荒岛余生2安卓:马云要为阿里巴巴修复名誉

马云要为阿里巴巴修复名誉中国知名企业家马云开始为阿里巴巴网络有限公司(Alibaba.com Ltd.，简称：阿里巴巴)修复名誉，此前这个企业对企业(B2B)网络平台的两位高管在发生欺诈丑闻后双双辞职。欺诈事件对于一家一贯强调诚信的公司来说是一次重大打击。

阿里巴巴的股票周二在香港大跌9%，因投资者对该公司管理层变动以及如何解决销售团队存在的腐败这两个问题存有疑问。

与很多公司一样，其母公司阿里巴巴集团(Alibaba Group Holdings Ltd.)标榜的价值观是“诚信”、“奉献”和“激情”等。但不同之处在于，该集团似乎把对这些价值观的恪守作为评估员工的主要依据。

阿里巴巴周一宣布，首席执行长卫哲(David Wei)和首席运营长李旭辉(Elvis Lee)双双辞职。此前有内部调查发现，超过2,300个销售商在2009年和2010年使用了不当的资质证明进行欺诈，有的是在阿里巴巴员工的协助下进行。有些买家因此受骗上当，付了钱却没收到货。

Bloomberg News阿里巴巴集团董事长马云.阿里巴巴说，欺诈事件涉及约1%的销售商和100名“阿里人”(马云这样称呼阿里巴巴的员工)。阿里巴巴的销售团队共有5,000人。

阿里巴巴集团董事长马云在给公司员工的一封邮件里写道：对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴的价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！

阿里巴巴说，卫哲和李旭辉并未直接参与诈骗事件。但据一位出席了该公司周一会议的人透露，卫哲和李旭辉在会上承担了事件责任。卫哲在致同事的一封邮件中说，作为CEO的失察职责我理应勇于担当！卫哲和李旭辉无法置评。

阿里巴巴任命其母公司旗下零售网站淘宝网(Taobao)的CEO陆兆禧(Jonathan Lu)担任本公司的CEO。阿里巴巴网站主要提供卖家目录，这些卖家向其它企业批发销售成品和配件等商品，而淘宝则是一个企业和个人向消费者出售产品的网站。

分析人士说，以阿里巴巴管理层大换血的程度来说，其公司股票周二的下跌幅度并不算大。分析人士普遍乐观认为，长期来看，阿里巴巴可以从这件丑闻中走出来，其财务受到的影响将非常小。

咨询公司Kroll Inc.负责全球风险的常务董事何越(Violet Ho)说，欺诈是中国的代表性通病。她说，电子商务网站尤其脆弱，因为在这些网站上做生意可轻易隐藏身份，而电子商务本身也变化很快，希望通过这次事件中国企业将变得更加负责任。

何越说，卫哲和李旭辉的辞职说明阿里巴巴是一个有担当的公司，但丑闻事件本身说明，公司对于结构、程序和流程过于自信，但在实施控制措施时，则不够有把握。

阿里巴巴网络有限公司发言人科斯罗斯基（Linda Kozlowski）周二说，阿里巴巴正在努力改善其内部的欺诈侦测系统，以便加强警觉性，删除我们认为存在高风险的供应商。她说公司正在修改软件和销售政策，但拒绝提供更多细节，说披露细节“对任何人都无益”。阿里巴巴已经拿出170万美元对在欺诈事件中受害的买家进行部分或全额赔偿。

马云在写给员工的电子邮件中说，阿里巴巴集团决不想把公司变成仅仅是赚钱的机器；我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。

然而，仍不确定的是，陆兆禧如何能在管理淘宝网的同时管理阿里巴巴网站。淘宝网去年的交易总额近人民币4000亿元（约600亿美元）。陆兆禧在阿里巴巴集团任职已有11年。

高盛（Goldman Sachs）分析师在一份报告中写道，考虑到两家公司的规模、复杂性和迅速发展，同时管理两家公司难度很大。报告说，但陆兆禧在公司长时间的任职经历可能有助于“重振”阿里巴巴网站的文化。

阿里巴巴网站始建于1998年，是马云创建的首家阿里巴巴集团子公司。在中国雄心勃勃的创业家们中间，曾做过英文教师的马云在杭州的公寓里创建这家公司、后来又创建零售网站淘宝网的故事颇具传奇色彩。淘宝网现在是中国最大的在线零售网站。

据研究公司易观国际（Analysys International）统计，去年第三季度，中国的在线交易总量中约有75%来自淘宝网。淘宝网的成功部分要归功于其通过阿里巴巴集团旗下的在线支付平台支付宝(Alipay)提供的在线资金托管服务，该平台是为了保护对商品不满意的买家。

2006年，阿里巴巴集团因将eBay Inc.挤出中国消费者对消费者（C2C）市场而一举成名，主要是通过降低佣金。此前在2005年，马云与雅虎公司（Yahoo Inc.）达成交易引起轰动，雅虎支付10亿美元并放弃对雅虎中国网站的控制权，换取阿里巴巴集团约40%的股权。此举对马云来说并不成功：据易观国际统计，雅虎中国搜索引擎在中国搜索引擎市场的占有率降至不到1%，而雅虎所持阿里巴巴股权的价值已达110亿美元。

曾效力于阿里巴巴的前员工说，马云对阿里巴巴网站的战略定位起着很大作用，基本战略是为买家和中小型供应商牵线。

一名前员工说，阿里巴巴集团的价值观不算特别──诚信、承诺和热情──这些都很常见；但阿里巴巴与众不同的地方在于，员工的例行评估中有一半是基于他们表现出这些素质的情况。

卫哲于2006年加入阿里巴巴，后来成为首席执行长，他通过降低会员费和增加产品，引领公司进行销售结构变革，同时他还努力巩固阿里巴巴作为网络批发平台的地位，网商从阿里巴巴批发商品然后在淘宝网和eBay等网站转售。

在加入阿里巴巴之前，卫哲曾任Kingfisher PLC旗下家装零售商百安居中国（B&Q China）的首席财务长兼总裁，也曾在普华永道（PricewaterhouseCoopers）等其他大公司工作过。他的大公司背景与马云和陆兆禧的创业背景形成鲜明对比。在与人合伙创建一家网络通讯公司从而展开在科技领域的职业生涯之前，陆兆禧是一家酒店的大堂经理。