英雄连2阿登突击ccm:打工的体验

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 00:10:00

在做了一个月服务员之后,我的感受是颇深的,有快乐,也有悲伤。然而,悲伤应该是占很大部分吧。

在培训阶段,我觉得很开心,即使每天要起得很早,每天要背的很多,总是跟不上别人,我还是很开心,很开心的。我会很认真,很认真地完成每件事,因为那边的人很温暖。见面时,会很亲切的微笑打招呼,工作环境很和谐,感觉就像个家,很温馨,即使本来早上坐了很久的车,非常的累,可到了那里,身心就会变得很舒畅。

可在做了正式的服务员之后,我觉得每天都过得很痛苦,很纠结,也很无奈。

刚开始的一两个星期,我觉得对那里的环境,业务不熟,是正常的,比如收银、维络券抵扣、免费抵用券、新品推销或赠送等。可是刚开始去上岗,就被店长说,甚至还很难听,这就让人觉得委屈。我又不是天才,一上岗就知道这些怎么做。刚开始,我还可以忍耐,但总这样啰嗦个不停,我既痛苦又无奈。我天生就是个逆来顺受的人,不会反驳别人,只好把气往肚子里咽。

店里的生意很忙,人多,节奏快,一个岗位同时要做的事也多,又好又快的做完整个过程,实在很牵强,更何况,我是个新手呢?例如,收银的同时,还要做促销,试想一下,后面买单的队伍长的都档别人的道了,你还会有时间一个一个推销新品吗?而且你在耐心回答顾客每一个疑问的同时,旁边的出品人就在不断催你出单,而店长也会压着你赶快把新品推销出去,这样情况下,会让人不急吗?能保证不会出错单吗?

做了两个星期之后,我发觉这里的员工简直就像个机器,整天板着脸,各自机械地做着自己的事,整个场面就是一副不和谐的画面。例如,向某一位资深员工求教,不高兴时,当做没听到,做着自己的事;高兴时,会告诉怎么做,但绝不会停下来看着对方回答问题,一边做着自己的事一边解答。当对方再向那位资深员工确认是否正确时,那位资深员工就再也没反应了。这种情况真的十分让人恼火吧!

当然,每次在工作的地方受了气之后,晚上回到寝室,我都会想室友们抱怨,终于,一个室友受不了我的怨气说了句:你都快成怨妇了。我恍然如梦中惊醒,为何我会变成这样?我的生活理念是:要把快乐带给别人。记得有一本书中写到过:向别人抱怨一次,就如被打一次,抱怨的越多,就会伤的越深,如果忘了它,疤痕也会长出新肉来。态度决定一切!于是我就调整了一下自己的心态,因为快乐是要自己去建立的。

工作微笑,难题不倒,私下求教,他人问好。这十六字应该是我打工一月的领悟出来最有价值的吧,希望对你们有用。