGNATURE 和 ADDITIONAL RISK DISCLOSURE。这就意味着客户把合同签定。合同只能签定用英语。如果客户看不懂英语或者不能自己翻译合同任何部分，您可以通过电话联系我们，或把您的问题通过电邮发送到 info@fxclub.com ，我们可以按照您的需要给您解释。不过您应该知道，所有经过翻译的内容都不是官方的合同，翻译是为了帮助客户了解合同的内容，官方的合同是英文的合同。
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什么是外汇交易市场？
外汇市场 - 以浮动汇率体系建立的全球货币市场。外汇市场的主要参与者为各国中央银行、大型商业银行以及个人。按日贸易额来说，全球外汇市场是世界上最大的市场之一。其每日贸易额为2兆美元左右，比全球其他金融市场的贸易额高若干倍。外汇市场庞大的交易量也保证该市场的公正性，被称为“完美的市场”。外汇市场每周5个工作日，24小时开放。投资者可以根据自己的作息时间进行交易。进入外汇市场进行交易，您只需要接入互联网的一台电脑。通过使用福瑞斯交易平台，您可以根据实时外汇牌价进行买进卖出交易，并通过汇率差价来赚取利润。
外汇市场的优势是什么？
所有的金融市场 - 外汇，基金，期货，期权等，具有一定的相似性：成功的关键取决于对市场的分析和预测是否准确，因此也就同样都具有收益或风险的两种可能。然而与所有其它的证券市场不同的是，外汇市场无论是牛市还是熊市都又盈利的可能。
1. 稳定性——股票的风险性要比外汇大一倍以上。汇市每天行情波动不会大于1％。
2. 跳空的情况在证券市场非常普遍，但是在外汇市场很少见。
3. 有很多著名的股票崩盘，在汇市是不可能的
4. 证券市场的订单不能保证执行，客户承担较大风险。福瑞斯外汇保证所有订单都能执行。
5. 外汇市场24小时循环交易，几乎不受时间和空间的限制。而证券市场受限较多。
6. 证券市场无法保证全部订单按照指定价位执行，汇市不存在该问题。
7. 证券市场都是实盘交易，很少提供杠杆。
8. 在外汇市场无论行情看跌或者看涨都能盈利。既能做多，又能做空。
9. 外汇市场无须等待下家，即可完成交易
10. 不会因为没有买家或卖家承接而招致更大的损失， 也永远不出现买不到、卖不出的情况
11. 国际外汇市场早已经成为世界第一大金融投资市场，每日交易量已经达到3万亿美元。如果货物贬值或者政权市场大跌，则意味着，世界储备金——美元大涨。
12. 由于分析方法完全相同，所以从股市转入汇市非常简便。
13. 各个国家都有自己的股市，自己的企业及个股，为了分析市场需要了解的信息过多。而汇市上只有很少的交易品种，方便您了解。
14. 什么是货币？货币就是代表综合国力的有价证券。
请您根据自己的实际情况来选择更合适的投资方式。
谁是外汇市场的主要参与者？
外汇市场主要有以下几类主要参与者：各国中央银行，商业银行，投资基金，金融事物所，经纪人公司及个人交易者。每类参与者都有同一个目标：低价买入，高价卖出。但是每类参与者在外汇市场中都有不同的分工及作用。
商业银行 ：商业银行的主要职责在于——保障现金结算，货币兑换和完成客户订单（如进出口企业订单）。在某一经济区域内的企业如果购买另一经济区域内生产的产品或者半成品，则需要将其国家的货币结算成为生产方使用的货币。国际货币结算全部在商业银行进行。此种结算交易量约占每日外汇市场交易量的2/3. 各种货币的供给量与需求量不停变化，所以国际结算将影响国际汇率。 最终的外汇市场体现为银行间的交易，实际上真正影响汇率的，恰恰就是银行间的外汇交易。
外贸公司 ：国际贸易公司也是市场的重要参与者，但是他们无法直接进入外汇市场，需要通过商业银行以投资或者结算的方式进入。 境外投资的公司(Investment Funds, Money Market Funds, International Corporations) 这类公司提供国际投资基金，简称“基金”。著名的基金公司有："Quantum" "Dean Witter"。 还有国际大型集团公司，在境外有发展性投资：开设分公司，合办公司等。
中央银行：央行的直接干预是指央行作为外汇市场主体参与外汇的买卖，进而影响外汇汇率的走势。例如日本央行采取的一贯的干预日元的行动。当某种货币的买盘非常强劲时，直接干预代表中央银行必须卖出这种货币。如果央行卖出的货币数量相当有限，只能够产生稍微的贬值，但汇价随后通常都会再度上涨。结果，干预的行为是让买方能够比较的低的价格买进该货币。如果中央银行大量干预，汇率的走势可能发生反转。可是，在干预之后，如果需求仍然非常强劲，汇率可能热涨，因为买方发现中央银行的干预无效，而汇率在短期之内不太可能下跌。
货币基金 ：在某些经济比较活跃的地区，存在公司货币兑换的政策。但是国家通常会通过证券市场干预货币对换的汇率。
外汇交易商 ：交易商为外汇市场上的买家和卖家创造交易条件，提供必要的服务和支持，并收取相应的手续费。
个人参与者 ：大量的个人参与者并不参与直接外汇交易，比如境外游客，外币工资结算，退休金，个人资产兑换等。仅在1986年后，才出现了单纯以盈利为目的的外汇交易模式。
外汇市场中大量的交易(90-95%)是通过大型商业银行完成的。在现代技术的支持下，越来越多的中小投资者也参与到外汇交易中来。交易商公司也得到了发展。
谁是外汇市场中的交易人？
外汇交易人，是指通过外汇市场上汇率的变化来获取利润的人。交易人使用自己的资金，为自己工作。福瑞斯公司提供给其客户一天24小时随时买卖货币的可能性，并且提供所有必要的市场分析及交易软件。我们的客户可以通过交易中心或在家直接通过互联网下单交易，并且我们会对自己的客户进行专业外汇交易员培训，使他们能够利用自己的技术更准确地掌握汇率变化，获得更多利润。对于外汇交易人来说，美元无论是走强或者走弱都无所谓——无论何种市场走向，只要判断正确即可盈利。外汇交易人通过各种分析方法来判断市场趋势，确定趋势后立即进行交易——低价买入，稍候高价卖出，或者进行相反的操作，高价卖出，等价格回落后再买入。外汇交易是简单纯粹的生意。交易员本身好比个体经营者，只为自己工作。外汇交易使您严肃地开始一种新的事业——无须任何发货单，无须与承包商签订任何合同，没有日常开支报告也没有复杂的会计报表，完善的技术支持使您的操作简化到极点。总之，交易员在使用自己的资金获得成功经验后，还可以向更大的投资者提供资金管理服务，使用更多资金来赚取更大利润。
我听说外汇交易根本不能赚钱，所有的人都在赔钱，是真的吗？
真正的交易人的工作非常繁重：需要专业的金融知识、投资经验和自我控制力。确实，并不是每个人都能在金融市场上获得成功的。就如同其他行业一样，并不是每个人都能成为著名的建筑师、商人或者医生。 我们的确无法保证您肯定会成为成功的交易人。但是，我们能够保证提供您外汇交易的专业培训和相关服务。我们会尽力给您提供所有需要的知识和工具，并希望您能够学会使用它们。我们衷心希望您能盈利，因为如果您亏损的话，您会很快停止与我们合作。我们希望您能稳定盈利，毕竟您做的交易越多，我们赚取的点差就越多。
您可能会听说一些负面报道，但是这些报道是常常是由一些对外汇行业不甚了解的人或者情绪偏激的失意者撰写的，在他们的报道中外汇交易的风险性和不规范性常常被刻意夸大。但是，有经验的交易员都明白，许多交易上风险是完全可以减小甚至避免。 当今世界，任何一种投资形式都会有正反两方的声音，但我们断不可以因噎废食。
为什么不同的交易商会提供不同的报价呢?
外汇市场不是股票市场，同一个市场中，买卖双方遵循价格优先，时间优先的原则集中撮合，因此，报价在同一时刻是一样的。 外汇市场是开放的市场，报价并没有规则，完全由买卖双方自己决定，大家彼此报价，合适就成交，不合适就不成交，同一时刻的同一种货币在不同交易对手之间的成交价格是不同的，有时候这种差异还会很大。 你有选择交易对手的权利，谁的价格对你有利，你就选谁，但你没有强制您的交易对手使用其它交易对手交易价格的权利，因为自由报价是交易对手的权利，你不能滥用你自己的权利来限制他人的权利。
为什么ExpressFX中有查询报价这种交易模式？
目前外汇市场上（包括银行市场与零散客户的市场）存在着二种报价合作：申请报价与滚动报价。在第一种情况下（申请报价）您向交易中心查询报价，收到不能改变的报价后，您三秒之内可以使用这个报价做外汇交易。在第二种情况下（滚动报价）交易员自己按经济商报价按钮的时候同意滚动的报价。平时，如果市场稳定的话，客户无论是用哪种报价方式，都会得到差不多一样的价格，差别可以控制在+/- 2-3点。 如果市场改变速度快一点，那客户在第一种情况下可以收到稳定的报价，而在第二种情况下，它能好几次带你价钱，但是每次都会因速度太快而不能成交。所以每种方式有自己的优缺点。 所以每个人按照自己的要求做选择是用什么方式。交易中心完成交易的过程，我们尽量实现报价时间5-10 秒之内。 但是您需要看目前市场的情况如何，如果询价请求特别多，这段时间可以长一点。
外汇市场开市时间是怎样的？
外汇市场的通用时间为“格林威治”时间（写作GMT）。交易时间为周一至周五全天24小时，各个市场的交易时间平稳过渡，形成统一的外汇市场报价体系，但是需要指出的是，欧洲市场的交易量与其他市场有别，在伦敦市开市的时候，交易量大概占全天外汇市场总量的30％以上。即使外汇市场为24小时昼夜开市，在周六周日及不同国家的法定节假日，银行和证券交易休市的时候，外汇市场也会休市。在这些时候您在进行交易时要非常谨慎，因为此时外汇市场的参与者将远远少于平时，某些银行大笔资金的涌入有可能影响市场趋势。 外汇市场的确24小时开市，但是您无须昼夜盯在显示器前进行交易，您只须选择更适合您的交易时间或者行情波动更大的时间来操作即可。
什么是外汇交易中的杠杆？
外汇市场上通用外汇保证金交易模式。交易商会向您提供大于您的保证金的资金进行操作。这时您的利润会扩大若干倍，但是相应的风险也提高若干倍。但是杠杆的使用，为中小型投资者降低了进入外汇市场的门槛。 首先交易人在自己的交易帐户上应存入所谓的账户保证金。 账户保证金 - 交易人账户里确保交易正常进行的资金。 保证金交易的主要准则＝交易人在市场允许进行不超过其抵押存款总额N倍的交易。参数N被称作是杆杠比率。 更简单的说，每个经纪商给交易人提供所谓的融资杆杠。不同的经纪商有不同的杆杠比率，福瑞斯公司的经纪人提供的杆杠比率为50。这意味着什么？ 这意味着您的经纪商为您提供进行超过您保证金50倍交易的可能。也就是说，如您的交易帐户有200美元的保证金，您可进行总额为10，000货币单位的交易，如您的保证金等于2，000美元，则您可以进行总额从2，000美元到10，000美元的交易。也就是说您可进行低于最大总额的交易，但绝对不能高于该最大总额！ 客户的资金在交易的过程中作为账户保证金，用来保证您的交易顺利进行。交易商提供的杠杆只能用做交易之用。
如果客户亏损，会不会亏损杠杆资金，使账户余额为负？
如果在外汇市场进行了亏损的交易，亏损金额自动从客户的账户保证金中扣除。所以客户不会亏损交易商的保证金。 如果亏损达到所有保证金总和，则交易员不能继续进行交易。所以交易员最多能亏损自己的账户资金，不承担杠杆损失风险。 对于交易人来说这是非常重要的特点，也是外汇市场的优势之一。在证券市场上，交易人需要承担全部的风险，有可能这个风险没有底线，大于您的账户资金总额。
在客户盈利时，杠杆是如何体现和运作的？
在盈利的情况下，交易商提供的杠杆资金完全没有损失，在全额归还后，所有的利润都归交易员所有，可以取出，也可以继续交易。 在此情况下，我们用相同的资金获得更大的利润。以1000美元的交易为例： 经过详尽的市场分析，我们以1.2600买入1000单位欧元对美元。结果分析正确，行情上涨1％，汇率为1.2700。此时结清头寸，我们获利10美元：1000x1.2700-1000x1.2600=10美元。也许您认为10美元的盈利过于微小，但是，我们实际上有1000美元的账户资金，如果我们这次交易使用100美元，则获利为100美元！而所有的操作，在您仔细分析行情之后，只需短短1－2个交易日！ 只要您拥有成熟的交易系统，并能合理控制风险，那么您即使使用较小的杠杆比率，收益还是非常可观的。
如何计算点值？
“点” 是价格变化的最小单位。外汇市场报价精确到小数点后第四位，每变动一个数字，就是一个点。日元除外，每一点为0.01 。所有的外币的组对可以被分成3类，1.正向报价对(EUR/USD, GBP/USD)，2.反向报价对(USD/JPY, USD/CHF)，3交叉汇率对(GBP/CHF, EUR/JPY )。
（1）对正向报价的外汇对来说，点值的计算按公式：点值=每个单位的交易量×跳动点的数量。比如对EURUSD，跳动点的数量是0.0001。对于正向报价的货币来说，每个点的价值是不变的，不依赖于当前的报价。 例： 对于EURUSD，每个单位的交易量100000欧元，跳动点的数量0.0001。 点值 = 100000 * 0.0001 = $10.00
(2) 对于反向报价的外汇对来说，点值=每个单位的交易量×跳动点的数量/当前的报价 对于反向报价的货币来说，每个点的价值依赖于当前的报价。 例： 对于USD/JPY，每个单位的交易量是100000美元，跳动点的数量0.01。报价为120.00。 点值= 100000 * 0.01 / 129.20 = $ 8.33
(3) 对于交叉汇率：
点值=每个单位的交易量×跳动点的数量×当前的报价/基本外汇的当前报价。 例： 对于GBP/CHF，每个单位的交易量是62500英镑，报价为2.3000， 基本外汇报价 GBPUSD 1.4550。 点值= 62500 * 0.0001 * 1.4550 / 2.3000 = $3.95
请注意，2010年9月16号起在ActTrader上实行的小数点差报价会影响到您如何下单。下单的时候，第五位小数被看作最小的单位。举例来说，如果您在1.2000买入EUR/USD，并想 在1.20200止赢。虽然实际的市场价格是相差20个点，但是因为第五位小数的作用，让它们相差了200个点。因此，在设置止赢的时候，应该设定200 点，而不是20点。
如何决定货币对报价？
决定汇率变化的因素包括各种经济、政治因素，例如银行利率，通货膨胀和政治稳定。有时政府机关也会对外汇市场进行干预,卖出大量货币，使汇率降低，或者买入大量货币，使汇率增长。甚至巨大的市场订单也能带来市场变化从而影响汇率。但是，外汇市场交易量之大，无论是任何公司或者机构都无法对市场进行较长时期的影响。
基础货币与相对货币是什么？
在一组货币对中，总有一种货币是处于主要地位的，被称为基础货币。基础货币被视为货币对中的第一货币，也是在货币对报价中保持不变的货币。相对货币是成对货币中的第二个货币 。用来反映基础货币的价格。例如日元是美元/日元对中的相对货币。然而在欧元/美元对中，美元则成了相对货币。在货币对中基础货币的总值是等同于一个货币单位（如美元，英镑，欧元），当投资者购买100000欧元/美元時，他实际上是在买进欧元（基础货币）而卖出（相对货币）。他进行的是100000欧元的基础货币的交易。注意，无论当时汇率如何变化，基础货币量始终不变。
外汇市场常用哪些货币对？
通常都会选择流通性较高，综合国力稳定强盛，央行实力强，通货膨胀率低的货币进行交易。当今市场上85％以上的交易都在7种流通货币中进行： 美元 (USD), 日元(JPY), 欧元 (EUR), 英镑 (GBP), 瑞士法郎(CHF), 加拿大元(CAD) 新西兰元(NZD)和澳元(AUD)
头寸表格的栏目是什么意思？
1. Currency –现行货币对
2. Time –最后头寸时间
3. Bid/Last –最后头寸Bid的意义
4. Ask–最后头寸Ask的意义
5. %Change－%头寸的改变比起来日建立的报价
6. Prev1 –过去的头寸
7. Prev2 – 以前过去的头寸
8. GMT High – 本日最高头寸的时间（从开始本日的时候）
9. High –本日最高头寸的意义（从开始本日的时候）
10. GMT Low -本日最低头寸的时间（从开始本日的时候）
11. Low－本日最低头寸的意义（从开始本日的时候）
12. Open－开始本日头寸的意义。开始本日的意义是每日蜡烛建立的时间－２１:３０
什么是买入价 ( Bid) 与卖出价 (Ask) ?
Ask买入价 - 交易员进行买入交易交易时交易商提供的报价。表现为货币对比价的形式。
Bid卖出价 - 交易员进行卖出交易交易时交易商提供的报价。
什么是订单？订单有哪些类型和种类？
订单 - 买卖货币对的指令。订单通常有两种类型： 止损Stop/Loss 和止赢Take/Profit.区分订单非常简单，只需要看订单设定的价位与现价的差别。如果低买高卖的订单，即为止赢订单，高买低卖的订单，即为止损订单。
在福瑞斯的平台中，订单又可以分为三大种类：订单，选择性订单，和假设执行订单。
订单: 即普通订单。这是一种单一订单。当市场达到订单指定的价格时，它将被经纪人执行，或者因为某种原因无法执行时被撤销。
选择性订单（OCO): 这是由两分订单结合在一起的，只能执行其中的一份，当一份被执行时，另一份自动撤销。被执行的则是市场最先达到其价格的那一份，条件是两份订单都是针对同一工具设定的。
“假设成交”订单（If done): 这是根据执行情况由一份建仓订单和一份普通订单或两份选择性订单组合而成的订单束。当建仓订单尚未执行时，假设成交订单不会被激活。
订单有效期没有限制。设定的订单只能到达价位自动完成或者手动撤消。因此，在您结清头寸的时候 ，一定确认所有订单都已撤消。订单在达到设定价位时自动生效。这里需要注意，卖出价要按BID，买入价按ASK。例如，您设立买入止损订单在1.2050，但是，订单必须在价格达到1.2045的时候才生效。价格图表总是以买入价BID为准， ask = bid + 点差。在市场行情平稳的时候，订单执行不超过15秒，有重要数据公布的时候，有可能影响订单执行。但是，订单是自动完成的，时间延迟不超过2分钟。在您没有看到订单生效的时候，千万不要重复手动操作，应该联系交易中心，确定当前订单状态。
隔夜利息(SWAP)是什么？
隔夜利息（SWAP）是指将头寸保留至下一交易日的操作。隔夜利息符合世界统一结算方式—— SWAP TOM NEXT。所有外汇市场上的交易都属于即期外汇业务 。 这意味着所有当日进行的交易如果延续至下一交易日，则必须支付下一交易日的处理费用 (参见外汇市场交易时间表) 。如果想避免该费用，就需要进行隔夜交易（即结清头寸并立刻以当前价位重新开仓）。
每个国家中央银行都为其货币制定了存款利率。 在不同的国家利率各不相同。利差可能会相差很多 (例如，美元的利率比日元要高很多倍)。同样的，人民币存款利率与美元存款利率也有差别。比如说，我们建立了美元对日元头寸，事实上等于您使用利率高的货币（美元）兑换利率低的货币（日元）。银行结算的最小期限：一昼夜，即使在这个期限内银行也会对您的头寸结算出当日利息。在这个例子中，您建立了美元对日元的多头头寸，只要该头寸保留，银行将会每昼夜支付给您相应的利息。相反的，如果您进行美元对日元空头头寸，则需要您支付利息。如何计算隔夜利息可以参考利息一览表（因为各国央行经常调节利率，故隔夜利息表中的数据会经常更新）。隔夜利息表具有统一的格式：如果您买入某个货币对，称为建立多头头寸，英文LONG；如果您卖出某个货币对，称为建立空头头寸，英文SHORT。 您可以在交易软件的点差信息栏目中查看隔夜利息，也可以参见福瑞斯网站。
为什么要支付3天的隔夜利息？
请注意，当您在星期三做隔夜头寸的时候，您需要支付星期三至星期五3天的隔夜利息。当您在星期四做隔夜头寸的时候，您则需要支付星期四至星期一3天的隔夜利息。如果有国家的节日，那SWAP费用还是需要增加节日数量。
选择性订单和假设性订单的分别是什么？
OCO 或选择性订单（也被称作“二选一订单”）用来控制未结清头寸产生的盈亏。该 订单由两个部分组成：第一个订单设立在要获利的目标价位，第二个订单设立在要 止损的价位。两个订单都是有效的订单，一旦其中的一个成交了，另一个就会马上 被撤销。
IF DONE ORDER 或假设执行订单（也被称作“如果完成订单”）用来建立头寸并在建 仓后对未结清的头寸进行盈亏管理。该订单由两个部分组成：第一个部分是一个有 效的订单，借 助于该订单可以以指定的价格建立头寸。第二个部分可以包括一个 单独的订单（止损订单）或一对选择性订单（止损订单+获利订单）。 第二部分中的订单都是等待状态订单，因此只要建仓订单成交了，剩下的订单就变 成有效的订单。如建仓订单未成交，则其它订单都不会成交。
怎样在FOREX CLUB开始外汇交易？
1. 进入网站下载免费福瑞斯ExpressFX平台，ActTrader平台，或者Rumus平台。
2. 参加免费外汇辅导：加入外汇入门，就可以得到在线视频教学片，免费讲义，模拟账号等等！
3. 利用免费模拟交易账户进行无风险的实践，在投入真实资金之体验一切实际操作。
4. 申请真实交易账户，填写在线申请并提供您的身份证明影印件
5. 通过信用卡、银行电汇、银邮汇款，以及支票(仅适用美国地区客户)向交易账户注入资金。
我已经填写在线申请表，为什么我的账户还没有开立？
请注意，福瑞斯外汇行是正规注册的美国交易商.，我们的所有经营活动都受NFA（美国国家期货交易协会）监管. 根据NFA的规章，您需要完整真实地填写网上申请表并提供一份由政府颁发的身份证件（如;身份证，居住证，驾照，护照等）。因此，如果您提供的的申请表格不完整或证件不符合规定，您的申请案就会被延误。此外我们想客户所允诺的“一个工作日内开户”并不包括星期六、星期天、以及国定假日。因此凡是在周末递交的申请，都会在周一或第一个工作日得到处理。
风险揭示签名表格Signature Form and Additional Risk Disclosure是什么?
此表格分为两部分:
1. Signature Form签名表格：用于确认您已经知道了开户合同的每一个条款，您需要在表格的每一个标题前打勾，并签名确认。
2. Additional-Risk-Disclosure风险揭示声明：所有23岁以下，退休，年收入少于25000美元以及没有外汇交易经验的客户都要签署。文件指出，您已经了解外汇市场具有相当的风险，您对您的外汇交易活动完全负责。
W-8BEN 美国免税表格是什么？
W-8BEN美国免税表格--美国税务局要求签署的文件。所有非美国居民都要签署此文件，文件中注明您的姓名及常住地。此文件确认您是别国公民，您将根据所在国家的税务法规依法纳税，无需在美国纳税。您可以下载W-8BEN表格并参照填写样本来填写，签名后传送到：info@fxclub.com
需要多少资金才能在FOREX CLUB开始外汇交易？
福瑞斯交易平台的一大优点就是对投入资金的大小有极大的适应性。由于我们的交易平台有1比50的杠杆，因此客户用较小的资金也能在平台上尝试真实的外汇交易。但如果您想进行真正的、有显著利润的外汇交易，您需要在账户中投放500-1000美元的资金。
我的帐户里只有美元，为何能买进或卖出其他种类的货币？
您的帐户中的存款只是用来应对亏损的保证金。您在交易中所使用的并不是您的保证金，而是在杠杆条件下借入的资金。因为银行可以操作任意货币，所以您就可以利用任意货币对（甚至是，与美元根本无关的交叉货币对！）来进行交易。如果您在交易中盈利，利润将被换算成美元，添加到您的保证金帐户上。而如果您亏损，那么亏损金额也会被换算成美元，再从您的个人帐户资金中扣除。可以看出，您只要持有福瑞斯的美元帐户，就可以使用任意货币对进行交易了。
为什么订单时而有效，时而无效？
这里可能有各种原因。最普遍的原因是，人们通常只注视Bid价格，而买入订单则按照Ask价格执行（Ask价格比Bid价格要大几个点差）。另一种情况是，您看不到这样的牌价，而订单却已执行。建议您更新一下该时间区间的数据，因为很可能只是因某种技术原因，您没有收到这个牌价。如果您确信您的订单处理得不正确，请尽快通过电话或电子邮件与交易中心或客服部联系。注意，设置订单要与买/卖报价有最少10个点的差距。
哪些金融工具可用来进行交易？
您可以选择如下货币对来进行交易：AUD/USD、USD/CAD、USD/CHF、EUR/USD、GBP/USD、USD/JPY、NZD/USD、AUD/JPY、CHF/JPY、EUR/JPY、EUR/CHF、EUR/GBP、GBP/JPY、GBP/CHF、EUR/CAD、GBP/CAD。同时您也可以收到上述所有货币对的指示牌价。此外，您还可以收到 USD/RUB以及DJI、IXIC (NASDAQ) 股票指数信息。
从什么时候开始保存有历史数据？
一分钟时间区间和五分钟时间区间的数据在服务器中保存两周（旧数据被新数据取代）。大多数的十分钟、一小时、三小时、一天、一个月等时间区间的历史数据是从2001年4月开始保存的。一年时间区间的历史数据保存时间更早些。
从哪里可以得到更早前的历史数据？
您可以从我们的服务器下载我们所保存的所有历史数据。因此，如果您需要的是其它时间区间的历史数据，就只得自己去寻找。建议您登录到我们的论坛上打听，或许有人可以提供您需要的数据。
为什么牌价出现丢失？
有时可能会出现您收不到某个时间区间的牌价或收到的牌价不合实际的情况。遇到这种情况时，请更新一下指定区间的历史数据，这样就可以收到缺少的数据。这种弊病发生的原因是：牌价（跳动点）传输频率很高，它从经纪商服务器到达您的电脑的路途中要经过一连串中间服务器。而如果在这个途径中，某个数据包被损坏，则收到该数据包的服务器会向前一个服务器要求重新发出该数据包，而这时前一个服务器的数据已经被更新为下一个牌价。遇到这样的情况，您就会收不到牌价。如果该牌价属于带有某种意义的唯一牌价（如蜡烛图上的high或low），您的图表就会显示不正确。因此，经纪商服务器将保存您的所有头寸和订单，并按照经过经纪商服务器的牌价数据流，对其进行整理。
ExpressFX交易平台是为哪些客户开发的?
ExpressFX交易平台的开发为了帮助刚刚开始做外汇交易的新客户。其操作界面非常容易看懂，设置也十分简单。本系统还开创了零点差，无盈利不收佣金的新概念*。我们最主要的目的就是把外汇市场与交易规则介绍给交易新手，让其对未来的深度交易有一个初步的认识和经验的积累。*只有在ExpressFX账户中累计存款达到$1500的客户，才可以享受不盈利不付佣金的优惠。
ExpressFX交易平台的有什么特别的交易规则？
该平台没有点差，也没有Bid 和Ask买价和卖价的区别 。本平台收取“佣金”。 每1000单位的交易量 佣金是0.4美元。 但是该费用在您亏损的时候会退回给您*。如果您的头寸在建立当天没有结清，则每1000交易单位须支付0.15美元手续费。保持头寸手续费将在格林威治时间21.00收取。如果您需要结清或者修改已建立的盈利头寸，只有在1000交易单位盈利高于1.2美元的情况下才能进行 。如果您需要结清或者修改已建立的亏损头寸，只有在1000交易单位亏损高于1.2美元的情况下才能进行。*只有在ExpressFX账户中累计存款达到$1500的客户，才可以享受不盈利不付佣金的优惠。
RUMUS 交易平台的基本功能是什么？
全新交易分析平台Rumus是一套专业做分析与做外汇交易软件程序。Rumus的功能包括支持分析头寸历史，建立自己的显示，在一个图表上可显示若干个时间间隔。
平台比其它系统的关键优点： Rumus 拥有方便，容易看懂的接口程序提供客户机会控制与管理自己的交易通过平台或者图片。接口程序软件使用一些独立的模块构成的，配合使用这些模块，能够随时切换页面。
模块化 ：Rumus是模块式结构为用户酌情配置程序，使用它您能出了所有更以外自己创建于加以安装新的模块.（您需要会）程序控制的语言比如C++ 或者 Pascal）。“方块”模块平台化：Rumus是“方块”模块平台系统， 现在您就能得到起初支持的电子版能使用FreeBSD 与 Linux,我们也有计划建立精校对MAC.
系统基本特点：
1. 免费的
2. 可能性同时使用几个账户号码
3. 直接查看道琼斯新闻
4. 系统的模块化，配合使用这些模块，每一个交易员都可以自己的需要，独立选择安装其所需的程序，拒绝其所不需要的功能
5. “方块”模块，最近建立电子版能使用FreeBSD 与 Linux （预审的电子版已经使用了）
6. 可以分开窗口和平台。 这样做的您随时能看得到最新的消息。您也能这样使用交易平台模块和其它的组件
7. 程序界面采用drag-n-drop技术。可以用拖动鼠标的方法，将一个窗口里的对象移动到另一个窗口。
8. 可以用拖动鼠标的方法，将一个窗口里的对象移动到另一个窗口。
9. 可以建立跳动点图。
10. 可以把时间间隔转换成更大时间间隔。图表上可以显示的时间间隔：分钟（1、2、3、4、5、6、10、12、15、20、30 分钟）、小时（1、2、3、4、6、8、12小时）、日、周、月、年。 以蜡烛线、棒线、连线、影子蜡烛线显示数据的功能。
11. 可以在一个图表上显示若干个工具。
12. 可以在一个图表上显示若干个时间间隔。
13. 可以在图表上显示最新牌价（最新蜡烛指标）。
14. 建立自己的显示通过使用鼠标的托访， 而不需要程序控制可以用拖动鼠标的方法，将一个窗口里的对象移动到另一个窗口
15. 不限图片上表示蜡烛数量
16. 完全免费的手机电子版为了所有通讯机
17. 可根据包括其它指标数据在内的任意数据基础上来建立新指标
18. 一组内置指标：ADX（动向体系）、 Alligator（鳄鱼线）、ATR（实际交易区间）、Bollinger（布林线）、Chaikin Oscillator（柴金振荡指标）、CCI（商品通道指数）、Fractal（分形）、Ichimoku、MA（平均线——简单、适应性、加权、指数平滑）、MACD（平滑异同移动平均线）、MACD histogram（MACD柱状图）、MFI 指数、Momentum（动力指标）、RAVI（趋势横盘分别指标）、Price Channel（价格通道线）、RSI（相对强弱指数）、Stochastic（随机指标）、Volume（成交量）、ZigZag（之字形）
19. 程序还提供了以RuLang内置语言编写的一组常用指标
20. 方便的指标文本编辑器。
21. 一组图形工具：线（水平线、垂直线、趋势线）、通道线、矩形、菲波纳契回撤水平线、回归线、订单水平线、符号和文本
新手如何能够学会使用Rumus平台来做交易？
我们为Rumus平台的新客户提供了通俗易懂的网上培训动画教程片：
您可以按照链接来观看教程片：http://download.fxclub.com/Rumus/learn/Rumuschina_ids/
您也可以通过我们的网上讲座来学习：http://www.fxclub.com/webinars-cn/
如果你在使用交易平台过程中遇到任何问题，您可以通过客户反馈表与我们联系。
我们将会为您提供更为具体的介绍和演示。
ActTrader交易平台的主要特点是什么？
ActTrader是福瑞斯公司新近推出的交易平台。这是一款具有时代气息的新概念交易平台，它与福瑞斯原有的两款平台在功能上和风格上形成了积极的互补架构。ActTrader平台的主要特色有：
• 立即成交模式
• 单击交易
• 自动交易
• 服务器追踪止损
• 图表交易模式
• 无交易员模式
• 低至0.6的超低点差
• iPhone系统版本
• 浏览器操作版本
• 入场订单
• 超过30种趋势指标和震荡指标
• 显示可转换的入场订单
模拟交易账户的功能是什么？
在您准备进行外汇交易但是还对交易风险性有所顾忌的时候，您最好的选择就是开立模拟账户进行模拟实战操作。模拟账户与您今后将要使用的真实账户交易条件完全一致，唯一的区别就在于您的交易货币是虚拟的，交易没有任何资金风险，是一个挑战你操作水平、锻炼实战能力的绝佳试验场。交易心理实际上是影响交易成果最重要的因素，建议您首先使用模拟账户，随后进行真实交易。模拟帐户使用与真实账户相同的交易平台，同样都支持实时市场报价，同样能够设定止盈止损。
如何开设模拟交易账户？
进入模拟帐户申请页面，选择适合于您的交易平台的模拟账户申请表：Express模拟帐户，ActTrader 模拟帐户，Rumus模拟帐户。填写和提交真实信息。并下载相应的交易软件。 在递交模拟帐户申请之后，登录用户名和密码会发送到您的邮箱。请注意：3种的模拟交易平台的登录帐号和密码不能互换通用，需要各自分别申请。
如果真实账户无法通过交易终端完成交易怎么办？
如果您由于各种原因无法通过交易终端完成交易， 或者无法设定定单，您可以通过交易中心进行电话交易。联系方式：通过福瑞斯外汇行网站 http://fxclub.com/cn/ 点击”网络电话” 输入您的电话号码，电话接通后请按照语音提示选择按“4”,您将接收我们的电话完全免费。如果网络电话无法接通，您可以直接拨打交易中心，电话号码：+1（800）541-4302 转 2 号分机（美国地区免费，其他地区国际长途）。如果您拨打了客户服务部的电话，我们也会将您的电话转接到交易中心。您需要首先提供您的姓名及交易平台用户名与密码，并告知您想进行操作的货币对，然后查询价格并告诉交易员你想要做什么。您同样也可以在下单员处获知最全面的实时报价，并要求设立、修改、取消订单及结清头寸。
如果我因平台失常而无法完成交易，谁将会承担我的亏损？
在市场行情剧烈变动的时候， 报价系统会因不能获得稳定的基础价格而重复运行询价动作，从而引起报价延缓。另外，在订单特别多的时段报价的时间也会比较慢。但是，您要知道所有的定单一定会百分之百完成的。如果您使用交易平台的时候遇到任何问题，首先您需要尽快与交易中心或客服部联系。您也可以通过电话在我们的交易中心进行人工交易操作，否则您将承担造成您亏损的全部责任。我们公司和客户之间所有的合同规定中包含该项条款。您也应该及时通过电话电邮与客户服务部联系，并通过您的交易报告，来解决您不能获得报价的根本问题。您在交易中心进行的每一次电话交易以及通话记录都将被完整地记录。如果您遇到交易问题后没有及时联系交易中心，我们则有权利拒绝您的投诉申请。
我需要什么样的网络联接和哪种电脑来进行外汇交易？
就可靠性来说，上网服务最好的选择是宽带，包括光纤，有线，及ADSL。提供手机服务的公司， 目前也提供了多种上网服务，比如GPRS，3D，等等。联系您的手机服务公司查询。您也可以通过调制解调器和普通电话线来拨号上网dial-up， 但是这并不是最好的办法。这个方式的通信质量将非常依赖电话线路的状况，不能完全保证您的平台您获得即刻的价格和市场信息。
对于电脑的选择并无太多特殊的要求。不过您的电脑至少应该具有微软视窗XP (WINDOWS XP) 以上版本的操作系统，以及配备高速上网解调器（Network Card）或无线上网解调器（Wireless Lan）。另外，安装一些辅助软件，像：微软办公室，图像处理，Acrobat，会对您的交易活动有很大的帮助。
ExpressFX交易平台为什么不退还佣金了？
从
ExpressFX交易平台的立即执行模式如何设置？
请参考具体操作步骤 http://www.fxclub.com/news-cn/review2624/
Rumus交易平台为什么不允许10美元建仓？
从
客户可不可以通过第三方（别人）来进行存款和取款？
基于美国的金融法规，无论是银行电汇，信用卡汇款，还是借记卡转账，福瑞斯外汇行都不接受任何形式的第三方汇款和取款。也就是说发送或接受汇款的个人或账户持有人的姓名必须与交易账户拥有者的姓名相一致。否则客户的汇款将会被退回，提款请求也会被拒绝。
通过银行电汇存/取资金规则是什么？
银行电汇是一种比较传统的汇款方式，虽然它在当今的诸多的支付方式中并不是最快的一种，但是由于银行系统的介入和体制的相对完善，这种汇款方式至今仍受人们的青睐。尤其在资金的安
全和监理方面，它仍有得天独厚之处。
福瑞斯公司只接受美元汇款，所以您在汇款前需要先将您的资金兑换成美元，然后进行银行电汇。
在进行银行电汇手续之前，客户需要登录交易帐户管理系统中查看银行电汇所需的福瑞斯公司的
银行帐号信息。在入金电汇时，福瑞斯不收取任何费用。在取款电汇时，福瑞斯公司会收取5美
元的手续费（在总提款金额中扣除）。必须注意，本公司没有责任支付任何办理银行业务时所产生的任何费用。其中包括开户银行的费用和中间银行的费用。具体金额取决于具体受理银行各自的收取标准。请联系您的开户银行以获取更详细的信息。在汇款附言中一定要写清楚您的姓名和交易帐户号码，如： Zhang San / FXZ1234567I。按照银行的规定，电汇的最低金额为30美元。电汇所需的运行时间为2-5个工作日，过了第5个工作日仍不到账才被视为延误，才有追查的必要。客户若要追查延误的汇款，需提供电汇原始操作的单据。
信用卡用户的注意事项是什么？
客户在福瑞斯公司只能使用信用卡为其账户充值，不能使用信用卡作为提款的接受账户。
福瑞斯外汇行接受Discover, MasterCard和 Visa 三种国际通用信用卡。请注意：福瑞斯外汇行不接受来自第三方的信用卡汇款。
福瑞斯公司的外汇交易账户只接受美元。中国地区以外的客户，如果您持有的不是美元信用卡，绝大多数的银行会先将客户的资金折换成美元然后再处理您的汇款，个别的银行只有在持卡人授权的情况下，才会为客户折换资金。我们建议，客户应该在汇款前，事先向发卡机构咨询或授权货币兑换，以避免汇款遭到耽搁。中国地区的客户，必须要拥有人民币/美元的双币卡，或使用单纯的外币账户才能进行汇款。
所有中国地区的信用卡汇款的必须经过中间公司/银行（MONEYBOOKERS）的中转来完成的。鉴于某些信用卡发卡公司/银行的操作规程和安全制度，中间公司的确认过程有时会变得很长很复杂。因此在追踪汇款时你不能仅仅依靠在支付当日所收到的电子收据或 电邮通知，因为最初收到的信息仅仅是中间机构与您之间的认可和承诺，它并不真正包含您的资金在其后的处理过程中发生的任何问题。因此您更需要向担任中转的 公司或银行（MONEYBOOKERS）密切跟踪和有效查询。在您首次汇款时，中间公司（MONEYBOOKERS）会为您自动生成一个在其公司的汇款账户，因此您需要将注册过程中产生的帐号和密码记录下来，以备日后查询之用。同时您也应该按照中间公司MONEYBOOKERS所规定的确认方法和步骤进行确认。
我的信用卡/借记卡的信息会被保密吗?
客户的信用卡和个人信息受到我们网上支付合作公司的加密技术保护，采用全行业最高的保密标准，客户的信息绝对不会被泄漏。
用信用卡汇款，需要多长时间资金会显示在我的账户上?
信用卡汇款会被立即自动处理，并即时到帐。然而，但个别时候也会因种种因素而出现拖延的情况。如果出现这种情况，请用电话，在线聊天，或电邮联系我们。在查询时请务必提供您的姓名，存款的金额，存款的日期，还有交易账户的号码。
信用卡支付被拒绝的原因有哪些?
1.注册地址不一致：信用卡账户中和月结单上的地址跟提交的地址不同而被拒绝。地址应该用正确的格式填写，要和月结单上的格式一样。请不要填写除了英文之外的其他文字，否则不会被系统识别。中国地区客户请用汉语拼音填写。
2.超过信用卡资金上限：基于所在地的金融法规，信用卡公司/银行以及中转公司/银行常对资金传递的金额设有上限。另外，为防止发生金融诈骗，信用卡公司有权暂停大笔金额的交易，以进行必要的核查。
3. 刷卡交易被禁止：很多信用卡有规定的使用权限，范围，以及使用途径。违反了发卡公司的规定会导致支付被拒绝。
上述的仅是几种常见的被拒绝的原因，此外还有许多其它的原因。如果您自己不确定是什么原因导致了您的交易被拒绝，请联系您的发卡机构。我们也可以协助您找到拒绝的原因和解决办法。
优惠所得的奖励资金可不可以提取？
如果您在福瑞斯公司的促销活动中获得奖励资金。该资金仅能作为交易的本金来做交易，可以亏掉，但无法直接提取。但是由奖励金而产生的利润则可以自由提取。
如何提取账户资金？
在首次取款之前请务必现将您账户中的银行信息填写完整。因为您提取的资金将会被汇入您的银行帐户。另外，在第一次取款之前需要一次性填写免税表W-8BEN。您可以在我们网站上下载W-8表格，为您的方便我已经在本电邮的附件箱中附送了。切记，此表格需要您 打印出来和亲笔签名，然后再拍照或扫描，最后再用电邮附件传送给我们：info@fxclub.com。您也可以用FAX传送：212-966- 4416。您的提款操作必须在网上进行。先进入您的账户管理（My FXClub)，然后点击左边的“存款/取款操作”，并按照指示逐步进行。我们公司在客户取款时会收取每次5美元的手续费。
福瑞斯外汇行在何种情况下会拒绝客户的提款请求？
常见的拒绝提款的理由如下：
可供提款金额不足 (Insufficient funds available for withdrawal)。也就是说，在提款同时，您还持有头寸，占用相应份额的保证金，账户中的实际余额不足于您想要提取的数额。若您尝试提取奖励资金时，也会出现相同的提示和结果。
没有提供W-8BEN免税表（We need a signed form W-8BEN Form）。美国的税法规定，任何非美国居民持有的金融账户都必须递交W-8BEN免税表之后，方能免除美国的税务。
获得奖励金不足30天。如果客户获得了100美元奖励资金，根据协议，充值资金中的100美元在30天内不能提取。如果强制提款，客户的账户将被冻结。
银行的国际汇款代码不正确（Swift Code)。国际间的银行电汇仰赖正确的电汇代码（Swift Code）。 每家银行都有自己特定的国际代码。一旦客户在账户中所填写的银行国际电汇代码不正确，电汇手续就会因无法进行而遭拒绝。
您想提取的金额太小。根据各大银行的规定，使用银行电汇的最低金额是30美元。
提醒：拒绝您提款请求的原因您能在自己的交易账户管理界面查看： “业务办理明细”。